The Gate Hotel

Tags: Hôtel, Aire de repos, Restaurant,

• Lucy.i

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Jocelyne.a

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:15

  Hôtel bien situé, chambre spacieuse.. Bémol les couvertures étaient pleines de poussières ...les acariens étaient présents...

  Réponse du propriétaire :
  désolé Jocelyne pour le manque d'attention dans le nettoyage de la chambre, nous nous efforcerons de nous améliorer.
• Giovanni.

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:51

  Je pensais rester dans un 4 étoiles mais je me suis enfui, perdant mon remboursement, à cause d'un mauvais nettoyage et de la dégradation, des toiles d'araignées "aguerries", des fenêtres sales, un ascenseur avec du papier peint déchiré, si vous déplacez le rideau pour ouvrir la fenêtre, vous allez trouver la saleté sans fin, etc.

  Réponse du propriétaire :
  et Jean ?!? Certes, le nom seul n'aide pas à "retracer" les détails de votre séjour mais nos excuses sont en tout cas consciencieuses.
• guido.a

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:29

  Hôtel pratique à la sortie d'autoroute. Chambres spacieuses, mais salles de bains vétustes. Petit déjeuner dans le salon tout bon. Pour une nuit ou deux je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci Guido pour l'évaluation encore suffisante. Oui, la chambre 411 est adaptée aux familles en tant qu'espace et fera partie du projet de rénovation de la salle de bain qui a débuté le 16 janvier.
• lucia.n

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 15:30

  Excellente salle de conférence, endroit confortable et propre, très pratique pour ceux qui voyagent et au-delà.

  Réponse du propriétaire :
  Eh bien Lucie ! Au plaisir de vous revoir pour d'autres rencontres !
• Alessandro.u

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:30

  L'hôtel lui-même est très bon, personnel courtois, belles chambres et bon petit déjeuner. L'emplacement le pénalise beaucoup, car il est situé dans une grande zone de services. Cela signifie que, même si vous quittez réellement la route à péage, dans tous les cas, pour quitter l'hôtel, vous devez revenir sur l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessandro pour l'évaluation positive! Comme tu dis la "position" pour nous c'est la croix et le délice ! Nous sommes en dialogue avec l'administration communale..............mais les temps sont longs !
• davide.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:09

  Super hôtel propre et sympathique. Idéal pour voyager en couple

  Réponse du propriétaire :
  Merci David! Nous avons hâte de vous retrouver pour une année 2023 pleine de nouveautés !
• Nunzio.o

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:55

  Excellent emplacement, beau hall et bons appartements... Seules les salles de bains, avec douche dans la baignoire, sont très anciennes. Un merci particulier à la Réceptionniste du soir du 28/12 us qui a été d'une disponibilité, d'une courtoisie et d'un professionnalisme louables envers nous et surtout notre fille handicapée...

  Réponse du propriétaire :
  merci Nunzio pour la critique positive et l'aspect le plus gratifiant est le professionnalisme du personnel. La chambre qu'elle occupe fait partie du plan de rénovation qui a débuté cette semaine pour être plus moderne et en phase avec les besoins des clients et faire tomber les barrières architecturales "filles" du passé.
• Claudia.u

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 07:22

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel The Gate. L'hôtel est bien situé pour explorer la Toscane, Pise et Florence. Notre chambre était nettoyée tous les jours. Le petit déjeuner était bon, le lit était confortable. Le personnel était gentil. Nous avons pu bien se garer.Le rapport qualité prix est tout à fait convenable. Merci beaucoup! Claudie

  Réponse du propriétaire :
  et Claudia ?!? merci et nous avons hâte de vous revoir au Gate Hotel!
• Céleste.

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:06

  Facile d'accès, parking privé et sécurisé. Chambre beaucoup trop chauffée, on a du dormir fenetres ouvertent (super ecolo) qui donnaient directement sur les aérations du restaurant (vive les odeurs...) ma pire nuit dans un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  sans informations précises, il est difficile de comprendre les erreurs et les points à améliorer, ceci dit, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu aux attentes.
• Luciana.o

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:31

  Bon hôtel pour ceux qui traversent la ville, car il est proche de l'autoroute, à environ 30 minutes en voiture, du centre. Fauteuils d'accueil déjà usés, différents des photos. Service ok, combien propre et bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  merci Luciana pour l'évaluation, qu'en est-il des fauteuils ?!? porté par les nombreux passants mais nous le prenons comme un conseil pour intervenir !
• Matteo.a

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:33

  Certainement pas un hôtel 4 étoiles comme indiqué. J'ai trouvé une chambre mal entretenue, avec des finitions hôtelières bon marché. Lampes détachées du mur, portes d'armoires à moitié sorties de leurs gonds, tables de chevet sales. Seulement une bouteille d'eau de 1/2 litre dans le minibar (à diviser par 2 personnes). Dans l'ensemble, le petit déjeuner et le restaurant sont pas mal. Je recommande de prendre soin de plus de détails et de faire un peu plus d'entretien.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé Matteo de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous travaillerons pour nous améliorer.
• Alessio.r

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:34

  Bon nettoyage ! Pièces à revoir Excellent emplacement pour un stop and go et un restaurant interne de bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessio pour la note positive globale ! La salle a certainement besoin d'être revue et la date de début tant attendue du 16 janvier approche... nous avons donc hâte de vous revoir à Florence Nord !
• Antonio.u

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:04

  Tout dans la nôtre seulement le chauffage trop élevé pour vous couper le souffle

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio pour l'évaluation positive!
• Sure.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 19:38

  Nous étions de passage, petit déjeuner inclus. L'endroit a l'air vieux, bien qu'ils aient rénové certaines choses. Pour une nuit de passage c'est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!
• Giuseppe.e

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:00

  Je suis resté à la porte le soir du Nouvel An 2023. Structure obsolète, mauvais nettoyage et tout simplement mauvaise restauration. En général, le jugement est absolument négatif. Je le déconseille fortement à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Petrizzo nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes, au point de vous "pousser" à votre premier avis ! Nous travaillerons pour nous améliorer au cours de cette année 2023.
• Lino.r

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 12:05

  C'est la deuxième année que je m'arrête pour partager le voyage vous réservez une chambre triple en la payant pour le triple les serviettes sont pour deux il a été signalé à l'accueil d'appeler l, baignoire bouchée, lavabo ostueatot, téléphone qui s'éteint au bout de 30 secondes . L'année dernière, des serviettes sales de m .... La réponse du personnel a été: pour l'année prochaine si vous y réfléchissez A bientôt sinon bon voyage. Plus jamais!

