Schenna Resort

Tags: Hôtel, Station thermale, Institut de massages, Vignoble, Hôtel bien-être, Centre de yoga,

• Christina.r

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:58

  Nous avons séjourné au Schenna Resort pour la troisième fois la semaine dernière. Nous recommandons chaleureusement cet hôtel. Chaque employé là-bas, peu importe dans quel domaine, est extrêmement amical, courtois et poli. Les propriétaires sont également formidables et bien sûr, ils disent bonjour personnellement et discutent brièvement tous les soirs. L'ensemble de l'hôtel, ainsi que le Les chambres sont belles et modernes. Tous sur place sont adaptés aux enfants et tous les enfants reçoivent une attention particulière (offre de préparer le dîner à l'avance si les petits ont faim). La nourriture est un rêve. Tant le petit déjeuner mais surtout le menu du soir. Nous sommes toujours heureux de revenir.
• Melanie.p

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:10

  Nous avons passé une semaine à l'hôtel Mitterplatt pour le jeûne de base et que puis-je dire ... wow wow wow⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Tout était juste ici 👌🏻. Un service fantastique, un emplacement fantastique, un personnel extrêmement sympathique, un espace bien-être qui invite à la détente et puis le merveilleux accompagnement de jeûne de base, tout simplement parfait. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite 😍. Merci d'avoir rendu cette semaine très spéciale pour moi 💜.
• Emanuela.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:00

  Nous étions à Noël 2022 et c'était magnifique tout très accueillant très propre le personnel très gentil et un bel endroit et le top je reviendrai c'est sûr
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:32

  Haute qualité culinaire personnel très sympathique emplacement parfait
• Marco.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:59

  Super expérience dans cette station, je recommanderais à tous mes amis et connaissances d'y venir. AVANTAGES: - Emplacement parfait de l'hôtel - très proche des pistes de ski et de la ville de Merano. - Environnements de l'hôtel avec une grande attention aux détails et très chic. Vue montagne très suggestive. - Chambre très grande, spacieuse et moderne. Matelas très confortable. - Environnement SPA très grand et moderne, propre. - Tout le personnel de l'hôtel est extrêmement gentil et serviable, avec une grande volonté de faire passer au client des vacances en toute détente et bien-être. - Petit déjeuner excellent et très varié, les meilleures omelettes que j'ai mangées de ma vie. - Dîner de qualité et de variété égales - à la fois le menu à la carte et le buffet LES INCONVÉNIENTS: - La température de la piscine extérieure est basse - elle devrait être augmentée de 4 à 5 degrés. - Tout petit détail : Un seul shampoing/gel douche est servi. Compte tenu du calibre et de la haute qualité des services de l'hôtel, je me serais attendu à une plus grande variété de produits de toilette / kits de soins. (J'ai reçu le conditionneur sur demande cependant)
• Duta.r

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:21

  Très bel endroit, excellent service, petit-déjeuner et dîner fa-vo-lo-se, personnel très serviable et gentil, dommage que certains d'entre eux ne parlent pas italien et ne soient pas formés aux informations sur l'hôtel. L'eau de la piscine serait optimale avec quelques degrés en plus.... et il y a un manque de service dans les saunas, je veux dire le contrôle client La température des chambres doit être gérée par la chambre elle-même et non par la centrale de l'hôtel Merci pour le verre de bienvenue et tout Cependant nous avons été très bien servis et nous vous conseillons d'y aller
• Davide.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:06

  Hôtel magnifique et service irréprochable
• Barbara.b

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 18:14

  Le petit déjeuner est un rêve, rien ne manque. Vraiment parfait. Les saunas sont un peu petits et les salles de relaxation n'invitent pas au repos. Dommage.
• Hiltraud.r

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:47

  Nous avons apprécié le petit déjeuner. Tout à notre satisfaction.
• Philipp.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:01

  Très bel hôtel, personnel sympathique, bonne nourriture, belle chambre, sauf ce qui me dérange personnellement, c'est la séparation des toilettes, douche et coin nuit, seulement une porte vitrée coulissante
• SUP.n

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:25

  Ça vaut toujours le détour! Nous pensons que c'est génial, une région idéale pour faire de la randonnée et s'amuser. Merci à la super équipe. Volontiers encore.
• M.o..

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:43

  Très sympathique et à l'écoute, toute l'équipe de la station de Schenna avec le patron Stefan 👍😀
• Gianluca.u

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:15

  Nous sommes allés dans cet établissement pour une courte pause et je dois dire que c'est été une expérience magnifique, l'emplacement est situé dans une scène où vous pourrez profiter d'une vue unique, la courtoisie du personnel de l'hôtel est unique, ils sont à l'écoute du client et surtout ils dégagent de la gaieté et de la positivité la cuisine est excellente et le menu qu'ils présentent est à des niveaux élevés, le seul petit défaut est qu'il n'y a pas de bidet dans la chambre, à part cela fortement recommandé ... nous tenons à remercier tout le personnel de la station et à bientôt par gianluca et giulia.
• Gerhard.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:12

  Nous y étions 4 nuits. Tout était parfait. Le personnel était extrêmement sympathique, courtois et serviable. Le personnel de nettoyage avait toujours le sourire aux lèvres. A la réception, au bar, au restaurant aussi. Le chef lui-même aide en cas de besoin et prend toujours le temps pour les invités. Ensuite, le petit-déjeuner et le dîner - le buffet respectif est toujours 🔝 occupé et tout est toujours propre. Le dîner était toujours un moment fort. Rarement aussi bien mangé à un niveau aussi élevé. L'équipe de service au top, sympathique et de très bons conseils en tous points. Incidemment, vous obtenez des pourboires pour la région, des billets de bus à la réception, des conseils pour faire du shopping, etc. Dans la station de Schenna, l'hospitalité est vécue. Ma femme et moi ne pouvons dire qu'une chose - merci à l'équipe du complexe Schenna, nous avons déjà hâte de revoir bientôt Martina et Gerhard de Kufstein

  Réponse du propriétaire :
  Chers Madame et Monsieur Grabner, merci beaucoup pour les commentaires. C'est formidable que vous ayez apprécié votre séjour au Schenna Resort. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que la chaleur et le professionnalisme de notre équipe ainsi que l'offre culinaire sont si appréciés. Nous vous souhaitons un bon moment et au plaisir de vous gâter à nouveau avec nous, Votre famille Pföstl Wörndle et l'équipe de Scena Resort.
• Stephan.i

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 11:57

  Nous avons séjourné à l'hôtel Mitterplatt pendant une semaine en demi-pension pour des vacances en couple. Grande chambre avec une vue magnifique sur Meran, la vallée de l'Adige et le Vigiljoch. Un très bel espace spa avec piscine, solarium, salle de fitness, sauna et hammam. Super petit déjeuner (buffet) et dîner (choix de plats). Service très courtois, agréable ! Avec un arrêt de bus directement à l'hôtel. De là, la ville de Meran et les zones de randonnée sont facilement accessibles.
• Evi.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:05

  Très belle maison, cuisine incroyablement bonne! complètement satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Leimegger, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires, Salutations de Schenna, Votre équipe Scena Resort
• Klaus.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 16:04

