Grand Hotel Serre

Tags: Hôtel,

• Attilio.i

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:41

  Hôtel pour partir seul
• pianaggio.

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:20

  Chaleureux Convivial Propre Famille Hôtel Superbe restaurant attenant Famille Maffi et Pazzaglia, des gens de cœur et authentiques! Vous m'avez conquis et je serai certainement votre invité si je me retrouve dans ces domaines. Merci de m'avoir choyé aussi avec la légendaire Aglione della Val di Chiana. Fabio de Milan

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un réel plaisir d'avoir fait votre connaissance M. Fabio. Nous nous réjouissons de vous accueillir, le cas échéant, avec d'autres délices saisonniers spéciaux. Salutations de Carlo et Barbara
• Luca.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:07

  Super accueil Cuisine toscane
• maerica.

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:21

  Fatigué

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme , Nous sommes vraiment désolés Cordialement
• Alessandro.

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:51

  Courtoisie gentillesse disponibilité, liée à une excellente cuisine et propreté des lieux, caractérisent cette structure. La chaleur des propriétaires vous fait sentir comme chez vous. Également fortement recommandé pour sa position stratégique à 4 km des thermes de San Giovanni 5 des thermes Antica Querciolaia et de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à la prochaine Barbare
• Giuliana.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:09

  Les critiques négatives sont absolument injustifiées, le mobilier est certes daté mais fonctionnel et bien entretenu. La chambre avait tout le confort : climatisation, mini bar, serviettes jetables pour la salle de bain et deux jeux de chaussons Excellent nettoyage. Ils ont fait notre chambre et ont même changé les serviettes même si nous serions restés plus longtemps. Le petit déjeuner excellent et copieux m'a satisfait ainsi que ma compagne qui préfère le salé au sucré. La valeur ajoutée est la gestion familiale qui donne un sentiment de tranquillité et vous fait vous sentir chez vous. Excellent rapport qualité/prix. On reviendra certainement.
• Edi.u

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 12:26

  Certainement une expérience positive et à recommander. J'y ai passé 2 nuits et j'ai essayé l'excellent restaurant d'à côté. Personnel plus que gentil, je dirais presque rare, pour la courtoisie et l'attention avec laquelle ils accueillent leurs hôtes. L'emplacement est idéal pour explorer les belles régions environnantes et profiter d'un bon repos. Certainement à garder à l'esprit si vous choisissez cette région.
• Rory.l

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 00:01
• Silvia.u

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:26

  Excellent rapport qualité / prix ... la structure est un peu datée et aurait besoin d'un entretien externe. Cependant dans l'ensemble nous avons passé un très bon moment... hôtel très proche des anciens thermes querciola, les propriétaires sont très gentils et très serviables. Excellent restaurant partenaire et vaut vraiment la peine d'être essayé. Conseiller.
• antonia.u

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:07

  Structure entourée de verdure, très grande même si elle n'est pas de construction récente. Elle a besoin d'un peu d'entretien mais la tranquillité du lieu, l'hospitalité des propriétaires l'excellente cuisine toscane et le petit-déjeuner compensent quelques petits défauts. Par contre, le nôtre était un groupe qui a pris pas moins de 30 chambres et il est normal que quelques petits accrocs se soient posés.Félicitations à la cuisinière Mme Barbara. Si vous souhaitez organiser des visites guidées, je vous recommande de contacter Mme Giulia Raffaelli, guide touristique également experte en excursions de trekking.
• Mariarosa.u

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 06:49

  perso je n'ai pas aimé !
• Lucilla.a

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:32

  Propriétaires gentils et serviables.La salle de bain un peu négligée. Le sol de la chambre pas très propre. Repas copieux et petit-déjeuner
• Bruno.a

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:35

  PEUT-ÊTRE LA PÉRIODE, MAIS ASSEZ TRISTE COMME LIEU.
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:49

  Hôtel entouré de verdure nous y avons séjourné la dernière de l'année et nous avons été très contents des gérants très professionnels et courtois Que diriez-vous d'une très belle année dernière, nous étions un groupe de 40 personnes et je dois dire qu'ils nous ont tous bien traités Merci à tout le personnel de l'hôtel
• Alfonso.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 22:34

  Les avis négatifs sont totalement injustifiés. L'accueil et le professionnalisme des propriétaires sont extraordinaires. L'hôtel est propre, bien rangé et équipé de tout le confort. Petit déjeuner copieux et copieux. Situé dans une position stratégique, à quelques SECONDES de la jonction Sienne-Bettolle. Chambre extrêmement calme et chaleureuse où vous pourrez vous reposer de la meilleure façon possible. RECOMMANDE FORTEMENT!
• ANTONELLA.'