  Réponse du propriétaire :
  Que puis-je dire ?!?! Vous avez tout à fait raison sur les lacunes structurelles que nous essayons de combler avec un gros investissement et la salle en question (330) sera entièrement rénovée en 2023. J'espère pour vous et pour nous que les paroles de la réceptionniste ont été mal comprises ou interprétées, sinon nous vous présentons nos sincères excuses.
• Francesca.o

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:10

  Sans infamie et sans louange. Salle pour l'événement sans fioritures et sans musique, la nourriture proposée n'est pas mauvaise.

  Réponse du propriétaire :
  merci Francesca pour la critique et pour les conseils, toujours les bienvenus!
• Letícia.u

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 00:01

  Disons que c'est acceptable, la structure elle-même est bonne mais l'entretien en général est médiocre, par exemple l'ascenseur a cessé de fonctionner plusieurs fois en une journée, la clé magnétique ne fonctionnait pas, les produits de salle de bain étaient rares. Mais au final pour ce prix là à Florence c'est acceptable, y passer une nuit et c'est tout. Ils devraient mieux informer les clients concernant la sortie que le ticket d'entrée doit être validé à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  merci Leticia pour le jugement objectif, la seule précision nécessaire, de l'entrée à la sortie il y a des panneaux d'information relatifs au parking.
• Marcella.a

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 08:38

  Il s'agit certainement d'une structure légèrement datée en raison de la moquette tachée, de l'ascenseur obsolète, des salles de bains / sanitaires cassés et tachés, du drain cassé, des portes grinçantes et défectueuses. Le nettoyage laisse aussi un peu à désirer. Les oreillers trop mous et fins comme s'ils n'étaient pas là. Le petit déjeuner est copieux mais le choix limité. Certes, le personnel a été très utile pour nous satisfaire dans toutes nos demandes. Un grand parking

  Réponse du propriétaire :
  content de la disponibilité maximale du personnel, désolé de ne pas avoir pleinement répondu aux attentes mais vous avez tout à fait raison car les chambres du 3ème étage où vous avez séjourné feront partie du projet de rénovation qui débutera en janvier 2023 avec la pose du nouveau parquet comme déjà fait du 5ème au 8ème étages et la rénovation complète des salles de bains.
• alessandra.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:28

  Excellent hôtel ! Personnel agréable et accueillant. Parking gratuit et emplacement pratique. Une appréciation à Luca

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessandra pour le vote positif ! Luca le directeur des ventes est une garantie pour nous tous !
• Omar.m

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:54

  Je vais souvent dans cet hôtel, je le recommande à tous ceux qui veulent visiter Florence, passer un bon séjour sans se faire plumer. Les prix en ville sont excessifs et souvent les offres sont médiocres, surtout si vous essayez de faire des économies. Bien sûr, le restaurant vaut également la peine d'être mentionné, mais je dirai simplement qu'il est délicieux. En fin de compte, je pense que rester à la porte est un excellent choix. Seul bémol, il faut avoir une voiture, étant proche de la voie d'autoroute il n'y a pas de services à part une aire de service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Omar! Votre objectivité dans la description de notre réalité est grandement appréciée.
• MICHIAMOGAB.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:27

  A mon avis, une télévision d'au moins 55 pouces avec 2 HDMI devrait être placée dans toutes les pièces.Ainsi on peut attacher le play ou la Xbox à la seconde alors il faudrait faire une piscine à l'arrière comme un hôtel et c'est bien dommage là ne sont pas ces choses

  Réponse du propriétaire :
  tout d'abord merci pour l'avis positif ! discours piscine : quant aux autres améliorations que nous souhaiterions apporter, elles ne dépendent malheureusement pas de nous mais de la société propriétaire de la structure. Prenons les conseils tv/hd en considération........
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 12:13

  Excellent hôtel pour les voyageurs d'affaires. Chambres confortables, parking gratuit, excellent petit déjeuner, personnel professionnel et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giuseppe, des critiques comme la vôtre nous font très plaisir!
• Giuliana.u

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:20

  Bon emplacement pour les voyageurs car il est situé près de la sortie d'autoroute. Environnement très spacieux, qui à mon avis a besoin d'une modernisation dans la décoration pour être considéré comme un 4 étoiles, semble plus conforme à un 3 étoiles. Petit-déjeuner varié

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giuliana pour la critique. Vous avez raison, nous travaillons et continuerons à travailler pour nous améliorer. Comme vous l'avez peut-être remarqué, votre chambre disposait d'un nouveau parquet qui venait d'être "posé", une fois cela fait dans toutes les pièces nous réaménagerons les salles de bains puis ce sera au tour de l'ameublement.
• ECW.

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 00:09

  Réponse du propriétaire :
  Désolé de ne pas répondre à vos attentes ! nous ferons tout pour nous améliorer.
• Gianni.u

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:23

  Hôtel propre, chambres avec le confort principal. Le seul défaut est le petit déjeuner, mal géré et de peu de qualité

  Réponse du propriétaire :
  merci Gianni pour le vote d'estime et nous travaillons pour améliorer le petit-déjeuner et l'amener à un niveau de qualité supérieur !
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:46

  Très désorganisée, la femme qui fréquente le restaurant pour le petit déjeuner très grossière, souffre de xénophobie, nous a très mal traités ... wi-fi moche, les chambres n'ont pas de climatisation donc nous avons dû ouvrir les fenêtres et c'était plein le moustique la chambre était le pire hôtel de notre voyage

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Sandra pour le séjour insatisfaisant mais deux précisions s'imposent : le mot utilisé par rapport au collaborateur est un peu "fort" et j'éviterais..... la climatisation.' utiliser aussi dans ces périodes anormales de le point de vue climatique.
• LAFFRANCHI.L

