Cocca Hotel Royal Thai SPA

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Spa,

• Paola.o

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:02

  Tout excellent dommage pour la cuisine qui laisse un peu à désirer d'un hôtel de ce genre j'en attendais plus. Nous avons quand même passé un week-end très relaxant
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 17:41

  Gentillesse, courtoisie, excellent hébergement, excellent restaurant et paix absolue....
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 08:28

  L'endroit idéal pour se détendre .. mais restez en bonne santé et prenez soin de votre bien-être. Je reviendrai tôt ou tard.
• Lo.e

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 00:21
• Matteo.'

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:54

  J'y ai séjourné 2 nuits pour le travail, bon hôtel et personnel gentil et courtois, chambres propres et spacieuses, bonne cuisine et petit déjeuner avec un large choix de fruits, sucrés et salés. Centre de bien-être pas mal sauna finlandais, bain turc, chemin Kneip, piscine intérieure avec bain bouillonnant et jets d'eau. Parking souterrain couvert. Bel emplacement avec chambre vue lac.
• SABRINA.C

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:52

  Bonsoir, mon mari et moi avons passé une nuit dans une chambre magnifique, calme et propre. Vue sur le lac. Espace bien-être et massage de relaxation complet, tous excellents, je le recommande à tous les couples qui veulent passer une journée de rêve et déconnecter. Cuisine italienne et thaïlandaise de premier ordre, j'avais de la cuisine thaïlandaise et mon mari avait de la cuisine italienne. Aussi super petit déjeuner buffet! à la fois salé et sucré. Nous reviendrons certainement au printemps. Merci à tout le personnel. (avis positif dans l'ensemble, si je dois dire quelque chose .... peut-être changer le sèche-cheveux un peu obsolète mais fonctionnel). À bientôt.
• Fabio.r

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:48

  Excellent hôtel bien entretenu au bord du lac. Personnel sympa
• Chiara.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:58

  J'ai passé une nuit avec des amis. Super massage thaï. Très bon dîner thaï. Piscine un peu froide. Espace bien-être très propre et avec de nombreuses activités
• Silvia.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 18:34

  Hôtel magnifique, grandes chambres, pas particulièrement bruyantes, piscine de taille moyenne, peut-être un peu petite quand l'hôtel est plein. Le service spa est excellent, le service restauration un peu moins surtout si vous voyagez avec des enfants, mais après tout c'est un hôtel dédié plus aux couples qu'aux familles. Pour une escapade en amoureux je recommande !
• Adriano.e

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:15

  Je n'ai utilisé le spa que pour quelques heures de détente..environnement excellent et accueillant à quelques minutes de chez moi...🔝
• Sofia.l

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:18

  L'expérience a été très positive jusqu'à notre retour dans notre chambre, après le dîner, nous avons trouvé un cafard qui nous attendait. Après avoir appelé la réception pour communiquer la "découverte", une réceptionniste est venue nous apporter du DDT, entre-temps le nombre d'observations était déjà passé à deux. On ne nous a pas proposé de changer de chambre ou au moins de bénéficier d'un service de nettoyage de chambre. Nous avons tué un troisième colocataire le lendemain matin alors que nous nous préparions à partir. Il est possible que nous n'ayons pas eu de chance avec la chambre, mais l'avis est négatif car le personnel n'a pas proposé de remédier à notre situation pour le moins dégoûtante ni s'est excusé pour le désagrément... impassible.
• Fernando.r

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 19:16

  Je donne une étoile car zéro n'est pas possible mauvais service j'avais donné un forfait à ma femme Forfait massage couple j'ai eu le massage à 14h30 personne n'est arrivé à la fin nous avons perdu l'argent car le massage n'a pas été fait mais il a été payé je ne recommande pas l'endroit très déçu !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Cependant, nous sommes navrés de lire que la prestation, à laquelle nous tenons beaucoup, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le collègue, à la réception ce matin, a gentiment illustré l'itinéraire prévu, avec le massage du couple à 11h00, le déjeuner et l'entrée ultérieure dans l'espace bien-être, indiquant précisément où aller. Le personnel est toujours disponible et disponible pour tout doute et clarification. A la fin de votre voyage, en vous remerciant et en vous assurant que tout s'est bien passé, nous n'avons reçu aucun signalement. Nous espérons sincèrement que vous pourrez nous accorder le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
• Emanuele.o

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:26

  Excellentes chambres, bon petit déjeuner mais avec quelques défauts (jus de fruits, choix), belle piscine intérieure, spa conforme aux attentes, centre de massage très professionnel, excellent emplacement vue lac mais un peu inconfortable et à l'écart si vous voulez rejoindre le centre de Sarnico à pied (bord du lac pas beau dans ces 3km), restaurant avec double choix thai/italien avec une carte bien préparée
• Bellona.3

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:14

  Hôtel et spa vraiment bien entretenus, surplombant le lac. Spa intérieur et piscine extérieure avec solarium. Excellent petit déjeuner.
• Catrin.r

