City Lofthotel Saint-Étienne

Tags: Résidence hôtelière,

• Jérôme.U

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 18:06

  Hôtel correctet plutôt agréable mais quelques détails à revoir cependant. La table sous le bureau était très sale et je n'avais pas de quoi nettoyer. J'ai mangé sur le bureau :) J'ai fait sauter le disjoncteur du frigo qui était bruyant et l'ai rallumé ce matin. Sinon l'hôtel est plutôt bien situé et l'équipe est très sympathique.
• Izaakazu.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:05

  J'écris rarement des avis, uniquement lorsque je suis TRES mécontent, ou TRES content. En l'occurrence vu la notation attribuée, clairement, je souhaitais féliciter cet hôtel. Les chambres sont agréables, les petits déjeuners assez bons et le cadre plutôt moderne et doux. Une attention toute particulière au réceptionniste sur qui j'ai eu la chance de tomber a chacun de mes passages sur ces quelques jours, Maxence, qui a un rare sens de l'accueil, un niveau d'expression peu commun de nos jours et surtout un professionnalisme à souligner. Globalement félicitations à tout le personnel également, je sais désormais ou je poserais mes valises lorsque dans les environs 😌
• Gwennaelle.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:41

  Séjour professionnel très bon rapport qualité prix Idéalement situé, très bon accueil Merci à vous
• MZ.

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:06

  Situation géographique au top Apart hôtel Propreté Bon petit dej
• Leonard.a

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:22

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. A très vite pour une nouvelle expérience.
• Isa.

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:34

  Belles chambres confortables et dotées d une kitchenette bien pratique pour des déplacements pro.! Des déjeuners avec un grand choix et des produits de qualité et locaux. Une originalité écoresponsable notable: des coupelles en pâte "cornet de glace"pour la confiture, à engloutir une fois les tartines faites! Très intelligemment pensé! Accueil très agréable et personnel disponible!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement
• ingrid.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:32

  Un concept original , des chambres de qualité et un petit prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement
• Calin.r

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:48

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Cordialement
• Frais.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:04

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe vous remercie. A bientôt
• Mitch.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mitch, C'est un commentaire comme nous aimons au City Loft. Ca fait vraiment du bien de vous lire. Toute l'équipe vous remercie et quel plaisir de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. A très vite
• Dina.

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:01

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Toute l'équipe se joint à moi et vous remercie. A très vite
• Jean.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:04

  Tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Toute l'équipe vous remercie.
• Yoann.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:08

  Personnel souriant. Beau volume. Attention à l'hygiène !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite tout d'abord vous présenter nos excuses pour le désagrément occasioné lors de votre séjour. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction et nous avons donc pris bonne note de votre remarque. Nous mettons tout en oeuvre afin de remédier à ce dysfonctionnement. pour vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. Sincèrement,
• Jean.h

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:20

  Très beau Loft au centre ville de St Etienne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Nous vous remercions pour votre commentaire.
• Vivi.h

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 23:01

  Tres bel établissement bonne literie manque une bouteille d eaux et des sachets infusions ou café dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vivi, Toute l'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience.
• Nath.a

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 07:57

  Propre calme et bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nath, Nous vous remercions pour votre retour.
• Nadine.l

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:52

  Bel hôtel bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Toute l'équipe vous remercie
• patrick.h

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:16

  Cette établissement reste un peut cher. Aucun parking gratuit à proximité dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:09

  Très belle rénovation sans impacter la façade extérieure

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions pour ce commentaire.
• Manu.

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:47

  Hôtel super calme,dommage que les chambres donnant sur la rue soient obligée de supporter le bruit du tram 😞
• Cé.i