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:17

  La chambre d'hôtel était agréable, propre, équipée d'une télévision et d'un sèche-cheveux et le personnel du restaurant et de l'hôtel était gentil, accueillant et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci Iléana ! nous sommes satisfaits du séjour positif!
• Michele.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 06:35

  Cela fait déjà 2 semaines que je séjourne au Gate Hotel pour le travail. Je dois dire que les chambres sont bien nettoyées et le personnel très gentil. J'ai signalé qu'une fenêtre était défectueuse et rapidement dans l'après-midi à mon retour, ils l'ont réparée. Si je dois trouver quelques reproches, le sol est un peu abîmé près de la salle de bain (2 chambres sur 2 où j'ai séjourné). Wi-Fi n'est pas super rapide pendant les heures de pointe, mais acceptable. Peut-être qu'une expansion de la bande passante serait souhaitable. Les avantages sont certainement les doubles fenêtres qui, lorsqu'elles sont fermées, insonorisent le bruit extérieur, étant un hôtel attaché à l'autoroute A1, vous pouvez vraiment dormir en silence. Je pense que le téléviseur Samsung est 32 ”au-dessus du standard de qualité par rapport aux autres hôtels avec toutes les chaînes numériques terrestres également en HD. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Au restaurant, on mange très bien. Stationnement toujours gratuit. Position stratégique pour se déplacer dans toutes les directions en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michèle pour la bonne critique! nous avons hâte de vous revoir à The Gate Hotel afin que vous puissiez découvrir le tout nouveau parquet du 5ème étage où vous séjourniez auparavant.
• d.l

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 07:37

  La zone hôtelière est pratiquement sur l'autoroute. On peut voir que la structure est très ancienne tant de l'extérieur que dans les couloirs. Les chambres sont tout à fait satisfaisantes. Je n'ai pas été informé à la réception que pour sortir du parking je devais faire tamponner le reçu par eux avant d'arriver à la barrière, j'ai donc dû laisser la voiture devant la barrière et revenir à pied pour demander des informations car la route est à sens unique. . Et je n'étais pas le seul car 2 autres gars sont retournés à la réception pour demander comment sortir

  Réponse du propriétaire :
  M. Mancini Je suis désolé pour le "problème" mais la procédure de sortie est indiquée à partir du moment où le ticket est récupéré. Des panneaux d'information sont également affichés dans les bornes de check-in/out et dans le restaurant .....
• Antonio.u

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:35

  Je suis retourné travailler... j'avais oublié à quel point c'était peu accueillant... chambres poussiéreuses et service peu attentionné. La dernière fois que j'y suis allé j'ai trouvé le péage de l'autoroute fermé puis décroché sur une route intérieure qui meurt à 50 mètres de l'hôtel sur un portail inaccessible... bref, 55 minutes pour chercher une voie alternative... cauchemar.. n'y allez pas

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés qu'après un certain temps depuis votre nuitée (27/09/22) vous vous sentiez toujours insatisfait et ennuyé et nous nous en excusons ... mais pour inviter les gens à ne pas aller à The Gate Hotel simplement parce que vous ne pouviez pas trouver le chemin ( même s'il est indiqué sur notre site et facilement trouvable dans toutes les applications), nous ne le trouvons pas correct.
• steve.�

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:56

  Hôtel sans infamie et sans éloges, chambres datées, bien situé, avec un meilleur confort de matelas, un 4 étoiles ne peut pas avoir de matelas en mousse, à la réception un peu plus de convivialité serait la bienvenue, mais le pire, si vous déjeunez au restaurant , en plus de la lenteur, si vous souhaitez régler une seule facture (dîner + hôtel) à la réception, il y a une majoration d'un euro !!!! Cher propriétaire, je joins le reçu de votre réponse, afin que vous puissiez m'expliquer pourquoi le dîner au restaurant coûte 16 euros, mais vous m'en avez fait payer 17 !

  Réponse du propriétaire :
  Steve a raison de s'excuser du manque d'amabilité du personnel car dans la réceptivité il ne devrait jamais y en avoir. Deux précisions importantes : les matelas en mousse font le même respirant et anti-acariens et ils sont tous fabriqués en Toscane alors que la surtaxe que vous mentionnez n'est en aucun cas appliquée et nous ne trouvons aucune confirmation de votre affirmation. M. Steve, nous ne connaissons pas les détails de votre commande car le restaurant transmet le total à facturer à la réception, après avoir dit que si vous envoyez un e-mail à [email protected] avec vos données, nous vous rembourserons le montant dû.
• Andrea..

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 04:22

  Le seul problème est que les fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes, elles étaient verrouillées. J'ai besoin de rester avec les fenêtres ouvertes même pour dormir et je me sentais comme un rat dans une cage sans même avoir la possibilité de changer d'air.

  Réponse du propriétaire :
  Andrea, nous sommes désolés pour le désagrément peut-être causé par le manque de communication du personnel de service car un technicien de maintenance aurait pu tout réparer en quelques minutes.
• Federico.e

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:10

  Structure très grande et confortable pour les passants. Différent si vous devez vous arrêter et tourner dans la zone, si vous n'avez pas votre propre véhicule, il n'est en aucun cas relié à Florence ou à d'autres villes car il se trouve à la sortie d'une aire de repos d'autoroute. Certainement pas une structure 4 étoiles mais acceptable. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Federico pour le vote de confiance !
• Giampiero.a

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 09:36

  Grand hôtel, bien situé pour ceux de passage. Certainement pas ce qu'on attend d'un 4 étoiles comme indiqué. Les chambres sont de bonnes dimensions. Les salles de bain aussi mais résolument décadentes. La structure est ancienne et mal entretenue, le nettoyage doit également être amélioré. Couloirs austères avec moquette imbibée de déodorant. Les prix sur internet sont cependant trop élevés par rapport à ce qui est proposé, une légère rénovation suffirait à en faire un lieu agréable. Le restaurant est très bon et tout le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giampiero pour le jugement suffisant! Nous sommes conscients de la nécessité de rénover les chambres mais comme ce n'est pas une structure en propriété et arriver pour deux années compliquées ce n'est pas facile du tout. Quant aux prix 31€ par personne petit déjeuner compris, cela me parait un bon tarif pour le quartier et en tout cas en général.
• paola.o

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:03

  Heureusement que je n'ai pas écouté les avis, j'ai trouvé cet hôtel confortable, propre et surtout à un bon prix, je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Eh bien Paola !! Nous avons hâte de vous revoir car en plus de la satisfaction des clients, nous sommes heureux de vous refuser ou de vous surprendre de manière positive !
• ky.

