19 Condo Hotel Beach Resort

Tags: Hôtel, Résidence, Résidence hôtelière,

• Nat.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:39

  Excellent tout, service, structure, vue magnifique Merci
• Gustavo.t

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:37
• simon.n

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 11:45

  Véritable hôtel 4*. Chambres immenses avec terrasse extérieure, surmatelas et oreillers. Vraiment super petit déjeuner avec tout ce que vous pouvez imaginer. Garage gratuit sous la structure. Pour le moment, la salle de sport et la piscine sont fermées pour entretien ... vient de rouvrir pour moi c'est le plus bel endroit de Santa Casarea👍
• diego.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 06:56

  Chambres neuves, spacieuses et propres, petit-déjeuner buffet avec un large choix et une excellente qualité, personnel sympathique et serviable, structure proche de la mer et du centre
• Luciana.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:56

  Nous avons séjourné dans cet hôtel qui nous a accueilli avec gentillesse et courtoisie. Personnel attentif aux besoins des clients. Structure propre avec une vue suggestive sur la mer. Petit-déjeuner riche et varié également avec des aliments sans gluten. Recommandé.
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:46

  Nous venons d'arriver pour un séjour de 2 semaines et n'aurions pas pu recevoir une meilleure hospitalité. Excellente disponibilité (Salvatore nous a tout d'abord également donné la possibilité de changer de chambre avec vue sur la mer), propreté irréprochable, accueil et courtoisie n'ont pas manqué. Excellent complexe pour son emplacement et sa structure moderne et fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carmen pour les mots que tu nous as dédiés. Ce sera un plaisir de vous avoir avec nous.
• Alejandro.E

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:48

  Très bon petit déjeuner, chambres très spacieuses avec balcon. Bien situé, au calme. Les chambres sont faites tous les jours. Le personnel est très aimable et de bon conseil.
• Nicola.d

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:27

  Belle et nouvelle installation. Chambres spacieuses et assez propres. À mon avis, "souffre", peut-être, de la pénurie de personnel. Emblématique était l'attente d'environ 1/2 heure à la réception pour pouvoir prendre les clés de la chambre. Cela peut arriver. Au petit déjeuner les horaires sont assez longs. Manque d'internet et pas de w fi. Quoi qu'il en soit, il y a place à l'amélioration et comment il y en a. Je reviendrai certainement.
• Roberta.o

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:20

  Une belle structure, de grandes chambres avec cuisine mais si vous l'utilisez, un coût séparé de 30 € par jour vous sera facturé, à notre arrivée et les jours suivants, nous avons eu des problèmes avec les femmes de ménage, petit déjeuner bon et abondant, pour le reste c'est proche du centre et des autres activités proposées par Santa cesarea terme
• Domenico.t

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:14

  Bel hôtel, avec de belles vues et des chambres spacieuses, il est très propre, le personnel très poli et serviable. Le petit déjeuner est bon. Emplacement idéal pour visiter le sud du Salento
• Annamaria.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:54

  Personnel amical et serviable, bonne nourriture
• Giovanni.i

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:52

  Hôtel très propre et accueillant Excellent petit déjeuner buffet sucré et salé Très grande chambre avec immense balcon pour le déjeuner et le dîner Ménage quotidien Plages adaptées aux enfants à 35 minutes en voiture (alimini, torre dell'orso) Employés très polis Recommandé
• Samanta.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:09

  Une belle structure avec une vue magnifique sur la mer. Le personnel est vraiment très serviable et gentil. Les appartements sont impeccablement entretenus, spacieux et confortables. Que puis-je dire, je suis satisfait du choix et j'espère vraiment revenir bientôt. Merci famille Loi
• laFraintesa.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:02

  Nous sommes restés 7 jours et l'emplacement, le personnel et le prix nous ont satisfaits. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est le facteur humain ! Personnel aimable attentif à tous les besoins! Super recommandé.
• Gina.a

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 05:55

  Nous étions les seuls restants nous avons été choyés ..... l'endroit mérite le seul défaut dû au covid les piscines étaient fermées
• Alessio.a

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:02

  Certes, d'après les photos, cela ressemble à une belle structure moderne, bien organisée et avec un petit déjeuner copieux, eh bien cette structure qui n'est pas un hôtel que je veux clarifier est tout sauf ce que j'ai écrit ci-dessus. Personnel peu désireux de travailler et piscine inutilisable depuis 3 ans. Aucun commentaire.
• Lucia.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:35

  Excellente cuisine, vraiment d'un chef étoilé. Quelques petits défauts de l'hôtel ont été oubliés à l'heure du dîner, la propreté était bonne et le personnel était poli et professionnel. Le seul défaut est la fermeture des piscines pendant (deux ans) indispensable à l'emplacement du resort loin de la mer.
• nicolò.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 07:31

  A éviter absolument ! Nous arrivons et on nous montre notre chambre sans que personne ne nous accompagne et ne nous montre les services. Dès que nous entrons, nous trouvons des tables, des assiettes et des couverts sales, que nous avons évidemment dû nettoyer nous-mêmes. Déjà on commence mal, le lendemain on s'aperçoit que l'eau après 2 minutes de douche devient gelée et il en sera ainsi pour tous les jours ; étant plus d'une personne, quelqu'un devait toujours prendre une douche glacée. De plus, pas contents nous avons trouvé le meuble de la salle de bain en très mauvais état. En plus du prix du resort on nous a demandé de payer 63 euros par personne ce qui est de la folie tant les services sont inexistants. Le ménage est fait une fois que le client a terminé son séjour, du jamais vu auparavant. De plus, le fameux club d'été du 19 est définitivement fermé et ceux qui voulaient piquer une tête dans la piscine, les jours où le temps était un peu nuageux, ne pouvaient pas se déplacer. Informations peu claires et mauvaise gestion. Pour l'amour du ciel, la vue est belle et les chambres sont grandes, mais la gestion et les détails sont vraiment ridicules et ne permettent pas de profiter tranquillement de ce complexe. Je n'ai jamais fait d'examen auparavant, mais ici, je devais le faire. Non recommandé!
• Giorgia.o