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:48

  Avons opté pour la solution AppartHotel plutôt qu'hotel pour le côté plus secure, plus complet. Grosse déception. Les prix supérieurs à ceux d'un hôtel sur la ville de Saint-Etienne ne sont pas justifiés. L'immeuble est splendide (extérieur/intérieur) mais accueil très très sommaire. Parties communes très fatiguée avec murs abîmés et moquette souillée. Appartement très bien agencé, avec beau mobilier pratique, bien équipé et belle salle de bain. Malheureusement, la propreté n'est pas au RDV. Rideaux surchargés de poussière, salle de bain avec propreté sommaire et TRES TRES TRES GROSSE carence au niveau blanchisserie. Linge de lit (drap housse et housse de couette tachés), serviettes dans un état inacceptable avec tâches suspectes. Nous avons demandé l'échange de plusieurs serviettes. Aucun refus de l'établissement mais les serviettes qui nous ont été fournies en échange étaient ENCORE PLUS SOUILLÉES que les 1eres. Divers tâches un peu partout dans tout l'appartement. Étendage dans la salle de bain est, sans abus, DÉGUEULASSE. Établissement pas du tout à la hauteur du standing revendiqué et encore en phase avec le niveau de prix identique à de très bons hôtels sur la ville (Cheval Noir, HG...) Sincèrement déçus.
• Frederic.i

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:12

  Bon emplacement, chambre agréable, mais la numérotation des chambres est étrange, comme si qq1 voulait tester notre sens de l'orientation. Petit déjeuner sans intérêt, fruits gâtés, charcuterie très industrielle, pain et croissants décongelés sans doute. Bref autant aller dans une Brasserie du quartier

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frederic, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je suis surpris de voir votre retour concernant la qualité de notre petit déjeuner. Nous attachons une grande importance à privilégier le circuit court. Nous proposons des produits locaux comme nos jus de fruits, nos yaourts, le miel du marché, la pâte à tartiner etc..... A une prochaine expérience. Cordialement.
• Virginie..

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 18:56

  Nous sommes venus à deux reprises. A chaque fois, l'équipe s'est montrée très accueillante, très arrangeante et très professionnelle. Emplacement top, appartements propres et service parfait. Nous recommandons sans aucune hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. ça fait du bien de vous lire. A très vite.
• Françoise.I

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 11:31

  Idéal par ces temps de Covid ...à recommander en tout point

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement
• Mlle.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 13:18

  Accueil et service au top ! Chambre propre et confortable avec tout le matériel nécessaire. Petit déjeuner super !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement
• Achraf.

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 19:43

  Personnel accueillant et professionnel. Appartement propre et service au top. Je recommande sans aucune hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement"
• Nipun.h

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 21:32

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, C'est avec grand plaisir que toute l'équipe du CityLoft a lu votre commentaire. Votre satisfaction nous permet d'améliorer toujours plus notre qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. A bientôt,
• LINDA.E

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 15:46

  Hôtel propre en plein centre ville très pratique. Bon accueil en revanche pas de petit déjeuner le weekend ce qui est vraiment pas pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Linda, Nous vous remercions pour ce retour de commentaire. Il est vrai qu'avec le COVID, nous sommes parfois dans l'obligation de nous adapter. Nous assurons de nouveau une formule petit déjeuner. A très vite
• Grégoire.o

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 09:27

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grégoire, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt.
• T.o

  3 / 5

  Le 22/02/2020 à 09:50

  Hôtel convenable. Personnel serviable et aimable. La literie mériterait d’être changée et quelques odeurs désagréables dans les couloirs et certaines chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Pour information, la literie est neuve datant de Août 2020. Matelas à ressort. Pour les odeurs malheureusement, il faudrait me donner un peu plus de précisions. Vous pouvez nous contacter pour échanger sur le sujet. Dans l'attente.
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 08:16

  Très bel hôtel au niveau architectural, le service au top, prix raisonnables pour la prestation. Du luxe accessible. Idéalement situé, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 08:25

  Très bien situé, en plein centre ville, proches de tous commerces. Appartement très agréable, avec commodités pour les repas (possibilité de prendre le petit-déjeuner dans la chambre ou à l'accueil). Literie impeccable, bel espace de vie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Merci pour cette notation. A très vite.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 10:03

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci pour ce commentaire. A très vite.
• Jonathan.e

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 18:23

  J'ai passé un excellent weekend chambre très agréable hormis le bruit côté rue qui je sais était indépendant de votre volonté. Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement
• thomas.u

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 10:43

  Très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Nous vous remercions pour ce commentaire. A très vite.
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 20:39

  Malgré les immenses couloir des appartements bien agencé et tout équipés

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour de commentaire
• Ikram..

