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Hôtel Première Classe Châlons en Champagne
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Châlons en Champagne à Saint-Martin-sur-le-Pré
"Excellent Hôtel Je recommande fortement."
Chambres sobres avec télévision à écran plat dans hôtel simple proposant parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel convivial, Wi-Fi/parking gratuits.
Tags: Hôtel, Salle de réception, Parking,
Les photos
Les avis (100)
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SYLVIE.O
5 / 5Le 31/12/2022 à 22:32Directeur au top et à l'écoute de ses clients !! Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était au top ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel Première Classe Châlons-en-Champagne. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Jasmine.b
5 / 5Le 30/12/2022 à 15:50Très bonne hotel. 2eme année que nous venons et toujours aussi agréable. Les femmes de ménage sont très gentilles et très serviable. Malgré le bruit de la route grâce à la bonne literie nous avons passé de bonne nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Jasmine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre propre avec une literie de qualité. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous nous soucions de la satisfaction et du bien-être de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Sabrina.e
5 / 5Le 27/12/2022 à 19:11Bien accueillis à l'hôtel. Le personnel est agréable. Légèrement bruyant à cause de la route à proximité de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre cœur de métier, et votre retour fort agréable est très encourageant pour nous. Nous avons hâte de vous revoir, n'hésitez pas à contacter l'hôtel lors de votre prochain séjour pour bénéficier de nos meilleurs tarifs. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Anthony.o
5 / 5Le 27/12/2022 à 19:04Hôtel bruyant mais chambres propres et personnels agréables.
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
adrien.e
5 / 5Le 21/12/2022 à 15:26Hôtel très convivial, le personnel a l ecoute, Très propre, J avais un problème de serviette dans les 5 mn le problème a été réglé. Juste il serait bien d avoir plus de choix au petit déjeuner. Sinon un excellent séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Notre petit-déjeuner à 6.90€ par personne est servi sous forme de buffet à volonté, varié avec des produits de qualité : jus d'orange 100 % pur jus, pain au lait, baguette fraîche, croissant, barre bretonne, pain de mie complet, compote, yaourt, beurre, beurre demi-sel, miel, pâte à tartiner, confitures et un large choix de boissons chaudes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Ludovic.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 13:50Accueil chaleureux chambre propre personnel très consciencieux avec un bon petit déjeuner je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous nous efforçons de proposer le meilleur service à nos clients, et c'est un réel plaisir de recevoir vos avis en récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore d'ici peu. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Isabelle.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 13:10Chambre propre personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci à vous d'avoir mis l'accent sur nos meilleurs atouts : chambre propre et sympathie de l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
laurence.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 12:58Accueil chaleureux le personnel au petit soin chambre très propre et petit déjeuner au top👍je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. C'est toujours très motivant pour nos équipes d'avoir des commentaires aussi positifs. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre hôtel Première Classe Châlons-en-Champagne. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Vincent.n
5 / 5Le 21/12/2022 à 12:38Excellent Hôtel Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif. En espérant vous revoir très vite. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Kelly.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 12:32Chambre propre personnels agréable et souriant je reviendrais sans hésitez 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Kelly, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions.. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement. Sylvain G. Directeur -
Isabelle.a
5 / 5Le 21/12/2022 à 11:25Très bon accueil. Chambre propre et confortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt. Passez une agréable journée, Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Popey.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 11:18Rien à dire c'était correct et propre
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Anthony.t
5 / 5Le 21/12/2022 à 10:20Un personnel investi dans vos attente et disponible tjs avec le sourire. Des chambres bien entretenues et un bon rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif. Notre équipe fait notre force. Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous. En espérant vous revoir très vite. Sylvain G. Directeur -
Emeline.l
5 / 5Le 21/12/2022 à 10:12Idéal sur le trajet des vacances, pour une nuit ou 2. Cette fois-ci nous avons réservé le petit déjeuner, varié et fourni, impeccable pour reprendre la route.
Réponse du propriétaire :
Chère Emeline, Au nom de toute l'équipe de l'hôtel Première Classe Châlons en Champagne , nous vous remercions pour votre commentaire. Merci pour cette excellente appréciation sur notre hôtel. Le petit déjeuner doit vous aider à vous mettre en route pour la journée, buffet à volonté, varié avec des produits de qualité : jus d'orange 100 % pur jus, pain au lait, baguette fraîche, croissant, barre bretonne, pain de mie complet, compote, yaourt, beurre, beurre demi-sel, miel, pâte à tartiner, confitures et un large choix de boissons chaudes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une agréable journée, Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Messaline.e
5 / 5Le 21/12/2022 à 10:10Rien à dire hôtel parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Messaline, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre cœur de métier, et votre retour fort agréable est très encourageant pour nous. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochain séjour à Châlons en Champagne. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Francois.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 10:06Exellent je recommande
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt. Passez une agréable journée, Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Anthony.t
5 / 5Le 21/12/2022 à 10:06J’ai séjourné dans cette hôtel l’accueil étais super le personnel est chaleureux et très gentil avec la clientèle. Je le recommande très fortement
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Serge.O
5 / 5Le 21/12/2022 à 09:45les chambres sont propres. agréable nuit et l'équipe est au top !
