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A propos de : Hôtels Hotel Pompei à Scafati
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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CIRO.U
4 / 5Le 31/12/2022 à 13:27Bel endroit pour passer les heures de repos, en s'appuyant sur le service impeccable des ouvriers, toujours disponibles et gentils
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Fulvio.z
1 / 5Le 15/12/2022 à 07:33Il n'existe plus
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Diana.a
1 / 5Le 14/09/2021 à 13:17Je fais écho à tous ceux qui ont fait des critiques négatives. L'accueil glacial et le fait qu'ils aient mis la main sur mes affaires m'ont beaucoup dérangé. Je ne le recommande absolument pas PS : La propriétaire ne prend pas la peine de me répondre avec sa manière acide et grossière, elle ne me reverra jamais 🤫
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COSIMO.A
5 / 5Le 24/08/2021 à 22:22Endroit très accueillant et propre.Les propriétaires très gentils,piscine et le top. On reviendra certainement...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tartarello, Merci beaucoup pour votre belle critique. Votre contribution est très importante pour nous. Nous nous donnons toujours à 100% pour nos clients, de la piscine au petit déjeuner, du ménage au personnel, c'est pour satisfaire les demandes des clients. Vous avez été très gentil pendant votre séjour, nous espérons vous revoir bientôt pour un futur séjour et absolument toujours Forza Taranto. Et aussi Lecce. Cordialement, Giuseppe Front Office & Customer Care Manager -
Family.o
1 / 5Le 23/08/2021 à 11:51Cet hôtel est un désastre avec des fourmis par terre, pas d'ascenseur nous avons dû monter au 2ème étage avec 5 valises, nous sommes sortis tout de suite. Plus jamais
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Loredana.a
5 / 5Le 11/08/2021 à 10:39Propreté, tranquillité et professionnalisme du personnel sont les atouts de cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Raiola, Merci beaucoup pour votre avis, votre avis est très important pour nous. Nous donnons toujours le meilleur pour nos clients, du nettoyage à la piscine, du personnel aux petits déjeuners. Nous espérons vous revoir ici en tant qu'invité de notre hôtel. Cordialement, Giuseppe Front Office & Customer Care Manager -
Giuseppe.o
5 / 5Le 09/08/2021 à 10:08Chambre calme et confortable. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner. La piscine était chaude et l'environnement était calme malgré la route. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Coppa, Merci beaucoup pour votre avis, ravi de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Nous essayons toujours de donner le meilleur à nos clients, du petit-déjeuner à la piscine, du nettoyage à notre personnel. Nous espérons vous revoir ici à l'hôtel pour un prochain séjour. Merci de nous avoir choisis. Cordialement, Giuseppe Front Office & Customer Care Manager -
Gianpaolo.b
5 / 5Le 02/08/2021 à 22:15Très excellent service, bel accueil, personnel formidable, la gentillesse vous traite comme des rois. Si la mer vous stresse, et que vous ne souhaitez pas rejoindre des destinations lointaines et passer la journée dans une piscine, avec une eau parfaite et surtout très propre, sans oublier l'environnement très propre et en totale conformité avec les normes en vigueur. Super pour passer une journée à la piscine en famille..
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Abagnale, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir eu en tant qu'invité de l'hôtel, amical et accessible. Nous nous soucions de tout ce que nous faisons, du personnel aux petits déjeuners, du nettoyage à notre fantastique piscine. Nous espérons vous retrouver ici à l'Hôtel pour un prochain séjour. Cordialement, Giuseppe Front Office & Customer Care Manager -
Valeria.i
1 / 5Le 26/07/2021 à 14:16Je suis très déçu, je vais vous raconter mon expérience. J'y vais pour profiter de la piscine. Prix journée complète 12 € Je demande à rester 5 heures il me dit 10 €. Malheureusement, ma fille (11 mois) décide qu'elle ne veut plus rester après seulement une heure et demie. Je demande gentiment le prix de la demi-journée qui était de 7 €. Le propriétaire aigre dit immédiatement: "nono et que dois-je faire". En résumé, une heure et demie dans la piscine pour 20 €. PLUS JAMAIS (PISCINE VIDE OCCUPÉE UNIQUEMENT PAR NOUS) ZÉRO GENTILLESSE ZÉRO COMPRÉHENSION Je répète que le prix de la demi-journée est de 7€ qui, selon votre collaborateur (une personne très gentille), s'est terminée à 13h30. Je suis parti à 13h10. Vous avez pris plus d'argent que prévu. Les autres critiques négatives existent et il y a une raison
Réponse du propriétaire :
Chère Valéria Je me présente, je suis Elena la propriétaire acide qui, vu mon acidité, vous a fait une remise totale de 4 euros à votre arrivée. Hier la piscine était déserte, en partie à cause du mauvais temps mais surtout à cause d'une fête patronale et aussi parce que les clients de l'hôtel partent en excursion le matin. Je n'ai absolument pas dit : "que dois-je faire" mais j'ai simplement répondu que ce n'était pas possible. Honnêtement, je me lève le matin pour travailler et ne pas perdre de temps. Je ne trouve pas absolument normal de rendre de l'argent mais encore pire de le demander. Si vous ne voulez pas dépenser, restez chez vous. Ce propriétaire aigre en a vraiment marre de toute cette merde !!! Je parcours le monde et il n'y a qu'ici que l'on peut voir ces absurdités, c'est pourquoi je suis devenue plus qu'aigre intolérante !!! Une invitation à tous quand vous sortez, sortez vos sacs isothermes et votre main courte et regardez-les bien... ne pensez pas à l'euro mais à vous amuser. Relancez l'économie qui est à l'arrêt depuis trop longtemps. Bienheureux années 90 où le paysan était chez lui -
Roberto.o
5 / 5Le 18/07/2021 à 13:25Personnel propre et qualifié
