Résidence Goélia Les 4 Vallées

Tags: Résidence hôtelière, Agence de location de maisons de vacances,

• herve.l

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:15

  La résidence Extérieur / intérieur c est très mal entretenu et vétuste. Certes 3 chambres mais l espace de vie est minimaliste. L appartement est sale et spartiate. Le BZ du salon est ni un lit ni un canape et est bon à jeter. Je ne recommande pas cette résidence . Idem très déçu pas la station.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis. Avec une occupation proche des 100% de nos appartements, il peut arriver, malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements rate une vérification et nous en sommes désolé. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Nous notons votre retour sur le canapé pour de futures améliorations. Nous vous conseillons de contacter notre équipe de conseillers vacances pour un prochain séjour afin qu'ils puissent vous guider vers une station correspondant plus à vos attentes. Nous espérons tout de même que vous profiterez pleinement de votre semaine de vacances. Cordialement, l'équipe Goélia
• Damien.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 15:49

  Petite question nous avons deux petit chien c est possible dans la residence les quatre vallées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, dans notre résidence des 4 Vallées, ainsi que dans l'ensemble de nos résidences Goélia, il est possible de venir avec deux animaux dans un même logement si leur poids respectif est inférieur à 8 kilogrammes. Toutes les informations relatives à la présence des animaux (taxe animale, catégories acceptées, etc.) sont indiquées sur notre site internet, dans l'onglet "renseignements pratiques". Au plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia
• Matth.o

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:05

  C'est vieillot mais le personnel est sympa. Dans le cas de mon appartement : télé à changer, isolations des montants de fenêtre a revoir. La télé est très mal positionné : dans une chambre pour enfant (a mits jumeaux). La piscine est un plus même si la zone de déchaussage est sale malgré l attention du personnel. Bien positionné dans la station : au pied des pistes et d une partie des commerces.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti quant à votre séjour parmi nous. Goélia investit chaque année afin d'améliorer la qualité de ses résidences, nous prenons bonne note de chacune de vos remarques pour les rénovations à venir. Nous vous remercions également pour votre agréable retour sur notre personnel et espérons que vous gardez de beaux souvenirs de vos vacances à Saint-François-Longchamp. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia
• Michel.l

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:57

  L'emplacement était formidable, orienté plein sud, avec accès de plein pied en venant de la réception Goelia, et au niveau 3 coté balcon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que votre logement vous ait parfaitement convenu pour vos vacances ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
• SCHMITT.e

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:27

  Résidence ski aux pieds équipements correctes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis que notre résidence vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia
• Nadine.

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 21:09

  Tres bon emplacement Personnel a l’ecoute Bel appartement spacieux avec une belle vue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour sur notre résidence ainsi que notre personnel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt sur l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
• pttchou07.

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 17:35

  La résidence est bien placée par rapport aux pistes et possède une piscine chauffée intérieure. La station est très bien pour les familles. Par contre l'accueil et le personnel c'est pas vraiment le plus de la résidence. Je ne mets pas tout le monde dans le même panier bien sûr. Les locations sont disponibles à 15h, mais il faut des heures d'attente pour avoir les clés et bien sûr vue le monde pas le temps de poser des questions... la communication est totalement à revoir, des affiches partout pour dire ce qu'on a pas le droit de faire (mais qui ne servent à rien, tout le monde fait le contraire). Nous ne sommes pas des habitués, on lit sur les documents que l'on peut avoir des réductions sur les remontées, nous allons donc à l'accueil nous renseigner, on nous répond qu'il fallait le faire avant de venir... Apparemment c'est évident... Au moment du départ nous lisons les instructions pour l'état des lieux de sortie, nous comprennonts mal une des innombrables instructions et devons donc payer un supplément. Sauf que nous ne sommes pas les seuls à avoir mal compris d'autres ont fait la même erreur. Aucune compréhension de la direction, aucune remise en question de leur part vis à vis de leur communication envers les clients (à ce stade on se demande si on est vraiment client ou des élèves punit). Je pense que la direction est entièrement tournée vers ses préoccupations internes, comme le montre les innombrables affiches d'interdiction dans la résidence et en oublie les bases du service client. Néanmoins je recommande la résidence pour sa situation et la station très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de votre retour mais sommes toutefois surpris par votre remarque sur notre personnel qui est par habitude très apprécié de notre clientèle. Nos règlements et consignes de sécurité ne sont pas affichés à des fins punitives mais bien afin de permettre à tous de passer un agréable séjour dans le respect des autres et le savoir-vivre. Nous sommes navrés que nos documents d’explications sur la sortie du logement ne vous aient pas semblé clairs, nous n’avons habituellement pas ce genre de retour de la part de nos clients. Après vous avoir réexpliqué les formalités de départ, notre personnel ne vous a finalement pas facturé l’élément manquant. Nous espérons que vous gardez tout de même d’agréables souvenirs de vos vacances à Saint-François-Longchamp et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia et de véritables parenthèses de bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia
• Rachel.e

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 01:10

  Réservation fait avec notre CE , mon papa suite à un problème de santé n'a pas pu annuler ses remonté mécanique et sa location de ski alors que l'on a signalé la semaine avant notre séjour qu'il ne pourrait pas skié! Pas d'arranger possible donc ~250€ de perdue. Le logement pas très propre , très petit pas d'armoires de rangement dans la chambre c'est a peine si nous pouvons circuler et très peu confortable. Piscine très froide et très vieillissant. Point positif au pieds des pistes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Toute demande d’annulation (de remontées mécaniques ou de matériel de ski) doit être formulée par écrit et respecter les délais impartis pour que cette demande soit appliquée sans frais. Il semblerait que vous n’ayez fait cette demande que le jour de votre arrivée, et il n’était donc pas possible de répondre positivement à celle-ci. Malgré tout le soin apporté par nos équipes de ménage, nous sommes navrés que la propreté de votre logement ne vous ait pas convenu et vous invitons à le signaler auprès de la réception afin que notre personnel puisse y remédier. Comme le prévoient les préconisations gouvernementales, notre piscine est chauffée à une température de 27°C. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de futures améliorations de notre résidence. Nous espérons que vous gardez tout de même de beaux souvenirs de la région et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences pour vous faire vivre une nouvelle expérience Goélia et de véritables parenthèses de bonheur. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Camille.h

