Meliá Dunas Beach Resort & Spa

Tags: Hôtel,

• Claudine.o

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 12:40

  Joli hôtel très bien situé en bord de mer, avec du personnel très souriant et très respectueux. Les chambres Deluxe sont spacieuses et propre. Les restaurants sont très corrects et les plats variés, à l’exception du restaurant italien Aqua qui nous a fortement déçu. Nous avons commandé des pizzas qui étaient simplement des pizzas surgelées très bas de gamme et immangeables. Contrairement à d’autres hôtels proposant du all inclusive, les alcools sont bons, pas coupés par le l’eau et les cocktails délicieux, tout particulièrement les mojito qui sont à tomber ! Juste un petit bémol à notre arrivée : la chambre qui nous a été attribuée n’était pas située dans l’enceinte du MELIA DUNAS, mais au début de l’hôtel SOL DUNAS. Certes la chambre était spacieuse, mais la salle de bains ridiculement petite et avec une baignoire. Ayant réservé une chambre Deluxe avec douche au Melia, nous avons réclamé le lendemain pour avoir une chambre avec douche et située dans le Melia. On nous a répondu que c’est possible, mais seulement le lendemain à partir de 18h00. Lorsque j’ai soulevé le fait que notre chambre n’était pas une Deluxe au vu de la salle de bains, on nous a proposé la nouvelle chambre dans la journée. Ne vous faites donc pas avoir à ce niveau.

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.n

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 23:52

  Se n'est pas une suite mais une petite chambre avec un grand salon 2 tv qui n ont qu une chaîne française le journal télévisé l infrastructures est parfaitemente mais le restaurant est à revoir nous avons eu mon mari et moi une intoxication alimentaire lui à du aller au médecin 175 euros pour un antivomitif en intraveineuse et 2 jours en chambre moi 2 jours en chambre 2 jours plus tard ont à manger dès légumes je ne le recommande pas du tout

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucas.a

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:04

  Nous avons passé 1 semaine au Melia Dunas du 26/11 au 3/12. Notre avis est vraiment mitigé. La plage est magnifique, le cadre est sublime. Piscine agréable et très propre. Les chambres sont grandes et propres. Mais pas mal de points négatifs : - restaurants à la carte payant alors que soi disant compris dans le All In au moment de la réservation via TUI. - Buffet vraiment moyen. Mi séjour la moitié du restaurant et du buffet ont fermés sans explications. Cohue dans le restaurant, buffet peu varié, souvent froid, répétitif. - Aucun endroit pour prendre un petit snack à emporter, glace, snack sucré… - Bar Machiato ne proposant pas de café froid, smoothie ou autres comme annoncés. Hôtel 4**** bien loin des standards 5***** proposés par la concurrence

  Réponse du propriétaire :
  
• Kévin.e

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 19:57

  Nous avons passé 14 nuits en chambre deluxe dans une annexe de l'hôtel en rez-de-chaussée. La chambre était grande et agréable malgré une salle de bain petite et une climatisation bruyante. Les restaurants sont variés et les animations au top. Personnel au petit soin et poli. Piscine grande mais vieillissante

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvain.A

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:46

  Belle destination !!! Très grande structure qui permet de ne pas être entassés les uns sur les autres. La plage est proche, propre et permet de faire un peu masque et tubas. Les Capverdiens sont très accueillants et développent la culture du No Stress. Le personnel est toujours disponible et est très agréable .

  Réponse du propriétaire :
  
• Maryse.u

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:11

  Très bel hôtel.. Personnel à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pascal.A

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:49

  Complexe immense et magnifique bien que vieillissant. Nombreuses piscines avec bar. Plusieurs restaurants. Personnel Cap Verdien charmant. Proche de la plage mais loin d'un village

  Réponse du propriétaire :
  
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:11

  Bonjour nous souhaitons venir très prochainement : du 7 au 14 Octobre, cependant nous souhaitons savoir quel temps fait-il là-bas ? À notre période pensez-vous que la pluie est possible ? Merci de votre réponse

  Réponse du propriétaire :
  
• Arnold.N

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:08

  Bonjour !! Je compte me rendre au mélia dunas d'ici peu pour un court séjour. L'hôtel dispose-t-il de terrains de tennis?🙃 Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatim.a

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:34

  Accueil médiocre. Buffet infect. Les agentes à L'accueil ( Denise surtout ) sont malpolies. Ne jamais commettre l'erreur de venir à cet hotel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frederic.s

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:15

  Tres bon hotel !

  Réponse du propriétaire :
  
• Cyril.A

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:10

  Superbe hôtel, très propre, personnel très agréable, nourriture très bonne. Plage privée très grande, La mer est très belle et transparente

  Réponse du propriétaire :
  
• DUNDEE.R

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:57

  Le personnel est accueillant et serviable, et le ménage est très bien fait. Par contre notre chambre étant une suite, celle ci n’a vraiment que le nom et vraiment rien d’extraordinaire. Décoration inexistante et froide, porte abimée, traces sur les murs, climatisation endommagée, et pas de couverture prévu pour les nuits fraiches. Rien a voir avec un hôtel 4,5* Sur les photos du site on nous vends du rêve, rien a voir avec la réalité ! C'est surtout un complexe pour brasser un maximum de fric !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de nous faire part de vos commentaires. A Melia Dunas, nous accordons beaucoup d'importance aux commentaires de nos clients afin d'améliorer les services offerts. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été aussi bonne que nous l'avions prévu et que vous le méritez. Nous espérons que nous serons en mesure de regagner votre confiance et de vous faire vivre une meilleure expérience Melia. Nous vous remercions, Direction de l'hôtel Melia Dunas
• Youssna.o

