Romantic & Family Hotel Gardenia - Gardenahotels

Tags: Hôtel, Bar, Centre aéré et de loisirs pour enfants, Station thermale, Parking, Restaurant, Spa, Piscine,

• Nadia.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:18

  Excellent hôtel dans un quartier calme, très propre et caractérisé par la courtoisie du personnel qui rend chaque client spécial. Petit-déjeuner, collation et dîner vraiment bons et variés, chambres confortables et calmes. Bien joué!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux et satisfaits de voir ses éloges sous forme de cinq étoiles, c'est toujours agréable de recevoir une prime pour le travail effectué. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer et toute l'équipe
• Remco.a

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:36
• stefano.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 15:18

  TOUJOURS UNE CERTITUDE DE PROPRETÉ ET TOP CHEF

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux et satisfaits de voir ses éloges sous forme de cinq étoiles, c'est toujours agréable de recevoir une prime pour le travail effectué. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer et toute l'équipe
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:41

  Tout est super !!! 🔝

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux et satisfaits de voir ses éloges sous forme de cinq étoiles, c'est toujours agréable de recevoir une prime pour le travail effectué. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer et toute l'équipe
• domenico.i

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 19:10

  Petite chambre sans bidet, gros prix. Objectivement déçu. Toutes les prestations sont discutables sauf la cuisine qui à mon goût était plus qualitative que quantitative. Carte des vins inacceptable.
• Milka.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:20

  Ce furent des vacances inoubliables. Tout était parfait : service, propreté, commodité, courtoisie du personnel, chambres confortables, panorama magnifique, piscine, sauna, jacuzzi sur la terrasse surplombant le Sassolungo. Toutes nos demandes ont été satisfaites. Je tiens particulièrement à mentionner le barman Elia. Grâce à lui, nous avons appris ce que sont les cocktails exécutés par des professionnels. Grazie Mille ♥️♥️♥️

  Réponse du propriétaire :
  
• Marika.t

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:23

  Très bel hôtel, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Doucement , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux de ses éloges sous forme de cinq étoiles, c'est toujours agréable de recevoir une prime pour un travail bien fait. En espérant vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous adressons nos chaleureuses salutations, La famille Hofer et tous les employés
• Ivan.e

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:42

  Super séjour, super emplacement, super service, chambres propres mais avec peu d'attention au client (pantoufles et set de courtoisie manquaient), cuisine top, spa honnête, barman compétent (laissez-le oser plus) ! Dans l'ensemble un séjour à recommander !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous apprécions vraiment vos éloges cinq étoiles, c'est toujours agréable d'être récompensé pour un travail bien fait. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous adressons nos meilleures salutations, fam. Hofer et tous les employés
• Giovanni.o

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:07

  L'hôtel est bien situé entre Santa Cristina et Selva, tout près du téléphérique Raiser. Structure très bien exposée, la piscine, bien que pas grande, se trouve dans un lieu agréable avec jacuzzi et au milieu d'un jardin équipé de transats et de parasols. Petit-déjeuner buffet copieux et possibilité de commander d'autres plats. Le dîner (nous étions en demi-pension) toujours avec un buffet copieux et des plats de haute qualité et très "élaborés". Un défaut est la chambre assez petite bien que sympathique et la salle de bain, plutôt sacrifiée. Un bruit de moteur qui s'activait de temps en temps et qui troublait la nuit. En tout cas, des vacances très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre note 4 étoiles et pour les gentils mots à notre sujet, Nous espérons la revoir en tant qu'invitée dans notre hôtel bien-aimé Gardenia pour changer ces 4 étoiles en 5. fam Hofer. et le personnel
• Valentina.u

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:17

  Hôtel très agréable et confortable, restaurant de premier ordre et mini club agréable et bien organisé. Dommage qu'il n'y ait pas de piscine couverte !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre note 4 étoiles et pour les gentils mots à notre sujet, Nous espérons la revoir en tant qu'invitée dans notre hôtel bien-aimé Gardenia pour changer ces 4 étoiles en 5. fam Hofer. et le personnel
• Arwa.r

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:06

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et c'était vraiment merveilleux. L'emplacement est excellent avec vue sur les montagnes verdoyantes. L'hôtel dispose d'une salle de jeux pour enfants intégrée et très intéressante. Il y a des jeux de plein air amusants.. Il y a aussi une buanderie.. Le service de la réception était super.. Les chambres sont propres et bien rangées.. Le petit déjeuner est délicieux et complet.. Seulement, il n'y a pas de machine à café et de bouilloire dans la chambre, vous devrez donc boire du café au café ou demander de l'eau chaude pour boire votre propre café.