Réponse du propriétaire :
Cher Serge, Nous vous remercions, au nom de toute l'équipe de l'hôtel Première Classe Châlons en Champagne , pour ces retours positifs. Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour grâce au professionnalisme de notre équipe A très bientôt. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
josette.e
5 / 5Le 21/12/2022 à 09:38Nous avons passé un agréable séjour. Les chambres sont très propre et la literie de qualité. L'équipe est sympathique. Le petit petit-déjeuner est en buffet à volonté et copieux. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Josette, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre coeur de métier, et votre retour fort agréable est très encourageant pour nous. S’offrir un petit déjeuner de qualité est une excellente façon de commencer la journée. Dans l'attente de vous revoir prochainement, Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Stephane.a
2 / 5Le 17/12/2022 à 08:47Chauffage très bien isolation acoustique nulle
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
seb51.
5 / 5Le 16/12/2022 à 07:53L extérieur de l hôtel pourrait faire hésiter à prendre une chambre (bâtiment vieillissant), mais elles sont très propres, entretenues. Malgré la proximité avec la route nationale, c'est calme et le personnel très sympa.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt. Passez une agréable journée, Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Tracy.�
5 / 5Le 12/12/2022 à 20:04Exemple hôtel, propre et agréable personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Mouna.e
5 / 5Le 12/12/2022 à 19:51La disponibilité et l’accueil de aicha en réception
Réponse du propriétaire :
Chère Mouna, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions; Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement, Sylvain -
M.
5 / 5Le 12/12/2022 à 19:50Excellent service , et très bon accueil !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre cœur de métier, et votre retour fort agréable est très encourageant pour nous. Nous avons hâte de vous revoir, n'hésitez pas à contacter l'hôtel lors de votre prochain séjour pour bénéficier de nos meilleurs tarifs. Sylvain G. Directeur -
So.x
5 / 5Le 28/11/2022 à 18:28Bonne accueil Chambre propre
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour par la sympathie de notre équipe et votre chambre propre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Khadija.a
5 / 5Le 28/11/2022 à 09:30Accueil très chaleureux. Équipe très aimable.
Réponse du propriétaire :
Chère Khadija, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif. Notre équipe fait notre force. Nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu. En espérant vous revoir très vite. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Dominique.u
5 / 5Le 24/11/2022 à 09:19Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Quel plaisir d'apprendre votre satisfaction à travers votre notation. Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Stephanie.6
5 / 5Le 11/11/2022 à 18:14Merci pour la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel durant notre séjour. Oui, l 'hôtel est vieillissant mais les chambres sont propres. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté et c est très appréciable ! Nous reviendrons avec certitude !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous nous efforçons de proposer le meilleur service à nos clients, et c'est un réel plaisir de recevoir vos avis en récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore d'ici peu. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Laroche.i
5 / 5Le 04/11/2022 à 15:35Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Khadijetou.
5 / 5Le 02/11/2022 à 16:38Personnel accueillant et sympathique, Niveau propreté rien à dire , Seul bémol les bruits environnant mais on y peut rien ! Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Notre équipe sera ravie de lire votre commentaire. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Châlons-en-Champagne, je vous adresse, mes sincères salutations. Sylvain G. Directeur -
kara.e
5 / 5Le 02/11/2022 à 16:18Plus que correct pour le prix, tout le personnel très sympathique et serviable aussi bien le personnel d’accueil que les agent d’ entretien ! Propreté nickel ménage effectué tous les jours sauf si refus de notre part, dommage pour les bruits de circulation sur la nationale mais ça le personnel n’y peut rien, peut-être revoir l’isolation et investir dans de nouvelles fenêtres… Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire très agréable. Votre satisfaction est notre plus grande fierté. Nous informerons nos équipes de votre appréciation élogieuse. A bientôt dans notre hôtel. Sylvain G. Directeur -
Neny.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 18:33Chambres très propres, Personnel très accueillant et les femmes de chambre sont très agréable et très professionnel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neny, Nous avons bien pris note de vos commentaires et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours très motivant pour nos équipes d'avoir des commentaires aussi positifs. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au sein de notre établissement Sylvain G. Directeur -
zedra.o
5 / 5Le 01/11/2022 à 18:28J'ai passer un bon séjour au sein de votre hôtel les chambre sont propre. les femmes de chambres très souriantes et sociables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous nous efforçons de proposer le meilleur service à nos clients, et c'est un réel plaisir de recevoir vos avis en récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore d'ici peu. Sylvain G. Directeur -
Mamoune.i
