B&B HOTEL Montpellier (1)

Tags: Hôtel,

• Celine.a

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 13:17

  Hôtel bruyant en pleine nuit par du tapage nocturne de 2:30 à 4:00. Même s’il est conseillé dans ce cas, d’appeler via l’interphone qui est à l’extérieur.., il n’est pas rassurant d’y aller en pleine nuit . À part ça, cet hôtel a besoin d’être rénové !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Baron, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 13:06

  Nous avons séjourné une nuit au B&B HOTEL MONTPELLIER 1. Le personnel à l'accueil est vraiment agréable, souriant et disponible. L'hôtel est propre et bien entretenu. Le secteur de l'hôtel est génial car à proximité de plein de restaurants et à proximité des voies rapides. Le parking est sécurisé et fermé !! Tout était parfait !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au {hotel}. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Franky.

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:06

  Accueil nul ! - chambre 103 rénovée mais pas récemment, besoin d’un coup frais dans la salle de bain ( joint douche et plafond pas net) - lampe chevet hs bouton casser - chauffage parfait - petit déjeuner correct pas d’extra - ⭐️⭐️⭐️ pour le chauffage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au BB Montpellier 1.
• Javier.o

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 12:17

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M Javier, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous laisser votre commentaire. Nous avons un portail qui ferme tous les soirs. Nul n'est à l'abri de ce type d'évements. Nous avons effectivement remonté cet incident à notre groupe en espèrant que des solutions seront trouvées dans les prochains mois. Au plaisir de vous revoir Javier.
• Melanie.o

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:41

  Très mal isolé,Manque du savon pour se lever les mains et une petite serviette Joint douche à refaire Et rideau douche tâcher

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au BB Montpellier 1.. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Christian.E

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 14:02

  Comme toujours dans cet hôtel, gentillesse du personnel, professionnalisme, et qualité des prestations font que le séjour est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au BB Montpellier1 La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Chenoix.e

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:05

  Bon accueil et super déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre comentaire et appreciation portés à l'endroit de notre établissement. En espérant vous acceuillir de nouveau chez nous. Cordialement.
• Fred.O

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:12

  Manque de propreté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• danny.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 12:59

  Franchement je rencontré une équipe Excellente dans cette hôtel....rien à dire de mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Danny, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Montpellier 1. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Elena.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:01

  C'est un endroit pratique, si vous êtes de passage. Il est très proche de l'autoroute et offre un parking fermé. De plus, il y a plusieurs restaurants dans la région avec différentes options de restauration.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elena Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Montpellier 1. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Maylis.u

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:09

  Lit double: 2 matelas collé l'un à l'autre . On sent bien la séparation entre les deux donc pas très agréable. Sinon chambre propre, salle de bain propre aussi. Un peu déçue quand même parce que j'ai du partir un jour avant ce que était prévu (problèmes de train le lensedemaib) mais comme j'avais réservé sur internet( pour éviter de n'avoir aucun endroit où dormir) je n'ai pas pu me faire rembourser la dernière nuit non passé a l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maylis, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Roland.A

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:36

  Hôtel vraiment correct, bon rapport qualité prix, calme et propre, a refaire lors d'un prochain passage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roland, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour chez nous. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Regine.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:29

  Hôtel certes pas cher mais un chauffage hyper bruyant et une salle de bains avec une toute petite baignoire j aurais préférée la douche, mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu dans son ensemble. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème du chauffage. Nous apportons une réponse concrète à ce problème même s'il reste circonscrit à la chambre que vous avez occupée car à cette date plus de 50% de nos installations de chauffage sont en cours de renovation par nos équipes techniques . Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous aurons et espérons avoir le plaisir de vous acceuillir de nouveau chez nous.
• Alex.b

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 14:54

  Bonne petite chambre et bon petit déjeuner bien placer pour reprendre la route

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Montpellier 1. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
• Alexandre.y

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:46

  Super cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Alexandre. A bientôt dans notre hôtel.
• Francoise-Lise.i

