Hôtel Première Classe Roissy St Witz
A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Roissy St Witz à Saint-Witz
Hôtel simple avec chambres fonctionnelles. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel low cost sobre avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Parking gratuit, Point Wi-Fi,
Les photos
Les avis (99)
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Hervé.r3 / 5Le 11/02/2023 à 06:08
Juste utile et bon marché pour éviter les prix exorbitants de Roissy mais loin. Clientèle importante de travailleurs du bâtiment dont certains abusent : entrée avec chaussures et vêtements de travail sales ( plâtre , ciment…) Odeur de tabac froid imprégnée dans literie ..!! Salle PDJ glaciale à l’ouverture le matin .
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B1j.m4 / 5Le 19/01/2023 à 20:38
Personnel accueillant et bienveillant, draps propres mais il restait des traces de rouge à lèvres (je suppose) sur un des oreillers. Petit déjeuner convenable. J'y retournerais quand même!
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Thibaut.a4 / 5Le 18/01/2023 à 20:30
Hôtel propre et calme, salle de bain spacieuse
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rmixs.4 / 5Le 09/01/2023 à 15:02
Hôtel propre et a côté de restaurant. Petit déjeuner de base Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Ica.a5 / 5Le 07/01/2023 à 13:36
Très bon hôtel proche de Roissy et du Parc Asterix, le petit déjeuner est bien fourni. Personnel au top, Mon fils avait oublié ses Aipords dans la chambre, nous avons pu les récupérer le lendemain. Encore merci.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Virginie.a3 / 5Le 28/12/2022 à 08:09
Hôtel pour une nuit, en étape. Satisfaisant. Petit déjeuner très simple. Peut être un peu cher pour selon. La literie est bonne, la propreté est présente. Je recommande pour un passage.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Amato.o5 / 5Le 27/12/2022 à 06:44
Très belle chambre
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
dorothee.e5 / 5Le 26/12/2022 à 07:45
Très bon hôtel, propre rien à redire. Assez de serviettes de douche. Petit déjeuner suffisant. 5min du parc asterix . Personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nath.3 / 5Le 05/12/2022 à 20:33
Un peu déçu par rapport aux autres séjours dans cet hôtel. Nous sommes restés 2 nuits et le lit n'a pas été refait, ni la serviette de toilette changée alors que je l'avais mise dans le lavabo comme stipulé dans vos informations. Le rideau de chambre pas très propre et mal accroché. Ceci dit la chambre est propre et de taille très correcte. Le rapport qualité prix est très correct pour les nuits en weekend. L'ensemble du personnel très agréable. C'est dommage pour cette fois ci...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Vos commentaires nous permettant de nous améliorer chaque jour, nous vous remercions de nous avoir laisser votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre cela, en effet nous proposons à nos clients s'ils souhaitent que le nettoyage soit fait dans leur chambre pour la sobriété énergétique. Nous vous invitons à nous contacter afin de voir ensemble pour quelles raisons votre chambre n'a pas été faite. Cordialement, La Direction -
Isabelle.E5 / 5Le 18/11/2022 à 16:39
Très bon séjour. Hôtel propre, bien situé, calme. Accueil top à la réception. Petit déjeuner varié, grande salle pas les uns sur les autres👍 . Chambre correcte. Expérience positive, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ai plu. Notamment grâce à notre accueil. Au plaisir de vous recevoir prochainement, La Direction -
alex.4 / 5Le 14/11/2022 à 07:53
Nous sommes passés dans cette hôtel avant le séjour au parc Astérix, l’hôtel est propre Et le personnel accueillant, je recommande cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir prochainement, La Direction -
Laurence.u1 / 5Le 12/11/2022 à 06:30
Très déçue. Je ne suis pourtant pas très difficile mais le minimum c'est la propreté. Sans aucun doute, les toilettes n'avaient pas ete nettoyées ni le sol des toilettes...Dégoûtant, 1ère fois que ça m'arrive. En plus, horrible odeur de vieux tabac dans la chambre. Lits durs et grinçants. Et, à 3h du matin, courses de voitures sur les parkings avoisinants (mais ça l'hotel n'y peut rien). Les plus : petit déjeuner correct pour le prix (pas cher) et parking gratuit
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous vous remercions pour ce constat. Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre personnel d'entretien assure une qualité de nettoyage constante, et nous sommes désolés pour ce loupé. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, pour vous faire comprendre que votre avis et votre satisfaction sont importants pour nous. La direction -
fanny.i5 / 5Le 03/11/2022 à 08:32
Hôtel a 7 minutes du parc Astérix. Très calme et moderne. Beaucoup de restaurants autour. Petit déjeuner avec buffet à volonté .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, grâce à notre proximité avec le Parc Astérix et les restaurants, ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Panayota.e3 / 5Le 18/10/2022 à 22:00
Service de parking moyen, nous n'avions pas eu connaissance d'un code pour rentrer la nuit!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de votre retour sur votre séjour. En effet, notre parking est fermé la nuit et ne peut se faire qu'avec un code d'accès indiqué sur le ticket à la borne automatique ou noté sur le porte carte remis à l'arrivée en réception. Nous sommes désolé que vous ne l'avez pas trouvé. La personne d'astreinte a pû vous renseigner la nuit après vérification de votre identité. Cordialement La réception -
Dar.l2 / 5Le 09/10/2022 à 06:18
Petit déjeuner ou 2 croissants et 3 biscottes sont là pour vous servir d'en cas. Chambre propre mais lit pas confortable. Nous avons dû payer 2 fois la réservation car celle ci a été " annulé" j'ai dû moi même appeler Expedia puisque a l'accueil ils n'y arrivent pas . Les horaires sont fausses ! Allez en face c'est mieux !
Réponse du propriétaire :
her invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous vous remercions pour ce constat. Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos clients apprécient généralement notre service et notre accueil. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, car il est loin des standards que nous nous sommes fixés. Notre personnel d'entretien assure une qualité de nettoyage constante, et nous sommes désolés que cela n'a pas été le cas cette fois. Nous sommes ravi de constater que notre accueil a été au rendez-vous, c'est un des critère essentiel de notre métier. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La direction -
Nicolas.o5 / 5Le 06/10/2022 à 06:40
Très bien propre calme et large choix pour le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Nessa.4 / 5Le 03/10/2022 à 11:28
Chambre propre et fonctionnelle pour une nuit. Par contre un simple drap qui protège le matelas pas très pratique car part dès que l'on ce tourne. Et nous avons été réveillé le matin pas la personne du ménage.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Emy.o1 / 5Le 25/09/2022 à 08:07
Lit qui sent l'urine... pas de papier toilette ... à éviter.
