Kyriad Paris Est - Bois de Vincennes

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Séverine.k

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:03

  Hotel très accessible, métro 8 arrêt "école vétérinaire maison Alfort" 5 min à pied Personnel accueillant, agréable et souriant Chambre super sympa, spatieuse, bonne literie , Rapport qualité/prix au top Merci à kyriad hôtel d'avoir facilité au mieux nos 5j sur Paris. Nous reviendrons chez vous. Je recommande
• Maëlig.A

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:17

  Mon séjour s’est vraiment très bien déroulé, en particulier grâce aux différents membres de l’équipe qui ont tous été très aimables et efficaces. Le restaurant a su me ravir tous les soirs et j’ai grandement apprécié les différents plats et la tranquillité de bien manger sur place !
• Cyriaque.a

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 13:15

  Hôtel agréable même si l'on peut regretter des moquettes d'un autre temps et usées. L'accueil y est très agréable grâce à un personnel efficace.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dauty, Merci d'avoir souligné la qualité du personnel :) Sachez que nous sommes conscients que la moquette de certaines chambres aient besoin d'un rafraîchissement. C'est pourquoi des travaux de rénovation sont prévus très prochainement pour vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement Cassandra
• Sim.o

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:48

  PAS DE CHAUFFAGE en HIVER ! Un hôtel à éviter ! Hormis que le Kyriad St Maurice soit dans un état lamentable et très sale : matelas défoncé, moquette tellement tachée qu’on ne voit pas sa couleur, joints de baignoire moisis, prise électrique à nu dans les couloirs… ils ne sont pas corrects avec leurs clients ! Je m’explique : Habitant à 500kms j’ai réservé 6 nuits fin janvier 2023. Le jour de mon arrivée, j’appelle l’après-midi même pour prévenir que j’arriverai vers minuit et prévoir aussi le parking pour mon séjour. Nous sommes fin janvier, la température extérieure oscille entre 0 et -2°. Le manager que j’ai au téléphone ne me PRÉVIENT PAS QUE LE CHAUFFAGE NE FONCTIONNE PAS depuis plusieurs jours. Je l’apprends du gardien lorsque j’arrive à minuit, impossible donc de trouver un autre hôtel à cette heure ! Je vous passe les détails de remise de clés sur des chambres déjà occupées, super pour ceux qui essaient de dormir ! Le gardien me fait visiter qq chambres pour déterminer laquelle est la moins glacée, « Mais vous inquiétez pas monsieur, on a prévu des couvertures et des chauffages d’appoint ! » Un peu rassuré je m’attends à un radiateur sur roulette mais il s’agit en fait d’un petit souffleur de salle de bain, inefficace, bruyant et dégageant une forte odeur de plastique brûlé quand je le branche. Juste HORRIBLE ! Au matin je croise des clients qui se plaignent à la réception mais impossible pour eux d’avoir un remboursement, « Ben oui.. eux aussi ont eu des chauffages d’appoint alors non ils n’auront pas de remise. » . Bref… Une nuit, une seule sur les 6 prévues, cela a suffit ! C’est surtout une belle prise d’otage de leurs clients qui donne une bonne idée de leur considération. Je ne pense pas que le chauffage fonctionne davantage à l’heure ou j’écris ce post, une semaine après. A fuir !
• Gilbert.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:49

  Très bon accueil. Personnel aimable et chambre propre et bien agencée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M.BENICHOU, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Merci également d'avoir souligné la qualité du personnel ainsi que la qualité de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement Cassandra
• Angèle.y

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:57

  Hotel très sale je ne le conseil pas. En plus je monte dans ma chambre il est 22h30 ça hurler dans une chambre et là je me suis ca donne déjà le tempo. Je rentre dans la chambre pour un Kyriad salle de bain sale , ça donne pas envie de se doucher appuie tête sale, lampe chevet pleins de tâche de café et je n'est pas dormi de la nuit je suis resté habillée et semi assise sur le lit à 6h c'était le départ pour une chambre à 90€ il se foule pas chez Kyriad plus jamais
• el.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 22:48

  Facile d accès et proche du centre ville avec parking en sous-sol . Chambre très bien insonorisée, la nuit j ai pu dormir sans être dérangé par les bruits de circulation avec un tarif correct pour la catégorie. Petits déjeuners très copieux et variés. Salle de restauration agréable. Personnels sympas. Parking à proximité immédiate ainsi qu un accès pour les personnes à mobilité réduite très facile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Merci également pour ces descriptions précises qui servira pour les prochains clients :) Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement Cassandra
• Enzo.d

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:21

  Personnel accueillant et chaleureux. Point noir pour les chambres un peu vieillottes. Hôtel bien efficace tout de même !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Enzo, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. Merci également d'avoir souligné la qualité du personnel. En effet, concernant certaines chambres nous sommes conscients que la moquette et mobilier soient usés avec le temps. C'est pourquoi des travaux de rénovation sont prévus très prochainement pour vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement Cassandra
• Benzemma.m

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 11:26

  Les deux personnes en charge de la réception hier soir 31/12 étaient tout simplement parfait, charmant, disponible et à l’écoute. Je leur souhaite une belle continuation dans tout ce qu’ils entreprendront. Merci 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iman, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Merci également d'avoir écrit ce mot pour les réceptionnistes :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement Cassandra
• Sabrina.r

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:54

  Absolument rien à redire ,le personnel a toujours le sourire, est super accueillant, au petit soin pour les clients et fait tout pour rendre le séjour très agréable. L'hôtel est propre et les chambres impeccables. Juste un bémol mais pas méchant une serviette de bain n'était pas propre mais rien de grave y'en avait d'autre 😉. Je conseille à 100% et nous y reviendrons lors d'une prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour :) Concernant la serviette, nous sommes navrés que vous ayez trouver la serviette sale. Lors de votre séjour, n'hésitez pas à nous solliciter ou nous faire des remarques, nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins. Chère Sabrina, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour dans notre hôtel :) Bien cordialement Cassandra
• Kaitline.a