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 21:55

  Après 1 nuit chez les concurrents nous apprécions la propreté ainsi que le bon état de la chambre . Draps propres. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement
• Christelle.o

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 12:13

  Code de chambre bloqué et j ai du repayé a la borne alors que j avais payé par Internet j ai payé deux fois le séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Désolé que votre séjour ne se soit pas passé dans de bonne condition. Neanmoins un remboursement vous a été fait pour le double paiement. Toute l'équipe vous présente ses excuses pour le désagrément occasioné. Cordialement.
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 14:28

  Très bien, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pedro, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Montpellier 1 lors d'un prochain séjour
• Michel.E

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:33

  Je descends dans cet hôtel depuis bientôt 15 ans. L'équipe en place est au top (cela n'a pas toujours été le cas) Les équipements n'ont cessé de s'améliorer d'années en années. Très satisfait... D'ailleurs j'y retourne à la fin du mois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Dana.u

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:38

  Tout est accueillant, personnel bien formé, hôtel très propre, l'hôte et la réception sont très polis et accueillants, hautement qualifiés. ...Je recommande l'hôtel👍👍❤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour vos commentaires positifs. Cela nous fait grand plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir au B&B Montpellier 1
• Genevieve.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:00

  Accueil chaleureux avec un jeune homme très sympathique. Bon rapport qualité/ prix. Chambre spacieuse et bonne literie .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Genevieve, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Montpellier 1. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• Michaël.a

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:40

  L'hôtel est super mal isolé. Donc, quand on a des voisins de chambre qui ne respectent pas les autres voyageurs et qui font des allers-retours toute la nuit en claquant les portes, il est difficile de dormir correctement. La douche est vraiment petite. En ce qui concerne le reste, les hôteliers sont agréables, la chambre est correcte et le petit-déjeuner classique est d'un bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Gabi.r

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:33

  Parking sécurisé, Commerces à proximité, Idéalement situé par rapport à l'autoroute Nous sommes habitués à un meilleur standard des autres chambres d'hôtes. Il n'y a qu'une petite serviette de bain (pas de serviette de toilette), chambres très petites, sèche-cheveux sur demande, petite eau pour 1,60 € ! De la machine c'est un peu exagéré, le petit déjeuner est bon (le jambon serait super en bonus). Pour une nuit en transit ok, mais pour un séjour plus long je le déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour chez nous. Même si nous regrettons que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre évaluation nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour que nos clients ne manquent de rien. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, nous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous puissiez avoir la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Cordialement,
• Julie.a

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:15

  Séjour tranquille. Les codes ne fonctionnent plus sans raison le matin avant 12h, difficile de fermer la porte alors qu'on séjourne encore à l'hotel. J'ai demandé qu'on me change mes draps, les housses ok mais pas le drap. Sinon les employés sont sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B MONTPELLIER 1. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Armelle.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 09:29

  Chambre propre personnel gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Armelle. A bientôt dans notre hôtel.
• Denis.e

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 23:34

  Répond aux attendus dans cette tranche de tarif. Petit déjeuner correct. Calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B MONTPELLIER 1 lors d'un prochain séjour
• Victoria.i

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:01

  Magnifique. Le monsieur à l'accueil est très gentille. Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victoria, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B MONTPELLIER 1. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• JULIE.U

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:23

  Nous avons passé un bon séjour malgré le fait que notre porte d'entrée était bloquée de l'intérieur. Je l'ai signalé au personnel de l'accueil qui nous a envoyé un mécano vraiment très sympa, qui a fait ce qu'il pouvait. La porte ne s'est pas complètement décoincée puisque pour sortir de la chambre il fallait tirer très fort la porte . Je pense que le problème était plus sérieux. Je l'ai resignalé à l'accueil à notre départ.

