Il Battistero Siena - Residenza d'epoca

Super expérience, lits très confortables dans une atmosphère agréable.

Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Je recommanderais certainement la dégustation de vin, tout simplement excellente

Réponse du propriétaire :

Mon expérience dans cet établissement a été décevante et frustrante. En raison des indications incorrectes des hôtes, nous sommes entrés dans la porte ZTL de Sienne en prenant une amende. Outre le fait que l'établissement refuse d'assumer la responsabilité de cette erreur, leur comportement était choquant. J'ai passé une journée entière à essayer de parler à une personne de l'établissement qui pourrait m'aider mais ils ont complètement ignoré mes différents appels. Malheureusement cette structure pourrait mais elle ne l'est pas, je la déconseille fortement, Sienne offre bien plus.

Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre établissement ait été décevante en raison d'un malentendu. Comme de nombreux clients qui ont séjourné chez nous, nous vous avons fourni des informations détaillées sur la façon de nous joindre en toute autonomie. Nous avons pris soin de vous avertir clairement que si vous ne respectiez pas les indications et la carte fournies par nos soins vous risqueriez d'avoir une amende avec votre GPS. Nous avons essayé de vous dissuader de vous aventurer dans la zone ZTL avec votre voiture car nous savions que de nombreux clients ne connaissent pas le centre historique de Sienne, avec ses belles rues mais en même temps très étroites et difficiles à parcourir. Nous sommes désolés que cela n'ait pas suffi, nous accordons toujours la plus grande attention aux détails pour que le client se sente à l'aise. La convivialité Le baptistère du personnel

Grande chambre et propreté irréprochable. Les filles à la réception étaient gentilles et serviables. A revoir le petit déjeuner ..... médiocre et avec des produits industriels. Super endroit

Réponse du propriétaire :

Belles chambres confortables, spacieuses et propres. En plus de ce personnel serviable, aux mille attentions mais jamais envahissant. La structure est une perle historique. Petit déjeuner sucré et salé. Nous reviendrons et recommanderons. Merci encore!

splendide rénovation d'un appartement avec vue sur les toits de la ville, avec des touches architecturales surprenantes, tous très gentils à la réception, excellent petit déjeuner dans le bar-bistro à proximité, ne manquez pas le dîner de grande qualité dans le restaurant tenu par le bistrot à proximité En calèche, les bons !

Expérience d'un week-end. Merveilleux, à l'accueil ils sont exceptionnels toujours prêts à donner des conseils sur les endroits où manger et les endroits à voir, dégustation de vins (3 vins) bon un peu la planche à découper (ça pourrait être amélioré à mon avis) mais très bons vins et préparés le personnel. . nous avons également mangé à leur bistrot ' on y mange très bien .. dans l'ensemble on est très content et détendu ..

Séjour fantastique ... la chambre était belle et spacieuse ... bien meublée ... plus une suite qu'une chambre ... à 50 mètres de la Piazza del Campo ... des réceptionnistes très gentils ... ce sera mon emplacement à chaque fois Je retournerai à Sienne... et puis ils vous donneront d'excellentes suggestions pour le dîner...

Emplacement idéal, personnel et hospitalier, chambres avec style 👍🏻

L'hôtel est très bien situé mais il faut prendre impérativement le chauffeur et parking si séjour en voiture (25 euros). La jeune femme de l'accueil est charmante et prend le temps de nous expliquer l'histoire de l'hôtel et de nous faire visiter la cave. Chambre spacieuse et lit très confortable, par contre la salle de bain laisse totalement à désirer : joints de la douche noirs, l'eau coulait très mal, poussière sur le plafonnier, métal totalement rouillé, serviettes et tapis de bain non changé d'un jour à l'autre... Nous avons été déçu pour le prix payé (plus de 200€ la nuit!)

Serveur peu attentif à nos demandes vise immédiatement à nous influencer pour n'acheter que les plats les plus chers. Il recommande une bouteille chère car "en vacances il passerait, sans rien manquer", sans possibilité de prendre juste le verre. Pour chaque vin, il demande conseil à son collègue, démontrant qu'il connaît peu le sujet. Peu importe combien j'ai dépensé, mais la burrata n'était pas crémeuse, la truffe était très rare et le vin n'était pas assorti au plat. J'aurais aimé un serveur plus averti et moins vendeur car l'endroit est référencé au guide Michelin.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour votre avis, mais cette page appartient à la Residenza d'Epoca où nous avons les suites avec vue sur le baptistère et San Domenico. En tant qu'hôtel, nous sommes sur le guide Michelin. Donc cet avis fait donc référence à un métier qui n'est pas le nôtre.

Très bien situé, belle chambre propre. Le personnel vraiment gentil et serviable nous a donné toutes les informations nécessaires avant et pendant le séjour. Nous serons de retour!

Réponse du propriétaire :
Tout le personnel vous remercie pour les mots très gentils!

Réponse du propriétaire :

👍

Nous avons eu le plaisir de séjourner dans cette magnifique structure, eh bien que dire chapeau tout était magnifique du ménage aux chambres magnifiques et surtout le personnel, poli et toujours avec le sourire ! Absolument pour y retourner! HAUTEMENT RECOMMANDÉ

Excellent emplacement central mais chambre médiocre où j'ai trouvé peu de nettoyage et des trous dans les draps. Le petit déjeuner est servi au café d'en face qui après nous avoir fait attendre environ une heure n'avait même pas de croissants à proposer. Absolument à ne pas recommander

La position qui voit la suite donnant sur le Baptistère est vraiment la seule chose digne de mention, la Suite est en fait très grande mais sans options spéciales, pour visiter Sienne c'est quand même excellent, j'aurais donné 4 étoiles s'il y avait eu le petit déjeuner inclus

Réponse du propriétaire :

D'une splendeur exceptionnelle, enrichie d'oeuvres d'art et de peintures.

Excellente solution pour être en plein centre de Sienne! Chambres spacieuses et bien entretenues à un bon prix pour être au centre de Sienne. Personnel proche de l'os. Petit déjeuner en dessous des attentes mais bien soigné et assez abondant. Excellente cave de vins fins à un prix exorbitant. Non

Beau

Très bien situé, grand confortable, prendre impérativement le chauffeur et parking si séjour en voiture (25 euros)

Un vrai régal

Très bien situé ... Prix cher

agréable

Très bien situé, personnel très serviable et gentil. Chambre propre et confortable.

Belle structure, moderne et accueillante. L'emplacement est exceptionnel mais le petit déjeuner en dessous des attentes. Globalement, je le recommande.