5 / 5Le 28/10/2022 à 20:21Chambre propre ,très bonnes prestations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes chaque jour afin de vous offrir un service de qualité. Une chambre propre et confortable, c'est ce que nos clients apprécient chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Bien cordialement, Sylvain G Directeur -
Laurence.i
5 / 5Le 28/10/2022 à 20:16Très bon séjour avec mon mari, chambre très propre les femmes de chambres super ainsi qu' en réception. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous nous efforçons de proposer le meilleur service à nos clients, et c'est un réel plaisir de recevoir vos avis en récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore d'ici peu. Sylvain G Directeur -
Melanie.a
5 / 5Le 28/10/2022 à 13:22Chambre propre et confortable. Personel agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci pour ce commentaire très agréable. Votre satisfaction est notre plus grande fierté. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Châlons en Champagne. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Mazevet.o
5 / 5Le 18/10/2022 à 09:34Hôtel propre raisonnable ,calme et dame de l’accueil sympa et professionnelle merci à elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous nous efforçons de proposer le meilleur service à nos clients, et c'est un réel plaisir de recevoir vos avis en récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois encore d'ici peu. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
miss_.a
5 / 5Le 10/10/2022 à 10:572 nuits agréable Personnel souriant et prévenant
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt. Passez une agréable journée, Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Nicolas.o
1 / 5Le 02/10/2022 à 08:201* parce-qu'on ne peut pas mettre 0... Un des PIRES hôtels que j'ai pu faire. C'est bien parce mon patron me l'a imposé sinon je serais allé ailleurs ! Présentation extérieur qui n'a pas été refaite depuis quelques décennies On ne dort pas sur la nationale mais au milieu de la nationale (a en croire la superbe isolation sonore) Je ne parle même pas de l'irrespect des voisins qui copulent toute la nuit... Bref, j'ai du réussir à dormir 3h. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Murielle.a
2 / 5Le 24/09/2022 à 18:30Ne parlons pas de choses qui fâchent !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Françoise.a
1 / 5Le 14/09/2022 à 13:02Très bruyant avec l'arrivée des vendangeurs bulgares qui mobilisaient la totalité de l'hôtel jusqu'à tard dans la nuit et tôt le matin. Le pire ils faisaient leurs besoins dans les buissons sans qu'on leur dise rien. Deux soirs en suivant la carte d'ouverture de la porte n'a pas fonctionné. Très mauvais souvenir de ce séjour
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Melanie.a
1 / 5Le 14/08/2022 à 22:25A notre arrivée première surprise, hôtel vétuste de l extérieur, puis un supplément de facture même si j avais la preuve via réservation en ligne sur leur site, les chambres que dire trace louche sur les murs, porte intérieure super sale, petites bêtes répugnantes, peinture qui s' écaille. Un bruit de personnes qui discute fort qui vient d occupant régulier jusqu'à pas d heure. Je vais m arrêter la car sinon la liste serait longue.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Peggy.i
3 / 5Le 03/07/2022 à 15:43Accueil chaleureux et agréable pour le court séjour (Désolés pour les dragées …)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un accueil souriant est notre priorité, je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Sylvie.D
1 / 5Le 29/06/2022 à 13:56Fortement déconseillé. Extérieur pitoyable, a l arrivée sur 4 chambres réservées seules 3 disponibles. Donc un couple a la rue ! Charmant ! Que de la Mauvaise foi !!! 2 em et dernière expérience avec cette chaîne . Fuyez !!!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour et nous en sommes désolés. Notre établissement est facilement accessible depuis la RN44 situé à proximité de commerces et restaurants. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Béa.
3 / 5Le 23/06/2022 à 21:12Personnel très accueillant et litterie en très bon etat. Le hic : la route nationale a côté. Bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un accueil souriant est notre priorité, je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre propre avec une literie de qualité. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la proximité de la route. Notre établissement est facilement accessible depuis la RN44 situé à proximité de commerces et restaurants. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Alex.a
5 / 5Le 16/06/2022 à 21:06Passage à Châlons pour le CAPES, nous étions trois et nous recommandons l'hôtel. Il est très proche du lycée pour les oraux et l'équipe de l'hôtel est très accueillante, fort aimable. On a pu réviser grâce à eux. En espérant que le personnel se reconnaîtra dans ce commentaire.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous. Notre objectif est de donner pleine satisfaction aux attentes de nos clients. Un accueil souriant est notre priorité, je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une agréable journée, Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Colleen.g
5 / 5Le 16/06/2022 à 19:50Séjour très bien pour le prix. Rien à redire. Un personnel adorable, toujours prêt à aider les clients. Gros merci à Aïcha et Sylvain pour leur gentillesse et leurs mots d'encouragement en faveur des candidats du CAPES
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Alain.r
1 / 5Le 13/06/2022 à 20:5175 euros au bord de la voie rapide l isolation de la porte et ....non il y en a pas Le côté positif on nous fournit des bouchons d oreilles....
