J'ai passé une nuit à l'hôtel Cristallo à Sestrier, j'ai réservé et demandé le prix d'une chambre double pour une nuit avec petit-déjeuner, on nous dit que le coût est de 125,00 euros pour une chambre double standard. En entrant dans la chambre nous nous retrouvons avec un radiateur électrique pour le chauffage central qui n'est pas suffisant en raison des multiples courants d'air dans la chambre et au moment du paiement nous nous retrouvons avec le coût de 254,00 euros, nous indiquant que le coût de 125,00 euros était par personne et non par chambre Je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis
Nous sommes désolés qu'il y ait eu un malentendu concernant le tarif, car nous vendons des séjours avec des tarifs par personne et par jour
A propos de la chambre en signalant le
problème du froid nous aurions pu changer de chambre sans aucun supplément
Disponible
Cordialement
Martine
Directeur