QC room San Pellegrino

Tags: Hôtel,

• Pepa.

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:40
• anne.i

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 17:01

  De l’arnaque ! Le prix est exorbitant alors qu’il n’y a aucun personnel, le même service qu’un hôtel à 30€ la chambre en France ! il faut s’enregistrer soi-même, les chambre sont toutes petites et ce n’est pas les quelques touches de design qui changent quoi que ce soit ! En plus de ça il n’y a même pas d’accord avec les termes pour organiser les choses, une hôtesse d’accueil désagréable nous a annoncé qu’il n’y avait plus de place et nous n’avons même pas pu rentrer ! C’est inadmissible et décevant, fini pour nous San Pelegrino.
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 10:41

  Hôtel fantastique, très propre, moderne, confortable et super technologique, il a tout le confort que l'on peut souhaiter dans un hôtel, l'auto-enregistrement avant d'arriver à l'hôtel est fantastique. Nous reviendrons à coup sûr !!
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:40

  Excellent emplacement très proche du spa, chambres bien climatisées et bien équipées. Le petit déjeuner manque mais il y a le garage correspondant
• tatiana.i

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 09:54

  Parmi les choses positives, il y a le nettoyage de la chambre et le sèche-cheveux Dyson. Commençons par dire que les chambres ne font PAS partie du spa et c'est la première "surprise". Si j'avais su, j'aurais choisi un autre hébergement avec des prix moins chers et de meilleurs services. Il n'y a pas de petit déjeuner sauf machine à café, biscuits, fruits secs et pommes. Stationnement payant ?? Absurde. Froideur totale du personnel (presque inexistante) Check in / check out en toute autonomie grâce à des totems peu pratiques qui font perdre beaucoup de temps ! Je m'attendais à quelque chose de différent.
• Joshua.

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:27
• Alessandra.a

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 21:53

  Les chambres sont très belles et propres, comme prévu. Dommage que l'hôtel ne propose pas de cafétéria/bar ou de restaurant à l'intérieur où l'on peut prendre une collation ou prendre le petit déjeuner. Il n'y a que des machines Nespresso. Dommage qu'un hôtel de ce type ne dispose que de gobelets en papier. On a l'impression d'être au distributeur automatique et de plus zéro respect pour l'environnement.
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 23:27

  excellent séjour, chambres et personnel excellents
• Alessia.e

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:55

  Personnel sympathique, chambres magnifiques et super équipées!
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:21

  Belle expérience, dans les moindres détails! Séjour impeccable.
• Chiara.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 12:36

  Chambre avec tout le confort digne de Barbieri et 4 hôtels. Le seul défaut pas de petit déjeuner.
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:17

  Expérience géniale, installations technologiques bien aménagées et calme
• Martina.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:44

  Chambres impeccables, grandes, modernes et propres.
• Tiziana..

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:50

  Excellent emplacement pour rejoindre le spa à pied. Les chambres sont très belles, chaleureuses, accueillantes et grandes. Dans la salle de bain il y avait le téléphone dyson ! Très beau. Je dois laisser une note négative: l'hôtel est intelligent, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de personnel, donc l'enregistrement et le départ doivent être effectués indépendamment. Cela fait perdre beaucoup de temps. De plus, il n'y a pas de parking. Ils vous conseillent de garer votre voiture dans leur garage pour 8,00 €. Sinon, vous pouvez le laisser dans la rue, mais pas plus de deux heures
• Lolo.e

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:03

  Premier point Négatif, le parking payant! Vu le tarif de la chambre c'est un peu gonflé. 8 euros la nuit. Ensuite le QC room ne se trouve pas à l'endroit de l'établissement thermal (qui n'est pas thermal d'ailleurs) il faudra donc sortir mouillé dans le froid et marcher pour rejoindre votre chambre (en hiver). Pas de petit déjeuner. Pas d'accueil, juste une borne automatique. En conclusion, cher pour ce que c'est. Point positif : literie très confortable, sèche cheveux dyson
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 20:57

  Nous avons passé une nuit dans une chambre confort, très très agréable, soignée (le lit king size suspendu avec la lumière en dessous est spatial) et propre. Souci du détail (sèche-cheveux Dyson, trousse de beauté avec diverses crèmes et savons), mini-bar gratuit, etc. Le seul bémol (mais vous le savez depuis le début) est le petit déjeuner qui pour le montant payé n'est pas à la hauteur : coin avec machine à thé/café et bonbons emballés + amandes et mangue déshydratée. Tout est bon mais pas comme un petit-déjeuner d'hôtel de la même catégorie et du même prix, c'est pourquoi j'ai donné "seulement" 4 étoiles dans la critique.
• Benedetta.i

