Maison d'hôtes LES AJONCS, Ile de Ré

La propriétaire m’a appelée 2h avant mon arrivée sur l’île pour me dire qu’elle annulait ma réservation sous prétexte que mon bébé n’était pas le bienvenu. J’avais pourtant, dès ma réservation, un mois avant mon arrivée, précisé que je souhaitais venir avec mon bébé. Je me suis donc retrouvée sans logement 2h avant d’arriver… Cela démontre une assez mauvaise gestion des réservations. D’autant que la propriétaire m’a assez mal parlé au téléphone ! Très déçue de cette mauvaise expérience.

Réponse du propriétaire :
Afin de respecter notre engagement de calme et de tranquillité pour nos hôtes, notre maison n’accepte pas les enfants. Nous le précisons dès la page d’accueil de notre site « maison réservée aux adultes », « nous n’acceptons ni les enfants, ni les bébés », « chambres pour 2 personnes uniquement ». Malgré celà, nous recevons parfois des demandes de personnes qui nous interrogent, au cas où… n’a pas jugé nécessaire de nous poser la question. Elle a délibérément choisi de réserver pour 2 adultes et un bébé, sans téléphoner, ni écrire un mail mais en ajoutant une simple note en bas du contrat de réservation ( la où les hôtes indiquent généralement leur heure d’arrivée, s’ils prendront le petit déjeuner…). Le non-respect des règles de réservation implique l’annulation du contrat-ce qui a été effectué. Madame Driot ne précise toutefois pas que, contrairement à ces règles de commercialisation, aucun prélèvement n’a été effectué sur son compte bancaire. Qui donc a subi un préjudice ?

Une très belle maison d’hôte dans un cadre magnifique. Notre chambre était très confortable et agréable, la piscine est parfaite dans un extérieur charmant. Sans oublier les petit-déjeuners en terrasse avec de belles formules. Marylène et Pascal sont des hôtes accueillants, disponibles et soucieux de favoriser un séjour agréable grâce à leurs conseils et leur attention.

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, ce fut un plaisir partagé !

Maison typique Retaise très charmante décorée avec beaucoup de goût. Le petit déjeuner est excellent et l’accueil tout autant :) merci encore marylene pour vos bons conseils.

Réponse du propriétaire :
Merci Julie, ravie que ces quelques jours dans notre maison et vos découvertes sur l’île vous aient plu. Ce fut un plaisir de vous recevoir !

Formidable ! Accueil chaleureux et disponibilité pour conseiller, recommander. partager et à l'écoute des besoins. Marylène et Pascal aiment leur île et communiquent parfaitement leur enthousiasme. Les chambres sont parfaites. Le lieu est calme et à proximité de tout. Le petit déjeuner proposé, pris en terrasse quand le temps s'y prête ( cad souvent ), est également parfait. Nous avons passé n excellent séjour. Merci.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation chaleureuse! Ce fut un grand plaisir de vous recevoir et d’échanger avec vous. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre maison vous ait plu et vous laisse un bon souvenir ! Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons un très bel été. Marylène et Pascal

Un séjour d’une semaine fantastique, super accueil, bons conseils, endroit charmant et reposant. Tout était parfait merci à Marylene et Pascal. Je vous le conseil. À bientôt.

Réponse du propriétaire :
Merci Cléa, nous avons apprécié votre compagnie et avons été ravis de vous accueillir

Excellent séjour chez Marylène très bon contact à refaire sans moderation.

Réponse du propriétaire :
Merci à vous !

Nous remercions Marylène et son mari pour leur accueil et leur gentillesse. Nous sommes arrivés chez eux après avoir fui un hôtel très proche à l'hygiène plus que douteuse. Quel plaisir de séjourner dans ce havre de paix ou tout est nickel. Nous espérons avoir le plaisir de revenir. Aline et Christophe

Réponse du propriétaire :
Merci à Aline et Christophe pour leur enthousiasme et leur sympathie, ce fut un plaisir partagé ! Nous sommes toujours ravis de faire d’aussi agréables rencontres et nous les reverrons avec grand plaisir.

Hôte au top!

Réponse du propriétaire :
Merci ! 😁

2 nuits passées dans cette magnifique chambre d'hôtes. Tout est fait avec goût. Chambre très agréable avec vue sur la piscine (très agréable au reveil)!!! Un grand merci à Marylène pour son très bon accueil ,sa gentillesse et délicatesse et ses conseils restos. Tres bonne adresse à retenir sur l'ile. Fabienne Benjamin 😃

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, c’est toujours un plaisir de recevoir des hôtes aussi agréables, aussi enthousiastes et respectueux. Belle fin d’été à vous et au plaisir de vous revoir !

