Grand Hotel Osman

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Parc des expositions, Piscine extérieure, Restaurant, Spa, Lieu de mariage,

• Mery.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 14:30

  Il faut dire que c'est la deuxième fois que nous revenons, nous nous sommes conseillés au téléphone pour mon allergie aux acariens (j'ai trouvé la chambre impeccablement propre, très parfumée) nous nous sommes recommandés pour mes allergies au gluten et au lactose (je trouvé tout petit déjeuner, lait sans lactose, collations sans gluten, biscuits, pain, une dame blonde aux cheveux bouclés m'a suivi pas à pas, j'ai oublié de lui demander son nom, j'étais tellement désolé, très patient et serviable, M. Giuseppe m'a suivi au dîner vrai ange, préparé par des professionnels, attentionné) il y a l'option pizza, également sans gluten et sans lactose, le vin blanc de la maison ??? excellent !!!! , il y a eu un petit désagrément dans ma chambre, mais en bas à la réception ils m'ont tellement rassuré que je me suis calmé, les propriétaires sont des gens exquis ! Celui qui vous accueille vous fait sentir en sécurité et choyé, dès le premier jour, pour moi l'hôtel hosman était et sera une garantie !!! Salutations des Pouilles !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur de la part de tout notre personnel ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous chouchouter comme vous le méritez Merci de tout mon cœur
• goffredo.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:15

  tout est super. Le personnel à la réception Antonio et dans la chambre était très gentil. Excellent restaurant abondant et de qualité et aussi avec un piano bar. la chambre est neuve et luxueuse. pour y retourner à coup sûr. Salutations de Goffredo Scotto da Procida.
• Albert.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:43

  Assez bon hôtel wifi parfait Douche petite. Bonne eau chaude. Lit parfait. Arrière de l'hôtel. Belle vue. Chambre 404 Petit déjeuner du matin. Mince. Pas beaucoup Repas du soir. Bien bien Discothèque du samedi soir au sous-sol. bruyamment
• giovanna.a

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:58

  Endroit très agréable et propre, excellente cuisine, très gentil. Malgré mon refus, le dîner fut apporté dans notre chambre alors que l'enfant était malade ; ils ont apporté le bas de l'Epiphanie à tous les enfants présents. Petits gestes d'excellente hospitalité. Une touche supplémentaire, le bain à remous dans la chambre et la musique live au dîner. L'endroit est pratique car il est proche de l'autoroute
• Giancarlo.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:12

  JE VEUX REMERCIER LA DIRECTION ET TOUT LE PERSONNEL DE L'HÔTEL OSMAN POUR LA BELLE NOUVELLE ANNÉE PASSÉE AVEC VOUS ASTRO VIAGGI ET TOUT LE GROUPE MERCI POUR VOS SERVICES. NINO OUI ET DES SOIRÉES DÉPASSÉES AVEC DE LA BELLE MUSIQUE MERCI G MORETTI

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , reconnaissant de vous avoir eu comme invités, nous vous attendons à bras ouverts. :))
• Catiuscia.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:11

  Bel hôtel, excellent service, belles chambres, excellent nettoyage
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 02:21

  Hôtel "à l'ancienne" très élégant avec des chambres spacieuses et propres. Excellente cuisine mais le plus surprenant est la disponibilité et l'attention du personnel. Prix ​​honnêtes.
• Ileana.u

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:09

  L'emplacement est en dehors de tout objectif ou installation... Les chambres sont petites, je ne comprends pas pourquoi il a 5 étoiles ! Ils n'ont pas de pantoufles, un peignoir. . La salle de bain est correcte, le lit est confortable, il n'y a même pas de chaise sur le balcon...
• daniela.a

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 08:58

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Daniela, nous ne connaissons pas les dispositions de l'État roumain mais l'italien vous permet d'allumer le chauffage à partir du 08/11/2022 ! La température dans l'hôtel à cette période est constamment de 23/24 degrés mais pour répondre à vos besoins nous vous avons également fourni des couvertures ! Concernant le petit-déjeuner, elle se rendait toujours dans la salle du petit-déjeuner avant qu'il ne commence et notre personnel lui a gentiment permis l'accès même si le buffet n'était pas complet ! Cependant chère madame je conclus en disant que les gens comme vous sont insistants, offensants et arrogants avec nous et même avec votre chef de groupe, nous préférons aussi que vous ne reveniez pas dans ces parties là ! Merci
• Rita.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:11

  J'étais samedi et dimanche avec mon mari tout excellent nettoyage de la nourriture personnelle je le recommande 💯💯💯
• N.

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:33

  Nous avons réservé longtemps à l'avance. Dès que nous sommes arrivés vers 11 heures du matin, nous avons également réservé le restaurant pour le soir en nous indiquant de nous présenter à 20 heures du soir (dîner qui est payé séparément et non avec le prix déjà inclus.) Donc, j'aurais également dû payer pour un spa supplémentaire ?? En ce qui concerne les allergies, il y avait aussi de la moquette dans le couloir avec de lourds rideaux... Si j'étais un jeu négatif je n'aurais pas été fasciné par l'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère NN, elle est négative depuis qu'elle s'est rendu compte qu'elle n'avait rien réservé, spa, restaurant, etc. dommage car on aurait pu passer une excellente soirée ! Si votre mari est allergique à la moquette, il suffisait de le dire à la réception et ils vous auraient donné une chambre avec parquet ! La prochaine fois, réservez à l'avance et tout se passera bien.
• Vito.'

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:03

  Resto parfait. Excellente carte. Service irréprochable. Propriétaire très gentil, sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vito, nous sommes ravis que cela vous ait plu. Notre engagement vise toujours à ce que nos clients se sentent chez eux. Revenez bientôt, nous vous attendons !
• [email protected]

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:33

  Serveurs très lents, ennuyés et 0 attention au client, nous avons pratiquement dû aller les chercher (l'endroit était vide)

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés qu'elle ait attendu alors qu'elle entendait la musique en fond sonore avec notre pianiste au bord de la piscine avec des lumières artistiques mais ses désagréments ont tout de même été causés par une forte affluence de nos clients ! Désolé, merci
• romina.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:05

  Belle expérience! chambres confortables et excellente cuisine! Même si vous êtes un client avec un coupon, le traitement qui nous est réservé est le même que les autres clients.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Romina, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Notre objectif est de garantir la meilleure expérience de séjour à tous nos clients, en garantissant toujours un service professionnel, une cuisine riche en spécialités et beaucoup de détente.
• Vito.l