Réponse du propriétaire :
her invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous vous remercions pour ce constat. Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos clients apprécient généralement notre service et notre accueil. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, car il est loin des standards que nous nous sommes fixés. Notre personnel d'entretien assure une qualité de nettoyage constante, et nous sommes désolés que cela n'a pas été le cas cette fois. Nous sommes ravi de constater que notre accueil a été au rendez-vous, c'est un des critère essentiel de notre métier. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La direction -
Aurelie.a4 / 5Le 01/09/2022 à 15:59
Bon rapport qualité prix. Hôtel à 8min en voiture du Parc Astérix. Barrière fermée avec code à partir de 21h. Beaucoup de restaurant autour. Petit-déjeuner cher pour le peut de produits proposés. Attention aux traces dans le lit.. Les draps sont ils vraiment propres ?
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous vous remercions pour ce constat. Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos clients apprécient généralement notre service et notre accueil. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, car il est loin des standards que nous nous sommes fixés. Notre personnel d'entretien assure une qualité de nettoyage constante, et nous sommes désolés que cela n'a pas été le cas cette fois. Nous sommes ravi de constater que notre accueil a été au rendez-vous, c'est un des critère essentiel de notre métier. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La direction -
Vanessa.o3 / 5Le 01/09/2022 à 07:34
Hôtel pas mal du tout pour le prix calme climatisé seul gros problème femme de ménage oublie de serviettes de toilette, de papier toilette et le ménage n est pas leurs spécialités à revoir absolument la propreté
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous vous remercions pour ce constat. Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos clients apprécient généralement notre service et notre accueil. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, car il est loin des standards que nous nous sommes fixés. Notre personnel d'entretien assure une qualité de nettoyage constante, et nous sommes désolés que cela n'a pas été le cas cette fois. Nous sommes ravi de constater que notre accueil a été au rendez-vous, c'est un des critère essentiel de notre métier. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La direction -
Kevin.e2 / 5Le 01/09/2022 à 04:17
La chambre était correcte mais pas d'eau chaude dans la douche, le distributeur à savon était vide, le rideau était à moitié décroché et les horaires de petit déjeuner ne sont pas à jour.( Il est indiqué 6h30 en semaine dans la chambre ainsi que sur le grand panneau à l'entrée). Nous nous sommes levés en concequence et ce n'est qu'arrivés en bas que l'on à vu inscrit 7h sur une toute petite feuille au niveau de l'accueil. Très mauvaise surprise dès le matin surtout après une douche froide !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous vous remercions pour ce constat. Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos clients apprécient généralement notre service et notre accueil. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, car il est loin des standards que nous nous sommes fixés. Notre personnel d'entretien assure une qualité de nettoyage constante, et nous sommes désolés que cela n'a pas été le cas cette fois. Nous sommes ravi de constater que notre accueil a été au rendez-vous, c'est un des critère essentiel de notre métier. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La direction -
Christel.h4 / 5Le 26/08/2022 à 19:46
Hôtel propre . Coin douche agréable change des douches cabines. Petit déjeuner très diversifié. Restaurant juste à côté . Très bien situé pour accès au parc Astérix
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et vous en remercions. C'est bien sûr avec une grande joie que nous lisons votre satisfaction quant aux services que nous proposons. Nous sommes désolés de ce désagrément qui a pu être résolu rapidement par notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec soin. Je suis heureux que vous ayez aimé. En vous souhaitant une excellente journée, La direction -
Deborah.a5 / 5Le 26/08/2022 à 06:36
Nous sommes habitués des hôtels première classe, et voilà le meilleur en tout points! Hôtel bien placé chambre au goût du jour avec une vraie douche , une climatisation, une super insonorisation, le personnel très accueillant, et serviable,nous sommes ravis de notre nuit, Ne pas hésiter, il faut aller là bas ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et vous en remercions. C'est bien sûr avec une grande joie que nous lisons votre satisfaction quant aux services que nous proposons. Nous sommes désolés de ce désagrément qui a pu être résolu rapidement par notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec soin. Je suis heureux que vous ayez aimé. En vous souhaitant une excellente journée, La direction -
Marion.a5 / 5Le 25/08/2022 à 21:01
Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel calme et climatisé. La literie est excellente, la chambre assez spacieuse pour le prix et la salle de bain, moderne. Seul petit bemol: le petit déjeuner manque de diversité et de produits de qualité ( viennoiserie). Je recommande tout de même.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et vous en remercions. C'est bien sûr avec une grande joie que nous lisons votre satisfaction quant aux services que nous proposons. Nous sommes désolés de ce désagrément qui a pu être résolu rapidement par notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec soin. Je suis heureux que vous ayez aimé. En vous souhaitant une excellente journée, La direction -
Greg.s4 / 5Le 21/08/2022 à 21:05
Hôtel très propre .assez moderne. Proche du parc Astérix.Je regrette mon lit qui grincait au moindre mouvement. Petit déjeuner correct, mais pas de salé. Personnel aimable. J y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et vous en remercions. C'est bien sûr avec une grande joie que nous lisons votre satisfaction quant aux services que nous proposons. Nous sommes désolés de ce désagrément qui a pu être résolu rapidement par notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec soin. Je suis heureux que vous ayez aimé. En vous souhaitant une excellente journée, La direction -
tétouanforever.a4 / 5Le 14/08/2022 à 07:40
Seulement 1 nuit pour pouvoir visiter le parc asterix mais j'ai apprécié l'accueil, la propreté de la chambre et une bonne nuit de sommeil pour mon fils et moi après une journée bien remplie, petit déjeuner parfait, une excellente adresse 👍👍
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Merci d'avoir laissé vos impressions. Votre remarque n'est pas un détail pour nous. Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent un agréable moment. Nous espérons sincèrement pouvoir encore vous accueillir au HOTEL PREMIERE CLASSE à l'avenir. La direction -
Aurelie.h5 / 5Le 13/08/2022 à 18:12
Hôtel de proximité (parc Astérix) très propre, spacieux et calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire détaillé. Nous sommes navrés que ces vacances n'aient pas atteint toutes leurs promesses. Merci d'avoir partagé votre avis sur le confort, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre équipe d'animation. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour La direction -
Gwenaëlle.r5 / 5Le 06/08/2022 à 11:17
Malgré une petite déconvenue à l'arrivée de notre second séjour dans cet hôtel (car la première chambre était sale): il faut saluer la réactivité de l'équipe de réception qui nous a transférés immédiatement. Literie confortable, hôtel calme, petit déjeuner correct pour le prix et personnel très souriant à tous les niveaux.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, bonjour, Nous sommes très touchés par votre commentaire et vous en remercions. C'est bien sûr avec une grande joie que nous lisons votre satisfaction quant aux services que nous proposons. Nous sommes désolés de ce désagrément qui a pu être résolu rapidement par notre équipe. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec soin. Je suis heureux que vous ayez aimé. En vous souhaitant une excellente journée, La direction -
