Le Piccole Grotte

Tags: Maison de vacances,

• Miss.o

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  Le 16/07/2022 à 23:45
• Simone.i

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:44

  Avis d'annulation 12 heures avant le séjour par mail automatique, sans minimum de coup de téléphone. Tout cela en raison de prétendus malentendus dus aux tuyaux. Le propriétaire ne répond qu'après plusieurs tentatives d'appel, peu professionnel.
• Carmelo.i

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:24

  Endroit très central
• Francesco.a

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  Le 19/08/2021 à 14:31

  Réservation annulée le jeudi pour le samedi après avoir verrouillé la chambre sur hotels.com 20 jours avant. Après avoir reçu l'e-mail d'annulation, j'essaie d'appeler et ils me demandent d'attendre car ils me le feraient savoir. Après quelques heures, je décide de les contacter directement ici sur Google. M. Aldo daigne répondre en disant qu'il a trouvé une solution : une belle chambre pour le jour même, jeudi, alors que j'ai réservé pour samedi. Impossible de demander une solution pour samedi car j'ai d'autres engagements pour la journée et il répond de façon grossière en disant qu'il ne peut rien faire. Si j'avais lu les critiques à temps, je n'aurais même pas réservé, dommage.
• Alessandra.u

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:54

  La veille de mon séjour, j'ai été informé que la chambre n'était plus disponible. Imaginez le malaise au milieu du mois d'août. La structure ne prend aucune responsabilité ni aucun souci. Ils devront répondre légalement. Reste loin !!!!!!!
• Marco.

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:39

  Si vous êtes à l'heure, fuyez. L'état négligé et sale de la structure est tout simplement dommage. Complètement à éviter. Ces gestionnaires devraient supprimer la possibilité de louer ...

  Réponse du propriétaire :
  Tu n'as jamais été ici
• Cin.a

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:39

  On nous a dit au téléphone que le petit déjeuner était inclus, et quand nous sommes arrivés, ils ont dit que ce n'était pas le cas, alors décidez-vous. Nous avons également attendu une demi-heure avant que quelqu'un vienne nous ouvrir. Il y avait un problème avec la poignée et la femme de ménage essayait de le réparer. La nuit, un désordre total, des rues très bruyantes, vous ne pouvez pas dormir. Très beau paysage.
• antonio.e

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 14:19

  Commençons par le mauvais accueil : après nous avoir prévenu par téléphone de l'heure d'arrivée, ils nous ont fait patienter près d'une demi-heure devant la chambre d'hôtes. Nous allons nous enregistrer à l'hôtel situé dans un endroit différent de la structure et ils nous informent, clairement après avoir payé 92 euros la nuit, que le petit déjeuner n'était pas inclus contrairement à ce qui est indiqué dans l'annonce car le bar est fermé, à juste titre pourquoi devrait-il s'appeler un bed and breakfast? D'accord, nous entrons dans la chambre et le pire arrive, la chambre n'est pas propre avec des cheveux dans la douche et dans le lavabo avec de la moisissure répandue, de plus les stores qui donnent sur la rue la plus éclairée de la ville sont cassés et ne se ferment pas. En résumé, l'un des pires endroits où j'ai séjourné, je le déconseille fortement.
• Luigia.

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:26
• Alina.i

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:30

  Nous attendons depuis plus d'une heure que quelqu'un vienne nous ouvrir, alors que 2 couples attendent depuis quelques heures déjà. Nous occupons enfin la chambre, le plus absurde était les draps et taies d'oreiller tachés et sales, avec des odeurs étranges (je joins des photos). La chambre était très petite et meublée avec des meubles des années 50, la salle de bain était tout aussi petite, la douche avait un trou, de la poussière partout, le frigo était très sale, la terrasse (le seul point positif est la vue sur la mer) aussi très sale, le fleurs séchées. Pour tout cela nous avons payé 100€ pour une nuit, nous reviendrons à Scilla mais jamais dans ce genre de B&B.
• Salvatore.r

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:57

  Personnel désagréable, peu clair dans les réservations, mobilier de guerre, pas très propre, salle de bain miniature, TV non fonctionnelle, ampoules grillées, pas de Wi-Fi, prix exagérément élevé, très loin de la plage. Marches d'accès à la chambre très hautes et étroites et le tout mal éclairé. Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Je n'avais aucun doute, la dernière période a été dure pour tout le monde, pour certains elle a vraiment fait des dégâts irréversibles. Désolé .. Merci d'ailleurs
• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:25

  Bel endroit ❤
• Francesco.a

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:38

  Arnaque, petit déjeuner inclus qui n'existe pas, parking inexistant, sale et très inconfortable. Non recommandé, grossier et mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Il est contre ???? , un village balnéaire, inconfortable......... un des plus beaux villages d'Italie, on peut se promener à pied, parking à 500 mètres Mal à l'aise ? Petit-déjeuner non inclus car buffet non autorisé par la réglementation Covid, possible dans les bars à proximité. Merci .......... sale
• Gaetano.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 07:43

  Endroit vraiment ravissant... dommage pour l'espace mais, vu qu'il s'agit d'anciennes maisons de pêcheurs adaptées au séjour des touristes, on ne pouvait pas mieux faire. 5⭐
• Sara.e

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 08:08

  Très agréable, au centre de Chianalea et vue panoramique
• Ferdinando.r

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:07

  Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous bientôt par
• antycapp.