  Très bel hôtel familial avec un super espace bien-être et une cuisine fantastique!
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:57

  Super hôtel familial avec un spa charmant et une cuisine fantastique!
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:17

  Cuisine excellente. Super bar et service. Grands serveurs. Bonne piscine et SPA. Chambre (1er étage position côté nord) vraiment pas terrible, vue sur un autre hôtel et réveil à 5h50 pour "traitement" des pommiers par les agriculteurs qui possèdent le terrain adjacent.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:13

  Merci à toute l'équipe de Schenna Resort pour le dîner parfait. Un buffet très copieux et une excellente cuisine rendent la visite inoubliable. Service attentionné et très sympathique. Le complexe est très spacieux et élégant. Respect au patron Stefan pour sa manière amicale et chaleureuse de traiter avec les invités. L'emplacement est unique. Merci et continuez comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos mots positifs, nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous! Ravi que vous puissiez profiter de notre cuisine et de notre riche buffet :) Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au Schenna Resort. Sincères amitiés, Votre famille Pföstl et Wörndle
• Tobias.n

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:43

  Endroit fantastique. Nous avons séjourné à Haus Mitterplatt et nous nous sommes sentis très à l'aise pendant notre séjour. Le personnel est extrêmement attentionné, la cuisine est excellente et l'espace piscine/spa est merveilleusement calme et très bien entretenu. Nous aimerions revenir. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Knoll, merci beaucoup pour les commentaires. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise, nous sommes impatients de vous chouchouter à nouveau avec nous, Salutations, Votre équipe Scena Resort, La famille Pföstl & Wörndle
• Guido.u

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:33

  Notre séjour a de nouveau été très relaxant. La nourriture et sa sélection variée et de bonne qualité. Le personnel très sympathique et arrangeant. Cependant, nous aurions aimé être informés à l'avance du chantier (même s'il était fermé) et de la piscine extérieure qui n'était plus disponible. Le service à l'extérieur avec les chaises longues devrait être plus attentif et plus fréquent. Sur une note à la réception, on nous a demandé de contacter directement le bar. Néanmoins, nous serons très heureux de revenir et ne pouvons que recommander l'hôtel et les environs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Purtschert, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous nous recommandiez. Merci beaucoup pour les suggestions d'amélioration, nous serons heureux de les mettre en œuvre. Au plaisir de vous chouchouter à nouveau avec nous, Votre famille Pföstl et Wörndle, et toute l'équipe du Schenna Resort
• Marcus.

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:43

  Super hôtel, nourriture super délicieuse, chambre très bien conçue, grand balcon avec vue imprenable sur la montagne. TOUTEFOIS, déduction de 1 point car nous avons manqué un peu de convivialité et de cordialité dans certains domaines.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez tant aimé notre cuisine et notre vue sur la montagne. Nous sommes heureux d'essayer d'améliorer votre critique et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Schenna, La famille Pföstl et Wörndle
• Axel..

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:41

  Très bel hôtel avec un bon emplacement. Le personnel est joignable à tout moment, l'espace bien-être est très agréable. L'offre de remise en forme est excellente - mais pourrait encore être étendue. Malheureusement, la randonnée proposée n'a pas eu lieu - ce qui n'était pas dû à l'hôtel, mais au manque de mouvement des invités. En fait, nous n'avions réservé que B&B - vous pouvez bien manger partout dans le Tyrol du Sud - mais après une répétition le jour de l'arrivée, nous avons décidé de réserver presque tous les jours pour le dîner. Excellent menu à 4 plats, comprenant un buffet de salades et de fromages. Buffet de pizzas pour l'italien en vous :-) et bien plus encore pour un bon prix. Service impeccable dont un hôte attentionné. Les chambres sont très bien entretenues et confortables, pratiquement meublées. Je ne peux pas comprendre que l'un ou l'autre invité travaille dur sur le chantier.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très honorés que nous soyons devenus un endroit spécial pour vous. Nous serions très heureux de vous gâter à nouveau avec des délices culinaires bientôt. Pour l'été, nous avons déjà élaboré un vaste programme d'activités pour nos clients, du yoga du matin aux randonnées hebdomadaires en montagne et bien sûr une dégustation de nos vins maison vous est proposée au Schenna Resort. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Schenna, La famille Pföstl et Wörndle
• Christian.o

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:21

  Bonjour, nous venons de rentrer, 4 personnes dans 2 suites penthouse. Malheureusement, il n'y a pas grand-chose de bon à signaler. Chambres et cuisine correctes mais pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles S. Le service était généralement bon, malheureusement la direction était totalement débordée et extrêmement antipathique. Les critiques n'ont pas été acceptées et n'ont pas conduit à des changements. Les heures de repas devaient être respectées avec précision, sinon le service était fixé sans pitié et les buffets étaient débarrassés et les tables à côté d'eux étaient dressées pour le lendemain. Le bar fermait vers 23h30 et l'espace extérieur devait être libéré à 23h00 précises, comme dans une auberge de jeunesse. Le marteau absolu, cependant, était qu'un cas corona aigu parmi les invités était initialement gardé secret et n'était remarqué que parce que le personnel portait soudainement des masques sans pouvoir / autorisé à en dire la raison aux invités. Une insolence pour ne pas parler d'une éventuelle atteinte corporelle. Les vacances, déjà réservées en novembre 2021, ont été trompées par la promesse que les travaux d'extension/rénovation devraient être achevés d'ici le printemps 2022. Dans l'ensemble, la maison est trop chère, mauvaise et déconseillée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur von Hagen, Merci pour votre avis. C'est formidable que vous trouviez les suites penthouse, la cuisine et le service généralement bons. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre règlement intérieur. Les heures d'ouverture de notre restaurant sont généralement suffisantes pour nos clients - un total de plus de 8 heures et demie de repas chauds, plus 3 heures pour le petit déjeuner. Notre responsable de service a également pour tâche de veiller au calme de la terrasse panoramique après 23h, car les belles suites Vinea sont situées au-dessus et les clients se sentiraient autrement dérangés pendant la nuit. Le bar et le hall spacieux, ainsi que le salon fumeurs, sont très appréciés la nuit ; et avec les cocktails raffinés de notre équipe de bar, il est aussi très facile de s'y endurer. Malheureusement, le nouveau bâtiment de la maison de nos parents Etschblick est dans l'arrêt de construction officiellement ordonné, il n'est donc pas inclus dans nos descriptions d'offre pour cette raison. En ce qui concerne les masques, l'invité qui a été touché par Corona n'était plus dans les salles publiques à partir du moment où il l'a remarqué et est parti immédiatement le lendemain. Par respect et prudence envers nos employés mais aussi envers nos invités, nous avons demandé à notre équipe de porter un masque. Nous espérons que vous avez encore pu profiter un peu de vos vacances et restons avec les meilleures salutations de Schenna, La famille Pföstl et Wörndle
• Beat.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:30