Anne-France..4 / 5Le 05/08/2022 à 15:36
Situé juste à côté du parc Astérix avec de nombreux restos à côté, c'est l'hôtel idéal pour un séjour chez les Gaulois !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis ! Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement qui a ravi toute l'équipe ! Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. À très bientôt ! N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour afin que nous puissions répondre au mieux à vos besoins. La direction -
Mathilde.a5 / 5Le 30/07/2022 à 18:36
Séjour de 2 jours parfait, il accepte les Wonderbox, on est arrivé tard et nous avons quand même pu récupérer les clés, super accueil, les chambres nickel, rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Merci pour votre adorable commentaire, nous gardons également un bon souvenir de votre passage. Nous sommes heureux de lire que notre literie vous a pleinement satisfait. C’est parfait si nos chambres vous ont offert la sensation de chaleur et de confort que vous recherchez. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive. La direction -
elisa.m4 / 5Le 23/07/2022 à 08:59
Bien, c'était propre, calme et bon petit déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. La direction -
Damien.e5 / 5Le 21/07/2022 à 17:24
Top personnel agreable souriant et sympathique. Chambre correcte salle de bain sans probleme. En résumé bonne adresse pour une nuit ou deux 👍
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Merci pour votre adorable commentaire, nous gardons également un bon souvenir de votre passage. Nous nous efforçons de proposer un buffet de petit déjeuner varié et de le réapprovisionner très régulièrement. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau. La direction -
Manuella.A4 / 5Le 17/07/2022 à 15:46
Le personnel est compréhensible mais pour la réservation des 2 chambres faut payer 3,70€ en plus de ta réservation. Sinon les chambres étaient correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour. Merci beaucoup. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. La différence de tarif peut provenir d'un type de chambre différent. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience des plus satisfaisantes. La direction -
Flora.4 / 5Le 10/07/2022 à 18:10
Bon rapport qualité prix. A 5min du parc Asterix. Par contre une odeur de cigarette dans les chambre insupportable...
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Merci pour votre adorable commentaire, nous gardons également un bon souvenir de votre passage. Nous nous efforçons de proposer un buffet de petit déjeuner varié et de le réapprovisionner très régulièrement. Nous allons refaire un point avec l'équipe présente le jour de votre séjour afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau. La direction -
Salima.3 / 5Le 07/07/2022 à 08:21
Bonne accueil et bon petit déjeuner malgré le fait que les chambres ne sont pas parfaitement nettoyée sinon c'est un très bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre appréciation sur notre établissement. Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas plu. Si jamais votre logement ne vous paraît pas assez propre, nous pouvons vous changer de chambre, n'hésitez pas à venir nous voir à la réception. Nous sommes ravi que le petit déjeuner vous ait apporté la satisfaction souhaitée. Nous espérons pouvoir vous accueillir une prochaine fois pour vous offrir une expérience plus positive. La direction -
Valentin.r2 / 5Le 03/07/2022 à 06:52
A prendre en tant qu'hotel de passage et si possible prenez sans le petit déjeuner... Idéal pour les petites haltes d'une nuit, car bien situé entre le parc Astérix et l'aéroport Charles de Gaulle. Beaucoup de bémol: Insonorisation des chambres, petit déjeuner avec toutes les viennoiseries cramées, plus de jus de fruit dans les distributeur... Juste noter en positif la localisation de l'hôtel et l'accueil qui était très chaleureux ainsi que la propreté..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre appréciation sur notre établissement. Nous regrettons que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas plu. Nous sommes navrés que le petit déjeuner ne vous ait pas apporté la satisfaction souhaitée. Nous avons pourtant pris soin de bien sélectionner des produits de qualité et accordons une importance particulière à la préparation, avec l'objectif de satisfaire tous nos clients. Nous allons faire un point avec l'équipe concerné afin que ce dysfonctionnement ne se reproduisent plus. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive la prochaine fois. La direction -
Delph.i3 / 5Le 26/06/2022 à 18:01
On vient d y passer 2 nuits 4 adulte sur bien située proche du parc asterix chambres parfaite propre confortable..petits déjeuner le samedi nickel par contre le dimanche arrivée à 9h plus rien plus de croissants ni yaourts ni de tasses couverts non plus on en demande on nous on sort du lave vaisselle même pas lavés...tables salles ...brefs les 2 jeunes étaient débordé mais par contre un assis à l accueil au portable limite sinon le reste parfais
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Merci pour votre adorable commentaire, nous gardons également un bon souvenir de votre passage. Nous nous efforçons de proposer un buffet de petit déjeuner varié et de le réapprovisionner très régulièrement. Nous allons refaire un point avec l'équipe présente le jour de votre séjour afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau. La direction -
Max.e5 / 5Le 25/06/2022 à 06:34
Très bon séjour, l'hôtel nous a imprimé nos billets pour astérix en urgence sans rien demandé en retour très polis très serviable, un petit déjeune très correcte, et un accès 24/24 a l'hôtel et au parking surveillé et protégé. Au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits frais afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. La direction -
Nancy.4 / 5Le 18/06/2022 à 20:30
Super séjour dans cet établissement. Prix pour 2 nuits en semaine pour 2 + petit déjeuner : 150€. Le top, la proximité du parc Astérix. Petit déjeuner correct, il y a tout ce qu'il faut pour petit déjeuner. La chambre est bien insonorisée, sauf les portes de chambres qui claquent quand elles se ferment. Le parking fermé et les restaurants à proximité, un vrai +. La climatisation est indispensable ! Au top qu'elle soit réglable et bien placée. Les - : •Le ménage. La chambre n'était pas hyper propre (poils dans la cabine de douche) mais c'était quand même correct pour le reste. •La chasse d'eau de cette chambre ne marche pas bien. •Les oreillers pas très confortable, 2 autres auraient été les bienvenus. Mention spéciale à l'hôtesse d'accueil qui a accepté de mettre nos pains de glace au congélateur : en période de canicule un grand merci ! Nous y séjournerons dès que nous reviendrons au parc Astérix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous vous remercions pour ce constat. Nous sommes désolés de lire que votre séjour dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos clients apprécient généralement notre service et notre accueil. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, car il est loin des standards que nous nous sommes fixés. Notre personnel d'entretien assure une qualité de nettoyage constante, et nous sommes désolés que cela n'a pas été le cas cette fois. Nous sommes ravi de constater que notre accueil a été au rendez-vous, c'est un des critère essentiel de notre métier. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La direction -
Emma.o1 / 5Le 18/06/2022 à 19:13