  Réponse du propriétaire :
  Bonnjour, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble malgrès le problème que vous avez rencontré. En effet nous avons prit les mesures nécessaire pour le résoudre. Au plaisir de vous acceuillir de nouveau Cordialement.
• luis.a

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 23:50

  Bon hôtel typique avec des chambres minuscules avec un prix suffisant et acceptable, un parking gratuit et très proche de la zone de restauration

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luis, Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B MONTPELLIER 1. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Caroline.u

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 10:59

  Dans la chambre sur un papier de l hôtel il y a écrit "Bienvenue chez vous" je suis désolée chez moi c est plus propre! Les WC pas nettoyé avec des traces dans la cuvette. L oreille avait une odeur de parfum je doute que les draps ont été changé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:13

  Bon logement. Attention du personnel (garçon) super bien, très attentionné en tout et sympathique, est au courant de tout (vérification et à l'heure du petit déjeuner, surtout).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B MONTPELLIER 1 lors d'un prochain séjour
• Oscar.R

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:16

  Excessivement chère le petit déjeuner ce toujours les mêmes eouf en poudre et le lards congelée ainsi que les croissaint et pains au chocolat. La piole degaulace WC et lavabos bouché et j'arrête ici A fuire a tout prix. Très mal fréquenté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes personnelemtn affectés par votre ressenti suite à votre séjour chez nous. N'hesitez pas à vous rapprocher de notre réception en cas de soucis. Nous aurions pû prendre immediatement des dispositions pour vous changer de chambres. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Cordialement
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:43

  Bon rapport qualité prix, amabilité, propreté, calme 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Isabelle. A bientôt dans notre hôtel.
• DETZ.n

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:04

  Très bien juste les joints moisi dans la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B MONTPELLIER 1. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Jean.françois.E

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:32

  Bon séjour, hotel trés corect en tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean François, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au {hotel}. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Patricia.R

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:45

  Évier bouché. Salle de bain trop petite. Salle du petit déjeuner beaucoup trop petite surtout lorsque l'hôtel est plein. Trop cher pour les prestations apportées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Mirjam.i

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:29

  Super endroit où séjourner sur votre chemin vers l'Espagne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mirjam, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Montpellier 1. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
• sandy.e

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:06

  Hotel propre. Les chambres sont mal insonorisé. Salle de bain étroite. La literie est confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir prit le temps de laisser un commentaire. Nous seront ravis de vous acceuillir de nouveau chez nous. Cordialement.
• Dorthe.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:26

  Nuitée au retour. Check-in très sympathique et parfait en anglais. Chambres propres bien rangées avec climatisation réglable. Wi-Fi bon. Salle de bain petite mais propre. Douche avec rideau de douche et gel douche/shampooing. La seule chose qui manquait était un sèche-cheveux. Petit déjeuner super, bon choix. Café très bon, bon choix. Personnel de service sympathique. Grand parking, sécurisé la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dorthe, Nous vous remercions d’avoir choisi le B&B MONTPELLIER 1. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Emilie.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:18

  Bon rapport qualité / prix, disponibilité à partir de 14h et efficacité du check in Code sur les portes trés pratique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre retour concernant le séjour que vous avez passé chez nous. Ce sera avec joie que nous vous acceuillerons lors de votre prochain passage. Cordialement.
• Mario.D

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:22

  C'est un endroit très calme, propre et très accueillant, j'ai beaucoup aimé et je reviendrai ici quand j'irai en France, je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que lors de votre séjour en France et plus particulièrement à Montpellier, vous avez choisi de séjourner au B&B Montpellier 1. Ce fut également un plaisir pour nous. Cordialement
• Anne.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:01

  matelas confortable mais chambre et salle de bain trop exigües. petit déjeuner correct sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci d'avoir prit le temps de partager votre avis. Nous en feront bon usage pour ameliorer la qualité de notre service. Cordialement
• Gerard.a

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:53

  Accueil pas chaleureux, la réceptionniste mâche son chewing gum et plus tard la porte d'entrée était fermée..ma femme a oubliée le code d'accès et la réceptionniste ne bougeait pas.. plus tard nous sommes sortis afin de prendre le dîner en ville, il y avait une autre personne à la réception bien plus sympathique que celle à notre arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gerard, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B MONTPELLIER 1. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Vita.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:23