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cup Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous accordons une grande importance à la propreté, tant dans les chambres que dans le hall et la piscine. Nous faisons toujours de notre mieux pour nos clients. Merci et à bientôt à l'Hôtel. Cordialement Joseph Responsable du service client -
Gianluca.a
1 / 5Le 06/07/2021 à 16:21Personnel désagréable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marzilli, merci pour votre avis fantastique, plein d'emphase et de panache! Je vois qu'il a exalté chaque point de notre structure, en particulier la piscine qu'à ma connaissance, il n'a (pas) utilisée. Elle, et je l'appelle bien qu'elle soit beaucoup plus jeune que l'écrivain, évidemment offensée lorsque, par téléphone, donc sans même entrer dans notre structure, on ne lui a pas proposé l'entrée à la piscine, car elle était pleine et réservée par les clients de les Hôtels. Il a donc pensé qu'il valait mieux utiliser pour dire, toujours par téléphone et non ici en face à face, qu'il utiliserait les avis sur Google pour faire une mauvaise publicité à notre Hôtel. Vous n'avez jamais séjourné ou utilisé notre fantastique piscine, mais ne vous inquiétez pas, la prochaine fois nous en parlerons autour d'un verre offert par nos soins et vous vous rendrez compte que nous aimons ce métier depuis plus de 50 ans et qui sait, peut-être cela changera l'idée de cet hôtel et de son personnel. PS les critiques parlent d'elles-mêmes. Cordialement, Joseph Service Client -
Giulio.�
1 / 5Le 06/07/2021 à 16:19Personnel très désagréable, accueil mauvais et froid. Je ne le recommande à personne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur D'Antuono, Merci beaucoup pour votre (faux) avis. Pouquoi? Parce qu'il n'apparaît pas dans nos archives. De toute évidence, nous ne l'avons pas laissée entrer dans la piscine parce que... je ne sais pas, peut-être qu'elle était pleine ? Tu as appelé, donc tu n'es même pas entré dans notre structure, donc par dépit, toujours par téléphone pour que tu ne viennes jamais ici à la structure pour parler en tête à tête avec ceux qui y mettent vraiment leur visage, tu as utilisé cet outil fantastique où chacun est libre d'écrire ce qu'il veut, il a décidé de mettre une étoile dessus ! Très ingénieux de votre part, mes compliments. PS la prochaine fois, nous serons heureux de vous accueillir, peut-être en parler autour d'un verre offert par nos soins, et vous comprendrez alors qui nous sommes et ce que nous faisons. Cordialement, Joseph Service Client -
TheGlobal.b
4 / 5Le 04/07/2021 à 21:58Réponse du propriétaire :
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Olena.i
5 / 5Le 04/07/2021 à 16:04Je tiens à remercier les gars pour leur hospitalité. Nous avons été accueillis avec notre petite fille pour nager dans la piscine. Mme Elena était très gentille. Il a également offert le déjeuner de votre choix. Nous avons passé une demi-journée à nous détendre. Propriétaires sympathiques et accueillants. Je le recommande vivement et je vous remercie de tout mon cœur de m'avoir donné l'opportunité de venir chez vous et de passer une journée aussi amusante. Notre fille est ravie❤
Réponse du propriétaire :
Mme OLENA vous remercie d'avoir apprécié nos services, un accueil affectueux de tout le personnel et un câlin à l'enfant. Le réalisateur Massimo Giordano -
paolo.a
1 / 5Le 04/07/2021 à 10:44Je ne les recommande pas...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Carfora, Merci pour votre avis. On s'y attendait, pour être honnête. Parce que nous aimerions être clairs un instant, si possible. Quand il est arrivé, seule elle a été découragée par on ne sait quoi à propos de notre hôtel, à tel point qu'elle n'a pas voulu rester. Cependant, sa femme et ses enfants étaient ravis de rester, pour notre piscine. Je le répète, je ne sais pas ce que vous avez aimé dans notre établissement, mais nous sommes vraiment désolés. Nous voulons faire bonne impression auprès de nos clients, leur montrer notre passion dans ce que nous faisons, mais évidemment ce ne sera jamais le cas, car même si je vous invitais, je ne pense pas que vous accepteriez de revenir. Elle se doutait aussi qu'elle avait demandé le paiement DEUX FOIS pour la nuit qu'elle avait passée (pour deux nuits, mais voulait partir après la première) car elle pensait que le paiement avait déjà été effectué en ligne, mais ce n'était pas le cas. Je déteste l'admettre, mais pour une fois le client n'a pas toujours raison. La prochaine fois, réservez directement dans cet autre hôtel "vert" qui se trouve à Pompéi. Cordialement, Joseph Responsable du service client -
Massimo.i
5 / 5Le 21/06/2021 à 08:46Piscine fantastique excellent nettoyage des chambres pp La gentillesse du personnel Llecamera Yvonne p
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Giordano, merci de la part de tout le personnel pour votre avis. Ce fut un plaisir de l'avoir eu comme invitée et nous espérons la revoir. Cordialement, Service Client Giuseppe -
Alessandro.r
5 / 5Le 28/12/2020 à 13:57Ambiance familiale, bien entretenu et personnel courtois et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cordialement et bonne année de la part de toute l'équipe -
Luca.g
5 / 5Le 30/08/2020 à 16:10Super hôtel excellent service client
Réponse du propriétaire :
Merci M. Luca d'avoir apprécié notre hôtel et nos services salutations de tout le personnel. (Il s'agit d'un avis vérifié en fait M. Luca apparaît dans nos dossiers, je ne réponds pas aux personnes qui ne se qualifient pas avec leurs nom et prénom.) Cordialement la direction. -
La.i
1 / 5Le 28/08/2020 à 17:10Le personnel donne envie de vivre, on a presque peur même de faire des demandes. Je comprends que nous soyons sortis d'une période de crise, mais à plus forte raison, nous devons être enthousiastes avec nos clients, ne pas les traiter comme s'ils étaient des fardeaux. D'après les autres critiques, je vois que les réponses grossières sont également données dans le chat. Mais je dis que si de nombreux clients ont dit que vous étiez impoli, posez-vous deux questions, n'est-ce pas ? Maintenant vous allez répondre "je ne sais pas qui vous êtes mais nous sommes polis", désolé mais malheureusement ce n'est pas comme ça.