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:18

  Professionnalisme... et technologie dans les chambres... très confortables.
• Carlo.o

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:55

  Beaux spas et chambres bien rangées. Je laisse 2 étoiles et je pense avoir été généreux. Je me plains d'une publicité mensongère claire et indiscutable. Les thermes sont situés à au moins 500 mètres de l'hôtel thermal. Pour utiliser le spa il faut passer du parking au froid donc je ne vois pas la différence avec n'importe quel autre hôtel encore plus proche du spa. Prix ​​exagéré pour un hôtel loin du spa. Je répète que sur le site cette chose est masquée.
• Angelica.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 08:57

  Réceptionniste très gentille, chambres superbes, extras tels que boîte à musique, sèche-cheveux Dyson, machine à café rendent le séjour encore plus agréable. Vraiment recommandé!
• Camil.�

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:20
• federica.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:58

  A noter qu'il ne s'agit pas d'un hôtel mais plus proche du concept de maisons d'hôtes mais clairement de luxe. Les chambres sont conçues et donc très belles et sont équipées de tout le confort du kit de courtoisie au mini bar en passant par la machine à café, thé et tisanes, le tout gratuit. Lits et oreillers très confortables. Le sèche-cheveux Dyson inclus dans l'équipement est également très apprécié. Nous nous sommes vraiment sentis très choyés. Le seul défaut peut-être le petit déjeuner, seuls des biscuits et quelques fruits secs sont mis à disposition. Ce serait bien d'étendre avec des croissants et/ou des muffins. Un conseil que j'ai envie de donner est de revoir la procédure d'enregistrement au moins dans la phase finale car ce n'est pas le meilleur niveau de sécurité et de confidentialité pour que le numéro de chambre et le code d'accès soient rendus visibles sur l'écran du totem et donc visible par toute personne présente dans la salle. Il serait préférable de les obtenir par SMS ou par e-mail. Dans l'ensemble cependant, notre expérience a été formidable.
• Militsa.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 15:47

  Des chambres d'une propreté impeccable, dotées d'équipements qui satisferont même les clients les plus exigeants. Des équipements d'excellente qualité.
• Gio.o

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:46

  Chambres assez spacieuses, lit confortable mais à revoir les draps et couette qui sont courts et on ne peut pas se couvrir les épaules. Un peu trop de poussière. Ils offrent des produits de bain de spas QC. Café et thé sont disponibles. Dommage l'absence de petit déjeuner.
• ALESSIO.E

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:41

  Prestation irréprochable ! La chambre que nous avons prise était la romantique a qcRoom, avec des boissons San Pellegrino offertes dans le minibar de la chambre. Je recommande beaucoup si vous voulez passer une période de détente totale!
• Davide.o

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 14:13

  Excellentes chambres, propreté irréprochable, beaucoup de confort, idéal pour se détendre, excellente chambre et services communs. Je recommande uniquement pour ceux qui séjournent peut-être pour la première fois dans un hôtel lifestyle une assistance plus présente notamment pour le check-in, sinon tout est parfait.
• iacobf96.

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:56

  Mauvais rapport qualité/prix. A noter que l'hôtel est situé à environ 4 minutes à pied du spa, il n'est pas situé à l'intérieur du spa. Le personnel n'existe pas, remplacé par des totems numériques moins chers qui ne compensent en rien les besoins du voyageur. Nous avons réservé et payé une chambre confort (!) mais la chambre n'était pas du tout à la hauteur (mauvaise vue côté ruelle). Ps la machine à café ne fonctionnait pas non plus.
• Nicolás.n

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:53

  Hôtel magnifique et moderne, de l'enregistrement automatique à l'entrée aux chambres et au parking. Cependant, deux ou trois choses doivent être améliorées ; le bruit de la chambre (dans notre cas le 103), probablement du climatiseur, et je dirais que pour un hôtel smartv c'est le minimum.
• Francesca..

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 11:37

  Très belles chambres bien entretenues, ainsi que les parties communes. L'esthétique vient définitivement en premier. La praticité n'est pas la même. L'auto-enregistrement est une chose à laquelle vous pouvez vous attendre dans une auberge et non dans un hôtel qui veut être de haut niveau. Confirmer les données en public ne semble pas optimal même en termes de confidentialité (les codes d'ouverture des portes apparaissent en plein écran, ainsi que les numéros de chambre.. et le coût de la chambre, la mienne était un cadeau..). Même le fait de ne pas avoir d'option petit-déjeuner mais de mettre à disposition des machines à café et des mini-bars (bien qu'excellents et très appréciés) rend l'expérience plus proche de celle d'une auberge que de celle d'un hôtel. Vu le prix de la chambre, je m'attendais à une expérience différente. Si nous retournons à San Pellegrino, nous évaluerons des emplacements alternatifs.
• Daniela.u