  L'hôtel est bien situé et calme. Avec parking privé et sécurisé.
• Charlyne.i

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:47

  l'accueil était agréable, sympathique et ils étaient souriant , mais pour la chambre c'est autre chose, la porte de la salle de bain était casé on ne pouvait pas la fermée, la douche était sale (cheveux, poils...) sous la commande des cheveux ou boules de poussière la propreté est vraiment a revoir et le veilleur de nuit peu sympathique et plutôt l'impression de le déranger dans sont travail, c'est dommage
• Cristoforo.i

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:05

  FOLIE. Nous réservons 2 chambres pour 2 nuits (du 14 au 15 août 2022) en réservant en demandant s'il était possible de s'enregistrer entre 23h00 et minuit. Demande acceptée et réservation confirmée. Nous arrivons à 23h45 et le gars de la réception nous attendait uniquement pour nous informer de manière nerveuse et agressive que notre réservation avait été annulée (selon eux par booking), malgré le fait que ni eux ni booking ne nous avaient prévenu de cela jusqu'à notre arrivée et qu'ils étaient complets à ce moment-là. Nous avons été obligés de chercher un autre hôtel (pas d'aide à la réservation) à minuit. Le jour où je reçois des mails de No Show !! Pure folie. Je le déconseille fortement, jamais fait auparavant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cristoforo, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Blanquielly.i

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:51

  Bonjour, La douche est trop petite, le rideau douche n'arrête pas de se coller à ma peau. Il manque dans le lavabo le clapet, j'ai failli perdre le bouchon de ma crème dentifrice. Le petit déjeuner, quand j'ai voulu prendre du lait chaud, c'était de l'eau chaude qui sortez. Merci
• leil.z

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:01

  Concernant L'accueil nous avons rien à dire. C'est des petits réglages dans la chambre qui sont à revoir. Pti dej sympa à volonté top
• Clio2sport.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:45

  Je suis venu pour faire le repos journalier (routier) et c est vraiment confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Clio2sport. A bientôt dans notre hôtel.
• Gianfranco.u

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:52

  Excellent point d'appui
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:02

  Hôtel très propre. Grand lit très confortable. Personnel sympa. Bon petit déjeuner 👍 Très satisfaite 😁👍
• JC.

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:47

  Hôtel sympa mais la chambre était petite, la salle de bain vieillotte et qui sentait la cigarette ! La chambre n’était pas très propre, présence de beaucoup beaucoup de poussière sur le sol !!
• Nejglam.e

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:21

  Personnel très mal polie, surtout l’homme a l’accueil, pas du tout satisfait du séjour passer la bas , chambre pas propre du tout poussiéreuse je recommande pas du tout . Passer votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nejglam, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Tanja.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:41

  Nous avons été ravis d'avoir 2 superbes chambres pour 4 personnes/1 nuit à court terme. Nous reviendrons certainement à l'option B&B lors de notre prochain voyage de vacances. Grandes chambres, propres, bon prix 👍👍👍
• melissa.3

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:15

  C'est très propre, les lits confortables et c'est très calme, mais la salle de bain n'a pas de rouleau de papier toilette, mais des mouchoirs. La chambre pour 4 personnes est très spacieuse et nous n'avons rien à redire à ce sujet. Nous vous recommandons de passer une nuit en transit!
• Jimmy.i

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:33

  Chambre qui a besoin d’être rafraîchie…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jimmy, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Ludivine.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:04

  Accueil au top, que ce soit en journée ou en soirée toujours souriant , propreté de l'hôtel rien à dire et des chambres très agréables je recommande
• kate&manon.

