Villa Alberti Portofino Land ****

Tags: Hôtel,

• Pierre.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:09
• Obad.u

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:39

  Pourquoi les invités devraient-ils payer un supplément pour le parking (25 €) alors qu'ils sont invités et qu'ils paient encore près de 70 € pour une nuit... Je trouve l'homme qui demande aux invités une arnaque... Je ne peux que dites au personnel Fruchtstück Louange...
• Enea.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:30

  Mon séjour ici était vraiment quelques heures. La structure est gérée par la même direction que l'Hôtel Mediterraneo qui se trouve en face de la villa et qui propose des services qui ne sont pas disponibles dans la villa, tels que le petit-déjeuner, la réception et le bar. La chambre que j'avais était au premier étage de la villa. Grand car il y avait aussi une petite cuisine, donc un mini appartement, avec possibilité de cuisiner. Très grande salle de bain et propreté irréprochable. Le seul problème est que les fenêtres donnent sur la rue et, en dormant avec les fenêtres ouvertes, un peu de bruit se fait entendre. Je ne connais pas les prix car j'étais ici pour affaires, mais la chambre était belle.
• Arianna.o

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:32

  J'ai passé une nuit le week-end dernier. À l'arrivée à l'établissement, il n'a pas été possible de s'enregistrer car il n'y avait personne à la réception de l'établissement et personne ne nous a informés que l'enregistrement avait lieu dans l'établissement adjacent. J'ai séjourné dans la chambre 4, la chambre est très agréable et la structure aussi, dommage pour la poignée de fenêtre cassée, impossible à ouvrir. Il y avait également une couche de poussière sur les tables de chevet en verre, il en va de même pour le sol sous le lit. Malheureusement, pour 300 € la nuit, la qualité du service était assez médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Arianna, tout d'abord merci d'avoir choisi notre structure. Nous sommes conscients du désagrément qu'il a subi mais il est directement consécutif au fait que son arrivée a eu lieu à 07h45 du matin alors que l'heure habituelle d'enregistrement est après 14h30 de l'après-midi. Au moment de son arrivée, évidemment le personnel était en phase de changement d'équipe et se préparait à gérer les petits déjeuners et les départs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre chambre et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la serrure qui a été cassée par le précédent client. Dans l'espoir de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:54
• Ivan.o

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:43

  J'ai passé la nuit dans la résidence adjacente appelée Villa Alberti, en particulier dans la suite, très loin du terme suite, ils ont certainement besoin de rénover avec les standards d'une suite, service suffisant, personnel très sympathique.
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:43

  Structure du début des années 1900, parfaitement restaurée. Ameublement moderne et de qualité. Niveau finitions et salles de bains.
• Patrizia.a

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:55

  J'ai tenu 12 jours uniquement car j'avais payé d'avance sans possibilité de remboursement. Les fenêtres de la chambre numéro 3 donnent directement sur un four d'une boulangerie qui travaille la nuit (impossible de dormir), j'ai aussi trouvé de la moisissure dans l'armoire. J'ai demandé le changement même s'ils étaient complets. Ils m'ont donné la dernière chambre la quatrième nuit, dont la porte d'accès rampait sur le sol et avec une serrure cassée. Toute la structure récemment rénovée n'est absolument PAS insonorisée et vous pouvez entendre tous les bruits extérieurs et ceux provenant des pièces voisines. Le petit déjeuner est à l'hôtel Mediterraneo adjacent, un cauchemar ! Le personnel est insuffisant et le serveur en particulier est impatient et nerveux. Les temps d'attente pour un simple cappuccino sont très longs et l'offre de nourriture est très pauvre. Je peux affirmer avec certitude qu'il n'y a que le prix d'un hôtel 4 étoiles !!!
• Elisabeth.w

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:37

  Séjour vraiment très en dessous du standing de l’établissement ! Invasion de fourmis ailées dans la salle de bain : douche, serviettes etc! Et au petit déjeuner, nous avons trouvé du poisson dans les œufs brouillés!!! Après l’avoir indiqué, la responsable m’a indiqué que nous ne paierons pas les extrats( petit déjeuner et parking) Ceux ci ont été comptabilisés malgré tout!! Personnel non fiable et pas correct!!! Ne surtout pas vous y rendre!