Royal Hotel Sanremo

Tags: Hôtel,

• Matt.r

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 21:51

  La gentillesse du personnel est un vrai atout. Chiens acceptés
• Maria.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:55

  Un hôtel où l'on respire l'atmosphère polie et raffinée de la Belle Époque m'a permis de vivre une expérience formidable. Personnel et service au top. Fortement recommandé, surtout pendant le Festival de Sanremo, car les VIP et les chanteurs en compétition y séjournent. . .
• GHAMMOURI.l

  3 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:51

  Déçu pour le prix payé hôtel un peu vieux Tapisserie pas de carte une clef pour ouvrir les chambre mais le spa est incroyable
• lulu.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:14

  Lieu splendide havre de calme et service au top
• Asher.c

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 00:04
• Mike.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 21:22

  Un vrai Palace historique! Service irréprochable! Bravo.
• lina.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:05

  Hôtel magnifique décoration italienne, service aux petits soins Sur classement Qualité prix parfait
• Dermendzhieva.i

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 00:00

  L’accueil, la qualité des services, la localisation, le rapport qualité prix 🥇
• Pat.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:12
• Valentin.r

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:13

  Accueil téléphonique affligeant après une réservation effectuée par mon service de conciergerie Visa Infinité. Manque vraiment de professionnalisme, une honte pour des prétendants hôteliers haut de gamme. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Brune, Je me réfère à votre commentaire et je vous suis reconnaissant d’avoir dédié votre temps à signaler vos commentaires. J’ai vérifié personnellement auprès des services concernés et nous n’avons pas trouvé de réservation à votre nom pour un séjour dans notre établissement avec le service de conciergerie que vous avez utilisé. Toutefois Il s’agit d’une demande de réservation dans notre restaurant extérieur sur la terrasse "Il Giardino" pour une table le dimanche 11 septembre à 19h30. Après confirmation de la disponibilité de la table et communication de notre code vestimentaire pour l’accès au restaurant, Nous avons reçu une demande d’annulation de réservation car elle n’avait pas de pantalon long à porter pendant le dîner. Je suis certain d’avoir clarifié notre position et, à cette occasion, je vous présente mes meilleures salutations. Marco Sarlo Management Consultant
• Yves.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:38

  Atmosphère toujours aussi royale... Un seul bémol : les fenêtres sont si grandes que le jour passe au travers des volets et des rideaux.
• Russ.o

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:56
• Luca.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:42

  Nous partons du postulat qu'il s'agit d'une structure qui a sa propre histoire… vous pouvez donc visuellement retrouver l'usure dictée par le temps. Pour le reste, tout est plutôt parfait.L'hôtel est impressionnant, ses salons sont très beaux pour accueillir les clients avec ses grandes baies vitrées donnant sur la mer, le parc bien entretenu, et la salle du petit déjeuner qui propose un excellent petit déjeuner continental dans le détail. Grandes chambres accueillantes mais le seul défaut et avec les fenêtres ouvertes, vous pouvez entendre les moteurs de climatisation, ils devraient donc avoir des barrières pour étouffer les bruits susmentionnés. Qu'en est-il de la piscine ... vraiment super avec de l'eau salée accueillante pour les petits et relaxante pour les adultes et avec un personnel serviable et compétent commandé par Francesco (piscine maître), qui répond à tous les besoins dans les plus brefs délais (Excellent choix de personnel d'une partie de la propriété). Le Royal a un accord avec le Lido Imperatrice où nous sommes restés une semaine et nous nous sommes bien amusés à cause de la mer fantastique, de la bonne structure avec une excellente cuisine. L'emplacement fait évidemment la différence car nous sommes à deux pas du centre. Nous reviendrons certainement car nous aimons Sanremo et nous l'avons apprécié. Je recommande vivement le Royal également pour les familles qui souhaitent vivre des vacances sans stress avec tout le confort 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Paonessa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. C'est agréable et gratifiant de lire son appréciation pour notre structure et nos services. Notre personnel s'efforce toujours de satisfaire toutes les demandes de nos clients et de rendre leur séjour mémorable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir de nouveaux moments tout aussi inoubliables, Cordialement, Relations clients Hôtel Royal Sanremo
• Francesco.