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:27

  Absolument pas digne d'un hôtel SPA 4 étoiles devant payer un supplément pour l'accès à la piscine et au spa s'il n'est pas inclus dans l'offre (attention à votre réservation !). De plus, vous payez un supplément pour le stationnement et au restaurant vous payez le couvert (comme au bon vieux temps...). Les chambres sont correctes mais la décoration est ancienne (moquette, vieux meubles et salle de bain, lit standard et pas confortable pour un hôtel SPA),... La qualité des prix au restaurant THAI n'est pas bonne. La nourriture était très bonne mais en petites portions et très chère. De plus, la couverture est ajoutée.
• LEONARDO.I

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:17

  Hôtel confortable juste au bord du lac, personnel très sympathique et serviable. Massage thaïlandais exceptionnel, bon dîner thaïlandais. Dommage que pendant le dîner l'odeur de fumée soit arrivée qui se faisait également sentir le matin au petit déjeuner.
• Massimiliano.h

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:12

  Tout est vraiment sympa, surtout le spa thaïlandais. La cuisine est un peu trop simple, sinon les étoiles auraient été 5.
• C.

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:03

  Chambre très spacieuse mais manque de détails qui devraient distinguer un hôtel 4 étoiles : rideaux tachés, insectes morts le long de la porte-fenêtre, moquette avec traces de pas dans l'entrée. J'aurais attendu mieux de la chambre, malgré cela le restaurant est très bon (plats thaïlandais et typiques). Ayant un bon bien-être nous avons trouvé inexact que l'espace spa utilisable pendant 1h30 ne soit équipé que d'un seul sauna (le sauna bio était en fait éteint), d'un bain turc/hamman et d'un espace détente avec des tisanes un peu froides et chauffée avec un radiateur électrique placé au sol (je pense assez dangereux étant une zone où l'on entre humide). Le massage a été apprécié. Dommage pour le manque d'attention aux détails
• Ivan.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 11:28

  Week-end détente. Grande chambre, très grand lit double, douche pour 2, salle de bain et chambre propres. Grand balcon. Bon petit déjeuner international. Pour le déjeuner, il vous suffit de conduire quelques minutes pour être à Sarnico puis de trouver tous les restaurants que vous souhaitez. Je le recommande et je reviendrai certainement.
• nico.e

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:00

  L'endroit est magnifique nous restons au 4ème étage et la vue est magnifique, La chambre est vieillotte et manque de soins. Le personnel de l'hôtel inattentif s'attend à être choyé dans un hôtel 4 étoiles. Le spa thaïlandais est le TOP.
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:31

  Belles chambres meublées modernes et belles chambres spacieuses, petit spa et piscine extérieure, sur le lac ..... le tout très agréable, je le recommande 👍
• Annalisa.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:31

  Petit mais beau, propre, détente absolue, massage effrayant Hautement recommandé
• Noemi.o

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:04

  Bas rapport qualité/prix.. Nous n'avons pas demandé la lune mais le lavabo était bouché, la moquette était trop poussiéreuse au point d'être gênante, l'ascenseur s'est bloqué Petit déjeuner acceptable.. sinon l'extérieur est un bel hôtel même la vue de la chambre a une vue magnifique mais l'intérieur pourrait faire l'objet d'une petite refonte. MASSAGES: bien, ils ont un emplacement spécial vraiment bien structuré, je recommande! Le tout pour deux personnes 370 € un peu au dessus à notre avis mais j'espère d'après cet avis qu'ils pourront s'améliorer en quelque chose.
• Giorgio.r

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 10:40

  Je suis retourné dans cet hôtel pour la deuxième fois et je confirme mon séjour positif.
• Cristina.e

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:48

  J'étais ici pour passer une journée avec des amis et j'ai été émerveillé par la propreté, la gentillesse du personnel de la structure. Hyper disponible. Spa vraiment sympa, piscine extérieure et intérieure avec vue sur le lac.Nous avons également déjeuné au restaurant avec de très bons produits thaïlandais. Ce fut une journée super relaxante et magnifique, également grâce au personnel. Nous serons de retour.
• Nicola.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:50

  J'y ai passé la semaine et tout était merveilleux personnel super gentil professionnel très serviable et toujours très souriant ....... excellent accueil à la réception ..... chambres propres avec tout ce dont vous avez besoin avec piscine et garage couvert avec vue sur le lac. .nous reviendrons à coup sûr
• Silvia.a

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:57

  Bien parce que La chambre était belle et propre Le petit déjeuner était copieux et je dirais de qualité Mais pas plus ... - La taxe payée séparément après "tout compris" a été indiquée sur la réservation - 25 euros l'accès au SPA où 1 douche sur deux fonctionnait, 1 sauna sur deux et le chemin kneipp était un buffle - 10 euros par jour de stationnement - 18 euros par jour pour le chien ... Bref, sans infamie ni louange bien sûr pas un 9 ou même un 8 peut-être un "6.5 tu aurais pu travailler plus dur"
• Ad..

