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A propos de : Hôtels MGM Hôtels & Résidences - Alexane à Samoëns
"Il y a tout un espace bien être et un restaurant dans l’hôtel."
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Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (99)
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Roland.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 15:23Top des tops, bon accueil comme toujours, central avec toutes les commodités, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur SEYSSAUT, Un grand merci pour cette excellente notation accompagnant votre très positif commentaire suite à votre récent séjour à la Résidence Alexane. Au plaisir de vous revoir à Samoëns, Prenez soin de vous, Très cordialement S.CHARVET / Directrice -
arnaud.a
5 / 5Le 20/01/2023 à 22:57Super hôtel au pied de la remonté vers Samoens 1600. Belle déco, moderne, récent, piscine, spa, hammam, sauna, salle de jeu, salle de sport, bar, restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur KAUPP, Merci beaucoup pour ce très positif commentaire ainsi que pour la note 5/5 attribuée suite à votre récent séjour dans cette belle Maison Alpine que représente Alexane. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'Hôtel ainsi que ses nombreux atouts afin de vous proposer une parenthèse des plus agréable. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, Salutations Septimontaines S.CHARVET/ Directrice -
Sébastien.a
5 / 5Le 20/01/2023 à 10:21Un excellent séjour dans l'hôtel Alexane dans le beau village de Samoens. Localisation parfaite au cœur du village, services au top et personnel prévenant. Un spot idéal pour qqs jours au ski sans se soucier de rien. Merci à tout le personnel très sympathique et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LANAU, Nous vous remercions pour avoir pris le temps d'écrire ce commentaire élogieux au sujet de votre récent séjour à l'Hôtel. Quel plaisir de vous savoir satisfait dans la Maison ainsi que dans ce beau village aux multiples atouts. Merci également de souligner la qualité de service de l'équipe, cela restant restant primordial et indissociable à notre philosophie. "Recevoir quelqu'un, c'est se charger de son bonheur" Paul BOCUSE En espérant vous retrouver prochainement, Très cordialement S.CHARVET / Directrice -
brian.
5 / 5Le 17/01/2023 à 22:22Réponse du propriétaire :
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Ala.a
5 / 5Le 13/01/2023 à 20:56Réponse du propriétaire :
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Semper.l
5 / 5Le 09/01/2023 à 17:02que dire d un séjour pour permettre de se détendre... Tout y es, Le cadre général, les suites sont très cosy,bien agencé, spacieuse et très propre. Le SPA est très bien, pour tout les goûts, et spacieux. Un gros plus pour l'amabilité du personnel et un accueil digne des plus grands. Nous savons passé un séjour vraiment merveilleux Aucune mauvaise note. Merci à toutes l équipe pour nous avoir permis de nous échapper et oublié durant un instant les soucis quotidien. Vous allez nous revoir,cela es une certitude, en attendant pour les autres voyageur je recommande sans hésiter. A très bientôt.. Olivier et Dimitri de villefranche 🙂☺️
Réponse du propriétaire :
Chers Olivier et Dimitri, Chers Caladois, Nous vous remercions pour ce très positif commentaire que vous avez pris soin de nous écrire suite à cette récente parenthèse Alpine à l'Hôtel Alexane. Cela est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la Maison, sa décoration, son confort ainsi que les différentes installations et services proposés. Un grand merci également pour vos bons mots qui animent tout le plaisir du savoir-recevoir de nos Hôtes, véritable valeur ajoutée que nous avons à coeur de partager avec vous dans ce décor de carte postale... En espérant vous accueillir à nouveau, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
Omar.h
5 / 5Le 08/01/2023 à 11:54Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur GHAMGUI, Nous vous remercions chaleureusement pour ces bons retours ainsi que pour l'excellente note reçue 5/5 suite à votre récent séjour dans notre belle Maison Alpine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice -
Ella.m
5 / 5Le 22/12/2022 à 17:43Nous avons passé un séjour exceptionnel du début à la fin dans cet établissement totalement au service de la personne. L’accueil et l’hospitalité sont au rendez vous. L’équipe est exceptionnelle, je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame AMBONGO, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager ces très positifs commentaires à l'occasion de votre récent séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la Maison ainsi que la qualité d'accueil de nos Ambassadeurs et particulièrement touchés que vous partagiez ce sens du savoir-recevoir que nous voulons le plus qualitatif possible afin de créer de merveilleux souvenirs "made in Alexane". Au plaisir de vous accueillir à l'occasion de prochaines vacances dans notre beau village Alpin, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
Line.
4 / 5Le 22/12/2022 à 10:33Très bel établissement avec une directrice et une équipe aux petits oignons. Accueil chaleureux de Petula. Les remontées mécaniques sont accessibles à pieds, vraiment top. Le spa est agréable (nous n'avons pas essayé les soins proposés)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour l'excellente notation accompagnant votre très positif commentaire suite à vos dernières vacances passées dans notre bel établissement Alpin. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié la Maison ALEXANE ainsi que la proximité des remontées afin de profiter du domaine skiable Grand Massif. La qualité de service proposée par mon équipe (et Pétula!) se doit d'être la meilleure et je ne manquerai pas de partager vos bons mots auprès des Ambassadeurs Alexane qui œuvrent avec le plus grand plaisir à votre savoir-recevoir. Au plaisir de vous revoir à Samoëns, Très cordialement S.CHARVET / Directrice -
Ced.5
1 / 5Le 11/11/2022 à 05:27Accueil 0/5 ( et je suis gentil ). La Directrice qui engueule à tort un client, sans gêne et devant tout le monde 😳😳😳
Réponse du propriétaire :
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Hélène.e
5 / 5Le 30/08/2022 à 21:29Super séjour, chambre luxueuse, . Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame BERTHE, C'est un plaisir de lire ce très positif commentaire suite à vos récentes vacances passées dans notre Maison Alpine. Au-delà de la qualité de votre hébergement, merci d'avoir mis en avant nos Ambassadeurs pour qui votre satisfaction reste la meilleure récompense. Au plaisir de vous retrouver dans nos belles montagnes afin d'écrire de nouveaux souvenirs "made in Alexane", Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice -
Damien.a
5 / 5Le 29/08/2022 à 13:31Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LANDAIS, Nous vous remercions chaleureusement pour ces bons retours ainsi que pour l'excellente note attribuée suite à votre récent séjour dans notre bel établissement. Cela est un réel plaisir de lire votre satisfaction sur les installations proposées, notamment l'espace bien-être, véritable écrin de détente...Sans oublier l'Art de recevoir cultivé par les Ambassadeurs Alexane afin de vous faire passer un séjour des plus agréable. Au plaisir de vous revoir dans notre Maison Alpine, Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice -
Fanny.i