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 23:33

  Nous sejournons du 1er au 15 mars 2022, à l'hôtel Melia Dunas / Sol Dunas... Et nous avons subi un vol dans notre chambre. Nous avions de l'argent dans une sacoche que nous avions fermée et mis dans une valise fermée puis rangée dans une armoire... Et malgré cela notre argent a été volé ! Nous en avons parlé au Personnel de l'hôtel, notamment à Jorge le Responsable du Service Client et nous sommes tellement déçu de la réponse que nous avons obtenu. En effet, on nous a indiqué qu'il nous fallait prendre contact avec la Police pour qu'une enquête soit menée car la responsabilité de l'hôtel ne peut être engagée ; Il aurait fallu mettre notre argent dans un coffre fort. Dans ce cas, nous ne pouvons laisser nos téléphones dans la chambre, ni nos ordinateurs, ni nos bijoux, nos produits de toilettes de marque... Bref il faut tout mettre dans le coffre fort ?! C'est la 2 ème fois que nous nous rendions dans cet hôtel et pour 15 jours... Et aucune solution, ni aucun dédommagement nous a été proposé pour essayer de réparer le tort qui nous a été fait. Ce n'est pas digne du standing d'un hôtel comme celui-ci ! En tout cas vous êtes prévenus, vous ne pouvez pas passer votre séjour en toute confiance car certaines personnes au sein du personnel sont des voleurs. À vous de voir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour vos commentaires. Comme nous vous l'avons dit dans le Resort, à Melia Dunas nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients et nous sommes toujours disponibles pour les aider et les soutenir. Dans ce cas, toute l'assistance a été fournie non seulement par l'équipe de l'expérience client, mais par toute l'équipe et la police elle-même. Nous remarquons que nous avons confiance en nos équipes ; chaque membre est sélectionné avec attention et formé pour offrir chaque jour un meilleur service. Nous espérons que vous reviendrez nous voir lors de votre prochaine visite au Cap-Vert ; nous vous attendrons. Cordialement, La direction de l'hôtel Melia Dunas
• Reinhard.e

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:18

  Propreté, manger, place sur les transats pas au top assez négligées. Les chambres spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hind.h

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 14:14

  Une aventure incroyable à refaire obligatoirement🥰 Quant aux personnels de l'hôtel il est jute au top du matin au soir franchement toujours avec le sourire... Big Big Respect à eux et elles 🥰 Quant au manager direction de l'hôtel aussi c'est un 5* même plus ❤ Par contre le point positif est que contrairement au descriptif la langue française est parlé ici donc pour ceux qui ne sont pas trop bilingue, faites vous plaisir 🥰🥰

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hind Merci du fond du cœur, pour ce retour incroyable. Votre satisfaction est la raison pour laquelle nous travaillons dur. Chaque souvenir, chaque moment vécu à Melia Dunas, est définitivement très mérité et nous sommes très heureux que vous nous ayez choisis. Vous nous manquerez et nous espérons vraiment vous revoir bientôt. Cordialement Direction de l'hôtel Melia Dunas
• Ahmed.h

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:40

  Un endroit paradisiaque Du matin au soir des activités. Tout âges va trouvé son bonheur ici!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup pour cet incroyable retour d'information. C'était un réel plaisir de vous avoir parmi nous et nous serions ravis de vous revoir dans un avenir proche. Toute l'équipe du Melia Dunas vous remercie pour vos aimables paroles. Bien à vous, Direction de l'hôtel Melia Dunas
• Anissa.o

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 23:21

  Complexe hôtelier zero! Ils vous vendent du rêve sur leur site ( photo ect ) En réalité publicité mensongère j’ai pas l’impression d’être dans un 5 etoiles mais plutôt 2 étoiles . Je suis venu en all inclusive , j’ai eu un soucis je me suis fais piquer durant la nuit au visage j’avais le visage enflé . Je suis partie à l'accueil afin de voir si il y avait un médecin sur place (20h) Personne sur place ils m’ont demandé de payer 135€ Pour quil Puisse amener un médecin je trouve cela inadmissible !! Donc si vous avez des enfants ou autre si il y a un soucis sur place il faut payer le médecin! En gros ne tombez pas malade la bas! Les chambres sont vraiment vielles , pas rénovés , salle de bain en état lamentable. Le buffet n’est pas varié , pas de jus d’orange pressé mais du sirop d’orange chaque jour. Et pour finir pour manger au snak je demande un hamburger bien sûr sans porc , il me serve avec du porc. Je l’es avertit et je leur demande d’en préparer un sans porc . Ils me disent que le cuisiner est parti. Aucun service après vente . Et pour finir je rend la chambre à midi et je quitte l’hôtel seulement qu’à 22h pour prendre mon vol . Je leur demande gentiment de me prêter la chambre une heure ou deux afin que mon enfant de 4 ans puisse faire une sieste avant de partir ils me demandent de payer 40€ en plus ! C’est lamentable avec tous les soucis qu’il y a eu au sein de leur hôtel. Donc si vous cherchez un vrai hôtel l 5 étoiles avec un vrai service après vente . N’allez surtout pas la bas je vous le déconseille fortement . Première et dernière fois pour ma part dans cet hôtel mensonger ! A fuir !!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Moummad, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience au Melia Dunas ; nous sommes très heureux que vous nous ayez choisis pour votre séjour sur l'île battue de Sal. Nous regrettons de savoir que votre expérience à l'hôtel n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'avions prévu pour vous. Nous tenons à préciser que le centre médical de l'hôtel est une structure privée qui ne fait pas partie des services de l'hôtel, c'est pourquoi il a un coût supplémentaire, qui n'est pas décidé par Melia Dunas. L'île de Sal offre d'autres cliniques privées mais aussi un Hôpital public et une clinique médicale publique pour les touristes et les locaux. Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos vacances et nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une bonne expérience au sein de notre Resort. Nous vous remercions, Direction de l'hôtel Melia Dunas
• riri.i

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 00:13

  Hôtel immense avec ses nombreux restaurants ses piscines sa plages enfin pour tous les goûts.

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.h

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 18:10

  Super service hôtelier. Personnel souriant. Nourriture variée. Propre. Une.petite etoile en moin pour le manque d insonorisation des chambres. Le bar lounge de plage est splendide.

  Réponse du propriétaire :
  
• Albert.