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:03

  Expérience à oublier ! Dès mon arrivée dans cet hôtel, je me suis rendu compte qu'il manquait non seulement un entretien extraordinaire mais surtout un entretien ordinaire. Une fois dans la chambre je me suis rendu compte que la chasse d'eau des toilettes était cassée et bien qu'il n'était que 21h on m'a dit qu'il n'était pas possible de régler le problème vu l'heure tardive. Pour continuer, l'hôtel manquait complètement de chauffage donc moi et les 20 autres personnes avec qui j'ai passé le week-end (je voyage ensemble via une agence) avons dû dormir dans le froid et j'ai personnellement dû passer la nuit à porter une veste pour me garder au chaud. Les ampoules de la chambre étaient grillées et je ne perdrai plus de temps à décrire le niveau de propreté de la chambre car je pense qu'il n'y a pas grand chose à ajouter après ce qui a été écrit. Quant au petit-déjeuner, la situation s'est presque aggravée: on ne nous proposait que des biscottes et des croissants emballés du supermarché et si quelqu'un essayait de demander des biscuits, la structure n'était même pas en mesure de fournir ceux-ci. Soit nous nous contentions de biscottes et de croissants préemballés, soit nous pouvions nous passer du petit-déjeuner. Je ne recommande pas cette structure à tout le monde, je pense que les 4 étoiles qui sont annoncées par la structure appartiennent désormais à des temps lointains.
• Paola.o

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:23

  Endroit calme où vous pourrez vous régénérer.Cu porcelaine saine et explication des ingrédients utilisés pour chaque plat Pas de luxe mais ordre, propreté et hospitalité. ils sont très intéressés par le bien-être du client, en fait j'avais des problèmes de santé et ils m'ont aidé. Je me suis vraiment senti choyé par M. Carlo et sa mère. Je le recommande vraiment. Merci
• Romina.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:58

  Personnel sympathique, chambre propre, juste un peu datée
• Moira.

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:11

  Hôtel aux intérieurs un peu vieillots accueil exceptionnel de la propriétaire sympa, très courtois et expansif une petite note sur les salles de bain un peu à rénover
• Mioara.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 19:18

  Un endroit très propre et accueillant avec un personnel très aimable. Nous reviendrons chaque été.
• Matei.v

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:36

  Endroit magnifique. Très propre. Personnel accueillant. Idéal pour des vacances thermales.
• Ieromonah.t

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:34

  Le personnel est très gentil. Endroit magnifique. Très accueillant.
• Danilo.a

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 14:24

  Excellente cuisine à bon prix.
• claudio.o

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 10:17

  Hôtel situé dans un contexte très particulier, un grand parc avec équipement, piscine, court de tennis, mais complètement à l'abandon, il ne reste qu'un souvenir de sa splendeur, la structure a besoin d'interventions majeures, cependant nous avons rencontré des gens très sympathiques et serviables et nous avons passé un après-dîner extraordinaire en compagnie d'un couple de chanteurs très spécial qui nous a entraînés dans une chermesse vraiment passionnante. Meilleurs vœux pour tout ce qu'ils peuvent faire pour restaurer l'hôtel dans des conditions optimales. En tout cas nous avons passé un bon moment.
• MrJolly.

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 14:11

  un endroit agréable pour rester et manger au très bon restaurant. parfait et bon accueil !
• Kazimierz.a

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 08:58

  Endroit bien situé. Confortable et pratique
• romano.u

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 12:21

  Excellente cuisine avec une présentation très détaillée et intéressante des plats et des ingrédients.La structure est discrète, pas au top
• ROBERTO.O

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 20:55

  Hôtel spacieux situé dans une position stratégique par rapport aux principaux axes de communication ... Il est clair que la structure et la direction sont "datées" mais il a l'air bien, propre et bien servi. Un excellent point pour l'atterrissage.
• Carla.'