  Réponse du propriétaire :
  
• Debora.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:21

  J'ai passé 5 jours avec ma famille fin juillet. Super accueil. Bonne nourriture et très bien situé pour se rendre au téléphérique. Chambre confortable quoique de petite taille, surtout la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous apprécions vraiment vos éloges cinq étoiles, c'est toujours agréable d'être récompensé pour un travail bien fait. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous, nous vous adressons nos meilleures salutations, fam. Hofer et tous les employés
• Danila.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:51

  Un séjour de détente et de bien-être, excellent emplacement pour rejoindre le téléphérique ou faire du trekking à partir de l'hôtel lui-même. Cuisine variée et de qualité. Personnel très gentil et établissement bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère , Nous vous remercions pour votre excellente note 5 étoiles et vos commentaires très positifs. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons votre retour tant attendu dans le futur. Famille Hofer. et le personnel
• Nikolai.f

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:01

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Ce que nous regrettons le plus c'est de ne voir qu'1 étoile. L'avis du client est très important pour nous, nous aimerions donc savoir ce qu'il n'a pas aimé. En espérant vous revoir dans notre hôtel de Gradenia pour changer ce 1 étoile en 5. Cordialement Famille et personnel Hofer
• max.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:13

  revenu aujourd'hui d'une semaine passée dans un confort maximum; excellente structure et personnel impeccable; la cuisine des chefs étoilés et le bain à remous inestimable sur la terrasse surplombant le Sasso Lungo. Mario A.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario A, Nous vous remercions pour votre excellente note 5 étoiles et vos commentaires très positifs. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons votre retour tant attendu dans le futur. Famille Hofer. et le personnel
• Davide.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:17

  J'ai passé une semaine blanche ici avec des amis. Nous n'étions certainement pas le type de clientèle habituel de cet hôtel, mais nous avons été accueillis et satisfaits dans toutes nos demandes. Félicitations à tout le personnel, du chef au chauffeur, pour leur service. Nous espérons revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre excellente note 5 étoiles et vos commentaires très positifs. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons votre retour tant attendu dans le futur. Famille Hofer. et le personnel
• Lorenzo.n

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:53

  Nous avons passé un très bon moment, choyé, nourriture et services de très bonne qualité, surtout le super massage et le spa .... très relaxant. Bravo à la famille Hofer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lorenzo Angelini, Nous vous remercions pour votre excellente note 5 étoiles et vos commentaires très positifs. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons votre retour tant attendu dans le futur. Famille Hofer. et le personnel
• Sissi.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:51

  Nous avons passé un bon moment! Bonne nourriture! Des gens très gentils! S'il y a une piscine intérieure pour enfants, c'est encore mieux ! Nous reviendrons certainement ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre excellente note 5 étoiles et votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous nous réjouissons de votre retour tant attendu dans le futur. Famille Hofer. et le personnel
• margherita.i

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 05:49

  Propreté, gentillesse infinie, cuisine superbe, petit déjeuner copieux et varié, prestations irréprochables. Mini club bien organisé. Je regrette seulement de ne pas avoir utilisé le spa. Tout le personnel travaille avec passion et professionnalisme et cela fait la différence. Nous serons de retour bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre excellente note 5 étoiles et vos aimables paroles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Famille Hofer.
• Claudia.u

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:54

  J'ai réservé convaincu par les avis lus. Malheureusement, ils ne correspondent pas à la vérité, de mon point de vue. L'accueil n'est pas leur fort. Le point culminant est sans aucun doute le restaurant pour lequel ils méritent les plus hautes étoiles. Il est important, pour les familles, de préciser que la piscine est située de l'autre côté de la route donc les enfants ne peuvent pas être laissés libres de sortir car la route est un passage pour les voitures qui rejoignent le téléphérique à distance. et jaune sur les bords. Les chambres sont petites et les valises ne peuvent pas être gardées à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Quadrino. Nous sommes désolés de lire que vous ne vous êtes pas senti à l'aise pendant votre séjour. Nous serions heureux si vous pouviez nous envoyer un e-mail nous informant de la raison de la faible note, afin que nous puissions nous améliorer. Merci beaucoup et bonne journée Famille Hofer
• Roberta.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:06