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  tu as tout à fait raison ! le tarif du taxi est trop élevé pour le court trajet et le manque de bus ne nous pénalise pas un peu mais malheureusement malgré diverses demandes nous avons été ignorés par les autorités compétentes.
• Dario.t

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:04

  La chambre était confortable, spacieuse avec tout le confort. Même chose pour la salle de bain. Le petit déjeuner laissait à désirer. Croissants pas franchement de qualité, comme le reste. Arrivé un peu tard, certains produits ont manqué. sortie de l'autoroute pas vraiment facile à deviner dans les différentes entrées et sorties, vu les nombreuses intersections.En prenant le péage par erreur, vous payez le péage comme pour tout le parcours.La gentillesse du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  merci Dario pour l'avis positif! Pendant des années, nous avons demandé en vain de meilleurs panneaux pour pouvoir nous trouver et nous joindre facilement. nous travaillerons pour améliorer le petit déjeuner et tous les services de la structure.
• Nik.e

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:44

  Il m'a semblé qu'un hôtel de caserne n'avait aucun plaisir à y séjourner plus d'une nuit, des murs de ma chambre qui auraient besoin d'être rafraichis, un ajustement aux fenêtres qui ne glissaient pas à l'ouverture et à la fermeture, attention à ne pas sous-estimer comme la télécommande de la télé qui ne changeait pas de chaîne tout de suite, merci pour le thé dans la chambre avec eau et chauffe-thé mais aussi non si près de la soucoupe vous mettez une cuillère usagée sale d'on ne sait quoi. Le Gate Hotel fait attention aux détails qui comptent pour votre client, vous épargnez le restaurant où j'ai très bien mangé au dîner et au petit déjeuner ! Quoi qu'il en soit, étant donné que j'ai dû dormir là-bas pour une nuit, le prix était bon.

  Réponse du propriétaire :
  merci Nik !! malgré les défauts structurels et professionnels vous avez suffisamment évalué le séjour ..... nous ferons tout pour nous améliorer !
• Domenico.i

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 23:12

  Chambres correctes avec salles de bain démodées. Excellent emplacement pour les voyageurs Service de restauration discret, les gars du service font de leur mieux même s'il y a beaucoup de confusion

  Réponse du propriétaire :
  Merci Domenico pour le vote de confiance.
• Jos.r

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:37

  J'y ai mangé en tant que chauffeur ont des tables séparées et un menu pour cela bonne nourriture 3 plats et un demi-litre de vin 16 euros

  Réponse du propriétaire :
  merci Jos !! Je dirais un bon rapport qualité/prix vu les augmentations de prix ces derniers mois.... on vous attend toujours !!!
• Fabrizio.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:57

  Plus jamais, un quatre étoiles ? Ce sont les étoiles vues en été .. Chambres laides, la salle de bain s'effondre l'eau chaude ou vous avez chaud ou froid .. Donc plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés Fabrizio de ne pas avoir répondu à ses attentes ainsi que de voir une note négative pour le service et l'emplacement compte tenu de la description détaillée sur le site où il a réservé.
• Alfonso.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:11

  Nous étions un groupe de 55 personnes et nous sommes tous repartis très satisfaits L'accueil, les serveurs et en général tout le personnel très attentionné et sympathique. Peut-être qu'au petit-déjeuner, ils pourraient s'améliorer Je ne comprends pas qu'il n'y avait pas de beurre

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes heureux Alfonso que vous et "votre" groupe ayez passé un bon moment ! Je suis seulement désolé pour les lacunes du petit-déjeuner que nous devons absolument améliorer!
• PMP.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:02

  Tout est super !! Nous étions un couple et ils nous ont donné une chambre triple, tout était très propre et sentait bon. Le restaurant est très bon et les serveurs sont super sympas ! ☺️

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes heureux d'avoir pleinement satisfait votre séjour !
• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 23:25

  Hôtel à la jonction de l'autoroute, très pratique pour les voyageurs. Le tout assez efficace. Restaurant achalandé, mais assez rapide à servir. Plats simples et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Eh bien Raffaele ! nous avons hâte de vous revoir pour une escale lors de vos voyages !
• Andrea.c

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:52

  Rien à redire sur la structure et le personnel, mais n'y allez pas si vous ne voulez pas être littéralement dévoré par les moustiques. Ils sont partout, chambres, parties communes, toilettes.. En quantités industrielles. Impossible de dormir ou de se reposer. A éviter absolument

  Réponse du propriétaire :
  Andrea nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, ce n'est pas une excuse mais malgré la désinfestation périodique prévue l'été chaud qui vient de passer a rendu difficile la gestion du phénomène.
• Fulvio.e

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:53

  Ayant à parcourir un long chemin du nord au sud, j'ai réservé cet hôtel à mi-chemin via teledono. A l'arrivée le soir, après avoir mis la voiture dans un endroit décidément inconfortable, on me dit, au départ qu'il n'y avait pas de place, puis après mes protestations on me donne une chambre. En entrant dans la chambre, nous remarquons qu'il y a déjà des bagages. A l'accueil on me dit qu'il est utilisé par un technicien ou ouvrier qui l'est. Encore une fois à la réception, ils s'excusent, et bien qu'au départ il ne semblait plus y avoir de place, à la fin nous trouvons une autre chambre.. Cette chambre, cependant, avait un bouchon d'évier bouché. J'fixe le cap à la belle et tant mieux, enfin on dort Le petit déjeuner du lendemain matin était correct.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Fulvio, nous sommes désolés pour le manque de professionnalisme manifesté, nous travaillerons pour nous améliorer afin que de telles situations ne se produisent plus avec vous et les autres invités.
• Veronica.