  2 / 5

  Le 12/01/2023 à 13:18

  Le cadre est très beau mais l’appartement est tellement bruyant - situé au 2nd étage nous sommes entourés de personnes n’ayant aucun respect pour les consignes ni pour les autres résidents. La température de la piscine est vraiment trop juste pour profiter plus de 10 min avec un enfant. Les activités restent finalement limitées quand on ne skie pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre personnel si vous rencontrez des problèmes avec des voisins bruyants, ce dernier peut en effet intervenir, malheureusement, nous ne pouvons être responsables de l’incivilité de certaines personnes. Notre piscine est chauffée à 27°C comme le prévoient les préconisations gouvernementales. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour dans la région et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans une de nos résidences Goélia pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia.
• myriam.e

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 19:48

  Nous aimons beaucoup cette station familiale. Nous avons découvert goelia par hasard et adorons l’appartement situé aux marmottes. Nous avions d’ailleurs précisé a la réservation que nous souhaitions le même et ça été chose faite. D’ailleurs on a toujours un super accueil. L’appartement est très bien pour un séjour au ski. Literie rien à dire !! La vue splendide Bémol le pommeau de douche qui ne donne aucun débit ( oubli de le signaler ) et difficile de régler la température Ainsi que la piscine que je trouve froide … l’année dernière j’avais réussi à m’y baigner mais cette année impossible. Mais les enfants se sont éclatés Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille parmi nous vous a plu et que vos souhaits d'attribution de logement ont pu être respectés. Il ne faut pas hésiter à signaler à notre équipe tout problème rencontré lors de votre séjour afin qu'elle puisse intervenir rapidement pour y remédier. La température de notre piscine est déterminée en fonction des normes sanitaires, nous sommes navrés qu'elle ne vous ait pas convenu. Au plaisir de vous revoir lors de prochaines vacances dans l'une de nos résidences pour de nouvelles parenthèses de bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia.
• pascal.r

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:18

  Accès facile, gérants des appartements accueillant, souriant à l'écoute, bref :très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de lire votre retour positif sur notre personnel ! Nous sommes heureux de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
• DuraCed.

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 13:09

  Dommage que TS mollaret était fermé sinon départ et retour ski au chalet sans problème L'appartement parfait pour famille de 4 Vue exeptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau lors de prochaines vacances dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
• Guillaume.�

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:21

  Residence agreeable avec de tres belles vues mais les logements sont tres compacts

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Les dimensions de nos logements sont bien indiquées sur notre site internet. N'hésitez pas à contacter nos conseillers vacances pour un prochain séjour afin qu'ils puissent vous guider vers un logement correspondant plus à vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia
• Caroline.E

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:07

  Logement très propre, Paysage et environnement magnifique Beaucoup d'activités proposées Station familiale

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vos vacances à Saint François Longchamp se soient bien déroulées, et que vous ayez pu profiter de la région. Nous serions ravis de pouvoir vous retrouver dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Emmanuel.e

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:10

  Nous etions passes pour resever pour le mois de janvier 2023 ( premiere semaine )et on nous a annoncé du 02 au 07 .01.23 ( et je desirai jusqu au 08 , semaine trop courte ) Résidence et accueil très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous offrons en règle général des séjours du samedi au samedi. Toutefois le découpage des premières semaines d'ouverture de la saison sont particulières cette année à cause des jours fériés tombant un dimanche. La semaine demandée est donc plus courte pour ensuite revenir à proposer des séjours en samedi-samedi. Nous espérons que vous profiterez pleinement de cette semaine de vacances, même si celle-ci est un peu plus courte. Nous nous ferons une joie de vous accueillir dans quelques mois. Cordialement, l'équipe Goélia
• karine.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:32

  Lieu agréable et charmant.La résidence est sympa avec de jolis appartements. Facile pour se garer. Personnel très bien. Piscine, parking couvert, vue balcon sur les montagnes, proche commerces. Allez y.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et pour vos compliments sur notre équipe qui sera ravie de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia
• Morgane.o

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:07

  Emplacement idéal, et vue magnifique néanmoins l'équipement et l'aménagement de l appartement est bien trop sommaire! Plaque de cuisson, cafetière, lave vaisselle, étendoir defectueux! équipement terrasse inexistant. Piscine froide ( séjour en été) Néanmoins le personnel était agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour dans notre résidence n’ait pas su répondre pleinement à vos attentes. Toutefois, notre équipe est à votre disposition tout au long de votre séjour pour répondre à vos demandes, notamment pour le remplacement d’équipement défectueux. Pour votre information, La température de notre bassin intérieur est de 28°C comme le prévoit la législation. Pour des raisons d’hygiène, dont les normes sont fixées par l’Agence régionale de la Santé nous ne sommes pas autorisés à chauffer davantage. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous retrouver dans une de nos résidences lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Celia.l

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:58

  Pour notre séjour, nous avions pris l'option "Grande Ourse". Notre appartement était donc d'avantage en cœur de station. Point positif: avec une minerve et du mal à me déplacer, un vrai plus de ne pas avoir à grimper les sentiers escarpés. Point négatif: nous étions à distance du cœur de la résidence et dur de profiter des services (piscine, laverie) Appartement bizarrement conçu et agencé (chambre enfant sans fenêtre sur l'extérieur, sombre. Chambre parentale qui ferme avec une porte coulissante pour la séparer du salon. Mais des éléments du salon comme le meuble TV et la TV se trouvent à l'intérieur) Mais grznd balcon bien orienté, très appréciable. Problème de frigo HS à l'arrivée, vite échangé, service réactif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous faire part de votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vos vacances dans notre résidence des 4 Vallées vous aient plu et que vous ayez pu en profiter pleinement. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant l’agencement de nos logements, et les ferons remonter pour de futures améliorations. En espérant vous revoir rapidement dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Georges.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:57

