Hotel Aurora e del Benessere

Tags: Hôtel, Bar, Piscine extérieure, Restaurant, Spa,

• alessandro.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 13:24

  Bel emplacement, excellent menu .... recommandé
• Teresa.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:03

  Tout est parfait, super accueil, chambre spacieuse et impeccable avec un balcon donnant sur la mer. Super petit déjeuner, sucré et salé, personnel très gentil. Merci. .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement. Savoir que notre travail est apprécié par nos invités nous gratifie et nous rend très heureux. L'objectif de notre équipe est de faire en sorte que vos hôtes se sentent chez eux et de s'occuper d'eux à 100% pendant toute la durée de leur séjour, car votre bien-être est aussi le nôtre. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Gabriella Hôtel Aurora de Bien-être
• Patrick.r

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:55

  Chambre très agréable et spacieuse. Excellents services de la part de l'équipe. Mention spéciale à Isabella pour sa gentillesse, ses conseils et son sourire.
• Antonella.n

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:15

  Excellente structure, personnel gentil et serviable, petit déjeuner avec TOP café américain 😉. La seule remarque qui se veut être une critique constructive, j'enlèverais la moquette...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonella, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre hôtel a été agréable et positive. Notre objectif est le bien-être de nos clients, en nous efforçant d'améliorer toujours plus la qualité de nos services. Pour cette raison, nous prévoyons une rénovation à partir du mois d'octobre, afin de rendre nos chambres et espaces communs plus complets et accessibles. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Merci. Cordialement. Gabriella Hôtel Aurora de Bien-être
• Lisanne.i

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 23:28
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:20

  Avis tardif car j'y étais il y a quelques temps. Très bel hôtel, avec une magnifique piscine sur le toit. Personnel courtois et serviable. Prix ​​​​approprié. Recommandé
• franco.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:28

  Hôtel Aurora Wellness à Santa Cesarea Terme L'emplacement est charmant et nous avons été immédiatement frappés par la gentillesse, l'amabilité et le professionnalisme du personnel, très gentil et très serviable pendant toute la durée du séjour. Belle salle à manger et nourriture excellente, belles chambres propres et confortables (matelas superlatifs), belle piscine avec son panorama. Séjour inoubliable Merci Franco et Marine
• Alessandra.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:49

  Bel établissement, chambre propre et confortable, personnel sympathique
• Arturo.n

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:29

  Un 4 étoiles et ça vaut tout. Très accueillant, propre et confortable, le personnel est gentil et attentif à chaque demande, surtout Isabella, toujours disponible et sympathique. Le point culminant est la piscine, super bien entretenue et propre, très relaxante les jours que nous avons passés en compagnie du service de bar au bord de la piscine. C'étaient de supers vacances. Arturo et Nunzia Incarnato.
• Alejandro.E

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:51

  Nous avons dîné au restaurant de L'Hôtel. Personnel très aimable, disponible et parlant plusieurs langues. Repas délicieux et innovants.
• V.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 00:55

  J'étais ici pour mes vacances: tout va bien! Cuisine exceptionnelle, prix en adéquation avec la qualité du service, personnel formé et professionnel (tant en salle qu'à l'accueil) ! Je recommande fortement
• alessio.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:00

  Personnel très gentil à partir des réceptionnistes, serveuses et barmans Mademoiselle Gabriella d'une disponibilité et d'une gentillesse unique. Super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alessio, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre hôtel a été agréable et positive. En espérant vous revoir comme notre invité de bienvenue, je vous salue cordialement. Gabriella Hôtel Aurora de Bien-être
• Lorena.i

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:09

  Personnel à l'écoute des besoins des clients à commencer par les filles de l'accueil comme Noemi, Isabelle... ainsi que le personnel de la salle à manger. On se sent comme à la maison ! L'hôtel est bien entretenu, propre et accueillant !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lorena, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse, le professionnalisme de notre personnel et l'excellente qualité de notre restaurant. Nous vous remercions au nom de tout le personnel et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Noémie Hôtel Aurora del Benessere
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:22

  Je suis rentré hier d'un week-end rapide de deux nuits. Endroit vraiment sympa! Personnel propre, jeune mais professionnel et préparé. Très belle piscine avec une vue imprenable. Je recommande vivement de s'arrêter au restaurant de l'hôtel, ça vaut vraiment le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Massimiliano, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel ainsi que l'excellente qualité de notre restaurant. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Cordialement, Noémie Hôtel Aurora del Benessere
• Leonardo.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:05

  Expérience exceptionnelle. Hôtel de haut standing. Chambres meublées avec goût équipées de tout le confort et surtout propres. Piscine caractéristique avec vue sur la mer. Petit déjeuner excellent et varié. Hautement recommandé.
• davide.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:46

  Confortable, propre et élégant, Super séjour, personnel agréable. Nous avons séjourné avec nos invités de mariage Super spa et piscine sur le toit, bel emplacement.
• Antonella.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:23

  Service excellent. Le personnel accueillant et serviable. M. Livio professionnel et attentif aux besoins des clients.
• diego.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:45

  Belle expérience, mon fils s'est marié à Cala dei Balcani. Ils nous ont apporté le soutien nécessaire, à tous les parents et amis des époux.
• Giorgio.

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:09

  Rien à dire! La nouvelle direction a totalement changé l'âme de cet hôtel. Propre et accueillant. Le personnel est super efficace et en même temps très sympathique et toujours disponible pour tout type de besoin. La nourriture est toujours fraîche, abondante et d'excellente qualité, il est difficile d'abandonner ou de finir tout ce qu'ils proposent au menu. La propriété est située à deux pas de la mer et à deux pas de la pinède. Nous avons passé un bon moment! Au revoir Salento !
• Elena.t

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:18

  Je voudrais exprimer mon appréciation après avoir séjourné dans cette structure ... Personnel aimable ... Courtois disponible .. Une appréciation particulière va au directeur Livio .. Attentif ... Gentil ... Disponible ... Seule note Le salles de bains Un peu daté ... Quoi qu'il en soit, je reviendrai ... Un médecin de Brescia Elena
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:43

  Expérience inoubliable
• Walter.