  Nous avons passé de belles vacances à l'hôtel Rosengarten et nous avons vraiment apprécié le bon service et la cuisine raffinée. Encore une fois des vacances réussies dans la belle station balnéaire de Schenna.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous espérons vous accueillir et vous chouchouter à nouveau bientôt :) Meilleures salutations de Schenna, La famille Pföstl et Wörndle
• Christian.f

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:47

  Malheureusement pas d'hôtel familial pour le moment, l'espace enfants est actuellement en chantier, piscine intérieure uniquement (et ancienne), très petite aire de jeux, pas de piscine extérieure, toboggan etc. - cela devrait rester le cas pour toute la saison estivale 2022. De notre point de vue, il n'y a pas de communication transparente sur le site ou lors de la réservation. Par conséquent, le rapport qualité-prix pour un hôtel familial est actuellement beaucoup trop élevé, d'autres hôtels offrent beaucoup plus ici. La nourriture, le style de la zone réservée aux adultes, le personnel, etc. sont bons sans discussion.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Pfab, Merci beaucoup d'avoir fait l'éloge de notre espace réservé aux adultes et de notre personnel qui travaille dur. Nous travaillons dur pour rendre chaque séjour agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en tant qu'hôtel familial pour le moment. En raison du gel de la construction, nous sommes actuellement dans une situation exceptionnelle. Bien sûr, nous voulons que les familles se sentent à l'aise avec nous et nous garantissons actuellement l'entrée gratuite à la piscine familiale et ludique adjacente à Schenna. Merci pour vos commentaires honnêtes, nous avons maintenant mis à jour notre site Web pour refléter cela. Meilleures salutations de Schenna, La famille Pföstl et Wörndle
• Michaela.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 10:44

  L'hôtel est tout simplement génial. Comme toujours, il y a eu de très belles journées au Schenna Resort. Continuez comme ça 👍🏼 vous êtes super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour tes belles paroles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt :) Meilleures salutations de Schenna, La famille Pföstl et Wörndle
• Martin.t

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:57

  Super complexe ! Visite de cave, bien-être, grande gastronomie. Puisqu'aucun souhait ne reste insatisfait. Courte distance du chemin de fer de montagne, de Meran et de nombreux autres sites touristiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt :) Meilleures salutations de Schenna, La famille Pföstl et Wörndle
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:16

  Très bel endroit. La nourriture est fantastique. Déjeuner à la carte sur la terrasse avec une vue fabuleuse. Personnel très professionnel. Les chambres sont neuves et grandes. Les lits super bien. Nous revenons sans cesse.
• Morena.

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:15

  Très bel endroit, excellent emplacement, structure de niveau. Service très agréable, à de rares exceptions près du personnel de service, pas toujours à la hauteur du rôle. Buffet et carte variée, avec différents choix, nourriture de qualité.
• René.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:35

  Un complexe 5 étoiles. Se plaindre est presque impossible, car tout était parfait : de la nourriture au service en passant par les chambres et l'espace bien-être. Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons certainement. J'ai encore un conseil : s'il y a un chantier de construction devant l'hôtel, alors vous devriez le signaler sur le site...
• Rita.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:30

  Chère équipe hôtelière du Schenna Resort, Nous avons été autorisés à passer des vacances reposantes dans votre hôtel bien entretenu. L'hospitalité et l'ambiance haut de gamme sont capitalisées dans "la source de lumière". L'équipe à la réception était toujours à l'écoute et serviable. La propre cave d'un hôtel nous a permis d'avoir une dégustation de vins à multiples facettes dans la cave rustique. Merci à l'équipe de cuisine pour une cuisine agréable, créative et variée. Nous nous sommes assis à table en attendant le menu avec impatience. Un grand merci à Rinor et ses collègues de service pour la prise en charge très sympathique, souriante, attentionnée et compétente. Chaque entreprise de restauration peut être heureuse d'avoir un employé comme Rinor. Il a trouvé le bon terrain d'activité : il rencontre ses hôtes avec franchise, bonne humeur, compétence et sensibilité. Puisse-t-il garder ce haut niveau de service et tout le meilleur. Un grand merci à Lissie, Gerda et Priska pour les cours de yoga émouvants et réussis. L'équipe de nettoyage fait également très bien son travail : les chambres et l'espace bien-être ont été impeccablement entretenus. Que des éloges parce que nous l'avons vécu de cette façon. Même la météo - qui n'était pas entre vos mains maintenant - s'est montrée sous son meilleur jour. :) Maintenir ce haut niveau et ce succès continu. Salutations impressionnées du Wetterau Rita Zimmerman et sa famille
• Anton.�

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:37

  La nourriture est incroyablement bonne et vaste choix. Les nouvelles suites dans la nouvelle partie sont magnifiques et très modernes. Les suites les moins chères sont parfaites, assez grandes et très modernes. Mais dans la partie ancienne à la hauteur de la salle à manger, il y a encore des lits avec des sommiers à lattes et des sols stratifiés plus anciens. Je ne réserverais qu'une des nouvelles suites bon marché en privé, ça vaut le coup et le confort avec une salle de bain super moderne et un meilleur sèche-cheveux en vaut vraiment la peine. Dans l'ancienne chambre standard, il y a encore de si vieux sèche-cheveux avec très peu d'air et seulement chaud possible. Le personnel et la famille du propriétaire sont tous extrêmement sympathiques, attentionnés et courtois. Leur propre vin rouge, Lagrein, est incroyablement bon. L'hôtel avec les nouvelles suites est l'un des meilleurs que je connaisse. En tant que chauffeur de bus, je passe 14 nuits dans des hôtels chaque mois et j'en connais beaucoup en Europe. Dépasse un hôtel 5*. Pour la chambre, je donne le nouveau 5*, les plus anciens un maximum de 3* dans le champ note. Essen aurait au moins 7 *, donc je recommande de manger très peu quelques jours à l'avance. Le choix est énorme et vous ne pouvez rien résister. D'énormes buffets et au moins 2 plats sont servis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Vos commentaires positifs nous ont fait très plaisir! Nous vous sommes très reconnaissants pour le temps que vous avez pris pour l'examen! Nous sommes très honorés que vous, en tant que chauffeur de bus, qui avez déjà vu de nombreuses entreprises différentes, nous félicitez autant ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour, notre cuisine et nos vins. Nous sommes vraiment fiers d'offrir autant de produits régionaux et différentes variantes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations de Schenna, La famille Pföstl et Wörndle
• Arnd.c

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:21

  La chambre était très mal insonorisée et relativement petite, à part le gel douche et le shampoing il y avait un bonnet de bain 😂 La nourriture était super savoureuse 😋
• SuK.