Chambre très sale, des morceaux de nourritures, de la poussière ainsi que des mouches mortes sur le sol. Les lits remplis de poils, de taches et même un sac poubelle. Un changement de chambre a été opéré mais celle ci était toute aussi sale avec une odeur nauséabonde, des traces dans les toilettes. Accueil sympa mais le ménage n’est pas le fort de cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous allons faire un point avec notre équipe de ménage pour que cela ne se reproduise pas. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction -
Claudia.a3 / 5Le 12/06/2022 à 21:02
Bon établissement le personnels est super agréable et gentil mais le ménage c'est pas possible on n'a reserver 3 nuits et franchement le premier jour elle à fait 1 lit le 2ieme 2 lits on c dis qu'il aurait fallu passe 4 nuit pour avoir les 3 lits fait 🤣 Je suis moi même femme de chambre et la c'est juste pas possible la salle de bain on n'en parle même pas pas faites à l'arrivée et encore moins pendant le séjour, le balai pas passer il restais les miettes du matin encore après sont passages enfin bref.... Le point négatif c'est juste au premier 2ieme 3ieme pas de volet c'est dommage il fait jour toute la nuit on n'a l'impression de jamais avoir de repos alors qu'au premier yen à c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil. Nous sommes désolés du désagrément concernant les chambres, nous allons refaire un point avec notre équipe de ménage, n'hésitez pas à venir nous voir durant votre séjour afin de pouvoir rétablir cela le plus rapidement possible. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement La direction. -
Kurt.a2 / 5Le 07/06/2022 à 17:44
Au vu des avis sa aurait pu été une bonne expérience, mais pas tellement . 92 euros pour 4 d'accord, mais chambre peu propre, coussin inconfortable ( plat , aucun rembourrage), mais surtout ...ce fut les voisins... jusqu'à 1h du matin un btuit affreux au point de ne pas pouvoir fermer l'œil de la nuit . J'ai cru qu'il déménager l'hôtel ... Accueil reste à désiré également ! Dommage
Réponse du propriétaire :
Cher client, Vos commentaires nous permettant de nous améliorer chaque jour, nous vous remercions de nous avoir laisser votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre cela, en effet nous proposons à nos clients s'ils souhaitent que le nettoyage soit fait dans leur chambre pour la sobriété énergétique. Nous vous invitons à nous contacter afin de voir ensemble pour quelles raisons votre chambre n'a pas été faite. Cordialement, La Direction -
Dominique.r4 / 5Le 04/06/2022 à 06:33
3 jours passés dans cette hôtel avec petit déjeuner complet à volonté, personnels agréables, prêt d un sèche cheveux contre pièce d identité, dommage que les oreillers ne soit pas aussi confortable que la chambre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire. C'est toujours agréable de voir que nos efforts sont appréciés par nos clients. C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes une grande variété de produits afin que vous puissiez commencer vos journées de travail ou de visites, de la meilleure des façons ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. La direction -
Babika.a5 / 5Le 20/05/2022 à 15:05
Très jolie chambre, matelas trop ferme à mon goût ,bon petit déjeuner me pas trop choix
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de l'avoir partagé sur ce site. Habituellement, nos clients sont satisfaits de la literie. Nous sommes tous habitués à une fermeté de matelas différente. Nous nous efforçons de proposer un buffet de petit déjeuner varié et de le réapprovisionner très régulièrement. Nous sommes heureux de constater que, dans l'ensemble, votre séjour fut positif. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances. La direction -
Parsifal.h4 / 5Le 17/05/2022 à 08:04
Simple, abordable, bien placé avec parking et pleins de restaurants autour. Le petit déjeuné pourrait être plus varié. Le personnel est très accueillant et efficace
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis ! Nous vous remercions pour ce commentaire sur notre établissement qui a ravi toute l'équipe ! Notre parking est sécurisé et peut accueillir suffisamment de clients. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Nous nous efforçons de proposer un buffet de petit déjeuner varié et de le réapprovisionner très régulièrement. À très bientôt! N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour afin que nous puissions répondre au mieux à vos besoins. La direction -
DAVID.O3 / 5Le 15/05/2022 à 11:35
Lit trop dur ,, bien accueilli , pas assez de viennoiseries pour petit déjeuner les gens respecte pas les autres ce servent et nous nous sommes retrouve avec 1 viennoiserie chacun . C un hôtel d'appoint juste une nuit pas plus
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre literie ne vous ait pas convenue. Lors de forte influence, nous faisons de notre mieux pour recharger le buffet au fur et à mesure, n'hésitez pas à nous informer s'il vous manque un produit afin d'en remettre dés que possible. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
audrey.e4 / 5Le 11/05/2022 à 10:27
Hôtel pas cher, propre et confortable. Pour une courte nuit avant de prendre l avion c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet élogieux commentaire. Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience des plus satisfaisantes. La direction -
BRUNO.O5 / 5Le 02/05/2022 à 07:54
Très bonne adresse hôtel prope et calme très bien équipé. Petit déjeuner au top. Personnel très sympathique J'y retournerai. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Au nom de toute l'équipe de l'HOTEL PREMIERE CLASSE, nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de nos services. Nos chambres design et confortables font effectivement partie de nos atouts. Nous sommes convaincus qu'un bon séjour passe par un repos de qualité, c'est pourquoi nous attachons une grande importance à la literie. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. La direction -
Electron.4 / 5Le 26/04/2022 à 17:20
chambre pour 3 spacieuse, lit Queen size ou assimilé donc bien ! petit dej à volonté bon, et pas cher. Proche du Parc Asterix, et nombreux restaurants juste à coté !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour cette appréciation très positive. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos prestations vous aient pleinement satisfait. Nous attachons une importance particulière à la qualité et la diversité des produits proposés. Parce qu'une bonne journée commence par une bonne nuit, nous avons choisi notre literie avec précaution. Très heureux qu'elle vous ait plu. C’est parfait si nos chambres vous ont offert la sensation de chaleur et de confort que vous recherchez. Sincères salutations. La direction -
Dy.y4 / 5Le 21/04/2022 à 19:01
Les chambres sont nickels, le seul bémol est le petit déjeuner du premier jour : il n’y avait plus rien (couvert, pain, croissant) les stocks étaient très long à être renouvelés, mais deuxième jour rien a dire, parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant. Merci pour votre adorable commentaire, nous gardons également un bon souvenir de votre passage. Nous nous efforçons de proposer un buffet de petit déjeuner varié et de le réapprovisionner très régulièrement, cela peut être plus long lors de forte influence. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau. La direction -
ludovic.a2 / 5Le 21/04/2022 à 07:21
Pression dans la douche insuffisante, petit déjeuner plus que limite plus rien de prêt à 9h les tables pas nettoyé entre 2 services clim non fonctionnel par contre chambre est propre quand même
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous faisons de notre mieux lors des fortes influences pour recharger le buffet petit déjeuner, nous sommes désolés que cela ne vous ait pas convenue. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception -
cyril.a5 / 5Le 18/04/2022 à 07:32