  Prévoir des provisions ce que nous avons fait. (Les commerces sont hors de prix)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, les commerces en altitudes sont souvent plus élevés qu'en plaine puisque les trajets sont plus longs pour acheminer les provisions. Fort heureusement, nous proposons des logements tout équipés qui vous permettent de ramener vos provisions afin de faire autant de repas que vous le souhaitez dans votre logement afin de gérer au mieux vos dépenses. Nous espérons que vous avez tout de même profité de votre séjour à Saint François Longchamp. Cordialement, l'équipe Goélia
• Herodias.m

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:31

  Accueil agréable par le personnel très réactif et à l'écoute. La literie était d'un confort minimal, et équipé simplement: difficile de supporter le canapé très inconfortable comme les lits d'1 place uniquement. Le logement était très propre à notre arrivée. Le silence est bien respecté et le repos est possible. La vue du balcon est magnifique. C'est notre 5ème séjour avec Goelia AMALVY Éric

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis ainsi que pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que vos vacances se soient une nouvelle fois bien déroulées. Nous prenons en note vos remarques sur la literie pour de futures rénovations. Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
• Emmanuel.I

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:55

  Sympathique résidence, très bien orientée. Personnel agréable,dans une station parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour ainsi que pour votre compliment sur notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. A très bientôt sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
• Macrine.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:09

  Très chouette séjour au sein de la résidence: station très sympathique et familiale, domaine skiable au top. Excellent rapport qualité/prix pour du ski de printemps au mois d'avril. Appartements corrects, surtout assez spacieux (pour des appart de ski) et bien équipés. Seul bémol: +/- 15 min à pied du point de rendez-vous ESF au printemps (pas en pleine saison), et pas vraiment résidence "pied des pistes/départ skis aux pieds" en avril... :-/ du coup, assez "loin" du centre des animations en avril. A part ça, top séjour!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous faire part de retour. Nous apprenons avec plaisir que votre séjour aux 4 Vallées vous a satisfait et que vous avez pu profiter au mieux de la résidence et ses alentours malgré un accès moins évident aux pistes de ski dû à un manque de neige pendant votre séjour. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Stéphanie.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:01

  Situation exceptionnelle, station agréable, idéale en famille. La résidence est vieillissante mais les appartements très grands.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour aux 4 Vallées a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sophie.T

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:45

  Merci pour ce sejour au top pour famille avec 2 jeunes enfants. Logement avec vue fabuleuse comme demandé. Au pied du telesiege le mollaret. Personnel au petit soin. Rapport qualité prix tres bien. Les points a améliorer cependant : piscine avec quelques degré de plus ne serait pas de trop. Et evidemment a la place des couvertures, des couettes. Merci encore. A tres bientot

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour détaillé. C’est avec plaisir que nous apprenons que vos vacances en famille vous ont satisfait(e) et que nos équipes ont su y contribuer. Malheureusement nous ne sommes pas autorisés à augmenter la température de la piscine (qui est chauffée à 28°C) pour des raisons d’hygiène. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau ! Cordialement, l’équipe Goélia.
• Anne.a

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:48

  Limite pour la propreté, pas de docs pour électroménager ,un peu vieillot les rideaux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour parmi nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à solliciter nos équipes si vous estimer que votre logement n’est pas assez propre. Elles vous proposeront un second passage. Nous prenons également note de vos remarques et les feront remonter pour de futures améliorations. En espérant vous revoir pour un autre séjour dans une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• ELISABETH.E

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:05

  Séjour à trois dans un appartement pour six. L’appartement mériterait un rafraîchissement (peinture, couvre-lits) et le coin cuisine est trop petit si l‘on y cuisine vraiment. La vie a partir des appartements est magnifique. Et le personnel est vraiment accueillant, à l‘écoute et serviable. La piscine est un plus très appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait satisfait et que vous ayez pu profiter pleinement de la vue et de la station. Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre équipe. Nous prenons toutefois note de vos remarques et les ferons remonter pour de futures améliorations. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• C.n

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:09

  Accueil agréable par le personnel très réactif et à l'écoute. L'appartement de 2 coins chambre, était d'un confort minimal, et équipé simplement: difficile de supporter le canapé très inconfortable comme les lits d'1 place uniquement. Le logement n'était pas très propre à notre arrivée. La résidence est néanmoins bien située en haut de la station et offre un accès rapide aux pistes. Le silence est bien respecté et le repos est possible. La vue du balcon est fabuleuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a satisfait, et que nos équipes sur place ont su répondre à vos demandes. Nous vous informons toutefois qu’il ne faut pas hésiter à solliciter nos équipes à l’accueil si vous estimez que le ménage n’est pas suffisant. Elles vous proposeront alors un deuxième passage. Nous prenons également note de vos remarques concernant la literie et les feront remonter pour de futures améliorations. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:09

  Très bien à la grande Ourse, on revient l'an prochain que si on a cette résidence. Seul bémol. Il faut ôter absolument la moquette dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour ! C’est avec joie que nous constatons que votre séjour vous a plu. Nous prenons bonne note de votre remarque dans le cadre des futures améliorations de nos logements. Comme indiqué sur notre site internet, pour être logé dans notre bâtiment Grande Ourse, il faut le préciser lors de votre réservation et un supplément de 56€/semaine vous sera demandé à votre arrivée. Au plaisir de vous revoir dans notre résidence. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Sophie.r