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:32

  Excellent service de chambre, la propreté mérite 5 étoiles. Le service au restaurant était également très courtois et les serveurs et serveuses étaient toujours sympathiques et serviables. La nourriture était très savoureuse, nous n'avons manqué qu'une soirée buffet typique du Tyrol du Sud, vous pouvez y penser. Le chantier de construction de l'hôtel ci-dessous est à signaler, même s'il y a actuellement un gel des travaux. Pourquoi, cependant, u. Devoir construire un sauna pour enfants pour les enfants est incompréhensible pour nous. Espace fitness avec de très bons équipements et une superbe vue sur toute la vallée. Nous avions une chambre donnant sur la cour intérieure, puisque la rue passe juste à côté, c'est malheureusement bruyant. Peut-être pas un problème en mars, si vous avez les fenêtres ouvertes la nuit en été, cela peut devenir très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour les commentaires et les suggestions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances au Schenna Resort. Nous vous souhaitons un bon moment et restons avec les salutations chaleureuses de Schenna, Votre équipe Schenna Resort avec vous La famille Pföstl et Wörndle
• maria.n

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:09

  Accueil et souci du détail de la part du personnel et de la merveilleuse Mme Aidi. Notre suite élégante et propre. Le spa était une merveilleuse surprise, avec le sauna finlandais surplombant la vue à couper le souffle. Et puis des petits déjeuners et dîners superfins. De plus, l'emplacement de l'hôtel est excellent pour rejoindre Merano 2000 avec ses pistes de ski en un rien de temps. Merci beaucoup
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:04

  Structure toute neuve, personnel à l'écoute de nos besoins, restauration 🔝 Beau Spa avec vue sur la montagne 5 étoiles bien méritées
• Silke.l

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:59

  7 jours merveilleux passés dans cet hôtel chic, super chambre "observatoire" avec vue sur le ciel nocturne, personnel super sympa, 1a service, variété chic, incluant petit déjeuner boudin blanc, dégustation de vin, cocktail dinatoire et un super menu du soir
• vanessa.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:49

  Magnifique complexe avec piscine chauffée avec vue, différents types de saunas et douches émotionnelles, si vous voulez vous détendre c'est le bon endroit, un méga buffet vous attend pour le petit déjeuner et le déjeuner et des produits d'excellente qualité !!
• Mattia.i

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 02:12

  Un très bon séjour. Cuisine divine, tant en qualité qu'en quantité. Le spa et l'espace détente pourraient être améliorés, mais toujours bien entretenus et propres.
• Stefan.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:32

  Nous avons dîné à l'hôtel Mitterplatt, un accueil très courtois et nous nous sommes sentis très bien traités au restaurant. La nourriture était très bonne avec une variété de plats au choix et une belle sélection de vins.
• Dariusz.y

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:02

  Très satisfait Hôtel bien entretenu avec de belles chambres propres et vue sur la montagne La belle station thermale Cuisine gastronomique (pour tous les goûts je pense) Piscines avec vue panoramique Personnel très sympathique Très gentil propriétaire nous a montré la cave avec leurs 👍🏻bons vins
• Maestra.g

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 05:57

  Une structure qui nous accueille pour la troisième fois et que nous choisirons sûrement à nouveau pour ses soins, son sérieux et sa tranquillité. Nous sommes arrivés convaincus que nous étions logés dans la petite structure réservée aux adultes attenante au grand resort, cependant notre réservation était pour le grand complexe. Après un moment de stupéfaction nous avons tout de suite récupéré car la suite qui nous était réservée était la meilleure ! Immense chambre avec jacuzzi sur la grande terrasse, canapé et transat double éclairés par le soleil tout l'après-midi. Chambre avec d'immenses fenêtres qui agissent comme une fenêtre sur la vallée de Merano et les montagnes environnantes ... bref, un vrai paradis !!!! Nettoyage impeccable et chaque demande satisfaite dans les temps, zéro. Dîners riches et savoureux, plats et plats toujours différents au buffet. Garage qui offre la possibilité de recharger la voiture électrique et courtoisie toujours de la part de tout le monde à la réception et dans le hall. La famille est toujours présente et attentionnée pour demander si tout va bien. Que veux-tu de plus? Ce temps s'arrêterait pour prolonger le séjour pour une autre fois encore, mais il faut être conscient que l'endroit pour recharger les batteries mortes est là et nous attend jusqu'à la prochaine fois !!!!
• Norman.

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:25

  Nourriture : excellente. Chambres : Bon pour les voyageurs en solo ou les jeunes mariés. C'était bien trop petit pour nous trois avec un bébé. Nous n'étions pas autorisés à en réserver un plus grand, car les petits enfants n'étaient pas tolérés dans la zone réservée aux adultes. J'aurais volontiers payé plus et obtenu une chambre plus grande... Emplacement : très bien. Service : très bon, plus d'attention souhaitée ici et là ; Proactivité, client d'abord, anticipation des besoins, etc. il manquait quelque chose. En est exclu le service dans les points de vente (restaurant & bar), qui était TOP. Serveur de restaurant TOP. Service de bar TOP. Conclusion : Quatre étoiles méritées. Cependant, ce n'est pas tout à fait suffisant pour la cinquième étoile. Je reviendrais si ça se présente. Nous recommandons la maison. Merci, Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions. Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait du service et de la restauration culinaire. Nous sommes heureux de vous offrir l'une de nos suites familiales spacieuses pour votre prochain séjour, sous réserve de disponibilité, celles-ci n'étaient plus disponibles au moment du voyage réservé. Chaleureuses salutations de Schenna, votre équipe Schenna Resort
• alice.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:13

  Magnifique charpente ! Très bel hôtel jusque dans les moindres détails : personnel très gentil, toujours disponible, chambre propre et super confortable, petit déjeuner buffet extraordinaire et dîner gastronomique superlatif. A tout cela s'ajoute toute une série de services tels qu'une piscine intérieure et extérieure chauffée, un spa et des espaces de détente qui rendent le tout encore plus magique. Position stratégique à 3 minutes en voiture des remontées mécaniques Merano 2000 et à 8 minutes du centre de Merano (parking spa) mais réservé. Une oasis de vraie détente. Hautement recommandé!
• Heidi.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 18:41

  Pourquoi errer au loin quand le bien est si proche ? Une journée hors du quotidien... J'avais l'impression d'être en vacances. J'ai réservé un spa de jour. Ambiance très, très agréable... décoré avec amour et goût... la nourriture était excellente et le personnel était très sympathique. L'espace spa est magnifique. J'ai tout de suite fait des bons cadeaux pour le spa de jour combiné avec un dîner de gala le soir. Merci, j'aimerais revenir.
• yvonne.r

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:46

  De A (avant l'arrivée) à Z (chambre avec hammam et bain à remous) tout est spectaculaire... Vous vous sentez absolument entre de bonnes mains. Le personnel est génial ! Il n'y a tout simplement rien, absolument rien à redire. Et super mignon quand le patron demande à chacun de ses convives au petit-déjeuner du dimanche matin si tout va bien et a le temps de bavarder un peu. Nous sommes ravis Ps. La nourriture est excellente et la sélection riiiiiiiiiiesig?
• Annette.m

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:50

  Tout simplement fantastique. Comme chaque année nous avons encore été gâtés. Bonne ambiance, service sympathique, nourriture délicieuse tout autour bien. Volontiers encore. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Imhof, Merci beaucoup pour l'excellente note, nous sommes très heureux que vous vous sentiez à nouveau à l'aise. Jusqu'à la prochaine fois, Votre équipe Schenna Resort avec la famille Pföstl & Wörndle
• Thomas.n