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:41

  Pas de clim fonctionnelle ds les 2 chambres réservées
• Priscilla.r

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:53

  Une bande de jeune a passé toute la nuit à courir dans les couloirs , à taper les portes de leurs amis. Bref .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Priscilla, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• ARNO.4

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:10

  On en a pour son argent Pas cher = pas au top Accueil satisfaisant Chambre pas du tout insonorisée et obligation de claquer les portes pour fermer donc en pleine nuit c’est pas génial La literie était de bonne qualité
• Chanteeya.U

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:51

  Bon rapport qualité-prix, personnel accueillant. Ma demande lors de ma réservation a été pris en compte pour avoir une chambre calme. Système de check-in en ligne très pratique. Merci à toute l'équipe.
• virginie.u

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 01:10

  Bon séjour dans cette hotel qui est à 15/20 min de la plage. Seul bemol, pas de papier toilette, et compartiment pour le papier toilette casser.. et clim qui ne fonctionne pas très bien dans notre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Vir.u

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:22

  Bon séjour dans l'ensemble. Forme de la douche pas très pratique et quelques moisissures. Manque du thé earl Grey. Et pas de café à la machine seulement du café filtre maison. Chambre sans ménage OK mais on aurait pu nous proposer des serviettes propres et sèches.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vlr oulette, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Christian.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:05

  Très belle hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Montpellier Saint Jean de Védas lors d'un prochain séjour
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 06:48

  tout est ok mais je n'ai jamais reçu les codes pour le check in a distance

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francoise, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
• Sebas.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 22:31

  L'un des meilleurs de la région. Qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:58

  arrivés en pleine nuit, l'accès est très facile et rapide. hôtel calme, propre et bien équipé. Personnel rencontré le lendemain matin, sympathique et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sonia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Montpellier 1. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
• Fabiani.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:50

  Chambre calme, côté sud vue sur de la verdure. Petite déjeuner complet. Chambre propre. Restaurants à proximité. Accueil parfait.
• Hamid.H

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 23:02

  Accueil sympathique, professionnel et avec le sourire. Merci beaucoup pour cette superbe bienveillance 👍👍👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour PAIXE, Nous vous remercions d’avoir choisi {hotel}. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• Bas.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:52

  Super hôtel de nuit pour quand vous allez par exemple. L'Espagne roule. Chambres climatisées, très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bass, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
• Adil.H

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:16

  Après avoir passée une nuit au seins de l'hôtel, mon retour d'expérience est suivant : Chambre propre, personnel agréable et bienveillant. Je recommande vivement cet hôtel bien placé pour visiter, Montpellier et les plages.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjou rAdil, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• claudine.e

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:14

  Habitués aux hôtels B&B depuis des années, c'est la première fois que nous mettons un avis négatif. A notre arrivée, déjà la chasse d'eau n'était pas tirée, donc les WC non nettoyés. La tablette au dessus des WC non plus : des traces grises sont immédiatement parties lorsqu'on a frotté légèrement avec le doigt mouillé. Le bac de douche était gris lui aussi, avec un poil sur le devant. Un fond de PQ dans le distributeur, c'est tout. Une seule serviette de toilette pour un couple, nous avons dû en demander un autre. Le petit déjeuner : les oeufs brouillés ont été rajoutés, mais la cuiller de service n'a pas été lavée, depuis.... On y voyait des oeufs séchés, peu ragoûtant, nous n'avons pas pu prendre d'oeufs. Les saucisses de volaille étaient froides. Le choix de thé très restreint, une fois retiré le choix de la verveine et de la camomille, il ne restait plus grand choix. Autant dire que l'augmentation du prix du petit déjeuner ne s'explique pas par une amélioration, du moins dans cet hôtel. La literie était très bonne, comme dans tous les B&B. Nous continuerons à fréquenter les hôtels B&B, mais certainement pas celui de Saint Jean de Vedas. Dans la région de Montpellier, nous irons dans la concurrence. Je viens de lire les avis sur cet hôtel. Il semble que le problème d'hygiène est récurrent dans les hôtels B&B 1 et 2 de Montpellier (Saint Jean de Védas). Qu'attend la direction pour y remédier ? Pourquoi dans les autres hôtels de la chaîne B&B tout se passe bien et qu'à Montpellier, le personnel ne semble pas à la hauteur au niveau du ménage ? Oh, on reçoit bien une réponse du type "Désolé. Votre avis va nous aider à améliorer....". Vu les commentaires, on comprend que non, c'est juste du blabla. C'est sale, de nombreuses personnes le disent, et ils s'en foutent. Pas nous. Nous n'y retournerons pas. Maintenant si une salle de bains non nettoyée, ou une chambre non nettoyée ne vous dérange pas.... Je rappelle que le b a ba de l’hôtellerie, c'est l'accueil, la propreté, et la qualité de la literie et du petit déjeuner. Là, on en est loin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudine, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Sandrine.h