Nous avons séjourné début juin chez Marylène qui est très agréable et très attentive à ce que ses hôtes passent un excellent séjour. Le cadre est idyllique pour un séjour à l'île de Ré. Les chambres sont décorées avec goût.nEt le petit-déjeuner, un régal ! La piscine est un vrai +. Nous reviendrons ! Merci encore ! Tiphaine et Louis

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, ce fut un plaisir partagé !

Toujours un plaisir de passer dans cette maison du bonheur, les hôtes sont adorables et aux petits soins. Les chambres ainsi que la totalité de la maison sont décorés avec goût. Un vrai petit paradis, n’hésitez pas une seconde à passer par chez eux.

Réponse du propriétaire :
Merci , c’est un plaisir de voir nos hôtes fidèles toujours aussi charmés ! Bel été à vous !

Accueil parfait, chambre très propre, petit-déjeuner copieux et excellent, le tout dans un cadre reposant. Nous reviendrons avec grand plaisir Le plus: les conseils de Marylène pour les sorties et resto Encore merci pour votre gentillesse

Réponse du propriétaire :
Merci Véronique, Ravie que vos retrouvailles avec l’île vous ait donné l’envie de revenir bien vite ! Ce fut un plaisir de vous recevoir !

Super séjour de 2 nuits, hôte agréable et de bon conseils. Petits déjeuner copieux, chambre spacieuse malheureusement la piscine n'était pas en service.

Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! La piscine est effectivement chauffée en saison estivale. Elle est généralement ouverte de début mai à septembre. Selon le temps et la température extérieure, le chauffage peut être retardé, et ce, également dans un souci écologique.

Une maison d'hôtes que nous recommandons à 200%. Mon mari et moi y avons séjourné plusieurs nuits en août 2018, et tout était absolument parfait : le cadre, la chambre, le petit dej, sans compter sur la gentillesse de Marylène et Pascal ! Foncez les yeux fermés !

Réponse du propriétaire :
Merci Julie, ce fut un vrai plaisir de vous recevoir et de partager de bons moments avec vous. Nous en gardons un excellent souvenir.

Séjour très agréable : chambre spacieuse avec une très bonne literie & très bon accueil de Marylène. Nous recommandons totalement cet endroit.

Réponse du propriétaire :
Merci à vous, ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre maison et de vous faire découvrir l'île, bon retour !

Très Bel endroit ..Notre chambre était très spacieuse, avec une literie de qualité et une belle salle de bain equipée d'une douche à l'italienne ..Nous y sommes restés 1 semaine et nous avons beaucoup apprécié la gentillesse de notre hôtesse Marylene. C'est en sa compagnie que nous prolongions longuement nos petits déjeuners..Le petit village de la NOUE est à peine à 5 mn à pied. Nous avons beaucoup aimé son marché du matin et l'authenticité du lieu..Apres avoir sillonné toutes les pistes cyclables de l'île (260km en 4 jours) ce petit village, cette maison d'hôtes et la maîtresse de ce lieu enous ont laissés plein de très bons souvenirs..

Réponse du propriétaire :
Merci Paolo, ce fut un plaisir de vous recevoir. Merci pour votre gentillesse, pour ces moments de convivialité que nous avons beaucoup appréciés. Nous garderons un merveilleux souvenir de votre semaine chez nous.

Un véritable scandale ! Notre réservation a été annulée 2 jours avant notre séjour sans aucune alternative proposée ni dédommagement, hormis de décaler notre séjour d'un mois. Les hôtes n'ont pas pris la peine de répondre à tous nos mails, nous avons dû annuler notre séjour n'ayant aucune autre option. C'est inacceptable, surtout pour une maison d'hôtes récente. N'étant absolument pas commerçants ni fiables, je n'ose imaginer le service sur place. A éviter à tout prix !

Réponse du propriétaire :
Un bug dans notre système de réservation ( dont nous ne sommes nullement responsables ) et Mr Leydier, par des propos mensongers et diffamatoires, s'autorise à dénigrer notre maison sans jamais en avoir franchi le seuil. Nous invitons nos futurs hôtes à aller consulter sur le site Airbnb les appréciations qui ne tarissent pas d'éloges, tant sur notre accueil que sur nos prestations, et ce, depuis notre ouverture le 17/07/2017.