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 17:27

  Super complexe qui ne laisse rien à désirer. Hôtels à thème pour familles avec enfants, adultes sans enfants. Piscine à débordement, salle de sport chic et vue imprenable sur la vallée. La cuisine est super !
• Mariachiara.i

  2 / 5

  Le 15/09/2021 à 21:12

  Nous étions dans ce complexe il y a quelques semaines, apparemment un bel endroit, cependant avec de nombreux défauts et manques, la chambre était très bruyante, (il y avait des ouvriers avec un disjoncteur, bruit assourdissant, l'endroit est situé près de la route, le bruit est On n'entend pas la circulation, la chambre est agréable, à part la salle de bain avec une porte qui ferme une oie ou la douche ou les toilettes, au dessus du bar, il y a trois pots, un de biscuits, un de bonbons, un de cacahuètes, les trois pots étaient, un sans date de péremption, un périmé en est un avec une date de péremption assez éloignée, la nourriture était excellente, à part un soir ils proposaient des amuse-bouches faits par leurs jeunes chefs, les amuse-bouches n'étaient pas agréables, pas appétissant du tout, certains Il faut prendre les produits tout de suite, sinon ils s'épuisent, pour l'amour du ciel, à la fin ils vous donnent une bouteille de vin, mais vous attendez un soin irréprochable de la part d'un hôtel 4 étoiles. , porté, et avait un trou. L'emplacement, n'est pas fav orite pour des balades à pied, ou à vélo, les saunas sont peu nombreux, mais propres et bien entretenus, nous n'étions pas mal, mais nous n'y retournerons pas.
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:41

  Endroit merveilleux, position surélevée au-dessus de la ville de Merano, facilement accessible à pied avec une promenade parmi les pommes. Hôtel bien équipé avec tout le confort possible et imaginable, bon petit déjeuner et excellent dîner avec attention au client. Spa et piscine bien équipés. Je recommande la visite en vélo électrique avec Peter. C'était magnifique, un peu fatiguant mais soulagé par les vélos assistés et ça valait le coup. J'ai hâte d'y retourner !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Vicini pour l'excellente critique. Nous avons hâte de vous chouchouter à nouveau. Cordialement de L'équipe du Schenna Resort avec Famille Pföstl et Wörndle.
• Henry.o

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:53

  Hôtel lui-même très agréable. Malheureusement, ils ont oublié de nous informer que la suite que nous avions réservée n'a pas pu être complétée et que l'espace enfants, qui nous tient à cœur, n'est pas non plus prêt. L'hôtel a fait de son mieux pour sauver la situation - néanmoins, nous ne pouvions rester que 4 nuits et ils nous ont organisé un autre hôtel presque à proximité. Dommage que la piscine pour adultes ne soit pas ouverte aux enfants malgré la misère, car l'accès gratuit à la piscine extérieure (environ 300 m à pied) n'aide pas non plus. Le service et la nourriture sont excellents, mais le choc de ne pas avoir de chambre après l'arrivée l'emporte sur la note, bien sûr, même si l'hôtel a essayé de la sauver. Nous espérons que toutes les autres personnes concernées ont effectivement reçu le courrier sur la situation et que la construction pour la nouvelle saison est terminée (et que l'hôtel est plus ouvert à ce sujet sur le site Web).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kohlstruck, Nous sommes désolés que notre courrier préalable sur la situation concernant les nouvelles suites ne vous soit pas parvenu. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée et nous espérons vivement que lors de votre prochain séjour nous pourrons vous montrer les nouveautés et que vous pourrez en profiter au maximum. Avec mes chaleureuses salutations, nous restons de Schenna, Votre famille Pföstl et Wörndle
• Nahf.i

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:44

  + Très bien situé, personnel serviable - Actuellement non adapté aux familles. Nous avons été informés à l'avance du chantier, on nous a assuré au téléphone qu'une aire de jeux temporaire était disponible et qu'aucun travaux de construction ne seraient effectués dans la maison de notre chambre. Malheureusement, l'hôtel a placé le terrain de jeu temporaire juste à côté du chantier de construction, de sorte que les ouvriers du bâtiment étaient sur le terrain de jeu et y travaillaient également, des boîtes à outils traînaient, des bouteilles de bière se tenaient, des câbles ouverts sortaient du plafond et des murs , des débris de construction se trouvaient dans le bac à sable - l'aire de jeux n'était donc pas utilisable. De plus, contrairement à ce qui a été dit au téléphone, des travaux de construction étaient également en cours dans la maison où se trouvait notre chambre (dans une zone suspendue, juste à côté de l'aire de jeux de fortune, de la salle de jeux de fortune et de la piscine intérieure familiale), donc le les zones répertoriées sont toujours plus élevées Il y avait du bruit de construction et la sieste de l'enfant était également perturbée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nahf, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été impressionné par notre emplacement et le personnel serviable. Nous sommes désolés que des travaux aient encore été effectués près de l'aire de jeux pendant votre séjour. Nous vous en avions informé dans un message préalable et avons accordé une déduction pour cela. Nous serions très heureux si nous pouvions vous montrer le nouvel espace pour enfants "Lumi" lors de votre prochain séjour. La famille Pföstl et Wörndle
• Eveline.

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:03

  Je suis resté 5 jours dans ce Resort Paradis sur terre. Comme la salle était toujours occupée, on m'a proposé de changer pour me détendre dans l'espace bien-être. La chambre est équipée de tout, à part le double face mais compense par une immense terrasse avec deux canapés et deux transats avec vue sur la vallée de Schenna. L'espace Wellness avec piscine et transats est fantastique, réservé aux adultes. Vous pénétrez alors dans un espace détente sur fond musical équipé de canapés en cuir. Tout est cosy et luxueux. Le service est impeccable, le personnel toujours à l'écoute de chaque demande. La cuisine est excellente. Je remercie tout le monde de m'avoir fourni tout ce dont j'ai besoin pour profiter de ces merveilleuses vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vicentini, Nous sommes vraiment désolés, mais en raison de problèmes avec la municipalité, nous n'avons pas pu terminer les travaux dans les délais prévus. Pour le moment, il n'y a pas de travaux et en raison du manque de piscine extérieure pour les familles, nous avons entamé une collaboration avec le Lido - la piscine de la scène publique. Tous nos clients peuvent utiliser gratuitement la piscine sportive panoramique avec toutes les attractions du Lido qui se trouve à 70 m de l'hôtel. Nos piscines à Rosengarten et Mitterplatt avec parcs de bronzage et saunas sont disponibles comme toujours avec une belle vue sur la. Nous vous avons offert la possibilité d'annuler la réservation. C'EST LE PÉCHÉ; FAIRE UNE REVUE ; SANS EXPÉRIENCE PERSONNELLE : Nous aimerions vous accueillir pour une autre fois, Cordialement, Famille Pföstl et Wörndle
• Jörg.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 18:01

  Voici les vacances. L'hôtel Mitterplatt est classé 4 étoiles. Mais il peut passer sans lacunes pour 5 étoiles. Propreté parfaite. Employés super sympa. La nourriture est de qualité supérieure et le petit déjeuner est sensationnel. Résumé : PARFAIT