5 / 5Le 28/08/2022 à 17:55L’hôtel est très confortable et bien situé, à deux pas du centre du village de Samoens. Les chambres ainsi que les infrastructures sont très confortables et très propres. Enfin, le personnels et route l’équipe est au petit soin pour vous faire passer un merveilleux séjour. Tous d’une grande gentillesse nous vous remercions pour cet accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame LILLO, Un grand merci pour votre note reçue 5/5 ainsi que pour tous ces bons retours suite à votre récent séjour Septimontain. Nous sommes sincèrement ravis que celui-ci ait comblé vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié l'hébergement proposé, les diverses installations et espaces récréatifs, l'environnement du village aux nombreux atouts...Sans oublier nos Ambassadeurs qui ont un plaisir certain à vous donner un service attentif et bienveillant, je ne manquerai pas de leur transmettre vos bons mots. En espérant avoir le plaisir de vous revoir dans notre belle Maison Alpine, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
Stéphane.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 11:08Un très agréable séjour dans l'hôtel Alexane Samoens. Accueil, personnel aimable et qui fait tout pour rendre votre séjour inoubliable. Une très belle chambre avec une literie de qualité. Un coin Spa très reposant en fin de journée. Un excellent séjour que nous n'oublierons pas. Un special grand merci à la directrice de l'établissement, Sidonie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LEDUCQ, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager vos retours suite au récent séjour à l'Hôtel Alexane. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié en premier lieu le savoir-recevoir ainsi que la bienveillance des équipes, atouts donnant une atmosphère chaleureuse et unique que nous avons à cœur de vous partager dans notre belle Maison Alpine. Cela est une véritable récompense de lire votre satisfaction concernant les équipements et espaces récréatifs également. En espérant vous retrouver prochainement dans notre sublime décor Alpin et ainsi créer de nouveaux souvenirs "made in Samoëns", Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
Tony.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 19:53Nous y sommes restés une semaine et je ne peux que confirmer ce qui a été dit précédemment, hôtel nickel et propre avec un personnel très accueillant « accueillis aussi pr Petula » et à l’écoute de nos besoins. De très bonnes installations, notamment la salle de sport et l’espace bien-être et piscine, jacuzzi. J’y retournerai c’est certain Merci encore pour ce séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur KAMIKAZE, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre récente expérience à travers ce beau commentaire. L'équipe et moi-même sommes ravis de lire que vous avez apprécié le sens du service que nos Ambassadeurs ont tant de plaisir à vous offrir dans ce cadre unique et vraiment très agréable qu'est la Maison Alexane, sans oublier l'accueil de Pétula... Notre espace Bien-être , parcours sensoriel unique ainsi que l'espace Fitness sont en effet très appréciés et appréciables. Au plaisir de vous revoir dans notre charmant village Septimontain, Très cordialement, Sidonie CHARVET / Directrice -
laetitia.e
5 / 5Le 27/08/2022 à 09:33Séjour de 10 jours en famille. La suite était spacieuse , propre, bien équipée… le personnel est très professionnel et très agréable. L’espace bien être Est vraiment génial., tout est fait pour passer un excellent séjour! En plus pour les enfants il y a une mascotte : Petula 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Madame REYNARD, Merci pour ce merveilleux commentaire laissé suite à votre week-end dans la Maison. Quel plaisir de lire vos impressions et ressentis! Nous sommes très touchés que vous partagiez notre sens du détail que nous voulons le plus qualitatif possible afin de créer de merveilleux souvenirs "made in Alexane". L'espace bien-être, ses installations ainsi que le solarium sont de véritables atouts pour un séjour des plus confortables et la salle de jeux est très bien adaptée pour de bons moments en famille également, avec notre fidèle mascotte Pétula ! Nous serons très heureux de vous revoir à nouveau, Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice -
EP.
5 / 5Le 26/08/2022 à 17:43superbe résidence, appartements magnifiques et très bien équipés. Personnel extrêmement agréable, pro et serviable. Installation spa et piscine de très belle qualité. Bémol : trop d'enfants dans le jacuzzi sans surveillance.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Un grand merci pour l'excellente notation accompagnant votre très positif commentaire suite à votre dernier séjour passé dans notre Maison Alpine. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié l'hébergement ainsi que les différents espaces récréatifs pleinement dédiés à votre détente. La qualité de service proposée par mon équipe est indissociable à sublimer chaque moment et je ne manquerai pas de partager vos bons mots auprès des Ambassadeurs Alexane pour qui l'Art de recevoir est la note majeure à votre satisfaction. Je prends note de votre remarque concernant la surveillance de l'espace bien-être et en assure le suivi. Au plaisir de vous retrouver dans notre beau village Stimontain, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
christophe.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:43L'appréciation générale du séjour ne peut être que favorable. Accueil particulièrement attentif. Appartement très bien équipé, spacieux et calme. Un espace bien-être parfait. Le restaurant Fabio au Top. C'est presque un sans-faute.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur PACHOT, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager ces très positifs commentaires à l'occasion de votre séjour dans notre belle Résidence. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la Maison et le confort des hébergements ainsi que l'espace bien-être conçu afin de vous faire vivre une expérience sensorielle unique...Merci également de souligner la qualité d'accueil de nos Ambassadeurs. Comptez sur moi afin de faire suivre vos bons mots au Restaurant FABIO. Au plaisir de vous accueillir à l'occasion de prochaines vacances dans notre beau village Alpin, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
Cécile.a
5 / 5Le 26/07/2022 à 13:42L'hôtel est top. Excellent rapport qualité prix. Les chambres sont spacieuses et propres. Les produits de toilette Fragonard 😊 Le personnel est très sympathique. Mention particulière pour Éloïse tellement rigolote et professionnelle, qui nous a organisé les restaurants et activités de notre séjour ! Un grand merci !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame HAGENBACH, Suite à votre récent séjour dans notre belle Maison Alpine, nous vous remercions pour cette excellente note reçue 5/5 ainsi que vos très positifs commentaires. Les différentes installations ainsi que le décoration donnent au lieu une touche audacieuse incitant également au bien-être dans ce paysage de carte postale...Sans oublier la sympathie de nos Ambassadeurs, et tout particulièrement Éloïse qui a été votre "greeter". Au plaisir de vous revoir dans ce beau village Septimontain, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
Pierre.�
