Hotel Sundeck

Tags: Résidence hôtelière,

• Detlef.e

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:54

  Nouvel hôtel bien entretenu avec des lits (malheureusement) inconfortables et une longue marche (15 minutes) de la plage. Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner très bon et copieux
• Anna.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:57

  La structure est neuve, les chambres spacieuses et bien meublées, le personnel très gentil et très serviable, vous font sentir comme chez vous !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires et pour nous avoir choisis, nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Tizzy.o

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:29

  Nouvelle structure avec une grande attention aux détails. Près du centre. Personnel amical et accueillant. Chambres confortables et spacieuses Espace dédié au spa et terrasse détente. je dirais 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci beaucoup pour votre avis positif et pour la confiance accordée en nous choisissant, nous espérons sincèrement vous retrouver bientôt parmi nos invités de bienvenue.
• Sonia.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:33

  Installation neuve et propre, personnel sympathique et accueillant, plus qu'un hôtel 3 étoiles, emplacement assez central.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique et de nous avoir choisis!
• Dynia.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:21

  Optimal

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup!
• Maria.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:49

  Le personnel est sympathique, l'établissement est neuf mais les services sont mauvais. Le Wi-Fi n'a jamais fonctionné. Nous avons manqué d'eau jusqu'à 10h. Ils acceptent les petits animaux de compagnie et puis ils s'étonnent si on les emmène partout avec nous. Selon le monsieur à la réception, nous avons dû l'enfermer dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Sundeck hotel & Spa pour votre séjour et surtout pour le temps consacré au partage de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et que vous ayez aimé l'hôtel via. Nous sommes désolés que pendant quelques heures (jusqu'à 10h00), vous n'ayez pas pu utiliser le wi-fi et le service d'eau, pour des raisons non inhérentes à notre volonté, car il y a eu un mauvais service étendu à tout San Vito Lo Capo et non en raison de causes internes. Concernant son petit chien, plusieurs exceptions ont été faites que nous ne faisons pas normalement.Comme vous pouvez le lire sur booking.com, les animaux ne sont normalement pas autorisés et le sien l'était. Dans presque tous les hôtels, même lorsque les animaux domestiques sont autorisés, ils ne sont pas dans les espaces publics, et c'est oui. Le problème s'est posé avec un service extérieur (plage) mais comme vous le savez, chaque propriété peut admettre ou non l'entrée d'animaux et nous ne pouvions rien faire car ce n'est pas notre propriété. Enfin, le collègue a suggéré de laisser le chien dans un très grand jardin accessible uniquement depuis la chambre, clôturé et avec un grand parasol pour profiter à la fois du soleil et de l'ombre. Nous vous remercions encore pour les suggestions que vous avez partagées et nous aimerions vous accueillir à nouveau certains de trouver une solution qui correspond le mieux à vos besoins. Salutations distinguées Étienne Relations clients
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:47

  J'ai apprécié un massage dans cet établissement. Le propriétaire très gentil mais aussi Antonella la fille qui effectue le massage, courtoise et très préparée. Je reviendrai!
• Federico.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:02

  Bel hôtel neuf, très proche de la zone piétonne (env. 15 minutes à pied de la plage). Excellente hospitalité. Sur la terrasse, il y a 2 bains à remous à l'usage gratuit des clients. Il y a aussi un SPA payant, que je ne peux pas juger car il n'est pas utilisé. Le petit déjeuner (inclus dans le prix) est en pré-commande (ils vous font sélectionner à l'avance ce qu'il faut préparer le lendemain, une bonne idée pour minimiser le gaspillage alimentaire) avec des portions plutôt généreuses. Un conseil : il pourrait être sympa de le mettre en œuvre avec des produits locaux typiques. Dans l'ensemble nous avons passé un séjour plus qu'agréable. À la prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Federico, c'est un réel plaisir de lire vos paroles. Nous essayons constamment de répondre aux attentes de nos clients et avec des retours positifs comme le vôtre, notre engagement à faire de mieux en mieux trouve encore plus de stimuli. Merci
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:32

  Très beau... Calme et accueillant Personnel très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique, heureux de nous avoir donné l'opportunité de prendre soin de vos vacances.
• Giorgia.a

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 23:32

  Services médiocres

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous pensons vraiment que votre avis fait référence à une autre structure, en effet notre hôtel est fermé depuis octobre 2021, il vous aurait donc été impossible d'évaluer nos prestations et de les juger même médiocres. Nous vous demandons donc de retirer votre avis, afin d'éviter de faire les signalements nécessaires. Cordialement
• Marcella.r

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:51

  J'ai eu un beau voyage au spa et un super massage .... structure très propre, tout le monde est sympathique et gentil mais mon adoration va à Antonella, une fille douce, gentille, professionnelle et très bonne
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:47

  Structure moderne située à proximité immédiate du centre de San Vito lo Capo, chambres modernes et propreté irréprochable. L'hôtel dispose d'une belle terrasse avec bain à remous et vue panoramique à couper le souffle où vous pourrez siroter un bon cocktail !!! Un merci spécial à Mimma, Alice et tout le personnel pour nous avoir accueillis avec professionnalisme et gentillesse, rendant notre séjour fantastique. Si vous devez passer vos vacances à San Vito lo Capo, c'est le bon endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Mais que de beaux mots, honorés de votre présence, nous vous saluons chaleureusement et vous remercions infiniment pour l'excellente critique et de nous avoir choisis pour vos vacances
• Alberta.a