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:03

  Malgré des rappels répétés, ils m'ont facturé le montant total d'une réservation non utilisée. Règles appliquées bien sûr, mais un manque absolu d'empathie envers un éventuel client. Hôtel non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu le plaisir d'apprécier notre structure. L'annulation de la réservation a eu lieu le jour de l'enregistrement. Nous avons également essayé de revendre la chambre, et si nous pouvions le faire, d'offrir un remboursement total ou partiel du montant, malheureusement vu les délais serrés, malgré avoir fait de notre mieux, nous n'avons pas abouti à notre intention. Confiant de vous voir bientôt dans notre hôtel, aussi pour pouvoir évaluer objectivement l'hôtel. Livio Hôtel Aurora del Benessere
• Fra.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:39

  Cela parle de lui-même. Pour trouver encore aujourd'hui une telle cordialité et une telle formation professionnelle... Laissez-moi vous décrire .... La cuisine ... !!! Impressionnant. la vraie combinaison des goûts. L'équilibre de l'essence, de l'art et de l'amour pour son travail .... ne parler que de cuisine reviendrait à tout diminuer .... parlons d'Art .... l'Art du Chef Gianfranco del Ristorante KAHLO .....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Soldino, Nous sommes très heureux de lire vos mots. Savoir que notre travail est apprécié par nos invités nous gratifie. Nous serons heureux de vous accueillir prochainement dans notre établissement afin que vous vous sentiez comme chez vous. Noémie Hôtel Aurora del Benessere
• Silvana.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:09

  J'ai passé un très bon moment à l'hôtel accueillant, au spa en particulier avec Giovanna et luigi d'excellents professionnels qui m'ont super choyé silvana da milazzo.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Silvana, Nous sommes ravis de vous avoir eu comme invité. Nous ne pouvons qu'être heureux d'avoir fait de vos vacances une expérience particulière. Cordialement, Noémie Hôtel de bien-être Aurora
• Marcella.c

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:46

  Je dois utiliser le spa. Une expérience positive, environnement très propre et accueillant. Les garçons, Luigi et Chiara, disponibles, nous ont mis à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marcella, Nous travaillons avec diligence pour offrir le meilleur service et faire en sorte que nos clients passent de bonnes vacances. Et c'est bien de savoir quand cela arrive. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Noémie Hôtel Aurora del Benessere
• Michela.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:30

  Établissement bien entretenu ... petit déjeuner excellent et copieux ... piscine sur la terrasse avec une belle vue ... personnel amical et serviable et facile à vivre ... excellente cuisine avec de beaux plats mais surtout délicieux avec des plats splendides et préparés chefs et personnel de la salle à manger. .. spa confortable .. avec une atmosphère relaxante ... massages fantastiques à essayer ... personnel sympathique qui vous met à l'aise pour vous offrir une détente absolue .... la semaine dernière, j'ai passé une semaine avec mon mari nous avons trouvé celui que nous cherchions nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement ... nous sommes revenus détendus et satisfaits d'avoir choisi cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Michela, Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel ainsi que l'excellente qualité de notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt, Noémie Hôtel Aurora del Benessere
• Pierluigi.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:54

  Accueil, ménage, service, cuisine, room service et pool service et le Spa... Tout au Top. Récemment rénové et avec d'excellentes finitions, les bons prix dans une ville de conte de fées .... Nous reviendrons bientôt ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pierluigi, Nous vous remercions beaucoup pour les belles paroles. Faire vivre à nos clients une expérience de conte de fées est notre objectif principal et nous sommes fiers de savoir que cela se produit. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Salutations distinguées, Noémie Hôtel Aurora del Benessere
• Daniela.u

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:25

  Courtoisie disponibilité gentillesse professionnalisme de tout le personnel ... très bel hôtel chambres spacieuses propreté et attention au client ... belle piscine petit déjeuner abondant et varié restaurant Kahlo avec d'excellents plats préparés et abondants. L'emplacement de l'hôtel se prête très bien pour voir tout le Salento. Merveilleuses vacances à recommander et à revenir. Excellent rapport qualité / prix Merci !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Daniela, Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement. Les avis de nos clients sont fondamentaux, car ils nous aident à connaître vos souhaits et nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Noémie Hôtel Aurora del Benessere
• Roberta.u

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 01:00

  Pas un mauvais hôtel. Petit déjeuner copieux et structure très agréable, cependant la chambre qui nous a été attribuée (double classique) n'était pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles
• Angela.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:56

  Ce fut une expérience unique, tout le monde était très gentil ! Gabriella à la réception était super sympa pour résoudre mes urgences, Chiara m'a chouchoutée au spa ! Satisfait au restaurant, je ne peux pas donner d'avis sur le sans gluten, mais d'après ce que j'ai entendu d'autres clients super attentifs en cuisine
• Versetto.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:04

  Personnel serviable et gentil, propreté au top et qualité du restaurant. A j'ai oublié la piscine un paradis
• Emanuele.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:58

  J'avais besoin de vacances reposantes et ici, dans cet hôtel, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Commençons par le personnel : sympathique, poli, serviable et professionnel. Le restaurant, l'environnement moderne et chic mais la note forte est le chef Gianfranco avec ses propositions d'art culinaire nous a fait ressentir et savourer ses merveilleuses propositions que puis-je dire de plus Fantastikkk. La chambre avec vue sur la mer est essentielle en tant qu'espace impeccable et confortable, montant au troisième étage jusqu'à une magnifique piscine entourée d'arbres immenses et de plantes bien entretenues. Je reviendrai certainement de belles vacances courtes mais intenses Merci à vous tous.
• Bad.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:39