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Uminski, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances à tous égards. Au plaisir de vous chouchouter à nouveau, Votre équipe Scena Resort
• Raffaele.o

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:34

  Un super hôtel avec de très bonnes offres, la nourriture est excellente - les sommeliers du vin doivent encore apprendre un peu. Le paysage du sauna est génial - le préposé au sauna est génial - il fait les infusions avec passion et c'est juste un plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raffaele, Merci pour vos commentaires, nos sommeliers font de leur mieux et serions ravis de vous impressionner par leurs connaissances lors de votre prochain séjour. Un grand merci pour les éloges à Hannes, il en était très heureux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, La famille Pföstl et Wörndle et toute l'équipe du Schenna Resort
• Maria.e

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 20:04

  Bel hôtel de la plus haute qualité. Cuisine fantastique et haut de gamme, service professionnel, courtois et amical, facteur de bien-être élevé dans l'espace bien-être. TOP massage professionnel de chez Sasinan (femme thaïlandaise !), très belle salle avec vue sur les 3000 m enneigés. Même après Corona encore TOP ! Environ 25 minutes à pied de Meran.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Weber, merci beaucoup pour ces belles paroles, nous sommes très heureux de transmettre de si bons compliments à nos employés. Merci d'avoir passé vos vacances au Schenna Resort. Bien cordialement, l'équipe du Schenna Resort
• Arno.i

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 10:07

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Belle chambre propre, grand spa, les meilleurs plats et boissons et surtout la gentillesse du personnel.
• Georg.u

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 11:49

  Endroit super sympa. Chambre 1A. 1A manger. Super espace spa.
• Stephanie.u

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 19:12

  Un hôtel moderne. Top chambres modernes, espace bien-être et réception. Un personnel très gentil et courtois. La chambre était toujours très bien nettoyée et cela dans une limite de vitesse très rapide par jour (tout simplement génial.) Un buffet de petit-déjeuner parfait tout simplement imbattable (niveau supérieur.) Mais: Malheureusement, au dîner, le buffet de salades était toujours le même pendant 5 jours (pourrait faire avec plus de variété) De plus, les portions dans les assiettes étaient très, très petites que vous pensez que le cuisinier avait manqué de nourriture, ce que nous avons trouvé très malheureux, bien sûr, bien que la nourriture était très délicieusement cuisiné et servi. Malgré tout cela, le Tyrol du Sud vaut toujours le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame K, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Schenna Resort. Nous tenons également à vous remercier pour les 4 étoiles et pour vos suggestions d'amélioration.
• Sven.

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 21:24

  L'hôtel était très moderne et ne laissait rien à désirer en termes de ce qui était proposé. Le choix au petit déjeuner et au dîner était tout simplement incroyablement grand ! Les chambres étaient toutes meublées de façon moderne et la piscine et l'espace bien-être étaient agréables. Malheureusement, l'hôtel est situé à l'entrée de Schenna, il est donc à environ 20 minutes à pied du centre-ville. Dans l'ensemble un bel hôtel, mais pour nous personnellement c'était un peu trop et trop grand

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur K, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour au Schenna Resort. Nous sommes ravis d'avoir pu exaucer tous vos souhaits et vous remercions pour les 4 étoiles.
• Ma.a

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:12

  Nous sommes en Italie ! Bel hôtel, bien organisé, et le dîner à la carte est assez bon avec un large choix d'entrées, entrées et desserts. Confortable le sauna et le spa, dommage qu'à l'intérieur du spa nous n'ayons trouvé personne qui parlait en italien et nous devions communiquer en anglais, la même chose s'est produite avec les chefs le matin, ni mon partenaire ni moi n'avons de difficulté à communiquer en Anglais car nous vivons tous les deux à l'étranger, mais il nous semble absurde de devoir communiquer en anglais lorsque nous sommes en Italie. Nous passons aux réceptionnistes, presque toutes polies, à l'exception d'une réceptionniste nommée Jana, qui nous a laissé attendre plus de 10 minutes alors qu'elle était au téléphone et, voyant qu'elle ne mentionnait pas de raccrocher, nous sommes partis et nous avons dû revenir après le dîner pour pouvoir communiquer avec la réception, inacceptable. Dommage aussi pour la chambre, qui est très agréable, mais malheureusement il n'y a aucune sorte d'intimité entre la salle de bain et la chambre. Rien à redire sur le ménage, je vous conseille juste de mettre l'étiquette "ne pas déranger" devant la porte si comme nous vous vous payez le luxe de vous réveiller après 8h30 du matin, car sinon, comme nous est arrivé, la femme de ménage sans même frapper. Je ne recommanderais pas cet hôtel à moins que vous ne connaissiez l'allemand.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame / Cher Monsieur M. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine et l'espace bien-être. Près de la moitié de nos employés sont de langue maternelle italienne. Nous sommes désolés que vous vous soyez retrouvé devant la réception alors que notre employée était occupée au téléphone pour une réservation et à ce moment là elle n'avait aucun moyen de vous servir. Nous vous remercions pour vos suggestions, elles nous donnent l'opportunité d'améliorer notre service à l'Hôtel.
• Giulio.i

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 15:21

  L'expérience que j'ai eue dans cet hôtel m'incite à communiquer à tous ceux qui souhaiteraient y séjourner pour ne pas être submergé par leur publicité et leurs offres qui ne correspondent pas à la vérité. Je suis une personne handicapée en fauteuil roulant, avec une accompagnatrice, et leurs promesses et engagements envers moi n'ont pas été tenus. Ils n'ont pas de chambres convenables avec des salles de bain acceptables, on ne les trouve que dans certaines pièces au sous-sol de l'immeuble. Quelle Autorité a délivré le permis d'habitabilité s'il n'y a pas de chambres pour accueillir les handicapés ? Avec des lits fixés au mur avec des vis et sans sanitaires adaptés. Parlons nourriture : 1ère) le petit déjeuner qui commence le matin à 7h00 les différents produits affichés sur les comptoirs pour servir sont pleins de mouches à viande et ça rend malade rien que de les voir et même pas couverts. Confitures, canapés au miel sucré et tout ce qui n'est pas comestible en raison de la très mauvaise qualité. Si vous demandez des éclaircissements au personnel, ils vous répondront : "oui c'est vrai on voit aussi les mouches et mouches bleues se poser sur les produits mais on ne peut pas se parler, tout va bien, sinon..." 2°) le déjeuner ou le dîner sont composés de produits de faible valeur nutritionnelle et gustative,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur G, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous soyez pas bien trouvé chez nous, même si nous avons essayé par tous les moyens de vous plaire. Il nous avait dit au téléphone que n'importe quel type de chambre était bien car ils s'intégraient facilement. Vos arguments pour la nourriture sont incorrects et nous le savons tous les deux, nous n'en dirons pas plus, lisez simplement les autres critiques. Meilleurs vœux
• René.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 07:23