60 euros pour 2 personnes. Cela nous est revenu à 74 euros petit déjeuner inclut!! A 5 min du parc Astérix et à une petite vingtaine de minutes de Paris… Hôtel propre et personnel très sympathique. Parking gratuit + wifi gratuit. Avec tous ces avantages pour le prix… ce n’est même pas nécessaire d’essayer de le vendre. Allez-y !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire si enthousiaste sur votre séjour. Merci pour votre super commentaire qui me donne un grand sourire ;-) Le stationnement à proximité de notre établissement est très facile. Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau La direction -
Yohann.e5 / 5Le 11/04/2022 à 12:19
Chambre ultra propre et personnel vraiment au top juste petit bémol on voyageait avec nos chien on avait besoin que les gamelle soient mis au congélateur pour avoir un glaçon pendant le temps du vol et la fille de l'accueil à juste mis la gamelle sans eau ou est la logique
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci pour ce charmant commentaire. Merci pour votre super commentaire qui me donne un grand sourire ;-) Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le calme et le confort de nos chambres. Nous sommes désolés de l'incompréhension concernant votre demande, n'hésitez pas à bien préciser vos besoins. Salutations cordiales, La direction -
Francois.5 / 5Le 10/04/2022 à 09:09
Un hôtel très confortable, un accueil au top nous avons adoré le petit déjeuner le sourire du matin la politesse de personnel l’accueil de la remise de clé la propreté des lieux de la chambre de l’accès un grand bravo et merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, bonjour, Nous vous adressons nos remerciements pour ce retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos prestations vous aient pleinement satisfait. Conscients de vos attentes, nous mettons tout en oeuvre pour garantir le confort des chambres qui vous sont proposées. Merci pour votre retour positif à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à ST WITZ. La direction -
Christophe.i5 / 5Le 06/01/2022 à 14:33
Une expérience au top! Nous avions prévu qu'une seule nuit mais nous avons prolongé notre séjour d'une nuit supplémentaire dans cet établissement tant le service était de qualité! En effet, rapport qualité/prix au top pour un hôtel avec une situation géographique parfaite (dans notre cas pour un séjour Parc Astérix), des chambres propres et confortables, et un personnel au top! Merci à Bérénice la réceptionniste (lors de notre visite) pour son professionnalisme et son aimabilité! :)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que tout ai été parfait pendant votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! La Direction -
M.4 / 5Le 31/12/2021 à 18:28
Au prix de 33€/nuit avec petit déjeuner inclus en offre étudiante, l'expérience a été quasi excellente dans cet hôtel. Seul bémol à mon sens, la propreté de la chambre : table de nuit jamais nettoyée car pleine de poussières, tâches d'insectes écrasés et autres tâches sur les murs, tâches grises sur l'oreiller. Étrange car l'aspirateur a bien été passé et les draps changés, nous n'avons pas trouvé de poils ou cheveux dans le lit. Un peu plus de lumière dans la douche aurait été sympa. Literie correcte sans plus, pour le prix c'est bien Pas d'odeur de tabac et chambres bien insonorisées, très calme ! J'aurais laissé 5 étoiles si les chambres étaient un peu plus propres, car sans offre étudiante cela reste un minimum pour un hôtel 2 étoiles à plus de 60€ la nuit. Les + : sa proximité avec le parc Astérix et à 40 min en voiture de Paris
Réponse du propriétaire :
adae, onsieur, Nous vous reercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel, vos retours et ipressions sont très iportants pour nous, car ils nous aident à aéliorer quotidienneent nos services. Nous allons faire un point avec notre service d'étage afin que ce dysfonctionneent ne se reproduise pas. N'hésitez pas à venir nous voir à la réception afin de pouvoir vous trouver une solution dés que possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Mickael.e1 / 5Le 28/12/2021 à 16:37
Chambre familiale 2 adultes et 2 enfant en bas âge réservé depuis 5 mois , appel le soir même pour nous dire qu il leur resté plus de chambre familiale suite à un conflit avec Booking . Nous avons du nous subir ce conflit au lieu des réservations Booking alors que l ont était passé directement par l hôtel , résultats 2 chambre . Nous disant que pour nous dédommager il nous offrirait le petit déjeuner. En payant la facture après celui ci qui était plus que médiocre 2.3 croissant pour 20 personnes dans la salle , Pas de pain pour tartine .... Petit déjeuné facture car il était marqué sur la réservation et qu il ne pouvais pas revenir en arrière . Personnel vraiment pas sympa pour un arrangement... Vraiment mauvais ....
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Wilfried.u5 / 5Le 24/12/2021 à 12:08
Très bel hôtel , rapport qualité prix très bien. Chambres climatisées et propres parfait
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Véronique.h4 / 5Le 09/12/2021 à 08:35
Rapport qualité-prix plus que correct, situé dans une zone avec plusieurs restaurants. Le petit déjeuner était bien garni mais produits industriels pour ce prix. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié le très large choix et la qualité de notre buffet petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre équipe, et la propreté de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
FREDERIC.O1 / 5Le 23/11/2021 à 08:48
Super accueil venant de la réception venant de Inès Rachida et Bérénice , ce fut un superbe moment passer avec eux depuis 3 ans. Depuis le changement de la direction ce fut un carnage.... je m'explique la nouvelle direction ne tiens pas ces engagements... nous regrettons l'ancienne direction sous ANGÉLIQUE qui été mille fois mieux accueillante. Pour répondre à la nouvelle direction qui cache bien son jeu , NON nous ne reviendrons plus. Moi et mes collègues essayeront de resté dans le même groupe du même hôtel en allant juste en face au CAMPANILE .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de votre ressenti qui ne représente pas notre établissement. Nous espérons pouvoir échanger ensemble afin de comprendre votre désagrément. Au quel cas, nous vous souhaitons un très bon séjour chez notre collègue, le campanile de Saint-Witz. Cordialement La direction et l'ensemble de l'équipe du première classe de Saint-Witz -
Lucas.e5 / 5Le 22/11/2021 à 16:07
Accueil très agréable et professionnel, chambre très propre et calme, literie confortable et personnel très attentionné, proche de toutes commodités ( mc do, restaurant) et situé en sortie d’autoroute.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, grâce à notre équipe dynamique et souriante, la qualité et propreté de nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
valentin.5 / 5Le 22/11/2021 à 16:05
Hôtel très bien situé proche de l’autoroute et du parc Astérix. Nous avons été très bien accueilli, personnel agréable et charmant. Chambre spacieuse, propre avec une très bonne literie !! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre équipe, et la propreté de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Issa.a5 / 5Le 22/11/2021 à 14:43
Au top les chambres sont très agréables ainsi que la salle de bain le petit déjeuner très bon qualité prix personnelle au petit soin je recommande fortement 👍
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, grâce à notre équipe dynamique et souriante, la qualité et propreté de nos chambres, ainsi que notre petit déjeuner complet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
M.1 / 5Le 19/11/2021 à 13:59
A fuir absolument personnel incompétent qui méprise les clients pas d'accès a la chambre la à 2e nuit aucun dialogue possible refuse de remboursement 400 km avec deux enfants en pleine nuit.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, cependant nous sommes vraiment surpris devant votre commentaire car pour nous la satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Youli.o5 / 5Le 02/11/2021 à 07:09
L’hôtel est situé en sortie d’autoroute très pratique. Les chambres sont très bien assez grande pour 2 adultes et 1 enfant. Plusieurs restaurants à côté de l’hôtel. Très bien situé juste à côté du parc Astérix..