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:30

  endroit vraiment reposant aussi car les touristes qui s'y trouvent sortent très probablement visiter le lac et les lieux voisins alors que les 2 piscines et l'espace confort restent souvent déserts... mais c'est mieux ainsi car c'est tout pour nous hahaha. Sérieusement, l'entrée coûte 20 € par personne donc ce n'est pas tout à fait bon marché d'entrer mais ça a sa propre raison
• Matteo.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:10

  Balade détente à cheval le 15 août. Grande chambre, très grand lit double, douche pour 2, salle de bain et chambre propres. Grand balcon avec vue sur le lac. Les piscines extérieure et intérieure sont magnifiques, notre fille s'est éclatée. Nous avons opté pour la demi-pension. Bon restaurant avec une chance d'essayer la cuisine thaïlandaise. Pour le déjeuner, il vous suffit de conduire quelques minutes pour être à Sarnico puis de trouver tous les restaurants que vous souhaitez. Je le recommande et je reviendrai certainement.
• Giulia.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:24

  Tout parfait. C'était la deuxième fois qu'ils retournaient dans cet hôtel sur le lac d'Iseo. Cette fois, la piscine extérieure était différente. Personnel très gentil Parking couvert Excellent nettoyage Petit déjeuner pour 10 avec des brioches le tre Marie, un délice !Une étoile en plus pour l'attention du personnel envers les convives.
• simone.i

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:03

  Emplacement fantastique avec chambre avec vue sur le lac Super! Ensuite les chambres mériteraient d'être rafraichies.. meubles un peu vieillots... toujours propres. De plus, je ne suis pas un amateur de tapis. bon petit déjeuner, sucré et salé. Le menu est peu varié et les portions ne sont pas grandes. Personnel poli et sympathique. Je le recommande comme expérience. Etant de passage pour le travail, je n'ai pas pu tester le SPAz
• Ronny.t

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 22:21
• Eleonora.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:19

  Nous vous recommandons de passer une journée dans cet établissement pour son excellent emplacement surplombant le lac, son atmosphère relaxante, son personnel amical et serviable. Environnement propre, parking souterrain.Certains transats et parasols ont besoin d'entretien.
• Loretta.i

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:12

  Chambres avec lit spectaculaire ... moquette un peu trop .... personnel sympa ... belle piscine intérieure ...
• Peter.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:08

  Avait la chambre royale le premier soir et la suite riva sport le second. La chambre était bien, mais il y avait partout des petites choses qui n'avaient pas à l'être. Calcaire sur la douche, usure des murs, détecteurs de fumée clignotants... Les lits sont grands et la climatisation fonctionne très bien. Rapport qualité / prix à la frontière mais toujours correct pour la haute saison et l'emplacement
• Albe..

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:21

  Très grand hôtel avec parking souterrain disponible (au -1 donc également utilisable avec les voitures GPL). Le hall et les chambres sont propres et bien entretenus. Le personnel était très amical et serviable. Petit déjeuner varié et copieux. Il dispose d'un SPA, d'une piscine intérieure et d'une piscine extérieure, cette dernière ayant peut-être besoin d'un peu d'entretien.
• Baby.a

  3 / 5

  Le 27/07/2022 à 22:34

  Belle structure... prix un peu élevés à l'intérieur de l'hôtel, bon massage sni mais sans plus... personnel très sympathique. Dans l'ensemble satisfait...
• Samuele.u

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:31

  Les pièces sont grandes et spacieuses : vue lac légèrement couvert par des haies (1er étage). Un parking souterrain non surveillé est disponible. La piscine extérieure n'est pas très grande et le solarium est un peu encombré de transats et de parasols. La piscine intérieure, peu lumineuse, propose des stations d'hydromassage. L'emplacement n'est pas très pratique car il est en dehors du centre de Sarnico. Le restaurant thaïlandais est correct mais rien d'exceptionnel. Le personnel du restaurant est juste assez gentil. Ils ne servent pas tous les clients de manière égale et dans l'ordre d'arrivée. Petit-déjeuner buffet correct (pour le café ou d'autres boissons, les serveurs viennent demander mais pas tout le monde et ensuite il faut demander au premier qui passe). Le personnel de la réception fournit les informations demandées avec courtoisie. Malheureusement, nous avons oublié 2 costumes de garçons dans la chambre lors du départ à 9h; dans l'après-midi à 16 heures nous avons appelé pour vérifier s'ils les avaient trouvés mais, après deux appels téléphoniques, on nous a dit qu'il n'y avait aucune trace d'eux dans la chambre...
• Giulia.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:41

  Hôtel 4 étoiles avec spa situé à Sarnico, un peu en dehors de la ville, juste en face du lac. La vue et la tranquillité dont jouit la structure sont certainement l'un de ses points forts. J'ai séjourné dans une chambre de luxe avec vue sur le lac, qui avait beaucoup d'espace et un lit double très confortable. La salle de bain était entièrement neuve avec une douche pour deux. La chambre avait également un grand balcon avec table et chaises, qui servaient à manger dans la chambre. La structure est moderne et accueillante, avec un grand restaurant et un petit déjeuner buffet international. Mais le point fort de l'hôtel est sans aucun doute le spa, avec une piscine intérieure chauffée avec hydromassage et une piscine extérieure avec vue sur le lac. Idéal pour se détendre et bronzer sur des transats. Recommandé pour ceux qui veulent s'offrir un week-end de luxe et de détente.
• Robert.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:09

  Endroit incroyable! Spa petit mais bien équipé, piscines propres, personnel très sympathique et serviable. super recommandé!
• Sabrina.