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group. Valable sur l’ensemble des hôtels Première Classe. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Anne.a
4 / 5Le 11/06/2022 à 23:30Clairement conforme à ce qu’on peut attendre d’un hôtel basique au prix de 50€. Sauf qu’ici un gros plus : le personnel d’accueil et de nettoyage très sympathique et serviable, c’est très agréable ! Ravie aussi de la propreté des chambres qui sont nettoyées tous les jours même en cas de séjour long ! Seul bémol, mais c’est le jeu pour ce genre d’hôtel, le bruit continu des camions/voitures.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt. Passez une agréable journée, Cordialement, Sylvain G. Directeur -
daisy.e
1 / 5Le 27/05/2022 à 23:28On peut a peine circuler dans la chambre. Je ne parle même pas de la douche ou des toilettes....qui sont faits en mode ultra compact... La porte fermée on a l'impression de dormir dehors avec la circulation des voitures et les gens qui circulent... 53€ pour ne pas dormir...fuyez!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Marine.i
1 / 5Le 23/05/2022 à 17:49Nous avons eu une mauvaise expérience. Nous arrivons sur le devant de l'hôtel, très calme mais notre chambre était de l'autre côté, celui de la route de Châlons avec un trafic intense. Nous sommes arrivés la porte de notre chambre était ouverte. La porte était vrillée donc il vent passait tout autour. Nous avons une chambre pour 3 dans laquelle il n'y avait que 2 serviettes. La salle de bain était toute petite. Le réglage pour l'eau froide/ chaude était archaïque, soit on avait de l'eau gelée, soit brûlante. Les murs sont très très fins. Nous avons pu suivre les discussions des voisins ainsi que leur ébat. Le prix, certes bas, ne justifie pas tous ces inconvénients. Il est nécessaire de faire des travaux de rafraîchissement rapidement. Nous ne réitérerons pas du tout notre expérience. Si nous avions su nous aurions pris un autre hôtel même plus cher.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la proximité de la route. Notre établissement est facilement accessible depuis la RN44 situé à proximité de commerces et restaurants. Toutes nos chambres incluent une salle d’eau individuelle avec douche, lavabo, toilette, draps de bain et distributeur de gel douche / shampoing. Nous avons demandé à notre mainteneur de vérifier les températures de distribution de l'eau. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Florent.A
1 / 5Le 23/05/2022 à 14:33Bravo à l'équipe pour l'accueil et l'entretien. Par contre le bâtiment est vétuste. L'isolation est tellement faible qu'on a l'impression de dormir dans une tente près de la nationale. Les volets ne fonctionnent plus et il faut tirer fortement à la main pour les monter ou les descendre. Les peintures extérieures sont, quasiment partout, défraîchies et s'écaillent. La douche est vraiment trop petite et l'évier en plastique commence à se fissurer avec même un trou a un endroit ! Pour y être passé il y a 20 ans, la qualité s'est considérablement dégradée. Pas très glorieux pour l'enseigne de gagner de l'argent avec un bâtiment aussi vétuste. Bref, passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Un accueil souriant est notre priorité, je vais partager vos compliments avec mon équipe. Toutes nos chambres incluent une salle d’eau individuelle avec douche, lavabo, toilette, draps de bain et distributeur de gel douche / shampoing. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la proximité de la route. Notre établissement est facilement accessible depuis la RN44 situé à proximité de commerces et restaurants. Nous serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Dav.
4 / 5Le 20/04/2022 à 11:59Très bien accueilli. Rapport qualité prix correct. Un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement . Arthellais -
Deros.e
5 / 5Le 09/04/2022 à 13:26Hotel propre avec un directeur a l'écoute de ces clients. Un accueil plus qu'agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour , le bien être de notre clientèle est primordiale pour nous, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Arthellais B -
De.b
5 / 5Le 08/04/2022 à 11:08Merci pour la prestation personnel au top et chambre très propre nickel rien à dire Merci à l adjointe de la réception pour les conseils A bientôt
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Je vais partager vos compliments avec mon équipe. A très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
noob.o
5 / 5Le 07/04/2022 à 16:59Personnel très accueillant et agréable , chambres propre séjour a renouvelé
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Martina.a
5 / 5Le 24/03/2022 à 22:45Excellent accueil félicitations .Vraiment super et séjour très agréable comme à chaque fois que nous venons .à l'année prochaine avec plaisir .félicitations
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Hugo.u
1 / 5Le 23/03/2022 à 09:31En 2 semaines 2 voles de matériels dans les véhicules avec vitres cassé et portes forcé sur le parking privé de l'hôtel, les caméras ne fonctionnant pas et le parking étant pas fermé et non sécurisé il n'y a pas grand chose à faire..