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 07:17

  hôtel fabuleux, 8 bars ,6 restaurants plus 2 buffets

  Réponse du propriétaire :
  
• Orianne.e

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 16:51

  Personnel au top, ménage toujours impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 19:27

  hôtel très fréquenté, beaucoup de monde à l'heure des repas plusieurs buffets malgré tout, cette île est très ventée désagréable sur la plage , peu de choses à voir , ballades en ville sympa mais beaucoup de sollicitations par les petits commerçants

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Marie.u

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:17

  Hôtel all inclusif très bien, parfait pour une famille avec deux enfants Les restaurants sont de qualité : petit plus pour l'Aqua. Les piscines sont nombreuses et au top, activités, transats, bars... il y a tout ce qu'il faut sans bouger de sa serviette ! La plage est au pied des résidences ! Le ménage est fait tous les jours dans votre chambre. (changement de draps, serviettes... etc) Les suites familiales sont de vrais petits appartements, idéal pour avoir un espace parent, un espace enfants. Les services sont de qualités et efficaces grâce à un personnel au petit soin et toujours aimable ! Merci à eux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• pap.a

  3 / 5

  Le 10/02/2020 à 09:13

  Premières impressions à notre arrivée : Hôtel tout en long, peu d'infos sauf photocopies de mauvaises qualités concernant activités quotidiennes et plan du site. Chambre moyenne avec clim vétuste et bruyante ( scotchs, manque le cache...). Et surtout des odeurs d'humidité et de remontées d'égouts dans la salle de bain. Heureusement, nous sommes proche de la plage. Le personnel est agréable, souriant. A voir pour la suite de notre séjour mais pour l'instant bof bof pour un 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vos attentes concernant notre hôtel n’ont pas été telles qu’espérées. Nous accueillons chaque commentaire et suggestions constructives et nous les prenons en compte pour l’amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de changer votre perception au sujet de notre hôtel en nous rendant à nouveau visite dans un futur proche. Cordialement, L’équipe de Gestion Meliã Dunas Beach Resort & Spa
• Marine.�

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 06:03

  Superbe hôtel pour notre voyage de Noce avec mon mari 😍 le service est impeccable et l'endroit est idyllique ! À 2 pas de l'océan, des chambres THE LEVEL à couper le souffle ! Et des cocktails de folie ! Merci Melia Dunas!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Bradley.r

  2 / 5

  Le 08/11/2019 à 20:49

  Nul le manger et aurible sa ne parle pas français et jes réserver une chambre avc deux lit j’arrive ah l’hôtel i sois disant ne fant pas sa y’a que des canapés puit avc le vent qui y’a je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vos attentes concernant notre hôtel n’ont pas été telles qu’espérées. Nous accueillons chaque commentaire et suggestions constructives et nous les prenons en compte pour l’amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de changer votre perception au sujet de notre hôtel en nous rendant à nouveau visite dans un futur proche. Cordialement, L’équipe de Gestion Meliã Dunas Beach Resort & Sp
• Charlotte.e

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 14:16

  Nous avons passé une semaine au melia dunas pour se détendre. Beaucoup de personnel et de sécurité même si l'île ne craint pas particulièrement. Chambre très spacieuse. literie ok ressorts. chambre faite tous les jours (attention le personnel est bruyant et frappe aux portes des 7h du matin heure locale !) Côté nourriture le restaurant principal offre un grand choix d'aliments même si nous avons eu du mal a ressentir les saveurs. Nous avons testé le restaurant italien et indien compris dans la all inclusive. L'indien était plus goutu que le reste. L'italien n'est pas du tout italien et la nourriture est du même genre qu'au self ! Attention quel que soit le restaurant ou self, dès que vous posez vos couverts ou avez le dos tourné, qqun débarrasse votre table intégralement même si vous n'aviez pas fini ! Assez incroyable. Climat idéal, soleil qui tape fort mais on ne le sent pas grâce au vent. Attention vent permanent 30km/h! Du coup on n'a jamais chaud au point de vouloir se baigner. Nous avons visité la capitale, une journée suffit. Sinon niveau activités sur l'île : kite surf, plongée, salines, ... Une semaine suffit pour se reposer ! Décalage horaire 2h en hiver, 3h en été.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions beaucoup pour le temps que vous avez pris pour évaluer notre hôtel. Nous espérons que vous reviendrez pour une autre visite et si nous pouvons améliorer encore votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Cordialement, L’équipe de Gestion Meliã Dunas Beach Resort & Spa
• jba.2

  3 / 5

  Le 10/10/2019 à 09:24

  Grand complexe hôtelier qui permet de se détendre en famille dans un endroit propre, avec accès à la mer, boutiques, plusieurs restaurants, bars et piscines. Dommage que la qualité de la nourriture laissait à désirer. Plus d'aliments locaux dans la cuisine proposée est nécessaire. Animations au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vos attentes concernant notre hôtel n’ont pas été telles qu’espérées. Nous accueillons chaque commentaire et suggestions constructives et nous les prenons en compte pour l’amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de changer votre perception au sujet de notre hôtel en nous rendant à nouveau visite dans un futur proche. Cordialement, L’équipe de Gestion Meliã Dunas Beach Resort & Spa
• merabli.l

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 01:21

  Calme, familiales, le personnel est disponible, accueillant, très agréable, on a aimé les efforts pour parler français.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elisabeth.

  2 / 5

  Le 03/10/2019 à 09:48

  Avis très mitigé pour cet hôtel. Les restaurants et bars sont bons le mosaico est correct. Mais très déçu par la chambre. Réservé une chambre premium via Tui dans une agence, avec leurs références qu'on arrive pas à comprendre on se retrouve avec un appartement. On s'en fout d'avoir une grande pièce avec cuisine non équipée, un salon et salle à manger.....s'il y a une petite salle de bain et une petite chambre... Et pas de rangement Tui pas d'échange l'hôtel non plus.... alors que d'autres qui n'ont pas pu avoir une chambre à l'étage se sont vus installés dans une grande suite....en plus nous sommes logés au Sol au lieu du Dunas...et ça se dit un 5*.... Mais désolé pas pour nous ! Il a fallu pousser le lit et l'armoire pour circuler ! Quand on va sur le site de l'hôtel on ne vous montre que de belles photos pour la chambre premium mais aucun appartement. Pour le prix payé c'est une honte ! Plus jamais avec Tui et plus jamais dans un Melia !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher RW, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vos attentes concernant notre hôtel n’ont pas été telles qu’espérées. Nous accueillons chaque commentaire et suggestions constructives et nous les prenons en compte pour l’amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de changer votre perception au sujet de notre hôtel en nous rendant à nouveau visite dans un futur proche. Cordialement, L’équipe de Gestion Meliã Dunas Beach Resort & Spa
• christelle.e

