Le Grand Camelia - Chambres d'Hôtes

Réponse du propriétaire :

Cadre agréable et hôtesse sympathique mais ne comprenant pas très bien le français. Chambre pas complètement préparée, salle de bain éloignée de la chambre ou mal agencée. Isolation phonique peu efficace Les chambres devraient être un peu rénovées pour un confort parfait.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Lors de l'inspection de votre chambre après votre départ, la chambre avait été entièrement préparée avec du linge de lit en coton brossé. Peut-être n'aviez-vous jamais vu ce type de literie auparavant. C'était dommage que vous ne soyez pas venu me trouver le premier soir pour que je puisse vous expliquer le tissu ou le changer, si vous préférez.

Très déçu, nous avons libéré les 2 chambres à 11 h avec l’accord de la propriétaire au final un surplus de 65 € Je ne recommande pas du tout.

Réponse du propriétaire :
Bien que je sois désolé que vous vous sentiez déçu, je vous ai informé qu'il y aurait des frais de départ tardif (ce qui est plus que juste à 50 % du prix de la chambre). L'heure de départ est à 10h30 et j'ai accepté de ne pas vous facturer si vous étiez sorti avant 11h. Ce n'était pas le cas! Tu étais encore dans la salle à manger à 11h. Le petit-déjeuner se termine à 09h30. J'étais plus qu'accommodant avec toi. Votre heure de départ était 11h45. Vous avez même demandé si vous pouviez partir à midi, sachant que je vous facturerais comme discuté la veille. Je n'ai pas pu préparer la maison pour quiconque voulait rester cette nuit-là, ce qui m'a coûté beaucoup plus de 65,00 €. Je ferai toujours de mon mieux pour accueillir les invités du mieux que je peux. Fournir des petits-déjeuners tardifs, des départs tardifs et offrir toute assistance à la demande. C'est dommage après avoir passé un si beau séjour, cela vous a déçu, étant donné que vous étiez au courant des frais supplémentaires en place.

Le lieu est tres propre calme et accueillant, la propriétaire est sympathique je conseil ce lieu

Nous avons été très bien reçu. Accueil souriant et agréable. Chambre sympathique, nuit paisible et silencieuse. Jolie maison. Petit déjeuner bien, café, croissant, pain au chocolat, fuit céréales! Nous recommandons.

Lieu calme et reposant. Proprietaire d'une grande gentillesse et très serviable.

Nous étions pour les célébrations du 75 J, nous étions très à l'aise, calmes et avec un traitement très amical, cela fait maintenant deux mois et plusieurs destinations et maintenant je me souviens de cet endroit avec une très bonne saveur, c'est pourquoi je prévois d'y retourner pour le prochain anniversaire du D -Jour

Pas propre. Pas d"insonorisation. Petit déjeuner très décevant, pas de produits frais et locaux mais pain de mie industriel et PÉRIMÉ. L'hôtesse qui est charmante ne parle presque pas français.

Petit B&B, un peu isolé, mais calme paradisiaque.

Nous étions par les commentaires que les chambres étaient un peu limite concernant le rapport qualité/prix, 65€ pour un petit 12m, on aurait espéré mieux a ce prix Bémol : nous avons du parcourir 14km AR pour chercher seulement 2€ manquant a notre addition sachant qu'on savait même pas de base qu'il fallait payer cash. Cher amis préparez vos centimes ! Nous aurions aimé une tolérance sur ce point vu le long trajet pour une si petite sommes. Dommage de quitter sur cette note anglaise... Miss, you should sorry us for the 2€ coz WE lost more than 30 mins.... Not vertu commercial... Little mistake ...

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger une critique. Nous n'avons jamais annoncé que nous disposions des installations nécessaires pour accepter les paiements par carte. C’est tout simplement parce que nous aurions à payer des frais pour offrir ce service, puis à le transmettre à nos invités. Nous avons toujours été informés que le paiement par chèque est la forme de paiement la plus courante et ne devrait pas nous concerner. Je suis désolé que vous commenciez la journée en retard, mais vous avez dit que vous alliez à la banque (à seulement 7 minutes) et, pour être honnête, j'ai été surpris moi-même. Je ne m'attendais pas à ce que tu reviennes. Je vous remercie pour votre honnêteté. Je vais essayer de ne pas oublier de conseiller les futurs clients sur les paiements pour les réservations à l'avenir, vous avez fait valoir un point juste! En ce qui concerne la taille de la pièce, j'ai bien peur que je ne puisse rien dire. La maison a été convertie avant que nous prenions le contrôle et nous avons fait de notre mieux pour que vous disposiez de tout ce dont vous avez besoin. Quelque part pour se laver, quelque part pour suspendre / ranger vos vêtements et surtout, un lit de qualité pour dormir. Nous sommes conscients qu’une ou deux des chambres sont petites, cependant, nous permettons un enregistrement rapide en fonction de vos besoins. , proposez des petits-déjeuners tardifs pour pouvoir toujours manger avant votre départ et vous donner accès à la propriété à tout moment pour ne pas avoir à surveiller le temps passé à profiter des sites ou à passer du temps avec votre famille ou vos amis.