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 07:18

  Le seul point positif de ce "" "resort" "" est la vue et l'espace des installations. À notre arrivée, il semblait que le ménage n'avait pas encore été fait, mais la chambre était prête. Nous avons dû payer 63 € tout de suite pour le forfait, ce qui est ridicule puisque l'eau chaude a disparu au bout de 5 minutes, la cuisine avait des ustensiles sales et les meubles de la salle de bain tombaient en morceaux. Le truc encore plus honteux c'est qu'à la fin de notre séjour ils nous ont demandé de payer encore 63€ car ils s'étaient trompés quand on a payé à notre arrivée. Il convient également de noter que le Summer Club est fermé et que la structure manque de services supplémentaires tels que des navettes. Cet hôtel était juste un gros gaspillage d'argent, je le déconseille du tout !!!!
• Nando.a

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 21:43

  Chambre propre et très spacieuse, très bien situé, vue fantastique sur la mer. L'accueil qui se limitait à la demande de documents et à l'avance des frais était certes à améliorer, nous nous attendions à quelques informations sur les environs mais rien.
• Melania.

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:04

  Très belle résidence. Appartements très spacieux et propres. Il y règne un vrai air de vacances et de détente.
• Massimo.a

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:14

  Bien que la structure soit de construction récente, les services sont décidément rares. Ce qui rend l'expérience encore plus agaçante, c'est qu'en plus du prix relatif à la formule résidence, 63 € par personne sont facturés pour chaque occupant pour l'eau, l'électricité et la climatisation, le linge de lit et de toilette et le ménage final ! Oui, le ménage des chambres n'a lieu qu'en fin de séjour/semaine ainsi que le changement de linge. À notre arrivée, nous avons trouvé la salle de bain sale et les casseroles de la cuisine étaient dans un état pitoyable, mais heureusement, nous n'avons pas eu besoin de les utiliser car le GH n'était qu'une base pour visiter le Salento. Petit déjeuner séparé avec supplément (exagéré). Wi-Fi inexistant et réseau téléphonique médiocre. Aspects positifs : les locaux sont d'excellente taille avec une vue splendide sur la mer et la disponibilité de garages ; mais cela ne vaut pas la dépense encourue. Je confirme la fermeture des piscines, mais contrairement aux autres usagers j'ai été prévenu lors de la réservation. Je pense personnellement qu'une organisation différente permettrait une meilleure satisfaction client.
• Mirko.a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:43

  La structure est récente, les chambres disposent d'un mobilier essentiel, elles sont assez spacieuses et équipées de tout ce dont vous avez besoin... La vue sur la mer est très agréable pour les chambres qui en disposent. Du meilleur le professionnalisme du personnel et du petit déjeuner
• Massimiliano.i

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:53

  Honteux. Pour commencer, j'ai prévenu de mon problème dû à une post-opératoire assez invasive, demandant que j'aurais du mal à monter les escaliers. Ils m'ont garanti qu'en prenant l'étage supérieur puisqu'il faisait plus frais (rien ne pouvait être faux puisque de toute façon il y avait la climatisation dans chaque pièce) j'aurais résolu le problème en accédant à l'ascenseur. Comme par magie, ils me donnent une chambre dans un couloir au deuxième étage auquel, de toute façon, j'ai dû gravir 5 marches pour y accéder. Je ne veux pas m'y attarder mais le dégoût total de la serviette de lessive usée à l'eau froide si vous souhaitez prendre une deuxième douche, le tout pour un total de 1400 euros dont 100 euros pour le chien (je ne comprendre pourquoi) et 130 pour l'électricité, l'eau et les services de chambre inexistants. Je vous conseille sans passion de ne pas rester à l'écart pour ne pas avoir de soleil.
• Domenica.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:53

  Super complexe. Je recommande de gérer différemment le service de ménage des chambres au moins à une heure précise. Le personnel frappe à toute heure, cela nous est également arrivé à 08h50 du matin en les invitant à venir plus tard. Pour le reste, fortement recommandé.
• Jacopo.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:04

  L'entreprise part de la programmation qui était inexistante à gh19. En entrant dans l'établissement, ils nous disent que la piscine est hors d'usage depuis l'année dernière, deux ans pendant lesquels ils ne se sont pas organisés pour réparer ce passage, probablement pour attirer les clients. Ils promettent la chambre prête et propre à partir de 17h, et à 17h40 je suis entré dans une chambre encore sale des personnes qui l'utilisaient auparavant. Il n'y a pas de changement de serviettes et de draps, sauf avec des extras substantiels qui, pour le service offert, ne valent même pas la moitié de leur demande. Deux matins, je me suis réveillé avec les cris de personnes qui, comme moi, accusaient des lacunes sur les aspects mentionnés ci-dessus. Peu d'aide du personnel. La couverture réseau est médiocre, ainsi que le Wi-Fi. Très belle structure mais lâche prise. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles
• Ylenia.n

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:25
• C.

