B&B Le Rose

Jamais comme cette fois je n'ai voulu rentrer chez moi, en 9 jours de séjour, le ménage n'a été fait qu'une seule fois et même pas bien et les serviettes deux fois, petit déjeuner très médiocre personnel désagréable

Réponse du propriétaire :
Mme n'a pas voulu prendre le petit déjeuner au bar pour des raisons de commodité, c'est pourquoi dans la structure elle avait la machine à café automatique professionnelle disponible tous les jours avec de nombreuses dosettes et la possibilité de choisir entre café ou cappuccino sans aucune limite. Au buffet, il y avait des biscottes, du nutella et des confitures et des produits emballés conformément au règlement de la région de Campanie qui nous oblige à fournir des aliments emballés. Même dans le changement des serviettes nous avons respecté le Règlement alors que la dame exigeait le changement quotidien comme dans les hôtels. Bebs est souvent confondu avec ce dernier. Que dire du comportement des clients. Ce n'était pas très approprié de laisser la climatisation allumée en son absence avec l'air chaud pour faire sécher les vêtements accrochés dans la chambre sur des cintres (il y a des cordes pour les accrocher). Il aurait également été bien de s'excuser pour le distributeur de céramique cassé dans la salle de bain. Il peut arriver que je n'aurais pas demandé de dommages et intérêts. La salutation est une éducation à la fois à l'entrée et à la sortie. Mais sa mauvaise conduite bien qu'elle ait été qualifiée de "grossière" ne lui a jamais été révélée.

Belle chambre, avec une grande attention aux détails. Situé non loin du centre avec une bonne possibilité de se garer gratuitement. Excellente connexion wifi, je recommande vivement ce b & b où vous pourrez séjourner au calme et où se trouvent tous les magasins qui servent et de délicieuses pizzerias.

Emplacement parfait. Quartier Carmine Alto. Bien desservi par tout pas loin du centre. Chambre grande et entièrement équipée. Lorena est facile à vivre, amicale et serviable. Rendre.

J'ai séjourné dans cet établissement 2 nuits Emplacement loin du centre, chambre et entrée sales, pas d'ascenseur le prix trop élevé pour la prestation

Réponse du propriétaire :
Je suis désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos besoins. Nous sommes déjà au centre, dans le quartier Carmine. La réservation sur l'un des principaux sites de réservation nous place à un kilomètre du centre compris comme le centre historique. Le ménage était fait quotidiennement comme toujours. On ne nous a pas explicitement demandé s'il y avait un ascenseur sinon nous l'aurions informée comme nous le faisons habituellement. Le prix me paraissait plus que juste pour la période Luci d'artista, en effet nous avons gardé les prix inchangés alors que tout le reste augmentait. La convivialité

Structure très agréable et fonctionnelle, chambre très propre et accueillante. Son emplacement est stratégique, proche du centre où l'on peut s'y rendre en 10 minutes environ. Pour ceux qui ne veulent pas trop marcher, ils peuvent utiliser le service public à proximité immédiate pour rejoindre n'importe quelle partie de la ville. Je recommande le ticket journée, environ 3 euros. La propriétaire de la structure, Mme Lorena, est d'une sympathie et d'une gentillesse uniques. Son professionnalisme, sa compétence et sa disponibilité vous font sentir comme chez vous. Toujours prêt à donner d'excellents conseils pour rendre votre séjour plus beau et fonctionnel. Personne discrète mais présente à chaque demande, belle personne. Le petit déjeuner au bar voisin est super. Je le recommande à tout le monde.

Excellente attention, nous sommes restés deux jours et la femme nous a fait nous sentir très bien. Les chambres sont luxueuses, la propreté un 10 et nous avions des collations sur place à consommer quand nous le voulions.

Un endroit cosy et propre, géré par une famille avec beaucoup de disponibilité, à essayer !

Hospitalité, accueil et gentillesse, dans ce B&B tout est parfait !