  Le très bel hôtel moderne est vraiment super et absolument recommandable. Après une première visite quelque peu "cahoteuse", nous sommes devenus des clients réguliers enthousiastes qui aiment profiter encore et encore d'une courte pause ici. La nourriture est excellente, la carte des vins est de première classe (y compris les vins de notre propre cave) et le personnel attentionné ne peut être surpassé en termes de cordialité. Un lieu avec de très belles chambres et un grand espace bien-être toujours très apprécié. Il convient de mentionner en particulier les hôtes très sympathiques, les familles Pföstl et Wörndle !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur M. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la nourriture, vos vacances et surtout la chambre. Nous vous remercions beaucoup pour vos suggestions, c'est une très bonne occasion pour nous de nous améliorer.
• Miri.G

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:52

  Nous avons passé un séjour super agréable et relaxant à l'hôtel Rosengarten ! L'hôtel a été conçu avec amour de manière moderne et nous avons été particulièrement impressionnés par l'espace bien-être, y compris la piscine, la piscine extérieure et les espaces de bronzage. Malgré Corona, nous avons vraiment réussi à mettre en place des buffets sans restrictions majeures. Le choix au petit déjeuner est énorme et la qualité est très élevée. Le menu du soir propose également une large sélection de vins de qualité supérieure et de très bonnes recommandations. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et pouvons certainement recommander l'hôtel! Le personnel est également très sympathique et arrangeant et le patron lui-même aide partout. Pour nous, en tant que très jeune couple, le seul petit point négatif était que nous avions le sentiment que le patron ne nous traitait pas avec autant d'attention et de reconnaissance que c'était le cas avec des invités plus âgés, probablement plus avancés (qui Prof. Dr. a quelques tables plus bas, par exemple, a été accueilli très différemment lors de sa première soirée et tout lui a été expliqué bien mieux que ce n'était le cas chez nous). Cependant, ce n'était vraiment qu'un très petit point secondaire qui n'a pas affecté notre impression générale de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame CGN, Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances agréables et reposantes au Schenna Resort. Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression d'avoir reçu moins d'attention que les autres clients. Nous transmettrons certainement votre critique et ferons de notre mieux pour un prochain séjour. Nous espérons vous gâter à nouveau bientôt au Schenna Resort.
• Sascha.n

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 14:53

  Tout était super, personnel sympathique, propre, bonne bouffe et une super offre. Nous reviendrons à coup sûr. classer
• Jasmin.�

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 20:56

  C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'hôtel et nous y retournerons dans un mois. Vous vous sentez très à l'aise et entre de bonnes mains dès le début. La nourriture, le personnel, la décoration joliment meublée et la propreté de tout l'hôtel méritent plus que 5 étoiles. Nous attendons avec impatience la prochaine visite. Salutations de Berlin Öser

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame H, Merci pour votre note de 5 étoiles. C'est toujours un plaisir pour nous que nos clients profitent pleinement de leur séjour au Schenna Resort. Nous avons hâte de vous revoir.
• Frank.u

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 13:19

  ne pourrait pas être mieux ! Service exceptionnel avec une gentillesse fantastique - tout le personnel a toujours le sourire aux lèvres. La nourriture et l'hôtel sont super - la journée commence et se termine par un petit-déjeuner ou un dîner sur la belle terrasse avec une vue magnifique sur les montagnes - c'est dommage que nous devions partir demain, mais nous reviendrons certainement ! Nous avons vécu une expérience particulièrement positive avec Corona - toujours en sécurité mais toujours avec le bon sentiment de vacances ! Un grand merci à nos hôtes !!! Franck Günther

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur G, Nous vous remercions du fond du cœur pour cette merveilleuse revue. C'est un plaisir pour nous que vous ayez apprécié vos vacances au Schenna Resort au maximum. Nous attendons avec impatience une réunion.
• Norbert.c

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 21:04

  Folie cet hôtel ! Super bel emplacement, excellente cuisine et personnel vraiment super! Surtout grâce à Peter de la réception. Je donnerais même 10* à cet hôtel. Je reviendrai certainement
• Aurora.

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 21:42

  Excellente structure réservée aux adultes, idéale pour une période de détachement de la routine quotidienne grâce à l'espace détente avec piscine chauffée intérieure et extérieure, trois saunas et spas différents Excellente cuisine, la meilleure que nous ayons trouvée dans les installations du Tyrol du Sud que nous avons essayé jusqu'à présent. Personnel très agréable et professionnel à la fois. On reviendra certainement
• Cristina.a

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 20:34

  Bonjour, J'ai séjourné au Schenna resort Rosengarten à Merano du 3 au 5 janvier 2020. En partant du principe que pour 2 nuits j'ai payé un total de 1050 euros, je suis totalement insatisfait de mon séjour pour plusieurs raisons que j'énumère ci-dessous : - Tout d'abord, le resort devait disposer d'un SPA avec piscine, mais inutilisable vu la température de l'eau insuffisante, on ne peut pas penser entrer dans une piscine thermale d'un spa et avoir des frissons. -Nous avions aussi un service en demi-pension qui était gênant. Lors du premier dîner, 3 commandes sur 3 étaient erronées, le serveur emportant le plat pendant que je mangeais encore, disant que ce n'était pas mon plat. Au deuxième dîner, l'assiette de dessert m'a été enlevée alors que je finissais encore avec l'inacceptable excuse de devoir débarrasser la table. Enfin, dans les deux petits déjeuners, notre table (avec nom et prénom écrits dessus bien en vue) a été donnée à d'autres clients, nous laissant avec les plats du petit déjeuner en main pendant environ 5 minutes en attendant qu'une nouvelle table soit dressée pour nous, étant donné qu'il n'y avait pas d'autres tables disponibles pour le petit déjeuner. Voyageant beaucoup pour le travail et pour les loisirs, c'est la première fois que je suis aussi mal à l'aise dans une structure de ce niveau et qui se revendique comme une structure TOP !!!
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 21:56

  A quelques km du centre de Merano, la structure offre le meilleur. Chambres très soignées et propres, grandes et lumineuses salles de petit-déjeuner et de restauration, grandes chambres donnant sur la vallée avec terrasse privée, équipées de deux confortables transats relaxants, pour mieux apprécier la vue sur Merano peut-être en compagnie d'un bon apéritif. Parking pratique dans les garages sous la structure qui accueillent tranquillement tous les invités qui s'arrêtent dans la structure. Si vous passez dans le coin faites une halte dans la structure, vous ne serez pas déçu.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 12:28

  Service très gentil et serviable, un buffet qui ne laisse rien à désirer et une atmosphère dans laquelle on se sent chez soi. Merci pour un bon long week-end.
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 13:53

  Super hôtel dans un superbe emplacement panoramique. Personnel très sympathique du bar au service. Compliments à la cuisine, la nourriture était excellente, copieuse et préparée avec amour (du buffet d'entrées au buffet de desserts) Je ne comprends pas si quelqu'un lui a donné une mauvaise note, car il serait préférable de rester à la maison. Les patrons de l'hôtel sont généralement toujours présents, très sympathiques. Les équipements dans tout l'hôtel sont très agréables. Vous vous sentez très à l'aise. Nous avons passé un bon moment ici et nous reviendrons certainement.
• Eleonora.