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour et nous en sommes désolés. Notre établissement dispose d'un parking gratuit non gardé. Nous sommes équipées d'un système de vidéo surveillance qui fonctionne. Nous avons pris contact avec le commissariat de Police qui a mis en place des surveillances du parking la nuit. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Madiana.e
4 / 5Le 21/03/2022 à 10:50Personnels sympathique et serviables. Petit déjeuner correct pour le prix. Seul inconvénients la douche qui est vraiment trop étroite.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit-déjeuner à 5.90€ buffet à volonté, varié avec des produits de qualité : jus d'orange 100 % pur jus, croissant, pain au lait, baguette fraîche, barre bretonne, pain de mie complet, compote, yaourt, beurre, beurre demi-sel, miel, pâte à tartiner, confitures et un large choix de boissons chaudes. Toutes nos chambres incluent une salle d’eau individuelle avec douche, lavabo, toilette, draps de bain et distributeur de gel douche / shampoing. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Manunymus.7
2 / 5Le 24/02/2022 à 15:09Vraiment pas top du tout autant espace douche que l'isolation ect... beaucoup de bruit
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutes nos chambres incluent une salle d’eau individuelle avec douche, lavabo, toilette, draps de bain et distributeur de gel douche / shampoing. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le bruit. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
M-F.a
4 / 5Le 13/02/2022 à 04:46Proprete et tres bon accueil. Rien à signaler au prix de moins de 38€ la nuit. Si vous cherchez le calme ou 3-4 etoiles il faut payer le triple et aller dans le centre de Reims
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre propre et l'accueil, , je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Lauren.a
4 / 5Le 22/12/2021 à 11:56CH 212 petite pour 3, mais fonctionnelle (typique des 1eres classe) Idem pour la salle de douche : la douche difficilement utilisable sans se cogner quelque part, le rideau coincé donc sol inondé. Bonne nuit de récupération malgré le bruit de circulation (presqu'un bruit blanc). Petit déj basique salle petite. Accueil au top
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toutes nos chambres incluent une petite salle d’eau individuelle avec douche, lavabo, toilette, draps de bain et distributeur de gel douche / shampoing. Un accueil souriant est notre priorité, je vais partager vos compliments avec mon équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Marion.o
2 / 5Le 02/12/2021 à 21:47Pas super, que ce soit la chambre en elle même, ou le bruit incessant des gens devant les portes de chambre et la circulation. Pas très propre, et assez inconfortable pour dormir. Point positif, l'accueil, très agréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un accueil souriant est notre priorité, je vais partager vos compliments avec mon équipe. La qualité de nos équipements est assurées par des mesures d’entretient quotidienne. Nous allons être plus vigilant lors de nos contrôles. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Cedric.i
5 / 5Le 16/11/2021 à 19:07Chambre 223 le 16 novembre je recommande cet hôtel tout est propre en ordre facilité d'accès parking et la dame de la réception et tu es très sympa
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Un accueil souriant est notre priorité, je vais partager vos compliments avec mon équipe. Notre établissement est facilement accessible depuis la RN44 situé à proximité de commerces et restaurants. Nous disposons d'un grand parking gratuit. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre . Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Stéphane..
4 / 5Le 24/10/2021 à 16:18Chambre en bon état. Petit déjeuner correct pour le prix. Personnel sympathique. Mais hôtel proche de la route, donc un peu bruyant. Attention lors de l'enregistrement sur l'automate, il vous demande combien de petit-déjeuner vous voulez prendre même si cela fait déjà parti de votre réservation... Si vous indiquez un nombre vous serez facturé en plus... Mais il est possible de corriger ce point à la réception le lendemain matin lors du petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement. Arthellais -
Charlotte.o
3 / 5Le 08/09/2021 à 20:06Le personnel est agréable. Les chambres sont petites mais confortables et propres. En revanche la salle de petit déjeuner n'est pas adaptée aux nombres de clients. Nous avons du attendre avant d'avoir une table. Et comme je suis une personne respectueuse, j'ai attendu l'accord du responsable de la salle pour m'installer à la table qui venait de se libérer. Une personne est passée devant moi et ce n'était même pas pour prendre le petit déjeuner. Elle était juste assise à la table au soleil et attendait. Je trouve ça dommage que le responsable de salle ne soit pas aller voir la personne pour lui demander de partir. Il y avait beaucoup d'attente et il y en a eu encore plus à cause de cela.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre propre avec une literie de qualité. Nous sommes désolés pour l'attente lors de votre petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Directeur -
Teddy.a
2 / 5Le 03/09/2021 à 13:15C'est quoi ça ? C'est un hôtel ? Plus jamais de ma vie accueil super mais le reste zéro. La télévision ont à que la 8 alors Hanouna j'aime bien mais bon .... La douche pression immitable à celle de la pluie nan mais sérieux 53 euro faut pas abusé l'odeur de cigarettes et du bruit .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Arthéllais -
natacha.a
3 / 5Le 31/07/2021 à 06:46Chambre correct pour le prix, le ménage laisse clairement à désirer, poils sur les draps, dans le lavabo, sur les murs de la salle de bain, capsule de bière sur la table de nuit. Malgré la difficulté à récupérer la clé via la réservation machine, nuit correct. Reste l heure tardive pour le petit déjeuner. Dans l ensemble bon rapport qualité prix. Ça reste un hôtel d entrée de gamme assez correct
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Le bien être et la satisfaction de nos client étant nos priorités nous allons remonter l'information aux services concernés afin de ne plus rencontrer ce type de problème . Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement . Arthéllais -
Rudy.