Gentillesse et grande propreté je reviendrai certainement

La petite chambre était agréable mais nous n'avons pas dormi de la nuit à cause de la poussière. Le lendemain, personne ne nous a préparé le petit déjeuner ni ne nous a proposé un café ou un verre d'eau : la dame nous a cependant dit de descendre au bar. Dans l'après-midi suite à des incompréhensions également dues à une erreur de ma part puisque je pensais que l'enregistrement était à 14h (en fait c'était à 15h) j'ai été inondé de messages pas du tout gentils et ressemblant un peu à des insultes. Maintenant, je me rends compte que dans une situation stressante, on peut réagir de manière impulsive mais pour un travail comme celui-ci qui vous amène à être constamment en contact avec de nombreuses personnes, ce n'est pas bon. Si la dame m'avait répondu poliment en disant que le chèque est à 15 je me serais aussi excusé. Par contre, la grave erreur a été de moi de lire 14 au lieu de 15. Mais continuer à offenser avec des allusions agaçantes comme "Ah, les Italiens aiment toujours ça" je ne pense pas que ce soit poli. Quant au prix, je le trouve excessif pour ce qui nous a été proposé.

Réponse du propriétaire :
La jeune femme voulait s'enregistrer à 21h, ce samedi-là, je n'ai pas pu rester au-delà de mon horaire qui est jusqu'à 20h00. Nous avons convenu que, exceptionnellement, à midi je donnerais les clés à mon copain pour y remédier et la rencontrer. Après avoir remis les clés à son petit ami, alors que le nettoyage quotidien ordinaire se poursuivait dans la structure, la jeune femme m'a inondé de messages offensants se plaignant de ne pas avoir reçu la disponibilité de la chambre avec les clés. Je lui ai fait remarquer que ce n'étaient pas les accords mais elle a continué dans ses démonstrations. Je l'ai donc invitée à vouloir rapporter les clés car elle n'est pas encline à louer à des gens impolis. J'ai été contacté par mon petit ami qui s'est excusé et a affirmé qu'il y avait un malentendu. Le lendemain, il m'a envoyé un whatsapp dans lequel il m'a dit que le séjour s'était bien passé et je lui ai rappelé de profiter du petit déjeuner au bar (mais dans la structure nous avons une machine automatique avec café et eau dans la cuisine. ) La poussière? La jeune femme travaille très bien son imagination. N.B. Les invités étrangers ont été mentionnés non pas au détriment des Italiens mais pour dire que quelques toutes premières personnes exquises avaient quitté la structure, précisément des étrangers, et étaient reparties très satisfaites tandis que la jeune femme par messages continuait dans son manque de manières

Lorena est une hôtesse parfaite, elle chouchoute ses invités avec des petits déjeuners copieux et une propreté irréprochable. J'ai adoré la déco, on voit qu'elle a été choisie avec goût !

Mauvais nettoyage

Réponse du propriétaire :
Vous n'avez jamais séjourné dans notre établissement. Nous allons intenter une action en justice

J'ai été dans ce B&B.. Vraiment très belle chambre dans un style shabby chic.. Ce que j'adore.. En moins de 15 minutes vous êtes au centre.. La dame qui prépare le petit-déjeuner est super gentille et serviable .. Si je retourne à Salerne, ce sera certainement l'endroit où je retournerai ..

Nous sommes allés en vacances dans un B&B pour la première fois. Nous étions très dubitatifs mais au Rose nous avons vécu des vacances splendides et pas chères. Merci à Lorena qui va bien au-delà du rôle de manager. Il nous a "gâté" Hautement recommandé

Trouvé par hasard au dernier moment le logement est allé au delà des meilleures attentes. Propreté, ordre et convivialité garantis par Lorena qui a rendu nos vacances inoubliables. Nous le recommandons.

Nous nous sommes très bien retrouvés, la dame qui gère la salle est exceptionnelle, propre et bien organisée. C'était dommage de partir. Super !!!!!

Super endroit, propriétaires très propres et très gentils. Disponible à tout moment. Chambre et salle de bain propres, très bon petit déjeuner. Parking intérieur et à 15 minutes en voiture de Castellabate.

Réponse du propriétaire :
Il est clair que nous avons des homonymes à Santa Maria di Castellabate qui gardent le nom élevé.

Excellent tout

Excellente structure

Hébergement recommandé avec un excellent service, une assistance amicale et une option confortable pour profiter de Salerne. Votre hôtesse : un génie ! Remarque : les espèces sont facturées, les cartes de crédit ne sont pas acceptées. Super B&B !!!!

Cadre très agréable, propre et agréable. Excellent petit déjeuner. Endroit calme. Assez proche du centre. Des gens gentils et sympathiques. Les propriétaires très serviables.

Environnement soigné dans les moindres détails et très accueillants, propriétaires super serviables et emplacement stratégique : à deux pas du centre historique, des principales rues commerçantes et, last but not least, du magnifique front de mer ! Hautement recommandé!