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:30

  Endroit bien placé malgré la route qui est juste en face. Nous n'avons pas entendus le bruit des voitures, bonne isolation sonore. Cependant, chambre pas impeccable, qui mérite d'être refaite. La fenêtre qui donne dehors ne s'ouvre pas, c'est un problème. Ascenseur qui mérite d'être refait également. Personnel agréable, bon choix pour le petit déjeuner et l'hôtel dispose d'un parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kaitline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Merci également d'avoir souligné la qualité du personnel ainsi que celle du petit déjeuner. Concernant la chambre, nous sommes d'accord avec vous, certaines ont besoin de rénovation. Des rénovations sont prévues pour rafraîchir le décor. À propos de la fenêtre, celles donnant côté autoroute sont condamnées pour des raisons de sécurité. Nous pouvons comprendre que cela ne vous convienne pas, n'hésitez à solliciter la réception pour changer de chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Marie.l

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 22:44

  Hotel qui a mal évolué avec des chambres en mauvais etat , des tâches partout sur la moquette qui n inspire pas confiance et surprise quelques blattes sur le lavabo de la salle de bain . Bref à éviter Seul point positif un personnel très gentil
• Pascal.l

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:58

  Accueil top, par contre il fait accentuer la rénovation notamment le chauffage (trop chaud) et les moquettes (vieilles). Merci pour le changement de chambre. Dommage d'être à côté de l'ascenseur (bruyant).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pascal, Merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes contents de savoir que nous avons pu répondre à votre besoin au moment voulu. Sachez que nous sommes conscients que certaines chambres ont besoin d'un bon rafraichissement. Vous serez donc ravis d'apprendre que des rénovations sont prévues pour cette année afin de vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:53

  Top du top à 2 minute du métro, accueil impeccable, chambre spacieuse, cuisine de produits frais fait par une cheffe Moi je dis un grand OUI

  Réponse du propriétaire :
  Cher M.MOREL, Nous vous remercions pour ce commentaire positif et agréable à lire. :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• MC.L

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:19

  Très bon accueil. Qualité et confort de la literie, propreté des chambres. Calme dans les locaux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour :) Merci également d'avoir souligné la qualité du personnel ainsi que celle de nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel :) Bien cordialement Cassandra
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:52

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci ce retour positif ! Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel :) Bien cordialement Cassandra
• Camille.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 21:00

  L’équipe est super sympas flexible accueillante l’hôtel est propre et agréable et moins cher que tous les autres. Il est bien desservi car métros bus à proximité niveaux rapport qualité prix il est top je recommande
• Julie.H

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:15

  De passage pour une nuit à Paris, nous avons été parfaitement accueilli par l équipe de l hôtel tant à l arrivée qu au départ très tôt le matin. Ils ont absolument tout fait pour nous être agréable! Les chambres pour 4 sont très confortables sur deux étages, excellent rapport qualité prix pour séjourner dans ce quartier de Paris. Encore merci!
• Hanane.o

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:49

  J ai changé de chambre à cause de la position du lit et je retrouve le même problème dans l autre chambre , c est simple j ai dormi la tête en bas et les pieds en l air la pire des nuits que j ai passé vraiment vos lits et matelas sont à revoir vraiment !!!!
• Akil.l

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:06

  Hôtel bien situé à 10 minutes du métro. Service correct. Petit déjeuner moyen. Femme de ménage qui frappe a la porte a 9h.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Akil, Merci d'avoir partagé vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez été dérangé à cette heure-ci. Veuillez accepter nos excuses, nous ferons un point avec notre personnel pour que ce genre d'incident ne se reproduise pas. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement Cassandra
• So.a

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 23:47

  Oui, bon, c'est propre, mais pour le même prix, dans certains hôtels, on dispose d'une bouilloire pour y faire du thé ou du café...
• anais.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:28

  bon rapport qualité/prix et proche de paris! on arrive vite avec la 8 donc intéressant pour les petits budgets leur petit déj aurait pu etre amélioré donc priorisez les boulangeries du coin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anais, Merci pour ce retour positif et merci également d'avoir partagé vos remarques. Concernant le petit déjeuner sachez que nous proposons souvent des produits provenant de boulangerie de la ville :) Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Martin.O

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:08

  Brunch anniversaire au top ! Super équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite au Brunch d'anniversaire ! Merci également d'avoir souligné la qualité de l'équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment :) Au plaisir de vous accueillir pour un prochain brunch ! Bien cordialement Cassandra
• Skander.e

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:32

  On était de passage pour un court séjour professionnel. On a réservé 3 chambres. On a trouvé les Chambres , moquettes , et ascenseur sale et en très mauvaise état. Le soir le personnel d accueil était occupé à discuter avec ces copains il a fallu attendre la fin de discussion pour qu il nous dise bonsoir et nous donner les cartes des chambre. Le seul point positif c est le petit déjeuner qui était copieux. Mais il fallait manger vite pq le personnel finisse par te dire qu il faut partir pq le service se termine à 10 h. 🙁bref 117€/ nuit hors petit déjeuner. C est excessive.
• Claudie.i

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:38

  L'hôtel en lui-même n'est pas mal mais les chambres sont surchauffées, à tel point que je n'ai pas eu à ouvrir le lit et vous n'avez aucune possibilité de réglage. Bref, reveil avec une tête de bois liée au dessèchement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudie, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ait été perturber par la chaleur dans votre chambre. Lors de votre séjour n'hésitez pas à solliciter la réception, nous aurions pu vous aider à régler le chauffage :) Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Bien cordialement Cassandra
• Romain.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:09

  Très bon hôtel, calme et arrangeant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour :) Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Françoise.d

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:18

  Mon séjour en septembre 2022 s'est très bien passé. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel qui est toujours à l'écoute. Le personnel de restauration est au top, toujours le sourire ce qui est rare de nos jours. les petits déjeuners et les dîners sont également bien servis et très goûteux. je recommande cet hôtel très cool et très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, Waouh, Mme Adamantiadis votre commentaire nous fait énormément plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel :) Merci également d'avoir insisté sur la qualité du personnel ainsi de celle de nos services en restaurations. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Y.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:27

  Accueil agréable petits déj et chambres très correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour YM, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Merci également d'avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner et de nos chambres. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel :) Bien cordialement Cassandra
• Lucette.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:52