  Idéal pour passer d'excellentes vacances à passer en toute tranquillité !😁 L'incroyable proximité du centre de Santa Cesarea Terme rend la structure idéale pour passer des vacances insouciantes et confortables dans ce petit village côtier du Salento. Mon compagnon et moi avons été enchantés par le professionnalisme, la cordialité et la gentillesse de l'ensemble du personnel, qui fait immanquablement crédit à toute l'identité et au raffinement de la structure ! Une rareté dans leur genre. On reviendra certainement. A de prochaines vacances😉😊
• Biagio.n

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:23

  Hôtel aux notes mitigées. Personnel très gentil.... Moquette sale au sol.... Petit déjeuner intéressant.... Belle piscine... Chambre glaciale où la température ne dépasse pas 22 degrés. Prix ​​très correct. 5 étoiles c'est bien
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:16

  Hôtel confortable avec de grandes chambres. Le point fort est la piscine avec vue mer. Petit-déjeuner pour ceux qui aiment les sucreries du Salento et le personnel amical et serviable. Nous serons de retour.
• MINO.A

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:59

  La structure est très belle et très impressionnante. Bon petit déjeuner (frais et varié). Malheureusement il y a eu une erreur malheureuse Après une bonne heure d'attente (même s'il était tout de suite clair que nous n'avions que 20 minutes de disponible) ils nous ont servi des trucs imaginables au bord de la piscine, très chers et accompagnés entre autres d'un service très mauvais. Je voulais faire une note à ce sujet et c'est qu'un client doit être complètement SATISFAIT et jamais SATISFAIT. Nous étions vraiment désolés qu'aucune initiative n'ait été prise par l'hôtel pour se remettre en quelque sorte de ce désagrément. Le reste du personnel est serviable, professionnel et très gentil à cet égard, un merci spécial à Livio, Giuseppe.
• Luana.o

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:36

  Je dois dire que je n'avais pas beaucoup d'attentes lorsque j'ai réservé directement sur le site internet de l'hôtel. Déjà en nous parlant au téléphone pour demander des informations, ils m'ont donné une excellente impression en étant très sympathiques, serviables et professionnels dès le début. J'ai réservé cette escapade rapide d'une nuit dans une chambre standard très spacieuse. Le seul commentaire que j'ai est que dans notre chambre il y avait un espace vide occupé uniquement par une petite poubelle, peut-être que j'ajouterais un autre support pour un deuxième chariot car celui à l'entrée n'était pas suffisant pour nos deux sacs, dont reste je dirais que tout est parfait. Petit déjeuner copieux et délicieux, personnel sympathique. À ma demande, j'ai eu un panier-repas qui était délicieux. J'avais également réservé le rituel du couple au SPA L'essence qui se trouve au sein de cette structure. Le rituel consistait en une heure de détente dans la suite dédiée à nous deux et une autre heure de massage à choisir entre détente et décontraction. Nous avons choisi la décontraction effectuée par Chiara, qui était très bien, et Luigi, le responsable du SPA, qui a été tout de suite accueillant, arrangeant et compétent. Nous avons discuté un peu et il a également recommandé de nombreux endroits où nous pourrions aller. J'ai vraiment apprécié leur manière douce et calme. Nous avons passé un séjour très agréable et paisible. J'espère être de retour bientôt!
• Barbara53.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:20

  J'ai passé une belle semaine à l'hôtel. La chambre était très spacieuse, propre et joliment aménagée. L'ensemble du personnel de service, sans exception, très professionnel, gentil et courtois. Super sympa et toujours essayé de tout arranger pour le client. Je dois mentionner une personne de service en particulier, Romina, qui m'a beaucoup aidé dans la communication grâce à sa connaissance de l'allemand. Et bien sûr, la délicieuse cuisine du restaurant de l'hôtel est fortement recommandée.
• Anna.m

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 11:19

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari le week-end dernier. Tout était parfait, chambre très propre et personnel très gentil. On reviendra certainement.
• Luigina.u

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:04

  Belle structure, personnel très serviable et courtois, Romina, la fille du petit déjeuner, très serviable et très gentille, pour moi c'est tous les 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire vos aimables paroles et espérons vous revoir bientôt
• Serena.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 23:34

  J'ai séjourné dans cet hôtel le week-end dernier. Personnel toujours serviable et gentil. Chambres propres et petit déjeuner varié, il est également possible d'utiliser le spa surtout en basse saison, si le temps ne permet pas d'aller à la plage.... si je devais retourner dans ces pièces, ce serait certainement mon premier choix ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour les aimables paroles que vous nous avez adressées. Savoir que notre travail est apprécié par nos invités nous gratifie et nous rend très heureux. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue.
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:53

  J'ai séjourné avec ma femme dans cet hôtel le week-end dernier. Tout était parfait. On nous a donné une belle chambre, la propreté était impeccable et le personnel était très gentil et compétent. On reviendra certainement. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre hôtel a été agréable et positive. Un accueil chaleureux
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 13:28

  Structure élégante enrichie de mosaïques précieuses avec de très belles et surtout confortables chambres avec des lits très confortables. Une piscine spectaculaire surplombant la mer qui fait rêver. Petit déjeuner copieux et bon sans oublier le dîner avec des plats beaux à regarder et excellents à manger. Personnel excellent et professionnel, toujours disponible, sympathique et transmettant de l'éclat. Je recommande également le Spa avec un personnel expert pour profiter de moments de détente. Hôtel à aller et retour assurément.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour les belles paroles. Nous travaillons avec diligence pour offrir le meilleur service et faire en sorte que nos clients passent de bonnes vacances. Et c'est bon de savoir quand cela arrive
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:18

  Nous étions comme Dieu !!! Beau paysage depuis la terrasse de la piscine. Séjour dédié au plaisir et au bien-être. Je suis revenu et j'y retournerai avec plaisir. TOP petit déjeuner idem le service. Les réceptionnistes et tout le personnel ont les meilleures notes.
• Margherita.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:15

  J'ai passé un bon moment. Règles Covid plus que respectées. Chambres confortables et impeccables. Petsonale courtois et efficace. Le spa parfait avec un personnel attentionné et professionnel. En bonus la piscine et le restaurant
• Bruchett.