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:38

  Le service d'un véritable hôtel de luxe 5 étoiles, selon le livre de l'hôtel. Tout est parfait et irréprochable, du service du petit-déjeuner dans le Old Sheffield à l'animation piano du bar de l'hôtel, en passant par la courtoisie du personnel. Vraiment superbe. Le problème, c'est la structure : quand on entre, on recule de 40 ans. Les chambres sont assez vieilles et ont besoin d'être modernisées ; notre porte avait encore la clé il n'y a pas de machine à café et il n'y a aucune trace de divertissement multimédia (chromecast ou similaire) : tout ce que vous attendez en 2022 dans un luxe 5 étoiles. J'espère sincèrement revenir dans les prochaines années et trouver la situation améliorée car une telle structure (magnifique piscine, conçue par Gio Ponti, remplie d'eau de mer) mérite d'être davantage valorisée également au vu du nombre de touristes étrangers qu'elle accueille .
• Carlo.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:07

  Un hôtel vraiment exceptionnel. Certaines zones ont besoin d'être rénovées (par exemple la piscine où, à de nombreux endroits, vous pouvez vous faire très mal sous l'eau en raison de la présence de pierres pointues et saillantes) mais cela reste un endroit exceptionnel. Personnel sympathique et présent dans les moindres détails, toujours. Des jardins et des chambres fantastiques, une cuisine d'hôtel exagérée et un personnel de salle à manger de premier ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Gori, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. C'est agréable et gratifiant de lire son appréciation pour notre structure et nos services. Notre personnel s'efforce toujours de satisfaire toutes les demandes de nos clients et de rendre leur séjour mémorable. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir de nouveaux moments tout aussi inoubliables, Cordialement, Relations clients Hôtel Royal Sanremo
• lion.O

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:18

  Très beau bâtiment, joli spa, piscine incroyable mais chambres classiques vieillotes, mal entretenues avec tâches d'humidité, joints noircis dans la salle d'eau et surtout une literie défoncée qui serait déjà abusée dans un 2 étoiles mais là c'est indigne des prix pratiqués (chambre balcon vue mer affichée à 669€ la nuit). Je m'y suis cassé le dos avec encore des douleurs 3 semaines plus tard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kosma, Merci pour la préférence accordée au Royal Hotel Sanremo pour votre récent séjour et je fais suite à votre avis, en vous remerciant d’avoir dédié votre attention et votre temps à signaler vos commentaires. J’ai appris avec plaisir que vous avez évalué positivement la beauté de notre structure qui fête cette année fièrement ses 150 ans, le moderne Centre bien-être Royal Wellness et la piscine panoramique chauffée à l’eau de mer. J’ai en même temps noté les critiques exprimées et je vous envoie mes commentaires. Je regrette sincèrement que vous n’avez pas apprécié la chambre classique dans laquelle vous avez séjourné. Il y en a que n. 26 chambres de cette catégorie et je vous informe qu’elles seront entièrement rénovées lors de notre prochaine pause hivernale à partir du 1er. Novembre. En ce qui concerne vos commentaires sur notre linge de lit et de bain, je vous informe que nous avons réapprovisionné toute la ligne en début de saison. Il s’agit de la ligne de Rivolta Carmignani, une usine historique italienne de tissus de haut niveau et il est en lin, désormais une rareté difficile à trouver dans les hôtels 5 étoiles de chaîne. Le tissu apparemment brut est en fait la caractéristique du lin, particulièrement adapté pendant la période estivale. Nos matelas, périodiquement remplacés, sont fournis par la société Flou mondialement connue pour ses produits hauts de gamme et de haute qualité. Je suis désolé pour votre problème, mais nous aurions mis un topper sur le matelas adapté à votre situation personnelle, cependant, vous n’avez fait aucune demande à notre personnel pendant votre séjour afin de nous donner l’occasion de vous aider et d’éviter votre insatisfaction. Je serai très heureux de vous accueillir à nouveau parmi nos clients si vous décidez de renouveler votre préférence à l’avenir et je profite de l’occasion pour vous présenter mes salutations les plus cordiales de Sanremo. Marco Sarlo Management Consultant
• Rachel.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:45

  Hôtel magnifique Petit problème la restauration nous avions réserver jardin et arriver pour manger on nous dit désoler aller voir à la piscine car la il va pleuvoir 😂donc direction piscine et non complet lol retour dedans et la le chef nous a mal reçu presque il nous prenez pas !! Carte très chère mais bon heureusement 😅