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 08:43

  La structure est bien entretenue et a ouvert l'année dernière Mobilier design Nettoyage supérieur Le personnel sympathique et efficace Merci Mimma, Anna, Alice Je me souviens de toi avec affection Je recommande un séjour dans cette structure

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel de l'hôtel Sundeck vous remercie, ce fut un réel plaisir d'avoir eu des gens merveilleux comme vous dans notre structure, nous espérons vous revoir parmi nos invités de bienvenue.
• Guglielmo.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:22

  Hôtel flambant neuf à San Vito lo Capo, propreté, confort des chambres, solarium, excellent petit déjeuner et courtoisie du personnel le rendent spécial.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Galesi, merci pour vos commentaires et pour nous avoir choisis, nous ferons de notre mieux pour rendre vos vacances encore plus spéciales !
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:48

  Personnel très gentil et sympathique. Super endroit. Nouvelle structure très bien entretenue et propre. Cinq étoiles méritées !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Marilena.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:48

  Il mérite 5 étoiles pour chaque chose. Tout d'abord pour la propreté et ensuite pour la disponibilité et la convivialité. Le programme bien-être se réalise en binôme, donc en privé et en période covid c'est idéal. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marilena, nous vous attendons à nouveau avec grand plaisir afin de vous donner à nouveau la possibilité de vous détendre et de vous faire dorloter. Merci pour votre avis et de nous avoir choisi !
• Concetta.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 20:48

  Tout est excellent, confort, structure, propreté, courtoisie et beaucoup de disponibilité et de professionnalisme. Un câlin à Mme Mimna, efficace et mignonne. Dommage qu'il n'y ait que cinq étoiles ... 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisis et pour la belle critique, un accueil chaleureux à vous, un très beau couple que nous espérons avoir à nouveau parmi nos invités.
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 15:02

  Hôtel exceptionnel et personnel très gentil! Mais le fleuron de l'hôtel est Mme MIMMA, celle qui nous préparait le petit déjeuner et nettoyait nos chambres tous les jours ! Elle nous a gâtés et chouchoutés tout au long de notre séjour, elle s'est occupée de nous presque comme si nous étions à la maison et en plus, la chambre à notre retour était toujours propre et parfumée. Personne vraiment spéciale !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisi, heureux d'avoir répondu à vos attentes, nous espérons vous avoir à nouveau parmi nous. Bon retour Le personnel
• Chiara.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:23

  Dernière étape de ma lune de miel et celle de mon mari .... avec un bang. Bel hôtel, neuf, propre, lumineux et équipé de tout confort. Le personnel est tout simplement formidable, fer de lance de Mimma qui nous a tout de suite conquis par sa sympathie, les surprises dans la chambre ne manquaient jamais, des serviettes avec des cygnes, des coeurs, des ballons.. Super petit déjeuner sucré et salé, apéritif offert par l'hôtel sur la terrasse ensoleillée, avec bains bouillonnants. Ils offrent également la possibilité de vous accompagner avec leur voiture aussi bien sur la plage que pour les sorties en soirée. Nous avons préféré aller nous promener car l'emplacement le permet facilement, la plage est à 5 minutes et le mérite vraiment. Il n'y a aucun défaut à ce séjour mais seulement un immense merci à vous tous pour l'attention que vous nous avez consacrée, vous serez une destination pour de prochaines vacances en Sicile !

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur pour la merveilleuse critique et pour nous avoir choisis pour une occasion aussi importante pour votre vie de couple, ce fut un plaisir de vous chouchouter et de vous rencontrer .... nous espérons vous revoir bientôt.
• Domenica.l

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 16:11

  Endroit très reposant plein de tout le confort les propriétaires très gentils nous reviendrons pour refaire ce beau séjour et surtout l'excellent programme de bien-être

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir choisi, heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 17:05

  Excellente structure, équipée de tout le confort pour des vacances reposantes. San vito lo Capo magnifique. Mer enchanteresse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Salvatore.u

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 19:16

  Structure moderne au goût raffiné, chambres très confortables et accueillantes au confort incomparable. Equipé d'un centre de bien-être et d'un SPA ainsi que d'un solarium avec deux grandes mini piscines avec bain à remous et un fantastique toit supérieur
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:07

  Pour le beau salon

  Réponse du propriétaire :
  5 étoiles à vous de nous avoir choisis ... merci !!!!
• Ciro.a

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 10:06

  Je recommande fortement cette structure car elle englobe le professionnalisme, la convivialité et l'amour de ce que vous croyez. Un endroit comme celui-ci manquait au panorama de Trapani. Je vous souhaite beaucoup de satisfaction...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ce fut un immense plaisir de vous avoir accueilli, à la prochaine !
• Emanuela.i

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:38

  Excellent petit déjeuner Excellente structure Excellent personnel Excellent nettoyage Détente garantie, vacances à refaire
• giovanna.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:25

  Structure confortable très moderne et personnel très courtois et attentif aux besoins des clients. Un environnement où l'on se sent choyé mais en même temps un endroit où l'on peut se détendre et profiter d'une bonne cuisine, dans le contexte d'un merveilleux coin de Sicile. J'ai hâte d'y retourner
• San.i

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:32

  Structure exceptionnelle, confortable et avec un design vraiment admirable. Heureux d'avoir été avec vous, merci à tout le personnel, serviable, très préparé et gentil. Lorsque vous entrez dans ce magnifique hôtel, c'est comme si vous vous sentiez les protagonistes d'un beau film où en arrière-plan, en montant au solarium, il y a une vue enchanteresse, celle de San Vito Lo Capo
• Letizia.e

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 08:50

  Excellent