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:15

  NE PAS FAIRE COMME UNE EXPÉRIENCE. Nous avons demandé une chambre double et nous nous retrouvons une triple avec des lits simples. Heureusement il a été changé mais apparemment l'erreur était de nous même si en noir sur blanc c'était écrit DOUBLE. ARAIGNÉES, ARAIGNÉES ET POUSSIÈRE PARTOUT.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé Veronica pour le manque de professionnalisme du personnel et la mauvaise propreté... ils ne devraient jamais arriver dans notre secteur et nous nous améliorerons pour mieux satisfaire nos hôtes !
• Luna.e

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 06:40

  Terrible, l'hôtel a des punaises de lit, il n'a pas de service médical, les chambres sont inconfortables. Soyez très prudent! j'y étais le 23 août

  Réponse du propriétaire :
  nous sommes désolés pour le jugement négatif mais il est juste d'informer toutes les personnes qui lisent les avis qu'il n'y a pas de bugs car le personnel de nettoyage est formé pour contrôler et prévenir le phénomène. dans les cas passés, nous avons isolé la pièce pendant 48h et traité avec des produits spécifiques selon le protocole. Le médecin n'est pas présent dans la structure mais nous avons les coordonnées du médecin du tourisme et le 118 si besoin.
• Marcello.e

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 05:54

  4 étoiles où ? Je suis désolé mais un très mauvais hôtel qui, d'après mon expérience, pourrait viser un maximum de 2 étoiles. Chambres basiques, très peu d'entretien, ménage pas à la hauteur, etc. etc. Si l'on ajoute que pour créer une ambiance une odeur forte et nauséabonde est inhalée par le système de climatisation, ce qui nous oblige à garder les fenêtres ouvertes (si un parfum léger est "cool" il risque aussi de créer une gêne au moment de dormir). Ajoutons que la nuit où nous sommes restés, il y avait plein de garçons qui criaient juste devant le hall et malgré avoir appelé la réception plusieurs fois, le portier n'a même pas privé pour résoudre le problème (ils étaient des invités de la structure) Je n'ai pas l'habitude de laisser des critiques négatives, plutôt je n'écris rien car je crois qu'il peut toujours y avoir une seconde chance, mais dans ce cas je pense vraiment que cela sert à aider les gens dans leur choix.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Marcello nous acceptons les critiques mais quelques clarifications sont nécessaires: heureusement les étoiles ne sont pas attribuées en fonction des expériences ou des idées des gens mais en respectant des paramètres précis requis par le secteur. le parfum qui vous a gêné n'est pas inhalé par le système de ventilation mais est causé par les produits désinfectants utilisés conformément au protocole de prévention Covid 19 toujours en vigueur. Pour les bruits de nuit le veilleur de nuit a plusieurs fois invité les garçons au silence mais sans succès......crois moi plus ne pouvait pas faire. Nous réitérons nos regrets pour le séjour négatif dans notre établissement et nous nous en excusons sincèrement.
• T.

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:22

  Mon fils et moi avons passé la nuit .... nous avons changé de chambre deux fois .... les salles de bain étaient sales de pipi .... la douche à cheveux ... à la réception ils ont gentiment répondu qu'ils allaient nous donner une nouvelle chambre mais nous aurions dû vérifier si c'était propre ou non ..... professionnalisme inférieur à zéro ... au final j'ai nettoyé les toilettes .... j'ai des photos et des vidéos que je ne publie pas pour être juste

  Réponse du propriétaire :
  bien que revue anonyme et donc difficile pour nous de retracer tous les faits indiqués, il est juste de nous excuser pour le manque de professionnalisme de tous les services, cela ne devrait jamais arriver dans les établissements d'hébergement.
• Melanie.i

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:31

  La proximité de l'autoroute est parfaite pour les voyageurs de passage. La chambre à 4 lits est spacieuse, mais malheureusement un peu vétuste et a besoin d'être rénovée. Des moustiquaires seraient également un avantage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mélanie pour la critique positive! nous connaissons le besoin de rénovations mais les deux dernières années ont été difficiles pour des structures comme la nôtre. Nous avons évalué des moustiquaires dans le passé mais nous n'avons pas obtenu les permis nécessaires.
• Enrico.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:13

  Hôtel un peu vieillot et plusieurs choses à régler. Sinon, très bien situé si vous voulez faire une pause pendant votre voyage. Personnel toujours poli. Bon restaurant. Parmi les moins chers. Peut-être pour améliorer le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  merci Enrico pour l'évaluation positive! Le personnel aimable tel que décrit par vous nous rend fiers, les "différentes choses à réparer" ....... nous y travaillons et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer !
• LonelyPlanet.

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 08:58

  Hôtel correct pour faire un stop après un long trajet , c'est sur que je n'y séjournerais pas pour autre chose mais à 60 euros la nuit avec petit déjeuner compris c'est correct .

  Réponse du propriétaire :
  J'apprécie les critiques honnêtes et non triviales comme la vôtre! hotel avec des defauts mais avec un rapport prix/prix correct.
• Angela.o

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 00:22

  Je le recommande.Excellent emplacement pour ceux qui comme moi doivent interrompre un long voyage, personnel sincèrement toujours poli et pas froid par protocole prêt à satisfaire toute demande et vous mettre à l'aise.Excellent petit déjeuner et aussi les ouvriers qui le servent, avec un sourire et un riche bonjour, commodité d'un parking sécurisé. J'y suis allé deux fois mais je continuerai à y aller, je me sens bien accueilli et en sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Angelo pour les gentils mots! Nous avons hâte de vous revoir dans le nord de Florence!
• Remo.e

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:51

  Hôtel vraiment mauvais, absolument pas 4 étoiles. Seulement la nuit : chambres sales - même raisins et caranelle collés au sol, miettes, cheveux sur les sols, poussière sur les vitres, mobilier vieillot, cassé et peu fonctionnel. Saleté et odeurs également dans les couloirs et les espaces communs Dans la salle de bain, chambre 225, même pas de porte-serviettes (tombés/déchirés et non remplacés)

  Réponse du propriétaire :
  bonsoir Remo, nous ne pouvons que nous excuser pour le mauvais nettoyage signalé par vous. Malgré le moment délicat des installations de l'hôtel, nous n'avons aucune excuse et nous travaillerons dur pour nous améliorer.
• Dora.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:31