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 19:32

  Personnel inadapté, peu de précision dans les formules d'hébergement, chambres données très tardivement, très éloignées des plus belles zones balnéaires.
• Sara.a

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:09

  Pas de séjour... C'est comme acheter une boite de chocolats, l'ouvrir et ne rien trouver à l'intérieur.. Pratiquement déserte.Piscines fermées...Animation inexistante....Et tout cela découvert seulement à l'arrivée.. Xche la. La structure omet cela et les agences nn ms sont conscientes de .. Une catastrophe
• Massimiliano.a

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:03

  Grands appartahotels neufs, propres et très frais !! Si on veut chercher une amélioration à apporter, je recommanderais des douches plus puissantes..
• Eddy.a

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:19

  Je n'étais pas satisfait de la station heureusement la mer à environ 400 mètres était magnifique
• DAN.D

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 20:14

  Endroit mal géré par le propriétaire, il n'y a pas de piscines, attention à la publicité qu'ils vous montrent
• Giuliano.o

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:25

  Très belle structure, moderne et panoramique. Notre chambre (mais d'après ce que nous avons pu voir, elles étaient toutes comme ça) est très grande, avec un grand espace privé devant l'entrée et un immense balcon donnant sur la mer. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel très gentil et serviable. Ménage tous les matins et, ce qui n'est pas rien avec le fort soleil d'été, garage couvert pour garer votre voiture. Enfin, la position de la structure mérite une mention séparée, à partir de laquelle vous pourrez rejoindre la plage de Porto Miggiano après 10 minutes de marche à pied. Le seul défaut est l'absence de WiFi dans la chambre, probablement en raison d'un problème temporaire avec la structure pendant la période où nous sommes restés.
• Giancarlo.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 12:27

  Nous sommes restés 9 jours dans cet endroit de rêve : excellent emplacement, excellent service, personnel serviable, pour y vivre 365 jours par an ; merci pour le séjour.
• SERGIO.I

  2 / 5

  Le 16/09/2020 à 04:32

  Très bonne structure, mais c'est une cathédrale dans le désert pour ceux qui séjournent pour des vacances à la plage. Les seules plages à proximité, des plages de sable bondées de baigneurs comme dans un documentaire sur les pingouins, pour pouvoir profiter des plages où même les familles avec enfants étaient celles de la côte ionienne, par exemple dans la commune d'Ugento ce qui signifiait que chaque matin là il a fallu plus d'une heure de route pour y aller et donc pour revenir La période pendant laquelle nous avons séjourné était du 5 au 15 septembre.
• DANIELE.A

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 21:09

  Agréable et confortable seul inconvénient les piscines ne sont pas opérationnelles cette année ils pourraient le mettre sur le site. Je serais venu de toute façon.
• Lorenzo.a

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:16

  "Resort" avec un nom inapproprié car une grande partie de la structure était fermée et les appartements de la formule Résidence étaient assez dépourvus de meubles et d'équipements de cuisine (il n'y avait pas de casseroles ou d'équipements suffisants pour mieux gérer la kitchenette, car, étant une formule résidence, c'était un choix de pouvoir cuisiner de façon autonome) et absolument pas en rapport avec le coût. Peu valorisé en général, propreté intérieure et lieux communs médiocres. Assainissement absent. (trouvé un paquet de cacahuètes dans les placards de la cuisine.... impensable !). Wifi présent mais inutile car très lent et peu fonctionnel. Rapport qualité/prix vraiment insuffisant.
• Margherita.i

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:29

  Nous avons séjourné mon mari et moi pendant 4 jours. Malheureusement l'agence nous a référé et nous n'avions pas regardé les avis. Nous n'avions que la chambre et le petit déjeuner. (HEUREUSEMENT) Le premier jour, ils ont eu 15 minutes de retard pour ouvrir la salle du petit déjeuner. Pain qui n'est pas frais et donné aux clients depuis des jours, vieux fruits, vieux gâteaux, jus de fruits pauvres. Dans notre chambre, le wi-fi de l'hôtel ne fonctionnait pas et la douche était avec une chaudière donc nous avons dû prendre une douche anxieusement car sinon l'eau s'est épuisée rapidement. Santa Cesarea Terme est un beau village mais avec seulement une petite plage de sable. Certainement si je devais y retourner, je ne retournerais pas dans ce "complexe". Piscine fermée pour cause de covid. Le personnel est trop gentil, le premier jour, ils nous ont enregistrés à 17 heures et nous avons dû changer de costume dans la salle de bain et laisser nos valises dans la structure. Bien sûr, nous devions regarder l'heure. Mais c'est à 17h jamais vu.
• STIFFLER.U

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 23:25

  Excellent endroit. Avis pour ceux qui veulent la tranquillité, la mer et de belles chambres, des appartements, le seul mauvais défaut, du moins pour moi, trouvé une fourmilière dans la cuisine..... 😣😣
• Milka.

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 08:21

  La déception totale. Photo pas conforme a la réalité. Piscine fermée à cause du covid ( chose qu ils nous ont pas dit a la réservation) en plus on a su la bas que c est une Piscine public et a 10 a 15 min a pieds!!! Appartement spacieuse mais manque tous pour faire a manger même pour préparer le petit déjeuner : pas de :grille pain, casserole , couteaux, les petites cuillères... Quelques jours avant qu on arrive à l hôtel ils nous envoie un message que le restaurant sera fermé !!! Bref je déconseille fortement Et pour un hôtel international j était surprise qu'à la réception personne ne parle français!
• Nico.