5 / 5Le 21/06/2022 à 19:18Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Nous avions une suite avec des amis (nous participions a l’ultra trail du haut Giffre 2022). L’hôtel est magnifique avec des matériaux et des équipements de qualité. Il y a tout un espace bien être et un restaurant dans l’hôtel. Petit dej au top aussi. Mais c’est surtout l’accueil et les sourires qui nous ont enthousiasmés ! Toute l’équipe et en particulier Éloïse vraiment très drôle et serviable :)
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Un grand merci pour votre note reçue 5/5 ainsi que pour ces très chaleureux retours suite à votre dernier week-end parmi nous à l'occasion du week-end de l'ultra trail du Haut Giffre. Notre plus grand plaisir étant de tout mettre en œuvre afin de délivrer un service de grande qualité dans un environnement idéalement pensé pour le plus grand confort de nos hôtes. Merci de souligner également la bienveillance et le savoir-recevoir de l'équipe, valeurs fondamentales à Alexane. Je ne manquerai pas de leur transmettre vos bons mots, particulièrement à Éloïse, cela nous encourage pour le lancement de la saison estivale. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre belle Maison Alpine, Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice -
Alainperreautstchristophe.e
5 / 5Le 21/06/2022 à 11:42Très belle hôtel .personnel agréable et professionnel. Le spa est magnifique....très envie d'y retourner rapidement
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Un grand merci pour avoir pris soin de nous écrire ce chaleureux commentaire après votre séjour passé à l'Hôtel Alexane. Vos retours sont très appréciables à lire et nous sommes ravis que vous mettiez en avant la qualité de l'accueil ainsi que celle des installations proposées, notamment le Spa et espace bien-être offrant une concept sensoriel unique. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre Maison Alpine, Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice -
joris.r
4 / 5Le 20/06/2022 à 11:16Un accueil chaleureux comme on les aime, les chambres sont belles, spacieuses et très bien équipées (presque trop 😅) et le joli spa bénéficie une vie magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur BROYART, Un très grand merci pour votre note reçue 5/5 ainsi que pour ces chaleureux retours suite à votre séjour dans notre bel établissement. Notre plus grand plaisir étant de mettre tout en œuvre afin de délivrer un savoir-recevoir de qualité, lequel se décline dans chaque lieu et installation de la Maison. Nous sommes ravis de lire vos appréciations, lesquelles sont très encourageantes en ce début de saison estivale. En espérant vous revoir prochainement dans notre beau village Septimontain, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
DURAND.l
5 / 5Le 13/06/2022 à 21:48Très bon séjour passé à l’hôtel Alexane ! Les chambres sont spacieuses, propres et accueillantes. Le personnel est très souriant et disponible. Tout était parfait notamment l’espace détente ! Le seul point négatif qu’on pourrait relever est le prix du petit déjeuné un peu élevé pour ce qui est proposé (18€). Nous recommandons cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame DURAND, Un grand merci pour vos très positifs commentaires ainsi que l'excellente notation attribuée suite à votre récent séjour à l'Hôtel Alexane. Cela est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre établissement et notamment l'espace bien-être, lequel est une vraie valeur ajoutée à vos vacances. Merci également de citer nos Ambassadeurs qui ont plaisir à vous donner un service bienveillant et authentique, valeurs chères à la Maison. Je prends note de votre appréciation concernant le tarif du petit-déjeuner Buffet, celui-ci étant à base de produits frais et avec un choix qualitatif. Au plaisir de vous revoir dans nos belles montagnes, Salutations Septimontaines S.CHARVET / Directrice -
Corinne.r
5 / 5Le 31/05/2022 à 09:02L'hôtel est magnifique, propre, accueil très chaleureux, les chambres spacieuses, très bonne literie ,les espaces détente top. Nous le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame TREY, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager ces excellents commentaires à l'occasion de votre récent séjour à l'Hôtel Alexane. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la décoration audacieuse sur le thème des Montagnes du Monde ainsi que le confort des espaces récréatifs, le tout sublimé par nos Ambassadeurs pleinement dédiés à vous recevoir chaleureusement. En espérant avoir l'occasion de vous revoir prochainement , Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
Julien.E
5 / 5Le 12/05/2022 à 13:14Nous avons passés un Week end dans cet établissement, et cela était vraiment top!! Super service, super suite. proche des restaurants, navette pour le télésiège. Coin piscine/spa top!! je recommande, vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LE DIODIC, Un grand merci pour votre note reçue 5/5 ainsi que pour ces bons retours suite à votre dernier week-end à l'Hôtel et Résidence Alexane. Notre plus grand plaisir étant de mettre tout en œuvre afin de délivrer un service de grande qualité ainsi qu'un environnement idéal pour le confort de nos hôtes, nous sommes ravis de lire vos appréciations très positives. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre Maison Alpine, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
Cédric.O
5 / 5Le 01/05/2022 à 09:25Séjour de dernière minute sur 3 jours, l'hôtel est incroyablement haut de gamme, prestation haut de gamme, piscine, spa, jacuzzi, douche sensorielle, etc. La situation géographique et idéale, le personnel est accueillant, serviable et surtout souriant sans apparence forcée malgré la fermeture de fin de saison le lendemain de notre départ.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ROULEAU, Nous vous remercions chaleureusement pour vos bons retours ainsi que pour l'excellente note attribuée suite à votre récent week-end dans notre bel établissement. Cela est une véritable récompense de lire votre satisfaction sur les installations proposées ainsi que sur l'emplacement au pied du village, sans oublier l'Art de recevoir cultivé par nos Ambassadeurs afin de vous faire passer un séjour des plus agréable. Au plaisir de vous revoir dans notre Maison Alpine, Alexanement Vôtre S.CHARVET / Directrice -
Pierre.e
4 / 5Le 10/04/2022 à 14:13Impeccable. Exellent sejour. Personnel tres aimable et efficace. Quelques petits defauts : pas de navette en milieu de journee, des hotes parfois bruyants dans les installations sportives.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur SEGRETAIN, merci beaucoup pour votre commentaire très positif suite à votre récent dans notre bel établissement. Nous sommes ravis de lire que celui-ci a été très appréciable et vous remercions également de mettre en avant la qualité des Ambassadeurs Alexane qui cultivent chaque jour l'esprit du savoir-recevoir dans la Maison. Nous prenons note de vos retours et sachez que nous y serons très attentifs. En espérant vous retrouver prochainement dans notre beau village Septimontain, Très cordialement S.CHARVET / Directrice -
Iwan.r
5 / 5Le 23/02/2022 à 07:58Cela fait 3 ans que nous y venons en famille. Le service et la qualité des lieux ne peuvent souffrir d' aucun débats. On est littéralement sur des prestations 5 étoiles, meilleure residence hotel de samoens. Salle de sport, spa, piano bar, salle de jeu, agréable literie, décoration moderne. Gérante humaine et au petit soin, un grand merci Sidonie pour tout ces bons moments ainsi qu'à toute son équipe aussi adorable et bienveillante! C'est toujours une immense joie que de revenir vous voir!