  Nous sommes restés une semaine et tout était super, de la structure au personnel. Chambres bien agencées, excellente salle de bain aussi.Non on pourrait demander plus à mon avis et qualité prix juste j'avais besoin de quelque chose et immédiatement on m'a amené dans ma chambre excellent restaurant et personnel très gentil rien à redire merci à tout le personnel de l'hôtel et du restaurant où nous étions du 14/8 au 20/8/2022

  Réponse du propriétaire :
  merci Dora ! un avis aussi positif sur un si long séjour fait très plaisir ! cependant nous travaillons pour nous améliorer....
• By.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:47

  Très mal. Ce qui me fait honte n'est pas l'hôtel mais qu'il a 4 étoiles, il devrait en avoir 2. Le sol était très mauvais, usé. Les étagères étaient dégoûtantes, le silicone se renversait, les murs tombaient de la peinture, la salle de bain n'avait pas de ventilation et c'est pourquoi ça sentait dégoûtant. Et en plus, ils ne savent que voler car il est écrit que le parking est gratuit et aussi le petit déjeuner, mais en réalité c'est 8€ la journée sur le parking et 7€ par personne le petit déjeuner, que l'on mange très mal en plus. Bref, il ne mérite pas les 4 étoiles, il en mérite 2.

  Réponse du propriétaire :
  Pour la qualité de la chambre vous avez toutes les raisons du monde et nous nous en excusons. mais pour l'éducation avant d'appeler le voleur allez-y et lisez votre réservation (chambre uniquement) et parking gratuit pour les clients de l'hôtel !!!!!!!
• Laura.g

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:06

  Étape sur le trajet du retour. Bon emplacement pour repartir (entrée A1 a 200m). Ne vaut absolument pas ses 4 étoiles mais plutôt 2 !! Chambre changée car toilette non nettoyé (poils, trace cuvette, papier toilette a moitié utilisé)! L'autre chambre était très poussiéreuse avec en prime une tonne de moustique (mise a disposition de prise anti moustique ok).

  Réponse du propriétaire :
  Laura nous sommes désolés pour le manque de nettoyage de la chambre, nous nous en excusons car cela ne devrait JAMAIS arriver ! pour les moustiques l'hôtel suit une désinfestation périodique programmée mais toute la zone est sujette à ce phénomène
• Carmine.e

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:36

  Hôtel très confortable pour ceux qui doivent voyager en voiture ou en avion. En face de la sortie d'autoroute. Personnel attentionné. Pour une nuit en transit c'est parfait. Le parking gratuit est très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  merci Carmine pour l'avis positif! nous travaillons toujours à nous améliorer et nous avons hâte de vous revoir.
• Julie.e

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:53

  Établissement et chambres à la décoration peu moderne , les équipements proposés a l’accueil sont non fonctionnels (machine a café etc..). En ce qui concerne les chambres , leurs propreté laissent clairement à désirer (moisissures dans la salle de bain, nombreuses tâches sur le parquet et la tapisserie…) . La climatisation présente ne fonctionne pas , ce qui rend l’air très pesant .
• Gabriela.a

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:20

  La vérité est que cet hôtel n'est pas en mesure de passer plus d'une nuit, le lit sonne, il n'est pas confortable, le nettoyage nécessite plus d'attention. Tout le bord de la tête de lit du lit était poussiéreux ainsi que les fenêtres. Les couloirs sont très sombres, le petit déjeuner n'est composé que de pain, jambon et fromage. Vous ne trouverez rien d'autre. Il est à noter que la fille asiatique qui est au petit déjeuner avait un comportement horrible, elle était très arrogante et hautaine avec tout le groupe. Je ne donne qu'une étoile pour l'accueil à la réception et mes raviolis qui étaient délicieux. Cependant, c'est un hôtel que je ne recommanderais pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour l'avis négatif, la propreté et la courtoisie doivent toujours être au top. nous nous excusons auprès de vous et de votre groupe
• Alessia.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:14

  Chambres mal entretenues, au petit déjeuner elles ne permettent pas de prendre des fruits (ce qui est absurde à mon avis), elles les gardent dans un coin et ne vous laissent même pas l'approcher. Ils m'ont facturé de l'argent supplémentaire sans raison. Plus jamais, je déconseille absolument cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  , nous sommes désolés d'avoir péché de professionnalisme et de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous sommes perplexes face au fait que nous avons facturé des frais supplémentaires. Nous sommes disponibles avec un contact direct pour plus d'informations
• Dawid.i

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:06

  Position vraiment inconfortable pour visiter Florence accès en voiture et uniquement depuis l'autoroute, nous avons dû changer de chambre car l'eau entrait avec la pluie même avec les fenêtres fermées. Nettoyage discret. Bon si pour passer une nuit sur un long voyage.
• Eden.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:37

  L'hôtel The gate est intéressant car peu cher et aux premiers abords à proximité d'arrêts de bus. Cependant le passage de ceux-ci est extrêmement limité quelque bus à des horaires débiles. Il est donc très difficile de se rendre en ville sans voiture. Les chambres ne sont pas particulièrement attrayantes, plutôt vétustes avec notamment des moustiques écrasés au mur. L'isolation entre chambres et avec le couloir est inexistante. Les lits sont confortables. Le personnel est correct.
• Elsa.u

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:43

  Très déçue de l’hôtel. Situé sur une aire d’autoroute, le bâtiment fait peur au premier abord. Il a était refait à l’intérieur, mais cela ressemble à du cache misère. Pas d’eau qui sortait lorsque je voulais prendre une douche, chambre pas très propre, vraiment très déçue. Le petit déjeuner est vraiment pas diversifié. Vous avez des croissants natures, à l’abricot, à la fraise et au chocolat et du pain confiture et c’est tout, et en plus de ca les croissants sont trop cuits et secs, certainement ceux de la veille peut être. Le chocolat chaud étaient du lait avec légèrement une poudre de cacao, un lait chaud au final, loin du chocolat chaud à l’italienne ! Et pour couronner le tout, nous avons été envahis de fourmis pendant la nuit, degueu !!!! Je ne recommande pas du tout cet hôtel !!!!
• Beatriz.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:06
• Sotiria.v