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 17:02

  Structure moderne et bien située, extrêmement sale et négligée pour les intérieurs et les extérieurs. Grandes chambres lumineuses avec une excellente climatisation, des lits confortables avec de grandes terrasses. L'eau courante n'atteint souvent pas les services. WIFI gratuit mais pas d'accès ou de service Internet. je ne recommande pas !
• Emanuele.m

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:06

  Station balnéaire pratique pour le stationnement, l'emplacement, l'accès à la mer. Beau et simple dans sa conception, mais sous-estimé par le mauvais nettoyage et l'entretien des clichés. Généralement un peu décadent. Pièces spacieuses (appartements) même si une seule avait une fenêtre et fermeture, l'autre étant sans fenêtre avait un point lumineux ouvert vers la cuisine. Coûts élevés pour le petit-déjeuner, le déjeuner, etc., que nous n'avons pas utilisés. Il est insensé de fermer les piscines ce qui aurait peut-être été la seule valeur ajoutée.
• Tonia.o

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 22:14

  Inutile de continuer à acheter des critiques, la structure est belle mais cela en vaut la peine! La nourriture de l'hôpital est supérieure à ce que vous avez dans votre hôtel. Piscines sales et toutes dégoûtantes Seuls ceux qui sont restés peuvent les revoir .. absurde
• Maria.u

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 23:10

  Bel endroit, rien d'exceptionnel... très mal géré, vous payez pour un 4 étoiles, mais en réalité (pour la direction) vous êtes dans un 2 étoiles. Mauvaise expérience, je ne le recommande pas.
• Gemma.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 10:59

  J'étais pendant mes vacances d'été à la station 19 fin juillet de cette année et honnêtement en tant qu'initié (je suis responsable de la réception d'un hôtel), il semble vraiment irréel de donner une note aussi basse à cette structure. Emplacement spectaculaire, appartements neufs, grands, propres et avec une climatisation qui fonctionne bien. Club d'été situé pratiquement sur la mer avec des piscines d'eau salée bien faites et bien entretenues. Bon petit déjeuner. Le service de nettoyage doit sûrement être amélioré car en rentrant deux jours vers 15 heures, les chambres n'avaient pas encore été nettoyées. Cet aspect doit absolument être revu car étant des appartements avec kitchenettes, beaucoup pourraient revenir cuisiner et il est hors de question que les chambres n'aient pas été nettoyées. Les animations dans la station ne sont pas fournies et il me semble tout simplement absurde que les clients se plaignent de leur absence, donnant à la structure une note négative... ce n'est pas une station ! En résumé, je suggère que l'établissement améliore un peu le service de ménage et aussi le service du petit-déjeuner (il n'y a pas moyen pour le client de se lever pour prendre du café et du lait, etc. Le serveur doit aller demander) et améliore le informations fournies (si le client s'attend à trouver une animation, quelque chose ne va pas). Vous avez une structure en position exclusive, il vous suffit de vous améliorer un peu pour être au top. Bon travail...
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 10:42

  Nouvelle structure, des chambres bien aménagés, spectaculaires, très belles piscines, avec vue sur la mer. La mer y est belle et peut être facilement atteinte à pied. Promu avec le maximum de points!
• Sara.i

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 07:28

  Structure enchanteresse avec sa super vue et ses super chambres qui ressemblent presque à des appartements, avec tous les outils nécessaires. La Junior Suite est équipée, en plus de la chambre, de 2 canapés-lits, étendoir, TV, 2 armoires, tables de chevet, climatisation et enfin Une douche entièrement fonctionnelle et un sèche-cheveux. Personnel amical et serviable. L'absence de 5 étoiles est due à : - peu de précision pour la descente vers la mer piétonne avec des marches inégales et des zones un peu négligées - accès aux piscines dès le lendemain du check-in, le justifiant avec la possibilité de les utiliser également le jour du check-out, ce qui est peu probable étant donné qu'à 10h les chambres doivent être libérées contrairement aux entrées qui ont lieu pas avant 17h et donc la perte conséquente de 2 jours. -des animations ni pour adultes ni pour enfants, ce qui ne fait jamais de mal dans un lieu de vacances. - last but not least, à revoir, même si elle existe, la connexion Wi-fi car la ligne téléphonique est absente dans les chambres et la connexion wi-fi est souvent inexistante, isolant ainsi les gens du reste du monde . Au final, la structure est recommandée !
• marilina.o

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 08:40

  Un hôtel spectaculaire où nous reviendrons à chaque fois que je partirais en vacances la vue et la mer et les services sont accueillants pour les motos et les piscines sont spectaculaires
• Michele.o

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:51

  On ne pensait pas qu'il y avait un si mauvais endroit, que j'en fasse une bonne vue si tout le reste est un comédien ! Propreté inexistante, personnel incompétent, aliments à éviter, yaourt périmé au petit déjeuner. La réservation doit exclure ces structures de son circuit
• Gabriele.o

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 14:27

  Bonjour, chaque année avec grand plaisir je suis allée à la station 19 et j'ai été accueillie par un lieu soigné et entretenu de la meilleure façon possible. Eau propre, prestations haut de gamme. Cette année, cependant, le contraire de tout. Dimanche 11 août, j'étais à 19 ans avec ma famille et mes amis. Ayant de jeunes enfants j'avais demandé à utiliser la piscine pour les plus petits. Ce n'était pas possible car l'eau était sale et de couleur verte. J'ai déménagé à l'espace détente, mais là aussi j'ai trouvé beaucoup de différences négatives par rapport aux années passées. Eau sale, algues dans les piscines, parapluies déchirés et suspendus. Bref, une déception. Quel dommage
• paul.