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:20

  Nous avons passé 3 jours dans ce bel hôtel. Nous avons passé un très bon moment, d'excellents services, un dîner copieux et de qualité avec la possibilité de déguster une excellente pizza cuite au four à bois. Personnel gentil et attentionné, impeccable. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Grâce à Vito, nous voulons assurer un séjour confortable à nos clients, en garantissant le plus grand professionnalisme de notre personnel, une excellente cuisine pour satisfaire même les palais les plus exigeants et une large gamme de services axés sur la détente. Nous vous attendons à nouveau dans la structure, à bientôt !
• Antonella.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 16:48

  Nous avons passé 2 jours merveilleux, la gentillesse de tout le personnel, une belle piscine, une chambre propre et belle, une excellente cuisine, nous reviendrons certainement. Je le recommande à ceux qui veulent passer des journées de détente totale.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonella, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients ont bien séjourné dans notre structure. Nous nous efforçons au quotidien de vous garantir un service professionnel et de qualité. Nous avons hâte de vous revoir, revenez bientôt!
• Simona.e

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:53

  Bel emplacement mais un peu vieillot. Personnellement, je passerais en revue les salles de bains dans les chambres qui sont spacieuses mais avec un peu d'équipements de salle de bain à l'ancienne. J'accorde le rideau dans la baignoire à un deux étoiles... sans plus. Le personnel de la réception qui "meurt d'envie de travailler", n'est décrit qu'à la demande de la piscine, le spa n'en parle tout simplement pas. En salle, en revanche, le personnel est largement à la hauteur de l'hôtel qui, à mon avis, mérite 4 étoiles et non 5 comme indiqué à l'entrée.
• Marco.i

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 00:41

  Il se vend comme un 5 étoiles mais c'est loin d'être le cas. Cependant, nous nous sommes bien entendus avec cela. Chambres suffisamment propres, dîner correct, le seul défaut est le petit déjeuner. Surtout, le service superficiel et peu attentif n'est pas très précis.
• Aurore.m

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:03

  Idéalement situé pour un passage de la côte amalfitaine à la vallée des Pouilles. Chambres spacieuses. Petit déjeuner copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Aurore!
• Ginevra.p

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:25

  Voici ma soirée « étoilée » au « grand » hôtel : Dans la chambre, la climatisation ne pouvait pas être allumée par télécommande car elle était épuisée et la température ne pouvait pas être réglée car elle avait été choisie par l'hôtel. Je rentre sous la douche et après un shampoing tout est inondé, je sors et glisse sur le tapis qui heurte le sol car la matière n'était pas adaptée au carrelage sur lequel il reposait, alors je décide de mettre une serviette en dessous. Je vais me coucher avec ma compagne, lit double composé de 2 matelas simples réunis. Je ne peux pas dormir à cause de la chaleur et si j'ouvrais la fenêtre, il y aurait des bruits continus de la cuisine. Epuisé à 5 heures du matin, ne pouvant dormir, j'ai faim et je descends demander quelque chose. Je suis taquiné par un serveur et après avoir prié pour de la nourriture, je retourne dans ma chambre avec 2 biscottes. J'avais aussi besoin de dentifrice, mais ils n'en avaient pas. Service de spa avec des coûts élevés et à communiquer 1 heure avant de décider d'y aller. Une tragédie! Ils ont soulevé la cinquième étoile car elle n'en vaut même pas 4.

  Réponse du propriétaire :
  Combien de temps pour écrire une critique au lieu de mettre à jour sur la façon de gérer et d'utiliser un panneau très simple pour régler la climatisation ! Je suis désolé qu'elle se soit couchée sans dîner ! Dommage que nous ayons un super restaurant ! Malheureusement pour elle, il est facile de nommer les cinq étoiles et de ne pas les payer ! La prochaine fois, optez pour le forfait souper et spa et vous verrez que tout se passera pour le mieux!
• Silvana.o

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:52

  Nous nous arrêtons depuis des années... Cette année déception totale.. Pour le dîner 2 heures d'attente.. Inacceptable

  Réponse du propriétaire :
  Désolé madame d'avoir attendu Nous avons eu beaucoup d'invités nous vous attendons pour un excellent service !!!
• Mezzio.r

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:19

  Hôtel vraiment accueillant Tout parfait. Je recommande d'essayer un hôtel vraiment exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francesco, nous vous remercions pour vos paroles. Nous nous engageons à assurer la meilleure expérience de séjour pour nos clients, offrant confort, détente, plaisir et bonne bouffe. Revenez bientôt, nous vous attendons!
• Conny.h

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:13

  Merveilleux hôtel avec un pôle belle vue sur le pôle et les montagnes bonne chambre fraîche et confortable et c'était bon marché environ 450 pour une nuit ne peut probablement pas être moins cher pour un hôtel 4 étoiles
• Luca.r

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:39

  Seulement de passage mais très belle structure et avec un personnel très gentil. La nourriture est très bonne et le personnel est très professionnel. Belle piscine et "last but not least" beau piano à queue Yamaha à l'entrée sur lequel on peut prendre quelques notes !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luca, nous sommes heureux de savoir que vous l'avez bien trouvé. Nous vous attendons à nouveau dans la structure, peut-être pour profiter des nombreux services offerts par notre centre de bien-être : bain à remous, douches émotionnelles, bain turc, grotte de sel et bien plus encore !
• Martina.o

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:15

  Il n'est pas possible de laisser des haut-parleurs sous les chambres d'hôtes jusque tard dans la nuit car le "Grand Hôtel" organise une fête pour les 18 ans. Vos réponses sarcastiques dans les commentaires, faisant croire aux clients qu'ils disent des bêtises, plutôt que de donner des explications, m'ont donné une confirmation supplémentaire que la gestion est vraiment de très mauvaise qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Fête de 18 ans qu'elle a sûrement tournée il y a longtemps ! Les fêtes sont autorisées jusqu'à 1h du matin ! S'il ne pouvait pas dormir, je suis sûr que c'était pour une autre raison ! Voici une autre réponse sarcastique!
• PEX.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:32

  Emplacement idéalement situé à la sortie d'autoroute d'Atena Lucana, dîner au bord de la piscine avec de bonnes saveurs, de bons plats et des prix absolument abordables. La seule remarque était le temps d'attente, de la commande à la portée de l'apéritif l'attente était d'environ une heure, j'espère que c'était une coïncidence.
• Annarita.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:24

  Endroit agréable pour passer une journée entre amis ou en famille. Équipé de piscines et de bains à remous, il dispose également d'un excellent restaurant avec un personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Annarita, nous sommes heureux de savoir qu'elle s'est bien trouvée. Nous espérons vous revoir bientôt, peut-être lors d'un séjour où vous pourrez découvrir et profiter de notre SPA : Hydromassage, Douches Émotionnelles, Bain Turc, Solarium et Grotte de Sel pour vous assurer un maximum de détente.
• Mary.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 00:19