Réponse du propriétaire :
Chère Famille ARRUOZI, Un grand, très grand, immense MERCI pour avoir pris le temps de nous écrire ce superbe commentaire suite à votre récent séjour dans notre bel Hôtel. Quel plaisir de lire que vous retrouvez chaque année la Maison avec autant de plaisir et que vos vacances sont des plus agréables. Votre fidélité ainsi que tous vos bons mots sont une véritable récompense, sans oublier les élogieux retours sur l'équipe, cela nous motive beaucoup pour la suite de la saison ! Au plaisir de vous revoir dans nos belles Montagnes, Alexanement Vôtre, Sidonie CHARVET / Directrice -
Chris.i
5 / 5Le 13/02/2022 à 22:40Réponse du propriétaire :
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Vàlen.
5 / 5Le 13/02/2022 à 21:34Nous avons passé un superbe séjour. Le mobilier et la décoration est très typique de la région mais avec une belle touche de luxe très chaleureux. Vous dormirez dans des princes/princesses car les lits sont très confortable. Salle de sport digne des plus grands sportifs mondials. Piscine, spa, hammam, douche tropicale, bain nordique, Espace bien être, tout est bien pensé et classe. Accueil professionnel et très réactif. Le restaurant italien accessible dans l'hôtel est fortement conseillé pour passer un bon moment. Nous reviendrons sans hésitation. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions très chaleureusement pour cet élogieux commentaire que vous avez pris soin d'écrire suite à votre récent séjour dans notre bel établissement. Cela est un réel plaisir de lire que vous avez été satisfaits de la qualité de votre Suite ainsi que des différentes prestations et installations proposées. Nous sommes ravis de vos bons mots et je vous remercie également d'avoir mis en valeur le travail de nos Hôtes qui oeuvrent afin de rendre vos vacances des plus appréciables. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos belles montagnes, Alexanement Vôtre, S.CHARVET / Directrice -
CENTRE.Q
5 / 5Le 28/01/2022 à 10:41Au cœur du village de samoens et à quelques centaines de mètres de l’accès au domaine skiable, la résidence Alexane nous a enchanté lors de notre séjour en famille où se sont mêlés sorties à ski et détente à la piscine. Merci à toute l’équipe pour leur accueil et pour avoir pu répondre positivement à nos demandes. Nous referons sans hésitations
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Toute l'équipe et moi-même sommes ravis de vos très bons retours et vous remercions d'avoir pris le temps de partager ceux-ci suite à votre dernier séjour parmi nous. Votre satisfaction reste notre priorité et une véritable récompense. Au plaisir de vous retrouver dans notre beau village, Alexanement Vôtre, Sidonie CHARVET / Directrice -
Johan.r
5 / 5Le 27/01/2022 à 08:31Réponse du propriétaire :
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Thomas.a
5 / 5Le 12/01/2022 à 23:01Très bon séjour, accueil et prestations de qualités, cela malgré les complications sanitaires actuelles ! Point bonus à Pétunia pour son accueil et charme ravageur.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur LAHOUEGUE, merci beaucoup pour votre très chaleureux commentaire à l'issue de votre récent séjour parmi nous. Pétula est très flattée de vos retours également :) Au plaisir de vous retrouver dans notre beau cadre Septimontain, très cordialement, S.CHARVET / Directrice -
Julia.o
5 / 5Le 12/01/2022 à 19:11Un week-end de rêve dans un cadre d'exception, le personnel est attentionné et à l'écoute du moindre besoin, les équipements sont confortables pour les couples comme pour les familles vivement mon prochain séjour. Un grand merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame BOUCHÉ, un grand MERCI pour votre très positif commentaire. Quel plaisir de lire votre satisfaction! Je transmets vos bons mots auprès de l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre bel établissement, Alexanement Vôtre. S.CHARVET / Directrice -
Fabienne.i
5 / 5Le 26/12/2021 à 13:06Simplement parfait , l’accueil, le service, espace détente exceptionnel après une journée de ski, salle de cinéma haute gamme privatisée, des grands espaces de repos et de confort. L’hôtel est sublime et idéalement situé à proximité des pistes et au cœur du village.
Réponse du propriétaire :
Chère Famille MICHAUD, nous vous remercions très chaleureusement pour cet très positif commentaire suite à vos récentes vacances dans notre bel établissement. Comptez sur moi afin de partager vos bons mots auprès de l'Équipe pour qui le savoir-recevoir est la plus importante des qualités. Au plaisir de votre revoir dans la Maison, Alexanement Vôtre, S.CHARVET / Directrice -
Gatien.a
5 / 5Le 23/12/2021 à 20:13Un merveilleux séjour en famille pour les fêtes de Noël comme on en rêvait.... Sidonie (la directrice de l établissement) est exceptionnelle . Toujours le sourire et un mot gentil pour nous tous.elle s inquiète avec bienveillance de notre bon séjour ainsi que tous le personnel de l établissement. Un établissement magnifique avec de belles prestations et des équipements haut de gamme. Un grand merci à toute l équipe sans oublier la "Scandaleuse Petula " 🥰 la mascotte canine de l hôtel qui nous enchante et nous fait bien rire par sa présence Je recommande cette établissement++±+ À bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Famille LACOSTE, Quel plaisir de lire votre superbe commentaire! Nous sommes vraiment ravis de vos retours suite à votre récent séjour dans notre bel établissement Septimontain. Merci pour cette note 5 étoiles et à très bientôt...Alexanement Vôtre -
Marion.A
5 / 5Le 09/09/2021 à 11:38Super hôtel, le personnel est accueillant, le repas est excellent. La piscine est sympa. Les chambres sont incroyables, la vue est à couper le souffle.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame WAGNER, un très grand MERCI pour avoir pris le temps de nous écrire ce très beau commentaire suite votre séjour dans notre bel établissement. Nous sommes ravis que l'équipe, nos différentes prestations ainsi que l'environnement de l'hôtel vous aient plu. En espérant vous retrouver prochainement parmi nous, belle fin d'été et prenez soin de vous. Alexanement Vôtre, S.CHARVET / Directrice -
Vincent.A
5 / 5Le 25/08/2021 à 21:26Résidence Alexane a recommander ! Superbe accueil, nous avons été de suite très bien accueillis avec gentillesse et professionnalisme. Résidence d’une propreté exceptionnelle avec tous les équipements à volonté. Appartement très confortable et équipé jusqu’à la mini cave à vin… Nous reviendrons avec plaisir séjourner dans cette chaleureuse résidence. Bravo 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur JACOB, mille mercis pour cette note de 5 étoiles suite à votre récent séjour dans notre Hôtel & Résidence Alexane. Au plaisir de vous revoir dans nos belles montagnes Septimontaines, prenez soin de vous et de vos proches. Alexanement Vôtre, Sidonie CHARVET / Directrice -
Lydia.u
4 / 5Le 23/08/2021 à 22:50Accueil très sympathique équipe qui fait des descriptions très détaillées. Chambre deluxe très bien équipée. Café thé baignoire ET douche. Literie très confortable. Très propre. Petit frigo. Grande piscine et grand jacuzzi. Eau bien chaude. Très agréable. On s'est vraiment régalés. Petit bémol le passage de la route devant l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame GUIGAL, suite à votre récent séjour à l'Hôtel Alexane, nous vous remercions très sincèrement pour ce commentaire positif . Il est tellement agréable de lire à quel point vous avez apprécié l'accueil d'une équipe dédiée au savoir-recevoir ainsi que les installations et espaces proposés, lesquels ont été pensés pour votre plus grand confort. Au plaisir de vous revoir dans notre beau village Septimontain, belle fin d'été et prenez soin de vous. Alexanement Vôtre, Sidonie CHARVET / Directrice -
Quentin.