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Luc1.a
1 / 5Le 20/08/2020 à 21:25L'établissement est ancien, les serviettes ne sont pas changées pendant le séjour. C'est surtout géré par une famille, vous pouvez donc entendre des disputes et des jurons. Le personnel accède également aux chambres en dehors des heures prévues en l'absence des clients pour prendre des chaises ou d'autres choses, ce qui n'arrive généralement pas dans d'autres hôtels, déplacer les objets qui y sont stockés, m'a particulièrement gêné. La piscine n'a pas de zones ombragées. Nous avons également demandé à y manger et ils ont accepté avec beaucoup de réticence, ils nous ont donné 2 soucoupes en plastique et peu de temps après nous avons acheté 2 cafés et une glace, mais apparemment cela ne leur suffisait pas, ils voulaient tout leur salaire apparemment
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angelinaanna.i
1 / 5Le 31/07/2020 à 08:21BIEN CERTAINEMENT PAS RECOMMANDÉ .... ILS MANQUENT DE TOUT DE PROFESSIONNALISME, DE TOUCHER ET D'ÉDUCATION ... LE SCOMNSIGLIO VIVEMENT .... ILS DEMANDENT AUX CLIENTS LE MASQUE ET EUX DERRIÈRE LA RÉCEPTION ILS SONT SANS ..... VERGONA
Réponse du propriétaire :
apprenez à écrire d'abord cher intelligent de toute façon Je ne sais pas que tu n'es pas dans nos dossiers. -
Luigi.e
5 / 5Le 12/07/2020 à 18:38Agréable et accueillant. Personnel très sympathique et professionnel et une belle piscine.
Réponse du propriétaire :
Merci de tout le personnel. Salut -
Antonio.r
3 / 5Le 20/06/2020 à 20:57Cette grande maison ancienne revisitée et transformée en hôtel est accueillante et propre .. évidemment sans ascenseur ... excellente vue sur l'arrière de la maison Je suis resté au deuxième étage et la chambre était bien agencée et propre grande salle de bain bien rangée avec tout le nappes placées au bon endroit seulement grand défaut de ne pas pouvoir utiliser le mini frigo dans la chambre ou du moins le trouver vide et éteint avec un ordre impératif de ne pas l'utiliser .... imaginez la nuit que vous avez soif ... surtout en été peut-être quand vous revenez d'un visite à Pompéi .... Je n'ai pas de mots. Le petit déjeuner est correct .. possibilité d'utiliser la piscine. Stratégiquement situé à quelques mètres de tout le barbier du supermarché de la pharmacie, etc., etc. hôtel familial. Les propriétaires sont gentils et toujours disponibles. Le seul gros défaut est le mini frigo.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif cher Monsieur Fronterrè. Nous sommes désolés pour le désagrément du mini bar, il a été éteint suite à un oubli, nous vous prions de nous en excuser. Le panneau qu'elle a photographié indique de ne pas mettre ses affaires au réfrigérateur, de ne pas s'en servir. Malheureusement, de nombreux convives ont trop rempli le frigo (fromages, viandes, fruits) en faisant surchauffer le frigo qui a plutôt pour fonction de rafraîchir les boissons. Dans notre hôtel, il y a un bar bien approvisionné ouvert jusqu'à minuit pour que personne ne soit jamais mort de soif. Notre hôtel n'est pas une entreprise familiale, les employés étaient absents pour cause de covid retournant au travail le lendemain de son départ. Quant à l'ascenseur, au moment de la réservation nous vous avons informé que nous n'en avions pas. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau avec le réfrigérateur allumé et alimenté en eau. Salutations Le directeur Massimo Giordano -
Pasquale.l
4 / 5Le 20/06/2020 à 15:10Bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir aimé notre établissement. -
Federica.e
5 / 5Le 01/12/2019 à 22:00Comme à la maison!