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 07:55

  Bien situé personnel très sympathique
• Daniela.u

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 10:31

  Ce week-end j'étais un invité et j'ai trouvé un environnement très familier et propre la chambre était chaleureuse tout très confortable .... Je reviendrai bientôt !!! Un grand merci à la famille....
• Mr.o

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 12:49

  Très hospitalier
• Anna.a

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 07:57

  Ne soyez pas consterné par les mauvaises critiques, le Grand Hotel Serre est en effet un peu vieillot, mais extraordinairement propre et soigné et surtout géré par une famille merveilleuse, gentille, attentionnée et pleine d'histoires intéressantes. Un week-end riche et agréable !
• Sergio.r

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 19:16

  La gentillesse et la cordialité sont à l'ordre du jour
• Enrique.a

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 13:57
• Marco.o

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 19:32

  Bello
• Alviero.i

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 19:31

  Un endroit magique avec un restaurant fantastique !!!
• Peppe.a

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 19:34

  Cuisine divine
• Graziella.e

  1 / 5

  Le 10/07/2018 à 16:09

  cet hôtel ne mérite pas d'étoiles, les salles de bains datent des années 1800 !!!! x sans parler des douches... si on s'en occupait beaucoup plus ce serait excellent, désolé mais je ne peux pas recommander
• giuseppe.a

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 18:35

  Chambres trop vieilles pour être un 4 étoiles
• Fulvio.a

  2 / 5

  Le 16/05/2018 à 05:19

  Je dis d'abord ce qui est économisé sur cet hôtel.. et c'est la gentillesse du personnel. Le reste est plutôt médiocre, meubles anciens, salles de bain à restaurer absolument, ambiance triste, chauffage de folie, lit très inconfortable. Le nettoyage n'est pas mauvais.
• Yu.a

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 20:52

  Bel endroit et bon prix
• Luca.u

  1 / 5

  Le 07/11/2017 à 18:23

  Je mets une étoile car c'est le minimum...l'hôtel est vieux....rien ne marche mais le pire c'est qu'il est vraiment sale....la salle de bain est très sale, avec les douches qu'on ne peut pas même entrer pour ne pas parler de l'eau qui sort un fil entre la rouille et le calcaire du pommeau de douche.... Dommage car les propriétaires sont vraiment de bonnes personnes
• David.l

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 18:49

  Hôtel restaurant très accueillant on y mange très bien
• vicente.e

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 18:34

  Très bel hôtel confortable, mais le plus important est que sa propriétaire et tout son personnel sont très soucieux de l'attention, que le passager se sente vraiment à l'aise, sa propriétaire Ada, avec sa sœur Dora, une excellente attention, l'excellent restaurant L'attention de Carlos et de son épouse, la chef Barbara, nous a fait goûter aux délices de la table italienne et surtout de la cuisine toscane. Surtout si vous parlez espagnol, ils vous assisteront avec la cordialité et la convivialité du Venezuela, l'affection latine, fortement recommandé, bon accès, ascenseurs confortables de bonne capacité. Recommandé pour tout voyageur, avec une attention en anglais, espagnol, italien, bonne maîtrise de l'allemand. Ce fut un séjour spectaculaire merci beaucoup Ada, Dora, Carlos et Barbara Vincent
• Tiziana.e

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 14:49

  Hôtel calme immergé dans le silence de la nature avec ses bruits relaxants.
• David.l

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 07:43

  Un hôtel agréable et très familier
• sharon.o

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 05:28

  Merveilleux hôtel
• Sonia.r

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 21:38

  Endroit charmant ... Personnel qualifié et extrêmement serviable ... Le restaurant à l'époque ... "La vraie cuisine toscane", super Chicco !!!
• Luca.u

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 10:30

  Endroit calme et excellente cuisine
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 13/01/2017 à 15:34

  Néanmoins, malgré un décor un peu vieillot, le personnel est très professionnel et en même temps accessible... Le restaurant attenant est également excellent où l'on peut déguster les excellents plats locaux servis impeccablement et à un prix convenable. Je pense qu'ils devraient faire plus de publicité en vous encourageant à vous arrêter chez eux.
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 20/09/2016 à 08:10
• Federico.a

  1 / 5

  Le 29/08/2016 à 08:06

  C'est juste une étoile... mais offerte !!! Vous ne pouvez pas faire moins. ! Ils ne dépassent pas en nettoyage et vous avez de la chance d'avoir de l'eau propre pour n'importe quelle douche (je l'ai trouvée brune et avec de beaux résidus noirs) comme c'est effectivement arrivé à mes 10 amis qui ont séjourné avec moi dans cette "structure", donc au troisième étage ..!! Les autres, n'y ayant pas été, je ne les note pas. Dommage car le personnel est très gentil et courtois...