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:53

  Séjour pour le week-end post-mariage - je précise que je ne sais pas, le coût ayant été une surprise de la part de mon mari - Structure un peu vieillotte mais calme la chambre spacieuse et propre, lit super grand et avec un balcon vraiment sympa avec vue sur le lac , dommage pour la moquette ce n'est pas ce qu'il y a de mieux : personnellement j'évite les chambres comme celle-ci mais mon mari ne s'était pas renseigné. Le Spa est en ligne. Piscine extérieure pas grande, le dimanche un peu bondée pour les clients externes, une situation malvenue pour ceux qui séjournent à l'hôtel, mais heureusement dans notre cas cela a été compensé par le lundi qui était vide, le solarium était spacieux. Je recommanderais de faire le plein au bar de la piscine, en particulier pour les collations apéritives compte tenu du coût. Personnel professionnel poli et très gentil. Le massage thaïlandais est recommandé ainsi que le menu thaïlandais. Étant la nuit de noces, je m'attendais à un petit cadeau de bienvenue.
• Luigi.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 01:13

  Je dois faire une offre 5 étoiles au Cocco Hotel ! Je m'excuse pour itagliano, mais moi de Bulgarie et ma femme d'Albanie. Ma femme, comme d'habitude, a gardé faim, alors je nous ai dit : mais pourquoi voulez-vous passer dans les restaurants habituels, allons au Cocco Hotel qui a aussi le Spa. Nous sommes allés dans la chambre des romantiques et avons fait deux découvertes : la première qu'on pouvait voir des culs allemands depuis la terrasse, la seconde que la salle de bain était pour les handicapés. Excusez-moi si je dis handicapé, je ne connais pas de terme poli pour les personnes malades des membres. Bref, j'ai beaucoup aimé ces options, car je prends toujours une douche dans une petite douche. J'espère que vous y compris mon itagliano.
• Ahmed.z

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 22:02

  Hôtel situé en bord de lac avec des chambres modernes, une literie confortable, un spa et une piscine couverte très bien équipée. Le restaurant est également bon malgré les avis négatifs.
• Roberta.g

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:20

  Malheureusement très cher pour le traitement reçu ... nous sommes arrivés et ils nous ont fait sortir la voiture du parking souterrain au soleil et dans la chaleur car des clients importants devaient arriver .. j'ai payé comme eux aussi !! nous avons eu du gâchis heure avant le spa et pour utiliser la piscine ne serait-ce qu'une heure nous avons payé 15 euros chacun.dans le spa certaines choses n'étaient pas actives et la température du sauna était très basse j'ai dû demander de l'augmenter .. un peu de sensibilité et de commun sens ces jours-ci ne ferait pas de mal .. ..mais je dois dire que les masseuses étaient bonnes ...
• sylvain.u

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:20

  Super lieu avec vue sur le lac. Personnel très sympathique. Prestations au top.
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:27

  Nous avons payé le droit d'entrée pour la piscine, à l'heure du déjeuner je pesais quelque chose pour le déjeuner mais on nous a dit que le restaurant était plein et que nous ne pouvions pas manger, la seule alternative étant des wraps et des toasts avec des accords. Scandaleux, il est possible qu'un hôtel 4 étoiles ne puisse pas préparer de nourriture fraîche pour le moment puisqu'il y a aussi un restaurant actif !!! Il ne s'attendait pas à qui sait quoi... stupéfait. Laissant de côté ensuite la serveuse qui me manque le menu qu'elle nous a donné pour le Luch… vraiment décevant.
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:49

  Hôtel idéalement situé, juste au bord du lac. Structure très soignée, personnel cordial et toujours disponible, petit-déjeuner buffet excellent et varié. La piscine intérieure chauffée est très agréable, un programme de bien-être un peu trop basique et un solarium avec une très grande piscine extérieure.
• Eneri..

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:47

  Hôtel très agréable et élégant, qui reflète son statut d'établissement 4 étoiles. L'espace réservé à la piscine peut accueillir un maximum de 15 personnes en même temps. La nourriture est de bonne qualité et vous pouvez faire des choix parmi les plats indiqués sur le menu.
• Annalisa.