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:09

  La propriété est située avec une vue sur la mer (cependant, cela dépend du choix de la chambre lors de la réservation). Position stratégique pour rejoindre facilement le centre de la ville et se déplacer dans le Salento. Propreté des chambres et prestations excellentes. Petit déjeuner mixte, avec un large choix et d'excellents produits. Piscine bien entretenue avec bar et vue mer assurée. Le personnel courtois est serviable. Il y a aussi la possibilité d'utiliser un spa au sein de la structure mais avec des prix supplémentaires.
• cristina.

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:27

  Honnêtement, ce n'est pas digne d'être appelé hôtel 4 étoiles, du moins d'après notre expérience juste pour la piscine peut-être ! Nous arrivons bien avant l'enregistrement et nous nous installons au bord de la piscine en attendant. Après avoir livré la chambre, nous entrons et elle était vraiment petite pour deux personnes, nous demandons si un changement était possible mais on nous a refusé car étant la semaine d'août elles étaient pleines... sans presque tout le confort qu'elle garantissait, pratiquement non- climatisation existante, pas de balcon ni de support pour sécher les serviettes et/ou les peignoirs. Les autres chambres semblaient avoir ces défauts, alors quand vous réservez ce type d'hôtel, vous vous attendez à ce que toutes les chambres soient à la hauteur. Je dirais que nous étions mauvais pour la chambre. Ça sauve la piscine vraiment sympa, avec un personnel toujours serviable et agréable, et aussi le petit déjeuner bien garni.
• GAIA.O

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:48

  Nous avions une chambre pour 4 personnes même si nous étions deux qui donnaient sur la cour intérieure. C'était très spacieux avec une belle salle de bain. Le seul bémol c'est qu'il n'y avait pas de cabine ni de rideau donc quand les gens passaient il fallait fermer les volets pour ne pas être vu à l'intérieur. La piscine est très jolie mais petite. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner très copieux et bon.
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 23:43

  Nous avons séjourné à l'hôtel Aurora du 27 au 29 août. Nous l'avons choisi pour la vue, pour sa proximité avec les plus beaux endroits du bas Salento. Le personnel était tout simplement FANTASTIQUE, très sympathique, serviable, avenant. Nous avons eu un programme de bien-être spa merveilleux, relaxant et décontractant. Nous étions vraiment très satisfaits, à tous égards. A proximité, vous pourrez vous rendre à Castro Marina, la perle du bas Salento avec une vue à couper le souffle. J'espère y retourner bientôt. Je remercie sincèrement tout le personnel de l'Hôtel Aurora. A bientôt ❤️
• Gabriele.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:40

  Hôtel vraiment sympa ... Excellent nettoyage, personnel super gentil et sympathique, Belle piscine panoramique grande et propre ... Ils nous ont permis de rester dans la piscine avant de recevoir les clés de la chambre et après l'auto-contrôle ... On reviendra certainement
• Ludovica.r

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:38

  Structure dans une position stratégique pour visiter le Salento ! Personnel très gentil, des gars de la réception aux gars du petit déjeuner, en passant par les gars de la piscine et enfin et surtout, les femmes de ménage! Ils sont tous prêts à satisfaire n'importe quelle demande ! Centre de bien-être super recommandé, filles très gentilles et super massages! Belle piscine en mosaïque, nettoyée et vérifiée quotidiennement, nous l'avons tellement appréciée que nous avons préféré y rester plutôt que d'aller à la plage. Il y avait un petit problème avec la climatisation que les gérants de l'hôtel ont rapidement résolu malgré le fait que c'était la semaine d'août ! Que puis-je dire, un hôtel qui est resté dans nos cœurs, nous reviendrons certainement !!!
• Nino.r

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:55

  Belle expérience ! Véritable hôtel 4 étoiles, chambre propre, confortable, personnel très gentil, piscine panoramique extraordinaire, au centre du village avec vue sur la mer. Petit-déjeuner copieux avec divers produits typiques du Salento. nous reviendrons!
• Loren.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:05

  Structure exceptionnelle! Grande piscine avec un excellent service! Rien de moins qu'un personnel magnifique, une chambre propre avec une vue unique sur la mer. Spa charmant et super massages! Petit déjeuner abondant avec du sucré et du salé pour tous les goûts ! Nous reviendrons certainement, hôtel recommandé pour les couples et les familles !!
• Laura.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:00

  Journée spectaculaire à la piscine, gentillesse de tout le personnel surtout un salut au garçon en chemise noire qui a tout fait pour nous plaire. Ce sera certainement un au revoir
• anita.