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 20:07

  Residence tres bien. Dommage qu il y a de la musique par tout, a la plage, a la piscine...il y a pas un endroit ou au peut etre tranquille !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vos attentes concernant notre hôtel n’ont pas été telles qu’espérées. Nous accueillons chaque commentaire et suggestions constructives et nous les prenons en compte pour l’amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de changer votre perception au sujet de notre hôtel en nous rendant à nouveau visite dans un futur proche. Cordialement, L’équipe de Gestion Meliã Dunas Beach Resort & Spa
• Sebastien.u

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 13:20

  Tres très bien rien a dire aucun reproche que du positif

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Fernandez.t

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 21:52

  Il n'y a pas pire que cette hôtel, nourriture la plus bas de gamme, tout les jours pareil, piscine fermé eau très sale, du bruit toute la journée, musique à fond

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vos attentes concernant notre hôtel n’ont pas été telles qu’espérées. Nous accueillons chaque commentaire et suggestions constructives et nous les prenons en compte pour l’amélioration continue de nos services. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de changer votre perception au sujet de notre hôtel en nous rendant à nouveau visite dans un futur proche. Cordialement, L’équipe de Gestion Meliã Dunas Beach Resort & Spa
• fabrice.o

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:49

  Hôtel très spacieux Hygiène impeccable et personnel très avenant 'nous recommanderons a nos amis sans problème Notre séjour nous a complètement Dépayser merci ;:" Nb

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• LAURENT.O

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 08:07

  J'ai adoré le séjour..Magnifique..

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 22:21

  Super hôtel de fou en bordure de mer 5 restaurants j'ai pris 5 kilo en dit jours plusieurs piscine discothèque petite allé marchande le rêve éveillé chambres propres et spacieuses personnel au top un peux de difficultés à parler français mais c'est pas grave

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Isa.u

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 07:50

  Magnifique astuces séances à 14 h00 sont à moins 50

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Barbara.O

  3 / 5

  Le 07/06/2019 à 03:04

  Peut faire mieux pour la nourriture et les cocktails. Sinon, Superbe endroit. J ai adoré le Cap-Vert et les Cap-verdiens.

  Réponse du propriétaire :
  
• fabrice.o

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 22:25

  Séjour d'une semaine franchement top. Très calme, accès mer rapide et top, plusieurs piscines et bar et restaurants (tous très bons). Personnel très sympa, le spa un plus et top. On peut tout régler en euros. 15min de l'aéroport, 15 min de santa maria accessible en taxi pour 3-4€ Un balcon pour chaque chambre Seul léger bémol mais très loin d'être un problème ansolu: la clim qui tombe directe sur le lit ca peut etre genant mais rien de grave

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Melanie.a

  2 / 5

  Le 27/05/2019 à 02:38

  Déçu on arrive on nous explique que c'est 2 hôtel en un. Donc on fait la queu pour nous renvoyer à côté. Parle pas très bien français donc dur de comprendre. On nous envoie sans nous aider à trouver les chambres. Chambre prit vu sur mer au final vu sur piscine la mer est à 500 mètres. Nourriture pas top

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions beaucoup pour le temps que vous avez pris pour évaluer notre hôtel. Les commentaires et évaluations de nos clients sont très importants pour nous, même s'ils ne sont pas toujours positifs pour nous. Nous serions très heureux si vous nous donniez une deuxième chance en tant qu'invité et nous pourrons vous convaincre que nous pouvons le faire mieux. Cordialement,,
• Joel.-

  3 / 5

  Le 23/05/2019 à 07:17

  Complexe hôtelier trop gigantesque. Les repas au buffet étaient moyens. Personnel aimable

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 16:44

  Hotel incroyable, une excellente surprise, Accueil par Marco, extra, je tiens à remercier tout le personnel sans exception, qui a été gentil, souriant, chaleureux, serviable. Tout est parfait dans cet hotel, personnel au top, restaurants avec beaucoup de choix, chambre vue sur la grande piscine, soirée disco tous les soirs de 17h à 19h ( merci Dj Tevil) spectacles ...ect. On y retournera avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 19:32

  L hôtel est très propre et tres confortable le personnel toujours souriant toujours a votre écoute et d une extrême gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Cheré , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Lynch.o

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 12:35

  Y a pire. Y a surtout mieux. Ça reste quand même un lieu agréable. La nourriture est plutôt mauvaise: pas encore bu un seul vrai jus de fruits (de l'eau avec de l'extrait d'arôme et le sirop de mais) où mangé un vrai plat préparé avec soins amour ed des ingrédients de qualité. C'est du tourisme industriel pour les ploucs Anglais, Français, Allemands....gras, lourds, déformés par leur masses adipeuses qu'à les regarder on dirait pas qu'ils marchent mais qu'ils roulent. Ils doivent s'y plaire, c'est fait pour eux. Ceci dit, le personnel Capverdien est d'un agréable exquis. Ils sont formidables de sympathie. 12/04/19... Après huit jours d'un agréable séjour dans ce lieu qui au départ m'a plutôt déplu je tiens à corriger mon avis ; Le projet du groupe Melia est grandiose (un tantinet pharaonique) et dans quelques années quand la végétation sera pleinement épanouie et les travaux totalement fini ce lieu sera magique. Pour l'instant c'est le rodage même si quelques aspects ont déjà atteint ce niveau enchanteur: Yhi spa qui est véritablement magique, plage de sable... et surtout cette idée architecturale de boulevard en ligne droite descendant la pente jusqu'à la plage avec les ilots d'habitation en cercles, les jardins, piscines... C'est réellement beau ; inutile donc de m'inviter - même si votre proposition me touche - je reviendrais dans ce lieu avec plaisir. Ça demande un peu de rodage et c'est tout ; vous me ferez signe quand la vitesse de croisière sera atteinte. Bon vent et merci pour cet agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions beaucoup pour le temps que vous avez pris pour évaluer notre hôtel. Les commentaires et évaluations de nos clients sont très importants pour nous, même s'ils ne sont pas toujours positifs pour nous. Nous serions très heureux si vous nous donniez une deuxième chance en tant qu'invité et que nous puissions vous convaincre que nous pouvons le faire mieux. Cordialement,
• chris.c