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:26

  Jamais vu une structure aussi propre et calme, avec un personnel qualifié et très gentil, une splendide piscine (un peu trop chauffée)... Le restaurant est bon, mais les doses se font rares. Je vous conseille d'utiliser les notes spéciales sur la poignée de porte de la chambre, car le personnel de nettoyage peut penser que vous n'êtes pas à l'intérieur et essayer d'entrer ; c'est arrivé avec nous, c'est pourquoi je n'insère pas 5 étoiles, mais 4. La confidentialité dans ces lieux est d'une importance primordiale ! Quoi qu'il en soit, nous avons passé un bon moment et le recommandons
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 00:01

  J'ai passé un week-end avec ma femme la semaine dernière. Hôtel fantastique, j'ai choisi la suite junior équipée de tout le confort, dont un grand lit double très confortable, un excellent jacuzzi, une terrasse avec une vue à couper le souffle. ont utilisé le massage du couple incroyablement relaxant. personnel très sympathique, emplacement enchanteur. nous reviendrons certainement. le propriétaire est une personne extrêmement gentille et gentille
• Laura.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:27

  Expérience merveilleuse! Dégustation de vins à Franciacorta et au retour spa et dîner romantique avec une bouteille de Franciacorta Rosé ♥️. Chambre confortable. Massage du lendemain de coulée du matin 😍
• Laura.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:54

  Vacances à 4 amis pour fêter l'anniversaire de l'un d'entre nous. Merveilleux séjour, personnel formé, efficace, très serviable, tant à la réception, au spa, qu'au restaurant.Des massages merveilleux, une expérience !! Tout est très propre et bien entretenu. Ils ont tous été très gentils avec nous. Expérience à renouveler Est
• Alessandro.r

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 22:13

  Je précise que cet avis est basé sur un week-end donné par mon partenaire et donc je ne sais pas combien a été payé. Nous avons apprécié un massage à l'huile chaude d'un couple de 50 minutes, ce qui était tout simplement fantastique. Le personnel est formé et bien organisé dans un environnement très suggestif. Après le massage nous avons profité du parcours balnéo et, même si petit, ce n'est pas mal. Surtout la piscine intérieure principale. La chambre était avec un très beau balcon donnant sur le lac. Le lit King était très grand et confortable. La grande salle de bain avec une douche double complète avec tout ce dont vous avez besoin. Le nettoyage est impeccable même si la moquette n'est pas au top de l'hygiène. Concernant le restaurant, rien à dire... nous avons opté pour le menu thaï et les plats sont de qualité et bien cuisinés.
• Alessandro.i

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:42

  Hôtel propre et bien entretenu, le spa et la piscine sont agréables, le centre de massage est vraiment génial ! Petit déjeuner copieux. Le restaurant à mon gout n'est pas excellent mais reste bon.
• Miky.i

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:18

  Nous avons passé un très bon moment. Gentillesse du personnel, chambre spacieuse, propreté, harmonie des environnements, espace spa adéquat, excellent restaurant. Absolument recommandé. Merci de nous avoir fait vivre un week-end de détente totale. Le forfait dégustation de vin l'a cloué !!!
• Fabiana.e

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:25

  Je n'ai pas vu de tapis depuis 1985, il y en a partout dans l'hôtel, sauf dans les salles de bain. La vue est magnifique, la chambre honnêtement propre mais certainement pas à la hauteur du prix, des meubles bon marché, une télévision qui ne fonctionne pas le soir de Sanremo. J'ai aussi trouvé insensé de devoir débourser 25 euros par personne et par personne rien que pour entrer dans le spa (massages et soins toujours à part bien sûr). Cela aurait été logique si nous n'étions pas restés là-bas, mais en payant la chambre, l'entrée devait être gratuite à mon avis. D'après les photos c'est très joli, y aller c'est un peu... "vintage", comme s'il n'avait pas été modernisé. Rien à redire sur le ménage en général même si je le répète, on pourrait économiser la moquette. Est-ce que j'y retournerais ? Je ne pense pas. La dépense ne valait pas la place, pour le même prix j'irais ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabiana Thérapeute, merci pour votre avis. Le coût du SPA est nettement en ligne, sinon inférieur, avec les autres structures, et n'était pas inclus dans le prix de votre séjour car ce dernier était très avantageux ; toutes nos chambres ont une moquette hypoallergénique, qui aide à insonoriser les espaces, ainsi que des fenêtres qui isolent très bien du bruit. Nous tenons à préciser que Rai a changé les fréquences du numérique terrestre juste le 3 février, sans aucune communication, nous avons donc dû régler à nouveau les téléviseurs mais nous n'avons pas pu le faire en temps réel. Notre hôtel a été construit en 2008, il n'est donc en aucun cas "vintage", de plus le mobilier de nos chambres est très fonctionnel avec des couleurs douces et sobres. Cordialement. La réception
• Martina.a

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:11

  Hôtel magnifique et élégant, nous sommes allés au spa. Parcours bien-être (sauna, hammam, parcours Kneipp, salle de relaxation avec tisanes et fruits) et piscine avec hydromassage et jets cervicaux. Endroit très propre. Très relaxant. Avec la réglementation anti-COVID, entrées séparées pour les groupes et respect de la distanciation.
• Gianni.o

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:27

  Grande chambre royale avec lit king-size confortable et vue sur le lac Bon petit déjeuner Grand spa bien diversifié avec de bons massages thaïlandais. le dîner thaïlandais est meilleur que celui italien au restaurant personnel de la réception sympathique et serviable. Garage pour voitures en conclusion, un excellent hôtel pour un week-end détente
• Yanisleydis.a