3 / 5Le 22/06/2021 à 00:23Rapport qualité-prix correct. Certes ce n’est pas du grand luxe, mais vu le prix il ne fallait pas s’attendre à bien mieux. Positif : accueil chaleureux, sanitaires propres, literie correct, SURTOUT, l’emplacement (voisin d’un intermarché et d’un McDonald, pratique). Négatif : malgré des sanitaires propres (au moins ça) le reste se limite certainement à un coup d’aspirateur « vite-fais ». Le sol était légèrement collant (absence de serpillière je suppose), et un défaut de joint de porte m’a amené à côtoyer quelques fourmis et « pince-oreille ». Attention, l’insonorisation laisse à désirer, si vous êtes sensible cela peut être problématique. En somme, correct pour 1 ou 2 nuits pour des clients pas trop exigeants et ayant conscience de là où il vont : un hôtel d’entrée de gamme.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous ferons remonter vos compliments à notre équipe de réception . Nous ferons également remonter les informations à l'équipe de nettoyage afin que ceci ne se reproduise plus . Cordialement . Arthellais -
COLIN.e
4 / 5Le 02/04/2021 à 16:58Chambre très bien. Mais nettoyage a revoir le lavabo avais une odeur intenable la femme de ménage doit cultiver les bactéries et ne doit pas aimer la javel. Une petite pastille de javel coupée en 4 a mettre au fond du siphon permet une odeur agréable de propre tue les bactéries surtout en ce moment . Mais bon .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons bien pris note de vos commentaires et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre. Nous comprenons que cette situation ait nui à votre séjour et nous en sommes désolés. Je vais accompagner mes collaborateurs afin de remédier à ce problème. Nous serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Bénéficiez de 10% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Cordialement, Sylvain G. Directeur -
Stephane.o
1 / 5Le 14/10/2020 à 00:19Mauvaise expérience, on entend vraiment énormément la route ! Aucune insonorisation!!! 2 tout petits oreillers c'est vraiment juste. Je ne recommande pas cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous sommes désolés pour l’inconfort causé par les bruits liés à la proximité de la RN44. Nous serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain -
Alexandra.a
3 / 5Le 13/02/2020 à 11:43Manque d'insonorisation , accueil mitigée ( un sourire ne tue personne ) Le petit déjeuner est correcte pour 5 euros Chambre normalement 3 lits alors qu'on a eu 3 couchages ( 1 lit double et 1 simple )
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vais accompagner mes collaborateurs afin d'améliorer l'accueil. Nous sommes ravis que vous ayez appréciés notre buffet petit-déjeuner à volonté au tarif de 5€ par personne composé de produits variés et de qualité. Bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain -
Eugène.
3 / 5Le 13/02/2020 à 08:38Bonjour , les sanitaires sont petit ,la chambre les aussi à mon goût ,mais et très acceptable niveaux confort et prix et bien entretenus .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutes nos chambre incluent une salle d'eau privative avec douche, lavabo, toilette. Nous sommes heureux que vous ayez appréciés votre chambre. Nous serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain -
Michel.e
3 / 5Le 29/12/2019 à 09:33Tarif low cost pour un établissement de l'ancienne génération d'hôtels. Petite chambre, petite salle de bain et il faut s'habiller chaudement pour sortir prendre le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain -
Wahl.e
2 / 5Le 12/11/2019 à 22:40Bien pour 1 ou 2 nuits mais pas plus... Cuvette casse, salissures multiple....
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain -
Jacques.a
3 / 5Le 10/10/2019 à 15:02Hôtel pas chère et bien tenu Chambre propre Deux bémols: proximité de la quatre voies qui génère des bruits pénibles Pénibles aussi les squatteurs (pour éviter d'être désagréable avec une certaine population logée avec nos impôts) qui vivent la nuit, enfin, déambulent sans prêter attention aux clients
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain -
Isabelle-line.
3 / 5Le 07/10/2019 à 18:23C'est un rapport qualité prix normal. Les chambres sont a des prix très abordables. La literie est bonne. Les chambres a 3 lits pratiques pour les familles. Le petit déjeuner est très correct pour le prix de 5€. Le plus gros problème est le manque d'insonorisation. Partager les moments intimes des voisins n'est pas forcément très agréable
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie ainsi que notre buffet petit-déjeuner à volonté. Nos chambres sont toutes au même tarif pour 1, 2 ou 3 personnes et incluent une salle d'eau individuelle avec douche, lavabo, toilette, draps de bain et un distributeur de gel douche - shampoing. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par l'insonorisation. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain -
Lady.