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 20:44

  Station de super niveau. Qualité et gamme de services excellentes, personnel et nourriture également. Environnement propre, bien rangé et rien laissé au hasard! Que dire... étant dans le secteur.... Incomparable !!!! Sincères félicitations à ceux qui y travaillent et à tous ceux qui nous permettent, à nous clients, de profiter de nos vacances en toute détente ! À bientôt...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Elenora, merci beaucoup pour votre belle critique positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances reposantes. Nous espérons vous revoir bientôt au Schenna Resort. Cordialement Schenna Resort
• Bernhard.e

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 09:11

  Vous penseriez que les œufs brouillés sont faciles à faire. Mais le chef du petit-déjeuner du Schenna Resort rend la situation encore meilleure. Et cela s'applique à tout! Tout un peu mieux, un peu plus convivial, un peu plus professionnel et pourtant un peu plus cordial. Nous sommes excités! Un cent pour cent touché. Merci pour l'excellent service

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Held, merci beaucoup pour la merveilleuse note, nous sommes très heureux de vos excellents commentaires. Salutations ensoleillées de Schenna, Votre équipe Scena Resort
• Barbara.o

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 17:46

  Nous avons séjourné à l'hôtel Mitterplat, qui est l'un des 3 hôtels de la région. Nous avons été très bons. Personnel très sympathique. Nourriture avec une large sélection de plats et d'excellente qualité. Spa très calme, pas d'enfants. Conseil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bonati Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances à l'hôtel Mitterplatt. Nous espérons vous revoir bientôt au Schenna Resort
• Tiziana.i

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 13:33

  Hôtel splendide, caractéristique et super-technologique à la fois. Le petit déjeuner est varié et soigné. La vue depuis les chambres est à couper le souffle. Un peu compliqué à localiser car il faut passer par le parking d'un hôtel de la même station (un panneau supplémentaire aiderait...) mais, une fois qu'on a compris comment ça marche, c'est facile d'accès.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ficarelli, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Schenna Resort. Nous espérons vous voir bientôt.
• Berbel.e

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 17:46

  Il fait toujours beau ici. Super ambiance. Très bon personnel. Juste un rêve.
• Andrea.h

  5 / 5

  Le 11/05/2019 à 09:24

  De A pour l'arrivée à Z pour la chambre... tout est parfait. Dès notre arrivée, nous sommes toujours accueillis de manière très amicale. Ils sont tous très sympathiques et attentionnés. Le petit déjeuner... magnifique. Là, vous prenez le petit-déjeuner bien mieux que le Kaiser ;) et le dîner également. Tout rond parfait. Les chambres sont très lumineuses et modernes - c'est exactement ce que nous aimons. Et si la météo joue aussi le jeu (ce dont nous avons toujours eu la chance jusqu'ici), c'est une détente réussie pour le corps et l'esprit !
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 09:34

  Situé juste en amont à une courte distance de Merano. Vous pouvez profiter d'une excellente vue à la fois sur Merano et sur les sommets monrueux qui entourent la vallée. Une partie de l'hôtel, comme vous pouvez sentir l'odeur du bois lorsque vous entrez, a été entièrement reconstruite et récemment terminée. Possibilité de choisir entre différentes tailles de chambres et variété de prix conséquente. Cependant tout propre. Très bon resto. Un grand choix de plats sous forme de buffet. Au petit-déjeuner comme au dîner. Personnel et propriétaires très sympathiques. L'espace détente avec piscine et saunas est bien agencé et vaste. Nous avons passé un excellent séjour
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 21:38

  Très bel hôtel spacieux, super chambres, super Design intérieur, ambiance de bien-être. La nourriture est est également excellent et le personnel très compétent, chaleureux et courtois.
• Heinz.U

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 14:27

  Bel endroit
• Yunika.m

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 22:53
• Nicola.r

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 21:58

  Excellent en tout, chambres spacieuses et magnifiques, spa exceptionnel, petit déjeuner mémorable.. Edit : de retour après deux ans j'ai trouvé l'hôtel excellent comme toujours. Murs parfaitement peints, ascenseurs comme s'ils étaient encore neufs et une nette amélioration même au repas du soir. J'indique ce qui pourrait encore être amélioré : dans la chambre au lieu de deux oreillers en plumes j'en voudrais au moins un plus ferme. Pour la douche il serait également nécessaire d'avoir du shampoing et de l'après-shampooing compte tenu du type d'hôtel. La salle de bain est très agréable mais les toilettes manquent encore d'intimité. Sinon un hôtel 4S qui est en fait un 5 étoiles
• Samuele.a

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 09:53

  Bel hôtel plein de tout confort, très bien préparé et très gentil. Accueil directement du propriétaire Très attentif au confort de ses clients.
• Carmen.r

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 09:44

  Nous fréquentons ce super hôtel depuis des années, tout est excellent. Ce qu'il faut préciser ici, c'est un hôtel 4 étoiles et non un hôtel 3. Ces 4 étoiles sont absolument méritées !!!
• Chris.e

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 14:33
• Karin.�

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 07:40

  Un hôtel très agréable, bien tenu, avec un personnel très sympathique et un panorama à couper le souffle ! Nous ne pouvons que le recommander et ne serons pas là pour la dernière fois..
• Jan-Peter.t

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 23:34

  Super super super..... Nous avons passé un super séjour à trois dans une suite familiale. La meilleure vue de ma vie depuis une chambre d'hôtel ! Et le dîner inclus dans la demi-pension était encore mieux. Top qualité, digne d'un hôtel 4+ étoiles.
• Danilo.e

  2 / 5

  Le 28/12/2017 à 16:32

  J'étais pendant 4 jours dans cet hôtel. Le cadre est très beau, le spa parfait mais il y a des choses qui ne m'ont pas convaincu. Le personnel est très gentil sauf le serveur du déjeuner (il y a deux restaurants un pour le déjeuner et l'autre pour le dîner) qui était vraiment désagréable et la serveuse du bar, le seul espace commun après le dîner que si vous ne commandez pas le la consommation sont des douleurs !!! vous faisant sentir comme un invité indésirable. Les suites sont très agréables mais au détriment d'une certaine intimité (la salle de bain est séparée du reste de la pièce par des parois vitrées) si l'on ajoute à cela l'absence du bidet les chambres n'ont pas une bonne habitabilité. Le restaurant est très impressionnant, mais la cuisine créative qu'ils entendent proposer a besoin de bases plus solides, en effet certaines propositions s'avèrent irréalistes. En conclusion, je crois que je ne reviendrai pas dans cette structure aussi car dans le domaine on peut trouver un meilleur rapport qualité prix.
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 19/12/2016 à 05:56

  De retour après 2 ans dans cet endroit fabuleux, j'y retournerais autant de fois que possible. Vraiment un endroit fantastique, un personnel gentil et professionnel. L'espace détente avec spa et piscine est un peu chou mais cette année nous avons découvert l'espace famille avec piscines et jeux. Une façon de débrancher.
• Hans.c

  5 / 5

  Le 07/05/2015 à 10:05

  Très bel hôtel, super chambres propres, nourriture délicieuse, personnel sympathique. Je suis toujours heureux de revenir!