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:39

  Très belle chambre organisée et propre, Pour moi le lit est un peu dur. Le petit-déjeuner n'est pas fourni mais il y a un self-service très efficace avec des distributeurs automatiques. Il n'y avait pas de personnel à l'arrivée hier soir une seule personne pour les urgences, ce matin changement de personnel beaucoup plus serviable pour le départ.
• Nik.f

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:07
• Lorenzo.l

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:00

  Structure avec parking souterrain pratique et bon marché (8 euros par jour). Complet et hautement technologique ! Recommandé! trajet assez court pour se rendre au spa :)
• Elena.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:50

  L'hôtel est tout simplement magnifique ; est situé à quelques centaines de mètres du spa de San Pellegrino, la chambre, même la plus simple, est équipée de tout le confort, un set de courtoisie contenant tout le nécessaire pour les soins personnels est laissé, il y a un sèche-cheveux dyson, la machine à café avec dosettes incluse et un minibar avec boissons incluses dans le prix. Le confort est optimal, la vue est magnifique sur le paysage montagneux de San Pellegrino Terme. Le check-in se fait de manière autonome grâce aux totems, le parking souterrain payant est une autre star supplémentaire. Rien à ajouter!
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:39

  Endroit merveilleux et relaxant bien entretenu et avec un excellent service.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:57

  Cet hôtel est au goût du jour. Très élégant avec une ambiance vraiment cool. Vous obtenez une visite de la chambre avec votre propre tablette dans la chambre. Il y a un salon au rez-de-chaussée qui invite vraiment à s'attarder. Vous avez le choix de préparer un espresso avec votre propre machine dans la chambre ou au rez-de-chaussée. Il existe une vaste offre de bien-être en coopération avec les thermes, mais cet endroit est également parfait pour des excursions dans les environs, éventuellement dans la belle ville de Bergame.
• Monica.o

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:13

  Expérience agréable, rien ne manque dans la chambre, l'hôtel dispose également d'un coin petit-déjeuner à disposition. Le seul défaut est le parking payant ! Il devrait être inclus dans le prix de la chambre
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:53

  C'était l'un des plus beaux hôtels que je connaisse ! J'ai beaucoup aimé le fait que de nombreux services aient été automatisés grâce à la technologie (Totem pour le check-in et tablette dans la chambre en tant que majordome). Le parking souterrain mis à la disposition des clients est très pratique et est beaucoup plus pratique et sûr que les autres dans la région. En quittant déjà la voiture, vous entrez en contact avec cette atmosphère relaxante et apaisante typique de la marque QC. Les meubles, les finitions, les lumières, les décorations sont vraiment fantastiques ! Sans oublier la chambre que j'ai trouvée très spacieuse, bien éclairée et équipée de tous les services. J'ai beaucoup apprécié le kit de courtoisie avec des crèmes pour le visage, les mains, le corps et la possibilité d'utiliser pleinement le minibar qui contenait exclusivement des produits San Pellegrino. Très sympa aussi la machine dans la pièce et l'enceinte Marshall pour écouter sa propre musique en toute autonomie. Je dois dire que le lit était également l'un des plus confortables sur lesquels j'aie jamais dormi à l'extérieur de la maison. En général, cette expérience vaut absolument la peine d'être tentée ! PS le petit déjeuner est servi (brioches) dans le hall. Vous avez la possibilité de prendre les croissants et de les apporter dans votre chambre si vous le souhaitez.
• Giulia.u

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:17

  J'ai passé une nuit à l'hôtel Qc San Pellegrino, belle chambre, propre et complète avec tout. Les spas sont magnifiques. Je recommande l'endroit.
• Arnaud.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:44
• sara.

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:50

  Personne ne répond jamais, nous avons dû appeler pour une urgence mais rien à faire. Si c'est la prestation d'une structure qui devrait être au dessus de la moyenne c'est vraiment médiocre et ne vaut absolument pas le prix payé
• Alice.e

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:47

  Belles chambres mais accueil nul Personne ne vous attend à l'accueil tout technologique... honnêtement x ce que vous dépensez je m'attendrais à un service différent.
• Manuel.c