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:16

  Accueil chaleureux. Logement simples mais bien équipés. Propreté correcte. Emplacement au pied des pistes, très pratique avec des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour en famille dans notre résidence ! Merci également pour votre retour positif sur notre personnel qui se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Emilien.o

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:21

  J'avais réservé un chalet et un appartement avec mon ce . J'ai été obligé d'annuler un des deux logement suite au test positive au covide la veille du départ. J'ai demandé un remboursement des remontées mecanique le vendredi et on m'a dit pas de problème que l'annulation était OK mais que le remboursement ce ferait directement par goelia que je n'au pas réussi à joindre pendant 1 mois et demi avec plus de 10 20 min d'attente à chaque fois pour rien car ça raccrochait directement et au final on me dit qu'on me remboursera pas car pas d'assurance annulation qu'on ne m'a jamais proposé . Bref aucune compréhension envers la pandémie et l'obligation d'être isolé alors que les remontée mecanique "la belle montagnd" m'ont confirmer par appel une qnnulation direct des remonter à goelia. Bref plus 300 euros partis en fumée. Merci goelia

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de cette déconvenue, surtout qu’elle ne concerne pas cette résidence. Effectivement, afin de prévoir tout imprévu lié ou non au covid, nous vous proposons des assurances pour vous couvrir. Nous sommes navrés que votre CSE ne vous l’ait pas proposé au moment de la réservation. Nous n’en sommes toutefois pas responsable, et nous sommes navrés que vous ayez dû annuler une partie de vos vacances. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l’avenir dans l’une de nos résidences Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:38

  Bon accueil, locaux propres et conformes à l'attente, bonne situation par rapport à la station.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre résidence, ainsi l’accueil réservé par notre personnel aient contribué au bon déroulement de votre séjour ! Nous espérons vous revoir dans nos résidences pour de prochaines vacances. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:45

  Joli site ou ont a passé 1 semaine inoubliable au pied des pistes et promenade en raquettes. Je remerci le personnel de goélia pour leur accueil chaleureux et leurs dévouement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour tous vos compliments sur notre résidence ainsi que notre personnel ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Virginie.U

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:21

  Excellente station. Aux pieds des pistes. Appartement situé dans le bâtiment grande Ourse. Tous les magasins, restaurants, balnéothérapie à proximité. Les pistes sont spacieuses, le domaine énorme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel plaisir de lire votre commentaire et de voir que votre séjour dans notre résidence à Saint-François-Longchamp s’est très bien passé ! Nous serons ravis de vous revoir parmi nous lors d’un prochain séjour. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Margot.A

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:43

  La remise des clés très rapide et efficace. Nous étions surpris de ne pas avoir un double lit dans un logement prévu pour 6 personnes ( dormir une semaine sur le click clac du séjour n'est pas vraiment confortable), mais la résidence a accepté de changer notre logement. Un apprentissage pour la prochaine fois de bien préciser un double lit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et vous faire passer un agréable séjour dans notre résidence. En effet, n’hésitez pas à nous préciser lors de votre réservation vos préférences en termes d’attribution de logement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Mathieu.a

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 15:02

  Très déçue !!! 5h d’attente pour avoir un logement avec des enfants en bas âge. Vraiment déçu a éviter. Je ne reviendrais jamais dans vos établissements

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de votre déception, mais également surpris par votre commentaire. En effet, il est bien indiqué sur notre charte sanitaire (que vous recevez lors de votre réservation) que les arrivées ont lieu à partir de 16 heures, et jusqu’à 19 heures. Les clés ne peuvent donc être garanties avant. Il est également précisé que l'heure de la mise à disposition du logement peut varier selon la préparation de celui-ci, cela est expliqué par le protocole de nettoyage et désinfection de nos logements que nous appliquons dans le cadre de la crise sanitaire actuelle. Notre équipe fait donc le maximum pour que vous puissiez accéder à votre logement le plus rapidement possible. Notre responsable de résidence nous confirme que votre appartement a été disponible dès 16h20 donc le retard n’était pas de 5 heures comme vous l’évoquez, mais plutôt de 20 minutes, ce dont nous sommes désolés. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:31

  Résidence ski aux pieds'.. c'est a dire que quand vous êtes au rez de chaussée.il faut monter au local ski au premier étage pour récupérer votre matériel.puis Par un escalier extérieur vous monter au 2eme étage pour traverser un autre local ski qui donne sur un escalier métallique 10 marches environ pour acceder a une piste de liaison qui donne accès au télésièges. Skis aux pieds......... A par ce petit parcours 4 fois par jour tout est bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour. Notre résidence étant composée de différents bâtiments, lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences d’attribution de logement (vue, étage, proximité avec les équipements de notre résidence, etc.), que nous respecterons dans la mesure du possible. Au plaisir de vous revoir sur l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• val.u

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:05

  J aime beaucoup Goelia la situation est bonne ,par contre l état du logement à l arrivée déplorable, de vieilles poussières dans les recoins .Le ménage n était pas fait et des pois de chiens blancs étaient encore sur la moquette. De plus les gens entrent en chaussures de ski avec leurs skis ou snows malgré l interdiction et cela est très bruyant .qui plus est cela endommagé les sols et autres placards. L immeuble est bien situé mais mériterait d être rajeuni. Chauffage électrique ancien et fenêtres passoires d air,donc peu économiques tout cela. Accueil sympa et jeune .piscine convenable. Proximité des départs ski aux pieds. Bon séjour d hiver globalement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Avec une occupation proche des 100% de nos appartements, il peut arriver, malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Malgré l’attention portée par notre équipe pour rappeler au respect de ces règles, il arrive que certaines personnes fassent encore preuve d’incivilité dont nous ne pouvons être tenus responsables. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre résidence, et que notre personnel y ait contribué. Espérant vous revoir de nouveau parmi nous. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:25