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:07

  Très bien, accueil chaleureux. Nous n'avions pas réservé donc très content de trouver une chambre aussi rapidement, très bonne literie, clim en panne donc nous avons eu droit à une réduction sur le prix et le prêt d'un ventilateur, très bien car il ne faisait pas trop chaud. Petit déjeuner assez complet. Très bien pour notre court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:13

  cette obligation d'écrire un avis m'ennuie. J'ai répondu au questionnaire et je n'y répondrai plus puisque cela ne vous suffit pas.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Victor.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:37

  Super séjour, personnel accueillant et arrangeant, petit déjeuner copieux, super literie pour un hôtel de ce standing. Grand parking à disposition, Montpellier et ses plages à seulement quelques minutes en voiture. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Victor, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Montpellier Saint Jean de Védas lors d'un prochain séjour
• Berserker.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:24

  Pour ma part hôtel sympathique et plutôt calme niveau nuisances sonore du au véhicule, je précise car j'ai déjà été dans un même hôtel en bord de route et c'est vraiment moins agréable. Pour ce qui est des chambre c'est correct, c'est pas des plus récents mais ça vas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Monpellier Saint Jean de Védas lors d'un prochain séjour
• Debby.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:17

  Le petit déjeuner est décevant, ne correspond pas aux photos sur le site, un petit déjeuner plus cher et pire que ce à quoi nous sommes habitués de BB. A ne pas répéter. Ce voyage avec 2 mauvaises expériences BB. Les lits de Nancy s'affaissaient.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je souhaite que vous ayez une meilleure expérience. Néanmoins, nous pouvons apprendre beaucoup de ce genre de retours pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience fantastique, mais dans ce cas, nous semblons avoir échoué. Nous espérons que vous voudriez encore nous donner une chance de regagner votre confiance. Je peux vous garantir que nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience fantastique que beaucoup de nos clients adorent. Cordialement,
• roudy.o

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:45

  La chambre et la douche sont un peu étroites pour se déplacer mais en général pour passer une nuit ou deux ça va

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roudy, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B MONTPELLIER 1. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
• MC.

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:20

  J'aurais bien mis 5 étoiles car j'ai beaucoup apprécié cet hôtel et la chambre plutôt spacieuse contrairement à ce que l'on a l'habitude d'avoir. L'accueil parfait, le jeune homme très gentil, agréable, bonne réception. Le bémol, il y avait un nid de fourmis assez impressionnant, heureusement la réception avait une bombe insecticide, ce qui a permis de s'en débarrasser pour la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup . A bientôt dans notre hôtel.
• christophe.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 05:43

  Très bien , propre , bon petit déjeuner, juste dommage qu il est mis le chauffage alors qu il fesait déjà chaud dehors , pour info fuire le resto " la pataterie " à côté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe , Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B MONTPELLIER 1. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel.
• Hania.e

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:03

  Pas d accueil, personne quand vous arrivez,.... Endroit pas mal, chambre assez propre mais dommage pour le service...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au {hotel}. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Concernant l'aacceuil, nous souhaitons rappeller que la réception n'est ouverte 24h/24. Raaison pour laquelle vous trouverez toujours une Borne automatique juste à l'entrée il vous suffit juste de faire votre Check-in de manière autonome que vous ayiez réservé ou pas. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au {hotel}.
• KoMa.a

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:18

  Très bon séjour Séjour pro 1er fois à Montpellier 1 Propre, calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Koma, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Montpellier Saint Jean de Védas lors d'un prochain séjour
• Allamand.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 06:36

  Toujours aussi bien.....mille merci 👍👌😉😍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Montpellier Saint Jean de Védas lors d'un prochain séjour
• Dominique.n

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:46

  Très bon accueil les chambres sont très bien le thème est Jules verne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Herve.

