Chalet Corso

Nous avons séjourné deux fois au Chalet Corso, car la première fois nous nous sommes très bien trouvés. Malheureusement, ce n'était pas le cas pour notre deuxième séjour en février 2023. En raison de problèmes de grippe, nous avons dû raccourcir notre séjour de trois nuits à deux. Il n'y avait aucune compréhension de la réceptionniste, car ils nous ont quand même facturé même pour la troisième nuit (en soustrayant uniquement la taxe de séjour) soulignant que pour des problèmes de ce type avec un court préavis, il n'est pas possible de faire quoi que ce soit. Malheureusement, on ne peut pas prédire une grippe virale, c'est pourquoi le personnel n'était pas très compréhensible et impoli. De plus, après 21 heures, il n'est plus possible de parler à personne à la réception car tout est fermé et le bar est également inaccessible. Ce fut une expérience terrible et à contrecœur, il ne figurera plus sur la liste des hôtels à choisir à San Vigilio di Marebbe.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Crociani, Nous sommes heureux qu'elle soit revenue parmi nous et comme nous l'avons compris, à part le départ anticipé, elle était heureuse cette fois aussi. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été bien mais nous comptons sur votre compréhension si nous calculons les frais d'annulation communiqués de manière claire et transparente au moment de la réservation et merci de contacter votre assurance annulation de voyage qui, en cas de départ anticipé pour cause de maladie, couvre tous les frais. Notre bar, comme l'année dernière, reste fermé le soir mais nous sommes joignables par téléphone.

Endroit charmant, hôtel accueillant, propre géré par un personnel sympathique et compétent. Un merci certainement à Ioana, responsable du petit déjeuner (superlatif) qui nous a tenu compagnie avec sa gentillesse. Nous reviendrons certainement, hautement recommandé!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle revue ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment avec nous et nous avons hâte de vous voir!

Bel espace spa à l'intérieur d'un petit chalet en bois, très romantique. Je suis resté en septembre 2021, vous avez donc dû réserver pour avoir le spa pour vous, à cause de covid. Bon emplacement, excellent petit déjeuner. Dommage que vous n'ayez pas la possibilité de prendre la demi-pension.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous espérons vous revoir bientôt!

L'hôtel est neuf et très agréable. Le petit déjeuner était excellent et attentif aux besoins de chacun. Cinq étoiles surtout pour le personnel et surtout Ioanna. Précieux, super efficace, serviable et toujours souriant. Il a rendu notre séjour de 3 nuits pour le réveillon du Nouvel An très agréable. Merci. Alexandra et Enrico.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre belle critique! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment avec nous au Chalet Corso et nous espérons vous revoir bientôt !

Très belle structure, propre, efficace, complète et captivante. Personnel très gentil et disponibilité totale. Vraiment une belle trouvaille. Marc à l'accueil est super ! Cordialement Valério Remondini

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente critique! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt!

Amical serviable amical serviable personnel riche

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Nous espérons vous voir bientôt!

Emplacement absolument parfait, calme mais confortable, environnement simple et familier

Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Nous espérons vous voir bientôt!

Personnel peu coopératif. Il y avait des problèmes parce qu'une personne ne pouvait pas voyager. Il n'a pas été possible de parler à quelqu'un responsable pour résoudre le problème. Nous avons été refoulés cyniquement et on nous a dit que nous avions de la chance de ne rester qu'une nuit et pas plus. Cet hôtel nous ne nous reverrons plus !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Seebauer, Nous essayons toujours de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible et sommes toujours à l'écoute de leurs préoccupations. Comme nous l'avons déjà expliqué à votre chère compagne de voyage, Madame Ursula Strobl, vous avez accepté les conditions d'annulation communiquées par écrit lors de votre réservation. Même les menaces réalisées de mauvaises critiques ne changent pas ce contrat.

Nous avions réservé pour 4 personnes, malheureusement une est tombée malade, ce que nous avions communiqué à l'hôtel 10 jours à l'avance. Il n'y a eu aucun remboursement, aucune option de nouvelle réservation ou d'hébergement. Sur place on nous a dit à plusieurs reprises que rien ne pouvait être fait et tout a été poussé à Booking. Lors de la réservation, cependant, il a été explicitement indiqué que les changements seraient entre les mains de l'hôtel. Nous avons donc même dû payer le petit-déjeuner de la quatrième personne manquante. Plus jamais! Rarement été refilé comme ça.

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ursula Strobl, il existe différents portails et différents tarifs qui peuvent être réservés. Avec tous les canaux de réservation, les conditions d'annulation vous seront communiquées explicitement et par écrit au moment de la réservation. De même que nous nous engageons à vous accueillir le jour de votre choix au prix indiqué, vous vous engagez également à respecter le contrat lors de votre réservation. Bien sûr, nous voulons tous toujours choisir l'offre la moins chère, mais cela comporte un peu plus de risques. Mais puisque vous vous en étiez déjà informé à l'avance, vous savez déjà tout.