Réponse du propriétaire :
Merci de tout le personnel. Alfredo Coppola Manager G. -
Emanuele.a
3 / 5Le 12/11/2019 à 12:50Buongiorno io,mio marito e i miei bimbi abbiamo alloggiato per circa un mese e mezzo in questo albergo , all'inizio nn siamo stati molto Entusiasti del personale infatti inizialmente c'è stata una piccola disavventura che poi abbiamo subito risolto ... i miei bimbi si sono divertiti tanto in piscina e noi a rilassarci ... è un ambiente molto tranquillo e pulito ... un saluto particolare alla proprietaria e alla figlia Elena ... saluti da Nik che giocava sempre con le macchinine a bordo piscina e da tutti nous ...
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique, nous espérons que nous avons résolu les problèmes rapidement, et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous espérons vous revoir, un câlin de tout le personnel. A.Coppola G.Gestionnaire -
max.r
4 / 5Le 03/11/2019 à 19:41Personnel très gentil et très serviable, nourriture excellente, bon nettoyage des chambres même avec un peu plus d'attention pourrait être excellent... dans l'ensemble un excellent week-end et nous reviendrons bientôt pour vous voir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et vous serez les bienvenus -
GIGI.9
3 / 5Le 20/09/2019 à 22:40Chouette
Réponse du propriétaire :
Merci de tout le personnel. Alfredo Coppola G.Gestionnaire -
Watchman.e
5 / 5Le 12/09/2019 à 23:09Environnement très familier Courtois et cordial Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci de la part de tout le personnel pour l'excellente évaluation. Alfredo Coppola G.Gestionnaire -
Monica.i
5 / 5Le 30/08/2019 à 09:55Personnel agréable, confortable, propre et agréable. Bel emplacement pour atteindre n'importe quel endroit. Calme et aussi très sécurisant pour nos véhicules 😁... étant arrivés avec nos MYTHIQUES VESPS nos maris ont eu un peu peur 😉😁😁 Bon séjour 😊😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour la merveilleuse critique de tout le personnel, nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir et satisfaire nos clients. Votre avis nous aide et nous stimule de plus en plus à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous espérons vous revoir en tant qu'invités. Alfredo Coppola G.Gestionnaire -
.Monica.o
5 / 5Le 27/08/2019 à 13:55Super endroit pour se détendre au bord de la piscine
Réponse du propriétaire :
Merci de la part de tout le personnel, pour votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Alfredo Coppola G.Gestionnaire -
Giulia.e
1 / 5Le 19/08/2019 à 13:24Personnel peu professionnel et peu aimable, chambres de très mauvaise qualité, petit-déjeuner médiocre et services inexistants! L'appeler un hôtel est déjà un super luxe car ils ne servent même pas un maigre toast pour le déjeuner !!! Ne vous fiez pas à la présence de la piscine qui x comme elle peut paraître belle à l'intérieur et même presque interdite de se déplacer !!! Cher hôtel Pompéi, le client doit être choyé et servi à la perfection, et vous n'êtes pas capable !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Giulia, invités comme vous, impolis et non respectueux des règles (horaires du petit déjeuner et utilisation de la piscine) non respectueux des choses présentes dans la chambre (climatisation en fonctionnement avec balcon ouvert, vêtements jetés par terre et femmes de ménage forcées de travailler deux fois plus dur pour ranger.J'étais trop professionnel sinon je vous aurais demandé de quitter l'hôtel le premier jour, sans parler des cris et des hurlements dans l'espace piscine au grand dam de tous les autres clients. -
Massimo.a
5 / 5Le 29/07/2019 à 13:44Un hôtel 5 étoiles pour le prix de 3, vraiment agréable, confortable, d'une propreté irréprochable, y compris la piscine, personnel très chaleureux et extrêmement serviable. Vous ne pouvez pas demander plus.
Réponse du propriétaire :
Merci de tout le personnel de l'hôtel pour l'évaluation merveilleuse, nous sommes toujours à la disposition de nos clients, nous faisons tout pour les faire se sentir à la maison. Alfredo Coppola G. Manager -
Domenico.v
4 / 5Le 27/07/2019 à 13:02Facile d'accès, piscine de taille moyenne, pour les familles et les célibataires.
Réponse du propriétaire :
Merci de la part de tout le personnel pour votre évaluation, dans l'espoir d'avoir rendu votre séjour agréable. Alfredo Coppola G.Gestionnaire -
Alfonso.o
5 / 5Le 16/07/2019 à 13:52Un maximum de convivialité, de professionnalisme et de propreté Je le recommande
Réponse du propriétaire :
M. Bosso, nous vous remercions pour la merveilleuse évaluation, nous essayons d'être toujours préparés, hospitaliers et professionnels, mais surtout de toujours nous améliorer. Alfredo Coppola G.Gestionnaire -
Giovanni.c
3 / 5Le 06/07/2019 à 13:18quelques zones ombragées supplémentaires seraient nécessaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Giovanni, nous y travaillons, merci pour votre avis. Alfredo Coppola G.Gestionnaire -
Seo.h
5 / 5Le 18/06/2019 à 23:50Propre, confortable. Très bon hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et merci de rester avec nous. -
G.
