Hotel Castello di Santa Vittoria - Santa victory dawn

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Francesco.p

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:46

  Super cuisine super service🍷👏
• Gigi.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:21

  Merveilleux séjour, attention de qualité et propreté extrême. Revenir est un euphémisme, et la sensation de rester à l'intérieur du château mais avec le confort moderne est unique
• Oernie.1

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:00

  Très bien situé sur une colline.
• Francesco.e

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:47

  Nous l'avons vu de l'extérieur dimanche.Lieu de détente et magnifique de par la position dominante. Dommage que le restaurant, circuit slow food, était fermé.
• Fabrizio.

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:30
• graziana.a

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:06

  Bonne structure, bel emplacement, chambre confortable et parfumée, un défaut la salle de bain très inconfortable avec une douche qui fuyait de tous les côtés. Nous avons afflué jusqu'à la porte d'entrée.. petit déjeuner pas très varié, quelques douceurs plus salées. Nous sommes en Italie pas en Angleterre.
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:05

  Bon excellent
• eolo.5

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:19

  Excellente qualité de la nourriture et du service
• Nicola.u

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:00

  Beau bâtiment historique avec des chambres modernes. Superbe vue avec un excellent petit déjeuner (non italien) également. Recommandé!
• Danilo.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:03

  Vue folle depuis les chambres supérieures, pratiquement vous êtes dans un château, excellent petit déjeuner, confort, tout est parfait.
• Enrica.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:40

  Je voulais juste visiter le château, mais étant un hôtel, ce n'était pas possible
• Gianpaolo.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:26

  J'étais là pour une nuit, j'étais bien même si je m'attendais à quelque chose de plus. J'y retournerais sans hésiter, pour l'emplacement spectaculaire et la proximité des différents villages des Langhe. J'ai apprécié: - Premier impact à la vue de l'hôtel - Accueil du personnel - Vue panoramique depuis la chambre, fantastique ! - Qualité du matelas et des oreillers, j'ai très bien dormi - Parfum très agréable utilisé dans les environnements et dans la pièce Je n'ai pas aimé: - Salle de bain sans fenêtre - Bidet fixé au mur sur deux côtés et donc non utilisable correctement - Le flexible de la douche présentait un point noir près des raccords (incrustations, moisissures ?) Inacceptable pour un 4 étoiles. - Petit déjeuner très minimal, rien de caractéristique, buffet très limité. - le choix de produits sans gluten pour le petit-déjeuner, composés en fait de seulement deux types de tranches conditionnées
• Loïc.R

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:45

  Un emplacement magique, un personnel prévenant et à l'écoute, une cuisine raffinée une cave attractive .... Comment, vous n'avez pas encore réservé ? Merci pour ce délicieux moment dans un cadre enchanteur.
• Ste..

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:50

  Très bel hôtel dans un endroit spectaculaire. Chambres propres et personnel très agréable. Nous reviendrons sûrment
• Wim.h

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:04

  Très bel hôtel, emplacement privilégié ! Et le restaurant qui l'accompagne est un vrai festin : bonne cuisine et emplacement !
• Marco.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:10

  Un château sur une colline surplombant les Langhe. Beaucoup de vert. Tranquillité, beauté, courtoisie. Nettoyage. Bon petit déjeuner, possibilité de le prendre à l'extérieur sous les arbres. Piscine.
• Joar.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:37

  Hôtel charmant dans un emplacement fantastique. Recommandé!
• Riccardo.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 23:47

  Structure merveilleuse et élégante, chambre bien entretenue, piscine et restaurant avec une vue à couper le souffle. Mais la vraie différence se fait par les gens : tant à la réception qu'au restaurant, un grand professionnalisme et une volonté de répondre aux demandes des clients. Bien fait!
• Diana.