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:03

  Par où commencer.. Parasol et transat réservés, avec une partie de la caution versée une semaine avant. Arrivés sur place, il n'y avait plus de transats et de parasols disponibles, nous étions garés sur une chaise en attendant que quelqu'un s'en occupe. Personnel d'entrée désagréable. Nous sommes descendus et avons abandonné la piscine, nous avons gentiment demandé si la caution pouvait être transférée au spa, ce que nous étions censés faire dans l'après-midi, évidemment la réponse était non. Nous avons donc perdu l'argent et la journée. Personnel très discutable sauf pour les filles qui sont au spa. Ah, et des normes anti-covid inexistantes. Plus jamais.
• Alba.l

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:20

  La piscine de cet établissement est magnifique, un lieu de détente. Le personnel est très gentil et disponible pour satisfaire au mieux les clients. Les chambres pas tellement, il faut un peu de rénovation et les amener aux temps modernes.
• Michele.u

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:16

  Une belle expérience à renouveler une autre année. Il y a le service piscine convivialité inclus et le service bien-être et rééducation musculaire est très efficace bien sûr service payant mais ça vaut vraiment le coup. Puis en descendant environ 100 mètres Il y a le restaurant il villino, également cette note 5 étoiles vaut la peine d'être essayée pour la qualité et la commodité.
• Fiorenza.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:48

  beau !! nous avons passé une semaine en juillet : hôtel fantastique ! très propre, personnel attentionné, très gentil et très serviable ! Giusy et tout le personnel ont été formidables, ils ont su très bien nous conseiller, satisfaisant chaque demande ! L'excellent petit déjeuner avec de délicieux gâteaux et pasticciotti de Lecce ! et puis la piscine !!!! un charme !!! Avec un personnel amical, professionnel et serviable! Tous bien au-dessus des attentes ! nous avons hâte d'y retourner ! Et puis S Cesarea, un bel endroit très calme qui offre tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre et vous régénérer ! grâce à l'hôtel Aurora del Benessere !! À bientôt!
• Diego.e

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:57

  La piscine est magnifique SUPER LUCIO BARMAN. Très bon massage en couple MERCI à Alessia et Luigi pour l'expérience !!! Maintenant vient le problème : Odeur d'humidité masquée par le déodorant (à mon avis c'est la climatisation), invasion de vers, ceux qui se recroquevillent si on les touche, surtout tôt le matin, bien sûr le directeur, vu l'ampleur des désagréments, devrait savez déjà à ce sujet le temps !! répare le?? Même les enlever un par un avec le scoop serait bien... Au revoireeeeee
• Linda.a

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:39
• Matteo.i

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:47

  Dans l'ensemble pas mal... trois choses sont à régler, la première est la moquette dans les couloirs, la deuxième la clim dans la chambre qui est assez bruyante et la troisième le mobilier de piscine, transats et transats "assez" vieux à revoir être changé. Pour le reste, personnel ok, chambre petite mais propre et bien entretenue, salle de bain spacieuse, piscine fantastique pour se détendre avec un bon personnel, excellent petit déjeuner. Ah… last but not least, un parking payant assez cher.
• pia.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 07:55

  Nous sommes restés quelques jours et nous nous sommes bien amusés! Hospitalité, cordialité, tranquillité et excellent emplacement pour se déplacer vers des destinations plus fréquentées! Chambres propres et confortables avec une vue splendide sur la mer. Une piscine entourée de verdure et un magnifique Spa où nous avons profité d'un massage vraiment relaxant ! Des prix plus que corrects ! Répéter!
• Rossella.i

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:46
• Nicola.a

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:36

  J'avais une chambre avec seulement une fenêtre mais sur la photo, elle montrait le balcon. Deux fois l'eau s'est éteinte pendant que j'étais sous la douche. Obligé de partir tôt pour le désagrément et de payer en totalité. Seul point positif, le personnel à la piscine.
• Patrizia.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:37

  L'emplacement de l'hôtel est excellent dans le centre de Santa Cesarea. Les chambres ne sont pas très spacieuses mais propres et décorées avec goût. Petit déjeuner copieux et très bon. Félicitations pour l'amabilité et la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel.
• •.a

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 19:56

  Pour être un hôtel quatre étoiles, il perd vraiment de sa valeur. Ma chambre double standard avait constamment une forte odeur d'humidité et, avec le climatiseur défectueux, cela rendait l'air vraiment irrespirable. Mauvaise hygiène des serviettes, je dis cela après en avoir trouvé une "propre" pleine de taches brunâtres (j'ai aussi pensé par qui elle aurait pu être utilisée). Sans oublier les deux cafards trouvés l'un près de la porte d'entrée, le premier jour, et l'autre dans la salle de bain près de la douche la veille de mon départ. Tapis de couloir sale et personnel insatisfaisant aux besoins des clients. Très déçu!!!! Peu soigné ! Et la propreté dans un hôtel doit primer !
• BERNADETTE.R

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 18:52

  J'ai passé le week-end dernier avec ma famille dans cet établissement. Le seul point sensible.. le séjour a duré trop peu ! L'hôtel est très agréable, avec une vue spectaculaire. Le personnel amical et toujours serviable nous a donné de nombreux conseils sur la façon de se déplacer dans la région ! Nous reviendrons certainement .. note stratégique maximale méritée! 🥰
• Giovanna.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:59

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec des amis et tout était parfait. L'emplacement est fabuleux, les chambres impeccables et le personnel sympathique et très serviable. J'espère y retourner bientôt! Hautement recommandé!
• Michele.e

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:57

  Ma femme a réservé cet hôtel après avoir vu une promotion sur Internet qu'elle n'a jamais fait. Assis en attendant de recevoir un menu et des boissons. J'ai demandé un menu à quelqu'un qui n'est pas revenu. Malgré le personnel qui ne fait toujours pas grand-chose. L'eau de la piscine était trop verte, certes, ils avaient fait un mauvais entretien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mega, nous sommes désolés pour le mauvais service, cela n'était sûrement pas censé se produire et nous nous excusons à nouveau. On va essayer de s'améliorer. La piscine venait de se remplir depuis quelques jours, il nous est donc assez difficile de comprendre sa description de la couleur de l'eau. Une telle quantité d'eau, même sans aucun traitement, met des semaines à virer au vert. Je vous invite à visiter nos profils sociaux, pour vous rendre compte de la couleur cristalline de l'eau de la piscine. Merci.
• Emi.y