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 17:32

  J'y ai séjourné une semaine dans le cadre d'un déplacement professionnel. Localisation pratique en plein centre de Saint Etienne, et juste en face d'une station de tramway. Le petit déjeuner est vraiment de qualité et avec pas mal de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.
• Flavien.a

  3 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:21

  Personnel agréable, manque de rigueur sur le ménage au niveau du sol et de la poussière. Sinon bon dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir donné votre avis, nous tenons compte de vos remarques.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:45

  Iieu convivial, personnel compétent et de qualité, je suis resté 3 semaines, c'est vous dire....

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour.
• Jenjac.A

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 22:26

  Décidément j'aime bien cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre enthousiasme
• athos.o

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 08:51

  Emplacement très central, grande courtoisie, idéal pour un séjour dans une ville splendide, agréable et à taille humaine. Il fonctionne comme une résidence avec une kitchenette dans la chambre, un mobilier essentiel et moderne, d'une propreté impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Toute notre équipe tient à vous exprimer ses plus sincères remerciements pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations,
• Mehdi.h

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 20:00

  Cet hotel n'accepte le moyen de paiement par téléphone. Si des gens ont inventé ce moyen de paiment c est pour l'utiliser. Il faut vous mettre a la page.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gharbi, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Pourriez vous nous contacter afin de nous donner des détails. Nous demandons lors de réservation par téléphone une garantie bancaire ainsi que son paiement si vous réservez du non annulable, non remboursable. Je vous rassure, nous sommes bien à la page. Bien à vous.
• Jules.

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 22:23

  Chambres magnifiques et bien placées

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Toute l'équipe vous remercie pour ce retour. A très vite.
• Dylan.A

  4 / 5

  Le 19/05/2019 à 13:28

  Accueil agréable. Apparts très propres et spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dylan, Un grand merci pour ce commentaire, l'équipe est ravie. En espérant vous revoir bientôt.
• Margaux.a

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 10:07

  Accueil agréable et personnel disponible pour vous aiguiller à travers la ville. Bien situé et déco sympa. Petit déjeuner correct. Chambre calme et spacieuse. Ménage à revoir (poils dans la salle de bain, traces aux WC et chiffon sale sur le lavabo...), après m'être plainte, une petite carte d'excuses et un lapin au chocolat m'attendait, réactivité appréciable. Literie beaucoup trop dur et inconfortable (j'ai demandé un surmatelas, je l'attends encore...). Dommage que la connexion wifi soit si lente Bien pour 2-3 nuits

  Réponse du propriétaire :
  Chère Margaux, Nous vous remercions pour ce retour et encore toutes nos excuses pour le désagrément. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.
• Frank.i

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 22:10

  Très bon logement.
• cj.b

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 17:26

  Confortable. Propre. et bien placé. Petite remarque sur le personnel peu nombreux, et pas forcément professionnel.
• Veronique.a

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 11:10

  Cela dépend des chambres je suis venue 2 fois, impeccable la 1ère , la 2ème : salle de bain pas très propre, manque de serviette et lit moins confortable
• Lysiane.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 11:37

  Toujours aussi bien, tjrs aussi sympa arrangeant et propre. Encore merci
• Peggy.e

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 21:20

  Très bien mais prévoir le parking avant l’arrivée

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. Un parking public " les ursules" est situé à 50 mètres de l'hôtel.
• ouerghemi.b

  1 / 5

  Le 01/02/2019 à 19:37

  Je donne 0/5 Je ne recommande pas cet endroit ! Acceuil à revoir et très mauvais conseil. Tu demande une chambre elle te répond gentiment qu’il y a pas. Finalement tu reserve sur internet et y’en a plein des chambre libre. Ptit dej bien cher par rapport qualité prix. La nuit a 137 euro aussi !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire, malheureusement les choses ne sont pas si simples. A votre passage, nous étions sans doute complet puis 5 minutes après votre départ, recevoir des annulations. Nous remettons du stock sur internet pour revendre rapidement. Vous n'avez sans doute pas eu de chance. Concernant votre remarque sur le petit déjeuner, nous optons pour des produits locaux et en circuits courts bien cordialement
• renard.t

  2 / 5

  Le 01/02/2019 à 18:47

  Très belle chambre mes attention à ne pas arriver trop tard pour prendre une chambre sinon ont vous dit gentiment que c'est plein mais après réservation sur Internet 10mn plus tard comme par miracle il y à de la place.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire, malheureusement les choses ne sont pas si simples. A votre passage, nous étions sans doute complet puis 5 minutes après votre départ, recevoir des annulations. Nous remettons du stock sur internet pour revendre rapidement. Vous n'avez sans doute pas eu de chance. bien cordialement
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 00:45