  2 / 5

  Le 08/08/2019 à 12:44
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:38

  L'hôtel est magnifique et neuf, les chambres très grandes et avec un excellent nettoyage (ce qui n'est pas rien ....). Le personnel est toujours sympathique et accueillant, disponible pour toute demande. Vue mer vraiment spectaculaire et les (grandes) piscines sont accessibles à pied ou en navette. Petit déjeuner copieux. Excellent emplacement pour visiter les merveilles du Salento.
• Ileana.u

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 12:55

  TERRIBLE! Belle structure mais définitivement dépourvue de services. Vendu comme un village, il s'agit en fait d'un hôtel totalement dépourvu de services ! Pour accéder aux 3 piscines, dont seulement 2 sont fonctionnelles, il faut payer une carte club comme s'il s'agissait d'un village, mais elles n'ont aucune forme d'animation. Il n'y a même pas la paledtra, bien qu'elle soit mentionnée dans la brochure et qu'il y ait des indications pour l'atteindre à l'intérieur de la structure ! En une semaine, ils ont fait 1 heure d'aquagym, en deux jours. Personnel sympathique mais totalement livré à lui-même. BAD FOOD, service maladroit, niveau cantine. Des goulashs ont même été proposés sur la carte des pauvres, ils ont souvent été sans fruits ! La nouvelle structure, les piscines jolies mais sales et le sol effet sable qui gratte les pieds. JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT, MÊME AUX AGENCES SI ELLES NE VEULENT PAS RECEVOIR LES PLAINTES DE LEURS CLIENTS, COMME C'EST ARRIVÉ PAR DE NOMBREUX INVITÉS. Vacances gâchées, le cône est revenu hier fatigué mentalement
• Novella.i

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 21:58

  Les belles chambres sont de véritables appartements. Pour aller aux piscines, il faut marcher un peu ou bus. Je confirme les avis négatifs du restaurant/room service, désorganisé et les plats étaient proposés
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 12:04

  Endroit magnifique et très accueillant. Le personnel est très gentil et très rapide. Ils ont rendu mes vacances uniques! merci beaucoup à tout le personnel et au directeur de la station! Merci beaucoup.
• Marco.i

  2 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:29

  Bel hôtel dans un bel emplacement, la chambre qui nous est attribuée n'est pas à la hauteur, pratiquement sous la route et avec vue sur un mur en terre mal entretenu, dans un couloir qui mène aux coins cuisines où les ordures étaient les hôtes. Les piscines très belles mais pas dans l'hôtel mais à environ 1km. Les serveurs sont bons et avec le sourire ils compensent le rapprochement de la cuisine bon marché. Services absents
• Marisa.a

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 11:14

  L'hôtel est neuf, magnifique, avec une belle vue mais manque de services. Le personnel semble insuffisamment formé, même s'il est sympathique, il est toujours en pagaille. Le petit déjeuner est bon mais même dans cette situation il semble toujours y avoir des difficultés ! Les femmes de ménage n'ont pas d'aspirateur. . . jamais vu une telle chose, mais les chambres sont propres. Les piscines sont un peu à l'écart mais grandes. Emplacement idéal pour visiter le sud du Salento
• Benedicte.a

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 23:02

  À fuir absolument mis à part que le fait que les chambres sont spacieuses; le reste est abominable!!!
• Tiziana.a

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 11:36

  Une des plus belles stations !!!! Grandes chambres et excellent service de nettoyage, avec une belle vue sur la mer ! Excellent personnel, toujours serviable et sympathique! Sans oublier le club d'été 19 avec de magnifiques piscines ! Je reviendrai certainement l'année prochaine.
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 10:30

  Splendide emplacement avec une vue imprenable! Personnel très sympathique, très belles chambres, spacieuses et impeccables. Excellent restaurant. Piscines de rêve. Convient aux jeunes et aux familles! Je reviendrai l'année prochaine
• Michele.i

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 16:47

  Grand appartement, mais structure anonyme, pas de bain moussant prévu dans la douche, petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles surtout en ce qui concerne la partie salée, impardonnable l'absence d'oeufs surtout dans un lieu qui se veut international
• Giovanni.r

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 19:44

  Dans l'ensemble, la structure dispose de chambres spacieuses et confortables, quant aux services en général ils atteignent la suffisance, en particulier la cuisine. Pour les enfants les mêmes plats étaient toujours proposés TOUS LES JOURS, tandis que pour les adultes peu d'imagination et surtout zéro goût. Un espace limité a été dédié au restaurant par rapport à la majestueuse réception et il n'y a pas de service de bar. Je suis vraiment désolé car la structure a un potentiel énorme, mais pas pleinement exploité. D'autre part, les chambres propres et l'emplacement avec la vue offerte, enviables.
• David.c

  2 / 5

  Le 06/07/2019 à 12:36
• Anna.a

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 07:22

  Belles photos sur le site... mais en réalité tout est nul sur place service mal organisé chambres sales et piscines glauques.. à éviter absolument.. la nourriture est de très mauvaise qualité !
• Luc.e

  2 / 5

  Le 18/06/2019 à 17:01

  Mauvais WiFi, piscine très éloignée puis le long d'une passe mal entretenue. Grands appartements mais sinon aucune expérience ici. Trop moderne
• giovanni.i