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Nicolas.o5 / 5Le 27/10/2021 à 14:09
Très bien acceuilli a notre arrivées,notre n'étais pas prête mais 10min apres nickel je recommande. Et les décorations d'halloween excellent
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Nat.5 / 5Le 18/10/2021 à 15:21
Chambres très propres . Hôtel bien tenu, accueil souriant et sympathique. Petit déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié le très large choix et la qualité de notre buffet petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre équipe, et la propreté de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Rémi.A1 / 5Le 07/10/2021 à 08:54
Ma plus mauvaise expérience hôtelière depuis 20 ans. Le petit déjeuner foutage de gueule, et le "technicien" qui met l'ascenseur en panne pour révision à 8h30 du matin. Ça fait marrer la réceptionniste de me voir descendre ma valise du 3 ème étage à pied, pas moi. À fuir!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Benoit.E1 / 5Le 04/10/2021 à 17:41
Que s'est il passé ??? Troisième séjour chez eux pour le travail et j'ai été plus que déçu cette fois çi. Au niveau acceuil chambre propreté rien à dire. Mais alors niveau petit déjeuner 😱😱😱😱 Premier jour 6h30 rien. J'ai du attendre 6h50 pour pouvoir le prendre et là... Pain cuit, pain au lait ou biscottes. Rien de plus. Toute la semaine a été la même chose alors que j'ai connu cette hôtel avec fromage et charcuterie la matin. C'était super agréable comme Petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Concernant le petit déjeuner, nous avons eu pas mal de restrictions à cause du Covid, nous devons servir essentiellement des produits emballés individuellement. Cordialement, La réception -
Amelie.r1 / 5Le 25/09/2021 à 16:57
Bonsoir, un séjour de 2 nuits, un petit déjeuné vraiment petit sans viennoiseries et sans pain frais... aucun service de ménage pour les chambres malgré ce qui est marqué et dit à l'arrivée, après être allez voir la direction aucun geste de leurs part. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Concernant le petit déjeuner, nous nous trouvons un peu surpris face à votre commentaire car en effet nous n'avons pas de viennoiseries car ce n'est ps un produits référencé dans notre enseigne. Notre petit déjeuner se compose tout de même de pain au lait, pain de mie, pain de mie complet, baguette, salade de fruits, céréales, compote etc.. En ce qui concerne le nettoyage dans les chambres, en cette période de Covid, pour les séjour de plus d'une nuit nous n'entrons pas dans les chambres, en revanche si vous aviez besoin de nouvelles serviettes etc.. la prochaine fois n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour que nous puissions vous fournir ce dont vous avez besoin. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau très bientôt. La Réception -
LAFFEACH.A5 / 5Le 21/09/2021 à 12:57
Hôtel conforme à la description, calme, bien placé et literie très correct. Bon rapport qualité prix. Mention spéciale pour l'accueil téléphonique. Nous sommes arrivés tardivement et les explications ont été très clairs, idem lors du paiement sur la borne. Je recommande :-)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement La Direction -
Manon.o5 / 5Le 21/09/2021 à 11:27
Hôtel à proximité des restaurants et de l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle ! Personnels accueillants. Un Uber est à votre dispo pour vos transferts hôtel parc Astérix ou aéroport Charles de Gaulle ! Uber très sympa à l’heure et prix correct !! La carte est à demander à l’accueil de l’hôtel il s’agit de Thomas Pierron et de son frère !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé. Dans l'attente de votre prochain séjour. Cordialement La réception -
Cdy.r4 / 5Le 09/09/2021 à 07:20
Hôtel correct, chambre propre. Je mets 4 étoiles car il manquait du lave main dans le distributeur de la salle de bain + la personne qui s'occupait du petit déjeuner n'était pas présente le matin et nous n'avons pas pu le prendre. Toutefois, après avoir fait un email à l'hôtel nous avons eu remboursement des petits-déjeuners.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre avis qui nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez eu durant votre séjour. En espérant de pouvoir vous accueillir une prochaine fois. Cordialement La Direction -
Filipe.o3 / 5Le 01/09/2021 à 19:29
Bonne literie et chambre pour 4 assez grande. Par contre le buffet petit déjeuner pas terrible, pas de viennoiseries et aucun choix en produits salé pour le prix c'est exagéré.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de votre commentaire qui permet de nous améliorer chaque jour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la literie de notre hôtel. Concernant le petit déjeuner, il propose l'ensemble des produits de la marque Première Classe auxquels nous avons ajouté fromages, salade de fruits, cookies, pain d'épices, madeleines et autre produits, nous sommes désolé que cela ne vous ait pas convenu. En espérant vous recevoir une prochaine fois. Cordialement La Direction -
Angelique.a4 / 5Le 29/08/2021 à 08:03
Chambre familiale spacieuse et propre. Salle de bain fonctionnelle, propre. Hôtel situé près du parc Asterix. Plusieurs restaurant à proximité permettant de se restaurer sans devoir reprendre la voiture. J'enlève une étoile pour le petit dej. Bien que copieux, il n'y avait pas de salé, pas de fruits frais et pas de viennoiseries.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de votre commentaire qui permet de nous améliorer chaque jour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Concernant le petit déjeuner, nous proposons l'ensemble des produits de la marque Première Classe auxquels nous avons ajouté fromages, salade de fruits, cookies, pain d'épices, madeleines et autre produits, nous sommes désolé que cela ne vous ait pas convenu. En espérant vous recevoir une prochaine fois. Cordialement La Direction -
Justine.e3 / 5Le 26/08/2021 à 08:04
Bon séjour passé dans l'hôtel. Petit bémol : - Les couteaux du petit déjeuner sont pas propres, j'en ai pris dans le panier et y'avait du Nutella séché dessus. Le petit déjeuner est bon mais basique, il faudrait mettre des pains au chocolat et des croissant. - Le départ se fait entre 7h et 11h comme indiqué lors de la réservation. Nous étions entrain de nous préparer à 9h et une femme de ménage voulait entrer dans notre chambre, c'est moyen. - Beaucoup de bruits, mur très fin. On entend tout ce qu'il se passe dehors même la fenêtre fermée. Cependant, le personnel est très gentil et la chambre était propre et jolie. La proximité avec le parc astérix est top. Nous avons passé un bon séjour tout de même.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre séjour dans notre hôtel, les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer chaque jour. Afin de ne pas être déranger le matin, nous vous conseillons de mettre l'affiche ne pas déranger devant la porte afin que la femme de chambre sache que vous êtes encore dedans, nous sommes désolé de ce désagrément. Concernant le petit déjeuner, nous proposons l'ensemble des produits de la marque Première Classe auxquels nous avons ajouté fromages, salade de fruits, cookies, pain d'épices, madeleines et autre produits, nous sommes désolé que cela ne vous ait pas convenu. Nous allons vérifier la fenêtre car le bruit ne devrait pas être entendu lorsqu'elle est fermé. En espérant vous recevoir une prochaine fois. Cordialement La Direction -