  3 / 5

  Le 04/06/2021 à 08:33

  Personnel sympathique, professionnel et respectueux. Le cadre sympa, piscine bien entretenue, seulement k à notre arrivée x qstioni d'organisation encore en cours, nn nous avons trouvé des parasols à chaque position des transats x abri du soleil aux heures chaudes. Whirlpool nn travail xk en cours de réglage. Sur place un petit service de bar, avec un personnel très poli, mais toujours en phase de démarrage. Service de spa disponible, mais uniquement des massages relaxants en cours, x le parcours du spa en phase de démarrage. Petit déjeuner agréablement servi à table. Assez bien achalandé, dans lequel j'ai aimé trouver des croissants vegan et du lait de soja. Petite chambre, avec vue intérieure même si au troisième étage sur un patio d'autres chambres j'ai semblé comprendre. Nettoyage acceptable, en qnt compromis par tant d'humidité, le linge, bien que bien nettoyé, dégageait une mauvaise odeur. Déçu pour un 4 étoiles de me trouver un rideau de douche en plastique. X le calme, le lieu enchanteur, je recommande x détente saine.
• Anna.i

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 10:40

  Hautement recommandé!! A la réception, vous êtes accueilli de manière très polie et professionnelle. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et très propres. Petit déjeuner très copieux et personnel très courtois et très serviable ! Spa de rêve... à refaire c'est sûr !!!
• Luca.e

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 18:00

  Personnel amical et accueillant. Gestionnaire disponible et bon à comprendre les besoins des clients. Belle piscine, bien que pas grande. Je le recommande aussi pour un week-end 👍
• Silvia.o

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 16:24

  Malheureusement, je ne peux pas évaluer cet établissement positivement. Hôtel 4 étoiles uniquement dans le hall. Moquette sale dans les couloirs, une piscine ancienne et quelque peu négligée, une pièce spacieuse, mais avec une seule fenêtre avec une moustiquaire fixe; Je peux comprendre les vieux meubles mais pas la salle de bain avec le verre dans la baignoire cassé, ses joints détachés, pas de porte-serviettes à côté du lavabo, douchette incrustée de calcaire. Les serviettes sales sont changées tous les jours, mais dans un 4 étoiles, je m'attends à un changement de linge de lit en milieu de semaine. Cependant, le vrai point sensible était le matelas qui n'a probablement jamais été changé depuis placé sur ce lit, mon partenaire et moi nous sommes réveillés tous les jours avec des maux de dos, mais nous n'avons rien contesté car nous savions déjà qu'il n'y avait pas «Des solutions alternatives étaient-elles disponibles; un matin le gérant de l'hôtel vient à table pour demander nos retours sur le séjour nous avons donc jugé opportun de révéler notre malaise à ce moment-là, de faire bonne impression, des promesses nous ont été faites puis non tenues, j'ai trouvé ça poso professionnel car aucune réclamation d'aucune sorte n'avait été faite de notre part et l'initiative était venue du directeur lui-même. Mettez deux étoiles et pas une juste parce que j'ai trouvé les serveurs dans la salle du petit-déjeuner gentils et gentils
• Benny.i

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 19:04

  Super séjour à l'hôtel Aurora. Installation extrêmement propre et personnel exquis, le personnel du petit déjeuner toujours disponible et très gentil. Un merci spécial à Donato de la réception pour sa gentillesse et sa serviabilité (la bouteille d'huile d'olive gratuite était la bienvenue), et au directeur Luigi qui nous a ravis avec des conseils et des discussions. Merci à Francesca dell'Essenza SPA et à son équipe, Chiara et Luigi, pour le fantastique "programme spécial de désintoxication de deux jours". A essayer absolument si vous passez par Santa Cesarea Terme !
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:11

  Des vacances inoubliables et très excitantes! Hôtel et personnel à la hauteur aussi car avec le COVID ce n'est pas évident cela aurait été simple... vu les ouvertures proches du début de saison. Félicitations à tout le personnel qui est toujours gentil, cordial et toujours prodigue pour répondre aux demandes de chacun. Le directeur Luigi est une personne très présente et généreuse en conseils pour les visites dans les régions du Salento. Un merci sincère pour un travail de 10 cum laude va à Giusi la directrice de la salle qui nous a fait nous sentir chez nous, je vous assure qu'elle est immensément gentille, ce n'était pas une tâche facile d'organiser le menu et de s'accorder très bien tous les jours le choix des aliments compte tenu des innombrables intolérances alimentaires de ma femme. Un éloge également au professionnalisme d'Alessio dans le service des dîners au restaurant que je recommande vivement car ils sont délicieux et abondants. Nous sommes vraiment restés avec vous et c'était exactement ce dont nous avions besoin pour notre détente. A la première occasion nous reviendrons vous voir car cela en vaut vraiment la peine. Ce sont des gens sincères que l'on trouve rarement. Merci du fond du cœur pour tout 💪🏻
• Mara.e

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:24

  Personnel très gentil, hôtel très propre et bien tenu, excellent petit déjeuner, même si en l'absence de buffet, rien ne manque à table et le personnel est prêt à satisfaire chaque demande. La propriété bénéficie d'une vue vraiment incroyable depuis la piscine et avec quelques marches, vous êtes immédiatement au centre. Santa Cesarea Terme est charmante, calme, propre et soignée dans les moindres détails. Si je retourne dans le Salento, je pense que je reprendrai la ville et l'hôtel en considération. Une note positive également au directeur de l'hôtel, une personne très gentille et disponible pour tous les clients.
• Melania.a