  Belle structure avec un personnel aimable et qualifié. Piscine bien entretenue. Cuisine excellente. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mary, la satisfaction de nos clients est notre objectif premier. Nous espérons vous revoir bientôt!
• Claudio.A

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:16

  Je n'ai pas séjourné mais je suis allé manger au restaurant le soir après la réservation. Nous étions plus de 10 personnes, le dîner de poisson n'était pas terrible. Le service très, très lent, le prix est très élevé pour la qualité et la quantité consommée.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Claudio, pour nous, dîner au restaurant signifie profiter d'une soirée entre amis au nom du bon goût, et nous essayons toujours d'offrir la meilleure expérience gastronomique possible. Nous ne nous identifions pas comme "fast", mais comme un hôtel étoilé qui prend le temps d'offrir une nourriture fraîche et locale, un confort dans tous les environnements que nous proposons, un emplacement exclusif, de la détente et du plaisir pour ceux qui le souhaitent. Tout cela contribue à déterminer le prix du service, qui dépend aussi et malheureusement de la situation mondiale que nous vivons.
• titta.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:35

  L'emplacement est facilement accessible, au Grand Hotel Osman, le personnel est poli et serviable même au restaurant. Des prix modérés pour une excellente qualité des services et des plats

  Réponse du propriétaire :
  Merci, notre engagement est d'assurer le meilleur service possible. Revenez bientôt, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
• Milagros..

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 02:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvana.u

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:39

  Apparemment beau, dommage que le petit déjeuner en plus d'être médiocre ait aussi un accompagnement de fourmis qui tournent dans les divers plats et plats. Le SPA incomplet et désorganisé, le seul truc sympa c'est le chanteur qui accompagne le soir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvana, nous sommes désolés de la situation qui s'est produite : même si vous ne nous avez pas signalé ce problème, nous avons remarqué par la suite une carte utilisée pour décorer le buffet qui aurait pu en être la cause et nous l'avons immédiatement retirée. En ce qui concerne le SPA, nous n'avons reçu aucun rapport de votre part. Nous offrons de nombreux services pour les programmes de bien-être (bain à remous, douches émotionnelles, bain turc et solarium et la nouvelle Grotta del Sale) ainsi que des massages classiques, tous organisés et réalisés par un personnel spécialisé. Si par "incomplet", cela fait référence au fait que le kit SPA n'était pas inclus dans le package que vous avez acheté, mais pour éviter tout malentendu, nous communiquons toujours cette information lors de la connexion.
• Simona.i

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:14

  Hôtel vraiment agréable et propre, personnel agréable et sympathique. Je suis resté avec un ami et nous avons également utilisé l'espace spa qui est peut-être la seule chose que j'améliorerais. J'ai beaucoup aimé la chambre, le petit déjeuner était copieux et délicieux et le dîner était également excellent... J'aurais fait un rappel de tout ! L'emplacement est correct, il est situé près de bons bars.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Simona, nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous nous efforçons continuellement d'offrir le meilleur service possible. Revenez vite nous rendre visite : nous vous rappelons que l'ouverture saisonnière de la piscine aura bientôt lieu !
• Nunzio.e

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:55

  Nous avons séjourné les samedi 7 et dimanche 8 mai ! Installation bien entretenue et propre, chambres grandes et confortables, personnel sympathique toujours disponible !! Bonne nourriture et mètre très gentil !! Malheureusement nous avions un forfait spa avec massage et ils ne nous ont pas tout donné, mais le pire c'est que lorsque nous avons fait nos démonstrations le responsable du spa nous a surpris x stupides en disant que le forfait n'était pas le leur avec un en-tête à leur nom !! Ils se sont souvenus de la bouteille de prosecco dans la chambre seulement après nos démonstrations !! Mais l'arrogance et les mauvaises manières de ce personnage étaient surréalistes !! Puis en haut à l'accueil on nous a dit qu'on avait raison en tout mais la dame toujours avec son éducation n'a pas daigné prendre ses responsabilités en nous saluant avec le sourire ! Phénomène !! Dommage car l'hôtel le mérite !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nunzio, nous sommes désolés pour votre expérience et nous renouvelons nos excuses. Parfois, il peut arriver d'être confus lors de la gestion d'un grand nombre de clients, nous comptons sur votre compréhension. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous vous attendons pour un nouveau séjour dans notre établissement : l'ouverture saisonnière de la piscine sera bientôt là !
• Mario.o

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 23:05

  De l'extérieur ça ressemble à un bel hôtel mais ne vous fiez pas aux apparences, c'est un hôtel de film d'horreur, j'y suis resté 3 jours, personnel désagréable, 0 hygiène, nourriture de mauvaise qualité, j'ai eu la même nappe pendant 3 jours et ils n'avait même pas la décence de le changer, des insectes partout, des chambres sales avec des défauts non réparés, je n'y retournerai jamais, mauvaise expérience, ce n'est pas 5 étoiles, mais 1 étoile, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous n'avons pas de réservation ni d'hébergement à votre nom, êtes-vous sûr de ne pas nous avoir confondu avec un autre hôtel ?
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:03

  Un très bel hôtel en général, certaines choses pourraient être améliorées comme les lits pour les enfants un peu vieux et usés, mais la cuisine est vraiment le fleuron, aussi la piscine vraiment sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giuseppe, chaque avis nous aide à comprendre les besoins de nos clients et nous pousse à travailler de mieux en mieux pour les satisfaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, revenez bientôt!
• Piero.a

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:25

  Le personnel et la nourriture sont 5 étoiles, le spa n'est pas que mais seulement un quart de celui-ci. Globalement pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Piero, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Les itinéraires SPA sont conçus dans une optique d'amélioration continue, avec l'inauguration d'autres espaces de bien-être, comme la nouvelle Grotte de Sel. Revenez bientôt, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
• GIUSEPPE.E

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:11

  Ma fiancée a réservé le parcours SPA pour la Saint Valentin, tout est parfait. Check-in très rapide, le personnel a été très gentil du début à la fin du séjour, bon dîner et parcours SPA très agréable On reviendra certainement
• Gio.