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:21

  Les chambres et la structure sont très agréables, modernes et propres, toutes à quelques minutes à pied du spa. Il a un parking privé payant malgré le fait d'y rester et c'est déjà assez drôle ici. Le tarif est de 8€ la journée, dommage que si vous quittez le parking pour aller dîner dans les 24h ou à votre retour, vous devrez vous acquitter d'un ticket de parking supplémentaire alors même que vous avez déjà payé le tarif 24h. En gros, j'ai payé 16 € de stationnement pour rester une nuit. Vraiment inconcevable étant donné que la structure n'a pas de service de restauration ou de service de chambre ou quoi que ce soit d'autre et si vous voulez dîner après avoir quitté le spa, vous devez vous déplacer car tout est fermé dans le centre voisin pendant la semaine. A noter également l'impolitesse de la réceptionniste Cinzia qui, appelée par la femme de ménage pour des infos sur le parking, a hurlé sans nous apercevoir derrière elle "Qu'y a-t-il à comprendre ?! Dites-lui de lire le mail qui est tout écrit". Dans la chambre le thermostat est fixé à 24 degrés, c'est fou. J'ai transpiré toute la nuit et dans une période comme celle-ci où il faut éviter le gaspillage c'est vraiment aberrant. Belle propriété mal gérée.
• Rossella.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:44

  Hôtel vraiment sympa, moderne, accueillant, la chambre avec vue et terrasse vous coupe le souffle même quand le temps n'est pas au rendez-vous. Vous pouvez littéralement vous sentir immergé dans la nature et en même temps en sécurité dans un établissement très bien géré. Excellente propreté et confort dans la chambre, il y a une machine à dosettes pour café/tisane, une belle enceinte Bluetooth Marshall et un kit de salle de bain avec crèmes et savons et même un sèche-cheveux Dyson. Dommage qu'il n'y ait même pas un peu de dentifrice que les hôtels fournissent toujours. L'auto-enregistrement sur l'écran est simple et pratique. L'hôtel est situé à une courte distance des thermes, il est facilement accessible à pied, même s'il serait préférable de mettre plus d'indications pour l'orientation. Le personnel de l'hôtel est sympathique et compétent. Ils nous ont garanti et ont insisté pour que nous profitions de la remise sur l'entrée au spa à laquelle on a droit après avoir séjourné à l'hôtel. Je le recommande fortement
• Alberto.o

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:26

  Personne à la réception pour aucun problème, salle très petite au rez-de-chaussée avec des passants, 0 intimité
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:42

  C'était fantastique! Belle chambre avec un balcon avec vue. De vraies mini-vacances italiennes. Technologie cool et cadeaux. Tout est dans les détails ! Délicieux shampoings, boissons, sèche-cheveux Dyson et lecteur de musique Marshall, etc. J'ai vraiment adoré.
• Fabrizio.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:26

  Belle expérience, je serai donc pointilleux pour trouver les petites choses qui selon moi pourraient être améliorées : Douche sans contrôle de température thermostatique et parking qui devrait être lié à la plaque d'immatriculation du véhicule. Si vous entrez et sortez du parking, le temps de recharge redémarre, vous pouvez donc facilement dépenser le double (16€) en 24h, contre le seuil maximum de 8. Personnel aidant à vérifier, très courtois lorsqu'il est présent.
• Domantas.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:31
• Chloe.m

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:04
• Constantin.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:12

  Nouvelle structure, propre et bien meublée, avec un minibar renouvelé avec des boissons tous les jours, idem le café (certains bars sont incapables de faire un aussi bon café), tisanes et chocolats. Excellent emplacement à quelques pas des thermes. Totalement automatisé, l'enregistrement et le départ sont rapides. Chambre très spacieuse et accueillante ainsi que la salle de bain. Draps moelleux, matelas parfumé et oreillers très confortables. Je reviendrai à coup sûr!
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:43

  Chambre design, le tout étudié en détail. Le minibar à disposition, une tablette, un set de salle de bain avec 10 produits, le Dyson, la machine Nespresso dans la chambre. Quoi d'autre!?
• Roberto.u

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:32

  Spas très beaux et vastes. Même si l'entrée se trouve dans une structure historique (le casino), les thermes sont de style moderne. Je m'attendais à quelques saunas et hammams de plus
• DANIROBBIE.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:46

  Une très belle surprise. Chambre impeccable, proche du spa, tout autonome ! Self check in/out et le tout avec code d'accès (chambre, garage, hôtel). Dans la chambre, beaucoup de cocooning avec boissons et produits de bien-être. je reviendrai ☺️
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:52

  Le tout automatisé. Un établissement propre et accueillant. Des chambres où rien ne manque. Une certaine incertitude dans l'enregistrement ... mais ma faute. Vraiment satisfait.
• Laura.e

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:16

  Hôtel propre et élégant mais sans service d'accueil donc difficile à enregistrer et sans personne pour se poser des questions... prix disproportionné x la prestation proposée... 200 € x une nuit avec une seule nuitée !!! Mais le pire c'est ke depuis le site il parait ke c'est l'hotel de la thalasso... au contraire c'est a au moins 500 metres d'eux donc vraiment tres inconfortable.... a savoir on a dormi dans un hotel ke coute moins cher plus pres de le spa. ..nn il n'y a plus de tournois
• Tania.