  Habituellement au top. Cette année un problème de chauffage en arrivant le vendredi 16 décembre 2022, nous avions 12° dans l'appartement. Et une légère exagération sur les forfaits sachant que plusieurs remontées étaient fermées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre séjour dans notre résidence Les 4 Vallées. Nous avons malheureusement rencontré un problème technique ayant impacté la température de votre logement au début de votre séjour et qui a été résolu ensuite, mais sommes toutefois surpris de lire votre remarque étant donné que notre équipe vous a proposé des alternatives que vous avez refusées. Les tarifs des forfaits remontées mécaniques ne sont pas établis par Goélia. Nous espérons vous revoir sur nos résidences lors d’un prochain séjour afin de vous permettre de vivre une toute autre expérience Goélia à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Jean.l

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:05

  A 20 minutes à pied des piste(navette sur place à 10 minutes )avec les ski les enfant et le matériel bon courage l'école de ski et à 20 minutes ...pour 1 baguette faut marche 15 minutes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre séjour dans notre résidence ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous sommes toutefois surpris de votre commentaire car notre résidence se trouve à 150 mètres du télésiège du Mollaret (qui rejoint le Grand Domaine Valmorel Saint François Longchamp). En période de vacances scolaires, un rassemblement pour les cours de ski se situe à 100 mètres et la première boulangerie est à 150 mètres. Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à contacter nos conseillers afin qu’ils puissent vous guider vers une résidence qui répondra au mieux à vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Bues.i

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:47

  Accueil très sympathique, logement propre,vue extraordinaire !....mais pour un logement proposé pour 6 personnes, surface très exiguë ! 9 éléments de vaisselle donc même pas 2 services de couverts possible si on est à 6! Aucune disponibilité de rangement pour les courses: que le dessus de la table ...donc ne pas être 6 ! Mais terrasse magnifique qui apporte de l'espace! Tout petit frigo ! Encore une fois pas assez de place pour 6!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous faire part de votre retour. Les tailles de nos logements sont indiquées sur notre site internet. Également, Goélia effectue chaque année des investissements afin d’améliorer le confort de nos résidences, comme avec l’ajout de patères aux 4 Vallées en 2021 que nous avons installé suite aux retours de nos vacanciers, nous prenons donc note de vos remarques dans ce cadre. Nous vous remercions de souligner l’accueil réservé par notre personnel, qui se tient à disposition si vous rencontrez quelconque problème avec les équipements de votre logement. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez passé d’agréables vacances à Saint-François Longchamp. Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
• Charlotte.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:42

  Bonjour Est ce que les appartements seront décorés pour Noël ?? Nous avons réservé pour cette semaine ! Merciii beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Les appartements ne sont pas décorés pour Noël mais vous pouvez le faire. A très vite ! Merci
• Amelie.o

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:25

  Séjour au top avec un soleil au rdv Repos, activités sur place et randonnées pour une semaine les yeux remplis de jolis souvenirs à partager avec notre famille 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis A bientôt chez Goélia
• audrey.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:57

  Appartement spacieux, bien situé avec vue. Logement bien équipé. Piscine agréable et accessible aux enfants. Nous sommes ravis de cette semaine en maurienne.
• beatrice.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:51

  Résidence propre et calme , accueil agréable même si quelques informations donnés sont erronés
• Juju.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:08

  Résidence très bien placée, personnel accueillant, appartements propres avec de bon matelas. Très satisfait du séjour. (Habitué des Pierres et vacances, premier séjour avec Goélia)
• Nora.I

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 05:29

  Tres agréable ! Le personnel était disponible et sympathique, les activités proposées parfaites pour une famille.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:01

  Nous y passons de très belles vacances que se soit en été ou en hiver . Les gens sont très accueillants et sympathiques et nous transmettent leur amour pour ces belles montagnes .
• Jérôme.I

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:12

  Séjour extraordinaire Très jolie logement piscine couverte et chauffée Personnel très sympathique
• Katarina.u

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:03

  Bonjour, petite question pour la résidence les 4 vallées dans le kit bébé à t’il un matela pour le lit bébé car sais pas marqué ? 2 eme petite question si dés personne son pas de la même résidence que nous on t’il le droit de nous rendre visite dans notre résidence ? Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous ne fournissons pas de matelas supplémentaire afin de garantir la sécurité de vos enfants. Les visites sont admises sur nos résidences, cependant les visiteurs n’auront pas le droit de bénéficier des structures de la résidence, de même ils ne sont pas autorisés à rester dormir ou séjourner dans la résidence. Cordialement, Goélia
• Florence.t

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 07:18

  Très agréable, situé tout en haut de la station. Personnel très accueillant, logement propre et de belle surface avec une très belle vue sur la vallée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien déroulé. Cordialement Goélia
• audrey.i

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 09:56

  Super appartement parfaitement situé et avec une vue splendide. Équipe très sympatique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nous espérons vous revoir à Saint-François Longchamp. Cordialement, Goélia
• David.u

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 17:30

  Top top, balcon au soleil avec une vue imprenable. Appartement pour 6 bien agencé. Très bonnes vacances à St François Longchamp

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre message. Nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon. Cordialement, Goélia
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 05:17

  Tres bien acceuilli. Logement au pied des pistes. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement Goélia
• jean-denis.i

  4 / 5

  Le 10/02/2021 à 08:14

  Appartement très bien situé et dans une station accueillante où règne une sympathique convivialité.
• SANKA.