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Je vous remercie pour la préférence accordée à notre établissement pour votre récent séjour et pour avoir pris le temps et l’attention de partager votre expérience au Royal Hotel Sanremo. Les commentaires positifs et négatifs sont importants pour nous pour améliorer la qualité de nos services. J’ai lu vos commentaires et j’apprends avec grand plaisir que vous avez apprécié notre hôtel qui fête fièrement son 150e anniversaire. J'ai pris note de votre commentaire sur les services de restauration, et je tiens à préciser notre position sur ce que vous avez mis en évidence. Dans la soirée du 14 août, notre restaurant Il Giardino, situé sur la terrasse panoramique était complet quand il a commencé à pleuvoir. Notre maître d’hôtel a immédiatement proposé aux clients de s’asseoir dans notre élégant restaurant Fiori di Murano à l’intérieur. Alors que les clients qui ont exprimé le désir de dîner en plein air a été proposé le Restaurant Corallina au bord de la piscine. La forte affluence a provoqué des attentes pour une table libre. Je suis désolé pour l’attente, mais tous les clients ont été accueillis et il n’y a pas d’autres plaintes car notre service a été organisé en temps opportun pour répondre à des situations imprévues. En ce qui concerne la note sur les prix, je tiens à signaler qu’ils sont équitables, y compris ceux de la restauration, transparents et en ligne avec ceux pratiqués par nos concurrents de même catégorie de Santa Margherita Ligure à Saint-Tropez, y compris la Principauté de Monaco. Confiant que nous avons clarifié notre position, je serais heureux de vous accueillir à nouveau parmi nos clients, en vous assurant que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour agréable. Cordialement, Marco Sarlo Management Consultant
• Isabelle.

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:31

  Deuxième jour Royal apparemment la piscine est pas mal bien chauffée eau de mer le service a l'air d'être bien on verra pour ce qui est du repas au restaurant de la piscine....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Cimino, Nous vous remercions vivement de la préférence accordée à notre propriété pour votre séjour à la fin du mois de juillet. Je me réfère à vos deux commentaires et je vous suis reconnaissant d’avoir consacré votre attention et votre temps et les critiques exprimées. J’ai vérifié auprès des services concernés et j’envoie mes commentaires à ce sujet ci-dessous : J’ai noté l’inconvénient concernant les serviettes pour lesquelles je suis sincèrement désolé, et je m’excuse vivement pour l’inattention. Après le signalement, nous les avons immédiatement remplacées et certainement ce manque ne s’est plus produit pendant votre séjour. Malgré nos efforts constants, d’éventuels inconvénients peuvent parfois se produire, malgré nous, surtout pendant les périodes d’occupation maximale. J’espère pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nos clients si vous décidez de renouveler votre préférence , en vous assurant que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour agréable. Avec mes salutations les plus chaleureuses de Sanremo. Marco Sarlo Management Consultant
• Margaux.i

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:54

  Après avoir commandé une bière sans alcool à la piscine car je suis enceinte, je leur fais remarquer qu'il y a 0,3% d'alcool et qu'il y a clairement un logo interdisant cette boisson aux femmes enceintes. Réponse : "ce n'est pas à nous de vérifier ce que vous pouvez consommer..." pas de geste, même pas une proposition d'une bouteille d'eau ou d'un coca en remplacement. Au prix des chambres je m'étonne que l'établissement soit à une bière près et ne puisse faire de geste commercial... Le reste du séjour s'est bien passé et le reste du staff est très attentionné. Par contre les chambres sont mal isolées. Bruits dans les couloirs et on entend les gens du dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Je me réfère à votre commentaire et je vous remercie tout d’abord pour la préférence accordée au Royal Hotel Sanremo pour votre récent séjour de deux nuits. Je vous suis reconnaissant d’avoir pris le temps à faire ce commentaire. Vos conseils, positifs et négatifs, sont importants pour nous car ils nous fournissent des éléments utiles pour continuer au mieux et avec motivation dans notre travail avec l’objectif constant de répondre aux attentes de nos clients pour lesquels nous opérons avec le même professionnalisme et la même passion depuis 150 ans afin de leur offrir une expérience de séjour émotionnelle et recevoir en récompense leur préférence et leur confiance renouvelées. J’ai noté les recommandations que vous avez exprimées, et je suis sincèrement désolé pour ce que vous avez souligné et je souhaite donc préciser certaines dispositions après avoir vérifié avec les membres du personnel concernés. La bière a été commandée par votre mari sans aucune référence à sa grossesse et quand notre serveuse du bar Corallina lui a servi la bière, elle a contesté la commande quand elle a vu sur l’étiquette le logo stylisé d’une femme enceinte, prévu par la législation afin de décourager la consommation de produits alcoolisés par les femmes enceintes. Toutefois, en Italie, une bière peut être considérée comme non alcoolisée avec un volume égal ou inférieur à 1,2%. Je tiens à préciser que nous sommes toujours à l’écoute et prêts à fournir l’assistance nécessaire et à résoudre les éventuels inconvénients, à interpréter correctement et à satisfaire les besoins de nos clients, même les moins récurrents. Si vous signalez des besoins alimentaires particuliers, des allergies ou des intolérances, notre personnel est bien formé pour vous fournir des informations appropriées si vous êtes interrogé à ce sujet. En outre, je vous assure que, si nécessaire, je m’engage rapidement et de la manière la plus appropriée avec les membres du personnel pour les sensibiliser à l’importance de la courtoisie et du professionnalisme dans le service à nos clients. Je prends note de votre commentaire en ce qui concerne l’insonorisation des chambres et je vous informe que nous avons abordé le problème technique de l’insonorisation pour nos futures rénovations, mais il est assez difficile à résoudre. On nous a proposé des tapis insonorisant à mettre entre les portes pour résoudre le problème entre les chambres communicantes. Merci encore pour votre attention et je serais heureux de vous accueillir à nouveau avec votre famille parmi nos clients de bienvenue à l’avenir, en vous assurant que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour agréable. Cordialement, Marco Sarlo Management Consultant
• astrid.t