  Personnels accueillants,serviables Juste un petit bémol la cuvette des WC trop près du mur mais pour le prix il ne faut pas se plaindre Merci Mme Demacon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucette, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ! Merci également d'avoir souligné la qualité du personnel :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ! Nous espérons vous revoir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Florent.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:44

  Parfait ! Les chambres sont belles, modernes, spacieuses et propres. Idem pour la sdb de la chambre ainsi que pour les pièces communes de l'hotel. Personnel très souriant et accueillant ! La dame s'occupant de l'accueil ce lundi 22 août en journée mériterait une promotion tellement elle est aimable. Vraiment rien à dire de négatif, l'emplacement est également parfait, le métro est à quelques minutes à pied de l'hotel, on accède au centre de Paris sans problème. Le bois de Vincennes proche de l'hotel est également un bel endroit où se promener, photos à l'appui ;) Je recommande cet hotel !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Waouh quel beau message, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Merci également d'avoir souligné la qualité de nos services ainsi que celle du personnel qui vous accueille. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour :) Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Taytsi.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:34

  Passage d'une nuit imprévu, 99 euros pour deux. Chambre très correct !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Taysti, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous s'est bien passée. Nous serons ravis de vous recevoir pour un prochain séjour :) Bien cordialement Cassandra
• Bastien.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:24

  Bel hôtel, mais gestion compliquée d'un groupe de 12 personnes. Egalement gros problème de chaleur dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bastien, Merci d'avoir laisser un avis ! En effet nous avons eu des soucis technique au niveau notre climatisation. Navré que cet incident ait perturbé votre séjour surtout en période de forte chaleur. Nous avons contacté notre technicien pour résoudre ce problème. Nous vous présentons toutes nos excuses ! Nous espérons tout de même vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour. Cordialement Cassandra
• Sisil.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 00:57

  Les chambres très sale, aucun service, les fenêtres ne s’ouvre pas….pas de l’eau dans les chambres, les lits sont pas confortable du tout je déconseille👎👎👎👎

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sisil, Merci de nous avoir fait part de vos remarques, nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre séjour, n'hésitez pas à nous solliciter lorsque vous rencontrez des difficultés. Sachez que votre confort est notre priorité, par conséquent, nous ferons notre possible pour que vous puissiez passer un agréable séjour. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour. Cordialement Cassandra
• Carole.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:38

  Très bon accueil Chambre agréable et propre Climatisation bruyante mais peu efficace Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Merci également d'avoir souligné la qualité du personnel et de la chambre :) Nous sommes navrés d'apprendre que votre climatisation vous ai déranger. Pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous solliciter votre bien-être est notre priorité . Nous espérons accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Vanessa.i

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 02:02

  Très souvent en déplacement professionnel, j'ai toujours été agréablement surprise par la chaîne KYRIAD. En déplacement du côté de Saint Maurice, je fais naturellement le choix de prendre kyriad Paris Est plutôt qun autre hôtel en sachant que j'y restais 3 nuits. A l'arrivée, l'hôtel semble très accueillant mais je vais très vite déchanter. Tous les soirs, j'ai dû supporter du bruit très fort venant de l'hôtel ente 22h45 et 00h30 (couloir et salle commune en bas en sachant que je suis au 1er étage. Si j'avais été en vacances et cela s'était produit 1 nuit cela aurait été acceptable mais là c'était 3 nuits de suite... Au petit déjeuner, j'ai dû vérifier 4 ou 5 bols avant d'en avoir un propre, Quelques traces, ce n'est pas grave allez-vous me dire sauf qu'il y avait des taches noires de moisi !!! Le parking est en sous-sol, certes il faut payer 11 euros par jour mais c'est quand même plus pratique quand on ne connaît pas le quartier. L'agent d'accueil à l'arrivée me prévient de prendre toutes mes précautions pour l'accès et me dis qu'il faut sonner pour entrer et sortir (je crois que c'est la seule personne de l'hôtel qui semble se soucier du client). Je fais donc attention tout le séjour. Arrivée le jour de mon départ, je prends la voiture, monte du 2e sous-sol jusqu'à ce bouton et je sonne... J'ai attendu plus de 10 minutes pour que l'hôtesse daigne ouvrir (je rappelle que je suis là pour travailler et pas en vacances). Il a fallu que je prenne mon téléphone portable et que j'appelle la réception pour m'entendre dire "ah ben ça n'a pas sonné...". J'ai quand même appuyé sur ce fichu bouton pendant 10 minutes !!! Bref, voilà ce que je retiens de mon séjour : ne pas faire confiance aux chaînes d'hôtels mais plus aux avis des clients car on risque d'être déçu voir très déçu... Hôtel bien en apparence mais finalement très bruyant, vaisselle petit-déjeuner sale, sèche-cheveux en panne (j'ai oublié d'en parler), personnel peu attentionné envers les clients et qui trouve des excuses bidon pour l'histoire du parking. La note est de 1 parce que le monsieur du dimanche soir était très gentil et je l'en remercie. Je n'attends malheureusement pas de retour de l'hôtel puisque je viens de me rendre compte qu'ils ne répondent pas aux avis négatifs.
• Joe.