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:34

  Super recommandé! Personnel très gentil et serviable. Large choix pour le petit déjeuner, tous très délicieux et de qualité. En plus de la vue à couper le souffle, j'ai apprécié l'attention portée aux détails dans chaque recoin de l'hôtel. Tout magnifique ! Malheureusement je n'ai pas pu déjeuner dans leur restaurant mais je reviendrai dans le coin et j'aurai l'occasion d'essayer.
• Seba.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 22:33

  Un lieu de rêve
• Giorgio.e

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:09

  Hôtel avec une belle vue sur les Langhe, mais sans plus. La chambre normale a une salle de bain plus ancienne pour un hôtel quatre étoiles. Le petit déjeuner est très médiocre, il faut réserver les croissants, et il n'y a que celui de l'italien. Ne vaut pas les 150€ pour une nuit.
• Enrico.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 05:49

  grands services
• FABIO.E

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:37

  Bel endroit, élégant, mais surtout bon service! Au centre des Langhe et un beau paysage, à visiter, SUPER recommandé
• E.

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 08:19

  Très bien, avec cette structure ils pourraient même faire plus. Le restaurant par contre je pense n'est pas digne de mention... cuisine intéressante, service improvisé...
• Ferruccio.

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 08:59

  Très confortable
• Maurizio.

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:10

  Position panoramique dans une structure bien organisée avec des chambres modernes et confortables. Petit déjeuner avec des produits de bonne qualité. Piscine et stationnement. En plus d'avoir une vue spectaculaire sur les collines, le restaurant propose un menu d'excellente qualité, un service courtois et un prix juste. Recommandé pour un séjour dans les Langhe
• Antonio.i

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 20:57

  Bon hôtel en termes d'infrastructures, chambres propres même si un peu anonymes, du moins celle dans laquelle j'ai séjourné. Situé dans une excellente position, malheureusement, sur le plan humain, je n'ai pas trouvé la chaleur à laquelle je m'attendais en tant que touriste à la recherche d'endroits à visiter, chaleur que j'ai toujours trouvée dans tous les autres endroits que j'ai visités. A la réception d'ailleurs le numéro de chambre n'allait pas. Je m'attendais à quelques conseils sur les endroits à voir, peut-être accompagnés de quelques brochures, plutôt juste bonjour et bonsoir. Le petit déjeuner n'était pas terrible non plus, très continental et pas très méditerranéen et il fallait faire la queue pour commander de la nourriture. Pour conclure, j'étais pas mal, mais avec un peu plus d'empathie de la part du staff, je pense que j'aurais été mieux. C'est pourquoi je ne reviendrai pas à cet endroit pour compléter la visite des Langhe que je compte faire en automne.
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:04

  5 étoiles Je dirais un must pour un hôtel à l'intérieur d'un petit château bien entretenu, avec une piscine et une vue sur les collines. Personnel sympathique, bon petit déjeuner. Idéal pour un week-end de détente. La piscine bénéficie également d'un jacuzzi. Note globale : 9 !
• Paride.i

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 12:51

  Je comprends les règles actuelles du Covid, mais on me dit que les clients sans pass vert, en cas de mauvais temps, n'ont aucune chance de manger, même pas..
• Nicola.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:20

  Endroit fantastique vue imprenable
• Frederik.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:33

  Bel emplacement avec vue sur toute la région. L'organisation du petit-déjeuner en lien avec le Covid était un peu moins bien agencée, mais ce n'est qu'un petit bémol. Le restaurant attenant est de qualité supérieure, service très sympathique.
• Rachele.o

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 19:42

  Beaux hôtels et restaurants. Bel emplacement. Excellent rapport qualité/prix. Bon personnel, peut être amélioré dans l'accueil
• Ueli.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:31
• Titty.v

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 11:00

  Endroit magnifique
• Francesca.l

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:04

  Vraiment UAU, la vue, l'emplacement et la chambre
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:49

  Cette vue seule! Regarder par-dessus la vallée du Tanaro sur les collines du Piémont avec un verre de vin sous le soleil d'automne: merveilleux! Le reste de l'hôtel n'est pas non plus à renifler. Les chambres sont assez grandes (un fauteuil serait bien, cependant), elles ont souvent un petit balcon face à la vallée, tout est très propre - il ne faut pas éternuer à l'époque Corona. Le service est sympathique et efficace, également en allemand à la réception. Il y a aussi un bar et un très bon restaurant juste dans le château. Pas de négatifs? Eh bien, la salle du petit-déjeuner a le charme d'une cafétéria ...
• Federica.