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 06:35

  Chambre spacieuse, buffet simple mais frais

  Réponse du propriétaire :
  
• C.a

  3 / 5

  Le 28/02/2019 à 16:06

  Extrêmement déçue de cet hôtel annoncé 5* Hôtel mélangé à un autre Tour opérator Lookea

  Réponse du propriétaire :
  
• benjamin.t

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 21:12

  Hôtel sympa. Par contre piscine non chauffé. Personnel très sympa. Restaurant bon. Les cocktail sont pas géniaux, trop sucré. Sinon bon sejour

  Réponse du propriétaire :
  
• N.d

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 07:49

  À fuire complexe immense. Au restaurant un bruit horrible!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nath.o

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 04:48

  Accueil lamantable...chambre donnant chez les voisins..pas de balcon..pas de terrasse..à 280 .frs la nuit..Télé qui ne marchait pas! Bouilloire qui ne fonctionnait pas!! Et vermine a la salle de bain!! Pas pu avoir une autre chambre!! Fuiyer cet hôtel !!! En plus beaucoup trop grand!! 2 hotels en un nous étions au Melia dunas beach... Beaucoup trop cher...Allez a l hôtel de Morabeza à Santa Maria beaucoup mieux l accueil chaleureux ,plu petit,et tout près de la plage...

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:04

  Hôtel magnifique ! Prestation de qualité, les chambres son confortable. Le personnel très chaleureux. Le Club est énorme, les restaurants à thèmes sont très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Mat.

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 15:08

  Super endroit! Tout est parfait! Vacances en famille très agréable ! Soleil garantie !

  Réponse du propriétaire :
  
• Bertrand.u

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 12:40

  Super complexe hôtelier. Tout pour se distraire et faire du sport.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lost.r

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 14:49

  Cette hôtel vous fera passer un séjour idéal ! Ambiance plutôt détendu et calme. Idéal si vous venez en couple ou en famille. Les employés de l’hôtel pratique le français pour la plupart et sont disponibles. Le spa quoique plutôt petit est très bien entretenu et les offres régulière sur les soins valent le coup. Les équipes sont très souriants et accueillants. Au niveau environnement L’île de Sal est plutôt désertique mais les plages sont magnifiques! De nombreux Spots pour pratiquer le surf. Et les excursions proposées par tui quoiqu’un peu élevé Niveau tarifs restent abordables et vous assure une qualité de service! Notre guide « rené » déborde de connaissance et de trait d’humour. De plus il nous apprends comment vit cet archipel et comment économiser l’eau et les ressources si faible et importante sur l’île (on a tendance à l’oublier lorsque l’on fait un séjour AI). On a passé une super journée en sa compagnie. Les restaurants sont doté de carte assez variés et même au buffet on voit qu’il y a une volonté de l’hôtel de proposer du choix tout les jours un peu différent! Le seul point noir à notre séjour. La douche n’évacuer pas correctement l’eau. De plus notre excursion initialement prévu avais été annulé sans que l’on en soit informé. Nous nous étions préparé et avons attendu 30 minutes pour au final décalé la date de 2 jours. Au global je recommande cet hôtel avec un 4/5 bien mérité.

  Réponse du propriétaire :
  Chére HOCHART Gauthier, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Après la lecture de votre description, nous nous retrouvons avec un sentiment de satisfaction d'avoir rempli notre objectif de fournir à nos clients un séjour agréable et satisfaire vos attentes de vacances. Nous encourageons toujours nos invités à partager leur opinion avec nous car ils nous permettront de gagner plus de connaissance dans la façon d'améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir choisi Hôtel Meliã Dunas Beach Resort & Spa pour vos vacances et pour avoir mis de côté une partie de votre temps précieux pour partager vos commentaires avec nous, votre confiance signifie beaucoup pour nous. Nous également donne notre gratitude pour votre aimable reconnaissance de notre personnel, les buffets, le service et l’installations. Nous espérons que vous ne hésitera pas à recommander notre hôtel pour votre famille et vos amis, on attends à le plaisir de vous compter parmi nos invités de nouveau à bientôt on espère. Cordialement, L’équipe de Gestion
• Luc.u

  1 / 5

  Le 27/11/2018 à 17:44

  Cap vert séjour de 2 semaines en novembre 2018 à notre arrivée attente de la chambre pendant environ 4 heures (arrivé à l'hôtel à 15h30 chambre à 19h30 en insistant très lourdement.......) on nous dit que la chambre n'est pas prête et on nous invite à aller manger et à revenir plus tard. Nous nous représentons plus d'une heure après et la chambre n'est toujours pas faite. Nous demandons des explications : pourquoi et dans combien de temps elle pourra nous être donnée. On ne sais pas. et à 19h30 surprise, nous avons réservé au Melia dunas et sommes logés au sol Dunas..... nous faisons la réflexion au responsable qui nous assure que c'est le même hôtel (sur la brochure TUI il y a 2 hôtels effectivement mais aussi 2 prix différents) .... bon La chambre est une suite, propre mais les rideaux et le tapis du salon sont sales, les serviettes de toilette ne sont plus blanches mais tachées . Les deux hôtels Mélia Dunas et Sol sont mélangés. Le site est immense et par chance notre chambre était bien placée. Quelques animations sont proposées : yoga, aquagym, jeux et en début de soirée un spectacle est programmé chaque soir , les vacanciers ont la fâcheuse manie de réserver des transats toute la journée. Il faudrait en ajouter un bon nombre à la plage. A noter également le prêt de serviette de plage ces serviettes sont usées percées bref loin du 5 étoiles annoncé La découverte des points touristiques de l'ile se fait en une journée. autre point négatif l'accueil par la guide de TUI qui après avoir gentiment écouté nos problèmes de chambre et de mélange d'hôtels à essayé de nous vendre des excursions mais pas d'explication sur les activités les petites chose à connaitre dans l'hôtel. et pour avoir du personnel TUI parlant français c'est 1 heure par jour au point d'accueil (bon courage) Le ménage est fait dans les chambres sommairement, le personnel est no stress, mais le service en pâtit bref à choisir le cap vert oui pour son climat la gentillesse des habitants mais NON pour cet hôtel et pas par TUI non plus il y a beaucoup mieux juste à coté !!! il y a des petits hôtels à santa maria qui on un air très sympa et certainement beaucoup plus à l'écoute du client