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:12

  Je commence par le debut. Arrivés a l’hôtel a 13h30 le réceptionniste nous informes que la chambre ne sera pas disponible avant 14h. Sur le principe je suis d’accord donc nous patientons à l’accueil avec 3 enfants. Chambre livrée a 14h45 par un réceptionniste qui doit faire 10 allers retours entre la réception et la chambre pour voir ou le ménage en est. Aucunes excuses ni meme un verre d’eau. Bref nous accédons donc a notre chambre. Aucunes prises ne fonctionnent impossible à charger un téléphone. Si vous faites plus d’un mètre cinquante allez dans un toilette publique sinon votre visage touchera le mur si vous avez une gros besoin. L’eau de la douche s’éteint seul comme par magie. En gros dormez dans votre voiture sous un pont mais évitez au maximum cet hôtel
• Yannick.o

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:43

  Lieu agréable on regrettera la panne de la climatisation. A part cela hôtel impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci pour cette belle note malgré la panne de la climatisation, sachez que nous avons fait appel à un technicien pour réparer la climatisation. Nous espérons vous revoir de nouveau dans notre hôtel :) Bien cordialement Cassandra
• Ludovik.E

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:09

  Chambre pour 4 très étroite. Climatisation qui ne fonctionne pas à l'étage. 2 prises électriques seulement qui fonctionnent dans toute la chambre, 1 en haut et 1 en bas, sachant qu'en haut il y a un ventilateur à la place de la clim donc il faut faire un choix (36 degrés lors de notre séjour). La rambarde l'escalier à l'étage est cassée, si vous mesurez plus d'1,70 m, c'est même pas la peine d'essayer de vous asseoir sur les toilettes, vos jambes ne rentrent pas. L'accueil de l'hôtel laisse fortement à désirer et pour finir, il n'y a pas d'accès handicapés, donc si vous êtes avec une poussette comme ce fut mon cas, ou un fauteuil roulant, il faut soit du courage soit de la force pour porter.
• Claire.i

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 00:21

  A mon arrivée on.me dit que ma réservation que j'ai faite sur internet n'était pas avec un lit double.. faux et on me double le prix de la chambre avec un personnel arrogant à ne pas mettre les pieds
• nadège.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:51

  Hotel propre et bien entretenu dommage que le restaurant était fermé le week-end où nous y etions

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et une belle note ! Effectivement notre restaurant reste fermé les week-ends car nous avons très peu de demandes. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour (en semaine) pour goûter les bons plats "fait maison" de notre Cheffe :) Bien cordialement Cassandra
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:43

  L’ambiance est très agréable et le personnel est accueillant et à l’écoute. L’hôtel est propre, lumineux et agréable, on s’y sent bien. Le brunch du dimanche était bon, les repas sont fait maison avec des produits frais et de saison. Je recommande. Merci à toute l’équipe :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une très belle note et un très BEAU commentaire qui a fait plaisir à toute l'équipe :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre brunch car nous mettons un point d'honneur à vous servir et vous préparer des plats frais. Mille mercis, nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Mélina.U

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:41

  J’ai séjourné 5 jours ici et l’ambiance est agréable. Les locaux sont propres, le personnel est accueillant, souriant et est au petit soin pour ses clients. L’hôtel est grand, spacieux, nous ne sommes pas les uns sur les autres car il y a différents espaces où l’on peut passer du bon temps. Le brunch du dimanche est également excellent. Les produits sont frais et variés autant sucrés que salés. J’ai passé un merveilleux séjour et je n’hésiterai pas une seule seconde à le renouveler dès que possible. Merci encore à vous pour cet accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélina, Merci pour ce retour très positif et cette belle note. Merci également pour votre mot à notre équipe, ça nous fait très plaisir :) Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Nous espérons vous accueillir de nouveau chez nous :) Bien cordialement Cassandra
• Valérie.9

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:38

  Excellent séjour, personnel accueillant,souriant et très à l'écoute. Hôtel propre. Le brunch proposé est délicieux avec des produits frais et beaucoupde choix. Au top. J'aime beaucoup cet hotel😍😍😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez également pris le temps de déguster et savourer notre brunch que nous avons préparé avec soin ;) Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel !! Bien cordialement Cassandra
• Cedric..

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:33

  De passage sur l'hôtel, je suis très agréablement surpris ! L'extérieur ne reflète pas un intérieur soigné et une jolie décoration où l'on se sent vraiment bien. J'ai testé le brunch dominical : un régal !! Le prix est vraiment compétitif pour la qualité servie : fromages du marché, fruits frais du marché pour des smoothies délicieux, toasts avocat saumon fait maison, salades, charcuteries, mousses choco & Pana Cota fait maison.... On s'est régalé, le tout en quantité !! Un grand merci a cette jeune équipe dynamique qui nous a accueilli avec le sourire et qui a été très serviable. Au top !! 👌👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cédric, Waouuh, merci pour ce très beau commentaire, ça nous a fait très plaisir de vous lire ! Merci également d'avoir souligné la qualité de notre personnel qui fait tout vous satisfaire :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ;) Bien cordialement Casssandra
• Alan.m

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:56

  Chambre agréable et le personnel sont aux petits soins, un grand merci à Benjamin pour son accueil. Il est adorable et très attentionné, la direction est soucieuse de la qualité de ses services. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alan, Je vous remercie pour votre gentil commentaire à mon égard et à celui de toute l'équipe du Kyriad de Saint-Maurice. Sachez que pour moi également ce fut tout un plaisir d’accueillir un client tel que vous. En espérant vous avoir une prochaine fois sur notre établissement. Bien à vous, Benjamin A.
• Sébastien.A

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:56

  Hôtel d’un autre temps! Chambre défraîchie avec une moquette horriblement sale et complètement tachée. Vue sur le patio intérieur … seul le petit déjeuner est correct. Scandaleux pour un hôtel de chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour ! Concernant l'hôtel, nous sommes tout à fait conscients que celui-ci à besoin d'un bon rafraîchissement, c'est pourquoi des travaux de rénovation sont prévus prochainement pour vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Antoine.E

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 02:38

  Hôtel agréable à proximité d'une voie rapide mais très bien isolé. Parfait pour séjourner proche du Bois de Vincennes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine PETRISOT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et merci également pour cette belle note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous :) Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 09:09

  Correct pour le prix et l'emplacement (3 stations de métro de Paris) Une rénovation des chambres ne ferait pas de mal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour ce retour en espérant que vous avez apprécié votre séjour. Concernant les chambres, sachez que nous sommes conscients que certaines chambres ont besoin d'un rafraîchissement, c'est pourquoi des travaux de rénovation sont prévus prochainement pour vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Cordialement Cassandra
• Cyril.o

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 03:08

  Je fais une réservation en bonne et due forme sur internet et suis débité de ma carte. Arrivé sur place on me dit que l hotel est complet. A la rue en pleine nuit sans possibilité de relogement
• Vanille.h