5 / 5Le 15/06/2019 à 22:21Hôtel bien situé à quelques kilomètres du site archéologique de Pompéi. Nous avons eu une chambre avec vue sur la piscine. Les chambres sont propres, bien insonorisée et tout est fait pour qu'on s'y sente bien. Le personnel est souriant et répond à toutes nos questions. L'hôtel dispose d'un parking gratuit ce qui est assez rare à Pompéi. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et merci de rester avec nous. -
Rosa.e
5 / 5Le 12/06/2019 à 12:29Je le recommanderais à tt vous êtes bns ménage convivialité et gens très sociables et vous mangez bn
Réponse du propriétaire :
Mme Iessi vous remercie de ma part et de tout le PERSONNEL de l'hôtel pour votre précieuse critique, nous faisons tout avec professionnalisme et cordialité, pour pouvoir choyer nos clients et les faire se sentir à l'aise comme s'ils étaient chez vous, cependant cet avis nous aide à nous améliorer de plus en plus. Alfred COPPOLA G.Gestionnaire -
Giuseppe.a
3 / 5Le 24/03/2019 à 10:46Basique et propre. Personnel courtois. Idéal pour les voyages d'affaires sans prétention
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir aimé notre structure. Salut. -
edlene.o
5 / 5Le 14/02/2019 à 11:43Meilleur hôtel confortable, service exceptionnel, nourriture très savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Excellente critique, nous vous en remercions avec fierté et espérons pouvoir vous revoir en tant qu'invité. -
Andrea.t
3 / 5Le 03/02/2019 à 12:41Hôtel avec parking intérieur, grandes chambres, petit déjeuner amélioré
Réponse du propriétaire :
Les évaluations et les avis nous aident également à nous améliorer. Merci Oui Andrea. -
Ulderico.h
4 / 5Le 29/12/2018 à 00:00L'hôtel en lui-même est bien, malheureusement l'extérieur (la ville) ne correspond pas. En tout cas j'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
De bonnes notes nous aident également à nous améliorer. Merci. -
Monica.o
4 / 5Le 06/12/2018 à 19:00Nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons certainement.😊❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour la belle critique, nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités de bienvenue -
Andrea.a
5 / 5Le 05/12/2018 à 00:08L'emplacement est à mi-chemin entre Naples et Salerne, très proche des fouilles de Pompéi. La structure est très agréable et accueillante, le personnel est vraiment très gentil et serviable. Les chambres sont très grandes et propres, avec tout le confort. Le service est digne mais pas impeccable : c'est étrange de pouvoir dire qu'on n'a pas bu un bon café dans la province de Naples.
Réponse du propriétaire :
Merci et Joyeux Noël -
Domenico.i
4 / 5Le 26/11/2018 à 09:05Hôtel modeste et propre avec un bon accueil et un personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre goût. Joyeux Noël et une bonne année à toute ta famille. Salut. -
Rita.a
5 / 5Le 24/11/2018 à 09:29Établissement propre et confortable, propriétaires et employés très gentils je le recommande 😘
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié notre hôtel, meilleurs voeux pour un joyeux Noël et une bonne année de la part de tout le personnel. Meilleurs voeux au directeur. Massimo Giordano -
Luisa.
4 / 5Le 01/11/2018 à 16:55Petit hôtel familial, parking privé, intérieur très agréable et accueillant. Les chambres sont propres, faites quotidiennement avec des draps changés tous les 2 jours. Petit déjeuner copieux Recommandé ++++++
Réponse du propriétaire :
SIGra. Je vous remercie pour votre sincérité, et d'avoir apprécié nos services en les recommandant. Meilleurs voeux de joyeuses fêtes. Le directeur. -
Yort.
5 / 5Le 09/10/2018 à 16:43Réponse du propriétaire :
De bonnes notes nous aident également à nous améliorer. Merci. -
Santa.c
5 / 5Le 28/09/2018 à 21:14Belle situation prêt de toutes commodités et très belle chambre et très propre
Réponse du propriétaire :
De bonnes notes nous aident également à nous améliorer. Merci. -
Charley.
5 / 5Le 08/09/2018 à 11:05Réponse du propriétaire :
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Marie.o
5 / 5Le 04/09/2018 à 20:37Un petit coin de paradis en pleine ville un moment fabuleux en tout !!!
Réponse du propriétaire :
De bonnes notes nous aident également à nous améliorer. Merci. -
daniele.r
5 / 5Le 31/08/2018 à 08:10Le meilleur rapport qualité/prix de Pompéi. Approche honnête. Bien fait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup j'espère vous revoir en tant qu'invité -
Élisabeth.e
4 / 5Le 15/08/2018 à 10:00Hotel bien placé. Grande chambre.petit déjeuné très bien.piscine très agréable. Ambiance familiale.