  Bien situé, réceptionniste sympa et à l'écoute. Literie de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire. A bientôt
• Abdou.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 00:05

  Très beau service . Grand choix au petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A très bientôt
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 10:58

  Je ne recommande pas cet endroit ! Acceuil à revoir et très mauvais conseil pour le parking avec véhicule en fourrière en Prime !! No comment !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Delcleve, Je vous remercie pour votre retour. Sachez que nous ne possédons pas de parking sur l'hôtel. Donc, nous ne pouvons pas être responsable de cette situation. Nous conseillons systématiquement à nos clients, le parking des Ursules à 100 mètres de l'Hôtel. Les clients sont libres de choisir ou pas ce parking. Il y a des affichages en réception et dans les ascenseurs pour prévenir les clients de ne pas se garer sur la place Albert Thomas juste au dessus de l'hôtel, les jours de marché. Vous étiez sans doute dans cas et nous en sommes désolés mais de la à ne pas nous recommander, je ne vois pas pourquoi!!
• Thomas.E

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 10:34

  L'hôtel est en effet bien placé, les studios spacieux même pour deux, la kitchenette est pratique. L'arrêt de tram juste en bas de l'hôtel est un plus. Par contre, En 2018, considérer que 0,3 Mbps est un wifi gratuit me laisse circonspect. Le H&M au RdC de l'hôtel a même un meilleur réseau!! Le lit est dur également (mais question de goût ici). La propreté est inégale. Certaines chambres étaient parfaites, d'autres semblaient ne pas avoir été balayées ou il y avait des poils dans les verres). Les chambres sont également inégales, certaines profitant d'un calme olympien, d'autres donnant sur le tram pouvant en gêner certain(e)s. PS: Suite à une discussion téléphonique très agréable avec le gérant, l'avis a été légèrement modifié. Si, comme moi vous avez des soucis, n'hésitez pas à revenir vers ce monsieur très disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur PETITFILS, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre analyse fine sur l'état de notre connexion WIFI. Nous sommes vraiment désolés sur l'état de propreté concernant votre logement. Je souhaite vous préciser que nous avons un espace dans le lobby ou vous pouvez vous servir gratuitement en thé, café, chocolat ( produits locaux ) à toute heure de la journée. D'ailleurs, c'est pour cela que nous ne mettons pas de plateau d'accueil en chambre. Enfin, je viens de vous laisser un message sur votre portable afin de pouvoir échanger sur votre dernière remarque.
• Tenindie.a

  4 / 5

  Le 29/11/2018 à 09:54

  Haut de gamme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt.
• Paul.

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 09:25

  Bon rapport qualité/ prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A bientôt.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 11:19

  Très bien en plein centre de Saint-Etienne,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fontanay, Nous vous remercions pour votre retour. Bien cordialement.
• Clém.o

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 15:22

  Central. Abordable. Calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement
• Gary.P

  4 / 5

  Le 29/10/2018 à 09:10

  Tres calme et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gary, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A très vite.
• alain.o

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 21:01

  Très bonne situation. Très bien pour visité la ville. Parking à proximité. Appartement très bien et très bien aménagé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Merci beaucoup pour cette appréciation. A bientôt.
• Cyril.U

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 12:26

  Personnel sympathique, chambre propres et soigneusement aménagées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cyril, Merci pour cette note.
• Eddie.a

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 07:40

  Dommage qu'une responsable avec un accent parle malle

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eddie, Je vous laisse revenir vers nous concernant votre commentaire car nous n'avons pas de responsable avec un accent. Vous devez sans doute faire erreur. Désolé.
• Angel.e

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 21:58

  Bien centré et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angel, nous vous remercions pour ce retour. A bientôt
• Bernard..