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:25

  En aucun cas je n'y retournerai ! Tout l'hôtel pue très mal, les draps sont sales avec beaucoup de taches, les prises ne fonctionnent pas, certaines sont même tordues, l'eau qui coule des robinets est jaune. Le sol est sale partout (de de la réception aux chambres).Il y a beaucoup d'insectes et de moustiques, dans la chambre à l'intérieur par exemple il y avait des araignées. La porte de la chambre était cassée, le bouton d'une autre se décollait et il y avait de la poussière partout. Enfin, l'hôtel est trop loin de la ville je ne le recommande sous aucun prétexte!!!
• Sandra.i

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:02

  Parfait pour une nuit en transit. Au restaurant, vous pouvez bien manger le soir et le petit déjeuner était également excellent. Nous le réserverons à nouveau la prochaine fois en allant à Naples! Le sèche-cheveux et le silicone dans la salle de bain pourraient être renouvelés, mais sinon tout était super. Lits propres et confortables 😀
• Ilaria.h

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:42

  Heureusement, je n'ai pas fait attention aux nombreuses critiques négatives. Hôtel très confortable le long de l'autoroute, idéal pour interrompre notre voyage dans le Trentin. Chambre et salle de bain parfaites, lit très confortable. J'améliorerais un peu le petit-déjeuner et la signalisation pour se rendre au parking une fois sorti de l'autoroute. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ilaria ! Je suis content que vous nous ayez fait confiance et que vous alliez bien ! nous nous inspirons de vos conseils pour nous améliorer...
• carmen.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:01

  Nous étions deux et ils nous ont donné une chambre triple spacieuse. Salle de bain avec baignoire bien hachée. La salle à manger est très agréable mais bruyante. Ne fermez pas les yeux, le lit sonnait à chaque mouvement. Et les lampes extérieures doivent être mieux orientées vers le sol. Ils ont un appareil que vous devez brancher pour les moustiques :( type tigre :)
• Feather.l

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:52

  Je ne comprends pas tous les avis négatifs sur cet hôtel. Très belle chambre, salle de bain spacieuse. Propre, rangé. Service également à un niveau élevé. Les plus gros atouts : - Petit-déjeuner à partir de 6h15, moment idéal pour les personnes qui souhaitent partir rapidement. Chacun trouvera aussi quelque chose pour lui et le café est très bon. - Climatisation fonctionnelle - Service multilingue agréable (nous avons parlé à 3 personnes de la réception) Désavantages: - Internet gratuit

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.i

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:58

  La climatisation de la chambre 8 au rez-de-chaussée ne fonctionnait pas malgré les cloques du 22 juillet. Minibar tiède, petit déjeuner très modeste, personnel gentil mais impuissant. J'ajouterais que nous avons signalé à la réception la panne de la climatisation, mais à part les sincères excuses, rien d'autre. Au lieu de dire "vous auriez pu le dire à la réception", vous devriez retirer quelques étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Vous auriez pu demander au Repetion... Nous aurions résolu le problème tout de suite.
• Didier.A

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:49

  Prix tres attractif et personnel sympa. Mauvaise isolation phonique et thermique. Il fait tres chaud malgré la climatisation. Pas de placard et frigo qui refroidit mal.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre avis
• Joseph.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.s

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:22

  Réponse du propriétaire :
  Aurait pu contacter le personnel de la réception pour la climatisation. Notre personnel est disponible 24 heures sur 24 et aurait sûrement résolu votre problème.
• Mads.

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 01:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.o

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:40

  Hôtel assez délabré. Personnel peu aimable. Ils nous l'ont recommandé comme 4 étoiles mais en avoir déjà 3 aurait été un cadeau. Petit déjeuner, sans commentaire. Sur une note positive, ce matin au départ, nous avons trouvé une personne vraiment gentille et polie qui sait comment traiter avec les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniele, je me souviens de vous avoir personnellement consulté. Je vous demande donc de me donner plus de détails sur le personnel peu aimable. Vous pouvez écrire un e-mail et le porter à mon attention. Lucas. Merci beaucoup pour le signalement.
• Valentina.a

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:14

  L'hôtel est un peu vétuste, il aurait sans doute besoin d'être plus soigné.Dans notre chambre le papier peint était déchiré à certains endroits, l'encadrement de la porte de la salle de bain avait des trous, beaucoup de poussière, ... sans compter le fait que nous étions coincés dans l'ascenseur (heureusement ils l'ont résolu assez rapidement). Dans l'ensemble, l'hôtel est mal éclairé. Bien que nous ayons pris le petit déjeuner inclus, dès le deuxième jour nous avons décidé de le prendre ailleurs (peu de choix, les croissants durs et immangeables).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentina, nous sommes désolés de lire que le petit déjeuner n'était pas à votre goût. Nous essaierons d'augmenter la qualité et la variété du buffet. Pour l'ascenseur, ces choses arrivent, heureusement nos techniciens sont intervenus rapidement.
• Jaqui.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:38

  Excellent traitement du personnel! Réception ouverte 24h/24. Chambres spacieuses et confortables, salle de bain avec eau chaude, changement quotidien des serviettes et kit de nettoyage personnel. Très bon emplacement, très proche de Florence ! Recommandé !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Noemi.e

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:43

  Cet hôtel est une honte. Tout sale, sur un oreiller il y avait aussi une tache de sang depuis je ne sais combien de temps. La fille à l'accueil qui n'y est certes pour rien était très gentille mais il n'y a pas grand chose à faire quand l'hôtel est nul. La climatisation ne fonctionne pas et je ne la répare même pas après mon constat. Plus jamais. MÊME JE N'AI PAS EXPLIQUÉ VU LA RÉPONSE DU DIRECTEUR : Je suis arrivé et la chambre était crasseuse. J'ai demandé à le changer et la nouvelle chambre avait des oreillers noirs et tachés de sang. Je l'ai fait refaire devant moi et à partir de là j'ai demandé à ne plus JAMAIS le nettoyer pour éviter d'autres mauvaises surprises. La première nuit, je n'ai pas dormi à cause d'une invasion de moustiques alors que je n'avais jamais ouvert la fenêtre. La deuxième nuit, le climatiseur est tombé en panne. J'ai demandé à le réparer ou à trouver une solution le lendemain matin, et une fois que je suis rentré à l'hôtel le soir (donc plusieurs heures plus tard), le climatiseur ne fonctionnait toujours pas. Ils m'ont proposé un nouveau changement de chambre mais je devrais la faire nettoyer à nouveau compte tenu des deux conditions précédentes. Cher directeur, au lieu de répondre au hasard, faites-vous une faveur, excusez-vous simplement.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Noemi Elle est partie ce matin, elle aurait pu en parler avec la Direction au lieu d'écrire ici. Il est également resté 3 nuits. pourrait avoir la chambre changée! De plus, le problème survenu à l'arrivée n'a pas refait surface et la chambre a toujours été d'une propreté irréprochable.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 19:16