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous vous remercions également d’avoir porté à notre attention les points qui peuvent être améliorés, nous en avons pris bonne note et nous allons intensifier nos efforts pour améliorer continuellement nos services. Nous accueillons chaque commentaire et suggestions constructives et nous les prenons en compte pour l’amélioration continue de nos services. Cela étant dit, nous allons intensifier nos efforts pour, chaque fois, garantir la satisfaction de nos clients. Nous regrettons profondément votre appréciation, nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir nos services à nouveau dans un futur proche. Cordialement,
• Dorothee.i

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 20:44

  Superbe hôtel, avec un accueil à la hauteur de leur prestations ,buffets à volonté (all inclusive)5piscines ,spa,cocktails... Plage de sable fin ,le cap vert est vraiment une destination a découvrir, repos assurer !...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos clients se sentent bienvenus et comme chez eux, quand c’est le cas, cela est très satisfaisant et motivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme nos clients dans un proche avenir. Cordialement,
• Aymeric.a

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 14:14

  Super hôtel avec un très bon accueil, un très beau cadre hôtel comme plage, bon séjour malgré que le jour du départ vous devez quitter les chambres a 12h car ils bloque l'accès à votre chambre et facturation de 2 euros par heures. Bien penser a demander à votre agence de voyage a quel heures rendre la chambre, sinon mauvaise surprise pour clôturer les vacances et il est dommage de ne pas pouvoir profiter du dernier jour avant le départ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Valdívia Magno, Nous aimerions vous remercier beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Dans le même temps, nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes déjà impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Meilleures salutations,
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 16:38

  Très bel hôtel et bien entretenu

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.u

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 14:16

  Bonjour je retournerai à cette hôtel il manque de rien toujours au petit soin pour vous satisfaire

  Réponse du propriétaire :
  
• BEATRICE.A

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 14:29

  Magnifique complexe hôtelier. Accès plage. Activités proposées pour tous. Piscines 👍 coiffeur, esthéticienne, restauration, propreté des logements et extérieurs. Personnel très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et, après avoir lu votre commentaire, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience en séjournant dans notre hôtel . Nous espérons que vous reviendrez pour une autre visite car nous attendons déjà avec impatience d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
• Marie.e

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 17:00

  Tres bel hôtel.. Grande chambre et beaucoup de rangements...Beaucoup de piscines..Personnel accueillant, aimable aux petites attentions ... Très bonne cuisine... Je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré pour partager votre experience avec d'autres voyageurs. Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, car c'est le but que nous nous efforçons d'atteindre chaque jour. Merci d’avoir recommandé notre hôtel à de possibles clients, nous attendons avec impatience d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
• MALORIE.I

  4 / 5

  Le 07/07/2018 à 19:36

  Très bel hôtel, personnel super sympa. Melia Dunas vous permet de bénéficier de toutes les infrastructures tandis que Sol Dunas, plus familial est moins étendu mais tout aussi convivial.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d’avoir choisi Meliã Dunas Beach Resort & Spa pour vos vacances et pour avoir consacré de votre temps pour écrire votre opinion à propos de notre hôtel. Ce fût un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et nous sommes enchantés de savoir que nos installations et la gentillesse du personnel ont tous contribués à cette expérience positive. Nous espérons que vous reviendrez pour une autre visite et nous attendons déjà avec impatience d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 09:48

  Magnifique hôtel avec un service au top. Merci à l'équipe du restaurant l' Aqua Eugenio, Jamier, Ravinston, Deisy, Artemisa pour leurs services personnalisés à table. N'oublions pas les menus, digne des grands restaurants. La présentation des plats sont de vrais chefs d'œuvres. Toujours avec le sourire et avec une gentillesse sans attendre de retour. Vraiment un peuple NO STRESS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre hôte. Nous vous remercions une fois de plus pour votre contribution et vos agréables commentaires, nous attendons avec impatience d’avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,
• Liliane.e

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 10:12

  Hôtel agréable mais très grand. Personnel très accueillant et souriant. Bcp appartements. Pour aller manger 10 minutes de chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre hôte. Nous vous remercions une fois de plus pour votre contribution et vos agréables commentaires, nous attendons avec impatience d’avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,
• JP.P

  2 / 5

  Le 26/05/2018 à 00:46

  Ce lieu est tres bruyant.bcp de musique soit a la piscine soit pres des bars et des restaurants. Par contre club de plongée tres accueillant et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis avec nous. Les commentaires et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Même s’ils ne sont pas toujours positifs, nous apprécions les commentaires constructifs et les suggestions de nos clients, car ils nous permettent de mieux comprendre les besoins et les désirs de nos clients, ce qui nous permet de continuer à améliorer nos services. Cordialement,
• Angie.

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 14:45

  Hôtel parfait, rien à dire, beaucoup de choses pour les enfants...

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous aimerions également vous remercier d'avoir pris un peu de votre précieux temps pour nous évaluer. Ce fût vraiment un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel et nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous, car c'est l'objectif que nous nous efforçons d'atteindre chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
• Sad.