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 00:08

  Un bel hôtel à flanc de colline surplombant les Langhe. Chambres très propres avec petite terrasse avec vue, matelas et oreillers tables de chevet, du moins pour moi. Personnel très sympathique.
• Monica.o

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 16:18

  Nous avons séjourné dans cet hôtel le week-end du 12-13 septembre, l'emplacement de l'hôtel est parfait : dans un quartier très calme idéal pour se détendre mais en même temps à quelques kilomètres du centre de Bra.. structure très propre, abondante petit déjeuner et personnel très poli! Emplacement de conte de fées avec la tour du château en vue :) fortement recommandé !
• Pietro.e

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 13:59

  Grande propriété dans un endroit magnifique. Personnel très sympathique, chambres propres et belle piscine avec bain à remous. Petit déjeuner très romantique dans le jardin. Juste pour améliorer encore, j'améliorerais l'ameublement des chambres. Je crois aussi que les photos sur Booking ne lui font pas honneur (en live c'est bien plus beau). Félicitations, absolument pour y retourner.
• Roberto.m

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:25

  Très bel hôtel avec une belle vue, personnel très sympathique.
• Luca.

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 12:41

  Merveilleux emplacement surplombant la région de Roero. Nous avons eu un dîner fabuleux au restaurant de la propriété (assurez-vous qu'il est ouvert en premier). Chambre propre confortable et calme. Vous pourrez vous détendre au bord de la piscine mais attention les transats ne suffisent pas à tout le monde. S'ils sont épuisés, il faut "se contenter" de ceux du jardin. Recommandé!
• Silvia.r

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:14

  Très bel hôtel rénové. Tous très sympathiques.
• Fabrizio.i

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 23:30

  Superbe endroit où l'on peut manger une délicieuse cuisine piémontaise !! Superbe cave avec des vins fins. Prix ​​moyens à élevés mais suffisants !!
• Camilla.a

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 00:29

  A l'occasion du baptême du fils d'amis, nous avons été invités dans ce restaurant situé dans le Château de Santa Vittoria d'Alba, une petite ville nichée dans les collines du Roero. La vue est presque magnifique, endroit très calme et personnel sympathique et élégant. Une cuisine raffinée avec de petites portions et des plats chers, pas vraiment abordable pour tout le monde même si elle n'est pas certifiée avec des étoiles Michelin
• Sabrina.i

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 00:17

  Un endroit splendide pour manger, dîner et admirer un magnifique paysage
• Roland.e

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:31

  Bel endroit. Bon accueil !
• Caterina.e

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 10:13

  Hôtel cher (160 euros la nuit en novembre) avec des chambres confortables mais pas à la hauteur du prix chez nous la houppette en cuir était cassée et les murs blancs sales et marqués. A ces prix, je m'attends à une attention aux détails. Personnel très gentil
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 17:01

  Bel endroit et super personnel / personnel ❤❤❤
• Louise.a

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 10:53

  Un lieu d'une rare finesse, le restaurant était digne d'un gastronomique
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 17:20

  Très bien, chambres avec vue piscine et vallée. idéal pour se détendre au bord de la piscine avec vue sur les Langhe. Un peu trop de guêpes peut-être dans le bain à remous. Très bon petit déjeuner dans le jardin et possibilité de départ tardif.
• SILVIO.A

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 17:22

  Structure hôtelière obtenue à l'intérieur d'un château datant du milieu des années 1100. Très bien adapté à des fins de tourisme hôtelier, le château est situé sur la colline de S.Vittoria, il est équipé d'une petite piscine extérieure avec une belle vue sur la vallée étage. La plupart des chambres ont vue sur le fond de la vallée, elles sont grandes, propres et discrètement meublées. Excellent petit déjeuner avec un choix entre le classique italien ou américain. L'hôtel possède également son propre restaurant.
• EMANUELA.A

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 21:08

  Lieu de détente, excellente cuisine, chef Paolo Decio, personnel aimable et professionnel
• Nadine.o

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 09:38

  Superbe vue,accueil charmant a la réception ,bon petit déjeuner.. point negatif au restaurant tout en y mangeant très bien, il faut parler italien ou anglais....amis français vous munir comme nous d un traducteur de poche.( 15 min) pour traduire le menu..aucune aide....je suis quelqu un de facile à vivre et j avoues pour la première fois avoir failli quitter la table......
• Pinchas.o