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 10:43

  Bel endroit pour l'été. Rapport Garibaldi Appartements spacieux. Petite salle à manger avec toilettes attenantes. Absurde.
• Giovanna.p

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 13:11

  Vraiment bel endroit .... en lisant les critiques j'étais inquiet en réalité ils ne sont pas réels c'est tout le contraire de la façon dont ils le décrivent .. allez-y endroit confortable impeccable, les piscines sont éloignées mais il y a un sentier pédestre à moins de 7 minutes mais même si vous y allez en voiture, c'est exactement 5 minutes, avec un grand parking. Un endroit vraiment relaxant n'est pas un village mais la station balnéaire avec tout le confort au bon endroit, il y a la paix dans toute la structure. Allez-y je vous le recommande
• giampietro.e

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 10:36

  Week-end 🤩 fantastique tout excellent endroit très propre prêt à satisfaire le besoin du client méfiez-vous des avis qui sont, si c'était pour eux je ne serais pas resté à la place heureusement je n'ai pas écouté ce que j'ai lu allez-y je le recommande
• Mario.t

  3 / 5

  Le 16/09/2018 à 07:38

  Nous avons séjourné dans un appartement vue mer avec double terrasse, extraordinaire. Gros problèmes de cuisine et d'organisation, plusieurs fois nous ne savions pas où était le dîner, que ce soit à l'hôtel ou au village, personnel souvent inexpérimenté, pratiquement abandonné, pratiquement les mêmes propositions de dîners pour trois soirs, tous avec la même saveur . Seulement le premier soir à l'hôtel, le buffet d'entrées était extraordinaire. Pour un 5 étoiles, les propositions de cuisine (souvent insipides et minimales) sont certainement à renouveler. A l'arrivée, un cocktail de bienvenue était prévu.....oublié !!! Une petite école "Riminese" ne ferait qu'améliorer la satisfaction client, malheureusement la nature seule ne peut pas le faire....
• piero.i

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 16:43

  Emplacement pratique avec des chambres équipées de cuisine et de terrasses avec une vue magnifique sur la mer, accord avec le club d'été où vous pourrez profiter des magnifiques piscines bio, le seul point sensible est la propreté des chambres et la taille des salles de bain, pas 4 étoiles
• VITO.A

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 12:28

  Jugement suffisant.. Gros potentiel mais très mal exploité.. Très peu de ménage dans la chambre.. Le chemin pour descendre au Summer Club est vraiment honteux : les murs et les escaliers s'effondrent et si vous voulez le faire le soir, apportez une torche car il n'est pas éclairé ! Bref très bonne structure mais très mal gérée et tenue.. dommage..
• Giuseppa.i

  2 / 5

  Le 10/09/2018 à 21:17

  Un faux quatre étoiles. Les équipements de base des équipements médiocres dans les appartements manquent de beaucoup de choses même s'ils sont grands. Si vous réservez les suites économiques, ils vous mettent sous terre. Sans infamie et sans louange. Trois étoiles, c'est déjà beaucoup.
• Stefania.a

  2 / 5

  Le 10/09/2018 à 11:34

  Resort qui pourrait offrir beaucoup plus mais à cause d'une gestion mal organisée on se perd dans une tasse de thé.. les belles piscines, équipées d'eau salée, dommage pour la pataugeoire fermée !
• Simona.p

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 06:03

  La honte du Salento !!!!! nourriture nn pauvre plus .... inimaginable !!!!!! pas de piscine pas de vue mer personnel trop jeune pas de quoi boire le soir pas de room service le pire du pire !!!!!!
• Igor.o

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 17:14

  Depuis toutes ces années c'est la deuxième critique négative que je mets et comme toujours j'explique pourquoi, au moins je peux justifier mon vote. - tout d'abord, ce qui est annoncé ne correspond pas réellement à la vérité, car bien qu'il existe des piscines bio à 800 mètres de la structure, accessibles par un escalier ou en navette avec des horaires prédéfinis on parle aussi d'une plage qui n'existe pas réellement, mais qui consiste en une minuscule crique accessible uniquement par un chemin naturel entre les rochers surplombant la mer, ce qui est assez dangereux. - deuxième chose pour des problèmes d'intolérance alimentaire j'ai demandé s'il était possible d'avoir un plat différent de ceux proposés (prémisse le choix était de 2 entrées et 2 seconds plats) mais ils ont dit qu'ils ne prévoyaient pas de modifications du menu, qui est inconcevable d'un ⭐️⭐️⭐️⭐️ Pour la plupart, l'absence totale de menu végétarien me semble assez étrange. Malgré les défauts que je viens d'énumérer, je tiens à préciser que le personnel qui travaille dans l'hôtel tant au restaurant qu'à la réception est très poli, même si je vois peu de professionnalisme de la part de la direction d'un 4 étoiles à intégrer dans le staff de la salle exclusivement pour les stagiaires de 18 ans sans expérience même si avec beaucoup de volonté.
• Rubina.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 14:05