  Plus que bon hôtel. Excellent emplacement, ce n'est pas un hasard si son nom en dérive (situé à l'entrée de la sortie d'autoroute) Personnel de la réception très gentil et préparé. Petit déjeuner copieux rustique et sucré. Au petit-déjeuner, il y a des produits pour les personnes souffrant d'intolérances ou d'allergies au gluten. Prix ​​très abordable surtout pour les entreprises et les représentants. Félicitations à Gate.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marie pour votre avis positif
• claudio.e

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:14

  Mauvaise salle de bain avec drains bouchés, il manquait au lavabo la tige pour remonter le drain, aux toilettes la housse de siège était complètement lente, le lit défoncé, le sol cassé. Je dirais qu'au lieu d'être un 4 étoiles si tout se passe bien c'est un 2 étoiles abondant.P.s un seul ascenseur double pour tout l'hôtel.19h30 a pris les papiers de 6 personnes (donc si vous n'êtes pas inscrit vous risquez d'être omis !!) le lendemain quand j'ai remis les clés au gérant j'ai signalé le problème et sa réponse a été "ok" !!! ! Donc, si vous doutez de ma présence, vous êtes de mauvaise foi. J'oubliais que le dimanche soir 24 avril nous avons mangé dans votre restaurant en formule demi-pension !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudio, d'après un contrôle dans les cartes du commissariat ... nous ne connaissons pas son nom, il nous est donc difficile de vérifier sa récession !
• Tiziana.i

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 00:04

  Le point fort de cet hôtel est le prix. Pont du 25 avril, chambre double avec petit déjeuner inclus, 70 euros. En rejoignant le parking de l'aéroport "Guidoni" à quelques minutes de l'hôtel, sans payer de péage, vous pouvez laisser votre voiture et rejoindre le centre de Florence via la ligne T2. Le prix du parking était de 1 euro de 11h à 17h. Depuis le parking vous prenez le tram qui coûte 1,50, un ticket que vous pouvez acheter à la machine à l'arrêt. Le petit déjeuner de l'hôtel est copieux mais pas trop varié comme ailleurs. A la réception, il y a un personnel amical et accueillant. Ménage moyen de la chambre. Matelas confortable mais oreiller très inconfortable. Les pantoufles en éponge incluses dans l'ensemble de salle de bain sont mignonnes, mais rangées dans le placard sécurisé. La douche est très grande. L'éclairage des chambres est un peu faible. Minibar avec boissons sans alcool disponibles moyennant un supplément. Le seul inconvénient, non des moindres, est que pour rejoindre l'hôtel depuis Florence, il faut faire un tour colossal, prendre l'autoroute, sortir, revenir en sens inverse, car l'hôtel est en plein sur l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tiziana, nous vous remercions pour votre avis qui est vraiment une photo de notre hôtel : confortable, excellent rapport qualité/prix et personnel aimable et courtois ! Nous vous remercions donc encore pour l'avis. Lorsque vous décidez de revenir vers nous, écrivez-nous un e-mail et nous vous traiterons de la meilleure façon possible !
• Francesca.i

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 07:09

  Je commence par dire que je ne le recommande pas, c'est très pratique pour les voyageurs car c'est en retrait de l'autoroute, mais personnellement je n'y retournerai plus. accueil discret, mauvaise chambre, surtout pour 70 euros, juste une nuit, aurons-nous payé les étoiles qu'il n'a pas ? Probable! La pièce était très petite, étroite, malodorante et pleine de poussière, j'ai commencé à avoir les yeux rouges et gonflés et à partir de là mon nez n'a jamais cessé d'éternuer, uniquement pour les personnes allergiques. Parking gratuit à l'intérieur de l'immeuble, non gardé. Restaurant, je ne me permets pas de le juger, tu le fais, J'y ai mangé ce soir-là, et j'ai précisé que j'étais coeliaque, mais hélas, j'ai vomi toute la nuit et à 3h du matin pour le grand "repos" fait nous sommes enfin partis ! Ah, j'oubliais le personnel à l'intérieur du restaurant très gentil.
• Francoise.e

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:34

  Très bien situé, mais chambre un peu vieillottes Bien que très grandes.
• gaëtan.u

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:27

  Pratique a côté de l’autoroute, couloir vétuste mais chambre confortable
• Lucille.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 00:00

  Très gentils
• Fatima.e

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 15:29

  Pas beau de l extérieur mais les chambres sont correctes
• MERCIER.a

  3 / 5

  Le 13/04/2018 à 23:09

  Prix correct. Bien pour une nuit. Salle de bain vieillissante. Parking gratuit. Restaurant correct (évitez les desserts 😝). Petit déjeuner moyen.
• Julien.e

  2 / 5

  Le 11/04/2018 à 22:41

  Les chambres sont laides, il y fait beaucoup trop chaud ( pas de climatiseur ). Au niveau restauration rien à redire un très bon restaurant.
• Farid.l

  3 / 5

  Le 11/04/2018 à 14:07

  Un lieu convivial avec un restaurant sur place si vous partez de France au Sud Italie pour une étape à Florence
• Carole.�

  3 / 5

  Le 12/01/2018 à 19:08

  Hotel très bien situé aux portes de Florence pour les personnes qui vont travailler dans les zones alentours. Moins indiqué pour le tourisme car très excentré. Sinon l'hotel est trés propre, les chambres confortables et le resto trés correct si on la flemme de reprendre la voiture. Prix trés raisonnable pour les prestations.