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:01

  La fournaise !!! Impossible de régler le chauffage. Assemblage de 2 lits sans freins avec un simple surmatelas. Point positif le buffet du matin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vanille, Lors de votre séjour n'hésitez pas à solliciter la réception lorsque vous rencontrez un problème. Nous aurions pu vous aider à régler le chauffage. Sachez que votre confort est notre priorité, par conséquent on fera notre maximum pour répondre à vos besoins. Concernant la literie vous serez ravis d'apprendre que nous avons commencé à la changer. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour ! Cordialement Cassandra
• Gwenne.a

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:23

  Seuls points positifs, l'accueil et le petit déj. Chambres vieillotte, pas très propres, plutôt bruillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gwenne, Merci d'avoir souligné la qualité du personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que le petit déjeuner vous ait plu. Concernant la chambre, sachez que nous sommes conscients que certaines chambres ont besoin d'un rafraîchissement, c'est pourquoi des travaux de rénovation sont prévus prochainement pour vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! Cordialement Cassandra
• Flore.o

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:33

  La chambre était propre, le personnel à notre écoute et serviable. Le petit bémol le parking est noté gratuit sur le site et sur place il est payant... Attention il est étroit donc pas trop recommandé pour de grosse voiture

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Flore, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Merci également d'avoir souligné la qualité de nos chambres ainsi que celle du personnel. Concernant le parking, veuillez nous excuser pour cette erreur, sachez qu'après de multiples demandes pour changer cette information, à ce jour il est bien notifié que le parking est payant. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel ! Bien cordialement Cassandra
• Yoann.i

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:01

  Plutôt correct. Manque café et bouilloire dans la chambre. Chauffage bruyant et même si appareil éteint. Personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elo.i

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:33

  Literie au top, bonne grandeur des lits et couettes. Chambre correcte pour un séjour en famille. Petit bémol espace sanitaire petit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ke.u

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 07:01

  Espacieux. Mais les chambres sont dépourvues des fenêtres ouvertes. Pour le prix d'une nuit, on peut trouver mieux dans Paris.

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:04

  Ca sentait la cigarette dans la chambre, le chauffage ne fonctionnait pas. Mais le personnel était très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.a

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:55

  Personnels très accueillant et chambres propres. Très bonne qualité/prix pour le standard parisien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mariuzzo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces commentaires ! Nous sommes ravis que notre hôtel vous plaise, et que vous prenez plaisir à venir chez nous. A très bientôt ! Bien cordialement, Vladimir
• Jean-Christophe.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:00

  Bonne adresse. Chambres confortables. Personnel sympathique. Le restaurant sert des plats de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mange, merci beaucoup pour votre super commentaire! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et avons hâte de vous accueillir de nouveau prochainement Bien cordialement Flora
• rizwane.b

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:50

  Séjour très bien passé ! Personnel souriant et gentil. Je recommande sans hésiter pour vos séjours 💪

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Rizwane, merci beaucoup pour ce super commentaire qui nous a tous fait très plaisir! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles depuis quelques temps maintenant! A bientôt chez nous! Bien cordialement Flora
• Heiimiro.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:35

  Petite chambre bien sympathique. Le personnel super accueillant, répondant au moindre question. Je ne suis pas déçu. Le petit repas au restaurant bien posé. Un plaisir d'y retourner un jour si besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir laisser un avis positif sur notre hôtel ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement :) Bien Cordialement La réception
• camille.a

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:14

  Chambre correcte et personnel charmant. Point négatif pour le système de chauffage : nous avions dans notre chambre un système de chauffage par ventilation qui semble réguler la température de la chambre à la perfection MAIS ventilation que nous n'avons jamais réussi à arrêter et qui fait un sacré bruit la nuit... Autre point négatif pour la literie : nous avons payé plus cher pour avoir un lit double, il s'agissait en fait de deux lits rapprochés (malheureusement ça se sent...). Par contre la literie est très confortable ! Enfin, déception sur le petit déjeuner que nous avons trouvé onéreux par rapport à la qualité des produits proposés (malgré la diversité proposée)... les viennoiseries, pains et pains briochés étaient très secs voir durs pour certains morceaux (comme s'ils avaient été sortis la veille).
• Elbahri.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:30

  Chambre parfaite. Personnel très à l'écoute, agréable. Le restaurant est sympa, je conseille +++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elbahri Said, Nous vous remercions d'avoir laisser un avis positif sur notre hôtel ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement :) Bien Cordialement La réception
• élodie.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:35

  Hôtel sympa chambre très correct lit immense petit déjeuner très bon mais manque de fruits

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie Dulys, Nous vous remercions d'avoir laisser un avis positif sur notre hôtel ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement :) Bien Cordialement Cassandra
• Nathalie.A

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:40

  Accueil très très moyen.peu aimable. Chambre qui sent mauvaise car la fenêtre ne s ouvre pas !!!!!.Toilettes qui s écoulent très très mal, sèche cheveux ne fonctionne pas. Baignoire sale ++ Petit déjeuner simple et produits rien d exceptionnel , pas de très bonne qualité. A éviter
• jocelyne.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:38

  J'ai réserver sur hôtel de a l'hôtel kyriad j'ai bien apeller le site hôtel de il mon bien informé que j'avais bien payer 59 euro la nuit de la chambre du 19/08/2021 je leur ai expliqué que votre hôtel m'a pas accepté et que je n'avais pas plus aller travailler comme prévu il mon dit de voir avec vous pour un renboursement de la chambre
• Mariam.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 03:36

  Parfait hôtel, très confortable. Excellent petit déjeuner complet. Le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mariam, Un parfait hôtel pour une clientèle parfaite ! Merci infiniment pour ce commentaire qui nous rapporte un peu de chaleur sous le ciel gris de Paris. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une très belle fin d'été ! A bientôt, nous espérons Bien cordialement, Skaïla, Adjointe de direction
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:24

  Un personnel toujours aussi bien, sympathique et disponible. Un hôtel calme, des chambres peut-être un tout petit peu vieillissante mais le rapport qualité prix est imbattable et l hôtel bien situé. Grande chambre idéale pour les voyages en famille. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur PETIT, Nous vous remercions de nous avoir fait confiance une fois de plus ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé comme vous l'attendiez. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un bel été ! A bientôt Skaïla, Adjointe de direction
• Wojtek.