  Bel appartement !!!! Belle station balnéaire !!! Arrêt !!!! Abandonné sur une colline sans bars, sans tabacs, rien !!! A 22h il y avait un couvre-feu, une déprime absolue !! Pas même deux manèges pour les enfants !. Ne convient pas aux personnes handicapées et aux fauteuils roulants, car là où vous avez déménagé, il y avait des escaliers, la mer n'était pas équipée pour les enfants ni pour les personnes handicapées !!! Le seul point positif était jusqu'au résumé, x ou x pour s'y rendre c'était la navette qui passait toutes les heures, une fois perdu il fallait attendre encore une heure !!!! Zéro assistance avant de partir j'ai demandé si les appartements étaient équipés de draps et ustensiles de cuisine, ils ont dit oui !!!! Au lieu de cela, il n'y avait rien !!!! Même pour les serviettes de toilette, ils m'ont donné des taies d'oreiller pour les oreillers, quand je suis allé demander quelque chose, ils ont dit voyons ce que nous avons !!!!! MAIS NOUS SOMMES FOUS !!!!! Cependant je n'y retournerais pas même gratuitement !!!! Mais à l'été 19 oui car il fait beau, et il y a des animateurs fantastiques !!!!
• Luigi.e

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 08:49

  Très décevant par rapport aux attentes, et au prix !!! Il n'a rien d'un resort, encore moins les 4 étoiles !!! Il faut le considérer comme une résidence avec des appartements spacieux... un restaurant à éviter absolument, avec des choix et une qualité à la hauteur d'une cantine, rien de plus ! Maintenance quasi inexistante, personnel très jeune et très exploité pour tous les quarts de travail et rôles... A éviter si vous cherchez un hôtel 4 étoiles ! Bon si vous cherchez des appartements spacieux et chers
• Carlo.o

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 13:00

  Nous avons séjourné en juillet. Suite junior grande et fonctionnelle et aussi propre. Dans l'ensemble, une belle structure, peu pratique pour la mer car la plage adjacente est quasiment inaccessible, par contre les piscines du club d'été sont vraiment belles. Note négative le restaurant, pas du tout à la hauteur de la structure, avec des plats bien en dessous du standard, seul le buffet et le petit déjeuner sont épargnés.
• Raimondo.u

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 08:46

  La structure est belle, la restauration est mauvaise ! Hospitalité standard. Un triomphe de produits surgelés, mal cuits ! Au buffet du dîner quasi absence totale de légumes de saison (juillet) salade de tomates concombres méconnus alors que l'on pouvait trouver choux fleur, asperges, épinards et autres légumes typiquement surgelés. Quel dommage!!!
• Carlo.e

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:15

  Environnement confortable et très très calme le soir...mais restaurant épouvantable...nourriture médiocre,poissons et légumes surgelés et de mauvaise qualité,cuisinés très mal.Seule note positive ce sont les piscines,mais joignable en voiture ou en navette.. .. quand ça passe.. Bon, seulement les gars de l'animation qui sauvent un peu la face de la structure.... à oublier et je le déconseille fortement à tout le monde ! NON RECOMMANDÉ... À ÉVITER .........C'est tout seul !!!!!!!!!.
• camilla.u

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 08:54

  Endroit charmant, nous avons passé un très bon moment, chambres spacieuses et confortables mais le ménage quotidien laisse à désirer, à mon avis il y a une petite aire de jeux pour les enfants dans toute cette verdure, même s'ils sont toujours amusés par les enfants du mini club, personnel gentil et accueillant, surtout le personnel du restaurant. Le club d'été est super, propre et bien servi. Nous repartons avec un peu de mélancolie mais conscients que nous reviendrons dès que possible, peut-être pour passer quelques jours de plus en totale détente..... HAUTEMENT RECOMMANDÉ
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 09:59

  Excellent pour les familles et les jeunes... grandes chambres avec des finitions élégantes et des environnements propres et lumineux petit-déjeuner varié... dîner avec musique live ! Piscines super-équipées et accès à la plage gratuite !
• Stefano.

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 12:25

  Personnel formidable, belles piscines, bonne nourriture, appartements très confortables même avec quelques bizarreries de conception. La structure manque d'entretien, les petits déjeuners répétitifs contrairement aux dîners, le fond des piscines ennuyeux. Miniclub pour mieux s'organiser même si les enfants sont fantastiques; cela peut être ennuyeux pour les grands enfants et mal équipé pour les petits comme mon fils de 3 ans. Cependant, comme précisé sur le site, il s'agit d'un miniclub soft. Retourner.
• Anna.u

  3 / 5

  Le 18/06/2018 à 17:19

  La structure est excellente, mais la programmation par la direction du traitement de l'eau des belles piscines, coïncidant avec l'heure d'utilisation de celles-ci, a souvent empêché leur utilisation, lors d'un week-end de mauvais temps dont il fallait profiter des instants de Soleil ! Pour cette raison, nous et les quelques invités présents, compte tenu de la basse saison, ne nous sommes pas sentis respectés et choyés !
• Foto.c

  3 / 5

  Le 06/06/2018 à 07:46

  Nouveau et grand complexe ...... personnel pour la première fois. Les photos montrent ce que vous voyez depuis les chambres.
• Stefano.l

  1 / 5

  Le 03/06/2018 à 11:41

  Endroit agréable et bien entretenu ... géré dans le mauvais sens! Le climatiseur, le four, le frigo et le téléphone en panne. Mauvaise cuisine tant à l'hôtel qu'à la piscine, room service très improvisé. L'étoile est uniquement pour le lieu (et parce que vous ne pouviez pas mettre 0 étoiles). Si la direction change, nous y retournerons certainement.
• Tina.p

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 06:04

  La structure est de construction récente, située sur la partie supérieure de la falaise d'où vous pourrez profiter d'un splendide panorama. Appartements spacieux mais mal finis. Organisation et accueil désastreux avec peu de disponibilité.Cuisine médiocre. Animation monotone.
• Verri.o