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 10:25

  Super établissement, plusieurs piscines, bars, restaurants. Des animations à longueur de journée autant pour les grands que pour les petits. Le personnel est sympa nous avons passé une super semaine. Il y a un accès à la plage. Ne convient pas par contre aux couples seuls qui préfèrent la tranquillité et être un peu seul au monde. Petit inconvénient c'est que malgré le nombre impressionnant de chaises longues autant au bord des piscines que de la plage il y en a pas assez pour tout le monde du coup nous avons du aller mettre nos linges sur les chaises tous les matins à 9h pour être sûr de les avoirs. Endroit recommandé, avec le all Inclusive nous avons bien bu et bien mangé!
• laurence.o

  2 / 5

  Le 19/04/2018 à 16:19

  Sautez sur l'occasion si vous voulez gâcher vos vacances et trouver votre chez vous drôlement sympa. Il s'agit en fait d'un regroupement d'hôtels, ce qui génère un énorme complexe hôtelier avec toutes les surprises possibles. Du bruit constant, des odeurs de gril dès 10h du matin, l'hôtel est très mal isolé. Si vous avez la malchance de vous retrouver au 1er étage, vous entendrez dès 6h du matin les préparatifs des restaurants. Le Adult Area se résume à une piscine coincée entre les toilettes et le passage pour la plage. Les chambres paraissent plus spacieuses. Seuls bienfaits de ce séjour : le SPA payant, naturellement, et le personnel de restauration assez souriant. La nourriture est bonne. Bonne chance !

  Réponse du propriétaire :
  
• fortes.i

  3 / 5

  Le 18/04/2018 à 08:45

  L’hôtel est très propre et accueillant avec un accès à la plage très pratique. Chambre spacieuse mais très vieillotte propreté limite. Sanitaire à refaire Les menus du restaurant ne sont pas variés et parfois pas génial en qualité!!!! Des Employé, gentils et toujours avec le sourire

  Réponse du propriétaire :
  
• Yves.a

  3 / 5

  Le 08/04/2018 à 10:14

  Complexe hôtelier récent, infrastructures de qualités. Malgré un personnel aimable, le service n'est pas toujours au rendez-vous, manque serviette (parfois tachés) service de nettoyage aléatoire. Bonne note sur la restauration assez variées, choix sur la nourriture, de bonne qualité... Sur l'île en elle même, rien d'extraordinaire, on y vient pour se reposer, ou peut-être y pratiquer des sports nautique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.u

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 21:16

  Très bel hôtel avec plusieurs restaurants, il y a du monde mais on ne sens n'apercoit pas car très vaste. La langue française est présente. Hôtel avec beaucoup de problèmes. Les hommes ivres se battent,du jamais vu. Restaurant très bruyant... j'adore le Cap-vert mais très déçu. J'adore le melia tortuga super hôtel convivial, familiale mais ai mélo à dunas grand industrie polonais,anglais de vrai trou d'alcool dans limite

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.I

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 07:03

  On y retourne quand? Superbes vacances à cet endroit, détente et repos, tout est conçu pour vous faire oublier votre train train quotidien, et vous ressourcer dans un cadre magnifique!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances sur l’île de Sal et pour le temps consacré pour partager votre commentaire. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir dans notre hôte. Nous vous remercions une fois de plus pour votre contribution et vos agréables commentaires, nous attendons avec impatience d’avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement,
• philippe.e

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 07:13

  Excellent confort mais hotel très grand
• nicolas.i

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 21:34

  À priori le meilleur hôtel de l'île. Les personnels navigants le savent...
• France.a

  3 / 5

  Le 30/01/2018 à 09:36

  Un séjour agréable, les bémols sont l'organisation entre la plate-forme téléphonique de look voyage et l'hôtel. Pour une réservation d'une personne handicapée la chambre au 1er étage n'est pas l'idéal et la restauration n'est pas très locale, les produits viennent d'Espagne et ne sont pas forcément de première qualité. Par contre les animateurs super sympas et bien à l'écoute. Si vous aimez les grands ensembles et ne portez pas trop attention à votre alimentation c'est un endroit idéal.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 25/01/2018 à 12:04

  Grosse déception un ménage superficiel les pourtours de la piscine et des bars pas propre, une nourriture lassante et rébarbative

  Réponse du propriétaire :
  
• Josy.f

  4 / 5

  Le 17/01/2018 à 19:54

  Un bel établissement, la restauration est bien... Large choix et des produits frais... Un wook et un grill où il y a un.peu d'attente mais cela vaut le coup... Amis des chats, vous serez comblés, ils y en a qui viennent quand on mange et qui sont adorables... Les piscines sont sympa, et on trouve assez facilement des places pour se reposer... Les chambres sont spacieuses, propre et la literie moelleuse... idéal pour un bon repos..
• Dorothée.r

  4 / 5

  Le 15/01/2018 à 20:27

  Un bon hôtel familial all in au prix intéressant.
• Gwn.b

  3 / 5

  Le 27/12/2017 à 00:12

  5 étoiles pour le cap vert, mais le standing de l'hôtel n'est malheureusement même pas à la hauteur d'un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelien.e

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 09:38

  Super séjour accueil plus qu'agréable et notre chambre, avec vue sur la mer, au top du top :)
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 11/12/2017 à 22:44

  Hôtel bien situé avec de nombreux équipements, piscines
• DL.e

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 11:45

  L"hôtel est vraiment très propre, le personnel accueillant et s'efforce de parler en français. Les restaurants sont biens, le buffet est varié et ceux avec réservations ont beaucoup de choix. La nourriture est correcte. L'hôtel est très bien entretenu, la plage est belle mais il faut aller du côté du Bikini Beach pour ne pas avoir de rochers et une eau plus claire. Nous avions pris l'option Level. Elle est vraiment intéressante car elle permet l'accès à tous les restaurants (du Melia et du Sol), une piscine près de la plage où il n'y a pas grand monde, pas d'enfant. Un petit dejeuner à la carte, un check out tardif, un lounge, des réductions... Notre chambre était simple, grande et propre avec vue sur la piscine et sur la mer. Si vous souhaitez des vacances reposantes je vous conseille l'option The Level. Vous pouvez également aller à Santa Maria avec la navette de l'hôtel ou en taxi pour 3 euros par course.
• Julie.a

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 10:42

  Énorme complexe hôtelier avec un personnel souriant et aimable. Nourriture saine et plusieurs choix de restaurant à réserver pendant le séjour. Propreté irréprochable. Le seul bémol est justement la grosseur de ce complexe qui est à déconseiller aux personnes à mobilité réduite. Les animations sont également manquantes hormis le yoga, le pilate et les chanteurs présents en soirée. Le tour de l'île comme excursion en un must à faire et particulièrement si vous parlez français. Votre accompagnateur est Pascal Laborde, un français débordant d'énergie et amoureux de son île adoptive. À faire. Pensez à ne pas gaspiller l'eau qui est denrée rare au Cap Vert.
• Marcus.