5 / 5Le 21/08/2021 à 16:51Parfait à tous les niveaux. Accueil parfait et personnel très aimable. Suite spacieuse, propre et bien agencée (peut être une patère supplémentaire pour les peignoirs dans la sdb) L'hôtel qui a beaucoup de charme est idéalement situé au cœur de Samoens (qui vaut le détour également) Le spa est propre et fonctionnel, souvent victime de son succès il vaut mieux préférer les "heures creuses" en haute saison si on veut du calme, (oui les enfants dans une piscine ça fait du bruit mais c'est normal) . En bref un excellent séjour nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous vous remercions pour ce très positif commentaire suite à votre dernier séjour l'Hôtel ALEXANE. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez la qualité de notre établissement, de l'Équipe en continuant avec la Suite ainsi que les différents espaces récréatifs, sans oublier l'environnement superbe que nous avons beaucoup de plaisir à vous faire découvrir. Nous prenons bonne note de vos retours et espérons vous revoir très prochainement dans nos belles Montagnes... Belle fin d'été et portez vous bien. Alexanement Vôtre, S.CHARVET / Directrice -
Arni.S
5 / 5Le 19/08/2021 à 19:10Superbe résidence dans un charmant village de Haute-Savoie, très bien située, à proximité immédiate des commerces et restaurants de Samoëns et très accessible. Les prestations sont de très bonne qualité, la décoration des appartements et des parties communes est faite avec beaucoup de goût. Le personnel, en particulier Sidonie la directrice de l'établissement, sont très attentifs aux attentes des clients. Concernant les différents services, le SPA est excellent (mention spéciale aux douches sensorielles), le service petit déjeuner offre d'excellentes viennoiseries qu'il suffit de commander la veille. Je recommande la résidence Alexane, en ce qui nous concerne nous envisageons de revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, mille mercis pour avoir pris le soin d'écrire ce beau commentaire suite à votre récent séjour à la Résidence Alexane. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la Maison ainsi son emplacement au pied du village permettant de profiter des différents commerces et services. La décoration est audacieuse tout en reprenant les matériaux présents et influents dans l'univers de Montagne. En effet, les installations ont été conçues dans le détail afin que vous profitiez de bons moments avec notamment des espaces récréatifs "novateurs" et uniques. Cela est très appréciable de lire que vous avez été sensible aux attentions de l'équipe et moi-même, vos bons mots sont une véritable récompense dans nos professions de Maîtresses et Maîtres de Maison. Au plaisir de vous retrouver parmi nous très bientôt, belle fin d'été et prenez soin de vous. Alexanement Vôtre, S.CHARVET -
Nina.a
5 / 5Le 11/08/2021 à 21:30Superbe séjour en famille. Nous avons réservé la suite 26 Himalaya et tout était parfait. L'hôtel est tout neuf et magnifique, de très bonne facture (meubles, électroménagers de très belle qualité) .La literie est très confortable, digne d'un 4 étoiles (même le convertible propose un véritable couchage pour 2 personnes avec un vrai matelas). La suite a plus de 80 m2 avec une superbe et grande terrasse, même si elle donne sur la rue, mais fait face à la montage. L'hôtel est en plein centre ville et donc proche de toutes les commodités. Il y avait une cuisine très bien équipée avec de l'électroménager haut de gamme comme Kitchen aid ( c'est encore mieux que certaines résidences soit disant 4 ou 5 étoiles qu'on trouve à Avoriaz et dont je ne citerai pas le nom...) La piscine est superbe, mais je n'ai pas testé le spa. Et enfin le personnel est au top, toujours agréable, aimable et prêt à rendre service, presque comme un 5 étoiles (surtout à la réception). Je n'ai pas testé le petit déjeuner et le restaurant. J'espère y retourner en hiver afin de voir la différence d'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Chère Famille LASLANDES, tout d'abord un grand MERCI pour ce très beau commentaire ainsi que les photographies que vous avez pris le temps de partager suite à votre récent séjour l'Hôtel ALEXANE. Comme vous le soulignez, La maison a été conçue avec un sens du détail très qualitatif: installations, équipements mobiliers...Et nous sommes ravis de lire à quel point vous avez été sensibles à l'appréciation de ceux-ci.Quant à la décoration sur le thème des Montagnes du Monde, celle-ci est une dédicace audacieuse inspirée des paysages Alpins offrant chacun un nombre incroyable de facettes. Nous sommes ravis de vos bons mots et je vous remercie également d'avoir mis en valeur le travail de l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos beaux sommets afin de vous faire découvrir Samoëns et ses sommets enneigés, prenez soin de vous et de vos proches. Belle fin d'été, salutations Septimontaines. S.CHARVET / Directrice -
Laurent.
5 / 5Le 22/07/2021 à 22:34Restaurant italien très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, un grand merci pour votre note de 5 étoiles ainsi que votre commentaire sur le Restaurant FABIO que je ne manquerai pas de partager avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos belles montagnes Septimontaines, bel été, prenez soin de vous et de vos proches. Bien cordialement, Sidonie CHARVET / Directrice -
Jose.l
5 / 5Le 22/07/2021 à 14:52Réponse du propriétaire :
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Bertrand.