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:05

  Personnel tres accueillant,on y es tres bien recu. Chambre correct et propre.dommage la literie es vraiment pas confortable car les lits deux place ce sont des lits une place coller ensemble du coup le matin on se reveil entre deux matelas. Et suivant les chambre les wc sont tellement serrer contre le mur qu’on peu les utiliser difficilement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wojtek, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous apprécions vos remarques au sujet de l'accueil que notre équipe vous a réservé et ils seront ravis d'apprendre que c'est un point que vous avez apprécié :-) En ce qui concerne votre retour sur notre literie, nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes; Sachez que nous sommes sensibles aux retours de nos clients, car nous sommes dans une démarche d'amélioration constante, ce pourquoi nous vous informons que nous avons pris la décision d'équiper nos chambres de sur-matelas afin d'accroître le confort de notre literie; Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, afin que vous puissiez apprécier ce changement! Bien cordialement Flora
• Kati.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 23:45

  Bonjour, alors pour commencer franchement séjour au top l’hôtel très spacieux et propre , mais ce qui me fait prendre mon téléphone aujourd’hui et rédiger ce petit message c’est l’accueil , tous particulièrement le réceptionniste benjamin qui était fortement agréable et gentille et qui à essayer de répondre à toute mes demande étant donner que je ne suis pas facile à vivre 😂. Vous avez une perle avec vous . A bientôt je l’espère .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kati! Merci pour ce super commentaire que nous transmettrons sans faute à toute notre équipe, dont votre mention spéciale pour notre Benjamin international :-) Votre avis reflète réellement tous les efforts que nous faisons au quotidien afin de garantir une expérience client au top tout au long de votre séjour, et nous sommes vraiment ravis de votre retour, cela nous encourage beaucoup pour la suite! Maintenant, vous saurez qu'au Kyriad Paris Est Bois de Vincennes, une équipe complète est aux petits soins pour tous nos clients! à bientôt! Flora
• Marion.g

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:16

  Chambre parfaite. Personnel très à l'écoute, super ! Petit hic pour le parking souterrain, ou il est préférable d'avoir une voiture assez haute pour ne pas frotter le sol (l'inconvénient d'être proche de paris..). Séjour au top !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, merci pour ce super commentaire que nous sommes ravis de découvrir! Votre avis reflète totalement tous les efforts que nous faisons au quotidien pour assurer un service irréprochable auprès de notre clientèle! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement; à bientôt! Flora
• Nel.o

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 00:53

  Personnel très accueillant et sympathique. Chambre très propre et agréable et le repas pris au restaurant délicieux. Mon mari et moi reviendrons avec plaisir et recommandons ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nel! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que tout était conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à faire en sorte que nos clients se sentent bien chez nous. Sachez que nous avons aussi beaucoup apprécié vous servir tout au long de votre séjour, et nous tenons à le souligner car il est aussi très agréable pour nous de servir des clients aussi chaleureux que vous! Nous espérons vous revoir de nouveau prochainement :-) Toute l'équipe du Kyriad Paris Est
• Emma.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:19

  Chambre très sympa avec superbe vue sur la Tour Eiffel !!! Petit déjeuner très copieux et à volonté pour 10 euros ! Accueil moyen, dommage.....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emma, nous vous remercions pour votre avis, cependant notre établissement se trouve à proximité de Bercy, et non à proximité de la Tour Eiffel, de ce fait il doit s'agir d'une erreur; Cependant, nous serions heureux de vous accueillir chez nous dans le cadre d'un futur séjour dans l'Est de Paris! Bien cordialement Flora
• laetitia.r

  4 / 5

  Le 05/02/2021 à 17:01

  Hôtel accueillant et chaleureux. Chambre spacieuse et confortable mais pas de possibilité de lits doubles (deux lit simples collés). Sinon rien à dire très bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour chez nous! Nous apprécions vos commentaires au sujet de l'accueil qui vous a été réservé par notre personnel et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute l'équipe! En ce qui concerne votre remarque au sujet de notre literie, sachez que nous allons faire le nécessaire , en investissant dans des sur-matelas afin de garantir un confort optimal à notre clientèle et éviter ce genre de désagréments; En effet, toutes les remarques de notre clientèle sont importantes à nos yeux et nous permettent d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez tester cette nouvelle literie! Bien cordialement Flora
• jean-yves.l

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 18:47

  Les personnes de journée sont absolument ravissantes, aimables, très à l'écoute, cela fait très plaisir quand on rentre d'une journée de travail. Il faudrait que la dame de nuit aprenne cette bienveillance et hôte sa casquette de commandant 🤔🤔

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Yves Merci pour ce retour et votre commentaire très chaleureux au sujet de l'accueil que vous a réservé tout notre personnel; En effet, nos clients sont pour la plupart en déplacement professionnel comme vous, et il est important de faire en sorte que vous vous sentiez comme dans votre deuxième maison lorsque vous êtes chez nous! Si tel était le cas, alors notre mission est remplie et nous en sommes ravis Au plaisir de vous retrouver prochainement dans le cadre d'un de vos futurs déplacement! Bien cordialement Flora
• Fostarkk.

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 15:22

  Chambres super propres, un très bon accueil. Les employés trouvent une solution à tous nos problèmes. Le prix n'est pas cher pour un hôtel 3 étoiles de qualité. Je recommande fortement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Pauline.

  3 / 5

  Le 02/03/2020 à 22:10

  Le confort des chambres est indéniable, mais la qualité du petit-déjeuner dépend du personnel en place et c est dommage... De plus l'isolation est à désiré on entend très bien les voisins de chambre. Gros point positif aux personnel de l'accueil, très souriant et toujours accueillant. Mais faut changer celui du ménages, très impolie !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil du personnel, nous avons bien pris note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et le service de nettoyge. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Cordialement, Céline
• Manek'.

