Jolie maison!
J'ai voyagé pendant longtemps en Italie et à l'étranger et cela ne m'était jamais arrivé.
Serviettes et draps payants.
Évidemment, nous nous sommes organisés et avons apporté les nôtres de chez nous car cela semblait absurde de payer 25 € par personne.
Quand nous sommes arrivés, nous avons trouvé des serviettes et des lits faits.
Nous sommes venus en vacances pour nous détendre et non pour déballer les lits, premier point.
Deuxième point si je te demande précisément que j'utilise mes affaires car tu me laisses trouver les tiennes !!
Troisième point, trouvant le lit fait, nous avons pensé que nous n'avions pas à payer pour dormir dedans.
Évidemment, le lendemain de l'utilisation des lits, la propriétaire m'a informé que nous devions lui laisser 15 € d'utilisation.
Nous ne nous attendions pas à un tel comportement, évidemment nous avons payé sans y penser pour l'éducation !!!
Pour conclure, nous n'avons pas vu le propriétaire ni à notre arrivée ni à notre départ 🥴
Nous venons dans la Vallée d'Aoste depuis de nombreuses années, malheureusement la structure que nous fréquentons toujours était occupée, la prochaine fois nous contacterons celle-ci à temps afin de nous sentir vraiment chez nous et avec un bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Giulia, je suis vraiment désolé que vous ayez perçu avec agacement la courtoisie d'avoir la maison prête, avec les lits préparés et réchauffés pour vous, étant donné que l'heure d'arrivée convenue avait duré après 18 heures pour votre demande expresse.
Je m'occupe personnellement du check-in et du check-out aux heures que je suis d'accord avec les clients et je tiens à souligner que je vous ai permis de partir après l'heure établie, toujours à votre demande.
Je suis allé à la maison hier mais tu n'étais pas à la maison.
Je suis vraiment désolé que mes attentions aient été mal interprétées.
Le linge de maison a été fourni avec les meilleures intentions.
Dommage qu'ils aient été totalement mal compris.
Je suis vraiment désolé.
Giulia.u
Atha.t