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 14:29

  Dans l ensemble tous à été bien sauf que dommage que les chambres ne soivent pas remis à neuf genre coup de peinture mettre de nouveau matelas ou de nouvelle couverture ou de drap vu le prix que vous facturer en hiver il est logique d Entreprendre un peu de rénovation dans toutes vos chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous prenons bonne note de vos recommandations afin d'améliorer nos services et rendre meilleur votre futur séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Goélia
• Pierre.S

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 15:19

  Située dans le haut de st François Longchamp, cette résidence est agréable et offre de beaux points de vue pour les appartements les lieux exposés. En plus, de nombreux commerces vous accueillent très sympathiquement. Et le Beaufort est omniprésent!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la localisation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Goélia
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 14/08/2020 à 10:13

  Un logement spacieux avec une vue imprenable sur la vallée et les montagnes, quelques équipements pourraient être revus (pas de four, ergonomie de la cuisine, confort de la banquette). Personnel agréable, locaux toujours propres. Très bon rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Goélia
• Laetitia.o

  2 / 5

  Le 05/08/2020 à 08:43

  Personnel très sympathique. Par contre logement bas de gamme. Très mal agencer. La télé et les couvert pour la cuisine sont dans la chambre des enfants. Étendoir à linge pour 2 pers et cassé sachant q que c'était un logement pour 6.... Et je ne liste pas tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas plu dans son intégralité. Pour l'étendoir il ne fallait pas hésiter à retourner auprès de la réception qui l'aurait changé rapidement. Cordialement Goélia
• Marie-Cécile.r

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 21:21

  Depuis les casiers à ski la première piste verte est à 25 mètres. La piste verte rejoint ensuite le télésiège du Mollaret. La voiture n'a pas quitté le garage de toute la semaine. Dommage pour la journée de tempête. Merci à l'équipe de Goelia qui s'est démenée pour que nous ayons nos forfaits à l'heure avec la réduction malgré le problème de courrier de demande qui avait pris un peu trop de retard. Merci à vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le soin de rédiger votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• xav.e

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:52

  Appartement mal isolé, très bruyant, vieillissant, des travaux s’imposent, ça « pu » dans les parties communes. Nous pensions que la piscine était dans la résidence sauf qu’il y’a plusieurs résidences éparpillées dans la station, nous n’avons pas pu en profiter, aucune information nous a été donné avant notre arrivée à ce sujet. Un seul point positif, la proximité des remontées. Première et dernière fois avec goelia.
• Hervé.o

  2 / 5

  Le 14/02/2020 à 20:33

  Personnel très accueillant et sympathique heureusement car , la literie horrible, l appartement est bruyant prestations moyennes en bref c est cher pour ce que c est

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de voir que votre séjour ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons bien en note vos remarques, afin de les analyser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Severine.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:46

  La résidence est très agréable, très propre, bien équipée.à 15 minutes des commerces. Le personnel est très sympathique et très disponible. Le télésiège est au pied de la résidence et depuis les appartements une piste est accessible à quelques mètres.Le parking souterrain est top !!! , la place de parking est grande , n 'hésitez pas à la prendre à la réservation .La vue est super belle Matelas confortable dans les chambres .Résidence idéal pour les familles mais prévoir plus grand a la réservation car les logements sont un peu petit Je recommande vivement et nous reviendrons .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous vous remercions pour votre compliment sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia
• Emilien.e

  2 / 5

  Le 06/02/2020 à 21:54

  Appartements basiques, mal étudiés et peu isolés. Accès aux pistes proche. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous prenons en compte vos remarques. Nous vous remercions pour le compliment sur notre personnel et nous espérons vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia
• Bea.B

  3 / 5

  Le 02/02/2020 à 14:38

  La résidence se situe à 15 minutes à pied du centre. Pas d acces direct sur les pistes. Il faut marcher mais pas beaucoup. Grand parking extérieur et intérieur. Appartement très petit. Aucun rangement dans la chambre parentale mais la télé qui se trouve fixée sur un bras pour la salle à manger donc pas possible de fermer la porte !!! Vraiment très mal étudié si on veux un peu de tranquillité. C est pas le grand luxe mais l ensemble est assez bien entretenu et le personnel est sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia
• Nina.

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 07:28

  Une semaine superbe. Le domaine skiable est très agréable et adapté à tous les niveaux de ski. Le personnel est très souriant et la résidence est top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous vous remercions pour votre compliment au sujet de notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia
• FABIEN.A

  3 / 5

  Le 27/01/2020 à 23:35

  Premier séjour avec Goélia. Notre semaine à St François Longchamp fut agréable ! La station est familiale, pas mal d'activités/animations proposées même hors saison. Le domaine skiable est assez vaste pour bien s'amuser en famille, et le tarif remisé de goélia pour le Grand Domaine est très intéressant. La résidence est très bien située,juste au pied d'une piste verte qui rejoint le télésiège. La piscine de la résidence est "confortable" par ses dimensions et pratique pour les enfants,même si quelques degrés supplémentaires auraient été appréciés . Le logement était propre,mais l'agencement pas des plus pratique et fonctionnel.. Le personnel est très agréable et sympathique (temps d'attente assez long à l'arrivée cependant). Nous ne mettons que 3 étoiles car nous avons été déçus par l'emplacement de notre appartement et surtout de la vue et de notre balcon (que nous n'avons pas utilisé du coup -balcon au "rez de chaussé" avec vue sur le parking, qui ne voit jamais le soleil et pratiquement aucune vue vallée/montagne/pistes). Autant dire que pour le dépaysement de ce point vue là, c'est vraiment raté! D'autant plus frustrant que nous étions hors saison, et la résidence ne semblait pas complète. Prochains vacanciers, croisez les doigts pour ne pas tomber sur l'appartement N-01 du bâtiment Mouflons! (3 pièces/6 personnes). Mais si vous avez plus de chance que nous, vous devriez passer un séjour dépaysant et bien agréable!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très complet. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. La température de notre bassin est de 27° comme le prévoit la législation. Pour des raisons d'hygiène, dont les normes sont fixées par l'Agence Régionale de la Santé nous ne sommes pas autorisés à chauffer davantage. Nous sommes navrés que l'exposition de votre logement ne vous ait pas convenue. Toutefois, sur votre semaine de séjour (du 18 au 25 janvier 2020) nous avions un remplissage de 98% sur notre résidence, malgré votre ressenti que notre résidence était loin d'être complète. N'hésitez pas lors d'une prochaine réservation, d'indiquer vos préférences (exposition, étage...). Notre équipe essaye toujours dans la mesure du possible de satisfaire les demandes de nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir sur l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, Goélia
• maryse.a