Réponse du propriétaire :

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant pratiquement 3 jours, et ce fut une expérience merveilleuse dès le premier instant où nous sommes arrivés, il était encore tôt et l'enregistrement commençait à 3 heures mais le personnel était très gentil et nous a permis de chambre immédiatement pour pouvoir pour s'installer et se mettre à l'aise pour commencer notre journée, nous nous sommes enregistrés dès que nous le pouvions mais c'est la première fois que nous avons une aussi excellente disponibilité en Italie, le petit déjeuner était très bon, il y avait de tout et la qualité de la nourriture c'est le moins qu'on puisse dire excellent, les salles à manger étaient belles c'est très suggestif, la chambre était très confortable et la vue était magnifique, ils ont fait le ménage de la chambre, le changement des serviettes et du lit même pendant que nous y étions donc ça l'ai trouvé merveilleux , le spa est magnifique, et on nous a toujours fourni des fruits frais et de nombreux types de tisanes et enfin le personnel, des gens formidables ultra ensoleillés et serviables, qui ont rendu le tout encore mieux, nous reviendrons sûrement séjourner au chalet corse, merci beaucoup ❤️

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces beaux mots !! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment. Merci encore et nous espérons vous voir bientôt au Chalet Corso! ❤️

Mon mari et moi sommes restés 2 jours et je peux dire que tout était parfait. Le personnel était très gentil, les chambres étaient propres 🔝 le petit déjeuner était 😋. Je le recommande, c'est vraiment un endroit merveilleux et trop calme, vous êtes le 🔝 BONS gars 💪

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces beaux mots! Nous espérons vous voir bientôt au Chalet Corso!

Nous longs trois jours! J'agis comme porte-parole du groupe de 40 personnes du club de ski la neve di Verano Brianza. Hôtel dans une position stratégique pour skieurs et non-skieurs. Nous avions tout l'hôtel à notre disposition. Chambres spacieuses et accueillantes Excellent nettoyage Personnel aimable, poli et très gentil Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est tout simplement spectaculaire. Environnement très accueillant, avec une attention aux détails et cela a fait la différence. Un grand merci à tout le personnel mais surtout à Giovanna qui a été excellente et impeccable et s'est divisée en quatre pour que le service soit parfait ! Si je dois trouver une panne…. Grande patience pour répondre à chacune de nos demandes. Merci du fond du cœur et à l'année prochaine…. Oui, car nous avons passé un très bon moment et nous avons déjà réservé pour janvier 2023…. Nous continuons. Paula club de ski de neige

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Paola, Nous vous remercions beaucoup pour ce merveilleux commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous :-) merci pour tout et à bientôt !

Bel endroit, excellent service, nourriture de qualité supérieure. je recommande

Réponse du propriétaire :

Bon service, belles chambres, bon petit déjeuner

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et espérons vous accueillir à nouveau bientôt!

Grandes et belles chambres, propreté parfaite, personnel très gentil, elles méritent aussi la sixième étoile

Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous l'ayez trouvé si bien chez nous et nous vous remercions beaucoup pour cette BELLE revue !! :)

Personnel très gentil, nettoyage au top, petit déjeuner exceptionnel. Chambre récemment rénovée, belle et spacieuse

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Trovo, Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Chalet Corso et nous espérons vous revoir bientôt !

Un bel endroit propre et bien rangé. Super petit déjeuner, personnel professionnel et très serviable. Marc, le réceptionniste, est un gars vraiment sérieux et gentil, l'éducation et le respect du client nous ont profondément touchés. Félicitations, nous serons bientôt de retour et en attendant nous ferons beaucoup de publicité

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jessica, ce sont des clients comme vous et des avis comme le vôtre qui nous aident à donner le meilleur de nous-mêmes jour après jour. Nous vous remercions beaucoup! :-)

Endroit charmant, propre et pour la joie de mon partenaire et du mien, très pratique comme base pour des excursions de trekking dans les Dolomites (Monte Fanes, Monte Senes) à partir du refuge Pederu 'qui peut être atteint en voiture (10 min) ou en bus avec arrêt à proximité de l'hôtel. De là, vous pouvez faire des excursions de différentes longueurs et difficultés (min 4 heures). Il existe également de nombreuses autres possibilités de randonnées à pied et à vélo dans les environs. Le SPA de l'hôtel (inclus dans le prix de la chambre) est très bien équipé et organisé en terme d'espace. La réservation est obligatoire pour y accéder, il dispose d'un sauna Filnlanda, d'un hydromassage, d'un espace détente et de douches qui, je dois le dire, après une journée de trekking, sont le meilleur moyen de détendre les muscles. Petit déjeuner correct et bien assorti. Une mention spéciale doit être faite à Marco, le responsable de la réception; super serviable, vraiment gentil et préparé. Nous recommandons vivement cette propriété.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Barbosa, Nous vous remercions vivement pour ces belles paroles et pour la note très élevée qui nous a été attribuée. Nous espérons vous revoir bientôt! Beaucoup de salutations de San Vigilio!