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:02

  Il ne correspond pas aux attentes, vu les cinq étoiles.. La cuisine est bonne dans les plats simples et traditionnels, sauf les plus élaborés.. SPA, petits espaces, temps limité, ils proposent le kit mais ensuite vous le trouvez sur l'addition.. Personnel aimable, poli et serviable.. Emplacement isolé, obligatoirement utilisation de la voiture pour quelque raison que ce soit, même pour les cigarettes, pas de possibilité de passage. Doit essayer, une seule fois.
• Jasmin.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 01:07

  Un vrai super hôtel, nous y avons séjourné pour une conférence INTERNAZIONAL MAÎTRES HOTEL RESTAURANT, nous étions 110 personnes. Personnel très gentil et serviable, toujours avec le sourire. Salles blanches
• Bebbo.i

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:37

  J'y suis allé en basse saison, mais cela n'a pas enlevé à l'hôtel le professionnalisme et la gentillesse du personnel, le seul gros défaut pour ceux qui ont peur ce sont les insectes (4 dans la chambre) et 2 sur la terrasse et les araignées toujours en terrasse, mais par contre une vue c'est de l'oxygène donc seulement là on peut respirer
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 22:21

  Nous avons célébré notre mariage à cet endroit. Les propriétaires se sont avérés être des amis, dotés d'une humanité, d'une courtoisie et d'une gentillesse uniques. Le personnel et le chef nous ont offert des moments fabuleux, créant et servant avec élégance des plats exceptionnels. Nous sommes ravis de tout et recommandons le Grand'Hotel Oman pour vivre des émotions exceptionnelles.
• Roberto.c

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:44

  L'hôtel est de structure plus ancienne, mais bien entretenu et propre. La nourriture est vraiment exquise, le personnel est très professionnel et très courtois (de Riccardo au parking, à Francesco dans la salle à manger, du directeur au doyen des serveurs romagnols). Stratégiquement situé à quelques mètres de l'autoroute! Très belles journées .... Merci
• Massimo.e

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:39

  Heureusement je n'étais là que pour une nuit mais il n'a rien d'un 5 étoiles et pour moi c'est à peine un 3 étoiles ; 5 étoiles est dans le prix. Petites chambres, petite salle de bain, dîner dont il n'y avait que 60% de ce qui était inscrit au menu, petit déjeuner inexistant digne d'un hôtel 1 étoile.
• Valentina.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 15:35

  Hôtel très élégant immergé dans la verdure de Lucania, avec une zone classique, en ligne avec un séjour dans les environnements les plus évocateurs du sud de l'Italie / Magna Graecia. Des plats sophistiqués, mais en accord avec les ressources agro-alimentaires du Cilento, un patrimoine à découvrir dans son identité particulière.
• Dalila.i

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 17:54

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit avec ma famille. La grande piscine est agréable, même si là où se trouve la piscine plus petite, nous avons été dérangés par les enfants. Malheureusement, il n'y a pas d'endroits appropriés pour eux. L'hôtel est magnifique, nous étions dans une chambre quadruple et malheureusement il y avait des choses à améliorer comme le nettoyage des vitres et des miroirs, la douche et l'odeur du vieux bois. Quant aux plats, rien à dire, tous délicieux et très légers surtout pour moi qui souffre d'intolérances diverses. La nourriture est mon truc préféré et les serveurs sont tous sympathiques et super gentils! Dans l'ensemble, j'ai été satisfait! Jamais été aussi bon ! Merci!
• Anna.l

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:01

  Un bel hôtel très grand avec une belle piscine où vous pourrez dîner au bord de la piscine le soir. Petit déjeuner copieux, dîner moyen. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Mais au final nous étions satisfaits.
• Giovanna.u

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 00:01

  Un extérieur soigné, un intérieur de style XVIIIe siècle qui, bien qu'adorable, n'est plus conforme aux règles à respecter depuis l'arrivée de la pandémie à cause du mochete et des rideaux à 3 épaisseurs sur les balcons, chaque pièce, ils tiennent à préciser qu'il a un balcon mais sale et sans fauteuils ni chaises. Le personnel est sympathique et serviable, la nourriture est discrète, le SPA est bien organisé mais je n'ai pas vu de désinfection à la sortie du client qui est immédiatement entré dans le suivant. Quant à la piscine, ils essaient de ne pas vous laisser l'utiliser en disant qu'elle est pleine mais après tant d'insistance une fois qu'on y entre on se rend compte qu'il n'y a presque personne.
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 09:41

  Belle expérience! L'hôtel est classé 4 étoiles mais à l'arrivée, il s'est avéré être un 5 étoiles. On peut voir qu'il est devenu depuis peu un véritable Grand hôtel (tous les objets autour n'ont pas 5 étoiles, certains en ont encore 4). Le service, les chambres, l'accueil, la cuisine sont vraiment excellents pour le prix, absolument négligeable, qu'il faut payer pour un hôtel de cette gamme (nous avons payé 106 € pour une nuit pour 4 avec petit déjeuner inclus). Les chambres sont accueillantes, équipées de la climatisation, de la télévision Sky, du WiFi et d'une salle de bain super-équipée. Le petit-déjeuner était fourni avec tout ce dont vous aviez besoin, même si avec la réglementation Covid, vous deviez faire la queue pour être servi par (un seul) serveur. Dans l'ensemble, une super expérience, je pense que je reviendrai plus souvent!
• Lucrezia.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:35

  Personnel amical et professionnel. Antonio très gentil déjà par téléphone. Bien arrivé tard diner au restaurant de l'hôtel....malgré un anniversaire au bord de la piscine excellent service les bons gars mais le maitre d'hôtel est super pro. Vraiment le top du dîner..... des produits bons et bien cuisinés..... des pizzas cuites au Nutella un régal pour le palais. Nous le recommandons vivement
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:08

  Excellent accueil et position stratégique, à deux pas de Salerne - Reggio Calabria. La chambre? Spacieux et bien entretenu... très bien équipé. Il propose également des services supplémentaires tels que piscine et spa. Des prix? Compétitif. Excellent à la fois comme point d'arrêt pour les touristes se rendant en Sicile et pour quelques jours de vacances dans un coin peu connu de notre Italie. 5 étoiles toutes méritées.
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:08

  Au milieu de nulle part, cet hôtel aux intérieurs néoclassiques et quelques détails kitsch s'est révélé être parfait pour une étape durant le long trajet vers la Sicile. Chambres avec quelques détails delabré. Bon restaurant avec des plats simples (pizza et plats pour enfants) et raffinés. Personnel très gentil. Petit déjeuner continental. Stationnement sécurisé.
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:21

  Séjour d'une nuit, 95 eu pour chambre double et lit d'appoint (en fait le lit double était couplé) ce qui laissait peu de place dans la chambre, un seul côté pour accéder aux lits. La salle de bain avec douche (petite) ne justifie peut-être pas le prix. Accès à la petite piscine pour 5 euros par personne ; on ne la voit pas sur la photo mais il y a une autre piscine (mal entretenue) de 6 mètres de long sur deux environ avec une eau peu profonde pour les plus petits et une baignoire hydromassante. Façades à réparer et balcons sales. Personnel très gentil, ils font une bonne pizza avec un four à bois à des prix raisonnables. Le petit déjeuner italien n'est pas copieux mais pas minimal non plus : croissant vide, mini feuilleté et mini poche à douille surgelée, yaourt, crème à tartiner, confiture, beurre, biscottes, jus mais pas de charcuterie ni rien de cuisiné (j'ai bien aimé). En résumé petite salle, personnel très gentil, piscine utilisable s'il n'y a pas trop de monde. Bonne pizza. Recommandé.
• Marilena.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 01:42

  Emplacement charmant et avec la nouvelle direction, tout s'est amélioré, excellent accueil, personnel très sympathique et serviable, et la nourriture est excellente. Je le recommande surtout à ceux qui aiment partir en vacances et avoir tout le monde dans le confort.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marilena, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous travaillons chaque jour pour assurer un séjour de qualité à nos hôtes. Revenez bientôt nous rendre visite !
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:02

  Encore une fois la structure se présente au Top pour une fin d'année et un début je ne sais comment évaluer du service à la structure tout au top des étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions sincèrement M. Petrarolo!
• Ricardo.o

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 12:11
• veronica.l

  3 / 5

  Le 22/02/2021 à 21:26

  Ensuite, l'hôtel a le nom un peu turc, une de la série que je me vois mais revenant vers nous sans se perdre dans les bavardages (pas ceux que vous mangez) hôtel vraiment fou mais c'est dommage que Paulino ait fermé maintenant ils ne sont plus là le patonse 🍟 et le poulet🐔 que j'ai adoré en fait quand je me suis tous les deux dit bonsoir Paulino regarde où je me suis retrouvé top j'adore !!! Aujourd'hui, je voudrais du poulet 🐔 et patonse 🍟 disons un peu. Comment dire petit doux doux doux doux et pas si fort, disons un micros de goûts 😉 Merci pour votre attention merci de remettre Paulino Merci et bonne soirée ❤️❤️
• Diego..

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 20:13

  Après tant d'années passées dans cet hôtel, je dois dire que j'ai constaté une baisse constante du service et de la qualité. Cette fois, c'était vraiment une mauvaise expérience. Je trouve les toilettes avec la pince et à la place c'était sale !!! Ils changent de chambre et le chauffage ne marche pas car il est désactivé ! Ils m'offrent une couverture et éventuellement un radiateur pour chauffer la chambre.... 5 étoiles ? Vraiment absurde, jamais vu. Dommage pour M. Dante au restaurant, une personne exquise, humble et professionnelle, la seule qui puisse se sauver. Propriété grossière et prétentieuse. Après 13 ans, je change de place ! Adios
• giampy.o

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 19:34

  Je précise que ma réservation a été faite via groupon, donc largement remise. Comme je ne cesse de le répéter dans mes avis, j'évalue le rapport qualité/prix, et dans ce cas je le trouve excellent, même au prix fort. Personnel aimable et poli (comme il se doit) nourriture bonne et abondante, chambres un peu vieillottes mais confortables et accueillantes, spa petit mais calme et reposant, pour en revenir au prix, une bouteille de prosecco servie au bord de la piscine 15,00 €. Peut-être que la cinquième étoile est exagérée, mais les prix sont très attractifs. Bref j'ai adoré !!!
• Pietro.i

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 23:02

  Le très bel hôtel. Personnel accueillant. Nous avons demandé le dîner (pas réservé) et ils nous ont envoyés au restaurant où il y avait plusieurs tables et un seul serveur. Le serveur était également gentil et intelligent, mais dépassé par les demandes de tout le monde, malgré cela, nous avons mangé au bon moment et aussi assez bien. Dans la chambre, nous avions demandé une chambre triple, le lit supplémentaire avait un sommier de 30 ans et le matelas était excessivement mou (comme du caoutchouc mousse). J'ai mal dormi! Le lit double était super, très confortable. Dans l'ensemble, je pense que l'hôtel en vaut la peine, mais les gérants doivent faire un peu plus attention à certaines petites mais importantes choses.
• imma.o

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 20:20

  Le Grand Hotel Osman ressemble à une cathédrale dans le désert. Pratique dans la position de là, vous pouvez rejoindre certaines des beautés de la région en quelques minutes et confortablement via la route nationale et l'autoroute. Tout le personnel est extrêmement sympathique et gentil presque d'autres fois. Nous avons immédiatement demandé un changement dans la chambre et en un rien de temps, ils nous ont surclassés en nous attribuant la Sky Suite. Royal et magnifique avec une table de dîner exclusive, ils nous ont chouchoutés et étaient attentifs à toutes nos demandes. L'hôtel a un potentiel énorme qu'il peut exploiter. La fantastique piscine impeccable d'un vert émeraude où le soir vous pourrez profiter d'un excellent dîner vraiment bien cuisiné et copieux. Un endroit suspendu de toute cette urgence, nous étions comme hors du monde et nous n'avions besoin de rien du monde. Ce qui nous a impressionnés, c'est l'extrême respect de la personne pour la faire reposer en toute détente. Juste pour trouver quelques défauts, quelques petits travaux d'entretien que nous avons vu commencer à être effectués lorsque nous sommes partis. C'était 7 jours de paix, de calme et de détente.
• Rebecca.s

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 09:27

  Je donne cinq étoiles pour le jacuzzi dans la chambre, et pour l'ambiance pendant le dîner avec une musique de piano bar vraiment relaxante et accueillante. Le personnel absolument serviable, courtois et familier qui atténue un peu les tons presque luxueux de l'hôtel, mettant tout le monde à l'aise. Pour le petit déjeuner il faut s'organiser car c'est vraiment impensable pour un hôtel 5 étoiles mais même au bar ce serait mieux. L'hôtel lui-même n'est pas un 5 étoiles, la direction est nouvelle et a pris un éléphant à gérer. Je souhaite bonne chance aux nouveaux managers à qui je leur ai personnellement fait part de mon expérience avec eux. Avec des offres et des promotions, c'est un hôtel qui vous offre un luxe abordable.
• Antonio.u

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:37

  Bon hôtel, quelques problèmes résolus par le personnel, très disposé. Le petit déjeuner triste, voire scandaleux. A 7h30 seulement yaourt à la fraise. Seul le chocolat au chocolat éclate comme les céréales. Avec l'excuse du Covid uniquement des croissants secs et pas de sucreries, un voile pitoyable sur le salé. Pire qu'une chambre d'hôtes. N'y dînez pas à la carte, car ils servent le menu fixe en premier, puis vous. A partir de 20h nous avons été servis à 22h20. Ensuite, ils ont oublié une frite de poisson et personne ne s'est excusé!
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 13:20

  Encore dans l'hôtel pendant 1 semaine, et déjà je remarque plusieurs points négatifs. Étant un client assez facile à satisfaire, la chambre me convient mais un petit problème avec la douche qui semble vraiment être d'époque. Petit bémol pour l'hygiène qui parfois n'est pas parfaite ( nappe sale, ménage bâclé, etc...). Pour le petit déjeuner, je comprends les restrictions dûes au covid19 mais, la variété et la fraîcheur des aliments laisse à désirer. Bon point pour la piscine, cependant bien plus petite que sur les photos. Du coup, lorsque le patron reçoit ses amis les transats leurs sont réservés et il reste peu de place pour nous. A noter que la piscine est ouverte au public et cela n'est pas précisé... Cependant, les personnes de la réception sont très gentilles et serviable ainsi que le personnel du petit déjeuner et du service en général. Mention spécial au deux garçons qui travaillent au bord de la piscine, par contre mesdemoiselles souriez un peu, ça peut faire la différence ! On a su profiter du bon de cette établissement, mais sans nous donner envie de revenir.
• Giovanni.a

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 17:26

  Belle expérience! Pratique pour s'y rendre, à 500 mètres de la sortie d'autoroute, hier soir la réceptionniste nous a accueillis à 2h30 du matin avec beaucoup de cordialité et de professionnalisme, nous aidant également au téléphone, en ligne, pour nous donner des indications. 4 étoiles et non 5 car malgré le fait qu'ils m'ont appliqué un excellent tarif, le petit déjeuner n'était pas inclus et..... pour l'avoir, le coût est de 7 euros par personne, et j'ai trouvé ça exorbitant. Sinon tout excellent.
• Cosma.a

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 18:23

  La structure se célèbre, mais en réalité, ce n'est qu'à peine normal. Il ne reflète certainement même pas à distance les 5 étoiles dont il se vante, en particulier pour la méchanceté dans laquelle il trébuche visiblement. Nous y étions il y a deux jours et nous n'y retournerons certainement jamais. Par exemple, pour le petit déjeuner, ils vous demandent de remplir une carte indiquant ce que vous voulez le lendemain. Dommage qu'on ne dise pas qu'elle est obligatoire, ni qu'elle doit être refaite tous les jours, même si vous rentrez tard le soir. Quelle est la conséquence? Jeûner pour le petit déjeuner, comme cela m'est arrivé, que je ne pouvais même pas avoir un croissant, parce que je ne l'avais pas "réservé". Et ce serait 5 étoiles !!! Sans oublier le "service peignoir et chaussons" qui vous est "fourni", comme vous le dit l'intelligent réceptionniste, lorsque vous déclarez vouloir utiliser le centre de bien-être (sorte de mini spa jouet): lorsque vous payez la facture, demander 15 euros pour ce service qu'ils "ont fourni", sans qu'on vous dise avant qu'il s'agissait d'un "aimable approvisionnement" .... moyennant un supplément !!! Etc. Méfiez-vous de cet hôtel et de la fausse politesse, il y en a beaucoup d'autres meilleurs dans la région. Mimmo Ranieri
• Cosma.a

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:26

  La structure se célèbre, mais en réalité c'est juste normal. Le petit déjeuner était très décevant, conditionné par une demande d'itinéraire à faire la veille sur une carte, sous peine de jeûner le lendemain. Il nous est arrivé de ne pas avoir même un banal croissant juste pour ne pas avoir rempli la fiche fatidique (mais personne ne nous a demandé de le faire la veille). Ne parlons pas du "service peignoirs et pantoufles" qui vous est fourni avant d'accéder au mini centre de bien-être sans que vous le demandiez, mais ensuite au moment de régler l'addition on vous demande 15 euros. Douloureux. Ne tombez pas dans le panneau, comme cela nous est arrivé à la place. Je le déconseille fortement. Il y a d'autres meilleurs hôtels dans le coin. Mimmo Ranieri
• Rossella.i

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:23

  La structure extérieure a besoin d'un peu d'entretien mais à l'intérieur tout est maintenu en ordre et en bon état. L'accueil est bon mais ce qui fait de cet endroit le meilleur c'est la nourriture qui est savoureuse et d'excellente qualité. La pizza est excellente typique napolitaine.Le centre de bien-être n'est pas terrible Petit avec un sauna étriqué, pas d'espace de détente ni de tisanerie et le temps est limité
• giammarcospiezio.

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 14:58

  Hôtel propre et bien entretenu avec un très bon restaurant. Personnel sympathique, mais avec quelques défauts : le WiFi saute souvent et la vitesse est vraiment lente. La chambre manquait de brosse à dents et de dentifrice, ainsi que d'un sèche-cheveux vraiment inefficace. En général, la structure permet un séjour très agréable. Malheureusement, nous n'avons pas utilisé le spa ni la piscine car c'était en décembre.
• Cristian.e

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 14:47

  Un hôtel très bien organisé, personnel y compris restaurant, bar et réception très poli et serviable. J'ai même eu un problème avec la taille du peignoir, j'ai appelé la réception et en moins de cinq minutes ils ont frappé à la porte pour en apporter un autre. Les chambres propres et confortables avec tout le confort. Le restaurant avec des portions généreuses et une cuisine excellente ...... bref, rien à critiquer, vivement recommandé nous reviendrons certainement
• Marcella.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 17:03

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le mois d'août et j'ai passé un très bon moment ! Structure vraiment élégante, chambres très propres, personnel courtois. Excellent restaurant et petit déjeuner buffet copieux. Pour une détente complète, je recommande également le centre de bien-être au sein de la structure elle-même.
• Luca.e

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 12:39

  Belles et confortables chambres avec balcon, grande et spacieuse salle de bain (dans certaines même bain à remous). Nourriture copieuse, bonne et de qualité. Très belle piscine surtout parce qu'elle est recouverte d'une belle mosaïque. Rien à dire.... A ESSAYER
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 17:08

  Prix ​​absolument adéquat pour la qualité offerte, chambres agréables et propres, excellente pizza, personnel impeccable et n'oublions pas que l'emplacement est parfait pour une étape intermédiaire. Nous sommes revenus avec plaisir et nous le referons dès que possible, en profitant du centre de bien-être petit mais bien entretenu et de la fantastique piscine. Merci, à bientôt
• Massimiliano.r

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 23:12

  Hôtel meublé avec un goût esthétique très discutable, plutôt ringard et avec un nombre d'étoiles qui honnêtement ne reflète pas la réalité. Cela dit, ils sont TOUS très gentils, serviables et accueillants, le Spa est petit mais fonctionnel et bien géré, la piscine est petite, toujours de goût douteux, mais fonctionnelle. Le dîner, servi au bord de la piscine, était de piètre qualité malgré la présence d'une Smartbox (mais ce n'est pas une excuse, au contraire). Il vaut mieux passer par dessus la décoration des tables aussi. Je le répète ce n'est absolument pas un 5 étoiles. Mais ils nous ont fait passer un agréable séjour
• Marcelo.u

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 17:50
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 05:57

  Très bel établissement, Dîner à prix très correct pour un restaurant de ce standing, Chambre et salle de bain spacieuse, Personnel très acceuillant et professionnel, Une étape incontournable sur la route du Sud de l'italie
• Ciro.a

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 19:22

  Belle structure, personnel professionnel et très gentil, propreté absolue de l'hôtel depuis les chambres avec les services respectifs jusqu'au spa bien équipé et espace bien-être, où règne une atmosphère vraiment relaxante. Restaurant bien meublé et très spacieux, excellente cuisine et service tout aussi bon. Le petit-déjeuner est également très copieux et tout est très bon. Vous pouvez voir l’utilisation de produits de qualité. Belle expérience, je le recommande vivement, j'espère revenir bientôt.
• Santa.e

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 10:26

  La structure est bien entretenue, propre, confortable et le personnel extrêmement courtois et serviable, flexible au point de pouvoir répondre aux besoins de chaque client; à cet égard, nous remercions Enzo de la réception, et tous ceux qui nous ont fourni de précieux conseils et suggestions valables, pour rendre notre séjour encore plus agréable. Pour le SPA, nos remerciements vont à Rosita qui, avec sa gentillesse et sa disponibilité courtoise, nous a accompagnés pendant le programme de bien-être; c'est un petit SPA mais pour cette raison particulièrement intime, avec une attention portée à chaque détail, entouré d'un silence surréaliste, afin d'offrir aux clients un intermède de pure tranquillité et de bien-être !! Egalement très satisfait du restaurant : petit déjeuner copieux et varié, ainsi que délicieux, pour le déjeuner nous avons mangé divinement avec des plats abondants et vraiment savoureux. Sur le plan touristique, il existe de nombreux itinéraires à emprunter, divers lieux d'intérêt, de nombreux endroits merveilleux et, compte tenu de son emplacement, Osman se prête très bien comme "base". A bientôt de Giuseppe et du Père Noël !!
• Angela.r

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 09:36

  Il top
• Mattéo.o

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 10:17

  Un lieu tres agreable ! Chambre parfaite, tres bon rapport qualité prix.
• Vincenzo.a

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 09:40

  Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pour la Saint Valentin. Personnel du spa vraiment sympathique ainsi que le serveur qui nous a servi dans la chambre. Excellente nourriture à l'exception d'un petit disquito sans gluten qui a été immédiatement résolu. Le seul inconvénient d'avoir plus de choix pour le petit-déjeuner sans gluten qui laisse à désirer. Cependant je le recommande et si nous avons une autre opportunité nous prendrons notre retraite. Vincenzo et Angèle.
• Debora.a

  1 / 5

  Le 20/01/2019 à 10:38

  Chers invités potentiels. Je raconte mon expérience. Vous devez savoir que: 1) dans le forfait bien-être, il est obligatoire de suivre l'ordre et les horaires dictés par eux. Vous n'êtes donc pas libre de rester et d'aller autant et où vous voulez, même si vous avez réservé votre temps. (bain turc, sauna et jacuzzi), également le "centre de bien-être" Il est très petit et pas très confortable, sauna électrique et non thaï, bain turc sans eau à l'intérieur, petit jacuzzi. 2) si vous choisissez le forfait demi-pension, vous n'aurez pas de peignoir et de chaussons inclus dans le prix, ils coûtent 7 euros par personne (seulement si vous choisissez la pension complète, ils seront inclus, le problème est qu'Osman n'est pas spécifié sur leur site internet , vous serez donc surpris en réservant uniquement par téléphone) 3) nous pensions que le petit-déjeuner dans la chambre était inclus dans le prix comme indiqué lors de la réservation, et ce service coûtait également 5 euros par personne, sans préavis. 4) la liste des bitters au bar est à 3 euros mais si vous prenez un amaro branche de menthe (rien que ça, dit par la réception, ça coûte 4 à la place) 2 bières peroni 33cl et une eau 8 euros. 5) draps avec des cheveux dessus. 6) serveur prêt à vous faire des blagues désagréables. 7) nous ne viendrons plus
• Mariantonietta.e

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 20:02

  Nous avons passé le week-end dans cet hôtel et ce fut une bonne expérience. Personnel amical, gentil et sociable, petit-déjeuner abondant avec service de bar, déjeuner et dîner qui reflètent la cuisine traditionnelle un peu comme la structure en général, chambres propres et parfumées. Le spa n'est pas très grand mais au moins ils vous garantissent une utilisation exclusive pour les couples. Je le recommande pour passer des jours loin du chaos de la ville en toute détente.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 20:33

  Pour moi, l'emplacement de l'hôtel était parfait très proche de la sortie d'autoroute car nous avions besoin de nous reposer une nuit puis de continuer notre voyage le lendemain. Les chambres impeccables et les lits confortables avec tout le confort nécessaire. Excellent petit déjeuner très copieux avec des aliments sucrés et salés.
• Myriam.a

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 23:55

  Personnel accueillant, chambres et hôtel un peu démodé. Un ancien 5 étoiles non remis au goût du jour. C'est assez amusant, on dirait que le temps s'est arrêté...
• lexmanu.

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 21:20

  Cet hôtel vaudra au maximum 2 étoiles et j'ai été généreux... Des chambres embarrassantes, un dîner avec des plats que je peux cuisiner chez moi et encore mieux... Pas même de télés à écran plat dans les chambres. Petit déjeuner très médiocre. Jamais vu une telle chose dans un hôtel 5 étoiles. Le salut de cette structure est la fille douce et gentille à la réception ! Les photos montrent l'état de ma chambre. AUCUN COMMENTAIRE
• Migliozzi.a

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 13:35

  Personnel amical et patient. Belles chambres, mais datées avec un peu de problèmes qui, avec un peu de patience, sont résolus par le personnel. Bon nettoyage et petit déjeuner. L'entrée à la piscine est payante, le dîner au bord de la piscine avec un personnel attentionné et courtois, mais des plats normaux. Nous avons dépensé 70 € en 2 pour une bouteille de vin blanc, 2 entrées, 2 entrées et un dessert. Nous avons séjourné ici avec une boîte intelligente, nous n'avons donc pas payé le séjour. Nous n'avons eu aucun problème ni à la réservation ni pour le reste de la prestation, cependant, à mon avis, le coût de la chambre est élevé pour le pays dans lequel se situe l'hôtel et pour les services proposés. Mais je peux encore croire que le séjour est agréable
• Giovanni.a

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 13:50

  Environnements légèrement rétro, cependant soignés et propres, du moins pour ce que l'on voit dans les chambres. Il n'était pas possible d'utiliser la piscine car il y avait un mariage sur place, cependant une petite piscine attenante à la salle de restaurant avec chaises et tables au bord. Le tout petit SPA. Le dîner bien que de bonne qualité, très pauvre en portions. Le vrai point sensible a été lorsqu'un de nos amis s'est blessé au Spa, en glissant sur les marches sans bandes antidérapantes (je ne sais pas si elles étaient obligatoires) provoquant une lacération au gros orteil qui a nécessité des soins hospitaliers, alors nous demandé une boîte de premiers secours, qui ne nous est pas parvenue.
• giuseppe.e

  1 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:04

  Il a perdu une étoile au fil des années mais à mon avis il devrait en perdre au moins une autre Je définirais cet hôtel comme un vieux bateau à la dérive le personnel est principalement composé de stagiaires et de saisonniers tous très courtois mais peu professionnels les environnements sont vieux et usés beaucoup de choses sont maintenues ensemble à partir de la bande de papier. J'ai dîné à l'hôtel la cuisine et ça s'arrête dans les années 80 et la qualité de la nourriture laisse à désirer heureusement le personnel est sympathique et serviable. En bout de ligne, si vous y allez, attendez-vous à un mauvais 3 étoiles.
• Maria.i

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 10:54

  nous sommes restés une semaine et je dois dire que le personnel de la réception et les serveurs sont très gentils et serviables pour tous les besoins xò l'hôtel manque de nettoyage et est meublé dans un style vintage (et j'étais gentil), les chambres sont rangées l'après-midi. quant aux repas, ils sont copieux mais les pâtes sont crues alors que le buffet du petit déjeuner est copieux mais pas pris en charge en ménage car les aliments ne sont pas couverts et beaucoup de mouches volent partout... la piscine est sale et pleine de mouches gênantes . l'hôtel est donné 5 étoiles mais je ne le trouve pas correct... quant au personnel, oui...
• Federica.o

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 15:50

  Un bel hôtel avec des chambres confortables et un bel espace bien-être. Quant à la position, c'est un peu à l'écart. Le personnel est également très serviable et gentil, surtout à la réception. Je déclare que nous sommes allés à cet hôtel deux nuits et trois jours pour Pâques-lundi de Pâques. Nous avons pris la demi-pension. Je ne donne pas la cinquième étoile car je crois que l'hôtel devrait revoir un peu la cuisine et le service de restauration. En ce qui concerne la cuisine, bien que les ingrédients, en particulier le poisson, soient certainement frais, j’ai trouvé les plats plutôt approximatifs, presque arrangés. En ce qui concerne le service, parlons de notre expérience. Nous avons acheté une bouteille de vin au dîner d'arrivée (servi entre autres sans une suaglass) que nous ne pouvions pas terminer, et le lendemain soir, elle n'a pas été conservée et proposée à nouveau. Un petit mais grand manque surtout pour ceux du secteur de la restauration il a travaillé dessus. En plus, il m'est arrivé que le serveur ait vidé mon assiette pendant que mon partenaire finissait encore de manger. En bref, on s'attend à quelque chose de plus d'un hôtel 5 étoiles.
• Maurizio.o

  2 / 5

  Le 10/07/2018 à 10:43

  Aide! Que puis-je dire... La chute des dieux... C'est comparable... Je ne sais pas quand ils ont développé l'idée de tout laisser à son sort. Nous avons dû demander un lit bébé car celui fourni avait la barre d'appui qui frappait littéralement le dos du bébé. Au dîner 4 pizzas notées 6 sur 10 sont arrivées 2 et après 5 minutes (temps réel) 2 autres. Baignoire d'angle dans la salle de bain avec jacuzzi à mi-remplissage l'eau chaude vient à manquer... Prévenu au concierge, il répond que l'entretien a disparu... Est-ce que ce serait un 5 étoiles ? Bon nettoyage de la taille des chambres et seul le matelas double en mémoire. Le propriétaire est disponible. Devant la multiplicité des problèmes, il a fait une remise sur le montant dû... Appréciez le geste... Mais quel dommage. Nous allons à l'endroit depuis des années ... Cependant recommandé.
• Flavia.h

  2 / 5

  Le 06/09/2017 à 20:55

  Nous sommes restés trois jours et dans l'ensemble, c'est un bon hôtel mais pour quatre étoiles, je m'attendais à beaucoup plus. La hauteur du pommeau de douche ne pouvait pas être ajustée, le drain de la douche était bouché et l'eau mettait une éternité à descendre, le drain des toilettes était défectueux et faisait un bruit continu qui perturbait le sommeil. Nous avons communiqué tous ces problèmes le premier jour de notre séjour d'une nuit, mais ils n'ont pas du tout pris la peine de les résoudre ou de nous donner une quelconque justification. Bon petit déjeuner et personnel agréable.
• Sara.a

  3 / 5

  Le 16/07/2017 à 10:30

  Certainement pas un 5 étoiles ! A notre arrivée, on nous a donné une chambre différente de celle réservée (pas une supérieure mais une standard) ! Entrée à la piscine payante (5 euros par personne la demi-journée). Au petit-déjeuner, nous sommes tombés sur une période chargée et les tables étaient toutes pleines! Dès qu'une table s'est libérée nous nous sommes assis mais personne ne nous est réapparu ! Petit déjeuner suffisant mais certainement pas du Grand Hôtel... boissons de la machine et non servies aux tables ! Belle piscine pour adultes, mais celle pour enfants n'est pas très propre ! Personnel amical.
• Francesco.e

  3 / 5

  Le 13/08/2016 à 19:06

  Chambre correcte, propre, très digne. Le dîner, inclus dans le coupon, était un peu décevant, tant en termes de qualité que de quantité. Cependant, le petit déjeuner était excellent. Le personnel est très très courtois, rien à redire, tant tout le personnel de la réception que le gérant sont très gentils. Avec le coupon nous avons payé très peu, soyons clair...dommage pour le dîner qui pourrait être bien amélioré. Sinon, recommandé.