5 / 5Le 18/07/2021 à 14:55Séjour extrêmement agréable (malgré une semaine de mauvais temps ^^). On était très triste de partir ! Points forts : - très bonne qualité du logement : cuisine, salles d'eau, literie (validée par une personne avec des problèmes de dos), décoration, télévision, terrasse, le linge de maison sent très bon dont le peignoir (et jolies pantoufles) - propreté de lieux (personnes en charge du nettoyage agréables quand on les croisait) - nombreux services proposés : piscine spa (avec serviettes et tong), salle de ciné, salle de jeux, fitness, boulangerie - accueil exceptionnel : gentillesse, disponibilité, sourire, sincérité, en particulier l'écoute et le dévouement de la directrice (accompagnée de la mascotte canine très attachante Pétula qui manque beaucoup à notre fille) - localisation : proximité du centre, des commerces (Sherpa en particulier), des restaurants (ne pas hésiter à essayer le restaurant Fabio au pied de la résidence), des sentiers de balade - stationnement couvert (on peut laisser la voiture le jour du départ) avec charriots pour transporter les affaires Points plus mitigés : - de rares logements donnent sur le parking en face de l'office du tourisme (qui sert aux manifestations, brocante, marché, festival, etc.), ne pas hésiter à en parler si c'est gênant - parking sous-terrain de la résidence compliqué - site internet MGM minimaliste - peu de séparation entre certains logements tels que vis-à-vis entre balcons (on a l'impression que c'est un souci avec les constructions MGM) - quelques problèmes avec le WIFI
Réponse du propriétaire :
Chère Famille , nous vous remercions pour votre commentaire très positif laissé à l'issue de votre récent séjour à la Résidence ALEXANE. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié les différents services proposés (et encore plus en cas de mauvais temps...) ainsi que la qualité des équipements et détails que nous avons toujours à coeur d'offrir à nos clients pour un séjour des plus confortable, cela est indissociable à notre savoir-faire et notre savoir-recevoir. Merci également de souligner les qualités de l'équipe, je ne manquerai pas de leur transmettre vos bons mots très encourageants pour la continuité de cette saison estivale. Nous prenons note des axes d'amélioration avec la plus grande attention. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos Hôtels et Résidences, prenez soin de vous et de vos proches. Bel été, salutations Septimontaines. S.CHARVET / Directrice -
Valerie.a
5 / 5Le 18/07/2021 à 08:48Nous sommes la famille Laurent , et nous avions loué pour la semaine un hébergement de type appartement avec deux chambres. Nous avons été enchantés pour ne pas dire ravis par la qualité des équipements proposés. Deux salles de bains à notre disposition. Des produits d'accueil dans chacune, et les chambres vraiment confortables avec des attentions adorables, peignoirs joliment pliés sur les lits avec des chaussons brodés aux insignes de la résidence nous attendaient. Nous avons pris des rendez vous au SPA dans la semaine. L'accueil d'Anais a été vraiment parfait. Les soins prodigués sont personnalisés et les produits utilisés de la marque " PURE ALTITUDE " un vrai bonheur..je conseille le passage au salon de détente avec le mur de Sel de l'Himalaya. Un moment unique! Pour nous il l'a été. La résidence possède de nombreux équipements de détente vraiment parfaits et accessibles malgré ces moments difficiles : sauna, hammam, jacuzzi, piscine, bain nordique, douche sensorielle, salle de jeux et une grande salle de cinéma qui peut être privatisée. Toute l'équipe est à votre écoute pour la moindre demande, nous avons eu la chance de croiser , Cécile, Pierre Emmanuel, Élise, Anais, et pardon pour ceux que j'oublie qui ont été vraiment adorables avec nous. Je ne peux pas terminer ce post sans remercier particulièrement la directrice Madame Sidonie Charvet qui est une hôte particulièrement attentionnée. Merci pour votre accueil à tous, chaleureux et sympathique et nous ne manquerons pas de parler de vous autour de nous. Nous avons trouvé dans votre lieux les vacances que nous attendions et bien plus encore. Au plaisir de vous revoir. La famille Laurent.
Réponse du propriétaire :
Chère Famille LAURENT, tout d'abord un grand merci pour votre élogieux commentaire suite à votre récent séjour à la Résidence Alexane. Toute l'équipe et moi-même sommes très touchés de vos bons mots qui mettent en avant la qualité du savoir-recevoir à laquelle nous sommes dédiés par passion et fortement investis. Vos bons mots nous touchent beaucoup. Cela est un véritable plaisir de lire que vous avez passé des moments d'exception et nous espérons vous revoir prochainement. À très bientôt et bel été, Salutations Septimontaines, S.CHARVET / Directrice -
Jean-Paul.u
5 / 5Le 14/07/2021 à 21:35Vraiment très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur DUPONT, un grand merci pour avoir pris le temps d'écrire ce commentaire positif à l'issue de votre récent séjour à Alexane. Au plaisir de vous revoir dans notre beau village Haut-Savoyard, bel été. Prenez soin de vous et de vos proches. Salutations Septimontaines, S.CHARVET / Directrice -
yves.e
5 / 5Le 10/07/2021 à 14:58L'accueil est chaleureux sans être intrusif. Les décors originaux nous font voyager. La restauration est excellente et le personnel prévenant. Nous avons passé un moment délicieux. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur GENTILI, nous vous remercions très chaleureusement pour ce très beau commentaire à l'issue de votre récent séjour à l''Hôtel Alexane. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié la Maison ainsi que notre équipe qui oeuvre à vous offrir le meilleur savoir-recevoir. Au plaisir de vous revoir dans nos belles montagnes, bel été. Prenez soin de vous et de vos proches. Salutations Septimontaines, S.CHARVET/Directrice -
Cécile.r
5 / 5Le 26/12/2020 à 09:38Tout simplement magnifique, sue ce soit l'établissement, le personnel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame TROTOBAS, Meilleurs vœux pour cette année 2021 et un grand merci pour votre élogieux commentaire que je ne manquerai pas de partager avec l'équipe. Nous espérons vous retrouver prochainement dans nos belles montagnes Septimontaines. Prenez soin de vous et de vos proches, bien cordialement. S.CHARVET / Directrice -
Tristan.