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:57

  Un palace à l'italienne c'est à dire avec la gentillesse et le vrai sourire en plus de l'élégance...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Astrid, Nous sommes très fiers de veiller à ce que nos clients se sentent chez eux avec nous, Nous espérons de vous accueillir à nouveau pour créer ensemble des souvenirs merveilleux au Royal Hôtel Sanremo. Sincèrement Royal Hotel Sanremo
• Jean-pierre.U

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:23

  Chambre sup vue mer. Attention chambre très mal insonorisée pour un établissement 5 * L . Le prix ne correspond pas aux prestations attendues .

  Réponse du propriétaire :
  
• khaled.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:47

  Qu’on aime le style Belle Époque ou que on préfère le moderne, difficile d’être déçu de ce bel hôtel charmant et du service impeccable Grandes chambres très confortables, et si c’est vue mer avec balcon c’est magique. Service voiturier, très bon petit déjeuner, SPA moderne et complet à disposition des clients. Piscine chauffée et joliment agencée avec des pierres apparentes. Tout est proche à pied pour visiter le centre de Sanremo. Le plus est le service et le personnel très attentif et sympathique. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Youssef, Merci beaucoup d’avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous sommes ravis que vous avez apprécié notre établissement, notre emplacement, ainsi que la propreté des nos chambres. Nous espérons de vous accueillir à nouveau pour créer ensemble des souvenirs merveilleux au Royal Hôtel Sanremo. Sincèrement Guest Relation Royal Hotel Sanremo
• deneuchatel.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:05

  Le plus belle hôtel de san remo La classe a l’italienne, un parking couvert, bien situé centre ville à côté du casino, le personnel très sympa, des chambres propre, un petit déjeuner plus que super, bref j’y retourne au plus vite. Un spa au top aussi !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Merci beaucoup d’avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous sommes ravis que vous avez apprécié notre établissement, notre emplacement, ainsi que la propreté des nos chambres. Nous espérons de vous accueillir à nouveau pour créer ensemble des souvenirs merveilleux au Royal Hôtel Sanremo. Sincèrement Guest Relation Royal Hotel Sanremo
• mitch.n

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:53

  Nous venons de passer 2 jours dans ce merveilleux Hôtel, idéalement situé dans SanRemo. La chambre très bien avec un personnel tout a fait charmant et serviable. Le Spa est magnifique nous avons passé un moment hors du temps.je recommande fortement. (Des bornes pour véhicule électrique disponible ,un plus pour moi)

  Réponse du propriétaire :
  Cher M Mitch, Merci beaucoup d’avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous sommes ravis que vous avez apprécié notre emplacement, ainsi que les conforts des nos chambres. Nous espérons de vous accueillir à nouveau pour créer ensemble des souvenirs merveilleux au Royal Hôtel Sanremo. Sincèrement Management Royal Hotel Sanremo
• Frederique.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:41

  Petit séjour au top . Merci à toute l'équipe pour les attentions , les sourires et le service. Belles prestations , spa , piscine , petit déjeuner .... à bientôt j espere.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M Maman, Merci beaucoup d’avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous sommes ravis que vous avez apprécié notre piscine d’eau de mer chauffée, notre emplacement, ainsi que les conforts des nos chambres. Nous espérons de vous accueillir à nouveau pour créer ensemble des souvenirs merveilleux au Royal Hôtel Sanremo. Sincèrement Management Royal Hotel Sanremo
• M.