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:09

  Un bel hôtel à deux pas du spa San Pellegrino, équipé de tout le confort, la terrasse bien meublée est également spectaculaire.
• Duccio.e

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:41

  Structure élégante mais sobre. Equipé de tout confort. Chambre confortable et douillette pour un séjour relaxant pour les voyageurs conscients. Il propose également des accords pratiques pour l'accès au spa. Endroit parfait pour un séjour sans soucis. Vous avez besoin d'un peu de familiarité avec la technologie pour réserver et y accéder, mais cela fait également partie de l'expérience !
• Simone.c

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:16

  Mon conjoint et moi avons séjourné en février 2022. Structure séparée du spa et sans personnel. Vous pouvez vous enregistrer et quitter indépendamment grâce aux totems du hall. Chambre confortable. Stationnement payant. L'absence de personnel présent rend pratiquement impossible de communiquer avec la structure pour tout problème. Il est inutile de les contacter par téléphone ou via des messages sur la plateforme Booking.com. Surtout si vous oubliez accidentellement quelque chose dans votre chambre qui a le moins de valeur, n'essayez même pas de demander... ce sera perdu. Manque de professionnalisme et d'attention aux clients malheureusement.
• Marco.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:17

  Chouette. Nettoyer. Tranquille. Chambres spacieuses et bien équipées. Meubles design. Petit espace détente avec self service pour petit-déjeuner/goûter.
• Lorena.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 12:21

  J'ai acheté 1 forfait séjour plus spa, les chambres sont vraiment belles, spacieuses, modernes et toutes très propres, particulièrement relaxantes, le spa est à quelques mètres de la chambre qc. Ça vaut le coup d'y aller, beaucoup de détente, je recommande pour ceux qui le peuvent, d'y aller en semaine, car le week-end, en ce qui concerne le spa, il y a trop de monde.
• Chiara..

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:36

  J'ai passé une journée au QC terme à San Pellegrino pour 68 euros avec un apéritif, une belle structure, d'excellents spas et divers saunas et salles de relaxation disponibles. Le seul inconvénient était l'apéritif car ils servent de la pizza, de la focaccia (froide), de la mortadelle en dés, du fromage en dés, des olives, des chips de bâton emballées et de l'ananas. Je m'attendais sincèrement à des plats moins salés et plus frais, par exemple une salade riz/orge et plus de fruits. Cependant sauf l'apéritif, recommandé !
• Hugo.u

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 23:12
• Carlotta.s

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:39

  Belle chambre "Romantique". Il comprend une terrasse et de nombreux gadgets que vous pouvez emporter chez vous si vous le souhaitez et en payant. Ce que j'ai trouvé vraiment pratique, c'est le fait de pouvoir faire l'enregistrement et le départ en libre-service, cela nous a permis d'aller et venir à l'heure que nous préférions. Dans tous les cas, pour toute question ou besoin, le personnel était toujours présent et disponible.
• Raffaele.i

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 23:47

  La salle QC San Pellegrino est une très belle structure neuve et bien meublée. Il s'agit d'un concept original par rapport à ce que propose le circuit QC dans d'autres lieux : l'enregistrement se fait de manière autonome, à l'aide d'ordinateurs modernes pour l'enregistrement des documents et le paiement ; le petit-déjeuner classique n'est pas fourni, bien que croissants, fruits classiques, fruits secs, boissons chaudes (thé et café) soient mis à disposition dans un espace équipé au rez-de-chaussée, que les clients peuvent prendre en toute autonomie ; les chambres sont très belles (surtout le lit "suspendu" !) car elles sont bien meublées, et le minibar est compris dans le tarif. Parmi les points sensibles : manque de bidet, trop de lumière le matin (les rideaux ne peuvent pas garder une bonne quantité d'obscurité), lumières LED/capteurs trop intenses la nuit. L'absence d'un vrai petit déjeuner, à mon avis, représente le plus grand handicap, je reste donc de l'idée que les solutions à l'hôtel proposées dans les autres structures QC sont préférables. J'avoue que le choix de QC chambre par rapport aux autres hôtels sur place, a été fortement influencé par le fait que la disponibilité de l'accès au spa est garantie (à payer séparément !!), même les jours où ils sont pleins. En résumé, le rapport qualité prix n'est pas le meilleur.
• Alexandre.u