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 21:33

  J'étais du 27 juillet pour 4 nuits dans cet hôtel. J'ai eu un excellent accueil, les chambres étaient propres, le personnel très serviable, en particulier Giusy qui m'a fait me sentir chez moi. Super petit déjeuner et dîner. L'utilisation de la piscine, très propre et calme. Je me suis promis que l'année prochaine je reviendrai. Je le recommande.
• tamara.e

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 15:35

  Excellent service de piscine, chambre propre et spacieuse, réception courtoise et serviable. Endroit central et merveilleux. Nous avons également réservé un massage dont nous espérions qu'il ne finirait jamais.
• Marco.r

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 09:00

  Bon emplacement... Excellent accueil... Ils me confirment chaque jour leur souci d'améliorer le service. J'ai pris la demi-pension, où le dîner est pris dans un restaurant extérieur. Bien fait. Agréable et disponible
• William.z

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:54

  Hôtel avec un meilleur emplacement que celui-ci, nous n'avons pas pu trouver. Magnifique structure, située sur plusieurs niveaux qui rejoignent une magnifique piscine extérieure avec une vue panoramique sur le Lungomare di Santa Cesarea, très proche de la mer et du centre où vous pourrez faire d'agréables promenades le soir. Absolument essayer les massages au SPA est un dîner au restaurant de l'hôtel, poissons et apéritifs vraiment excellents. Des prix adéquats pour les prestations proposées et pas du tout exagérés en plein été. Personnel sympathique et professionnel, j'y retournerai avec plaisir.
• francesco.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 14:35

  Emplacement idéal pour passer d'agréables vacances dans le Salento. Situé à quelques pas du Lungomare di Santa Cesarea Terme et non loin de la zone piétonne. La propriété dispose d'une piscine avec vue panoramique, d'un excellent service de restauration et d'un centre de bien-être. Propreté irréprochable et personnel sympathique et accueillant. Bref, un cadre parfait pour nos vacances d'août. Excellent rapport qualité prix même en haute saison. Absolument recommandé !
• michel.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 00:27

  Hôtel très confortable ! Qualité prix 👍. Bon restaurants et services et paysages de la côte à découvrir merci à l' hôtel Aurora!
• Michele.i

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 00:56

  Hôtel confortable. Personnel très sympathique et serviable, prêt à répondre aux besoins des clients. Petit déjeuner moyen (crème et croissant). Certains petits dysfonctionnements ont été facilement pardonnés grâce aux capacités du personnel. Un éloge au chef pour d'excellents dîners au restaurant Kahlo
• Rosalba87..

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 09:10

  Endroit hautement recommandé !! Je suis resté quelques jours mais j'y retournerais avec plaisir. Personnel sympathique...chambres propres...petit déjeuner très bon et copieux...superbe piscine... Il y a aussi un SPA de l'hôtel... très pratique. Je recommande cet endroit !!! Entre autres choses, il est également situé dans la zone centrale et vous pouvez très bien marcher jusqu'à la mer.
• Katia.o

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 19:43

  Bel endroit. Hôtel assez propre, personnel poli et serviable. Vue panoramique spectaculaire depuis la piscine située sur la terrasse.Excellente position pour ceux qui veulent se déplacer dans les différents lieux à visiter. On reviendra certainement.
• Andrea.o

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:37

  L'hôtel est obtenu à partir de volumes séparés perchés sur une colline. On nous a donné la clé de la chambre à l'arrivée et à notre arrivée dans la chambre, ce n'était pas prêt avec un croissant mangé sur le lit et une tasse de café, tout était sale? Le personnel s'est excusé et a nettoyé la chambre en 40 minutes, mais cela ne devrait pas se produire dans un hôtel 4 étoiles .... Forte odeur d'humidité, petit-déjeuner médiocre en quantité et en qualité et à 9 heures, presque tout était fini. Beaucoup de désorganisation générale. Belle et propre piscine, le reste à restaurer.
• Giuseppe.n

  3 / 5

  Le 23/07/2018 à 18:01

  L'hôtel est très particulier. D'où il se trouve, vous pouvez profiter de la vue sur la mer mais pas pour toutes les chambres. Le petit déjeuner n'est pas un 4 étoiles. Cela laisse également le service à désirer, car la climatisation ne fonctionnait pas et ils ne l'ont pas réparée.
• Cinzia.a

  4 / 5

  Le 25/10/2017 à 21:21

  Ce fut une bonne expérience même si nous avons eu une chambre un peu petite par rapport à la fois précédente il y a quelques années. Personnel très sympathique et serviable Dommage que le restaurant ne fonctionne plus car c'était vraiment bien... Cependant, l'hôtel a un beau décor très distinctif. Le Spa est bien aussi.
• John.a

  4 / 5

  Le 09/10/2017 à 07:05

  Excellent hôtel comme point de départ pour des excursions à la journée, près du centre et du boulevard.Personnel sympathique et correct, belle chambre avec vue sur la mer (nous en avions demandé une plus grande), bon petit déjeuner. Le propriétaire est apparemment un amateur d'art car vous trouverez de jolis détails partout dans le bâtiment. Des magnifiques sols en mosaïque incrustés à la main aux sculptures classiques et aux reproductions de peintres modernes, de Botero à Gauguin. L'ensemble donne une impression de bon goût et soignée. Excellent rapport qualité/prix. La ville elle-même est magnifiquement située au bord de la mer avec une vue imprenable. Les plages sont à quelques kilomètres. En été, il est sans aucun doute occupé et animé, mais maintenant, en octobre, il est calme. L'hiver est arrivé pour les Italiens. Cela signifie porter des manteaux épais et fermer les volets, même s'il fait encore 25 ºC pendant la journée.
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 00:50