4 / 5Le 22/12/2020 à 13:43Superbe résidence dans une ville super jolie. Convient parfaitement pour les familles. Les gestes barrière sont respectés. Super piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, recevez nos meilleurs vœux pour cette année 2021. Merci beaucoup pour votre très agréable commentaire laissé à l'occasion de votre récent séjour passé dans notre Maison Septimontaine. Au plaisir de vous revoir, portez vous bien. Très cordialement, S.CHARVET/Directrice -
Sharon.e
5 / 5Le 20/08/2020 à 19:45Réponse du propriétaire :
-
Nathalie.i
5 / 5Le 16/08/2020 à 07:02L'hôtel est superbe, les installations pratiques est faciles d'accès, le restaurant et très bon et le service agréable Il manque juste un bar ou l'ont pourraient profiter de tout ces fauteuils confortables en buvant un bon verre en fin de journée
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié la Maison. Dès cet hiver, nous espérons vous retrouver au coin du feu pour une belle soirée musicale au M'Bar Alexane... Salutations Septimontaines, S.CHARVET / Directrice -
mbelhatravel.b
5 / 5Le 30/07/2020 à 09:58Bon ce n’est pas notre première fois avec MGM, mais première fois à Samoëns. La résidence est top, les installations vraiment bien et le personnel vraiment à l'écoute et disponible. Lors de notre séjour nous avons eu un petit problème avec l'appartement loué et la directrice (Sidonie) a été immédiatement présente compréhensive et disponible pour trouver une solution, vraiment top de chez top. La directrice est toujours présente avec un mots gentil une attention vers les enfants, jamais vu une directrice aussi présente et disponible. Elle vous conseille les meilleurs restos et va jusqu'à livrer elle-même une chaise enfant dans un restaurant en ville lorsque celui-ci n’en a plus de dispo, incroyable... Nous avons aimé l'espace SPA avec sa belle piscine, avec terrasse extérieur. L'espace jeux dans la résidence est très sympa même si tout n'est pas en super état, comme le billard ou les fléchettes mais je pense que les enfants ne respectent pas le matériel et que cela s’est cassé ou perdu au fil du temps... Nous avons également adoré nos massages lors de notre séjour. Un bon point pour mettre à la disposition poussette, lits bébé, couverts pour enfants... Bon je conseille vraiment la résidence super bien placée au centre de la ville, grand parking avec place pour voiture électrique...
Réponse du propriétaire :
Chère Famille, un grand merci pour ce très agréable commentaire écrit suite à votre dernier séjour à l'Hôtel et la Résidence Alexane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les divers services proposés, lesquels permettent de profiter des vacances (piscine, bain bouillonnant, douche sensorielle, solarium...). Je suis très touchée par vos bons mots que je partagerai avec l'équipe qui oeuvre chaque jour à mes côtés afin de sublimer la Maison dans laquelle nous avons un plaisir non dissimulé à vous retrouver. Je suis ravie que vous ayez partagé ce ressenti sur le savoir-recevoir, cela est tellement appréciable et encourageant. Concernant la salle de jeux, nous avons été attentifs à vos commentaires et avons fait le nécessaire afin de remplacer le matériel abîmé. Au plaisir de vous retrouver dans nos belles montagnes, prenez soin de vous et ceux qui vous sont chers. Salutations Septimontaines, S.CHARVET / Directrice -
Jake.
5 / 5Le 17/07/2020 à 12:32Toujours au top
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, nous vous remercions très chaleureusement pour vos bons mots, lequels nous encouragent vraiment dans notre passion d'Hôtes que nous aimons tant à exercer. Au plaisir de vous revoir dans la Maison, je vous souhaite un bel été, Salutations Septimontaines. S.CHARVET / Directrice -
Sébastien.a
1 / 5Le 06/07/2020 à 22:32Petits déjeuners pour les enfants facturés alors qu ils nous avaient été gracieusement offert lors de notre réservation !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MASSON, nous vous remercions pour votre retour à l'occasion de votre dernier séjour dans notre établissement. Lors de votre réservation, vous nous aviez demandé de prendre en compte les petits-déjeuners adultes uniquement et que nous verrions sur place pour les enfants. En aucun cas nous n'avons fait part d'une prestation offerte et sommes désolés sur ce malentendu. En espérant vous revoir dans nos belles montagnes, très cordialement. S.CHARVET / Directrice -
Marcus.e
5 / 5Le 04/03/2020 à 15:06Réponse du propriétaire :
-
Denis.r
4 / 5Le 23/02/2020 à 11:14Séjour en famille pour le ski. Très bel hôtel, tout neuf. Bel emplacement pratique , au centre du charmant village de Samoëns. Décoration très réussie, dans un bel esprit montagne, associant pierre et vieux bois. Matériaux et mobilier de qualité. Chambres et salles de bain bien aménagées, junior-suite très spacieuse. Lobby , lounge et bar accueillants, canapés en cuir confortables, piano, feu de cheminée. Grand espace spa - sauna, hamam, douche sensorielle, bain à remous- qui invite à la détente , expérience malheureusement perturbée pas la présence constante de nombreux jeunes enfants bruyants et remuants laissés sans surveillance. Le restaurant de l'hôtel est géré indépendamment. Le petit déjeuner y est très correct. Pour la demi-pension du soir, il n'y a pas de menu, il faut choisir parmi les plats proposés à la carte, dont le choix est un peu limité pour un séjour d'une semaine. La navette de l'hôtel est constamment disponible, à la demande, pour vous déposer au départ du téléphérique , situé à 2 minutes . Attention, cet équipement, seul point d'accès au domaine skiable, est très largement sous-dimensionné en période de congés scolaires: plus de 3/4h d'attente le matin dans une impressionnante cohue et plus d'une heure , le soir pour redescendre au village !!! Pour cette raison, nous ne reviendrons plus à Samoëns pour notre prochain séjour à la neige, malgré les qualités de cet hôtel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'Hôtel Alexane ainsi que sa décoration audacieuse, les matériaux de qualité, les services et son emplacement. Nous prenons bonne note de votre retour d'expérience sur l'espace bien-être, la formule demi-pension et les remontées que vous avez trouvé saturées sur cette période de vacances scolaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la Maison, salutations Septimontaines. -
Sami.e