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:23

  Les chambres sont magnifiques avec une vue sur une mer à couper le souffle. Prenez le supérieur. L'appartement supérieur est au troisième étage d'un bâtiment détaché du principal qui s'appelle The Innkeeper. Le petit-déjeuner pour le bâtiment Grotto est transféré à l'aubergiste et il y a un petit escalier à monter. Propreté impeccable peut-être faite un peu tôt le matin petit déjeuner standard mais de qualité. Personnel très sympathique et serviable. Reserve maintenant!

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous bientôt par
• claudio.a

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 05:41

  Belle vue, dommage pour le prix trop élevé, sans compter que pour le berceau de ma fille ils ont voulu nous donner un matelas pratiquement pourri 😡,, une note positive va au garçon de ménage, très gentil !!
• TheAkvamarin1.

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:23

  L'hôtel lui-même n'impressionne pas par son confort et sa propreté, et le personnel, avec son comportement grossier, abaisse la note au niveau de "dégoûtant". Du côté des pros : vue pittoresque depuis le balcon, chambres assez spacieuses. C'est là que s'arrêtent les avantages. Maintenant les inconvénients : 1) le personnel, y compris le directeur de l'hôtel, ne se souciait pas des clients. Personne ne parle anglais, ils vous crient juste italien au visage. 2) A notre arrivée, nous avons attendu une heure jusqu'à ce qu'ils envoient au moins quelqu'un avec les clés de l'hôtel (même pas de la chambre). 3) Pour entrer dans la chambre, il faut monter un escalier haut très étroit, avec des valises cette action est extrêmement fatigante. Au fait, les valises peuvent être apportées sur une voiturette de golf si vous appelez le responsable. 4) Il n'y a pas de parking à proximité de l'hôtel, seulement à l'entrée de la ville il y a une série de voitures garées au hasard et quelques parkings officiels. 5) Dans la chambre 4, le climatiseur n'est pas régulé (les flux d'air soufflent strictement dans le visage quand on est allongé sur le lit), la télé est cassée, le lavabo et le bidet ne se vident pas bien, la moitié des prises ne fonctionnent pas. 6) Nous avons payé une chambre avec petit-déjeuner, mais les hôteliers ont montré par des gestes de la main que le petit-déjeuner était payant. Et un autre problème vous attend - ils peuvent essayer de se débarrasser d'une taxe supplémentaire de 5 euros au départ, bien que la réservation annule le montant total d'une chambre avec taxes incluses
• Avv..o

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 20:13

  Endroit cosy et charmant !
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 18:46

  Chambre cosy et spacieuse mais très bruyante obligée de rester les fenêtres ouvertes à cause de l'absence de clim. personnel hargneux et arrogant. nous avons dû utiliser les mêmes serviettes pendant trois jours, deux serviettes par scie, bidet et douche sur trois.. belle vue et le village
• Maurizio.r

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 17:27

  Excellente structure. Paysage enchanteur. Un merci spécial à M. Aldo et toute son équipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cristiano, nous vous remercions pour votre avis et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt en tant qu'invité.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 10:18

  Endroit très agréable et exclusif ... vraiment idéal pour un couple à la recherche d'un endroit exclusif et relaxant.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 17:07

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ciantar, merci pour votre avis, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre propriété à l'avenir.
• Greta.o

  4 / 5

  Le 28/08/2017 à 10:30

  Très confortable, chambre équipée tout confort, personnel qualifié et toujours disponible, je reviendrai très volontiers ; )

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Moniaci, merci pour votre avis, nous espérons vous revoir en tant qu'invité dans notre établissement à l'avenir.
• Giuseppe.i

  1 / 5

  Le 26/03/2017 à 17:18

  Escalier inconfortable, lit avec un matelas moelleux. Le petit-déjeuner est servi dans un établissement voisin, mais c’était mieux sans: croissants durs et rassis, eau potable sale, rien de bon à manger. Et puis le pandoro à Pâques ... je ne reviendrais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Di Palma, nous vous remercions pour votre avis, car pour le lit si vous aviez signalé le problème nous l'aurions résolu immédiatement, quant au petit déjeuner vous pourriez demander d'autres produits et signaler les problèmes que vous nous écrivez directement au employée, nous sommes sûrs que cela l'aiderait au mieux.
• Annabel.a

  2 / 5

  Le 07/09/2016 à 15:47

  Lieu difficile d'accès. Restaurant peu attractif,cuisine propre mais commune.Serveur peu affable,surtout avec les touristes étrangers, même si barrière de la langue,le sourire est une façon de communiquer internationale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Galinie, nous n'avons pas de restaurant, nous ne savons pas à quoi cela fait référence.
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 01/08/2016 à 08:05

  Je n'ai passé qu'une nuit dans ce qu'ils appellent "l'appartement". Un sous-sol mal ventilé, poussiéreux et sentant la moisissure. Comme si cela ne suffisait pas, les toilettes étaient sales avec les excréments de ceux qui les avaient visités auparavant, malgré le fait que le mot aseptisé ait été placé sur les toilettes. Une fois contacté par la direction et expliqué quel était le problème, le garçon sri-lankais a été envoyé qui remplit les fonctions de porteur - serveur - nettoyeur de chambre - barman, porteur et plus, qui, avec la même chemise avec laquelle nous l'avions vu au réception le matin même et pour servir les petits déjeuners le lendemain matin, il est venu nettoyer les toilettes. À ce stade, tirez vos propres conclusions......

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Casullo, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour, nous espérons qu'à l'avenir vous pourrez nous rendre visite à nouveau afin que nous puissions nous rattraper.