  Excellente structure qui offre divers services. Personnel extrêmement sympathique, toujours disponible et patient. On y mange divinement, chaque soir un menu différent avec des dîners à thèmes. Il n'y a pas de choix sur le menu mais si vous n'aimez pas certains plats, des alternatives sont toujours disponibles. Attention aussi pour ceux qui ont des intolérances alimentaires, ils garantissent toujours des alternatives différentes et très bonnes (le tiramisu sans lait et sans œufs… top !). Nous avons aussi beaucoup utilisé le baby club, les filles étaient toujours très gentilles et affectueuses (merci Mara et Sara !) avec tous les enfants, malgré le nombre je n'ai jamais trouvé de confusion. Les activités proposées sont adaptées aux enfants de tous âges, ils organisent également des sorties rien que pour les enfants. Le spa est petit mais avec plusieurs saunas, 3 bains à remous extérieurs avec des vues spectaculaires sur le Sassolungo. Francesca du spa est très serviable. La piscine extérieure chauffée était une bouée de sauvetage les jours les plus chauds, il faut traverser la route mais ce n'était pas un problème. La chambre principale était très propre et complète avec tout, la salle de bain très petite mais avec une douche multifonctions avec jet hydromassant et chromothérapie. Le personnel mérite des applaudissements particuliers pour sa gentillesse et son professionnalisme, vraiment d'un niveau supérieur ! Merci en particulier à Cristina, Luca et toutes les filles de l'accueil ! On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre excellente note 5 étoiles et votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous nous réjouissons de votre retour tant attendu dans le futur. Famille Hofer.
• GIULIA.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:16

  J'ai séjourné une semaine durant la période mi-août avec mon mari et ma fille, nous avons été vraiment satisfaits de l'hôtel : nourriture excellente et copieuse, personnel très gentil et accueillant (de la réception, aux serveuses, au barman, aux filles dans le mini club, au légendaire chauffeur Attila), l'hôtel est propre et bien rangé, spa agréable et propre, chambre pas immense mais très confortable. Nous reviendrons à coup sûr! Les filles du mini club sont très douées pour impliquer nos enfants et un endroit bien organisé pour les enfants. Je ne donne pas 5 étoiles parce qu'il n'y a pas d'ascenseur et parce qu'il y a de la moquette. Un autre défaut sont les prix mais l'hôtel est en ligne avec les prix du quartier qui sont tous chers. Disons que des vacances ici dans une magnifique vallée servie et vénérée n'ont pas de prix !! Si toute l'Italie était traitée comme le Tyrol du Sud… ce serait un rêve !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fidanzi, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes très heureux et satisfaits de lire votre merveilleuse critique, c'est toujours agréable de recevoir une prime pour le travail effectué. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer et toute l'équipe
• Cilia.u

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:23

  Endroit magnifique. Excellent accueil avec d'excellents conseils adaptés à chacun en ce qui concerne les cheminées... Dîners excellents. Bel espace spa et merci à Francesca pour les massages que nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vuillard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes très heureux et satisfaits de voir ses éloges sous forme de cinq étoiles, c'est toujours agréable de recevoir une récompense pour le travail accompli. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer et personnel
• Egon.

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 19:13

  Hôtel au charme particulier

  Réponse du propriétaire :
  Cher Egon, Merci pour l'excellente note de 5 étoiles. Fam Hofer.
• Silvana.i

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 15:55

  Tout est parfait de la propreté des chambres à celle des lieux communs, de la nourriture préparée de manière parfaite et aussi très originale, félicitations au chef. Mais je dois poser une question à l'hôtel, puisque nous sommes dans une magnifique montagne avec de l'eau qui coule de tous côtés, je pensais trouver de l'eau de source au restaurant, à la place vous avez de l'eau en bouteille, et honnêtement pas bon marché. C'est la seule note que je fais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fidanzi, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes très heureux et satisfaits de voir ses éloges sous forme de cinq étoiles, c'est toujours agréable de recevoir une prime pour le travail effectué. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer
• Marta.o

