A Casa Nostra

Un lieu où le temps s'arrête... la disponibilité et la discrétion de la propriétaire Debora vous met tout de suite à l'aise. Chambre propre et colorée. Accueil et chaleur. Un retour dans le temps où le contact humain était la chose la plus importante.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Claudie

Lieu intimiste et accueillant

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christina

Le nom A Casa Nostra de ce BeB Représente la gentillesse, la passion et le respect. Bons gars

Grandes chambres avec une salle de bain partagée mais toujours avec beaucoup d'ambiance. Super salle à manger/salon. De la musique sur des platines que nous étions autorisés à faire fonctionner nous-mêmes. Super tu te sens comme avant. Propriétaire très sympa. Depuis que nous avons fait un tour en Vespa, nous n'avons pas eu le temps de visiter la région et les châteaux, mais nous reviendrons. Merci pour l'hospitalité. Salutations Ralph

J'ai réservé une chambre pour les nuits du 22/23 août sur un site BB, je me présente à une heure très fatiguée après avoir conduit des heures pour arriver et je suis "accueilli" par une dame qui tombe des nuages, je lui montre le e-mail de confirmation de réservation et la personne commence à nier qu'il est possible que j'aurais pu réserver car la structure est pleine. Avec un sourire aux lèvres et en haussant les épaules, malgré notre insistance, il nous a congédiés nous laissant sans chambre, sans même essayer de nous aider à résoudre le problème, sans même nous offrir un verre d'eau ou nous laisser nous asseoir un instant pour récupérer de la fatigue et de l'inconfort. Je précise que l'endroit est dans une zone montagneuse, difficile d'accès et avec très peu d'autres structures à proximité. Au bout de quelques heures je reçois un mail du site m'annonçant que "ma réservation a été annulée" opération faite par les propriétaires de la structure. Ils ont donc accès au site... Je n'ai rien inventé... comportement terrifiant.

Réponse du propriétaire :
Madame Bucci, dans votre avis "détaillé" vous avez oublié de mentionner votre attitude comportementale lors de mon premier souci de confirmation de réservation. A son regard colérique, à son ton haut entouré de gros mots à notre égard. Un invité et mon fils de 7 ans, entendant ses paroles par la fenêtre, m'ont dit : tu as eu raison de ne pas la laisser entrer dans la maison ! Tous ceux qui me connaissent et qui nous connaissent savent très bien que ce n'est pas ma façon d'accueillir les hôtes et toutes les personnes qui entrent par cette porte. Bien sûr j'ai accès au site et j'ai accidentellement activé le mode de réservation automatique et je m'en excuse. Après votre visite, j'ai immédiatement désactivé le réglage car, comme j'essayais de vous le dire, j'ai l'habitude de communiquer avec les invités de ma propre main pour confirmer et pouvoir convenir d'horaires ou d'autres choses. J'ai alors oui annulé la réservation, elle n'a pas pu être confirmée. Je l'ai laissée en disant : Si cette réservation n'a pas abouti, il y a une raison ! je le confirme. A bientôt, merci ! Déborah Troisi

Convivialité et gentillesse le point fort. Un joyau caché dans les montagnes de Reggio Emilia.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Katia! 😊

Très bel endroit, calme et la gentillesse de la direction est une garantie.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊

Dessus propre et chaleureux

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!

Confortable confortable et propre. Gentillesse avec bon petit déjeuner

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!

Bel emplacement. Entreprise bien gérée par une famille spéciale. À ne pas manquer

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paul! 😊