Très mauvaise expérience; pas de réseaux, pas assez d'eau chaude pour se laver, le couple d'hôtes s'étant disputé très fort toute la soirée et les murs étant très peu insonorisés, impossible de dormir, Inadmissible ! Et une fois que les cris ont cessés; 4 h du matin leur chien se met à aboyer juste sous ma chambre ! Petit déjeuner très moyen. Je ne recommande pas du tout. Je ne comprends même pas leur attitude; autant de pas accueillir !

Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que vous ayez passé un mauvais séjour où que vous soyez, mais je peux vous assurer que ce n'était pas Le Grand Camelia. Je n'ai qu'une seule trace d'un couple séjournant ici récemment et ils ont séjourné dans notre chambre double au rez-de-chaussée. Il serait impossible pour notre chien de creuser sous la maison simplement pour aboyer et vous tenir éveillé ! Nous ne sommes pas restés debout jusqu'à 4 heures du matin car nous étions dans la trentaine vivant au Royaume-Uni! Bien que notre français ne soit pas parfait, nous parlons assez pour être compris et pour comprendre la plupart des demandes, et ici au Grand Camelia, nous sortirons toujours nos mobiles pour utiliser Google Translator si nécessaire ! La satisfaction du client dans notre petit B&B est primordiale pour nous.

Pas du tout conforme a l'annonce les animaux sont admis pour 20€ de plus les propriétaires ne parle pas français et les chambres ne sont pas du tout équipé le petit déjeuner et hors de prix bref un weekend qui me restera en travers de la gorge

Réponse du propriétaire :
Après avoir lu votre avis et compris que vous avez votre opinion, même si vous ne restez pas ici, je voudrais signaler quelques divergences. Tout d'abord, vous avez induit en erreur sur votre réservation, déclarant qu'une seule personne viendrait et ainsi, seulement facturé un tarif de chambre simple. En fait, vous êtes arrivé en tant que deux personnes avec deux chiens, encore une fois, aucune mention que vous apportiez des animaux. Il indique clairement sur l'annonce les tarifs des chambres simples et doubles, car vous devez sélectionner le nombre de personnes qui resteront dans la chambre. Il conseille également qu'il y ait des frais supplémentaires pour les animaux de compagnie dans l'hébergement. Cela est dû au nettoyage supplémentaire de la chambre et des parties communes lors de votre départ. Si vous n'aviez pas essayé de nous induire en erreur et nous avez dit que vous apportiez vos animaux, nous vous aurions informé des frais supplémentaires pour les animaux de compagnie, car la possibilité de le faire lors de l'annonce n'est pas là. Comme pour ne pas parler français, nous faisons de notre mieux pour communiquer avec tous nos invités. Nous ne faisons aucun secret sur le fait que nous sommes une Chambre d’Hotes anglaise sur notre site Web ou sur toute autre liste en ligne. Avec votre commentaire sur le petit-déjeuner, nous sommes une chambre d'hôtes, pas un hôtel! Comment pouvez-vous affirmer qu'une Chambre d'Hôtes n'est pas équipée pour le petit-déjeuner? On vous a montré notre salle à manger et a conseillé ce qui serait fourni et quand il serait disponible. Je vous renvoie à d'autres critiques en ligne qui complimentent notre petit déjeuner continental. Nous regrettons que vous ne vouliez pas rester avec nous, bouleversant vos projets de week-end, mais uniquement grâce aux décisions que vous avez prises. Nous avons d'excellentes installations pour les animaux de compagnie, y compris une zone sécurisée pour gérer vos chiens le matin, des chambres confortables et un bon petit-déjeuner. Que demander de plus à une Chambre d'Hôtes?

Très belle propriétaire, elle est anglaise de naissance et peut être à l'aise! Chambres légèrement négligées

Une halte agréable dans un décor champêtre . Un accueil chaleureux tout comme l'endroit. Pour goûter un pure moment de détente, n'hésitez pas à vous y rendre. Merci aux propriétaires pour ce qu'ils font et font bien.