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 07:40

  Bon établissement avec une cuisine sophistiquée, un excellent nettoyage des chambres, un emplacement près du téléphérique. Le défaut de cet hôtel est : - la douche émotionnelle dans la chambre ne fonctionne pas - Dans mon e-mail de réservation, ils ont écrit que les excursions avec le guide étaient incluses dans le prix, mais à l'arrivée à l'hôtel, on nous a dit qu'elles étaient payées séparément ... - personnel très froid avec les clients - buffet non réapprovisionné en fin de repas - WiFi déconnecté avant mon départ de l'hôtel - hôtel sans ascenseur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martha Cogo, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous apprécions particulièrement les commentaires et critiques qui nous aident à identifier les points où nous pouvons encore grandir et nous améliorer, nous vous remercions donc de nous avoir fait remarquer la confusion à la réception, la connexion Internet et la douche/bain turc dans la chambre. Cependant, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la nourriture, l'emplacement à proximité des remontées mécaniques et la propreté des chambres. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Val Gardena, nous vous adressons nos meilleures salutations, La famille Hofer et ses collaborateurs
• Il.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 11:47

  Le plus bel et accueillant hôtel où nous ayons séjourné jusqu'à présent ! Personnel amical et serviable! Le petit déjeuner était très varié et les plats que nous avons mangés au restaurant étaient très bons, tous impeccables !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ileana Gastaldi, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est toujours agréable de recevoir une prime pour le travail effectué et nous sommes très heureux de lire vos éloges. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre bien-aimé hôtel romantique et familial Gardenia, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer
• Manuel.i

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 23:54

  La structure est belle et équipée, et la plupart du personnel est très gentil. Malheureusement nous sommes restés avec notre chien et dans les espaces communs (bar et salon, où les chiens étaient interdits d'entrer) il y avait toujours des chiens, souvent en liberté, qui ont essayé plusieurs fois de mordre le nôtre. Même une fois la dame de l'accueil s'est excusée auprès des clients, dont le chien avait essayé de mordre le nôtre, juste parce que le nôtre fait 50kg et quand il aboie, justement pour se défendre d'un chien mordant, ça s'entend. À ma plainte, elle a répondu "je n'entrerai pas dans le fond", mais sur le fond, elle était bien entrée, en supposant que le gros chien était le méchant de la situation En plus de cela, l'appareil de douche/bain turc émotionnel dans la chambre n'a jamais fonctionné et rien n'a été fait pour améliorer la situation, bien que nous le lui ayons signalé et le service internet a également été désactivé le dernier soir à 20 heures. si nous étions partis maintenant... mais nous avions encore la dernière nuit à passer. Les points forts sont le personnel de la salle à manger, le restaurant et le mini club qui est vraiment équipé et amusant pour les enfants de tous âges. Comme déjà mentionné, la structure est belle ... mais nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus et nous ne reviendrons certainement jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cecina VTT Freeride, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous apprécions particulièrement les commentaires et critiques qui nous aident à identifier les points où nous pouvons encore grandir et nous améliorer, nous vous remercions donc de nous avoir fait remarquer la confusion à la réception, la connexion Internet et la douche/bain turc dans la chambre. Cependant, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le personnel de la salle à manger, du restaurant et du mini club. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Val Gardena, nous vous adressons nos meilleures salutations, La famille Hofer et ses collaborateurs
• Elisabetta.a

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 14:11

  Pour un hôtel familial, trop d'escaliers, pas d'ascenseur, personnel raide.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous prenons toujours très au sérieux chaque commentaire ou critique et faisons tout notre possible pour éviter qu'un malentendu ne se reproduise. Ce serait très bienvenu si vous pouviez nous écrire par email à [email protected] la motivation de vos propos "personnel trop rigide". Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre cher hôtel, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer
• Daniele.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:34

  Belle semaine passée dans les montagnes de Val Gardena. Personnel très serviable, environnement très propre et organisé. Il offre tout le confort que l'on peut souhaiter (notre chambre étant une sorte d'appartement disposait également d'un sauna et d'un hydromassage). Une note de mérite doit être faite à l'infirmière en chef (et à tout le personnel de la salle à manger) qui ne nous a jamais rien fait manquer et au propriétaire qui nous a tenu compagnie tous les soirs pendant le dîner en bavardant. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Danièle Valenti, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Il est toujours agréable de recevoir une récompense pour le travail accompli et nous sommes très heureux de lire ses éloges. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre bien-aimé hôtel romantique et familial Gardenia, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer
• Luca.u