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:03
• Luca.a

  3 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:04

  Nous avons acheté le forfait hôtel + spa. L'endroit est très agréable, très soigné et avec des chambres fabuleuses, modernes, avec un équipement de haut niveau (sèche-cheveux dyson, haut-parleur marshall, pad dans la chambre). Malheureusement, il présente quelques défauts qui réduisent sa cote : parking couvert payant (8€/jour), petit-déjeuner non inclus (possibilité d'avoir un petit-déjeuner en libre-service correct à l'entrée), éloignement du spa (au moins 3-5 min à pied, cela signifie que vous devez changer et partir même si vous avez le forfait complet). Le tout pour un prix assez élevé dont en supprimant l'entrée journalière au spa, il revient aux alentours de 80 € par personne. Certainement beaucoup pour un hôtel qui n'a pas de personnel de réception (tout automatisé).
• Farzaneh.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:06
• Massimo.u

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:53

  Fondamentalement, c'est un bâtiment contenant des chambres. Il ne fait pas partie de la structure thermale (à 500 m), il n'y a pas de petit-déjeuner ni de restaurant et pas de réception qui se fait par des totems automatiques (comme ceux du Mc Donald's). Les chambres sont bien meublées et très propres mais ni le type de structure ni la distance du spa ne sont clairement précisés sur leur site internet. Même lors de la réservation, rien n'est précisé : au téléphone ils ne répondent pas ou répondent très vivement et alors que par mail ils ne répondent que pour les réservations. Je ne le recommande pas.
• Gabriele.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:40

  Chambre classique un peu petite mais équipée de tout le confort et des services. Le prix peut sembler élevé mais ça vaut le coup
• 35maruska.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:33
• Salvatore.i

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:47

  Très bel endroit ... Dommage pour les toiles d'araignées dans la chambre, la poussière, les cartes par contre la saleté dans la chambre de ceux qui ont séjourné avant nous
• F.x

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:09

  Chambre, aussi dans mon cas que j'ai choisi le basique, propre, bien rangé, souci du détail. Accessoires de marques connues, confortables. Simple à utiliser, même si très technologique. Petit déjeuner simple, mais très agréable, avec des produits raffinés. Cadre et personnel très agréable. Informé.
• luisella.l

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:00

  Chambres équipées de tout confort. Aide gentille et serviable. Minibar disponible. Informé.
• paolo.r

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:59

  Chouette. Vraiment sympa et à deux pas des thermes. Le matin il y a la réception et c'est très accueillant. Excellent nettoyage.
• Debora.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 21:50

  Excellent établissement. Tout était parfait et confortable. Self check-in/out facile. Le TOP.
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:56

  Hôtel soigné dans les moindres détails et entièrement géré numériquement. Equipé de tout le confort d'excellente qualité, par exemple sèche-cheveux Dyson, mini-bar et collations inclus, kit de beauté pour femmes.
• Maria.r

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:45

  Site de réservation des spas et de l'hôtel dément, difficile de parler aux opérateurs et lorsque vous y parvenez enfin ils sont grossiers et peu clairs. J'ai acheté un chèque cadeau pour ma fille, le bon n'a pas fonctionné mais la réservation doit se faire en ligne, personne n'est en mesure d'intervenir. Mauvais service et pas très intuitif, maintenant j'ai payé sinon j'aurais tout annulé !
• A..g

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:15

  La chambre Qc est l'un des plus beaux hôtels que j'aie jamais vus, élégant et avec une attention aux moindres détails. Nous avions le mini-bar inclus et ce fut une merveilleuse surprise.... il y avait tout le San Pellegrino avec une variété de boissons que je n'avais jamais essayées et que je rachèterai certainement... Je joins des vidéos et des photos pour vous faire comprendre le spectacle...
• anna.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:02

  Prodigieux! Un vrai bijou! Hôtel neuf, entièrement numérisé pour éviter l'accueil. Attention aux moindres détails avec harmonie, élégance et confort pour le client. Les thermes sont à environ 400m à pied, donc confortable et facile ! Une belle découverte que je recommande !!!!!
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:23

  Chambres belles, propres et bien entretenues (sèche-cheveux Dyson avec diverses réductions) Si vous avez une identification numérique, l'enregistrement est très pratique, sinon vous devez saisir les données à la main, c'est une procédure très rapide et intuitive. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!!
• Anastasia.r