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 10:16
• Raymund.a

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 13:48

  Bel hôtel dans la cour du château, restaurant et piscine panoramique pour profiter des fantastiques collines des Langhe.
• Martin.i

  4 / 5

  Le 01/05/2019 à 19:13

  Très bonne cuisine. Vue exceptionnelle. Service très amical.
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 15:48

  Très bel hôtel évocateur obtenu à partir d'un ancien château, positionné sur la colline de manière à dominer toute la vallée en contrebas, qui comprend les Langhe et le Roero ! La vue est vraiment spectaculaire à la fois depuis le coin salon extérieur du jardin et depuis le bord de la piscine. Le soir, vous pouvez siroter un verre de vin et rendre le tout très romantique ! Notre séjour remonte à l'été 2018. Le hall est raffiné et avec un espace d'exposition important pour les spécialités locales, les chambres sont bien meublées et ont une taille supérieure à la moyenne, les services sont excellents, de la réception aux femmes de ménage, jusqu'au service de bar de nuit grâce au concierge. nuit, serviable et très gentil! Le petit déjeuner, à la fois sucré et salé, est varié et composé de produits frais. La piscine est entourée d'un espace vert relativement petit mais bien aménagé, avec transats, transats, terrasse couverte et jacuzzi ! La propriété est située dans une position stratégique pour visiter les beaux villages des Langhe, célèbres dans le monde entier pour leurs vignes et leurs noisetiers, pour s'arrêter dans de jolies villes comme Alba et Bra ou simplement pour se déplacer dans les collines environnantes. Au final, un véritable hôtel 4 étoiles, à un prix raisonnable mais caractérisé par des prestations et des équipements dignes de la catégorie. Hautement recommandé!
• Gerd.h

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 16:47

  Très bonne carte le soir, vue magnifique, réservation par téléphone conseillée
• Erika.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 00:03

  Tout beau et excellent, la route pour y accéder avec la neige est un peu difficile
• indrit.u

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 21:34

  Très belle position panoramique de l'hôtel
• marezification.

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 17:05

  Endroit spectaculaire et pas bon marché pour cela je me risquerais à dire que vous pourriez y trouver des VIP le week-end
• Carola.a

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 07:04

  Bel endroit bonne bouffe service impeccable
• Flavio.r

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 00:47

  Il est facile de s'attarder sur la majesté des lieux et sur l'excellence du service mais je me concentrerais volontiers sur le choix varié et authentique que vous aurez au petit-déjeuner. Entre fromages et noisettes, charcuterie et graines de chia, je vous garantis que mon réveil est doré ici au château. Le reste .. eh bien, vérifiez-le dans d'autres critiques. :)
• Riccardo.r

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 17:50

  Bon restaurant, prix un peu au dessus de la moyenne mais en adéquation avec l'emplacement et la qualité des plats servis
• Danilo.o

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 09:44

  Emplacement fantastique et services de qualité
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 18:15

  Super endroit ! magnifique
• Michael.i

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 10:19

  Super hôtel, choisissez MC Donalds au lieu du restaurant, service médiocre malgré peu de clients ! ☹️
• Bettina.n

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 23:41

  Hôtel très bien situé, quartier bien entretenu, belles chambres propres, excellent service amical
• Antonio.h

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 18:08

  Hôtel très agréable et bien entretenu ..... chambres et services excellents sans parler de la cuisine qui s'y trouve. Très propre....
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 10:26

  Hôtel remarquable sous une ancienne tour à S. Vittoria delle Langhe. Structure entourée de verdure avec une piscine confortable et des vues splendides. Chambres modernes, propres et confortables avec de grandes armoires. Très bon petit déjeuner. Accueil courtois.
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:12
• Gian.a

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 16:33

  Chambre propre et bien aménagée; belle piscine avec vue sur les Langhe !
• Giorgio.r

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 01:26

  Hôtel parfait en tout, propreté, qualité des chambres et emplacement. Personnel très sympathique et serviable. Je le recommande aux familles avec enfants comme dans mon cas, afin de se détendre de la routine.
• Bruna.i