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 08:04

  Bon, attentif, top services

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est toujours agréable de recevoir une prime pour le travail effectué et nous sommes très heureux de lire vos éloges au "top". En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre bien-aimé hôtel romantique et familial Gardenia, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer
• davi..D

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 05:29

  Super hôtel avec un bon restaurant personnel agréable ... super service de navette bien situé ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Que nous manque-t-il pour la cinquième étoile ? Sans explication il nous est très difficile de comprendre quoi et comment nous pouvons nous améliorer pour garantir un service toujours meilleur à tous nos clients. Ce serait très bienvenu si vous pouviez nous écrire par email à [email protected] les raisons de votre évaluation. Nous prenons toujours très au sérieux chaque commentaire ou critique et faisons tout notre possible pour éviter qu'un malentendu ne se reproduise. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre cher hôtel, nous vous adressons nos meilleures salutations, Famille Hofer
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 20:40

  Nous séjournons dans cet hôtel, cette année le choix s'est porté sur la montagne, j'ai trouvé cet endroit sur internet par hasard, je confirme qu'ils nous chouchoutent, le raffinement c'est le soin de la haute cuisine la nourriture, la gentillesse de tout le personnel , des femmes de ménage à la réception en passant par le room service impeccable. Ce qui m'a le plus marqué, c'est la présence de la patronne, raffinée et élégante, qui nous accueille tous les jours à chaque table, avec le sourire derrière ce masque, mais qu'on la perçoit positive, et qui s'occupe de chaque client unique du plus vieux au plus petit... Le mini club est super attentionné ils chouchoutent ma fille du matin au soir, le fait que ma fille me dise je ne veux pas rester avec toi, mais je veux rester au mini club, me fait penser que j'ai choisi ce magnifique hôtel... Nous vous remercions beaucoup, vous êtes tous exceptionnels, et c'est certainement à l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Massironi. Merci beaucoup pour les belles paroles. Nous prendrons chacun de vos mots à cœur et les utiliserons comme force pour continuer sur cette voie. Merci beaucoup et à bientôt Famille Hofer
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 20:29

  Je tiens à souligner mon entière satisfaction quant à la qualité de la structure et la courtoisie louable du personnel à qui j'adresse ma sincère gratitude. Je tiens à exprimer une appréciation égale pour l'efficacité et la ponctualité irréprochables du service mini clubclub. Il ne me reste plus qu'à recommander chaleureusement le choix de cet hôtel. Vous passerez des vacances inoubliables. De Roberto Domenica et du petit Giuseppe. Merci Fam. Lacopo

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les beaux mots Nous vous attendons déjà ! À bientôt!
• Marco.a

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 18:58

  Accueil, courtoisie et professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Alfredo.o

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 13:55

  Bon hôtel personnel serviable excellent brunch après-ski après-midi à toujours prendre en considération

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Sam.o

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 14:10

  L'emplacement est excellent, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Filippo.a

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 18:33

  Très confortable et parfait pour une famille

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 16:32

  Panorama magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatrice.u

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 15:09

  C'était très agréable de séjourner ici, la cuisine excellente, le personnel très gentil et toujours attentif à tous les besoins et demandes, je le recommande vivement !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• petra.i

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 06:31

  Service excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.o

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:42

  Super hôtel, personnel charmant, excellent spa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Michele.o

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 11:05

  Piscine, espace bien-être et restauration

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• maria.r

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 19:36

  Bonne expérience car ils n'accueillent même pas les petits chiens....

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais nous tenons à vous informer que nous acceptons les chiens de toutes tailles. Nous ne comprenons pas la cause de votre désinformation, mais nous nous renseignerons immédiatement et trouverons la cause. Nous espérons qu'elle s'est bien amusée ici et nous espérons la revoir à l'avenir. Salutations distinguées Famille Hofer
• Domenico.a

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 13:21

  Nous avons séjourné dans cet hôtel la première semaine de juillet 2019, traité très bien, gentillesse et courtoisie de tout le monde, bonne nourriture et bon conseil pour les excursions avec un guide inclus !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• mauro.o

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 18:57

  Incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Remigio.e

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 12:29

  La perfection au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Wouter.e

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 13:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca..

