San Nicola Arcella CS - Nelema Village

Tags: Complexe hôtelier,

• Luigi.o

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:08

  J'ai réservé cette propriété du 18 au 25 juin 2022. J'ai vécu, avec les autres clients présents dans l'établissement, des vacances cauchemardesques. Le dégoût était tel que je suis parti un jour plus tôt. Il ressemblait à participez au programme "Scherzi a parte" ou participez à l'émission de téléréalité "L'isola dei fame". En trente ans de voyage, je n'ai jamais rien vu de tel.
• ramona.o

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:33

  Expérience cauchemardesque ! A notre arrivée on nous attribue une chambre au sommet de la montagne, même si nous avons précisé au moment de la réservation qu'il y avait une personne à mobilité réduite. Après plusieurs insistances, ils décident de nous accorder une chambre dans une position plus confortable. Nous attendons environ 2 heures car ils disent qu'il doit être nettoyé. Lorsque nous entrons dans la chambre, il y a de la saleté partout. Toilette avec pipi sur le bord, cheveux dans le bidet et fourmis qui ont envahi le lit. Chaque jour, le niveau de propreté était de plus en plus médiocre. Le linge de toilette n'est changé qu'une seule fois par semaine. Cerise sur le gâteau, étant la dernière semaine d'ouverture du village, si vous manquiez de vin ou de lait, on vous disait qu'il ne serait pas racheté, car alors il devait fermer. Des barrières architecturales partout (40 marches pour accéder à la piscine). La piscine était un autre point sensible... Elle n'était pas nettoyée et en milieu de semaine l'eau était devenue verte, à tel point que nous avons été obligés d'arrêter de nager pour éviter de contracter des infections. J'ai fait le tour des villages du monde entier pendant 15 ans et je n'ai jamais eu une telle merde auparavant. La seule note positive est l'animation. Les garçons ont essayé de faire ce qu'ils pouvaient avec le peu dont ils disposaient. Ylenia très intelligente, Alberto très gentil et Carmelo un garçon très gentil. Nos remerciements ne vont qu'à eux. Le reste nul !!!!
• Caterina.r

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 04:25

  Que puis-je dire, j'étais un invité dans le village, mais je ne veux pas mépriser comme vous l'avez tous fait. La nourriture la semaine où j'y étais s'est améliorée par rapport à ce qu'on nous a dit. Le séjour a été merveilleux, l'excellent personnel de la réception, ils nous ont accueillis avec une excellente éducation, les merveilleux animateurs et les serveurs toujours polis et serviables. Il est parti en voulant nettoyer les chambres
• Tiziana.c

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 03:56

  Très belle structure et panorama, cependant, devrait être organisé et exploité au maximum, nettoyage des chambres médiocre. D'excellents animateurs qui ont littéralement sauvé ce qui pouvait être sauvé alors qu'ils étaient à 5 en valaient 15 : Ilenia, Alberto, Carmelo, Valeri et Francy❤️, Daniele notre serveur phénoménal qui a pu faire des miracles dans la cuisine et le mignon sauveteur. Et les gars malgré avoir des bâtons dans les roues de ceux qui vous envient et qui gagnent énormément... Vous êtes Grandiosiiii 😘❤️
• Gianni.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:36

  Allez il faut s'adapter nous sommes rentrés hier de vacances, personnel du restaurant sympathique. Seulement sur la plage était le type un peu désagréable que x pour avoir la place près de la mer nous nous sommes disputés mais le reste tout va bien🥂🍾
• Anna.a

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:15

  J'étais la dernière semaine d'ouverture. Mais nous n'étions pas mauvais mais très mauvais. La nourriture laissait à désirer, zéro nettoyage. Piscine le sauveteur a juste jeté le chlore. Mais il n'a pas nettoyé les façades avec incrustation et eau verte. Le soir envahi par les cinchials. Nous étions vraiment mauvais Les responsables veulent passer les fausses critiques x pour ne pas montrer que quiconque y est allé a laissé la mauvaise critique x ce qu'elle est.
• giuseppe.n

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:39

  Nous avons passé d'excellentes vacances une excellente cuisine cuisinée de manière très simple pour le palais de chacun grâce au maître Antonio au serveur Raimondo et à Mme Emma pour leur professionnalisme. Animation scandaleuse bel endroit pour revenir fortement recommandé.
• Enrico.i

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:47

  Nous avons passé 5 jours de vacances et c'était très agréable, dès notre arrivée ils nous ont accueillis avec le sourire à la resepsion surtout Giovanna qui était très gentille. La chambre était propre et les femmes de ménage étaient très gentilles, au restaurant nous avions deux serveurs très gentils Filomena et Daniele étaient disponibles sur tout, le village est un peu négligé il faudrait un peu d'entretien pour le reste c'était de belles vacances merci pour tout
• Roberto.r

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:36

  Nourriture parfois bonne parfois mauvaise, petit déjeuner ou partir tôt ou ne rien trouver, le bar bondé, un rhum à 8 euros. Mauvais café au petit déjeuner, édulcoré, si vous allez au bar 1,10 buvable
• Gilberta.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:58

  Super séjour, Avec un accueil chaleureux, gentil et serviable, belle mer. Animation conviviale. enfants (SPÉCIAL) AVEC UNE VITALITÉ, CRÉATIVITÉ ET DISPONIBILITÉ INTENSE, ils nous ont offert une semaine de gaieté et de rire. Bonne nourriture avec de nombreuses spécialités et abondante .. Service de navette précis et amical. Bel environnement pour des familles complètes .. MERCI ❤
• federico.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:00

  Parfaitement adéquat. Excellent rapport qualité/prix. Si vous dépensez cette somme pendant une semaine, vous ne pouvez pas vous attendre à des huîtres et du champagne. Profitez de l'endroit qui est magnifique et rassurez-vous 😁 vous êtes en vacances ! Excellente animation avec Ilenia Alberto, le beau Valerio Carmelo et Francesca. à l'entrée j'écrirais maintenant « COCCO était ICI !
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:16

  Contrairement à toutes les critiques que cette structure a reçues, je peux dire que ma famille et moi avons passé un très bon moment, la structure est immense avec une grande piscine, la nourriture est excellente, la mer est belle, la seule note discordante est un peu de désorganisation en ce qui concerne le nettoyage des chambres, mais tout est résoluble. Le personnel de la réception toujours très gentil et serviable., Les serveurs, toujours prêts à répondre à toute demande en dehors du menu. Ce furent des vacances très agréables. Merci pour tout. P. S. Animations 🔝.
• Gaetano.r

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:33

  Je mets 3 étoiles uniquement pour l'endroit, ce sont les animateurs qui ont été ma 2 famille qui sont gentils, drôles et sympathiques. Ensuite la plage est belle mais le défaut de ce village c'est qu'ils sont désorganisés car le village accueille 500 personnes, la piscine ne peut accueillir que 50 personnes. Ensuite le truc qui me dérange le plus c'est que les sèche mains sont changés tous les 2 jours donc je dois me sécher avec la même serviette 2 jours de suite et ce truc me dérange. Ensuite, les chambres ne sont pas propres à 100%, par exemple, dans ma chambre, j'avais des toiles d'araignées dans différentes parties de la pièce. Et vraiment dommage car c'est un endroit magnifique à la fois le village et la plage et peut-être que si le gérant avait su mieux gérer les choses ça aurait été parfait car en ce moment c'est super désorganisé.
• Angela.a

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:15

  Belle structure en pleine nature, seul phare. Animation au top qui nous a fait oublier le mépris de la nourriture, hygiène en dessous de zéro. On a envie de parler des chambres si vous avez une phobie des araignées vous êtes à l'endroit idéal. Evitez l'infirmière en chef semble qu'il apporte la comptabilité des plats.nn demander le bis.scorbutico.report de la semaine Cabiate Village.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:40

  Les chambres du village sont grandes et propres. La restauration s'est progressivement améliorée, les serveurs ont toujours été très gentils, parmi lesquels Pietro et Raimondo se distinguent. Pour la gestion de la plage, Sergio s'est toujours montré absolument impeccable, montrant sa disponibilité et sa gentillesse à chaque occasion. La plage dispose d'un excellent service de navette. Parmi les chauffeurs, Salvatore se démarque, toujours ensoleillé et serviable. Tous les gars de l'animation, avec Ilenya, Lucia, Alberto, Ale et tout le reste de l'équipe, se sont toujours montrés souriants et prêts à divertir tous les invités du village. Le village est assez éloigné de la mer et l'amphithéâtre est un peu à pied du reste du village, mais dans l'ensemble, nous avons vraiment passé d'excellentes vacances.
• Domenico.a

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:43

  Salut. Signor sambucci n'est pas exactement comme vous le dites c'est vrai qu'il faut améliorer la structure mais je reviens en précisant qu'on ne peut pas manger de surgelés alors si ça avance on l'apporte ça n'existe pas on dirait qu'on mange dans la cantine caritas je n'ajoute rien d'autre qui viendra verra
• Pina.a

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:26

  Toutes les critiques négatives sont réelles. Mauvaise nourriture, mauvaise qualité, chambres sales, structure négligée, plage sans services, en particulier les toilettes, honnêtement des vacances à oublier. je ne le recommande a personne
• Fabio.a

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 05:59

  Bonjour nous venons de rentrer de vacances... une semaine en pension complète dans cet établissement... que dire.... nous sommes plus découragés qu'avant... dès notre arrivée ils ne nous ont pas permis d'entrer la salle jusqu'à 18h45...on va dîner et là....des cuisines cauchemardesques...un apéritif fait de frites...mais pas de frites c'était quand même congelé et mis dans l'assiette, des cris de gens qui se plaignent... structure dans l'ensemble sympa mais s'ils vous donnent une chambre numérotée de 1a66 il faut gravir la montagne .. il n'y a pas de navette pour se déplacer à l'intérieur du village car il est situé dans les collines alors montez ... car la nuit c'est également équivalent à de mauvaises rencontres avec des familles de sangliers qui courent sans être dérangés .. plage jetée sans services ... il faut aller dans les structures adjacentes .. mer au moins pour cette sale semaine ... dernière surprise il faut quitter le chambre à 10h00 même si vous devez déjeuner ... pour nous ce n'était pas un problème vu que nous savions déjà quel bon déjeuner oui entre impôt. Animation décevante toute novice et peu engageante.
• Antonio.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:12

  J'ai voté la structure excellente car elle satisfaisait tout ce que ma famille et moi recherchions, une nourriture bonne et abondante aux trois repas. L'équipe d'animation est très bien aussi bien avec les enfants qu'avec les adultes, se livrant à tous les spectacles du soir... nous garderons un excellent souvenir de ces vacances.
• Ilaria.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:52

  Animation au top, mecs fantastiques et surtout sympathiques et gentils, mes filles y ont laissé un petit bout de cœur xké il y avait l'animation ke était pour elles. Uppeal les gars, vous êtes phénoménaux ..
• Cocker.o

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 23:00

  Belle charpente. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était moderne, avec une belle salle de bain, un mini-réfrigérateur dans la chambre. Changement de linge hebdomadaire, tandis que les serviettes sont changées tous les 2 jours. Tout le personnel de la structure, de la réception au service de chambre et aux serveurs, tous serviables et sympathiques. Grande piscine. La plage est accessible en navette et la mer est spectaculaire. Le seul défaut de l'endroit est la nourriture. Le service de restauration n'est pas de qualité, la seule chose qui mérite vraiment d'être améliorée dans la structure. Amusement garanti avec les gars de l'animation d'Uppeal. Dans l'ensemble, à part la nourriture, c'était de super vacances, les enfants se sont bien amusés avec l'équipe d'animation.
• Teresa.a

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:38

  Plus jamais même s'ils me payaient j'y retournerais... j'ai dû mettre une étoile car c'était obligatoire... mais ça ne vaut même pas la moitié !!! Le quatre étoiles que possède la structure les a trouvés dans les sacs de frites... à commencer par la structure qui présente de nombreux défauts tant pour les familles avec de jeunes enfants, les personnes âgées que les personnes handicapées... aucun commentaire à l'accueil... le la propreté qui laisse beaucoup, beaucoup à désirer .. surtout la mauvaise nourriture est un compliment ... qui y parvient à mon avis n'est pas capable peut aussi opter pour un autre travail peut-être aura-t-il plus de chance ...
• Francesco.i

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:07

  Je commence par dire que je ne suis pas parti pour des vacances mais pour le travail, je ne veux pas parler du village aussi car c'est le plus moche que j'ai jamais vu de ma vie, j'ai déjà travaillé dans de nombreux villages comme moniteur de tennis touristique ... cette fois nous sommes allés en tant que serveur et je peux dire qu'il ne cherchait pas des ouvriers mais des esclaves ... Ils étaient nerveux et en colère comme des chiens en cage .... J'ai démissionné parce que les accords faites par téléphone n'ont pas été comme prévu, ça a commencé à 7h00 du matin et ça s'est terminé à 23h00 c'est-à-dire trois quarts sans jour de repos, le travail était avec chambre et repas, les logements étaient inconfortables.... J'ai démissionné au bout de quatre jours, depuis je n'ai jamais été payé... Le contrat de travail prévoit le Smic, malgré ma plainte du jour noir, j'avais commencé le 23 juin 2022 mais ils ont fixé le 24 juin 2022. Le contrat de travail a été signé après que j'ai demandé à être licencié, la date a été falsifiée... Signalé à l'inspection du travail, mais ils ne se sont jamais présentés... ça me met en colère que ces morceaux de moi... ils ont toujours raison !
• Costantino.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:56

  Une expérience qui restera longtemps gravée dans mon esprit de manière absolument négative. Accueil inexistant, chambres sales, nourriture médiocre, piscine sale et je pourrais continuer encore et encore mais je pense que ça donne déjà l'idée. Non recommandé.
• Luigi.e

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:59

  Il y a beaucoup de choses négatives à écrire et honnêtement je ne suis pas là pour les énumérer aussi parce que je ne veux pas m'en souvenir mais je ne peux pas m'empêcher d'écrire une chose positive, merci aux gars de l'animation ils ont fait une semaine super fantastique merci à tous et j'espère vous retrouver à la prochaine saison de salle peut-être dans un autre village 💋💋💋💋

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Sio, nous sommes désolés de ne pas avoir pris connaissance de vos désagréments avec une communication directe à la Réception ou à la Direction. Nous aurions pu être utiles. Notre animation est présente, engageante et ponctuelle, jamais envahissante, les gars sont sympas, ils arrivent à sympathiser avec les gens, ils se lient d'amitié avec les clients. C'est une attitude professionnelle importante ! Une partie importante du Village dans tous les villages.
• Giuliana.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:57

  Rapport qualité prix nous sommes assez satisfaits... Nous aimons beaucoup la structure... il y a encore quelque chose à améliorer, mais que l'on parle mal de l'animation ne me semble pas être le cas... Des gars polis, toujours disponible, joyeux et engageant, avec toutes les activités de la journée et sarali avec tous les spectacles différents ... Nous avons passé un bon moment ... Dirigé par l'animatrice en chef Ylenia avec Alberto et tout le personnel des très bons gars ... Merci vous beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame May, C'est notre première année dans cet établissement et nous travaillons à nous améliorer. Les conseils des Invités nous aident, ce sont des points de vue différents très importants. Les animations sont agréables, ponctuelles et discrètes, les clients participent à des jeux et des excursions, dansent, séjournent dans un environnement naturel avec de nombreux espaces organisés disponibles. Nous accordons du poids aux bonnes critiques qui aident à grandir, dans 147 chambres, la plupart triples et quadruples, certains d'entre nous ne peuvent que l'aimer, mais nous faisons notre travail de manière professionnelle. Animation de manière plus gaie et conviviale, mais aussi derrière le spectacle il y a un super travail de coordination technique et humaine, pour les Guest il y a le résultat de ce travail : sourire, accueil et implication ! Merci pour votre appréciation également de Notre Animation!
• giorgio.e

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:12

  Aujourd'hui, je conclus nos vacances, que puis-je dire, je ramène dans ma valise les souvenirs d'une mer merveilleuse entre l'Arcomagno enchanteur et l'île de Dino avec ses grottes ... Le village est situé sur les hauteurs avec une vue magnifique, la tranquillité que nous recherchions. Le parking privé sur la plage c'est pas mal de choses... et pour les lazzaroni il y a toujours la navette. Les sangliers ennuyeux avaient deux pattes et malheureusement ils restaient à côté de nous et les autres vous les avez trouvés au restaurant se plaignant de tout. Ceux à 4 pattes... on est dans la nature... évidemment il y en a mais ils ne dérangent personne. Chapitre food... le chef étoilé n'est tout simplement pas là mais d'ici pour se sentir mal il y a la mer... le défaut colossal est l'absence de légumes dignes de ce nom. Juste de la salade et des frites... mais encore une fois... nous avons survécu. Et le rapport au prix payé... tout s'additionne. Si quoi que ce soit, c'est la cote 4stelle qui est trompeuse. A mon avis le vrai point sensible c'est le mot organisation... un endroit comme celui-ci devrait se payer beaucoup, beaucoup plus mais donner beaucoup, beaucoup plus... en pratique ils ont une Ferrari et ils roulent à 30km/h. Animation? Je m'anime en vacances avec mes enfants... cmq je suis d'accord que ce sont des enfants sans tissu... mais même ici... vu le prix... il y en a.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gelmi nous n'avons de Ferrari que depuis mai, nous n'allons pas à 400 km/h si nous ne réglons pas au préalable toutes les pièces de la voiture. Chaque pièce fonctionne et est vérifiée. Le prix est payé c'est vrai que ce n'est pas suffisant et devrait coûter plus cher… et nous travaillons sur un projet plus gros, qui vient de démarrer. C'est un plaisir de lire dans vos écrits notre propre vision de la beauté de l'environnement et du potentiel du lieu. Nous acceptons les suggestions sur les légumes, ils nous paraissent judicieux, nous les avions prévus en début de saison mais ils sont revenus des plats... bouillis, à la poêle, assaisonnés de différentes manières... comme quand à la maison vous déjeune servez la salade qui "ne peut pas manquer" et puis personne ne la mange ! Nous prenons note de votre observation et réessayons... voyons ce qui se passe... en attendant, merci pour votre précieuse contribution !
• Carmine.i

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:21

  Très grande structure avec une nouvelle direction qui, détail important, est opérationnelle depuis très peu de temps et nécessite donc un temps approprié. Serveurs très gentils, sous la direction des réalisateurs Antonio et Milko. Disponibilité maximale de la part de chacun, toujours prêt à résoudre n'importe quel problème. Structure générale avec un excellent potentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Pirozzi pour votre analyse compétente, il est vrai, en raison de l'expérience des années, nous avons décidé de mesurer les investissements. Mais tout s'est amélioré grâce à vos conseils, le point de vue des clients qui nous envoient en direct à l'Accueil et dans les différents secteurs l'idée de comment changer pour le mieux Merci et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités les plus bienvenus!
• theclessy.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:42

  Nous sommes arrivés le 7/8, ils nous ont accueillis gentiment à la réception, nous avons passé un très bon moment malheureusement nous sommes revenus ce soir. Bien sûr, cela pourrait être amélioré, mais nous avons également demandé à être autorisés à rester. Pas de disponibilité tous occupés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous espérons vous avoir bientôt parmi nos invités, nous améliorons nos services chaque jour grâce à vos contributions !
• LA.E

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:09

  L'endroit est sympa mais il mériterait d'être mieux exploité. Belle mer. Malheureusement, l'organisation de la salle à manger et de la cuisine est inexistante. Vous avez commandé un plat de la carte et un autre arrivait ou, comme mon mari et un ami à nous, il n'arrivait pas vraiment car c'était fini. Seuls les deux derniers jours ont été donnés une variante au menu (schnitzel) pour les garçons, sinon il y avait toujours la même réponse : c'est fini. Pain du matin, offert à nouveau midi et soir. La machine à soda ne fonctionnait souvent pas au petit déjeuner. Animation agréable et conviviale. Ne trouvez pas l'excuse du prix, j'ai payé car 1464€ pour 2 adultes et 2 enfants et j'ai payé la totalité, le lendemain du devis. Votre excuse est. Vous devez donner le service que vous annoncez. Vous n'êtes pas à la hauteur pour gérer une telle structure que vous allez bientôt ruiner et c'est vraiment dommage
• claudia.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:38

  Je suis resté au village de Nelema du 6 au 13 août (juste aujourd'hui dernier jour) .. Nous sommes arrivés un peu plus tôt que l'heure d'enregistrement mais la fille de la réception a été très gentille en nous disant qu'elle essaierait de livrer la chambre dès que possible et c'est ainsi, quelques heures plus tard la chambre était prête ! Notre chambre était assez propre, nous n'avons pas trouvé de mauvaises surprises au contraire... à part quelques fourmis, mais étant immergé dans la nature on peut aussi y rester.. Quant à la nourriture je dois dire qu'elle n'a pas été trop catastrophique d'après ce que j'ai pu lire sur certaines critiques, nous avons su nous adapter.. là où nous avons trouvé des plats qui n'étaient pas les bienvenus de notre part, nous les avons laissés sans faire trop de remue-ménage.. Les serveurs aux tables tous très gentils mais en particulier une serveuse qui était très gentille et super serviable pour nous trouver des alternatives où nous n'avons pas touché à la nourriture.. Animations agréables même si nous étions un peu plus adultes, le personnel est très gentil et talentueux.. le seul conseil essayez de faire des spectacles plus souvent dans lesquels vous pourrez impliquer davantage les invités ! Pour le reste, la structure est fabuleuse, juste quelques astuces de plus et une gestion un peu plus organisée suffiraient !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Claudia, merci d'avoir passé vos vacances avec nous Grâce à vos contributions, voire aux critiques que nous avons reçues, le village s'améliore et nous pouvons adapter les services aux besoins des clients L'organisation s'améliore grâce aussi à vous qui communiquez à la Réception les choses qui marchent et celles qui ne marchent pas. Merci Mme Claudia, nous avons hâte de vous voir si vous voulez toujours être notre invité le plus bienvenu
• Salvatore.r

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:40

  Je vous dis seulement que nous devions rester avec eux dans la période du 24 juillet au 31 juillet on nous a conseillé par la structure de ne plus aller chez eux 3 jours avant de partir car ils n'ont pas pu nous loger car ils avaient des problèmes avec le personnel et donc ne pouvait pas nous garantir les services qu'ils nous proposaient 2 autres structures mais nous n'avons pas accepté alors ils nous ont dit qu'ils allaient rembourser l'argent... résultat pas de vacances et après 20 jours et plusieurs appels pas d'argent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brunetti Ici, depuis la réception, nous lisons votre notification. Nous avons contacté le trésorier central pour régler le problème dans les plus brefs délais. Il sera contacté directement par eux. Nous ne pouvons pas partager ici les données sensibles des clients. Comme toujours, nous avons demandé que tout soit fait par les canaux officiels avec des données sensibles, nom, prénom et numéro de carte de crédit, etc., qui ne peuvent pas légalement être exposées publiquement. L'important est d'avoir l'acompte versé, bien sûr. Nous nous excusons pour ce désagrément et essaierons de le résoudre rapidement.
• maria.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:46

  Dommage car il a une vue magnifique ... le Village est esthétiquement beau mais il n'y a que ça tout le reste zéro ..... jardin nn hygiène soignée dans les chambres et dans le restaurant en dessous de zéro, plats cauchemardesques les enfants maintenant je déteste les frites xke il n'y en avait qu'une pour le déjeuner et le dîner. quelques minutes et à partir de là ce sont mes vacances qui ont commencé..
• Telecamere.m

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:22

  La structure est agréable même si certains logements sont vraiment éloignés de la structure centrale réception/restaurant/piscine donc je recommande de demander la chambre près de la réception. La nourriture est correcte, comparable aux menus commerciaux touristiques des restaurants, mais conforme à ce qui est réellement payé. Animation composée à la fois de gars jeunes et volontaires, et d'artistes plus expérimentés, tous bons et gentils de toute façon. Le point très négatif pour moi est la présence de sangliers dans les allées du village le soir.
• Mario.e

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:44

  Malheureusement, cela ne s'est pas passé comme je m'y attendais .. de cette expérience, seuls les serveurs et les animations sont épargnés .. le seul point positif est de s'être lié d'amitié avec de belles personnes .. après tout une déception unique .. nourriture de mauvaise qualité, chambres pas propres comme il se doit, vu que les femmes de ménage ne venaient pas tous les jours.. et pour finir le dernier jour, nous avons rencontré les sangliers à l'intérieur du village !!!morale de l'histoire, je ne le recommanderais pas !!
• Emilio.i

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:55

  Un lieu au potentiel énorme mais malheureusement peu exploité. Personnel épuisé par manque d'aide. Le nettoyage laisse à désirer. Meilleures animations Chef de village comme s'il n'existait pas Il cuisine toujours les mêmes choses en rotation. Très dispersif et mal éclairé le soir avec la présence de sangliers dans la rue. Dommage car c'est un endroit vraiment sympa mais malheureusement il est mal géré
• Tonia.o

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:30

  Excellent rapport qualité prix ! Beau village avec un panorama fabuleux, une plage et une mer propre au milieu de deux perles : Arcomagno et Isola di Dino
• Mattia.a

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:25

  Les prestations sont bonnes, la plage est assez éloignée du village pour se déplacer en voiture (avec pass) ou navette assez inconfortable, du fait des horaires et de la disponibilité des chauffeurs ; la plage est propre et avec de nombreuses places assises même si la plage où se trouve le les services sont des douches ou des vestiaires et à côté, la plage est proche de celle de l'Arcomagno belle à visiter. Le Village est dans une position stratégique, à proximité de Scalea et d'autres villes. La réception est spacieuse avec des canapés et un bar central (seulement 1), Le personnel de la réception est sympathique et serviable prêt à répondre à toute question ou service supplémentaire (comme le pass) Les serveurs sont polis Peut-être un peu lents et la nourriture bonne mais pas excellent aussi un peu répétitif. Il y a 2 inconvénients du village, et dispersés, l'amphithéâtre est à l'écart de toutes les salles et il y a quelques salles, (la plupart) sur une ""colline"" à l'écart de tout. L'animation a été une déception.Ils ne peuvent pas accueillir de jeunes ni d'enfants.La musique est toujours la même. Dans l'ensemble, les vacances ont été appréciées par moi et pour ce que nous avons payé, il n'y a rien à dire, bien au contraire.
• Rosetta.i

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:13

  Bel emplacement à couper le souffle, avec un potentiel qui améliorera certainement tous les services à l'avenir ... Personnel de chambre très poli et toujours disponible, un merci spécial à notre serveur Luigi et été Super
• Angelo.a

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:57

  Salut tout le monde, je commence par dire que dès que nous sommes arrivés tous les invités se sont plaints de chaque petite chose et au fil des jours j'ai donné mon évaluation. La cuisine est pas mal à moderniser un peu, les espaces verts je suis désolé de le dire abandonnés, la piscine très belle et grande mais un seul maître nageur ne pourra jamais tout nettoyer, gérer et coordonner. Les chambres, même si un peu éloignées, étaient très grandes mais pêchaient toujours le même problème : l'invasion des fourmis. Il y a des chambres vides inutilisées et la salle du club pour enfants n'a jamais été ouverte. Heureusement, le service de navette est toujours disponible pour tous les besoins et la plage partenaire à améliorer mais heureusement toute neuve comme un parasol et des transats. Merci beaucoup à l'animation qui nous a tous distraits et merci au chauffeur Antonio au gardien de nuit Antonio et Giovanna la réceptionniste et merci beaucoup car ce n'est pas difficile à améliorer car avec un peu de bonne volonté on peut obtenir d'excellents résultats. A bientôt à partir de la 3ème semaine de juillet 2022
• Claudia.u

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:35

  Pas mal de village mais mal géré. Nourriture correcte, nettoyage médiocre des fourmis dans la chambre... Sangliers possibles devant la porte. Piscine mal entretenue Plage sans promenade sans services minimum et essentiels .. Il n'y avait que des transats et des parasols. Zéro courtoisie Je ne le recommande pas.
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:20

  Séjour 23-31 juillet 2022. structure à très fort potentiel non exploité au maximum. néanmoins des vacances très agréables. bonne nourriture, à notre table un serveur très gentil et professionnel nommé Raimondo. animateurs sympas et en général tout le personnel prodigue de nous faire plaisir. offre du point de vue économique excellente. vacances absolument plus que satisfaisantes pour moi
• Pamela.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:37

  Je suis désolé de ne pas donner une merveilleuse critique que j'aurais aimé mais malheureusement mes vacances ne se sont pas parfaitement déroulées. La structure le mérite vraiment. Nous étions à la mi-juillet, pas de moustiques, jamais de transpiration. Filles de réception très serviables et animateurs volontaires et gentils. Mais pour ce qui est du restaurant... Un seul menu, en exagérant vous pourriez opter pour les menus enfants (si les portions étaient suffisantes). Horrible distributeur de boissons, toute l'eau. Bon petit déjeuner. Plage propre, service de navette efficace.
• Anna.i

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:10

  Nous avons quitté le village hier. Arrivé le samedi et tout de suite nous avons remarqué beaucoup de choses qui ne vont pas.. Peu d'hygiène, ma chambre était submergée de poussière, des couvre-lits cauchemardesques et des toiles d'araignées sous le lit et le bureau. Il n'y avait pas de chaise dans la chambre, demandée à la réception et jamais eue. Avec beaucoup de patience j'ai procédé au dépoussiérage seul mais pour les toiles d'araignées je leur ai demandé.J'ai demandé samedi et dimanche un nettoyage plus approfondi de la chambre mais la situation n'a pas changé. Il n'y a pas de personnel, ils ne sont pas organisés.u J'ai préféré partir car honnêtement, en me retournant, j'avais envie de pleurer. Structure complètement livrée à elle-même, c'est dommage car elle a un fort potentiel. La plage sans passerelle, où l'on se brûle à chaque arrivée et départ, sans toilettes (il fallait aller à la plage à côté) parasols non attribués. Même si pour dire des gens qui y séjournaient déjà depuis une semaine, les choses évoluaient... J'ai préféré abandonner le navire Enfin point positif, les gars de l'animation très attentionnés et d'une gentillesse. Pour le reste c : il y a beaucoup à travailler.
• dani.

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:05

  Le pire séjour que j'ai eu dans ma vie, j'avais hâte de rentrer à la maison Je commence par la Chambre La chambre semblait correcte au départ, malheureusement le ménage n'était pas excellent, les draps n'ont jamais été changés dans la semaine du séjour Les serviettes dans la salle de bain après les plaintes ont été changées le 5ème jour Le bar du réfrigérateur ne fonctionnait pas après des plaintes, personne n'est venu le réparer La cuisine pire que pire La mauvaise bouffe, on a mal au ventre depuis une semaine Insectes dans les aliments Boissons toujours finies Nourriture sans choix Soit tu aimes ça, soit tu vas dormir sans manger La cuisine d'horreur vraiment sale au sol et bien plus qu'il vaut mieux ne pas décrire Verres et plats sales Vraiment décevant Si je pouvais, je ne lui donnerais même pas cette étoile Il devrait se fermer instantanément
• una.i

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:15

  Village mal entretenu, les chambres sont grandes mais sont en réalité un groupe de maisons en amont et éloignées de la réception, du restaurant, du bar et de la piscine. Le village est à 1,5 km de la plage partenaire qui n'a pas de passerelle pour aller dans l'eau (plage de galets, belle, mais chaude), il n'y a pas de sanitaire mais une structure type bar, il faut aller à la plage voisine. Cuisine en cours d'amélioration, tables et salle pas très propres.
• Piero.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:05

  J'ai réservé une semaine de vacances avec ma femme et mes 2 enfants, heureusement que notre agence de référence a réussi à nous déplacer après quelques jours dans un établissement à proximité mais bien mieux au moins nous avons évité de gâcher toutes les vacances.. Tout cela en dit long sur l'ensemble de l'ouvrage. Je ne m'y attarderai plus sinon je serais obligé d'offenser plusieurs personnages qui pourraient tout faire sauf gérer une telle structure et qui font souvent dire du mal de la Calabre en général, une magnifique région regorgeant de nombreuses structures qui valent beaucoup .
• Salvatore.e

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:19

  Très belle structure en pleine nature... mer spectaculaire... les services laissent un peu à désirer... cuisine pas très bonne même si ces derniers jours le chef a changé et la cuisine s'est beaucoup améliorée... même si très répétitif. serveurs disponibles ... en particulier Raimondo et luigi très serviables polis et professionnels mes compliments vont à eux
• skitzo.