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:56

  Hôtel incroyablement cool. Enregistrement et départ indépendants. Pour ce faire, vous devez réserver l'hôtel et un code vous sera envoyé par courrier, que vous devrez utiliser pour entrer. Après 20h00, il est peu probable qu'il y ait du personnel à l'hôtel, donc si vous avez un enregistrement tardif, assurez-vous que le code est dans le courrier. Chambres propres, tout est neuf. Un grand ensemble de cosmétiques, un sèche-cheveux Dyson, un shopper et des pantoufles dans le placard. Le minibar est inclus dans le prix. Au 1er étage il y a des en-cas 24h/24 et 7j/7 et café Nespresso, thé. Vous pouvez également trouver des cahiers et des stylos dans le hall et les emporter avec vous comme souvenir. Il y a un parking à proximité, mais le paiement se fait uniquement en espèces. 😅 Soyez prudent avec cela. Il n'y a pas de petit-déjeuner au sens le plus large du terme. Le matin, vous pouvez simplement boire du café dans la cuisine, ils apportent des pâtisseries le matin. Café/thé à disposition. Mais ce n'est que le format. Dans l'ensemble, un endroit idéal pour se détendre. Pour les gens modernes - c'est tout. Je recommande fortement. Ça vaut le coup à 1000%.
• Vincenzo.e

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:49

  Chambre esthétiquement bien finie et moderne, avec tout le confort. Note négative : A l'extérieur du spa, non insonorisé, il ne peut manquer d'avoir un service de petit-déjeuner et enfin une petite attention aux produits de salle de bain, non remplacés une fois terminés.
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:17

  PRODIGIEUX! le seul défaut est de ne pas être rattaché au spa, mais à quelques centaines de mètres.... Les chambres disposent de tout le confort et sont soignées dans les moindres détails : mobilier impeccable, produits QC dans la salle de bain, dyson pour les sèche-cheveux, chambres spacieuses, minibar inclus dans le prix... Le petit déjeuner est "minimal" mais toujours agréable et bien entretenu ! Hautement recommandé
• Lidia.i

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 11:06

  Hôtel avec borne automatique mais avec un personnel prêt à vous aider, au cas où, parking couvert disponible pour seulement 8 euros avec accès direct à l'hôtel. Superbe chambre, kit de courtoisie avec pantoufles et sac en tissu très confortable, mini bar gratuit avec toutes les boissons San Pellegrino, kit gratuit de deux masques faciaux et kit de salle de bain qc Terme gratuit... Petit-déjeuner, vous descendez et obtenez d'excellentes brioches de différents types, emballés et scellés individuellement, avec du jus et de l'eau et dans la chambre et en bas, une machine à café Nespresso Vertuo est disponible, des biscuits pâtissiers emballés individuellement. Excellente expérience vraiment super recommandée !!!
• Alberto.c

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:59

  La structure est très belle et avant-gardiste. Les chambres sont grandes et très propres ! Meubles et accessoires de marque, avec possibilité d'acheter la quasi-totalité des accessoires sur place. Minibar bien approvisionné qui peut être utilisé gratuitement. (Zéro alcool) Personnel sur place très sympathique et professionnel. Choses négatives : Lors de l'enregistrement en ligne, ils auront sûrement vu que les noms des invités appartenaient à deux hommes. On aurait donc pu mettre deux pantoufles pour hommes au lieu d'une paire pour les femmes et une pour les hommes. Malheureusement, l'ensemble de courtoisie n'était qu'un. Il n'y avait aucune possibilité de connecter Netflix au téléviseur, même avec votre propre compte.
• Caterina.o

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 11:32

  Une ambiance unique, un parfum irrésistible et tellement de classe ! Check-in/out à faire soi-même pleinement d'accord en cette période Covid, personnel aimable et très belle vue sur la terrasse !
• Marta.e

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 22:38

  Expérience fantastique pour se déconnecter après une longue période et se détendre. Vraiment recommandé. Chambre très agréable et confortable ! Personnel amical et serviable
• Luciano.i

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 11:34

  Hôtel élégant au cœur de San Pellegrino Terme avec des chambres impeccables, avec une grande attention aux détails, avec des gadgets élégants tels que le haut-parleur intelligent marshall et le sèche-cheveux dyson. Salle de bain spacieuse et mobilier design, mini-bar et machine à café Nespresso. Recommandé
• Aleksandra.a

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 10:25
• Laura.e

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 14:52

  Assez parfait ? Enregistrement et départ automatiques (bien qu'il y ait toujours quelqu'un jusqu'à 20h00 avec une courtoisie exquise), combinaisons numériques pour chaque entrée, mini-bar entièrement approvisionné gratuitement, thé et tisanes toujours disponibles de la salle commune à la chambre, biscuits en libre service dans le hall d'entrée, sèche-cheveux dyson dans la chambre, enceintes Marshall, salle interactive avec prises USB, espace salle de bain avec fond en verre du lavabo et sanitaire Kartell à fermeture automatique, produits pour le corps rangés dans un étui éponge original et élégant qui à emporter, oreiller double, chaise berçante dans la chambre, ménage impeccable... « Mais que manque-t-il ? est la seule question qui vient naturellement à se poser.
• Giacomo.i

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:50

  Chambre confortable et spacieuse avec balcon. Le mobilier, la salle de bain design et la disposition des luminaires sont magnifiques. Lit confortable. Minibar sans alcool et cafetière/théière inclus. Prises USB intelligemment positionnées pour charger les téléphones portables. Le seul inconvénient est l'auto-enregistrement et le départ qui, dans notre cas, n'ont pas fonctionné correctement. Problème résolu par un personnel très serviable. Thermes accessibles en quelques minutes à pied.
• Lucie.