  2 / 5

  Le 12/03/2022 à 07:00

  Super hôtel mais voulant à tout prix gagner de l argent, refusent d admettre leurs erreurs et rajoutent des frais Impossible a enlever de la note malgré mes relances... Nous y sommes allé pour le spa et spa fermé "cause covid "... Ils pourraient prévenir... Seul la Piscine était ouverte...ils ont tellement peur de n avoir personne Qu ils ne vous disent rien par téléphone... En somme... Pas a la hauteur pour un 5 étoiles. Je regrette d y être allé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup d’avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, nous regrettons que votre expérience au Royal Hotel Sanremo n'était pas complètement positive, mais nous aimerons clarifier certaines affirmations. Notre Royal Wellness est ouvert avec certaines restrictions, selon la loi italienne en vigueur pour contenir la diffusion du Covid-19, afin de protéger la santé des hôtes et des collaborateurs. Tous les services disponibles, ainsi que les heures d'ouverture sont communiqués sur notre site Internet, toutes les informations sont également émises au moment de la réservation. La prochaine fois, avant de voyager, nous vous conseillons vivement de consulter les règles et les dispositions gouvernementales en vigueur dans le pays où vous allez, pour ne pas avoir de mauvaise surprises à l'arrivée. Le prix que vous avez payé est proportionnel aux services que nous offrons, c’est un prix dynamique qui varie en fonction de la saison et des services offerts, et est dans la lignée des autres hôtels de la côte. Si vous décidiez de revenir au Royal Hôtel Sanremo, nous serions toujours heureux de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Management Royal Hotel Sanremo
• Arthur.a

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 21:27

  Cet hôtel a dû connaître ses moments de gloire ! Mais aujourd’hui c’est son emplacement qui donne lui donne son cachet !! Nous voyons que des efforts ont été réalisés par ci par là, notre chambre a été rénovée et nous l’avons trouvé très sympathique, très propre et rien ne manque mis à part que la vue sur la colline était en fait la vue sur le parking ! Concernant la télé pas de chaînes françaises ! La piscine ainsi que les abords sont d’un autre temps ! Des carreaux de dallage cassés, des mauvaises herbes avec un jardin négligé ! La brasserie de la piscine a une cuisine médiocre avec des couverts et surtout des verres de couleur rouge qui ne seraient pas vendables à un marché au puce! Dommage car le site ainsi que son emplacement est exceptionnel !! Une vue imprenable qui donne à ce vieil hôtel malgré tout un peu de classe ! Le restaurant gastronomique n’a que le nom ! Pour un vendredi soir la salle dispose d’une vingtaine de tables dans la salle principale mais il n’y a que 5 qui ont été occupées cela représente environ une dizaines de couverts avec 6 serveurs très sympathiques, comment font il pour payer leur personnel !!?? Pas de carte de menu en français !! En revanche le chef cuisinier est médiocre ! L’Italie est un pays où la gastronomie atteint des sommets, mais pour le coup il y a un imposteur au fourneaux !! Les tarifs bien-sur sont bien réels d’une cuisine haut de gamme, mais ce que l’on nous sert est franchement pas bons !! Quel dommage !! Les points positifs sont : Une vue exceptionnelle, un parkings convenables et des chambres très propres avec tout ce que l’on peut attendre de ce type d’établissement ! Le personnel dans l’ensemble est sympathique mais manque un peu de professionnalisme ! Les points médiocres sont les abords de la piscine, un jardin négligé et les restaurants franchement ne sont pas à recommander !!
• Antoine.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:48

  Meilleur hôtel de Sanremo, belle architecture avec un côté moderne à l’intérieur, chambres confortables, Spa très agréable et une bonne table pour dîner. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antoine!!!
• Marck.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:00

  Très bel endroit. Vue magnifique. Piscine très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marck!
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 07/10/2020 à 11:20