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:04

  ANIMATION FANTASTIQUE !!! Je remercie les gars de l'animation de ne jamais m'ennuyer ces jours-ci ici à nelema. l'animation en chef Ylenia était très bonne ainsi que les gars Alessandro et le DJ Alessandro et Aurora Flaminia❤❤ Sabrina simona gaetano Lucia et Alberto qui m'ont impliqué dans toutes les activités. le reste pourrait être amélioré même si l'endroit est très sympa !
• claudia.i

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:04

  La seule note négative du séjour a été les diverses plaintes des convives contre la structure mais surtout contre le personnel de la salle qui a toujours essayé de satisfaire au mieux tout besoin. Un conseil que je voudrais donner à la structure, même si difficile, c'est de sélectionner la clientèle. Des familles qui se plaignaient du matin au soir puis enfreignaient toujours les règles (d'abord en occupant systématiquement des transats au bord de la piscine avec des serviettes à partir de 14h alors qu'ils savent qu'elle ouvre à 16h) Point important en faveur de l'animation, conviviale et des gars très professionnels. Dans l'ensemble SUPER SEJOUR
• Vincenzo.i

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:26

  TOP TOP TOP animations pour adultes et enfants. Très belle structure mais nourriture à plaindre même les chiens, en effet pas les sangliers qui ont souvent farfouillé dans les poubelles. Pas de nettoyage. Personnel un peu désagréable. Réservé avec eurospin travel une vraie déception. S'il n'y avait pas eu l'animation et les malheureux comme nous avec qui nous nous sommes liés d'amitié, nous serions partis le deuxième jour. Séjour du 10 au 17 juillet 2022.
• Luisa.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:28

  Dire que la mer est magnifique ! L'emplacement, s'il est bien entretenu, en vaut la peine! Mais je ne le recommande pas car la nourriture était dégueulasse et pendant une semaine il n'a mangé que de la sauce ! Organisation 0, les serveurs tout en disant un menu au bout de 2 min ils ont changé de version ! Le soir faible luminosité pour entrer dans les chambres avec le danger de croiser toute la famille des sangliers absolument dangereux pour petits et grands, chambres sales envahies par les fourmis, ceux de garde s'en fichent un peu et ce faisant la structure sera bientôt hébergé uniquement des sangliers, de ces belles vacances c'était en plus de la mer et des villages voisins, les nouveaux amis que nous allions souvent dîner à praia a mare car la nourriture était dégueulasse ! A plus jamais !
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:34

  J'avais lu les critiques négatives.. mais je ne pensais pas que ça pouvait aller aussi loin !!! GB Travel nous transfère dans un autre établissement ... après seulement 1 jour. ESCAPE...mauvaises conditions sanitaires..nourriture non comestible et le serveur qui nous a prévenu de ne pas prendre le pain car c'était des restes des autres tables. Bimbe à jeun car ils avaient fini la viande comme plat principal hier soir et il n'y avait pas d'alternative .. Fourmis dans les plats .. Cauchemar en cuisine ! De nombreuses autres familles ont fui.
• alessandra.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:54

  Nous sommes arrivés plus tôt que l'enregistrement et ils ont immédiatement livré la chambre. Vue fantastique .... de la piscine d'un coup d'œil, vous voyez la mer. Les chambres sont fraîches .... même sans le climat, vous êtes très à l'aise. Le personnel de l'hôtel et des animateurs est toujours prêt à satisfaire tous vos besoins.Excellent petit déjeuner, ainsi que le déjeuner et le dîner .... plats simples mais de qualité. Merci à tous on s'est bien amusé mais surtout détendu... :) Alessandra M.
• Gianluca.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:36

  Je n'écris généralement pas de critiques, mais cela aidera, espérons-le, ceux qui arrivent dans les semaines à venir. Nous partons du restaurant, nous sommes obligés de manger ce qu'ils veulent car il n'y a pas d'alternative de plats, un seul apéritif, un premier plat (qui dans la plupart des cas est toujours des pâtes à la sauce tomate), un seul second, un seul plat d'accompagnement . Sans oublier le menu enfant, toujours des pâtes en sauce et ces derniers doivent souvent manger celle des adultes car ils manquent de nourriture. On passe ensuite à la piscine, elle ouvre à 15h45 mais à 18h30 elle ferme déjà et on nous invite à quitter les lieux car le maître nageur doit partir sans laisser personne même au bord de la piscine. 2h45 pour nager (mais on est en vacances ou pas ?) Transats et parasols insuffisants, pas même la moitié des vacanciers ne peuvent les utiliser. Mauvaise animation, s'il n'y avait pas de vacanciers désireux de participer à leurs spectacles du soir, il n'y aurait pas d'animation. Aucun savon pour les mains n'est fourni dans la chambre, encore moins de savon pour se laver.
• Manuela.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 05:33

  L'endroit sympa mais désorganisé, la propreté inexistante, la bouffe de merde. L'animation: des gars préparés, attentifs, sympathiques et très gentils une des très rares choses qui peuvent être sauvées. Gibier à volonté (7 sangliers vivent dans le village) les touristes chasseurs n'oublient pas le fusil de chasse et vous en donnerez à manger (à condition qu'ils sachent les cuisiner). Les fourmis pullulent dans les chambres. Beau panorama. Village où il faut toujours se déplacer en voiture car les chambres sont éloignées du restaurant, de la piscine et de tout le reste.
• enza.l

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 05:27

  Oui, que de belles paroles, qui n'ont aucun fondement lorsque vous entendez rembourser des personnes qui, par votre faute, n'ont pas pu prendre leurs vacances car le séjour a été annulé 2 jours avant le départ. Combien de temps devons-nous encore attendre pour être remboursé ... Vous êtes honteux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nous vous avons déjà expliqué que la Réception n'a pas d'autorisation pour les réponses administratives. Vous avez l'intention de continuer à insulter publiquement. Poursuivre. Mais nous ne nous occupons pas des remboursements. Nous espérons qu'ils vous rembourseront bientôt, car vos belles paroles frôlent la diffamation, il y a toujours la loi en Italie, et si vous croyez, au lieu d'insulter les gens, vous pourriez suivre les voies civiles. Compte tenu des messages, nous le pouvons nous aussi. En Italie, vous ne pouvez pas insulter les gens, via le Web ou en personne. Article 595 du Code pénal.
• Mikibeje.e

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:42

  Décevant très décevant jamais été dans un si mauvais complexe. Traitement avec tant d'indifférence de la part du personnel grossièreté à partir de la réception, mauvaise nourriture en une semaine 3 clients ont dû entrer dans la cuisine pour se disputer avec les cuisiniers pour la mauvaise nourriture qu'ils nous proposaient. La seule chose qui fonctionne c'est l'animation, mais c'est dommage que l'endroit soit beau et la mer est belle mais la gestion du village laisse beaucoup à désirer mais beaucoup... je ne le recommande pas
• Vito.q