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 09:35

  Parfait très bin equipements confort moderne
• Lysiane.i

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 22:52

  Super hôtel flambant neuf, très confortable et avec de nombreux services de qualité ! Supers équipements, produits et cadeaux à disposition. Literie très confortable et chambre agréable. Je recommande.
• Matteo.e

  2 / 5

  Le 23/03/2020 à 00:12

  La chambre est propre et agréable, équipée de divers conforts dont le mini-bar gratuit, assez inhabituel dans un hôtel même si comme collation il n'y avait que deux tablettes de chocolat et un paquet de chips. La trousse de beauté est particulièrement agréable même s'il serait bien d'en avoir une par invité au lieu d'une pour un couple puisque, dans une chambre individuelle, il n'y en aurait toujours qu'une seule. Les self check-in et check-out ne sont pas très fonctionnels, ils sont assez longs. Le personnel n'est pas très serviable, il n'y a pas eu d'accueil à l'entrée et c'est nous, par hasard, qui avons découvert que les gars à table qui travaillaient sur l'ordinateur sans nous jeter un coup d'œil étaient, en fait, réceptionnistes. Le petit déjeuner n'est pas indiqué lors de la réservation de la chambre, ce qui est peu justifié au vu du prix. Mais nous avons découvert plus tard que le matin, on leur proposait deux plateaux de croissants, un jus de fruits, une variété de biscuits et des amandes.
• Roberta.e

  3 / 5

  Le 23/02/2020 à 09:57

  La structure est bonne. Minibar inclus dans le prix, accueil chaleureux avec café et brioches offerts. En réalité, il y a à tort sur internet des photos qui laissent entendre que les chambres sont dans le même bâtiment que le spa qui se trouve à 5 minutes à pied. La chose très négative et énervante est qu'ils font une pré-autorisation de 200 euros 7 jours avant l'enregistrement. Mais ensuite il faut attendre 3/4 semaines pour les récupérer. Il est absurde que pour rester une nuit en dépensant environ 130 euros, une personne doive être immobilisée pour 200 pendant presque un mois. Cela fait déjà 3 semaines et toujours rien. Je comprends prendre le numéro de carte pour se protéger du vol mais c'est trop.
• Betty.

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 12:26
• Enrica.i

  2 / 5

  Le 02/02/2020 à 11:41

  Rien à dire sur les services de l'hôtel, mais il est inadmissible que l'hôtel ait prélevé une caution de 200 euros sur ma carte qui, à ce jour, trois semaines se sont écoulées, ne sont toujours pas sur le solde de mon compte. Après avoir demandé des explications au personnel, ils prétendent que cette caution sera remboursée en trois/quatre semaines selon les horaires des banques !
• Luciano.i

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 22:34

  Hôtel très moderne belle, belle, belle, chambre fantastique salle de bain plus et douche encore mieux, nous avons choisi l'une des chambres confortables, ce fut un plaisir bienvenu de passer la nuit ici, nous reviendrons
• Filippo.n

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 22:14

  QC room, hôtel contemporain, récemment ouvert et donc vraiment innovant. Une salle qui impressionne vraiment surtout par les couleurs et le mobilier. Les tons chauds des murs rendent l'environnement accueillant. Enregistrement automatique qui pourrait poser quelques problèmes, peut-être un peu immature mais le choix innovant est apprécié. Chambres de taille moyenne, propres et entièrement équipées. Du sèche-cheveux Dyson (très apprécié par Alessia) au minibar GRATUIT (très apprécié par moi). La cafetière dans la chambre est un plus ! Très bonne télévision avec possibilité de mise en miroir avec le téléphone. A l'heure du petit-déjeuner, des brioches fraîches sont apportées dans le hall, vous pourrez donc prendre un bon petit-déjeuner même s'il n'est pas inclus dans votre réservation. La seule remarque négative, mais surmontable, est le parking. Il n'y a pas de parking dédié à l'hôtel. Cependant, à deux pas, il y en a une payante à 90 centimes de l'heure et à quelques minutes de l'hôtel on en trouve aussi à rayures blanches.
• Daniela.N

  2 / 5

  Le 28/12/2019 à 08:08