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 17:31

  Une semaine fantastique à St François longchamps ! La résidence est très agréable, très propre, bien équipée. Le personnel est très sympathique et très disponible. Le télésiège est au pied de la résidence et depuis les appartements une piste est accessible à quelques mètres. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le soin de rédiger votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil du personnel et la situation de la résidence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Rose-marie.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 09:28

  Ns avons été bien accueillis par l'équipe. Très beau domaine skiable. Appartement propre et confortable. Seul bémol il manque des escaliers pour desandre à pied au village, mais pour seux qui ne veux pas marcher rassuré vs il y a les navettes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• laurent.a

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 13:58

  Résidence bien située, au pied des pistes. Il serait bien de déneiger le parking pour la sécurité de tous. Sinon très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que votre séjour dans notre résidence ce soit bien déroulé. Nos équipes déneigent régulièrement la résidence, mais peuvent cependant prendre plus de temps en cas de fortes chutes de neige. Une partie du parking est d'ailleurs déneigée par la déneigeuse de la station. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• joe.a

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:59

  Un peu de marche pour rejoindre la piste, malheureusement piscine plutôt froide (on avait choisi cette résidence pour la piscine.... 😫)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. La température de notre bassin est de 27° comme le prévoit la législation. Pour des raisons d'hygiène, dont les normes sont fixées par l'Agence Régionale de la Santé nous ne sommes pas autorisés à chauffer davantage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Julie.e

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:10

  Appartement 3 pièces 6 personnes, aucun rangement dans les chambres juste un placard avec 2 étagères pour 6 personnes. Concernant l'appartement on se monte les 1 sur les autres, vraiment pas top (nous sommes 4 personnes).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés que l'appartement ne vous plaise pas. Les dimensions sont indiquées sur le site internet lors de la réservation. Concernant les rangements nous prenons note de vos remarques pour de futures améliorations. Cordialement, Goélia
• Marianne.u

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:35

  Appartement 4 pièces 8 pers loué. En fait c était pas vraiment un 4 pièces mais plutôt un 3 pièces cabine... Pas de rangement dans les chambres enfants. Une où une fois la porte fermée il restait 10cm d espace. Pas d étendoir digne de ce nom, pas de four. WC sales et joints de douche, pas de pression... Très déçue de cette location...
• abou.d

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 18:09

  Résidence idéal pour les familles mais prévoir plus grand a la réservation car les logements sont un peu petit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé ! Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences Cordialement Goélia
• Elodie.e

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 19:50

  Appartement très petit pour 8 personnes. Un peu les uns sur les autres. Surtout avec des enfants. La piscine est trop petite. Nous avons connu une autre résidence Goelia dans une autre station où les appartements étaient beaucoup plus grands et la piscine bien plus grande. Déçue par cette résidence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Pour un prochain séjour n'hésitez pas à consulter notre centrale de réservation qui pourra vous guider selon vos souhaits. Pour ce qui est de la taille de la piscine, nous l'indiquons dans la partie renseignements pratiques et chaque logement est décrit avec la taille en mètres carrés. Cordialement Goélia
• Beaf.A

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 19:05

  Appartement fonctionnel pour 4 personnes. Y avons été à deux adultes et deux enfants en été, donc hors saison. Pour l'hiver, avec les grosses valises, combinaisons de ski et le matériel, l'étroitesse des lieux se fera sentir. Néanmoins, le logement est plus que correct. Prix cassés en été. 1 semaine réservée, 1 semaine offerte selon les disponibilités. Petit bémol concernant la piscine qui commence sérieusement à se dégrader.
• Marc.E

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 15:22

  Superbe station de ski de la vallée de la Mauriennne. Des pistes pour tous les goûts avec un enneigement correct même fin mars début avril. La résidence des 4 vallées est très accueillante de beaux appartements de 4 à 6 personnes bien équipés avec tout le confort. N'hésitez pas à vous surclasser car le convertible du salon n'est pas très confortable. Pour 4 nous prenons un 6 personnes hors saison cela fait un surcoût de 20€ pour la semaine. La résidence donne face à la station et aux pistes un super point de vue et permet de skier départ et retour résidence ski aux pieds un plus appréciable. Piscine couverte gratuite pour les résidents attention l'eau est à 25°C. Laverie et sèche linge à l'accueil. Télé dans tous les appartements.
• Denis.o

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 08:38

  Les appartements ont besoin d un bon rafraîchissement et la literie à revoir surtout les banquettes très inconfortables mis à part cela résidence très bien
• Aurélie.r

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 20:24

  Résidence située aux pieds des pistes. Commerces à proximité, personnel accueillant, appartement calme. L'intérieur de certains appartements mériteraient un rafraîchissement et un peu plus de rangement. Mais On y reviendra.
• philippe.E

  4 / 5

  Le 18/02/2019 à 05:57

  Appartement très bien situé. J'ai enlevé une étoile car cuisiné avec un four a micronde grill c'est pas l'idéal (personnellement) plaque deux feux ; )
• Eric.g

  4 / 5

  Le 09/02/2019 à 07:24

  Super emplacement, tout proche de commerces locaux de grande qualité. Petit bémol sur la qualité des vitres et des murs pour le passage du froid et du bruit.
• Viellard.l

  3 / 5

  Le 08/02/2019 à 10:30

  Bons hébergements mais petits pour 5 personnes. Belle vue sur les pistes et la station, commerces à 5 minutes. Gros avantage : le logement est au pied des pistes !
• Odile.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 17:20

  Très bonne résidence nous y venons depuis 3 ans. Le personnel est sérieux. Les appartements sont propres et bien équipés. Possibilité de louer une place de parking sous terrain. Casiers pour le matériel de ski à côté de l'accès aux pistes. Piscine pour se détendre. Magasins à proximité. On revient chaque année sans aucun souci ! Merci à l'équipe Goelia.
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 13:37