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:29

  Changer de travail ne traite pas les clients comme ça. Un complexe 4 étoiles n'a pas de fourmis dans la chambre et sur le lit, un complexe 4 étoiles n'embauche pas de chef sale qui est gras et incapable de cuisiner des pâtes simples à la sauce tomate .... un resort en 4 étoiles ne doit pas vous laisser trouver un sanglier à la porte de chez vous (en disant que c'était normal) .... le vôtre est au mieux un amas de maisons 2 étoiles décadentes. Retour à la maison (et je ne pouvais pas attendre) avec beaucoup de déception sur lui
• nunzio.l

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:50

  Je voulais remercier tous ceux qui ont passé en revue le village de Nelema avant cette revue ... MERCI MERCI MERCI de m'avoir fait annuler mes vacances d'été dans cet endroit juste à temps. Bien que je n'y sois jamais allé en personne tout de suite, la situation n'était pas claire pour moi, on m'a dit que la direction avait changé ... c'était nouveau ... mais à ce stade, je dois en déduire que cela s'est aggravé. Je conclus mon message en vous remerciant encore de tout mon ❤... vous étiez unique.
• erasmo.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:36

  J'ai acheté un forfait pour ce village : Nelema Village Resort - Voyages DLT C'était le résultat Une vraie honte. Ce sont les problèmes que j'ai rencontrés et dont j'ai parlé et souligné avec la direction et DLT VIaggi 3 jours que j'ai été sans salle de bain (canalisation cassée) 1 jour sans eau chaude La mauvaise nourriture à table manquait d'huile et de parmesan pour les enfants, toujours uniquement des pâtes à la sauce tomate. sangliers visibles le soir à quelques pas de l'hôtel ma chambre 122 était très proche de la réception piscine fermée pendant une journée, pH supérieur à 8,4 et pas de chlore, était devenue verte. Présence de fourmis dans la chambre. Sur divers chatouilles en mer la présence de la chaussure de sauvetage uniquement le 4ème jour de mon séjour. Le dlt voyage a été informé des désagréments lors du même séjour et malgré tout la situation ne s'est pas améliorée mais surtout il s'est lavé les mains même après une réclamation formelle au retour du séjour Beaucoup ont également préféré ne pas terminer leurs vacances. Nous devrions tous nous rebeller, il n'est pas possible d'être traité de cette façon, je le fais.
• Alice.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 22:44

  Dans le devis il y avait "Animaux acceptés". J'ai payé 50 euros de plus pour le chien mais au final pour ne pas pouvoir l'emmener à la mer, dans le restaurant extérieur et j'ai dû refuser le ménage dans la chambre. Quand j'ai demandé au gérant où je pouvais emmener le chien, il m'a dit "il peut rester dans le trou".. En gros une semaine cauchemardesque. Sans parler de la nourriture, vraiment médiocre et toute sale.
• domenico.o

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:35

  Malheureusement, je me trouve dans la position de devoir donner une critique très négative pour cette structure, commençons par les choses positives belle structure dans un endroit fabuleux, à la réception il y a un personnel accueillant et gentil, passons maintenant aux choses négatives , la plage de la structure manque à la fois de la passerelle (et je peux vous assurer que la passerelle sert le midi) que des services essentiels, dans la structure du personnel de la salle réduite au minimum avec de nombreux problèmes d'organisation, une nourriture de mauvaise qualité (et je t'aime), les boissons qui manquent souvent, il n'y a pas de service client (sauf pour certains employés), des services de base de base aux tables inexistants, x sans oublier l'éducation de nombreux serveurs (peut-être le stress du trop de travail) . Si vous avez réservé, je ne peux que dire d'annuler si vous partez à temps (en espérant que les choses puissent changer avec le temps, mais je ne pense pas que je donnerai cette gestion jusqu'à la fin)
• Rosa.u

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:45

  Manque d'organisation de la part du directeur. Nourriture de mauvaise qualité car crue et non présentable. Cuisine tenue par du personnel non qualifié qui s'improvise cuisiniers. Nettoyage des chambres et changement des serviettes qui ne sont pas effectués. Un conseil n'y allez pas et annulez vos réservations
• Salvatore.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:14

  Un cauchemar pour faire bonne impression il vaut mieux fermer la barracca ...... s'organiser mal avec du personnel au minimum de l'essentiel ..... restaurant médiocre et sale en dessous de zéro est à signaler et j'arrête là car maintenant ils ont gâché mes vacances ........ vous qui avez encore le temps avez le droit d'annuler .... ne venez pas
• Alberto.f

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:39

  Plage et service de plage impeccables, bon emplacement et animations fantastiques. Quelques problèmes d'organisation au restaurant les premiers jours, mais avec l'aide de M. Tiziano, le directeur et le maître, la situation s'est améliorée. Nous reviendrons certainement grâce à tout le personnel.
• Pina.A

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:19

  Si avec mon avis je peux sauver les vacances pour une seule famille, je serai heureux. Je ne recommande absolument pas ce village, nous y sommes arrivés le 25 juin et le lendemain matin nous avions déjà envie de nous évader, nous avons attendu en pensant que les choses pouvaient s'améliorer mais parmi les fourmis, les souris, les sangliers, la distance des chambres à atteindre à pied sans lumière car la plupart des lampadaires étaient éteints et bien d'autres désagréments encore. Je vous dis seulement que je termine mes vacances dans un autre hôtel où l'agence nous a déménagé et comme moi, d'autres se sont échappés de cet endroit. Sans oublier la cuisine, un cauchemar. Je ne comprends pas comment donner 5/5 à cet hôtel et surtout comment il peut être un 4 étoiles, les critiques que vous lisez sont toutes vraies. Je n'irais plus jamais là-bas.
• Annalisa.o

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:17

  La déception la plus totale de ces vacances. Très belle structure mais à part les serveurs et l'animateur Alessandro le reste était un dégoût total. Mauvais cuisinier qui n'a jamais donné d'alternative à ce qu'il proposait, des sangliers pour une promenade x la structure, et aujourd'hui le chef, le cuisinier et le sous-cuisinier qui les donnent au sang. Messieurs, la structure ne mérite que de fermer car l'indifférence totale des propriétaires et une chose aussi absurde qu'elle l'est pour eux parlons clairement, le client ne se soucie de rien que du guagno.un gio j'annulerais les vacances ..
• Alfonso.a

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:37

  Jamais eu d'expérience plus tragique que celle-ci, nous arrivons le samedi 25 juin au Nelema, l'enregistrement était à 16h00 et nous y étions à ce moment-là, ils nous livrent la chambre à 19h30, et ce n'est que le début ! Dîner de cauchemar, avec une nourriture médiocre (si on peut le définir comme tel), l'hôpital en comparaison est un hôtel 5 étoiles, de la saleté partout, le personnel de la salle à manger et les gérants tous impolis et grincheux, de plus, à la tombée de la nuit, le village était rempli avec des sangliers 🐗, bref des vacances cauchemardesques que nous n'avons pas pu boucler, nous nous sommes échappés de nuit avec 3 jours d'avance ! La seule note positive sont les gars de l'animation !
• Angelica.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:38