  2 / 5

  Le 23/02/2020 à 08:58

  L'accessibilité à l'hôtel est satisfaisant, desservi parle bus et supérette à proximité. Arrivés dans une chambre peu spacieuse et à peine lumineuse mais avec des lits confortables. L'espace commun et quant à lui agréable. Pour le petit déjeuner, c'est une catastrophe: cher et très décevant comparé à d'autres Kyriad où l'on a pu séjourner. Le choix est réduit et les quantités plutôt maigres. Très peu d'alternative autre qu'un petit déjeuner français classique, pas d'option vegetetalienne ou pour les allergènes (notamment lactose et gluten). Les hôtes nous ont offert du pain aux céréales (hors sujet pour notre demande de pain sans gluten) pour que celui ci ne soit finalement pas disponible. Très déçu, je ne recommande pas pour un séjour long, une nuit pour dépanner ou se reposer uniquement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 13:03

  La chambre était propre mais très moyenne. La douche avait du mal à maintenir une température constante (donc je me suis douché avec une température d'eau qui oscillait de tiède à très chaude) Le toilettes ne sont pas pratiques (je ne pouvais pas m'asseoir dans le bon sens dessus tellement ils étaient proches du mur) Et on a eu un problème au check in (mais là ils ont été pro et nous ont offert le petit dej. Qui est tout ce qu'on attend d'un petit dej)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris note du dysfonctionnement du maintien de température de la douche et nous faisons le nécessaire de suite. Nous sommes ravis que le geste commercial vous ai convenu. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Céline
• babeth.u

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 13:30

  Cet hôtel est agréable, le personnel est acceuillant, les chambres sont propre mais dans certaines, il manque des supports de serviettes ou petites tablettes dans le prolongement du lavabo, ce qui est le cas dans la chambre qui m'a été attribué. Le petit déjeuner est très copieux. Il y a aussi un garage pour les voitures et ça c'est un plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Babeth, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre accueil et votre séjour aient convenu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
• virginie.e

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 15:23

  Très belle hotel propose de prendre vos bagages qd ce n est pas l heure . 14h pour avoir la chambre. 85 e la nuit petit dej très bon compris lit jumeaux propre de bon oreiller a mémoire de forme. Wc trop près du mur dans la salle de bain . L eau chaude a couler au moins 5 min avant qu elle soit chaude Parking pour les voiture moins de 1.80m. Un emplacement juste devant pour pouvoir se garer 2 sec . Sinon les places dans la rue sont payantes. Je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre accueil et votre séjour aient convenu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établisseme
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 18:52

  Vraiment moins que le minimum acceptable, impossible d'entreouvrir la fenêtre, impossible d'agir sur la température, pas de frigo, et pour ma part pas de porte entre les toilettes/sdb et la chambre. Pas de chambre proposée en échange, ni même un moindre geste. Très mauvaise expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si votre séjour et nos services n'ont pas correspondus à vos attentes. Sachez que nous prennons en considération toutes vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Céline
• Eliana.e

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 09:55

  Hotel correct, bien placé. La chambre occupée était spacieuse pour trois. Quelques rafraichissements de peintures à prévoir mais bien tenu dans l'ensemble, propre, personnel accueillant et aimable. Garage fermé à disposition des clients. Pas de pdj pris. Je recommande dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ch..

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 17:13

  Accueil pas très joli, un billard dans un coin et un babyfoot dans l’autre. Les miroirs de l’ascenseur pas très propres, je me dis que ça n’est pas bon signe sur l’etat de la chambre. Surprise, chambre très très propre, très agréable, contemporaine. Literie de qualité, salle de bain parfaite, manque juste un miroir grossissant. Il manque aussi bouilloire dans la chambre. Vraiment rien a dire de négatif et de surcroît le personnel extrêmement gentil et disponible. A recommander
• Abeille.u

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 11:53

  Chambres confortables et propres. Le restaurant étant réservé par des groupes l'hôtesse nous a invité à découvrir les restaurants du quartier, L'accès à l'hôtel en voiture n'est pas pratique. Beaucoup de clients ont laissé des traces de frottement de carrosserie sur les rampes d'accès au garage. Eviter de se garer au premier sous-sol, la manœuvre de sortie est compliquée.
• Emmanuelle.e

  2 / 5

  Le 14/04/2019 à 10:31

  Nul.... fuyez Pas de chauffage la première nuit dans la’chambre et chauffage inexistant dans la salle de bain.... air ambiant pour se la er glacial. Premier petit dej à 9h plus de fruits, plus de jus d’irange frais et le second matin 9h45 (service prévu jusqu’a 11h) alors la plus de fruits plus de beurre plus de lait plus de jus d’orange (appareil rangé) plus de nutella et même plus d’assiette obligé de d’installer Pour manger sur les trois tables qui donnent dans le hall d´accueil car’la salle de restauration est fermée il s’y Passe une « messe » qui chante seigneur à tue tête...: ... Le personnel répond à peine quand on leur parle et n’ont que pour réponse un haussement d’épaules Avec un « y’a plus » Hygiène qui laisse à désirer (long cheveux noirs sur les oreillers, toiles d’araignees, moisissures dans la douche...... Parking souterrain payant nous donnons à plusiseur reprises pour sortir personne ne répond ..... Au secours !!!!!!
• Le.a

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 10:26

  Très mauvais Nous y avons séjourné deux nuits Nous avons eu froid le chauffage ne chauffe pas la chambre, il n’y a pas du tout de chauffage dans la salle de bain. Au-dessus du lavabo on trouve un toile d’araignée qui descend du plafond au lavabo. La bouche d’aération de la douche et pleine de moisissures. Des longs cheveux noirs dans notre lit aussi ...... Et le petit déjeuné qui est normalement servi jusqu’à 11 heure à 11€ se trouve dévalisé dés 9h et le personnel qui a du mal à comprendre le français vous répond qu’il n’y en a plus ..... Donc pas de fruits plus de lait plus de beurre ........ Énormément déçu.
• sophie.o

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 23:51

  Inadmissible (je passe un séjour pour le travail), on est mardi 23h45, une vingtaine de personnes qui ne parlent pas français viennent d’arrIver, depuis bientôt 45mî les portes claquent, les alarmes de porte sonnent, les gens parlent fort. Aucun respect ! Si les chambres étaient un peu mieux isolées déjà ! Ça fait 3 fois que l’on toque à ma porte. La personne de l’accueil leur demande de faire moins de bruit, mais rien y fait ! On peut parler du premier jour aussi : ma chambre au premier étage au dessus du bar (génial) bruyant au possible ! Même le train chez moi est plus supportable ! Et les klaxons le matin super ! Et quand on voit le prix mdrrr. Tracez votre route vraiment !
• Claire..

