Séjour du 28 août au 4 septembre - Appartement Palma
Bonne structure complète avec tous les services, parking couvert à valeur ajoutée et supermarché à proximité immédiate.
Ménage à revoir : ils nous ont laissé un chiffon pour recouvrir le canapé qui aurait dû être lavé et désinfecté (nous sommes en pleine pandémie) mais il s'est avéré être plein de poils de chien qui avec ma femme allergique nécessitaient un nettoyage extraordinaire de notre part pour évitez les problèmes de respirateurs !
Un autre point sensible est le bruit de l'extérieur : les fenêtres ouvertes ou fermées mais non insonorisées nous ont empêché de dormir toutes les nuits jusqu'à tard à cause des bruits, de la musique et d'un bar ouvert dans l'avenue :
morale une semaine de bien-être s'est transformée en celle d'un mal-être à base d'antihistaminiques et d'insomnie.
J'ai signalé les problèmes au personnel qui s'est excusé pour la couverture et a déclaré que le problème de bruit était bien connu et qu'ils avaient prévu des travaux dans l'année.
Au moment de la réservation j'aurais apprécié des informations plus précises afin d'évaluer une autre solution.
Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour,
Merci pour l'examen, cela aussi est une source de croissance et un stimulant pour l'amélioration pour nous. Nous avons changé le verre des luminaires et révisé notre protocole de contrôle dans chaque partie avant les enregistrements. Malheureusement, comme dans votre cas, j'ai parfois accepté de libérer les enregistrements anticipés, mais en haute saison, il est difficile de bien vérifier et en même temps de livrer la maison plus tôt. Donc, maintenant nous ne les réalisons plus mais je vérifie personnellement et chaque problème semble être contenu de cette façon
Un grand merci et à bientôt
Électre
Marco.i
nico.7
vincenzo.p
Lorenzo.o
Maria.e