1 / 5Le 05/08/2019 à 10:57Juste correct mais vraiment. Hôtel déconseillé pour un même prix vous pouvez avoir mieux je pense. Les chambres sentent plus que la cigarette c'est petit des poils partout dans la chambre un sol pas nettoyé des serviettes encore une fois avec pleins de poils dessus. Packets de cigarettes et de gâteaux sur l'armoire qui n'ont pas été enlevé par la femme de ménage. Salle de bain plus que limite toilettes qui laisse vraiment à désirer. Franchement 0
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Je vais sensibiliser et accompagner nom équipe afin d'améliorer notre prestation. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain -
Denis.a
2 / 5Le 12/07/2019 à 21:16Hotel propre chambre petite et salle de bain très petite, petit déjeuner correcte, au bord d'un axe routier évidemment bruit, tarif bien pour un hotel de cette classe
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain -
Hindy.b
2 / 5Le 18/06/2019 à 12:16Déçue de mon séjour. Trop de nuisances sonores. Les gens ne respectent pas le sommeil des autres et se mettent à parler fort en pleine nuit devant votre porte. Femmes de ménage qui font des commentaires sur les clients devant votre porte. Propreté à revoir. Cheveux et poils sur l’évier ! Seul point positif : Dame de l’accueil sympa !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre établissement, Etant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont une source d'amélioration. Je vais sensibiliser et accompagner mes collaborateurs sur les points que vous évoqués. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Sylvain G Direction -
Marilyn.E
2 / 5Le 09/03/2019 à 13:28Chambre de bonne taille, mais porte à galandage de la salle de bain/toilettes cassée et ne fermant plus. Une ampoule grillée sur la tête de lit. Petit déjeuner basique mais produits de bonne qualité. Environnement et clientèle très bruyants lors de notre séjour Accueil ok
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sylvain G. Direction -
Renaud.a
4 / 5Le 17/10/2018 à 06:35Accueil agréable dommage qu'il y ait la route à côté
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jimbo.'
1 / 5Le 17/08/2018 à 23:38Dégueulasse !!! panne de machine à laver pas de SERVIETTES ! draps SALE! papier toilettes sale sous le lit !!! du jamais vu passez votre chemin en courant je ne vais pas dormir de la nuit pour couronné le tout hyper bruyant on entend les gens parler dehors et les gens des chambres voisine qu'es que je fou la Dsl pour l'étoile je suis obligé d'en mettre une pour publier
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Martin.o
3 / 5Le 24/06/2018 à 12:48L'accueil et le petit déjeuner rattrape la chambre même si elle est PMR (plus grande qu'une classique, idéal pour le lit parapluie de bébé). J'aurais plutôt dit hotel "premiere crasse" que hotel premiere classe. Aucune isolation phonique, des jours autour des huisseries, j'ose pas imaginer ce que ça donne en hiver....
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Clem.z
3 / 5Le 23/06/2018 à 11:13Borne qui ne fonctionne pas mais employée à l'accueil toute la nuit, chambre propre, bon rapport qualité-prix, petite SdB, petit déjeuner à volonté à 5€ avec pains, jus d'orange, café.
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Nicolas.O
1 / 5Le 19/06/2018 à 20:52J'ai réservé ma chambre par téléphone car le site internet ne fonctionnait pas et la personne au bout du fil s'est trompé de jour....!!!! Et bien sûr "hôtel complet "le jour où je me suis présenté!!! Et pensez vous qu'ils auraient essayé de me trouver une autre chambre dans Chalons en Champagne??? Non!!! Client débrouille toi! Tous les hôtels de Chalons complets. J'ai dû aller dormir à Epernay!!! Fuyez cet hôtel! Ils sont totalement incompétents et n'ont aucun sens de la relation client. Déplorable!!!!
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martine.z
1 / 5Le 27/05/2018 à 19:13J'ai mis 1 étoile uniquement pour vous prévenir de passer votre chemin. Je ne pensais même pas que ce genre d'hôtel existait réellement à part dans les films. Le moindre m2 est utilisé : 1 lit en 90 au-dessus de votre tête dans 1 lit en 140. La sdb ne comprend qu'une serviette. Si vs en voulez 1 autre, puisque la chambre annonce 3 lits donc 3 places, vs devez attendre le lendemain. Il n'y a personne pour vous accueillir un écran seulement. Et alors la clientèle le gratin ! Si vs voulez apprendre l'espagnol le serbe ou le croate ou mesurer vos tatouages pas de problème. Bien sûr que ce genre d'endroit doit exister mais la chaîne est tenue d'informer sa clientèle
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Corinne.e
4 / 5Le 05/05/2018 à 09:35C etait bien mais pas trop suivit en ménage, chambre faite une fois en 5 jours, on était au calme et il y a un intermarché juste derrière, on a pas pris l option petit déjeuner, cher pour se qui était proposé, on avait prit la senseo et acheter des viennoiserie à l inter
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Anna.h
2 / 5Le 24/03/2018 à 12:04Tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel low cost. La caisse automatique est pratique pour récupérer la clé à toute heure. Petit souci avec les couvertures : étant restée deux nuits, la personne du ménage à oublié de remettre la couverture pour la 2e nuit et il n'y avait plus personne à la réception pour en réclamer. J'ai donc dormi avec drap + couvre-lit tout fin, j'ai eu froid et était passablement énervée en partant car je n'ai même pas obtenu d'excuses le lendemain matin. Mais bon c'est pas cher.