Hôtel haut de gamme, excellent rapport qualité / prix. Service impeccable. Bon petit déjeuner. Personnel très courtois, serviable et professionnel. Séjours de 4 nuits entre le dernier week-end de juillet 2020.

Réponse du propriétaire :
Cher Luca, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous au Chalet Corso et nous vous remercions beaucoup pour cette merveilleuse critique et pour avoir partagé votre expérience. Nous espérons te revoir bientôt.

Mon petit ami et moi avons séjourné au Chalet Corso du 2/8 au 8/8, nous avons séjourné dans une chambre très grande et lumineuse qui donnait directement sur le bosquet d'en face, un petit déjeuner très bon et varié et un service de spa caractéristique et relaxant. Nous avons tout de suite été accueillis par la disponibilité et l'immense sympathie de Marc qui a vraiment fait commencer nos vacances de la meilleure des manières. Même les dames Livia et Monica nous ont mis à l'aise avec des gestes de gentillesse inattendus, comme garder au chaud le croissant préféré de mon petit ami ou apporter une part de gâteau avec une bougie pour son anniversaire. Bref, des gestes inutiles mais sincères, qui alliés à la beauté des lieux et au confort ont rendu notre séjour inoubliable !

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gallo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous ayons réussi à rendre votre séjour inoubliable ! Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et le score élevé et nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine !

Excellentes chambres, espace détente valable mais surtout la gentillesse et la disponibilité du personnel. Vraiment merci, nous avons passé un très bon moment.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle revue !

Super Garni/Chalet

Réponse du propriétaire :
Merci!

Cher pour le service proposé, pas de réception après 21h

Réponse du propriétaire :
Chère Mme Paola, nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas bien trouvé avec nous. En cas de besoin après 21h, nous sommes joignables et disponibles même après cette heure.

Vraiment un spectacle! Par où commencer ? Très bel établissement, avec un spa vraiment fantastique. Excellents saunas finlandais et champêtres. Pour ceux qui veulent quelque chose de plus, il y a aussi un solarium et un centre de massage. Très belles chambres et excellent nettoyage. On arrive au petit déjeuner.... si comme moi vous êtes amateur de petits déjeuners copieux ce Chalet va nous décevoir ! Du sucré au salé, la variété de choix est vraiment large. J'ai particulièrement apprécié le choix de fromages locaux typiques. Si je devais décider de retourner à S.V di Marebbe, je n'aurais aucun doute sur l'endroit où séjourner ! Fantastique !

Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur, très gentil M. Nicolini, pour cette critique fantastique! Nous espérons vous revoir bientôt!

Super bel espace bien-être

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement !

Optimal

Un très bon hôtel très agréable vraiment très agréable, personnel très sympathique et serviable ! Stra recommandé

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour cette merveilleuse revue! Nous espérons vous voir bientôt!

Des chambres magnifiques et d'une propreté impeccable, un spa charmant et un personnel serviable et sympathique. Je reviendrai certainement!

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fenini, Nous vous remercions pour la merveilleuse critique. Nous essayons constamment de vous donner le meilleur - nous sommes donc heureux lorsque nos clients quittent notre hôtel satisfaits. Au revoir et merci encore.

Entouré par la nature !

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fenini, Nous apprécions votre avis et vous remercions pour la note qui nous a été attribuée.

Gestion valide mais inélastique.

Étant 44 personnes, ils nous ont donné la demi-pension ce qu'ils ne font pas d'habitude, et c'était vraiment exceptionnel, des repas délicieux, un service superlatif qui repose sur la gentillesse et l'attention des clients, tout le personnel très jeune.... Vraiment bon !! !!

Bel hôte gentil patron belles chambres meilleures

Optimal

Bel hôtel, bon service, calme.

Chambre spacieuse, spa très caractéristique et personnel sympathique

Très bon, chambre spacieuse et petit spa très caractéristique

Bel hôtel, mais il y a encore beaucoup de place à l'amélioration en ce qui concerne le service

Merveilleux hôtel dans une belle région!

Fantastique. Une expérience inoubliable. Accueil, courtoisie, sympathie, en plus une excellente cuisine, total : excellent. Retourner.