  Comme depuis plusieurs années, séjour toujours aussi agréable à St François. La résidence est très propre, les logements adaptés aux vacances. Une station idéal également pour les non skieurs. Un jour de l'an idéal en montagne.
• Marine.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 21:05

  Situe en station à haute altitude les randonnées sur place ne sont pas adaptées à de jeunes enfants. Dans la résidence petite piscine appréciable après la marche. Les logements sont petits mais suffisamment équipés exception faite du frigo qui est minuscule. L equipe goelia est super !
• Didier.o

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 13:59

  Bon acceuil, par contre appartement très juste pour 6-8 personnes comme annoncé. A 5 dont un bébé c'était pile poil. A 8 impossible de manger ensemble ou de circuler correctement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu dans l'ensemble. Concernant les logements, les descriptifs contenant les dimensions de nos logements sont indiqués sur notre site et notre brochure. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Jf.

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 18:03

  Appartement pour 6 personnes petit, avec la chambre parentale sans fenêtre. Frigo minuscule pour 6 personnes. Par contre les personnels est souriant et disponible.
• Mickael.h

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 17:13

  Belle résidence et fonctionnelle Tables de ping pong jeux de société à disposition. Piscine couverte agréable après une grande randonnée. Commerces à proximité et pas besoin de prendre sa voiture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que votre séjour vous ait plu ! Nous prenons bien note de votre remarque et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, Goélia
• Elisabeth.n

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 09:00

  Très contents de notre séjour. Studio petit pour 6 mais fonctionnel. Calme et reposant. Très bon accueil, personnel à l'écoute. Station bien organisée, animations accessibles à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que votre séjour vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement Goélia
• Christiane.e

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 16:57

  Station très agréable pour famille avec enfants .et résidence les 4vallees confortable et accueil toujours disponible ,très souriant.on adore . Vue du balcon.😆
• Louis.a

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 14:11

  Bonjour, Cela fait quelques années maintenant que nous venons venons dans cette station , l'accueil est toujours au top, nous avons la chance d'avoir toujours le même logement, vraiment rien à dire, continuez comme ça. A l'année prochaine.
• jessica.

  3 / 5

  Le 17/03/2018 à 06:19

  Bien situé. Appartement bien équipé. Au pied d'une piste verte. Il y a tout à porter de main (resto, supérette, magasin de sport et ils sont tous super sympa). Pour moi ce qu'il faut changer c'est d'inclure la tv dans la location !! Et la WiFi !! C'est carrément trop cher !
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 06:23

  Résidence très bien située, au pied d'une piste verte. Logés dans le bâtiment "bouquetin" à 2 pas de l'accueil et de la piscine. Endroit calme et à proximité des commerces (100m). Je conseil le sport 2000 des 4 vallées, beaucoup de matériels et surtout un très bon accueil, conseils. Le petit +, la vue exceptionnelle sur la Maurienne.
• Cec.h

  2 / 5

  Le 14/03/2018 à 03:58

  Moyen la tv n'est pas comprise dans la location un rajout de 40 € est demandé il en est de même pour le Wi-Fi au final la note s'alourdie encore un peu
• Sylvain.h

  4 / 5

  Le 10/03/2018 à 12:19

  Rien à redire sauf Wi-Fi pas donné(40€ /5jours)surtout que le réseau dans la station est très mauvais, hormis çà bonne résidence et bonne station familiale 👍
• Jérôme.r

  3 / 5

  Le 02/02/2018 à 05:10

  Logement correct, malheureusement la literie est de mauvaise qualité, en plus de ça le lieu était très mal nettoyé avec des traces de moisissures dans la salle de bain
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 13:36

  Personnel gentil et efficace. Départ et retour Ski au pied. Appartement spacieux et bien équipé. Résidence avec piscine même si il faut être motivé . Par contre literie à revoir et accès au commerces juste en contre bas à améliorer .
• anne.a

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 11:30

  Je reviens tous les ans depuis 8 ans dans cette résidence. L'accueil est toujours aussi chaleureux. Merci à Caroline et son équipe. La résidence est bien tenu. L'appartement est toujours propre. La résidence est calme.
• samir.�

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 07:30

  Première expérience ici et absolument ravi !!! Ma station est grande et vivante ce qui est important lors de la 3 ème semaine d'août. Goélia nous a bien accueilli. Beaucoup d'informations le premier jour sur la station. L'appartement est très bien. Nous avons loué un logement pour 6 personnes mais nous sommes une famille de 4. Je conseille d'en faire de même si vous ne souhaitez pas dormir sur le canapé lit et avoir deux vrais chambres distinctes. Enfin, vue imprenable depuis le balcon plein Sud et tarif dérisoire au regard de tout cela !
• Brigitte.a

  2 / 5

  Le 18/08/2017 à 17:58

  la résidence Goelia les 4 vallées à st François Longchamp est bien située au coeur de la station. Par contre en ce qui concerne les appartements pour 6 personnes, ils sont très mal agencés. Une des deux chambres n'a pas de fenêtres. Et l'autre chambre n'a aucun rangement. Le canapé inconfortable ne permet pas de coucher deux personnes. Le frigidaire est un table top. Donc trop petit pour 6 et pour 15 jours. L'appartement à notre arrivée était très très sale. D'ailleurs le ménage n'avait pas été fait. Nous avons du nettoyer entièrement celui ci notre arrivée. L'accueil par le personnel etait correct mais il ne faut pas avoir de problèmes.
• David.i

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  Le 10/08/2017 à 08:47

  Bonne résidence avec une jolie vue depuis notre balcon. Nous avons passé une agréable semaine. Le personnel de l'accueil est très serviable et souriant. Petit point à améliorer serait la température de la piscine un peu fraîche à mon goût et je ne suis pas frileux.