Réponse du propriétaire :
De bonnes notes nous aident également à nous améliorer. Merci. -
Valentina.a
5 / 5Le 11/08/2018 à 18:21J'y vais souvent pour la piscine, je lis des commentaires très moches, puis quand c'est magnifique, c'est très calme, je n'ai jamais trouvé la pisse sale et j'y vais depuis 3 ans, le personnel est un plus gentil que le autre, oui mange un conte de fées, et c'est fabuleux.😉
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Valentina, plusieurs fois nous sommes visés par des critiques injustes faites certainement par ceux qui n'apprécient pas et souffrent du sérieux de notre personnel et du travail des autres. Merci beaucoup pour votre sincère vérité vous invitant à la piscine gratuitement quand vous le souhaitez. Je vous souhaite de bonnes vacances. Salut. Le réalisateur Massimo Giordano -
Luca.c
3 / 5Le 29/07/2018 à 13:22Vous ne pouvez pas plonger
Réponse du propriétaire :
Cher M. Schettino, je vais maintenant vous expliquer à nouveau pourquoi il n'est pas permis de plonger (comme en témoignent les panneaux affichés dans la piscine): D'abord parce que c'est dangereux et en cas d'accident ils me ferment immédiatement L'activité comme sécurité L'officier doit par la loi garantir la sécurité des baigneurs. Deuxièmement L'assurance ne couvre pas les dommages causés aux personnes résultant de la plongée ou d'un comportement inapproprié conformément à la loi de l'État italien. De plus, les baigneurs sont tenus de ne pas troubler la tranquillité d'autrui. J'espère avoir été minutieux que nous respections la loi pour votre sécurité et celle des autres. Salut. Le responsable de la sécurité. -
xx.x
4 / 5Le 19/07/2018 à 17:52Hôtel agréable et propre avec une piscine. Le personnel qui n'est pas bien adapté à l'emplacement a un gros défaut. Zéro éducation et ils m'ont laissé sans chambre samedi après-midi, sans raison, sans m'avoir prévenu, le tout après avoir passé la semaine avant six nuits à l'hôtel. On craint.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir sincèrement étant que vous êtes anonyme je ne sais pas quoi vous dire et encore moins si nous expulsons des clients, pourquoi alors... ce n'est pas dans notre nature Je ne sais pas quoi dire ... peut-être que de près cela pourrait être résolu Je ne me souviens pas de cet événement -
Camillo.i
5 / 5Le 17/07/2018 à 07:03Excellent hôtel avec piscine, services de nettoyage et 100% de courtoisie emplacement presque centralisé, avec possibilité de services de transport à proximité.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau -
pasqualina.a
5 / 5Le 15/07/2018 à 07:22Endroit propre, personnel sympathique et serviable, un bon petit déjeuner et une belle piscine
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup vous êtes également très gentil de laisser un commentaire Je vous remercie beaucoup -
Simone.a
4 / 5Le 18/06/2018 à 01:54Super pour passer une journée différente, bon service pour la piscine et le room service, les 3 étoiles compensent tout, juste un défaut pour le repas !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous laisser un commentaire tu aurais pu être plus précis dans la critique.... C'était un simple plat de pâtes comme vous l'avez commandé Nous sommes heureux lorsque la critique se rapproche afin que nous puissions la résoudre instantanément et quand c'est constructif au cas où je t'attendrais à nouveau pour te satisfaire au mieux Merci -
Stefan.i
4 / 5Le 21/05/2018 à 09:07Des gens sympas ... des chambres propres?
Réponse du propriétaire :
De bonnes notes nous aident également à nous améliorer. Merci. -
Philippe.a
4 / 5Le 09/05/2018 à 23:03Acceuil sympatique bon petit déjeuné dommage la piscine pas ouverte.
Réponse du propriétaire :
La piscine ouvre le 20 mai ce mois-ci, il ya des avis dans l'hôtel. C'est une piscine extérieure pour l'usage seulement pendant les mois d'été. Merci -
Gabriele.i
4 / 5Le 26/04/2018 à 14:01J'y étais en février, hôtel très agréable et propre, personnel très réservé .. parking pratique, bon emplacement ... !!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié les services de notre structure, un chaleureux merci de la part de tout le personnel. Le réalisateur Massimo Giordano -
Guido.g
3 / 5Le 11/04/2018 à 22:12L'hôtel est bon, les opérateurs font un effort. L'emplacement est mauvais et il y a beaucoup de déchets dans la rue.
Réponse du propriétaire :
Les évaluations seules nous aident également à nous améliorer. Merci. -
Nunzia.o
4 / 5Le 04/04/2018 à 18:24Propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif Salutations de tout le personnel -
michgentile.
4 / 5Le 30/03/2018 à 08:21Propriétaires très serviables, chambres propres, parking intérieur.
Réponse du propriétaire :
Sincères vœux de Joyeuses Pâques Merci pour votre goût. Le directeur -
Djalo.j
5 / 5Le 30/03/2018 à 01:19Réponse du propriétaire :
-
Gennaro.a
4 / 5Le 06/03/2018 à 18:43Petite oasis de paix
Réponse du propriétaire :
Merci de tout le personnel Salut -
Lena.i
2 / 5Le 16/02/2018 à 11:22Endroit cosy mais mal entretenu. Mauvaise odeur dans les chambres et personnel un peu grincheux.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que vous ayez trouvé notre personnel peu accueillant nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir tout le monde de la meilleure façon possible L'environnement, étant les propriétaires directs, n'est en aucun cas négligé -
Ada.i
4 / 5Le 07/01/2018 à 19:34Personnel amical, accueillant et familier ... Je le recommande Meilleures salutations d'Andria
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup Nous espérons vous voir bientôt -
Orazio.p
2 / 5Le 31/12/2017 à 14:33Suffisant pour un court arrêt.