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 09:51

  Bonne place, en centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.
• fabrice.g

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 20:45

  Tres pratique car bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Nous vous remercions pour votre retour de commentaire. A très bientôt
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 11:38

  Chambre spacieuse, fonctionnelle, propre . Petit dejeuner très copieux, varié, frais. Hôtel vraiment tres joli et employés sympathiques et professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, Nous vous remercions pour vos compliments. Mon équipe et moi même sommes heureux. A très bientôt.
• alain.u

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 21:36

  Hotel très agréable, literie confortable. Stationnement facile

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A très bientôt
• cécile.u

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 15:02

  Chambre très spacieuse, propre et équipé. Accueil agréable même à 2h du matin

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le concept de l'aparthotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement
• caroline.a

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 10:04

  Super hôtel. Personnel charmant et à l'écoute. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement
• Rédacteur.i

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 22:16

  Refait à neuf. Très confortable. Bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe souhaite vous remercier pour votre retour de commentaire. A très bientôt. Cordialement.
• Amaury.u

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 15:18

  Chambre agréable. Absence de parking dans l'hôtel mais présence d'un parking sécurisé payant très proche. Petit déjeuner très correcte

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe souhaite vous remercier pour votre retour de commentaire. A très bientôt. Cordialement.
• François.e

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 11:17

  Très bon établissement, pas de parking mais des places publiques faciles d'accès. Petit déjeuner tout ce qu'il y a de plus basique. On aimera pouvoir se préparer ses plats dans sa chambre qui est très fonctionnel. Plantes aromatiques sur les bords de fenêtre donc c'est sympa ! Et le calme, c'est suffisamment rare pour devoir le noter, pas un bruit même en plein centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre note et le partage de retour d'expérience. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement
• Didier.r

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 22:10

  Petit studio bien équipé, confortable et bien décoré. En centre ville, plusieurs restaurants à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A très vite.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 08:22

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre note. En espérant vous revoir très prochainement. Cordialement. L'équipe du City Loft
• Flora.G

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 17:46

  Chambre et literie top,en plein centre de Saint Étienne

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir.
• S.

  3 / 5

  Le 16/05/2018 à 19:55

  Chambre vraiment bien mais un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 20:52

  Très spacieux très agréable bon emplacement face à un parking

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement
• Evan.o

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 08:10

  Chambre spacieuse service sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau.
• Jean.e

  4 / 5

  Le 12/04/2018 à 09:42

  Très bien quoiqu' un peu cher Chambre confortable et propre Personnel sympa Bien situé dans le centre et au calme Petit déjeuner un peu juste Difficulté à se garer

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A très bientôt.
• Chris.o

  2 / 5

  Le 02/04/2018 à 12:05

  Chauffage par clim très bruyante. Une serviette de bain pour deux, deux nuits de suite malgré les demandes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre avec notre gouvernante afin d’améliorer la qualité de nos prestations. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau . Très cordialement
• Jerome.

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 09:56

  Très moderne

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour de commentaire. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 06/02/2018 à 22:37

  Excellente qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. A très bientôt.
• Jessy.o

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 21:24

  Belle hôtel à coter de tout les commerces mais assez honnereux

  Réponse du propriétaire :
  Nous remercions pour votre retour de commentaire. Dans l'attente de vous revoir.
• Joseph.a

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 00:29

  Emplacement idéal

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre note. En espérant vous revoir très prochainement. Cordialement. L'équipe du City Loft
• Pierre-Arnaud.h

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 18:49

  Très bon hôtel. Après avoir testé plusieurs adresses, celle ci est de loin la meilleure. Les chambres sont spacieuses et modernes, bien agencées et bien équipées. C'est propre et en bon état. Le petit dejeuner est bon et présente du choix. Sa situation à proximité du centre ville et sur la ligne de tram est un atout non negligeable. Pour les dormeurs au sommeil léger, attention a demander une chambre côté cour car le tram dés le matin peut être tard gênant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement.
• Perno.

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 16:04

  Établissement propre, mais le prix n'est pas conforme au service rendu. (ration de serviettes dans la salle de bain.)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite tout d'abord vous présenter nos excuses pour le désagrément occasioné lors de votre séjour. Nous attachons beaucoup d'importance à corriger nos erreurs pour améliorer la qualité et votre satisfaction et nous avons donc pris bonne note de vos remarques. Cependant, sachez que les serviettes sont toujours disponibles à la demande auprès de notre réception Dans l'attente de vous recevoir dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. Sincèrement,
• Michel.E

  3 / 5

  Le 02/01/2018 à 16:18

  Logement sympa mais trop bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par la qualité de notre établissement et en particulier par le bruit. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Malheureusement, nous devons faire face parfois à des contraintes urbaines indépendantes de notre volonté. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau . Très cordialement
• Alex.