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 20:59

  Hôtel très bien tenu, chambre moderne et agréable. Attention la chambre 104 est surchauffée sans possibilité d'ouvrir la fenêtre. J'ai pu changer de chambre sans aucune difficulté. Très bonne accueil.
• Denise.R

  1 / 5

  Le 20/12/2018 à 11:17

  Chambre pitoyable avec une moquette remplie de tâches (de peinture aux dires du personnel), pas de porte pour la partie douche/wc mais seulement les gongs. Balayette des wc plantée dans la cuvette !. Coussins affaissés posés sur le lit avec coussins corrects. Au final, j'ai demandé à changer de chambre on m'a proposé une chambre avec un lit une place en rez-de-chaussée, hôtel soi-disant complet. Mon mari joint par téléphone s'est connecté sur le site de l'hôtel : 7 chambres disponibles !!!.
• Anne-Louise.h

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 19:45

  Loin d’être exigeante, grandement déçue de cet hôtel! Hors de prix, accueil très moyen (le sourire doit être payant également ), la carte-clé ne fonctionnait pas, j’ai du retourner à l’accueil. Pas de restaurant à 21h (du moins il n’y avait personne pour m’accueillir pendant 10 minutes), système d’aération ou de je ne sais quoi très bruyant dans la chambre 24/24 (et non ce n’était pas la clim). La seule « fenêtre » (qui ne pouvait pas s’ouvrir) donnait sur le hall d’accueil donc lumière qui passe à travers les rideaux toute la nuit! Les 2 machines à café hors d’usage en arrivant au pdj. On me dit d’aller à l’accueil sauf qu’il n’y a pas de chocolat à l’accueil. Retour à la case départ (10 minutes matinales précieuses de perdues). Machines finalement mises en usage, on me fait remarquer froidement qu’il ne faut pas prendre de petit bol (car c’est pour les céréales) mais une tasse. Or, il n’y en avait plus...A cela s’ajoute le parking qui est vraiment très étroit. Propriétaire de 4X4: oubliez! On finira par 2 points positifs: la propreté de la chambre et la petite bouteille d’eau offerte (même si 2 aurait été plus judicieux dans une chambre double...) Bref si vous tombez sur la chambre 305: fuyez! Je ne recommande pas
• Sébastien.�

  3 / 5

  Le 18/11/2018 à 09:03

  Hotel sympa, chambre sur 2 niveaux et propre. Deux soucis on a appris la fermeture du restaurant une fois sur place et pas avant et parking payant (11€ par jour) Par contre le personnel est très pro et le petit déjeuner est copieux avec beaucoup de choix
• Florent.R

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 19:22

  Belles chambre bonne litterie, excellent accueil. Personne ne parle français au restaurant, impossible de se faire comprendre pour une simple bouteille de vin, le serveur ne savait pas se servir d un tire bouchon !
• Marion.a

  3 / 5

  Le 20/10/2018 à 22:36

  Notre première nuit à été une vraie catastrophe, beaucoup trop chaud, sans possibilité d'ouvrir la fenêtre (celle ci condamnée donnant sur l'espace intérieur) malgré leur petite clim. Les toilettes dans la salle de douche sont face au mur, c'est limite si on touche le mur avec les genoux. On a eu le droit, le lendemain, à une seconde chambre beaucoup plus fraiche avec une vraie fenêtre donnant sur une rue passante, donc bien mieux. La literie est de bonne qualité, le ménage est correct ainsi que l'accueil.
• Aurore.o

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 08:59

  Hôtel correct. Chambre propre. Salle d'eau non fermée en revanche. Nous sommes arrivés à 12h pour prendre notre chambre mais elle n'était pas prête car l'hôtel était complet la veille. Cela n'est pas de notre fait mais nous sommes pénalisés. Nous avons insisté et eu une chambre. Pas celle que nous souhaitions mais une chambre (lit double au lieu de twin). Petit déjeuner correct.
• Jean.h

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 07:40

  Personnel aimable, accueillant, cuisine RAS mais le but d'un hôtel c'est aussi de bien dormir la nuit. Pas de fenêtre à battant mais une fenêtre fixe à la place avec la clim ne fonctionnant pas. PAS évident de dormir dans un sona.
• Rémy..

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 13:12

  Bon accueil, petit dejeuner copieux. Points negatifs : disposition des lits twin pas pratiques pour faire passer une valise et la clim de plusieurs chambres est inopérante.
• Émilie.o

  2 / 5

  Le 13/01/2018 à 11:19

  Très bon accueil mais rapport qualité-prix à améliorer. Toilettes étroites, mauvaise insonorisation couloir /chambre, tintamarre des femmes de ménage le matin. Bons points: bonne isolation phonique pour les bruits venant de l'extérieur, personnel très agréable et aux petits soins.
• Damien.a

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 08:20

  Hôtel très agréable et pas cher. Le personnel est toujours disponible et répondent à toutes les sollicitations. Le lit est top (King size dans mon cas). Le seul petit désagrément, la climatisation est un peu bruyante.
• Gwendoline.e

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 00:09

  Bien. Chambre agréable et lit confortable. Il ne faut pas être grand pour les toilettes. Bon rapport qualité prix. Entrée de parking TRÈS étroite, il ne faut pas avoir une grosse voiture !!!!!!
• Laureen.o

  2 / 5

  Le 13/03/2017 à 23:53

  Grande chambre avec lit confortable. Bémol sur la salle de bain, une fois assis sur les wc mes genoux touchaient le mur (je mesure 1m65), de plus la douche est peu profonde donc l'eau déborde, et au prix de la chambre je trouve ça peu acceptable. Parking en supplément (11€ tout de même) très mal agencé pour rentrer et bien pire pour en sortir