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 21:08

  Le nom de l'hôtel le décrit parfaitement, souci du détail, avec des environnements agréables adaptés aux adultes et aux enfants, idéaux pour les familles. Un service de navette très pratique est disponible, un club pour enfants bien équipé et grand, une cuisine et un menu dédiés aux enfants et de nombreuses activités, de l'école de ski en collaboration avec l'hôtel, aux activités quotidiennes et nocturnes. Les vacances sont vraiment relaxantes même pour ceux qui ont de jeunes enfants. Les chambres sont simples mais raffinées et romantiques, les suites sont magnifiques ! La cuisine, du petit-déjeuner aux repas, est toujours variée et précise. L'après-midi, il y a toujours un brunch avec des produits typiques et délicieux. Des alternatives végétariennes ou des menus pour les intolérances sont disponibles. L'espace détente et spa avec la vache hydromassante est très agréable. Dans tous les environnements, une propreté impeccable et le personnel le plus aimable. De l'hôtel, vous pouvez rejoindre le centre de Selva et Santa Cristina avec de belles promenades. Nous avons passé un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Livia.o

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 18:14

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Giuliano.o

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 09:10

  Très bel emplacement, niché au pied d'une colline enneigée, l'hospitalité et le dévouement envers les clients font de votre séjour des vacances où vous êtes le principal protagoniste. Cuisine excellente et organisation impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Guido.u

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 04:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudia.a

  3 / 5

  Le 16/09/2018 à 16:18

  Disponibilité, courtoisie, propreté, bonne nourriture. Club pour enfants méga sympa et méga grand Chambres royales x 3 petites, petites salles de bains.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• andrea.e

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 21:07

  Le meilleur hôtel du Trentin dans lequel nous ayons séjourné au cours des 8 dernières années. Service de restauration efficace et attentionné, carte du soir toujours différente et de bonne qualité, réceptionnistes toujours disponibles, une Miss Anna gentille et efficace prête à satisfaire chaque demande au bar avec le sourire, deux filles disponibles et efficaces à l'espace bien-être (dont 'autre très agréable et propre), bref nous avons passé (moi et ma famille) une semaine très agréable. Et si on veut vraiment lui trouver un petit défaut, la seule chose que je puisse lui reprocher c'est la taille de la chambre, la nôtre pour trois personnes était en fait un peu étroite, en effet il fallait profiter du balcon et d'un placard communiquant avec le chambre suivante x déposez vos valises ! Cependant, je recommande sincèrement l'hôtel Gardena pour un séjour à S. Cristina.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• tell.n

  2 / 5

  Le 04/09/2018 à 14:22

  Nous nous attendions à plus, mais peut-être que la période particulièrement chargée des familles avec de jeunes enfants et des animaux domestiques n'a pas joué en leur faveur. Nous sommes également habitués aux hôtels strictement familiaux où l'accueil des touristes est vraiment au top. Nous n'avons pas été mal traités, mais nous n'avons pas non plus été accueillis avec le style qui distingue la plupart des établissements de Val Gardena : nous étions les occupants d'une de leurs chambres et rien de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un avis, même si nous n'avons pas pu passer des vacances aussi parfaites que prévu. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous vous êtes senti comme un occupant de l'une de nos chambres, car nous pouvons vous assurer que cela n'a certainement jamais été notre intention, que vous vous sentiez ainsi. Nous essayons toujours de satisfaire tous les besoins et désirs de nos clients, afin qu'ils se sentent chez eux. Nous sommes vraiment désolés d'entendre ces phrases de votre part et nous espérons pouvoir vous revoir à l'avenir pour une seconde chance. En espérant que vous allez tous bien Nous vous adressons nos meilleures salutations Famille Hofer
• Eva.o

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 15:03

  Environnement vraiment familier ... vue magnifique ... personnel très accueillant et professionnel .... odeurs très agréables partout ....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 20:16

  Le maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Matteo.e

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 20:06

  Hôtel où rien n'est laissé au hasard. Confort, service, courtoisie et hospitalité dans une vallée incomparable. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:07

  Service et gentillesse du personnel bonne nourriture le soir le matin quelques défauts 0erche nous arrivons plus tard On ne trouve presque rien sur le début précis du petit déjeuner et malgré cela ils ne le fournissent pas les belles chambres c'est à dire que les suites sinon ce sont des chambres d'hôtel 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• cristina.a