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 23:24

  Hôtel agréable, propre et personnel sympathique jusqu'à ce que la suite que j'avais réservée pour une soirée (370 euros) ne soit pas inondée et j'ai perdu plus d'une demi-heure à la sécher. Quand je suis allé à la réception, ils m'ont seulement dit si j'avais besoin de plus de serviettes car j'utilisais celles dont je disposais pour sécher la salle de bain.Ils ne m'ont même pas proposé de changer de suite ou de remboursement pour mes désagréments. sans même prendre de douche car j'avais peur d'inonder à nouveau toute la suite, ce que je répète j'ai payé 370 euros pour une seule nuit. Honteux
• Francesca.a

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:55

  J'ai l'habitude de trouver le pour et le contre dans chaque situation, donc : -PRO : le spa, le massage, la vue sur le lac et l'espace de la chambre, disponibilité du personnel italien (sauf celui thaïlandais) - CONTRE: 1) nettoyage de la chambre et du linge (nous avons dû changer la taie d'oreiller car elle était sale et les peignoirs car ils sentaient fort la friture) 2) les pantoufles fournies sont de très mauvaise qualité et elles se sont mouillées et se sont déchirées immédiatement 3) le sèche-cheveux ne convient pas à une femme 4) l'odeur de la chambre était très humide (le papier peint était jauni dans le coin et la porte de la salle de bain se décollait à cause de l'humidité) 5) le dîner avait des plats de mauvaise qualité (comment appelez-vous les légumes bouillis sordides qui ne sont même pas servis à l'hôpital ?) 6) cerise sur le gâteau : le petit déjeuner est servi sur des sets de table en papier et non sur une table dressée avec une nappe !!! 7) le prix pour un séjour d'1 nuit avec dîner, petit-déjeuner, massage de 50 min, spa pendant 2h = 405 € (dans l'addition ils nous ont facturé le couvert du dîner et 2 cafés à 2,5 euros chacun... boh ). Malheureusement, nous n'étions pas satisfaits. Nous avons essayé d'autres structures pour le même prix et nous avons eu d'autres satisfactions N.B. N'oubliez pas que c'est un hôtel 4 étoiles !
• Lorenzo.u

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 13:24

  D'une chambre "Royale" nous nous attendions à un environnement un peu moins "habité", car nous n'avions pas compris le choix de préparer les lits avec uniquement des draps sans couvre-lit ni couverture (20 novembre) et de devoir chercher une couette dans le penderie. L'emplacement est enchanteur. Excellent petit déjeuner, conforme à nos attentes (même si le personnel n'est pas très attentif pour prendre les commandes, il faut se lever…..).
• Simona.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:05

  Week-end surprise pour l'anniversaire de mon mari. Tout est parfait, il est très heureux! Chambres, propreté, spa, massage, dîner, tous magnifiques. Une remarque : petits déjeuners plus copieux en chambre et peut-être fruits frais inclus dans la prestation !
• Cristina.

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 21:20

  Hôtel avec vue sur le lac. Elégant et soigné. Le personnel est très gentil et prêt à répondre à toute demande. Malheureusement, n'ayant pas réservé à l'avance, nous n'avons pas pu utiliser le spa à l'intérieur de la structure, mais il y avait encore la possibilité de se détendre à la piscine sensorielle. Nous avons également dîné au restaurant de l'hôtel avec un excellent rapport qualité-prix et super organisé même pour les coeliaques. Après le dîner dans le hall, il y avait aussi une belle soirée organisée avec piano bar et danse. Une alternative amusante et joyeuse. Absolument recommandé.
• Silvana.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:36

  On nous a attribué une chambre avec une salle de bain pour handicapés (évidemment nous avions réservé une chambre avec une salle de bain normale), au moins la possibilité de choisir devrait être donnée. Pour ceux qui ne sont pas grands, les toilettes sont si hautes que vous ne touchez pas vos pieds au sol lorsque vous êtes assis. Nous avons demandé à changer de chambre mais l'établissement était complet.
• Francesca.h

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:05

  Pour évacuer le stress et se régénérer nous avons choisi cette structure.... tout le personnel sympathique et accueillant, piscine chauffée parcours bien-être motivationnel espace détente super-équipé avec café, fruits et tisanes, massage thaï étonnant et relaxant, enfin bon restaurant avec personnel qualifié et agréable surtout le serveur Mauro. Nous avons passé un très bon moment... nous le recommandons pour une escapade en amoureux. Frances et Pierre
• Giuseppe.o

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:06

  personnel très serviable excellents services, nous avons apprécié le massage thaïlandais, la nourriture savoureuse et bien préparée et très agréable de dîner dans la chambre. dommage que la douche dans la chambre ait une fuite d'eau du mur derrière la douche, puis tout l'étage s'est mouillé et le bain à remous a mis une heure à se remplir car l'eau sortait des jets très lentement. en suite à partir de 370€ la nuit ces choses sont inconcevables
• simonetta.e

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:04

  Personnel propre et sympathique, piscine chauffée très agréable, agréable et peu fréquentée. Restaurant propre, serveurs sympathiques pour le petit déjeuner et le dîner. Chambre bien insonorisée, lit très confortable, vue lac. Douche spacieuse et très confortable.
• Paola.o

  3 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:18

  Trois étoiles à expliquer.... Bel emplacement, grande, propre, chambre avec vue magnifique sur le lac, lit confortable, petit déjeuner copieux, centre de bien-être présent... Mais le service ?!? Assistance insuffisante à la réception, pas d'assistance à l'espace bien-être, offre de bar médiocre.. L'impression est qu'il s'agit d'un lieu pour de grandes réunions professionnelles, alors que la clientèle privée n'est pas suffisamment considérée. 😉
• Mas.a

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:10

  un bel hôtel sans aucun doute, de grandes chambres avec une belle vue, des lits confortables et un personnel très gentil et serviable. Je n'ai pas donné la cinquième étoile car à mon avis il n'y avait pas de WiFi dans certaines zones, une personne handicapée a du mal à accéder à la piscine et le choix du menu est le même jusqu'à samedi.
• marco.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:06

  Attention dans cette structure, même si vous avez réservé, à leur arrivée, ils doivent demander un laissez-passer vert ou un tampon pour chaque invité. Pour l'instant, la loi ne le prévoit pas uniquement sur les nuitées ! Ils devraient l'écrire sur le site ou au moins le conseiller lors de la réservation. Nous avons été refusés et détournés de la réception avec nos sacs toujours à la main. Heureusement nous avons pu loger dans une autre structure où ils nous ont accueillis sans enfreindre aucune loi.
• De.i

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:14

  Expérience agréable... Pas pour tout le monde étant donné les prix décidément élevés... Courtoisie, professionnalisme, chambres, restaurant thaïlandais (où nous avons mangé) et excellents massages .... Je ferais certainement quelque chose pour améliorer le petit-déjeuner, ce que je dois dire pour des hôtels de ce niveau nettement en dessous de la moyenne. Expérience recommandée pour une occasion spéciale.
• Moreno.p

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:30

  Magnifique hôtel 4 étoiles situé à Sarnico, piscine extérieure avec méga solarium, grand centre de bien-être équipé (comme d'autres que j'ai fréquentés à Abano) et les 2 barmen très serviables (service de piscine gratuit) et le personnel de la réception 3 personnel très professionnel, gentil et généreux info x tout, bien !!! J'ai oublié détail important, méga garage intérieur, fermé à partir de 22h, peut être ouvert avec carte de chambre personnelle et pratique avec ascenseur pour les chambres aux étages !!! Vraiment content du séjour et de retour j'amènerai un couple d'amis !!! Bravo à vous tous !!!
• Ferdi.a

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:49

  Excellent massage thaïlandais. La salle à manger est soignée et la cuisine de bonne qualité, dommage que l'ambiance du dîner ait été gâchée par la présence d'un chanteur, qui chantait des mélodies gênantes dignes des fêtes de village et avec des aigus stridents, un choix qui contraste avec l'environnement qui devrait être exclusif et relaxant. Mauvais service au bar de la piscine avec des enveloppements mauvais et décidément chers (peut-être pré-emballés?).
• nazzarena.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:08

  C'est notre refuge contre le stress quotidien. Bel hôtel surplombant le lac d'Iseo, super spa avec de très bonnes masseuses thaïlandaises. Le restaurant et le petit déjeuner sont également excellents. Pas de problème pour les intolérances et très gentille même avec les chiens. Merci Coca
• Alain.t

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:34

  Bel hôtel assez ancien ou j'ai passé 4 nuits, bien reçu, chambres spacieuses, cuisine correcte, siperbe piscine couverte, Spa, grand parking en sous-sol pour ma sportive, seul bémol une route le sépare du lac avec un radar juste devant.
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 23:04

  Nous n'en sommes tout simplement pas là. Le spa est pratiquement inexistant. 45 € pour 90 minutes pour un bain turc, un sauna et quatre douches plus l'accès aux deux piscines. Malheureusement on voit que la structure est datée et que l'environnement est décidément "vieux". Le Spa est petit et trop encombré. Il n'est pas équipé pour accueillir les clients extérieurs à l'hôtel car il n'y a pas de véritable vestiaire. Trop petit et aussi un peu sale. Ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles.
• Martin.i

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 20:52

  Nous avons séjourné ici pendant un week-end, magnifique suite junior avec très grand lit, terrasse donnant sur le lac spectaculaire surtout le matin ! Chambres très propres, petit déjeuner copieux malgré les restrictions actuelles, excellent dîner également ! Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le spa, mais dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel bien desservi et dans un quartier pratique pour toutes les diverses attractions de ce lac fabuleux ! C'est sûr nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Cocca Hotel Royal Thai Spa et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes réservations ou besoins futurs. La direction
• Fabiana.a

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 18:54

  J'ai passé quelques jours merveilleux! L'hôtel est très bien présenté, excellent emplacement et très bien meublé. Chambres minimalistes mais très confortables avec vue sur le lac. Excellent nettoyage, malgré la moquette. Une note de mérite va au personnel, vraiment gentil, en particulier le serveur qui, malgré les heures tardives (raisons de travail) dans lesquelles nous nous sommes assis pour le dîner, était très serviable et professionnel. Spa fantastique, massage thaïlandais super propre et incroyable. Le seul défaut est le restaurant, pas tant pour le dîner, mais pour le petit déjeuner avec peu de choix. Cependant je le recommande à tous ceux qui veulent passer quelques jours de détente. Je vais certainement revenir!
• Raffaella.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:42