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Brenda.
1 / 5Le 16/12/2017 à 15:16Pourri ! J'avais une chambre au rez de chaussée, j'entendais les voitures et les camions comme si je dormais dehors sur la nationale ! Aucune isolation thermique ni acoustique ! Un scandale pour une chambre à 55 euros !
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Danielle.o
1 / 5Le 06/11/2017 à 20:09Pas très propre et odeur très désagréable dès l'ouverture de la porte de chambre en plus la salle de bain aurait besoin d'être refaite très très déçue pour la première fois dans votre chaîne
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Sebastien.I
5 / 5Le 25/10/2017 à 02:15Hôtel sympathique pour une étape Prix correcte et pas trop chère La salle de bain et wc incorporé ensemble trop petit et douche trop petite le rideau reste collée dans le dos On entent les circulation toute la nuit. Ensemble positif et recommandable.
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Didier.u
4 / 5Le 07/10/2017 à 21:36L'accueil est agréable. Les chambres propres. Il n'y a que l'isolation phonique qui est défaillante sinon le quartier est relativement calme
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Kévin.u
4 / 5Le 04/07/2017 à 17:20Petit hôtel, très utile lorsque l'on passe les oraux du CAPES, situé à 7 minutes à pieds du lycée ou se déroulent les oraux, et à proximité de commerces (Intermarché, Leclerc), d'une pharmacie, et avec des arrêts de bus à proximité. Les chambres sont simples, avec salle d'eau privative. Le personnel est très agréable. Le seul bémol est la proximité avec la route nationale, qui fait que l'on entend le trafic.
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yoann.l
3 / 5Le 14/01/2017 à 19:44Prix raisonnable pour un lit et une douche. Ce n'est pas la grande classe mais ça dépanne en déplacement pour le travail pour pas payer chère et avoir des sanitaires privatif. Propre mais pas exceptionnel. Acceuil sympathique et petit déjeuner sans grand choix mais les basics sont là.
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Marc.o
3 / 5Le 06/10/2016 à 22:42Propre, sdb très très PETITE et serviettes nickel, pas de prise électrique près du lit, accueil très sympa et petit déjeuner à 5€ à volonté. ...47€ la nuit....ça va ; je reviendrai les yeux fermés. A recommander.
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richard.l
5 / 5Le 05/08/2016 à 10:23Pour le prix c'est un excellent hôtel. Bien situé pour tous ceux qui veulent passer le concours du capes, personnel ultra agréable, buffet plus que correct, chambre très confortable pour le prix. Seul bémol, lors de mon passage la Wifi était tout simplement absente, mais peut être cela a t il été réglé. En tout cas très bon hôtel.
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Mowgli.o
1 / 5Le 01/08/2016 à 10:34Complètement d'accord avec tous les avis négatifs concernant cet hôtel, tant pour le confort, que la salubrité des salles de bain et le petit déjeuner qui ne propose pas grand-chose Hôtel à éviter, j'aurai mieux fait de dormir dans mon véhicule
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Robert.e
4 / 5Le 19/07/2016 à 08:50Bien, pour le prix, petit déjeuner buffet correct. La gérante donne de bonnes adresses de resto. L'accès n'est pas evident, il y a un schmilblick avec les gps, le moins pire c'est de chercher l'intermarché.
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Joëlle.O
1 / 5Le 22/09/2015 à 15:59Si la chambre a été rénovée, il est dommage que la salle de bains soit restée dans son jus : lavabo en plastique abîmé, craquelé et dont le bord est maculé de brûlures de cigarettes, odeurs d'égouts remontant par les écoulements, forte odeur de tabac froid partout . Le bruit de la route est infernal mais celui des clients est encore plus insupportable ; l' insonorisation laisse vraiment à désirer : on entend les voix des voisins et les conversations des fumeurs qui durent jusque tard le soir sur les coursives ..... Un groupe de Polonais qui participaient probablement aux vendanges était installé et ils faisaient sécher leurs vêtements sur les balustrades, n'hésitant pas à les étaler devant les chambres des voisins,donnant ainsi à l'hôtel une allure de camp de nomades ... Dès 5h 45, ces personnes s'interpellaient entre le parking et l'étage pendant que les moteurs diesel tournaient en attendant que tout le monde soit prêt à partir !! Pour moi, hôtel à éviter absolument, surtout après avoir "testé" celui de Sens ( salle de bains de taille normale dont la douche, à elle seule, est plus grande que la salle de bains de Châlons )
SYLVIE.O
Jasmine.b
Sabrina.e
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Adresse :- Rn 44 Route De Reims 51520 Saint-Martin-sur-le-Pré
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Horaire d'ouverture :
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