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 07:54

  Mes 5 étoiles Je veux dédier au personnel de l'animation et les serveurs à l'hôtel pour le petit déjeuner et le restaurant pour piscines déjeuner et le dîner. Tout le monde, sans exclure personne, a une énergie incroyable. Malgré tant de gens, surtout au déjeuner dans le restaurant de la piscine, le service est impeccable, le professionnalisme et la gentillesse presque embarrassante. Nous sommes toujours accueillis par Daniel, incroyable pour le moins! .. ne détourne jamais l'attention de la salle et, à notre agréable surprise, gère le moment de la réception des commandes de manière impeccable, en veillant toujours à ce que tout soit à notre goût et reflète nos attentes, comme cela se produit toujours. Nous savons comment le faire !!!! Une valeur ajoutée à mon avis fondamentale pour le service agréable du restaurant! Très satisfait du service de petit-déjeuner aussi. Je ne peux que vous féliciter.
• Pietro.r

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 17:10

  Excellente structure avec des chambres spacieuses, neuves et propres. Bonne nourriture avec un personnel hospitalier. L'emplacement est stratégique avec d'excellentes vues, en particulier l'emplacement des grandes piscines d'eau salée. Qu'en est-il des animations. Eh bien, contrairement à d'autres villages où je suis allé, j'ai remarqué que tout le personnel est très responsable, dans son travail, s'inquiétant du matin au soir pour que les clients passent de merveilleuses vacances.
• Luciano.'

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 17:46

  Super endroit belle station balnéaire j'ai passé un très bon moment et j'ai été accueilli avec courtoisie et serviabilité. Un mot à l'animation Tim en commençant par Roberto chef animation tim et ses gars vraiment exceptionnel un gros câlin à Federica qui travaille à la caisse de la piscine et les 3 Gloria à Angela et Stefano à Giulia la DJ Piero un gros câlin à ce gars exceptionnel ps a bisous aussi à Marco le chauffeur de la navette bref des gars exceptionnels je vous souhaite tout le meilleur dans la vie un bisou M. Luciano
• Sandra.u

  3 / 5

  Le 06/08/2017 à 04:56

  Nouvelle structure, encore à raffiner les espaces extérieurs et les détails. Appartements spacieux mais propreté hâtive. Restaurant sur place de qualité moyenne, peu de choix, mais plats cuisinés avec amour et nourriture toujours fraîche. Restaurant pauvre et cher au bord des piscines, en revanche le bar est super et les barmen très bons et très gentils. L'animation semble manquer d'expérience et d'imagination, beaucoup de bruit, mais peu de résultats. Les garçons d'autre part ne sont pas intrusifs. La mer est magnifique, mais difficilement accessible depuis la structure, vous pouvez profiter des belles piscines d'eau salée, mais pas privées et le service de navette pour y arriver est rare et mal entretenu. Tout est toujours suffisant pour le prix.
• Salvatore.a

  1 / 5

  Le 26/06/2017 à 04:21

  Bel endroit mais mauvaise gestion! J'ai passé 5 jours avec ma femme et ma fille, voici la liste des problèmes : Les piscines ne sont pas toutes ouvertes... mais le prix a été payé en totalité ! Choix de menu en demi-pension au dîner complètement inexistant... après une demande de remboursement vu la pénurie de nourriture... ils me proposent l'alternative au restaurant de la piscine... où l'on mange un peu mieux mais en 3 jours. . .toujours le même menu. Climatisation qui fonctionnait par moments (nous sommes dans les Pouilles à 35 degrés!!) Note positive... animateurs et serveurs... certains vraiment exquis pour le reste... dans les Pouilles il y a des endroits avec moins d'étoiles mais gérés avec plus de dignité !
• Cesare.n

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 20:01

  Structure moderne et accueillante, elle a changé de direction depuis quelques années et je pense qu'elle a encore quelques défauts d'organisation mais esthétiquement c'est magnifique. J'y retourne chaque année.
• Ilaria.a

  5 / 5

  Le 04/09/2016 à 17:17

  Magnifique résidence, chambres spacieuses propres et modernes. Vraiment bien décoré. Petit déjeuner copieux et plein d'aliments sans gluten. Personnel très gentil et toujours disponible.
• maria.a

  5 / 5

  Le 28/08/2016 à 20:23

  Personnel disponible, très gentil et à l'écoute des besoins des clients. Chambres meublées de manière simple mais de très bon goût. Chambres spacieuses et confortables. Des espaces communs bien conçus accompagnés de vues à couper le souffle. Que dire, juste magnifique. Les bio-piscines très accueillantes invitent à prendre un bain relaxant. La dame de l'accueil très courtoise et compétente. Qu'en est-il des chauffeurs de bus, également disponibles après les heures d'ouverture.
• Simone.i

  5 / 5

  Le 24/08/2016 à 10:44

  Endroit vraiment magique, service très efficace. Petit déjeuner comme un roi, chambres très spacieuses. Structure toute neuve, avec vue mer.
• Micheli.r

  3 / 5

  Le 09/08/2015 à 17:47

  Nouvelle et belle structure. La réception n'est pas attentive, elle ne nous informe pas de la navette pour les piscines située à 2-3 km de l'hôtel. Des barrières architecturales bloquent l'accès aux handicapés et aux fauteuils roulants à la fois dans l'hôtel et dans les piscines. La mer est très proche mais avec un pic de 200mt. Oubliez la mer ici. il n'y a aucun accès, vous pouvez seulement l'admirer mais pas y accéder sans parachute. Petit-déjeuner 5 étoiles. Belles super méga piscines