  4 / 5

  Le 30/12/2017 à 22:45

  Super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire et votre note. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement
• Mohamed.a

  3 / 5

  Le 02/11/2017 à 15:58

  Confort et propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de accueillir de nouveau. Cordialement
• Paola.o

  1 / 5

  Le 15/10/2017 à 19:02

  Samedi 14 octobre 2017, nous avons été très déçut par l'hôtel. La chambre n’était pas propre du tout, sol dégeulasse ni aspiré ni lavé, dessus de lit troué, serviette de bain avec des tâches, cheveux dans la baignoire ainsi que sur le sol dans la salle de bain, mauvaises odeurs dans la chambre ainsi que dans les couloirs c’est inadmissible pour un 3 étoiles que les chambres soient dans des etats pareils !!! Il n’y a pas de service en chambre également ! Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel !! 😡 Seul point positif le petit déjeuner qui était très varié et de qualité !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par la qualité de notre établissement et en particulier par la propreté de votre appartement. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre avec notre gouvernante afin de traiter ce cas isolé. Concernant votre remarque sur le service en chambre, malheureusement en tant que résidence hôtelière nous ne pratiquons pas cette prestation comme dans les hôtels classiques. Par contre, vous pouvez sans problème emmener votre plateau petit déjeuner en chambre. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire changer votre avis . Très cordialement.
• pierre.e

  4 / 5

  Le 12/08/2017 à 09:55

  Sûrement le meilleur hôtel de la ville, et surtout le seul situé en centre ville. Belle présentation. Un petit plus pour la mise en place d'une ruche sur le toit de l'hôtel 🐝

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d'avoir souligné la qualité de service et la situation idéale de notre établissement en plein centre de Saint-Etienne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une excellente journée et vous invite à retrouver toutes nos offres et packages sur notre site www.cityloftsaintetienne.com . Nicolas – Responsable Relations Clients
• Jean-loup.o

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 14:08

  Moderne, grandes chambres, accueil, et petit déjeuner de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de ce commentaire que nous partageons avec toute l'équipe du City Lofthotel Saint-Etienne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une excellente journée et vous invite à retrouver toutes nos offres et packages sur notre site www.cityloftsaintetienne.com . Nicolas – Responsable Relation Clients
• thierry.o

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 15:31

  Tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de ce commentaire que nous partageons avec toute l'équipe du City Lofthotel Saint-Etienne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une excellente journée et vous invite à retrouver toutes nos offres et packages sur notre site www.cityloftsaintetienne.com . Nicolas – Responsable Relation Clients
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 11:55

  Hôtel pour un séjour professionnel. Très bien situé, en plein centre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci d'avoir souligné la situation idéale de notre établissement en plein centre de Saint-Etienne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une excellente journée et vous invite à retrouver toutes nos offres et packages sur notre site www.cityloftsaintetienne.com . Nicolas – Responsable Relation Clients
• Gaspard.a

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 21:10

  Excellent acceuil. Studio spacieux et très fonctionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de ce commentaire que nous partageons avec toute l'équipe du City Lofthotel Saint-Etienne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une excellente journée et vous invite à retrouver toutes nos offres et packages sur notre site www.cityloftsaintetienne.com . Nicolas – Responsable Relation Clients
• victormanuel.c

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 21:54

  Très bon hôtel avec chambre familiale avec très bonne situation en plein centre ville . je conseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci de ce commentaire que nous partageons avec toute l'équipe du City Lofthotel Saint-Etienne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Je vous souhaite une excellente journée et vous invite à retrouver toutes nos offres et packages sur notre site www.cityloftsaintetienne.com . Nicolas – Responsable Relation Clients
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 19/01/2017 à 23:08

  Bien situé, chambres vastes et propres, accueil agréable. Bien !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous vous remercions de votre appréciation que nous transmettons à l Equipe Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La direction Commerciale B. Herve
• Clement.e

  3 / 5

  Le 05/01/2016 à 08:31

  Appart' Hôtel. Chambre correcte et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nous vous remercions d'avoirbotus le temps de nous évaluer. Nous aurions aimé un peu plus de précisions sur la faible appreciation, n hésitez pas à nous envoyer un mail. Les critiques sont toujours constructives pour nous aider à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La direction Commerciale B. Herve