  Bel accueil, belle entrée et salle à manger, le tout en mosaïque de marbre de style égyptien tant par le professionnalisme que par la personnalité. Excellent petit déjeuner est magnifique la piscine avec Open Bar et douche chaude... Superbe SPA avec salle de massage pour les couples, très relaxant... Petit défaut n'a pas fonctionné L'Hydro Massage dans la piscine....
• coniglietta.o

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 07:24

  C'est un super condo! Avec une vue sur tous les toits en désordre de la place. .ou avec vue sur le mur !!!.le téléphone en prend pas mal étant équipé d'un énorme répéteur sur le toit....les photos sur votre site sont trompeuses car on a l'impression d'être sur la mer à la place il faut marcher un peu sous le soleil dans une ville fantôme sans indication des hôteliers pour trouver le moyen de toucher l'eau de la mer qui offre des paysages enchanteurs mais difficile d'accès.... cependant vous pouvez toujours opter pour le propre mais un peu piscine négligée ... le tout très calme, jamais avec de la musique ou des initiatives fétichistes qui seraient les bienvenues puisqu'il n'y a qu'un seul endroit pour manger ici. ..pour ce qu'il propose, l'hôtel demande un prix décidément élevé sans raison ! Le petit déjeuner est correct....
• Gianpo.c

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 13:40

  Accueillante! Personnel compétent, serviable et courtois. Belle structure, belles chambres: spacieuses et équipées. Excellent nettoyage. Le spa est un peu petit, mais équipé de ce qui est nécessaire. Manquer un spa digne d'un spa. Nous avons seulement apprécié le petit-déjeuner car le service de restauration était toujours fermé pour le déjeuner et le dîner (2-3-4 juin 2017). La position est excellente à 50 mètres du centre et de la mer. Belle piscine située sur une terrasse au 3ème étage contre la crête de la colline. Nous reviendrons. Prix ​​adapté à la période et à la qualité de la structure (2 nuits avec petit déjeuner en triple 200,00 €)
• Max.'

  3 / 5

  Le 16/09/2016 à 18:36

  Bon hôtel dans l'ensemble, tombé sur la "dépendance" et heureusement la chambre était en excellent état par rapport aux autres chambres à l'intérieur de la structure, excellent nettoyage de la chambre et de la piscine et des parties communes, petit déjeuner copieux et bon, dîner avec menu Viande correcte mais rien d'exceptionnel. Par contre le rapport qualité prix n'est pas très pratique
• Eugenio.o

  5 / 5

  Le 06/07/2016 à 14:46

  Structure charmante et accueillante meublée avec goût et imagination. Environnements riches en décorations et mosaïques. Je le recommande à mes meilleurs amis. Le personnel est très professionnel et serviable. Malheureusement, à cette période, la localité n'offre aucune attraction de divertissement au-delà des excursions en bateau. Logistiquement très valable pour pouvoir organiser des excursions vers des lieux d'intérêt touristique.
• Gabriele.i

  1 / 5

  Le 12/07/2014 à 15:45

  S'il y avait une option pour donner 0 étoiles, je le ferais! Mauvais personnel désagréable sauf le serveur très courtois et professionnel au bar et au restaurant. Mauvais nettoyage qui semble se limiter uniquement au changement des draps : j'ai trouvé une paire de chaussettes qui n'est pas la mienne ou même celle de mon compagnon presque sous le lit ! La salle de bain dans les jours suivants n'a pas été nettoyée, en effet ils se sont limités à changer les bouteilles de savon ! Et au fait il y avait un trou assez flippant dans le mur de la salle de bain ! Mauvais climat non réglable et ne pouvait même pas être éteint! Les clés étaient cassées et vous ne pouviez pas prendre le contrôle! Des photos toujours de travers ! Petit soin ! Très mauvaise hygiène dans le ''centre de bien-être'' avec des cheveux bien visibles dans le hammam et dans l'espace chronothérapie la montre n'avait même pas de pile ! En fait, la fille odieuse du spa est venue 20 minutes avant la fin du temps imparti, nous disant de partir ! Dans la piscine, le service de nettoyage a eu lieu au milieu de la journée d'utilisation, mettant la vie des gens en danger avec cette machine de nettoyage qui doit être utilisée aux heures où il n'y a pas de baigneurs ! Peu de professionnalisme, prestations médiocres, le seul point positif était la cuisine ! Hôtel pas digne de 4 étoiles en mérite bien 2 !
• giuseppe.o

  1 / 5

  Le 06/04/2014 à 12:38

  J'étais un "invité" dans cette structure qui revendique 4 étoiles alors qu'au contraire pour moi un 3 étoiles pour eux c'est trop !!! Les chambres Superium se sont fait passer pour meilleures et plus grandes que les chambres standard quand elles sont identiques et ce qui change n'est que le supplément !!!! Peinture dans la chambre inégale avec des travaux de stucage effectués puis non recouverts ou des morceaux de mur absents à proximité du climat !! Matelas non double mais composé de 2 simples avec espace au centre qui se dilate et boite !! Pour tout ce qu'ils vous demandent un supplément comme le parking ils vous demandent 5 euros de plus par jour alors qu'il est indiqué uniquement réservé aux clients et devrait être inclus dans le prix de la chambre !! Mauvais menu et plats misérables, après le dîner, je suis allé à la sandwicherie pour manger à nouveau !! Servitude quelle grossièreté !! JE N'IRAIS PLUS JAMAIS LÀ-BAS!!!