  Hôtel et cadre magnifique. La propreté de la chambre est correcte, néanmoins la salle de bains est limite (cheveux en dessous du lavabo, traces de moisissure dans la douche). Isolation phonique de la chambre moyenne. La piscine a besoin d'une rénovation. La qualité des plats servis au bar-restaurant de la piscine n'est pas terrible. Conclusion : le rapport qualité-prix est limite pour un hôtel 5 étoiles.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:24

  Un endroit splendide et plein d’histoire au bord de la Méditerranée. Un lieu unique. Les chambres sont confortables. L’espace détente du spa est actuellement fermé en raison du Covid. Le petit déjeuner était délicieux. La piscine est tres agréable mais très peuplée durant les weekend.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nicolas!!!
• Sharmen.m

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:15

  Un hôtel historique digne de ses étoiles. Des salles de réceptions et des restaurants à couper le souffle. Jardin fleuri avec une vue mer incroyable. L’hôtel est situé sur une colline donc il domine la mer. Piscine à l’eau de mer assez grande et très agréable. Le personnel très aimable et attentionné. Petit déjeuner haut de gamme. Malheureusement le spa n’était pas accessible à cause du COVID. À mentionner qu’il y a quelques marche d’escalier pour descendre à la piscine ou pour se rendre à la ville car le jardin et la piscine de l’hôtel sont étendu sur plusieurs niveau. Pour les amateurs de casino, celui-ci est à 5 min à pied. Je recommande fortement ce lieu majestueux pour une séjour charmant et hors du temps!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Charman !
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:08

  Superbe accueil et infrastructures !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Benjamin!
• Franck.e

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 19:05

  Un palace à l'italienne dans la pure tradition. Des très belles chambres, des espaces intérieurs et extérieurs superbes, une sublime piscine d'eau de mer avec vue sur la mer juste en contrebas. Le service est à la hauteur de la qualité des prestations. Une équipe discrète et très professionnelle malgré les contraintes Covid19. Un grand merci particulier à Mimi à la réception et Franscesco à la piscine. Il ne lui manque qu'une plage privée même si quelques transats sont réservés pour les clients juste en face. Il faut tout de même être rapide en peak season car le quota est limité. Nous n'avons pas regretté nos 8 jours de repos dans cet hôtel et dans cette région aux nombreuses bonnes adresses. Nous reviendrons...

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup Franck. Nous espérons te revoir bientôt
• Celine.a

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 19:29

  Week-end reposant,personnel a l'écoute et attentionné,nous avons été surclassés en chambre vue mer qui était propre et bien équipée,et surtt,un petit-déjeuner juste fabuleux avec une vue sur la mer...que vouloir de mieux !!! Merci pour tt et à très très vite

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:25

  Superbe hotel, un spa au top et très bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sandrine!
• Angelique.a

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 13:06

  Très bien Spa tres bien Décors de la chambre un peu vieux. Mais a part ca le déjeuner tres bien ausdi

  Réponse du propriétaire :
  Merci Angelique!
• Christian.u

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 10:16

  Excellent accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christian!
• razorboy..

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 14:50

  Le paradis, à faire et refaire. Restaurant forcément un peu cher, petit déjeuner pharaonique. Nous sommes depuis revenu de nombreuses fois. Toujours aussi exceptionnel, un grand merci chaleureux, à Francesco à la piscine et Mimi, ainsi que Christian aux voituriers. Nous avons de revenir et pas que pour l' hôtel! Le personnel est irremplaçable

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour d'écrire ce commentaire, Il est agréable et gratifiant de lire votre appréciation de notre structure et de nos services. Notre personnel s’efforce toujours de répondre à toutes les demandes de nos clients et de rendre votre séjour mémorable. Nous espérons pouvoir bientôt la récupérer et lui offrir de nouveaux moments tout aussi inoubliables, Bien à vous, Guest Relation Royal Hotel Sanremo
• Rene.i

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:41

  Très bon hôtel 3 jour en juillet Personnel super Petit déjeuner quantité //qualité qualité piscine super avec mise à disposition de bain de soleil distribution de glace distribution de serviettes fraîche Vraiment un service etdèattention de grande classebain de soleil

  Réponse du propriétaire :
  Merci René !
• Sébastien.�

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 16:31

  Excellent accueil, charme du bâtiment, beauté des lieux, propreté des chambres, petit déjeuner super bien garni avec de bons produits, menu resto à 68€/personne pour l'équivalent de 90€ sur la carte. Coins salons sympathiques, fumoir, décors et lustres originaux. Spa difficile d'accès dès l'instant où il y a un peu trop de monde (maxi 17 personnes, c'est un peu juste pour un hôtel comprenant un peu plus d'une centaine de chambre), dommage que le hammam était HS. Dommage également de voir le comportement de certains, qui se croient à la piscine et n'ont pas compris que c'était un lieu de détente où le calme devrait y être obligatoire... À faire en semaine de préférence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sebastien!
• Nicole.o

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 20:53

  Bel hotel , agréable piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Nicole!
• Alain..