Réponse du propriétaire :
Même les mauvaises notes nous aident à nous améliorer. Merci. -
Simona.o
2 / 5Le 03/12/2017 à 13:00Idéal pour juste une nuit, car c'est très pratique en raison de son emplacement (difficile à trouver). A mon arrivée, il n'y avait pas de chambres disponibles, petit déjeuner très médiocre (petite variété de produits), pas de petit-déjeuner anglais disponible, climatiseur en panne et odeur nauséabonde dans les chambres. Lits très inconfortables. Prix plus que raisonnable par rapport à la mauvaise qualité des services offerts!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, vous avez acheté un coupon avec déjeuner ou dîner le jour de votre arrivée, vous êtes arrivé à l'hôtel avec votre groupe à 12h30 en annulant le dîner, alors que tout était déjà prêt par téléphone en demandant de déjeuner le lendemain alors que déjà dans la réservation phase il lui avait été largement précisé que ce ne serait pas possible.Nous sommes sur la route principale qui mène à Pompéi et proche de l'autoroute Naples-Salerno.L'hôtel était complet,seulement qu'elle voulait un lit supplémentaire,je répète 24h30 , peut-être pense-t-elle que les femmes de chambre travaillent aussi la nuit ?Quant au petit déjeuner, votre réservation n'incluait pas un petit déjeuner anglais mais il y avait quand même des gâteaux des croissants des biscottes des confitures de nutella des biscuits au miel des jus de beurre ainsi que bien sûr du lait, du café et du thé, en plus à votre demande de fruits frais nous lui avons gentiment offert ananas et chiwi.Les climatiseurs fonctionnent tous parfaitement et sont gérés par télécommande par les clients donc je ne sais pas quoi il a combiné. Les lits sont des lits normaux, il aura les spéciaux chez lui. Le prix comprend également les souvenirs (clé et nouveau tapis de douche). Votre avis n'est qu'un dépit. -
Chiara.p
5 / 5Le 02/12/2017 à 20:09Sympathique, accueillant et familial ... excellente cuisine ... et propreté ... dans l'ensemble excellent !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié nos services, le personnel et la direction vous souhaitent un Joyeux Noël. -
Tammy.e
1 / 5Le 20/10/2017 à 14:37Hôtel .... manger ... bhoo .... personnel .... meh. Cela signifie que nous sommes arrivés avant l'été, tout fermé et poussiéreux. La chambre donnait sur la piscine qui était si petite que c'était disons... déprimé. Le personnel avait l'air mordu par une tarentule.... la gentillesse n'était pas à la maison mais les regards sales du personnel l'étaient. Étant végétarien, j'ai failli me faire poignarder dans le mur par un pseudo serveur car ils n'avaient pas prévenu "le problème". J'appellerais la bouffe juste ça.... la bouffe J'ai sincèrement remercié Dieu que ce ne soit que pour une nuit et étant "comique" je n'avais pas envie de rager.... mais taquiné j'explique mon mah et mon bhoo. Je peux aussi être vegan mais vos pseudo serveurs.... témoins en main.... ils vous font rire. La crise d'hystérie à répétition de votre serveur nous fait encore rire, et personne n'est venu faire la médiation au contraire....Je sais que la vérité fait mal mais admettre ses erreurs est un symptôme de disponibilité que je ne vois pas en vous....il veut juste m'attaquer.... Je vous conseille de penser à votre santé et de faire moins de bêtises.
Réponse du propriétaire :
Tammy .... BHOO Mengoni .... Booh qu'est-ce que tu veux dire ... Booh perso ... le monsieur t'a donné la parole mais je vois que tu l'utilises contre tes semblables sans raison et sans explication un autre comédien a arrivé. Elle peut être végétalienne, végétarienne ou autre, c'est un choix personnel. Je ne juge personne comme elle le prétend. Ses pensées sont confuses elle se sent persécutée Je recommande une visite chez un spécialiste. Encore juge des gens, ne prenez pas le nom de DIEU en vain ayez honte. La piscine était simplement fermée sans eau qu'est-ce que cela signifie si réduit ??? -
Laura.l
5 / 5Le 12/10/2017 à 16:16J'ai découvert l'hôtel Pompei il y a quelques années et quand je dois descendre de Turin à Naples pour mes vacances, je le choisis en sachant que je trouverai l'excellence dans tout, des chambres belles et propres avec une attention aux moindres détails, ainsi que le petit déjeuner, la belle piscine et les gens des propriétaires splendides cadeaux disponibles pour chaque besoin des clients, j'ai amené des amis et des parents et ils étaient également très satisfaits, j'ai hâte de pouvoir revenir en sachant que je suis chez moi
Réponse du propriétaire :
Laura, merci pour les paroles aimables que vous avez adressées à notre famille et, partant, à notre entreprise: nous poursuivons avec sacrifice, mais avec autant de passion, afin que nos clients puissent passer quelques jours de vacances en sachant qu’ils sont accueillis et choyés. nous espérons vous revoir bientôt. -
I.r
5 / 5Le 11/10/2017 à 22:26Environnement confortable et propre donc comme on dit, à mi-hauteur beauté... La disponibilité et la gentillesse de Massimo le propriétaire et de son personnel ont pris le dessus ❤️ nous avons passé de merveilleuses vacances d'octobre également grâce à vous. Nous espérons revenir en été avec la magnifique piscine ❤️ très sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup un câlin. salutations de tout le personnel. Maximum -
Alex.k
5 / 5Le 22/09/2017 à 11:49Réponse du propriétaire :
-
Lsf.a
5 / 5Le 14/09/2017 à 08:32Réponse du propriétaire :
-
Giovanni.e
5 / 5Le 28/08/2017 à 12:04Place de parking, chambres bien équipées et surtout en été déjà avec climatisation et chambre fraîche. Vous pouvez manger une pizza en commandant à la réception. Le petit déjeuner est plein de tout. Personnel serviable et gentil. Le prix d'une chambre double était parfait.