Sara.a2 / 5Le 11/08/2021 à 22:43
La chambre en elle même est agréable l’hôtel et calme , le déjeuner pas terrible que du pain ,du pain de mie et des pain au lait , pas de viennoiserie pas de salée bof pas terrible . Manque d’oreiller aussi petit oreiller miniature tout plat et à mon avis manque de propreté dans la salle de bain merci pour la verrue au pied !! :/
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kevin.a1 / 5Le 19/07/2021 à 21:32
Chambre réservée sur booking.com, quelle mauvaise surprise une fois arrivés, après 3h de route, d'apprendre que la chambre réservée n'est plus disponible alors que nous les avons eu au téléphone 2 fois dont une 1h avant notre arrivée. Bien que nous ayons été redirigés vers un autre hôtel ce sera 1 étoile parce qu'il est impossible d'en mettre 0.
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Ser.o2 / 5Le 10/07/2021 à 20:27
L'accueil était bien mais en nous donnant notre chambre réservée depuis quelques semaines, nous entrons dans celle-ci non nettoyée, lits défaits, encore un sac poubelle avec des kebabs... Ils ont réagi de suite pour nous donner une autre chambre qui elle était propre et préparée. Bien pour la réaction mais inadmissible pour une chambre non nettoyée...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires nous permettant de nous améliorer chaque jour. En effet nous avons malheureusement eu un soucis avec notre service d'étage c'est pour cela que nous avons fais notre possible pour vous donner une autre chambre. Nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément. Cordialement, La Réception -
Laetitia.e5 / 5Le 05/07/2021 à 19:42
Hôtel super! très propre, confortable, pas bruyant avec une équipe accueillante et à l'écoute. Bon rapport qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu notamment, grâce à notre équipe dynamique et souriante, Cordialement, La Réception -
Pipox.u4 / 5Le 31/03/2021 à 20:42
Très bon rapport qualité prix, même si il mériterait un petit rafraîchissement... l'emplacement est idéal et l'hôtel est calme, les équipements sont corrects, le petit déjeuner aussi, et surtout surtout le personnel est très aimable et professionnel quelque soit le service, nuit ou jour...
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, grâce à notre équipe dynamique et souriante ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Réception -
Romain.E3 / 5Le 27/03/2021 à 02:48
Le lit est clairement a changer, le sommier grince au moindre mouvement et est en forme de cuvette, ce qui rend la nuit pas très agréable. On a eu une chambre pour personne handicapée qui était grande et très propre, mais en face de l'ascenseur ce n'est pas top avec les entreprises qui partent travailler entre 6h et 8h .. hormis tout ça, bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes vraiment navrés que l'emplacement de votre chambre vous ai posé soucis, la prochaine fois, n'hésitez à demander que l'on vous change de chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Réception -
dominique.�5 / 5Le 01/09/2020 à 12:51
Conforme à ce qu on attend d un bon hôtel de cette catégorie. Propre, calme car pas au bord de l autoroute mais pas loin. Arrivée de nuit et pas de soucis avec l automat une fois trouvé. Sourire du soir et sourire du matin du personnel. Pas trop loin du parc de loisirs connu
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Patrick.a5 / 5Le 21/11/2019 à 06:16
Tres bien. Un excellent accueil très professionnel. Les chambres sont assez spacieuse pour ce type d'hôtellerie et la loterie confortable. Pas trop de bruits gênants avec un calme surprenant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Jerome.a4 / 5Le 02/11/2019 à 06:52
Très bon accueil , hôtel agréable au calme dans lequel nous avons séjourné deux 🌃. Très bon emplacement pour se rendre au parc Astérix situé à 5 minutes. Restauration multiples pizzeria , mc Do , au bureau, buffalo , ...juste à côté . Un petit déjeuner complet avec un choix suffisant malgré une salle un peu petite qui sera mon unique reproche .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Macki.a1 / 5Le 06/10/2019 à 10:15
Extrêmement déçu chambre salle avec des cheveux sur les oreillers et draps, toilette salle. Le Petit déjeuner on se croirait dans une cantine et pour le prix quelque pain au lait et du café pas terrible la télé dans la chambre qui déconne je trouve sa irrespectueux pour 83€ la nuit
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Tom.o2 / 5Le 29/09/2019 à 08:42
Pas ouf du tout.
Nous sommes arrivés aux alentours de 00h-1h, nous avons bien reçu notre carte pour la chambre, mais celle ci ne marchait pas arriver devant la porte. Impossible d’accéder A notre chambre et impossible de joindre quelqu’un même par appel pour nous aider. Nous avons été obliger de payer une nouvelle fois pour une autre chambre sinon nous étions à la porte. Heureusement que le lendemain l’hotel nous à rembourser et c’est excuser de ce « bug ». Sinon chambre propre et bien entretenue, nous avons tout de même bien dormi, le petit moins en plus ce serai peu être le petit dej’ ou il y aurait pu y avoir plus de choix et une machine à café/chocolat qui marche. Le prix est assez élevé pour le service proposé.Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La Direction -
Anais.o3 / 5Le 12/08/2019 à 13:21
Avis plutôt mitigé. Les plus seraient l’emplacement de l’hotel, la chambre est bien agencée. Le moins serait le rideau pas assez long dans la chambre. Autre bémol il serait bien de donner le code du portail pour les personnes qui réservent via Internet. Nous sommes arrivés à 23h le portail fermé aucun code de portail. Il y a bien une feuille qui explique à l´entrée comment faire pour avoir la carte pour ouvrir la chambre mais pour le code du portail celui ci est barré donc un peu compliqué de pouvoir rentrer. Nous avons dû attendre que des personnes nous l’ouvrent.. nous l’avons signalés à la personne de l´accueil après à voir si ce problème sera réglé. Sinon dans l’ensemble ce fut correct mais un peu cher pour ce qui est proposé.