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 16:46

  Superbe lieu face à la mer avec la douceur italienne

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alain!!!
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 11:26

  Notre hôtel préféré à San remo

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elodie!
• Jean.t

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 17:37

  Tres bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean!
• pierick.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 21:33

  Hôtel très classe avec spa et salle de sport. Idéal pour séjourner en amiureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pierick!
• Mich.6

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 13:52

  Cher mais vraiment tres bien . par contre piscine pas chauffer , du coup personne ne ce baigne c'est bien dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Xavier.B

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 01:33

  Personnel adorable hôtel magnifique....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Xavier!
• Dd.B

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 16:57

  Le charme d'un vieil hôtel de prestige. Service impeccable (voiturier, étage, petit déjeuner, etc.), mais pour le prix, c'est normal. A 15 minutes à pieds du centre ville et du port de San Remo

  Réponse du propriétaire :
  
• Nancy.a

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 07:01

  Au top

  Réponse du propriétaire :
  
• Albert-Andre.H

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 21:49

  Un hôtel d'une classe idéale . Un cocktail maison "autour du gin" très original consomme devant la mer,au calme et dans l'ombre. Un service adorable et parfait. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  ...et nous vous attendons! :-)
• Typhanie.e

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 18:41

  Superbe hôtel, situé à 5 minutes du centre ville. Une belle terrasse avec magnifique vue sur piscine et mer. Des petits déjeuners somptueux avec produits maisons. Service et personnel au top !

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.i

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 04:13

  Endroit fabuleux personnel très gentil la piscine a l eau de mer beau petit dejeuner
• Magda.a

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 15:15

  Parfait!
• D...

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 11:31

  Bel établissement, bon service Magnifique buffet de petit déjeuner Dommage qu'il n'y ait pas de vraie salade à la carte de la piscine pour déjeuner
• Sant.o

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 12:32

  L'attente de pres de 6 heures pour avoir la chambre totalement injustifiée, un gros bémol pour cet hôtel où nous aimions revenir d'année en année. La piscine d'eau de mer est super.
• andree.i

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 08:49

  Tout est parfait! Hôtel magnifique et personnel très efficace et gentil

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Joel.r

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 23:30

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Tania.e

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 20:59

  Super hôtel 👌🏻... je conseil

  Réponse du propriétaire :
  Merci !!!
• Jean.t

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 17:40

  Tres bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 23:42

  Excellent établissement. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Merci !
• jp.o

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 12:58

  Très bon acceuil, personnels très gentils et attentionnés, ambiance toujours très agréable. Spa divin

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Gerard.u

  3 / 5

  Le 13/04/2019 à 18:32

  Pas été dedans

  Réponse du propriétaire :
  Des biens
• Kimi.O

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 23:49

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci Kimi
• Veronique.

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 11:19

  Un luxe surrané,qui mériterait un rafraîchissement des chambres, et au moins une bouilloire dans les suites (5 étoiles). Mais on y revient....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup
• Gabriel.i

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 17:17

  Super hotel.a recommander.parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gabriel
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 11:02

  Magnifiques établissements

  Réponse du propriétaire :
  Merci Veronique!
• Georges.i

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 14:32

  Ambiance un peu trop froide
• Véronique.r

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 08:22

  Bel endroit
• Vivi.

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 19:49

  Super lieu, repos assuré! La vue depuis la piscine est imprenable!
• S..0

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 19:48

  Très bien situé. Personnel très pro. Hôtel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! A bientot!
• Gabrielle.'

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 22:17

  Magnifique endroit-Personnel efficace et courtois

  Réponse du propriétaire :
  Merci! A bientot
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 14:19

  Luxueux et agréable, à l'entrée de la vieille ville. Belle chambre et balcon sur la mer. Petit déjeuner complet à la limite du brunch.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jacques!
• Didier.A

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 19:49

  Superbe hôtel plein de charme. Calme, décoration raffinée, services impeccables... on y retournera.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Bruno.E

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 00:22

  Très bien merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous!
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:13

  Un Havre de paix, le luxe sans le bling bling, le ton juste, la grande classe, tout est magnifique, le personnel super gentil et les repas délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci Corinne!
• MoMo.