1 / 5Le 22/02/2020 à 09:26Ne vous fiez pas aux apparences ni aux photos sur le net: J’ai eu Une chambre de luxe 300€/nuit avec vue directe sur les toits des autres bâtiments de l’hôtel, l’immeuble contiguë est à 1 mètre de distance, je pourrais toucher depuis mon balcon l’immeuble à côté. Service d’amateurs, des stagiaires qui ne savaient répondre: on n’entendait que: Je ne sais pas où encore le mot malheureusement dans toutes les phrases. Ça se voit que ce n’est pas des professionnels du tourisme qui gèrent cet hôtel mais plutôt des comptables. Le restaurant Fabio n’est pas bon, à éviter et le personnel se croient tout permis, ils discutent entre eux a haute voix, au fait ils ne discutaient pas ils hurleraient et j’ai vu même crier sur client pour lui demander de changer de table au petit déjeuner. Quand on entre dans cet hôtel on a l’impression que c’est un hôtel de luxe mais détrompez vous c’est juste la deco... Quel dommage pour ce village mignon qui mérite une meilleure considération. C’est trop cher pour ce que c’est ! Je ne reviendrais pas!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur ZERELLI, suite à votre dernier séjour à l'Hôtel Alexane, nous prenons bonne note de votre avis. Toutes vos remarques nous aident à progresser dans notre recherche de la satisfaction clientèle et dans l'art du savoir-recevoir que nous aimons partager dans ce cadre exceptionnel. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout échange complémentaire. Salutations Septimontaines, S.CHARVET / Directrice -
Hans.u
4 / 5Le 18/02/2020 à 18:18Réponse du propriétaire :
-
Shaun.o
5 / 5Le 17/02/2020 à 17:33Réponse du propriétaire :
-
Emma.o
4 / 5Le 03/02/2020 à 09:47Réponse du propriétaire :
-
Serge.i
5 / 5Le 03/02/2020 à 08:53Hotel au de gamme rien à dire.... En revanche, si vous tombez sur un groupe irrespectueux cela peut devenir vite gênant..(.groupe de femme anglaise) et oui des femmes !!! Demi pension pas à la hauteur des 4 étoiles de l'hotel... Attention,On mange très bien mais pas en adequation
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, nous vous remercions pour ce commentaire suite à votre séjour passé à l'Hôtel Alexane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'établissement et prenons note de vos retours sur le bruit et la demi-pension.Comptez sur nous afin de travailler sur ces points d'amélioration. Au plaisir de vous retrouver parmi nous, bien cordialement, Sidonie CHARVET / Directrice -
Jérémie.u
5 / 5Le 20/01/2020 à 13:52Nous sommes venus passer un WE aux suite Alexane en janvier 2020 avec nos filles de 7 et 10 ans. Superbe endroit, du hall d'accueil aux chambres, en passant par la piscine, le spa, la salle de cinéma (privatisable !). Même la salle des casiers à ski est top. Nous avons pris les petits déjeuners au restaurant Fabio, dépendant de l'hôtel, là aussi, il y a de tout pour prendre des forces avant une journée de ski. Enfin l'accueil est à l'image du reste, parfait, bienveillant tout en restant discret.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très touchés par vos retours sur l'Hôtel Alexane ainsi que sur l'Équipe qui a un plaisir certain à exercer son métier du savoir-recevoir dans un tel cadre. À très bientôt dans nos belles montagnes, salutations Spetimontaines, Sidonie CHARVET / Directrice -
Philippe.o
5 / 5Le 02/01/2020 à 19:17Réponse du propriétaire :
-
Michel.o
4 / 5Le 01/01/2020 à 17:16Super bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci beaucoup pour ce retour sur votre dernier séjour passé à l'Hôtel Alexane. En espérant vous retrouver prochainement dans la Maison, salutations Septimontaines. Sidonie CHARVET / Directrice -
Cyril.o
5 / 5Le 04/09/2019 à 20:20Magnifique, la décoration chaleureuse avec de beaux matériaux. Les équipements luxueux, la salle de sport, le Bain bouillonnant, la piscine tout inox superbe, le sauna , le hammam , le personnel trés aimable, le piano bar bref, un hôtel de luxe á des tarifs compétitifs...J'ai hâte d'y faire un nouveau séjour.😍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci pour ce commentaire suite à votre dernier séjour dans la Maison. L'équipe et moi-même sommes très touchés par vos bons mots. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour Septimontain, bien cordialement. Sidonie CHARVET / Directrice -
Laurence.i
5 / 5Le 20/08/2019 à 12:40Sublime
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, merci pour votre commentaire. L'adjectif que vous employez pour décrire notre Maison est très élogieux. Au plaisir de vous retrouver, salutations Septimontaines. Sidonie CHARVET / Directrice -
Andrin.a
5 / 5Le 09/08/2019 à 11:32Réponse du propriétaire :
-
mijael.u
5 / 5Le 07/08/2019 à 09:19Excellent nouvel hôtel. Très bon rapport qualité/prix. Spa ultramoderne, piscine, immense jacuzzi, balcon de serviettes, peignoir de bain, chambre communicante, machine Nespresso, bouilloire. Musique le soir, et tout est inclus dans Le prix. Parking également. Très bien placé. Chambres grandes et très propres Magnifique. Bref. Ça vaut le coup. Personnel professionnel et aimable. En plein centre-ville. Il y a mais... pas de climatiseurs, il y a le chauffage, c'est éclipsé par la beauté de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
-
George.o
5 / 5Le 22/06/2019 à 21:36 -
James.e
5 / 5Le 15/04/2019 à 21:30Au top! Superbe hôtel. A ouvert récemment mais à refaire dès que possible
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Alexane a fêté ses 1 an en décembre 2019 et nous espérons vous revoir prochainement. Salutations Septimontaines, Sidonie CHARVET / Manager -
Alex.G
5 / 5Le 02/04/2019 à 22:15Magnifiques piscines et spa, salle de jeu sympa pour les enfants, suite très bien décorée, équipe junior mais dévouée et sympathique, bref je recommande vivement. Le restaurant + épicerie Fabio est bon et bien pratique. Navette vers télécabines bien utile également.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, merci pour votre commentaire et vos retours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la Maison ainsi que les services proposés. Au plaisir de vous revoir dans nos belles montagnes, salutations Septimontaines. Sidonie CHARVET / Directrice -
Jérôme.e
5 / 5Le 22/03/2019 à 16:50Lieu parfait pour un moment de détente. Les soins massages sont prodigués avec dextérité
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci pour votre retour sur notre Spa Montagnes du Monde. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu ainsi que le professionalisme de notre équipe de Praticiennes. À bientôt, bien cordialement. Sidonie CHARVET / Directrice -
David.l
5 / 5Le 10/03/2019 à 17:02Merci à toute l équipe !! A bientôt David Sandrine Marilyne et Angélique
Réponse du propriétaire :
Chère Famille, merci pour votre commentaire qui nous fait le plus grand plaisi. À très bientôt parmi nous, salutations Septimontaines, Sidonie CHARVET / Directrice -
Fayaz.u
5 / 5Le 24/12/2018 à 18:25Réponse du propriétaire :
Roland.e
arnaud.a
Sébastien.a
brian.
Ala.a
Semper.l
Omar.h
Ella.m
Line.
Ced.5
Hélène.e
Damien.a
Fanny.i
Stéphane.e
Tony.a
laetitia.e
EP.
christophe.a
Cécile.a
Pierre.�
Alainperreautstchristophe.e
joris.r
DURAND.l
Corinne.r
Julien.E
Cédric.O
Pierre.e
Iwan.r
Chris.i
Vàlen.
CENTRE.Q
Johan.r
Thomas.a
Julia.o
Fabienne.i
Gatien.a
Marion.A
Vincent.A
Lydia.u
Quentin.
Arni.S
Nina.a
Laurent.
Jose.l
Bertrand.
Valerie.a
Jean-Paul.u
yves.e
Cécile.r
Tristan.
Sharon.e
Nathalie.i
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Jake.
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