Réponse du propriétaire :
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Annabelle.c4 / 5Le 04/08/2019 à 07:48
Chambre propre et climatisée. Salle de bain agréable, vrai wc et douche! Et non le bloc rose/orange habituel! Bien situé, le choix de la restauration est varié et pas trop proche de l'autoroute, donc pas trop de bruit de voiture ! Literie ferme. Seul bémol, le rideau de la chambre ne couvre pas suffisamment, du coup jour très rapide...
Réponse du propriétaire :
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JIMMY.A3 / 5Le 03/08/2019 à 19:05
Un séjour agréable. Un hôtel conforme à la chaîne. La chambre est très bien, tout confort.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Vos commentaires nous permettant de nous améliorer chaque jour, nous vous remercions de nous contacter afin d'échanger ensemble ce qui vous a déplu. Cordialement La Direction -
Alicia.o4 / 5Le 01/07/2019 à 08:13
L'accueil et l'hôtel en général sont très biens. Nous avons vraiment apprécié la climatisation dans les chambres pendant ces fortes chaleurs. Seul petit bémol, l'eau de notre douche s'évacuait très difficilement, le bac se remplissait très vite, compliqué de prendre sa douche sans tout faire déborder...
Réponse du propriétaire :
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Ludivine.a5 / 5Le 21/04/2019 à 21:50
Très bon hôtel. Personnel accueillant et disponible. Localisation de l'hôtel idéal : près des transport en commun, aéroport, autoroute, sans être dérangé par le bruit de la circulation. A proximité des parcs de loisirs et de nombreux restaurants. Chambre propre et bien agencé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l'établissement et ses alentours vous ai plu. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien Cordialement, Inès -
Flavia.R2 / 5Le 19/01/2019 à 07:36
Nous avons manqué de peu de dormir dehors, venant de loin nous sommes arrivé légèrement après 23h l'accueil étant donc fermé nous pouvons tout de même récupérer notre clé à une borne situé à l'extérieur. Faudrait il encore que la borne fonctionne elle ne nous reconnaissait pas malgré nos numéros de réservation nos noms et prénoms. Nous avons été plusieurs dans le même cas à attendre et à essayé dont des étrangers ainsi que des familles avec enfants. Aucun numéro de téléphone a contacter ni personne pour nous aider nous avons tout de même essayé d'appeler l'hôtel, les siège les numéros clients mais comme on peut s'en douter personnes ne répondait vu l'heure... L'un d'entre nous a du aller dans un autre hôtel trouver un réceptionniste encore prèsent qui avait le numéro d'une personne de l'hôtel qui dort justement À l'hôtel. Nous avons enfin pu y accéder après 2h de stress!!! Heureusement pour nous il faisait beau et la chalbre n'était pas désagréable. Une chose est sur si je dois y retourner soit j'arrive avant 23h soit je prends un autre hôtel.
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Titoune.3 / 5Le 13/08/2018 à 07:01
Merci à la réceptionniste qui nous a accueilli ce dimanche soir, très souriante et serviable. Chambre correct, par contre pour le petit déjeuner... café atrosse, pas de pain au chocolat ni de croissants, céréales sans goût... Nous aurions du prendre le petit déjeuner à l’extérieur. Cela nous aurais coûté moins cher et nous en aurions sûrement plus dans le ventre. C’est décevant...
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Alexis.U5 / 5Le 11/08/2018 à 06:03
Très belle surprise, les chambres sont neuves et calmes. La salle de bain est propre...et on notera la présence de savon au niveau du lavabo et de la douche. Idealement placé pour aller au Parc Astérix et proche de nombreux restaurants. Le grand parking gratuit permet d'etre certain d'avoir une place.
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G.1 / 5Le 07/08/2018 à 12:36
Accueille des plus désagréable! Aucuns sourire des trois employés présentes lors de notre arrivé. Nous avons eu réception d'une chambre déjà occupée par un client. Arrivé dans la bonne, l'eau de la douche vire du froid (glacé) au chaud (brûlant) sans toucher au régulateur de température. Mon mari s'est fait envoyé faire par la réceptionniste quand il lui parler des problèmes rencontrés... aucun professionnalisme dans cet hôtel! Le lendemain, l'employée du petit déjeuner a une nouvelle fois mal parlé à mon mari juste parce qu'il demandé du jus d'orange. Cela n'est pas digne d'un hôtel... En aucun cas je ne le recommande!! Nous avons également demandé une bouteille d'eau, la réceptionniste nous l'a "gentillement" (sans sourire bien évidemment) offerte mais à fait payer nos amis qui était juste à côté de nous.
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NAIT.u5 / 5Le 18/07/2018 à 16:43
C'est un merveilleux hôtel que je connais depuis sa construction il y a 6 ans. Personnel très accueillant, sympathique et professionnel. Chambre et salle d'eau/WC super clean. Le seul petit bémol : la température de l'eau de la douche passe du chaud au froid et inversement sans arrêt. Literie très confortable. Parking immense gratuit et fermé (vite plein le soir). Beaucoup de restaurants à 1 à 3 min à pied. J'adore y venir à cet hôtel : je suis un habitué.
Réponse du propriétaire :
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Stéphane.a5 / 5Le 27/05/2017 à 14:37
Rien à voir avec un première classe ordinaire, cet hôtel est refait à neuf. Les chambre sont très propres et agréables, les literies sont confortables. Réception impeccable, très bien reçu, le tout pour un prix raisonnable.
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David..5 / 5Le 03/08/2016 à 09:33
Hôtel super propre, neuf, bien tenu et avec un personnel à l'écoute et sympathique. Plusieurs resto a quelques dizaines de mètres seulement. Bien situé, permet de se rendre dans Paris en seulement 15-25mn et au Parc Astérix en 10 mn avec un bon prix pour la situation. La chambre familial est assez grande pour y dormir à 4/5, se laver, et faire un jeux avec les enfants mais pas pour y passer vos journées (si il y en a qui font cela). Le petit déjeuner est copieux (à volonter) avec des produits de qualités et reste raisonnable mais vaut mieux y aller hors affluence sinon allez faire la queue dans le hall (seul bémol) mais impossible avec la configuration de faire autrement. Par contre vous pourrez déjeuner en "terrasse" selon la saison.