Réponse du propriétaire :
Un merci spécial à elle qui a su apprécier l'attention que nous consacrons à nos hôtes. Salutations de tout le personnel. -
Antonio.i
1 / 5Le 26/08/2017 à 22:02Très froid accueil vous ne sont pas mis à l'aise les informations que vous devez demander et sont donnés avec les installations compte-gouttes et des services décadents piscine non traitée et une mauvaise hygiène tandis que le rafraîchissement et inexistant buffet petit-déjeuner et étroit.
Réponse du propriétaire :
Sa critique présomptueuse est absolument fausse, regardez les autres critiques de piscine. Les autres plantes mentent. Le propriétaire du restaurant est venu la chercher en voiture à notre demande. Elle a des idées confuses. Ensuite, il doit apprendre à écrire en italien, sa culture est moyennement basse. Le juge sera jugé en fonction de la vérité de ses jugements. PS. Faites attention aux allégations de diffamation. -
Nicolo.e
4 / 5Le 25/08/2017 à 01:28Bel hôtel et adapté aux familles ... pratique pour visiter Naples et au-delà .. excellente piscine
Réponse du propriétaire :
Beaucoup de salutations et merci. Le directeur -
Claudia.
4 / 5Le 01/08/2017 à 21:35Super confortable. Il a une piscine et la chambre est super propre avec une excellente salle de bain.
Réponse du propriétaire :
De bonnes notes nous aident également à nous améliorer. Merci. -
Lamberto.a
4 / 5Le 16/07/2017 à 08:26Bien
Réponse du propriétaire :
De bonnes notes nous aident également à nous améliorer. Merci. -
Marco.a
4 / 5Le 09/07/2017 à 19:32Entreprise familiale sympathique et serviable. Petit déjeuner correct inclus. Piscine propre et agréable. Chambres pas neuves mais propres et complètes.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis, c'est ce qui nous aide à grandir et à faire mieux avec nos clients. Alfredo COPPOLA G.Gestionnaire -
eros.c
4 / 5Le 08/05/2017 à 22:37Personnel sympathique et toujours disponible... structure accueillante
Réponse du propriétaire :
Un plaisir de pouvoir le lire et un plaisir de pouvoir y répondre avec enthousiasme et cordialité, c'est ce qui nous aide à grandir. Alfred COPPOLA G.Gestionnaire -
Lucia.a
2 / 5Le 01/05/2017 à 12:07Trop loin des fouilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucia, nous sommes désolés d'avoir pris en considération uniquement la distance des fouilles archéologiques de Pompéi, je vous rappelle qu'en voiture, si la circulation le permet, vous pouvez vous y rendre en seulement 8 minutes, à pied en 35/40 minutes, il dépend maintenant de ce que vous entendez par distance. Je recommande la prochaine fois que vous évaluerez un hôtel que la structure, les services et le personnel soient également remis en question. Alfredo COPPOLA G.Gestionnaire -
Gianfranco.e
4 / 5Le 02/04/2017 à 22:32Optimal
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et merci de rester avec nous. -
Gabriele.r
4 / 5Le 21/02/2017 à 14:35Optimal
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et merci de rester avec nous. -
Elizabeth.i
5 / 5Le 02/02/2017 à 11:26Réponse du propriétaire :
-
Bernardino.a
5 / 5Le 08/01/2017 à 13:27Piazzetta Sansone centre historique de Scafati
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et merci de rester avec nous. -
Amy.
3 / 5Le 12/12/2016 à 16:08:))
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et merci de rester avec nous. -
Alessandro.r
1 / 5Le 30/08/2016 à 18:59Je suis allé une fois à la piscine, désolé mais le service n'est pas très serviable et sympathique bien au contraire
Réponse du propriétaire :
Cher Alessandro, merci quand même pour votre commentaire, je suis désolé de devoir vous contredire, nous sommes toujours très serviables et professionnels avec nos clients, mais même cela reste utile. -
Giuseppe.a
4 / 5Le 26/05/2016 à 10:11Informé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et merci de rester avec nous. -
tua.a
4 / 5Le 09/02/2016 à 07:16mois
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et merci de rester avec nous. -
Antonio.o
4 / 5Le 03/09/2015 à 14:56J'ai aimé, petit, impeccable, familial, je me suis senti chez moi
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et merci de rester avec nous. -
alexandre.i
3 / 5Le 24/08/2015 à 19:12Très bon accueil très bon petit déjeuner chambre spacieuse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et merci de rester avec nous.
CIRO.U
Fulvio.z
Diana.a
COSIMO.A
Family.o
Loredana.a
Giuseppe.o
Gianpaolo.b
Valeria.i
Roberto.o
Gianluca.a
Giulio.�
TheGlobal.b
Olena.i
paolo.a
Massimo.i
Alessandro.r
Luca.g
La.i
Luc1.a
angelinaanna.i
Luigi.e
Antonio.r
Pasquale.l
Federica.e
Emanuele.a
max.r
GIGI.9
Watchman.e
Monica.i
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Giulia.e
Massimo.a
Domenico.v
Alfonso.o
Giovanni.c
Seo.h
G.
Rosa.e
Giuseppe.a
edlene.o
Andrea.t
Ulderico.h
Monica.o
Andrea.a
Domenico.i
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Luisa.
Yort.
Santa.c
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Les autres hôtels
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Hotel San Paolo
(99 Avis)Il n'y a pas d'ascenseur, 2ème étage avec des valises à la main, des odeurs sont sorties de la salle de bain, nous l'avons mentionné mais ils ne l'ont pas résolu, petit déjeuner médiocre, je n'y retournerai pas !!!! ...
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