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 11:20

  Premier jour ..bon accueil..tout est propre..ce que ns avons demandé a été respecté..mais le coffre fort n est pas fixé dans la garde robe..la réactivité un peu lente.."no stress " me dit-on...premier repas du soir: certains plats sont tièdes attendons la suite...
• Md.e

  3 / 5

  Le 08/11/2017 à 14:28

  Un joli complexe hotelier dans l'île de Sal au Cap Vert.

  Réponse du propriétaire :
  
• bruno.o

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 07:56

  Bonjour à tous super hôtel personnel gentil serviable toujours souriant vraiment bravo à tous et merci pour notre séjour
• jean.h

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 02:18

  Tres bon sejour .Le personnel est tres agreable souriant.No stress
• Stéphanie.m

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 22:37

  Cet hôtel inauguré en 2014 est encore resplendissant que ce soit les chambres, les nombreuses piscines, le spa, les bars ou la salle de sport. Il y a du wifi presque partout (chambre, réception, restaurant principal) Tout est fait pour s y sentir bien en famille, le baby club, les espaces dédiés aux enfants... Les animations sont d excellente qualité et recherchées (spectacles dansants du sour et animations musicales) Les animateurs, le personnel, et les musiciens sont professionnels et font du bon travail. Le buffet est varié, les denrées semblent fraîches et l espace enfants à l intérieur de la cantine principale est une très bonne idée. La plage (un peu loin quand on est à une extrémité de l'hôtel) est propre, pas d algues et la petite crique aménagée est très pratique. Les animations de la plage sont également top. Le boulevard, ses bars, sont salons de coiffure, son glaciers et ses magasins sont bien fournis. C est une ville ds la ville. Question qualité/prix c est un rapport imbattable. Effectivement l ile de Sal est désertique et il n y a pas grand chose de typique à faire. Il faudrait vraiment développer le tourisme insulaire avec des navettes (bateau) comme dans les Antilles par exemple pour découvrir d autres facettes du Cap Vert. Ce serait le seul point d amélioration. Je recommande fortement!!!
• Émilie.r

  3 / 5

  Le 01/08/2017 à 16:24

  Bel hôtel belles piscines mais au niveau du buffet pas trop de choix. Nous allons tenté les deux restos à la carte.

  Réponse du propriétaire :
  
• Herpe.l

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 19:05

  Bon hôtel adults only. Chambre confortable, restauration variée et goûteuse et personnel charmant et professionnel. Belles piscine, plage superbe mais mer très très agitée. Endroit venteux, mais agréable car très ensoleillé.
• sohane.�

  4 / 5

  Le 15/07/2017 à 13:15

  7 jours passé dans cet hôtel en décembre. Service au top et de qualité. Les buggys qui mènent a la plage bonne initiative, le personnel est vraiment adorable, la nourriture dans les différents restaurants sont de qualité on s'est pas lassés de goûter a tout. Des club enfants compétents ! Une bonne animation discrète. Le complexe est très grand donc même si il y a beaucoup de monde on est pas entassés, il y as de la place partout et pour tout le monde. Chambre agréable avec terrasse ou balcon (tv qui fonctionne pas mais bon..) Énormément de piscine yen as pour tout les gouts et la mer est belle ! Le plus est qu'on peux aller d'un hôtel a un autre, tres bon resort. Parcontre excentré rien rien rien autour ! Heureusement qu'une navette amène ailleurs en 15min histoire de voir autre chose.
• Christine.e

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 09:25

  Rien a dire ! Il faut juste venir dans ce complexe ! Tout est propice au repos pour les adultes ( plusieurs piscines et de grands espaces jamais l impression d être collé aux autres) et a l amusement pour les enfants plusieurs piscines pour eux également avec une piscine avec plusieurs tobbogans pour les grands et les petits). Personnel agréable nourriture variée les desserts sans plus mais tout est bon ! Les espaces avec enfants sont excentrés c est bien pour ceux qui ne souhaitent pas entendre des cris. A savoir car rare le mini club acceptent les enfants a partir de 18 mois : génial ! Le paradis pour les enfants et les parents. Plage propre et immense peu de transat si affluence je pense.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sami.o

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 10:01

  Endroit calme et paisible, très agréable pour se détendre au bord de la piscine, un cocktail à la main et pour oublier le stress de la vie quotidienne.
• Nathali.a

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 17:07

  Super Hotel. Personnel sympathique et à l'écoute.
• Stéphane.R

  4 / 5

  Le 21/04/2017 à 19:39

  Complexe quasi neuf. Petit déjeuner orienté anglais. Repas tout à fait correct, varié, et dans un cadre sympa. Le desert partout autour mais l'île est petite et ne produit rien. Lieu de repos un tour d'île avec ZI tours en pick-up au top.
• jean-marc.U

  4 / 5

  Le 13/04/2017 à 22:49

  Bon établissement sur le principe, dommage gros problème d'organisation pour les chambres et leurs contenus 😕
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 13:16

  Ideal pour ce reposer bronzer.. diner en amoureux. .le soir 21degres en hiver..
• Annie.u

  3 / 5

  Le 22/01/2017 à 20:13

  Hotel propre et spacieux mais très bruyant repas laissant à désirer

  Réponse du propriétaire :
  
• Leretour.u

  4 / 5

  Le 24/12/2016 à 17:48

  Très bonnes prestations, personnel accueillant et sympathique
• Redz.A

  4 / 5

  Le 11/11/2016 à 09:12

  Bel hôtel et heureusement, car une fois à l'extérieur c est le désert. Idéal pour repos