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 17:04

  Pour l'emplacement, et puis... tout beau...!
• Claudio.e

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 13:03

  Ma femme et moi avons passé 5 nuits dans ce magnifique hôtel, et que puis-je dire, tout était magnifique. Une vue spectaculaire qui, à travers une nature préservée, vous donne ce sentiment de tranquillité que la vie en ville vous vole. l'abondance et la qualité de la nourriture dans la salle du petit déjeuner m'ont surpris, une autre note positive est la présence d'un large choix d'aliments pour coeliaques, ce que ma femme a apprécié. Personnel très gentil.
• Silvia.u

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 16:16

  Très gentil, vue suggestive et brioches .... effrayant !!! 😄
• Mariagrazia.a

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 09:35

  Excellent, avec un panorama à couper le souffle
• Giovanni.i

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 07:08

  Endroit charmant et personnel courtois
• Lars.y

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 19:44
• massimo.c

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 17:20

  Emplacement charmant. Personnel amical. Excellent nettoyage
• Markus.u

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 21:30

  Excellent hôtel. Excellent restaurant. Dans un emplacement privilégié.
• rosangela.o

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 13:50

  passé le réveillon 2017 avec trois autres couples : forfait d'une nuit avec dîner et petit-déjeuner. Totalement décevant !! Le site précisait également un apéro à l'hôtel : qui l'a vu ? Dîner de mauvaise qualité et quantité. un seul dessert ni fruits ni digestifs. Très peu d'animation, pas à la hauteur des 4 étoiles !! Je ne le recommande pas pour ces événements !!!
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 10:59

  Paysage majestueux entouré de verdure, idéal pour des vacances reposantes. Hôtel très propre, avec un personnel très sympathique et serviable.Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet, qui est très riche et de qualité, il va du xolazooco italien classique avec des croissants et des biscuits fraîchement sortis du four à l'européen avec de la charcuterie et une forme fraîche, etc etc Je dois féliciter tout le personnel pour leur volonté d'aider le client. Merci beaucoup hôtel castello.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 14:17

  Hôtel charmant avec des chambres superbes et propres et un emplacement fantastique.
• Chris.e

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 22:27
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 22:07

  Absolument top, personnel super, vue magnifique
• Torsten.r

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 08:14

  Très bon endroit! Chambres propres et modernes. Petit mais bon bar avec des vins piémontais. bon petit déjeuner. personnel sympa.
• Marie.e

  3 / 5

  Le 09/09/2017 à 15:11
• Michel.l

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 09:49

  Bien situé avec une vue sur Alba est les Alpes .
• Marian.h

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 23:49

  Vaut le détour.
• philippe.e

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 08:03

  Magnifique hôtel château surplombant le piemont et ses vignes...
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 29/05/2017 à 18:09

  Un endroit très agréable, surtout pour les touristes qui aiment voir le merveilleux panorama des Langhe et du Roero en sirotant un bon Nebbiolo.
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 20:14

  Bel endroit, très impressionnant
• Christian.l

  4 / 5

  Le 28/03/2017 à 22:55

  Très belle propriété dans un endroit magnifique. Très bon restaurant exclusif juste à côté. Cependant, le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur et le WiFi est médiocre aux étages des chambres.
• Igor.u

  5 / 5

  Le 28/02/2017 à 23:04

  Très bien situé, belle vue
• Davide.a

  5 / 5

  Le 27/02/2017 à 14:47

  Belle et doit visiter !! Et aussi un hôtel-restaurant étoilé
• Patrizia.a

  4 / 5

  Le 29/01/2017 à 00:55

  Le charme d'un "lieu" exclusif, une carte raffinée soucieuse de mettre en valeur les goûts et les arômes parfois surprenants d'une cuisine toujours respectueuse de la tradition et en même temps revisitée avec des notes modernes !
• Ellie.a

  5 / 5

  Le 21/09/2016 à 17:13
• Wolfgang.i

  5 / 5

  Le 04/09/2016 à 12:11

  Emplacement fantastique sur une colline piémontaise.
• Michele.a

  4 / 5

  Le 23/05/2016 à 05:40

  Bon emplacement, vue fantastique, grande piscine, bain à remous ne fonctionne pas. Chambres de qualité et au calme avec divers conforts. Dîner discret et serveuses chaudes