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 21:40

  Gentillesse et courtoisie dans un environnement relaxant mais toujours dynamique. Super petit déjeuner et excellente cuisine. A deux pas du Col releveur et avec un service de navette parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• irene.i

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 18:23

  Hôtel charmant, bel emplacement, proche de l'ascenseur avec le releveur, excellente cuisine avec des buffets plus que copieux. Le mini club est très efficace, avec un personnel professionnel et courtois. RECOMMANDER!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 19:54

  Optimal

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 07:50

  Belle, bien achalandée, équipée et très bien organisée. Idéal pour des vacances en famille et avec des prix assez abordables. Piscine thermale et bain à remous entièrement fonctionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Gian.u

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 22:24

  Personnage mignon et joyeux!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Giulio.e

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 16:31

  Réponse du propriétaire :
  
• MB.

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 20:13

  Gentillesse, accueil, propreté, confort... on ne peut vraiment pas demander mieux !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• pia.o

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 20:06

  Un bel endroit pour des vacances au ski avec des enfants

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Rolf..

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 17:02

  Un super hôtel avec un excellent service. Navette pour les chemins de fer de montagne, les souhaits sont exaucés immédiatement. Il y a des conseils et des informations quotidiennes du patron personnellement. Collation l'après-midi, puis détente dans le bel espace sauna. Idéal pour les familles, les couples et les groupes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• federica.u

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 07:53

  Un endroit de rêve. Le seul défaut est d'être loin des pistes... mais un service de navette est disponible. Il y a aussi une aire de jeux pour enfants avec des éducateurs et un beau Spa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Giovanni.n

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 11:25

  Personnel et environnement exceptionnels surtout pour les enfants. Excellentes prestations. Les étoiles attribuées sont trop peu nombreuses pour l'excellence de ce qui est proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Michael.a

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 04:41

  super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Thorsten.w

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 08:38

  Belles chambres confortables avec une petite salle de bain mais avec une douche à vapeur ? La nourriture est de qualité supérieure, généralement 5 plats. Dehors, vous pouvez vous détendre dans le jardin sur des meubles de salon, etc. Le personnel est très serviable. Un très bel hôtel. Nous y sommes allés 5 fois et nous reviendrons 👌👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 05:53

  Simplement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 07:31

  Bel endroit, excellente cuisine, petit déjeuner copieux, personnel fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 21:42

  Très bien situé à côté des téléphériques. Personnel professionnel. Chef 5 étoiles. Sauna piscine spa et club enfants. Navette disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 18:14

  Domaine skiable fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Elisabetta.i

  5 / 5

  Le 01/02/2017 à 10:48

  Super endroit. Cuisson précise. Excellent service de navette vers les pistes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 16/01/2017 à 14:27

  Très bel hôtel. Cuisine exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Annabelle.a

  2 / 5

  Le 13/08/2016 à 19:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Filippo.e

  5 / 5

  Le 06/08/2016 à 18:08

  C'est le Haut ! Tout est bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 04/08/2016 à 15:04

  Cuisine excellente. Grande courtoisie et gentillesse de tout le personnel! Vue imprenable depuis notre chambre ! Le gamin s'est bien amusé au mini club ! Note finale : Excellente !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Marcello.a

  4 / 5

  Le 01/08/2016 à 13:36

  Bel hôtel 4 étoiles avec tout pour les familles. Super espace pour enfants, intérieur et extérieur, piscine, location de vélos et de poussettes, très propre, haute cuisine, excellents petits déjeuners et enfin dans un très bon emplacement. Un défaut? COÛTEUX..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 27/11/2015 à 14:32

  Chambres très bien entretenues avec même la possibilité d'un bain turc dans la chambre. Très bon petit déjeuner avec un large choix de produits tant sucrés que salés. Et qu'en est-il du restaurant ? Excellent. Notre bébé a également essayé le mini club et en a été très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !
• Davide.e

  4 / 5

  Le 10/12/2014 à 11:53

  Salut, je suis davide, j'étais à l'hôtel Gardenia avec ma famille, j'ai trouvé un environnement raffiné, gentillesse, courtoisie, bonne nourriture, nettoyage soigné, élégant mais discret, idéal pour passer d'agréables vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !