Hotel la Torre Spa & Restaurant

Tags: Hôtel,

• Flora.t

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 20:50

  C'est une catastrophe l'accueille et le directeur sont désagréables et irrespectueux . La nourriture n'est pas exceptionnelle. Nous sommes une colonie et au moindre bruit la police est appelée , le midi les repas sont insuffisants pour des adolescents faisant du ski . Mais merci au personnel de chambre qui eux sont très gentils , serviables et à l'écoute .
• Amy.o

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 19:25

  Je suis venue à cette hôtel en colonie de vacances. Le personnel n'est pas accueillant et désagréable, les pique-niques ne sont pas assez consistant et c'est très mal organisé. Je ne vous conseille pas cette hôtel.
• Jon.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:40
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:03
• dariopiovesan.

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:47

  Mauvaise information concernant le spa, qui n'est pas présent au sein de la structure et même pas inclus dans le prix de la chambre, exagérément élevé par rapport à ce que devrait offrir un hôtel quatre étoiles.
• peter.o

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:15

  Belle chambre, grand choix de nourriture, chambre plus bruyante
• Fra.o

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:07

  Mon avis concerne le SPA, ancien et en ruine, il devrait être entièrement rénové et aussi adapté aux nouvelles tendances. Personnel courtois mais absolument inattentif (dans l'espace détente l'eau pour le thé était froide). Dommage car il a un gros potentiel.
• Romulus.u

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 19:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Toby.i

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 01:43

  Réponse du propriétaire :
  
• A.

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:04

  Le téléphone se charge uniquement en faisant cela, les sèche-cheveux sont cassés, les radiateurs ne s'allument pas, il n'y a pas de bouteilles d'eau et le mini bar, la fenêtre s'ouvre peu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre aimable critique, nous prendrons en considération les choses que vous avez signalées. Cordialement
• mike.i

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:38

  Services à la clientèle, mauvaise chambre ; surtout le monsieur qui conduit la navette est vraiment désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés pour votre avis, pour la chambre nous pensons que l'adjectif "mauvais" est définitivement exagéré, nous savons que certaines chambres ont besoin d'un restylage que nous avons commencé à faire depuis que nous avons acheté l'hôtel (fin le 22 avril) . , mais très mauvais nous croyons que c'est exagéré. Quant au chauffeur, nous allons signaler sa plainte mais depuis une dizaine d'années qu'il travaille avec nous c'est la première personne qui nous rapporte un truc comme ça, en effet, on est souvent surpris des pourboires qu'il reçoit justement à cause de sa gentillesse et manières. Merci en tout cas de nous avoir écrit car vos commentaires nous permettent de faire de mieux en mieux. Bonne journée
• Aral.u

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:18
• Mikael.i

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:49

  Bel hôtel atypique !
• Monika.z

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:23

  Sympa, l'architecture très intéressante. Le petit déjeuner royal
• Savana.a

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:13
• Louisa.e

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:21
• Graeme.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 16:34
• Giuseppe..

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:37
• Juuso.l

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:07
• Graham.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:01
• Atomicu.d

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:21

  Je suis allé plusieurs fois dans cet hôtel. J'ai toujours passé un bon moment. Recommandé
• Emma.h

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:29
• Gabriele.u

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:51

  Personnel serviable, très bonne nourriture, excellent nettoyage des chambres, dispose d'un dépôt où vous pouvez louer du matériel et ils font de la cire et des carres à votre place
• Chris.u

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:56
• Phil.e

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:53
• Margherita.l

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 21:45

  Je suis resté deux jours, emplacement idéal, beaucoup de places de stationnement à proximité, bon service de location de skis et de navette, spa partenaire agréable et propre. Mais je n'ai pas beaucoup aimé l'hôtel. Nous avions une belle chambre neuve au dernier étage, mais le chauffage ne fonctionnait pas. Après plusieurs demandes, ils nous envoient le technicien de maintenance, qu'il ne peut malheureusement pas résoudre. Ils nous transfèrent dans une chambre au deuxième étage qui pourtant est vétuste, avec de la moquette verte et un mur vert (trop vert !), plutôt moche, mais qui finalement s'est avérée bonne, car il y a tellement de chambres, 8 étages et un seul minuscule ascenseur, pratiquement impossible à prendre au retour des pistes de ski. Bon petit déjeuner.
• Tiina.i

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 13:28

  Bonne ambiance et bonne nourriture. Très bien nettoyé à notre arrivée, mais le service de ménage des chambres s'est arrêté en semaine..
• Aldo.a

  2 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:39

  Ex belle structure qui aurait besoin d'une rénovation radicale, prix trop élevés pour la qualité actuelle, petit déjeuner bon et varié
• Laura.i

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:36

  Enfin un village de montagne où non seulement vous pourrez skier mais vous pourrez également visiter la petite ville caractéristique avec ses rues étroites chargées d'histoire et ses cafés typiques.
• Claire.r

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 06:29
• Gaia..

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:46

  J'ai passé un après-midi au spa. Piscine chauffée, sauna, douches émotionnelles et frigidarum. Règles covid 19 strictement respectées. Kit fourni à l'entrée avec chaussons, serviette et bonnet. Le forfait que j'ai acheté comprenait un spa et un massage, ce dernier étant exceptionnel et relaxant grâce à Cristina. Excellent rapport qualité/prix, je reviendrai certainement !
• Mary.a

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 22:18

  Séjour de 4 nuits, réservé pour 6 personnes deux chambres. une heure d'enregistrement, les deux chambres sans serviettes j'ai dû les demander, chambre familiale rez-de-chaussée très bruyante, moquette, très vieilles salles de bains sans mitigeurs, uniquement dans la douche avec rideau insuffisant pour contenir l'eau donc toute la salle de bain a été inondée. dans les deux chambres, salles de bains tchèques et ventilateurs aspirants non fonctionnels. ils n'ont certainement pas été nettoyés depuis longtemps. la fenêtre cassée dans la partie inférieure de la salle familiale ne pouvait pas être ouverte avec un inconfort relatif. quand je nous ai prévenus ils ont envoyé un homme d'entretien qui a déplacé mes vêtements de la chaise et est monté en essayant de réparer la fenêtre sans succès, il a oublié les outils au sol, j'ai prévenu, quand nous sommes partis les pinces étaient toujours là.. un autre inconvénient de n'avoir que les rideaux occultés donc avec Camara au rez-de-chaussée si vous ouvriez les rideaux de l'extérieur ils vous verraient, nous étions toujours avec les lumières allumées et les occultants tirés. petit déjeuner avec bon choix, mais qualité 3 étoiles, nous n'avons dîné qu'un soir, correct. local à skis avec casiers sans toutefois pouvoir les fermer à clef ou cadenas. la seule note positive est la navette pour les remontées mécaniques. dans l'ensemble je ne le recommande pas
• Arijit.a

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 14:52
• Archana.a

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 07:59
• Veronica.i

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:18

  Parce que la propreté de la chambre laisse à désirer, nous nous sommes retrouvés avec cette dernière sans papier toilette et sans shampoing douche. A la nouvelle demande on nous a dit que le ravitaillement n'avait lieu que le premier jour comme si pendant le séjour vous n'allez pas aux toilettes et vous lavez. Hallucinant cette réponse. De plus, les femmes de ménage font le tour de l'hôtel sans masque ou juste sur la bouche.
• Davide.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:18

  L'un des pires hôtels où j'ai séjourné. Faux 4 étoiles (3 max) Personnel désagréable (sauf les femmes de ménage). Bon ménage à l'arrivée, puis les serviettes utilisées ne sont même pas ramassées mais pliées. 4 étoiles sans minibar et téléphone dans la chambre. Chambre des années 70. Comme tout l'hôtel. Ascenseurs en panne ! 700 € pour 2 nuits
• Paolo.u

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 23:38

  Séjour mauvais et cher. Chambres très sales, personnel de nettoyage toujours sans masques, malgré l'obligation obligatoire. Au lieu d'une douche, notre salle de bain a un drain au sol (style vestiaires de gym). Shampoing et autres absents, changement des serviettes seulement 2 fois sur 4 nuits. Mauvais et mauvais dîner de réveillon, supplément de 50 euros pour deux enfants âgés de 10 mois et 2 ans et demi qui n'ont pas dîné. Sans oublier le supplément de 30€ pour une soupe pour l'enfant lors d'un dîner. Personnel jamais trop sympathique sauf le directeur Edoardo qui, en bon professionnel au moment du départ, s'est excusé tous les jours auprès de pratiquement tous les clients mécontents, y compris nous. N.-B. payé environ 2300 euros pour 4 nuits. Souhaitez-vous revenir?
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 13:08

  Je ne laisse généralement pas d'avis négatifs, mais cette fois, je me suis senti vraiment "escroqué" Structure à la limite de la décence, chambres sales et malodorantes, accueil inexistant. Chambre sale avec une odeur de moisi, chambre qui n'est pas nettoyée par oubli. Tout cela à un prix stellaire de 320,00 par nuit de honte. Ascenseur pour le moins dégoûtant pour la saleté et la puanteur. Tout cela à un moment où l'hygiène doit primer. je ne recommande absolument pas cet hotel
• Fiorella.e

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 19:30

  Absolument pas. Pour vous faire comprendre, le deuxième soir, nous avons décidé que manger dehors était mieux. Nourriture épouvantable (pour les Italiens ? Peut-être), mais pouvez-vous mettre du ketchup sur les plats du buffet ? Et je ne parle pas de frites, je parle de canapés comme des petits pains plats avec du jambon et du fromage. Sans oublier le petit déjeuner. Je crois que les jus de fruits étaient du sucre et de l'eau (mais plus de sucre). Fondamentalement, 0 nourriture, et pas seulement à cause de ce que j'ai énuméré, mais parce que les goûts étaient tout simplement absurdes et immangeables. Alors peut-être que l'extrême quantité d'étrangers l'a aimé à mort .. mais je me souviendrai de la nuit passée à rester éveillé avec un terrible mal de ventre. Des chambres avec des moquettes terrifiantes, vieilles et pleines de mouches mortes aux fenêtres, des cheveux, des cheveux et des pains de savon vides dans les salles de bains (de ceux qui y étaient allés avant nous). Absurde alors d'entrer et d'entendre le personnel qui s'occupe du nettoyage des chambres hurler entre les étages (avec divers jurons) appeler des collègues (j'ai un peu ri je l'avoue) En gros : l'hôtel peut charmer, il est dans un quartier central et pratique, la navette et le magasin partenaire pour les skis sont excellents.. mais le reste absolument pas.
• 8man.m

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 14:05

  Super expérience très bel hôtel personnel très agréable et femme de ménage super petit déjeuner Spa et service 5 étoiles merci pour tout.
• Romano.a

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 11:53

  Accueil exceptionnel personnel super professionnel au top excellente organisation lieu magnifique
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 21:06
• anastasia.i

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:37

  Très mauvaise expérience. Le personnel à la réception n'est absolument pas en mesure d'accueillir les personnes qui arrivent.. Toutes les procédures d'enregistrement se font devant vous, créant une file d'attente tant à l'arrivée qu'au départ.La chambre qu'ils nous ont donnée n'était pas propre, les serviettes par terre, les couvertures froissées.. Ils ne répondent pas au téléphone, il n'y a même pas une bouteille d'eau dans la chambre. 4 étoiles ? J'ai des doutes.. Lui donner 3 est une offense aux hôtels 3 étoiles où j'ai été... Plus jamais, absolument déconseillé.
• Gibbone.e

  3 / 5

  Le 10/12/2021 à 11:47

  Chambres vétustes, petites et peu éclairées. La propreté n'est pas digne d'un 4 étoiles. Le point fort, ce sont les services. Surtout la location et le service de navette. Personnel très gentil et professionnel.
• Luigi.

  2 / 5

  Le 23/07/2021 à 06:51

  Hôtel situé dans un cadre magnifique, hall flashy, mais vous pouvez respirer la datation de la structure dans tous les coins. Personnel pas très empathique, si vous essayez d'appeler depuis la chambre personne ne vous répond et si vous le faites comme si vous étiez à l'extérieur du même, si vous avez le moindre besoin il faut descendre à la réception. Chambre froide malgré avoir été prévenu de la nécessité de trouver une pièce chaude, la présence de moquette pas exactement propre. Eau brune et tiède du robinet pendant longtemps. Les temps d'attente aux ascenseurs sont très longs car insuffisants avec l'hôtel plein. Petit déjeuner moyen servi dans une très grande salle, avec vue sur le paysage, avec les habituelles brioches glacées et l'ennuyeux distributeur de boissons chaudes.
• David.a

  4 / 5

  Le 07/04/2020 à 08:46
• Richard.o

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 15:05
• Tony.a

  3 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:36
• Maria.c

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 07:16
• Stefan.o

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 22:27
• davide.u

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 08:53

  Très bien situé et très bon service. Chambres un peu spartiates mais en montagne ça va.
• Tomasz.u

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 18:11
• Fulvia.o

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 21:02

  félicitations ... très sympa ...... un vrai dommage de ne pas pouvoir y faire ma fête d'anniversaire 😥😥
• spinmax71.

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 11:36

  Expérience faite grâce à Groupon.. très bel hôtel, propreté irréprochable, excellent accueil et excellent dîner et petit déjeuner. Une confusion pour le spa mieux résolue par la direction de l'hôtel. .
• stefano.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 10:53

  La valeur ajoutée de cette structure est le professionnalisme et la gentillesse des personnes qui y travaillent Stefano Marsili et Silvia
• Rafal.i

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 13:07

  Endroit idéal pour se détendre.Possibilité d'enregistrement anticipé. Et j'aime déjà ça
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 10:39

  Excellent hôtel, services impeccables, beaucoup de gentillesse, de courtoisie et de professionnalisme, très propre et excellente cuisine. Hautement recommandé.
• Giuseppe..

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 13:45

  Nous avons été accueillis avec une grande cordialité. La Tour avec ses chambres, permet de voir le magnifique paysage environnant et se situe à un point stratégique... à proximité du terminus du bus qui arrive d'Oulx, et à deux pas du centre. Le directeur de la structure, bien que jeune, a fait preuve d'un grand sens de l'organisation. Toujours à l'écoute des besoins du client et toujours présent dans la direction des différentes activités de l'hôtel. Tout le personnel s'est toujours montré très professionnel tout en faisant preuve de sympathie et de disponibilité. Nous avons également été très satisfaits du service de restauration : personnel qualifié et très aimable, géré par une infirmière en chef compétente et sympathique. Le menu est toujours copieux et de bonne qualité. Également recommandé pour les non-clients de l'hôtel. Compliments au chef.
• Candida.a

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 09:30

  La structure, entièrement rénovée, est confortable et originale. Le personnel est gentil, disponible pour tous les besoins et très professionnel. Les plats du chef satisfont même les palais les plus exigeants.
• Wouter.i

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:59
• lucia.e

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 09:23

  Super séjour...comme le chef barman M. Bonfiglio...très gentil et super présent
• Neil.a

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 16:38
• Daniela.e

  3 / 5

  Le 27/02/2019 à 09:43

  Le spa est agréable mais parfois l'eau de la piscine est froide
• Lucio.i

  1 / 5

  Le 23/02/2019 à 21:08

  Niveau bas, vieillissant avec un rapport qualité prix insuffisant, mouches et tôles trouées !!!
• Anthony.

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 08:47
• Giulia..

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 06:17

  Chambre spacieuse et accueillante. Gentil et aidant. Excellent service de navette vers les pistes. Dommage que le spa soit payant.
• Hans.o

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 06:46

  Bâtiment de l'hôtel un peu vieillot et aurait besoin d'un petit surclassement. Mais sinon excellent rapport qualité prix. Employés très sympathiques et serviables. Et l'hôtel est à distance de marche des remontées mécaniques et du centre.
• Jacqui.a

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 21:33
• Viorel.o

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 23:04

  Personnel courtois. Structure pas toute neuve mais propre, agréable et très particulière (la tour) avec une belle vue. Le restaurant est une agréable surprise, buffet dînatoire avec un large choix et des produits de qualité (félicitations au shef) Le petit déjeuner est vraiment copieux et avec beaucoup de choix. Le spa (dans notre cas inclus dans le prix de la chambre) nous a offert des heures de détente agréable.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 19:42

  Un établissement vieillissant, pas à la hauteur de ses 4 étoiles, chambres duplex hors du temps, meubles et décoration des années 1970, propreté moyenne (mouches écrasées dans les rideaux oubliées par la femme de chambre), prix excessif par rapport à la qualité. Le personnel fort agréable. Le spa, bain turc, sont dans une annexe à l'extérieur de l'hôtel.
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 12:55

  Excellent personnel et restaurant, le Spa devrait être inclus dans le séjour et d'excellents desserts également pour le petit déjeuner
• Rachel.a

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 07:18

  Un repas gastronomique aussi bon que beau.
• Glenn.c

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 22:49
• Diana.o

  3 / 5

  Le 06/03/2018 à 09:45

  Spa agréable et pas cher mais la température de l'eau est trop froide
• Pinhead.u

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 15:15
• Phil.r

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 06:55
• Giles.s

  3 / 5

  Le 21/02/2018 à 16:13
• Neil.r

  2 / 5

  Le 20/02/2018 à 20:43
• Cristian.r

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 16:31

  Vue imprenable chambres impeccablement propres personnel très disposé à vous donner toutes les informations en particulier à la réception très proche du centre historique de la ville
• Luca.a

  3 / 5

  Le 29/01/2018 à 08:48

  Peut-être que 4 étoiles c'est un peu trop. Le restaurant buffet plus que la cantine d'entreprise que le restaurant d'un hôtel 4 étoiles. Le skiroom a besoin d'être rénové. La terrasse panoramique sur le toit a été fermée.
• luca.e

  3 / 5

  Le 29/01/2018 à 05:31

  Nous avons essayé le spa. Environnement neuf et soigné mais avec quelques défauts. L'eau de la piscine n'est pas aussi chaude qu'on pourrait s'y attendre et les douches sont un peu sacrifiées. Globalement un peu cher pour le service rendu.
• mariano.i

  4 / 5

  Le 17/01/2018 à 19:11

  Bon hôtel, architecture originale. Navette ponctuelle vers les pistes. Dans le centre.
• Holger.c

  2 / 5

  Le 05/01/2018 à 17:22

  Bel hôtel avec un excellent service. Lits et salles de bains médiocres avec quelques défauts. Ménage pas bon. Bon petit déjeuner pour l'Italie. Dans l'ensemble ok. Mais pas un niveau 4 étoiles, donc le prix ne correspond pas à la performance !
• Emanuele.e

  1 / 5

  Le 03/01/2018 à 09:51

  Je ne sais pas si c'est pire que l'hôtel ou l'impolitesse du monsieur à la réception. Sauf le personnel du restaurant et du spa
• Julien.e

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 20:21

  Très bonne expérience, personnelle accueillant et chaleureux, petit déjeuner de grande qualité
• La.a

  4 / 5

  Le 04/04/2017 à 20:32

  Endroit idéal pour les skieurs souhaitant profiter d'une belle vue sur les montagnes.
• Daniel.m

  1 / 5

  Le 25/03/2017 à 19:03
• Sissi.

  4 / 5

  Le 01/02/2017 à 12:44

  Bel hôtel d'intérêt architectural, excellent dîner au restaurant interne
• Gianluca.a

  1 / 5

  Le 29/12/2016 à 23:50

  On demande trois cafés à minuit mais on nous dit qu'on pourrait prendre un café le matin. Ils nous proposent trois rhums... ils nous apportent, sur neuf rhums, le plus cher. Ainsi que la commande la plus chère de tout le menu. De toute évidence, le prix et le rhum livré n'ont été clarifiés qu'à la caisse. Félicitations pour la transparence et le professionnalisme pour un hôtel 4 étoiles.
• EdwardM290.

  5 / 5

  Le 16/12/2016 à 07:45

  Endroit très accueillant et luxueux, nourriture à déguster
• Docktor84.

  4 / 5

  Le 12/12/2016 à 19:22

  Belle structure, chambres assez spacieuses, petit déjeuner abondant et varié. Parking gratuit.
• alberto.u

  4 / 5

  Le 27/08/2016 à 21:41

  Un bâtiment particulier, les années sont perceptibles mais elles le maintiennent en bon état, un excellent buffet de petit-déjeuner et un personnel très sympathique. . .
• Alessandro.u

  4 / 5

  Le 19/07/2016 à 20:04

  La particularité de la structure de l'hôtel est une tour en spirale. Excellente cuisine et petit déjeuner.
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 30/12/2014 à 21:25

  très agréable et propre. chambres chaleureuses avec chauffage réglable. super petit déjeuner
• Nina.

  4 / 5

  Le 07/01/2013 à 09:43

  Des gens incroyablement sympathiques, un service professionnel et une nourriture très bonne et variée ! Je le recommande