  Bel endroit, belle mer et structure qui aurait pu mériter beaucoup mais malheureusement mal gérée. Beaucoup de défauts sur lesquels on peut même fermer les yeux mais le pire c'est le restaurant. Je suis resté une semaine et j'ai très mal mangé, toujours les mêmes choses mais décrites différemment sur le menu d'un jour à l'autre, des portions médiocres et évidemment il n'y a pas de rappel. Si vous n'aimez pas quelque chose, l'alternative est le jeûne forcé, et souvent les choses essentielles comme l'huile ou le fromage râpé manquaient. En bref, restaurant note 0. Propreté ok avec des dames très polies et serviables, aussi le service de navette ok toujours disponible pour tout besoin.
• Rosetta.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:53

  Je ne recommande pas la nourriture est médiocre, le cuisinier? Il n'est pas cuisinier, non grâce aux pâtes crues ! La chambre est loin de la piscine et du restaurant, je pourrais quand même écrire pas mal de choses mais je vous dis juste que certains membres du personnel sont aussi loufoques, pas tous. C'est vrai que nous avons payé moins cher que les années précédentes dans d'autres structures mais je ne recommande pas celle-ci.
• Noemi.r

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:41

  Je suis resté une semaine au village de Nelema, la structure est confortable et avec une immense piscine panoramique, le service était impeccable rien à redire, bonne nourriture, nettoyage efficace des chambres, l'équipe d'animation est serviable et accueillante comme d'autre remettre tout le personnel. Félicitations je me suis vraiment bien trouvé !
• giuseppe.i

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:41

  Jamais séjourné comme ça dans un village, des chambres loin du restaurant, un voyage où l'on a aussi rencontré des sangliers, des chambres sales, du linge très sale. Nourriture médiocre et répétitive. Ils ont changé les noms mais c'était toujours le même et recyclé. Risotto aux fruits de mer. Risotto alla pescatore., Risotto aux saveurs de la mer. Pour les coeliaques, n'y allez absolument pas, ma fille une semaine de pâtes avec sauce, sans plats principaux ni petit déjeuner. Vacances à oublier. Ma femme voulait déjà quitter l'établissement pour le deuxième jour. Nous l'avons quittée un jour plus tôt. Quelle horreur
• Rosaria.e

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 06:16

  Expérience inoubliable nous avons été dans cette structure une semaine endroit merveilleux rien à dire, mais x en ce qui concerne la cuisine c'est complètement nous avons commencé par le dîner du samedi soir le menu était pâtes et pizza avec 4 types d'entrées en un seul plat et quelques focaccia disparu pour la pizza dans les jours suivants toujours les mêmes plats, ne changeant que le nom focaccia et salami pour les apéritifs avec la présence de moisissure et de fromage idem toujours avec une cuisine de fruits de mer totalement insipide et recyclée plusieurs fois. Et si vous demandiez quelque chose de différent, ils répondaient que le badge était celui-là et qu'aucun magasinage n'était fait car ils n'avaient pas les fonds. à pied, même si très loin, un service de bus serait nécessaire, apercevait des sangliers près des chambres et surtout dans la piscine où justement on se baigne et on boit, transats au bord de la piscine très peu, la seule note positive est l'animation de l'animateur qui fait tout .plus jamais si la Régie Locale de Santé ferme tout instantanément car les sanitaires les conditions sont complètement 0 pour ne jamais revenir.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:26

  Une excellente structure, avec une organisation en croissance constante. Nous notons toute la volonté d'être disponible pour le client. Je tenais à féliciter l'animateur en chef, toujours ensoleillé, plein d'idées, très pro., e à M. Raimondo qui en salle est d'une cordialité et d'une disponibilité unique en plus d'être qualifié et professionnel.Pour l'instant certaines choses sont encore à améliorer mais le rapport qualité prix est excellent!J'y retournerais!!
• AM.

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:05

  Bonne structure .. Nouvelle direction .. Au mois de juin toujours aux prises avec l'entretien le restaurant laisse à désirer. Plage équipée de parasols, transats, animations mer, belle plage de galets, chaussures conseillées !
• Lorena.a

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:59

  Merveilleux endroit, dommage que ce fut une énorme déception. Aucune organisation, les services qu'ils devraient offrir, climatisation, eau chaude, télévision, nettoyage des chambres, serviettes, football, tennis et tout ce qui était écrit dans le contrat, il en restait là, il n'y avait rien de tout cela. Nourriture très désagréable, à tel point que mon mari s'est enivré, je peux dire que seuls les animateurs toujours souriants et très gentils sont épargnés. Une vraie déception, je n'y retournerai jamais.
• ALDO.I

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:11

  Quoi dire? nous avons passé un bon moment, les gens qui travaillent, le font avec passion. quelques imperfections ??? bien sommes-nous parfaits? rapport qualité prix en JUIN ? excellent! tout compris, y compris parasols et transats sur la plage et la piscine. en Ligurie, vous pouvez passer deux soirées dans une pizzeria pour 2 personnes avec le même prix. Très bel endroit et vacances qui se passent très bien, merci à toutes les personnes du staff qui supportent le poids de tant de personnes ! alors le village peut être vu de toute la côte. merci à Francesca et aux autres filles de la salle. nous reviendrons. PS si nous sommes immergés dans la nature et dans le vrai vert, il est normal qu'il y ait des fourmis et d'autres insectes inoffensifs, sinon se terrer dans un hôtel avec vue sur la sortie d'autoroute.
• AreaSud.u

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:44

  J'aurais donné le meilleur de moi-même. Je viens ici depuis 32 ans Depuis que je suis enfant.. je rêvais d'acheter une maison.. je l'ai fait (enfin) mais voyant l'insouciance de la mer, l'arrogance tout d'abord de la population et des responsables des pierres angulaires du tourisme, me fait mal au cœur pleurer et regretter d'avoir dépensé toutes vos économies pour acheter un rêve d'enfant. je suis déçu
• Antonietta.r

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:18

  La structure récemment ouverte s'améliore de jour en jour, nous avons eu de la chance avec la chambre contrairement aux autres clients. Belle piscine, salle spacieuse... mais la cuisine est vraiment immangeable, salle de restaurant désorganisée.. toujours le même apéritif, pâtes crues, portions médiocres et insurmontables tous les jours, les serveurs ne connaissent même pas les plats qu'ils servent.