  J'ai passé une journée en tant que "étrangers" sans utiliser les chambres. Espace bien-être impeccable ! Piscine intérieure chauffée avec super bain à remous ! Des vestiaires propres et fonctionnels. Nous avons ensuite déjeuné au restaurant de l'hôtel qui propose un choix varié... même sans gluten ! Des propriétaires adorables et tout le personnel serviable et sympathique! Je vous conseille!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous avons lu avec grand plaisir et satisfaction que votre expérience dans notre hôtel s'est déroulée à votre goût. Les commentaires concernant l'attention de notre personnel, le style de la structure et la qualité du SPA nous rendent très fiers. Merci et nous espérons vous compter à nouveau parmi nos invités de bienvenue. Cordialement
• Paul.o

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 08:05

  Hotel correct, bel emplacement
• Stella.r

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 20:44

  Parfait, vue magnifique, personnel très accueillant, chambre luxueuse et très propre, déjeuner copieux, parking sécurisé

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, quel plaisir de lire son avis ! Je suis très heureux de savoir qu'elle a apprécié son expérience dans notre établissement et nous avons hâte de l'avoir à nouveau comme invitée ! La direction
• FrancescaR.

  4 / 5

  Le 15/06/2020 à 18:18

  Personnel amical et accueillant. Il a un restaurant à l'intérieur qui est vraiment très confortable, et la qualité de la nourriture est élevée. Vous pouvez aussi manger thaï si vous le souhaitez. Les chambres sont belles et propres, elles sont fonctionnelles (il y a aussi un micro-onde, ainsi qu'un frigo). A l'intérieur, il y a un centre de bien-être et une piscine, cette dernière agréable pour passer du temps et se détendre. Son point fort est la position, surplombant le lac, vraiment magnifique !!!! Le centre est un peu éloigné mais on peut s'y rendre rapidement en voiture. (Équipé de divers distributeurs de gel désinfectant et de gants pour l'hygiène des mains.)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre hôtel et le travail de notre personnel. Nous avons hâte de vous avoir à nouveau comme invité ! La direction
• Isabelle.s

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 12:05

  Tres bel hôtel, les chambres sont spacieuses. La piscine intérieure plus belle encore que sur les photos. La vue sur le lac très sympa. Modernisme et romantisme assurés
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 15:36

  Le séjour n'est pas encore terminé mais je ne peux pas m'empêcher d'écrire cette critique confirmant que c'est l'un des meilleurs hôtels avec SPA de Lombardie. La structure a été récemment rénovée et est livrée avec des finitions précieuses. Ordre, propreté, tout est à sa place. Personnel sympathique et souriant, compréhensif, silencieux et pas du tout intrusif. L'aménagement du hall, du spa, de la réception et de la salle de petit-déjeuner est bien pensé et les matériaux aussi : bois, pierre, acier et verre. La température de toutes les pièces est parfaite, à l'intérieur comme à l'extérieur de l'eau et des chambres. La suggestion sur la façon de tirer le meilleur parti du SPA en suivant le bon ordre de traitements est utile. J'aime la façon dont les espaces sont articulés, sur différents niveaux et entrecoupés de grandes fenêtres. Lit confortable, accessoires et équipements adéquats. Prix ​​conforme à l'offre. Les seuls défauts, si l'on peut dire, sont la hauteur des sanitaires de la chambre au premier étage et le mauvais réseau wifi. J'étais désolé de ne pas pouvoir y dîner, mais nous reviendrons certainement.
• Ludovic.a

  2 / 5

  Le 20/03/2019 à 13:53

  Hôtel figé depuis les années 90, service absent, aucun cachet, route séparant l hôtel des rives du lac, spa payant, fuite d eau au plafond, décevant,,,
• Ouroux.

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 04:17

  Très bel hôtel.
• Martine.o

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 11:58

  Un super hôtel très calme et agréable
• Marc.i

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 11:27

  Bon rapport qualité prix hôtel très calme parfois trop calme. Un conseil ne pas aller au restaurant très cher sans intérêt et peu copieux
• Amélie.E

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 22:25

  Jolie chambre, personnel accueillant. Rien de transcendant malgré le prix assez élevé.
• V.e

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 10:05

  Hôtel très agréable avec piscine extérieure et intérieure, spa Restaurant pas à la hauteur des tarifs
• ANDREA.H

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 19:04

  L'e' stac trop bell
• Francois.r

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 08:41

  Très beau point de vue en bord de lac
• Christine.b

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 20:20

  C une lieu beau proper et acceillant
• Nuri.a

  4 / 5

  Le 30/05/2017 à 18:17

  Cadre idyllique, accueil chaleureux, infrastructures irréprochables.SPA de très bons niveaux.
• Bertrand.i

  4 / 5

  Le 12/05/2017 à 18:32

  Très bel établissement. Chambre spacieuse ,belle vue