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 23:46

  Hôtel 5* avec très bon qualité/prix si l’on compare avec la Côte d’Azur française ! Beaucoup de petites attentions, service professionnel, piscine et spa très agréable. Les petits déjeuners compris sont bons et les serveurs s’occupent de vous pour les cafés, thés... service de voiturier très bien et personnel parlant le français ou l’anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Morgan!
• Peggy.A

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 13:59

  Un paradis visuel, le summum de la qualité de service qui va bien au delà de ce que l’on imagine, un lieu magique : ti amo royal hôtel ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Merci Peggy! A bientot!
• Kelly.i

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 15:52

  l'hôtel par lui même et la piscine un vrai petit coin de paradis en plein San remo Le petit déjeuner à prendre sur la terrasse surplombant la mer les chambres le spa l'accueil sont très bien Le seul bémol le restaurant de la piscine pas très bon pour le prix et le lieu c'est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Merci Kelly! A bientot!
• gerard.i

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 09:36

  Acceuil chaleureux cuisine excellente Chambres et service parfaits

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gerard, à bientôt!
• DAMBRA.R

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 23:54

  we de reve dans cet hotel vue sur la mer personnel tout etais parfait mer i pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!
• kormichon.z

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 10:19

  Dolce vita. Spa au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi de séjourner au Royal Hotel et nous sommes ravis que cela vous ait plu ! A bientôt, L'Equipe
• Gerald.i

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 16:05

  Sejour Farniente !!! Super equipe !!
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 09:34

  Hôtel très agréable et typique de la ligurie. Un regret, l'absence de double vitrage. Prix corrects pour prestations correctes.
• Geneviève.a

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 09:30

  Splendide Hôtel Historique Spa et Massages Superbe ouvert au public
• Jp.

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 22:16

  Belle adresse
• éric..

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 17:31

  Chambres vue mer moins spacieuses que les chambres derrière. Petit déjeuner exceptionnel. Prix du parking et de la recharge d'un véhicule électrique ( sur une prise normale !! ) prohibitifs.
• michel.e

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 12:04

  Super hôtel.. bien situé avec un personnels super attentifs, je recommande
• Alexandre.I

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 09:06

  Très belle localisation, bâtisse magnifique, personnel aux petits soins mais style des chambres désuet, propreté sanitaires perfectible pour un hôtel de cette gamme (un cheveu trouvé, éléments rouillés... ) Restaurants de l'hôtel à éviter car bien que corrects gustativement ils sont très coûteux. Spa plus petit qu'il ne paraît sur la brochure mais très bonne qualité de massage Nous y retournerons néanmoins
• Carine.

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 18:41

  Un lieu magique tant en amoureux qu'en famille. Le charme de l'ancien et le confort du moderne. J'ai séjourné dans une chambre avec vue sur la mer, ça a été magique. Le service est d'un charme suranné c'est adorable. Le parc autour de l'hôtel est juste magique: l'équipe de jardiner est au top niveau comme tout le reste du personnel d'ailleurs. Detail sur le sèche cheveux: si vous avez de long cheveux, emportez le vôtre.
• lemak.a

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 10:17

  Chambre agréable , salle de bains privative très bien entretenue.literie de bonne qualité. Climatisation très forte ,on arrive pas à la réglé depuis le cadre de contrôle (signaler à la réception à mon départ.) Hôtel Qualité Prix très bonne. Je reviendrai à l'occasion de mon prochain séjour dans cette charmante Ville. Recommandable aux voyageurs.
• Iva.e

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 17:36

  Lux joli
• Fouzia.a

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 12:31

  Un endroit magique par son emplacement, son confort, l'amabilité de son personnel
• Eladia.a

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 17:54

  Grande piscine avec transat. Belle vue sur la mer depuis le grand salon. Architecture des années 50. Ancienne station balnéaire chic.
• Guylène.A

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 22:33

  hotel royal !!!👍🏽 toit est parfait !!
• Anne.u

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 14:09

  Le paradis
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 08/09/2016 à 07:47

  Très bonne situation et le service est parfait
• Nicolas.E

  4 / 5

  Le 29/06/2016 à 23:13

  Bonne situation et service impeccable