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:19

  Hotel assez moyen en général bonne literie !! Mais un petit déjeuner plus que mauvais !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Herve, Merci beaucoup pour votre commentaire si sympathique, cela nous fait chaud au cœur. Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Miriam.

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:14

  Bon endroit pour se reposer, calme et avec contrôle automatique à l'entrée.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:17

  toujours très bonne étape et excellent accueil. hôtel très propre et tranquille. c'est toujours notre étape lors de nos vacances. merci au personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B montpellier 1 lors d'un prochain séjour
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 06:20

  Bien situé
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:37

  Bien placé pour mon RDV
• christophe.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:23

  Bien situé
• sauro.E

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:35

  Très bon hôtel mais il y a un manque de délicatesse avec l'hygiène, (il n'y a pas de savon dans la salle de bain)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Péna, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous avons pris note d'améliorer les points qui ne vous convenaient pas. Chaque jour nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et force est de constater que cette fois nous n'avons pas pu atteindre notre objectif. Nous vous serions reconnaissants de nous donner une autre chance et vous pouvez être sûr que nous ferons tout notre possible pour que vous ayez une excellente expérience dans notre hôtel, dont de nombreux clients ont déjà eu l'occasion de profiter. Cordialement,
• Clarisse.H

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:27

  Nous sommes venus pour 1 nuit car nous habitons à 2h de Montpellier et notre fils se faisait opérer le mardi à 7h à la clinique à côté. On aurait mieux fait de dormir à la maison, et partir à 4h du matin car nous n’avons pas dormi de la nuit. Entre les personnes qui font des va et viens toute la nuit en claquant la porte, ceux qui téléphone en haut parleur dans les couloirs à tout heure et même dans leur chambre car les murs sont fins, et ceux qui font une partie de jambes en l’air de 1h10 à 4h30 du matin, à hurler comme des animaux, je pensais qu’on était dans un film X.. De plus, il faisait très chaud dans la chambre. Nous ne reviendrons plus malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos observations nous aiderons à ameliorer la qaulité de notre service tout en espérant pouvoir vous acceuillir de nouveau chez nous. Cordialement
• Mathias.i

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:57

  Nul ! On est arrivé dans la nuit on s'est retrouvé pas du tout avec ce qu'on avait réservé sous prétexte que l'hôtel était complet ils avaient changé nos chambres. 0 amabilité a l'accueil une attitude agressive intolérable. Et j'ai l'habitude des hôtels de la game.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
• Samantha.o

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:21

  Bon accueil, chambre propre mais dommage pour le mélange d'odeurs de Javel et de Tabac froid dans la chambre.
• Nadege.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:32

  Très belle chaîne d'hôtels
• Pépito.

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:16

  Mauvais traitement de leur employé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• David.o

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:32

  . Accueil hyper sympa et chaleureux au téléphone pour la réservation. 😁 . Hôtel très tranquille et super bien situé. . La chambre était nickel avec une douce odeur florale à notre arrivée, très agréable. Et la literie était super bonne. . Salle d'eau propre. (Perso j'ai kiffé la pomme de douche hyper large avec une pression d'eau super agréable sur le corps.)🤣🤣✌✌. . Le petit déjeuner, simple mais efficace.👍 Petit bémol : - Petit problème avec les toilettes, donc on a coupé l'arrivée d'eau. (Pas gros souci en soit). - et il manquerait un oreillet en plus(un peu trop fins pour nos goûts personnels. Pas grave, grave!! 😂 En tout les cas, on doit retourné sur Montpellier plusieurs fois sur les mois à venir, et on retournera sûrement et volontier dans ce B&B. 🤟
• Alaeddine.b

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 08:58

  Très bon hôtel
• Arnaud.i

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 23:03

  Toujours un très bon accueil de sahra toujours souriante et très serviable et d un professionnalisme du tonnerre très agréable hôtel et personnel très sérieux et charmant 😉😉😗