Relais La Corte Dei Cavalieri - B&B Residenza d'Epoca

L'endroit parfait! Nous avons vécu dans cet hôtel pendant environ un mois alors que nous cherchions un appartement à louer. Très bien situé, chambre chaleureuse (nous avons vécu en novembre 2022). Jolie cour. Un grand merci à tout le personnel et un merci spécial à Masimeliano!

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre visite à Sienne! Cordialement. député

Excellent rapport qualité prix, situé dans le centre avec un jardin exquis.

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre visite à Sienne. Cordialement. député

Endroit très confortable et bien situé.

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre visite à Sienne. Cordialement. député

À l'intérieur des murs siennois, près de la Porta Camolia, il propose de belles chambres, équipées de tout ce dont vous avez besoin. Bon prix et personnel serviable.

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de votre visite à Sienne. Cordialement. député

Super accueil, bon service. Petit déjeuner copieux inclus dans le prix. Position stratégique pour visiter la ville.

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre visite à Sienne. Cordialement. La direction. député

Nous avons séjourné dans ce B&B pour une nuit. Emplacement idéal pour visiter Sienne, belle chambre. Accueil très aimable pour les informations sur les visites de la ville.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable visite à Sienne. Nous vous attendons toujours ! Cordialement. député

Grande courtoisie et serviabilité de la part de la réception, chambre propre et confortable, à deux pas du centre historique. Nous avons passé un très bon moment 🔟

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre visite. Nous vous attendons à nouveau à Sienne! Avec les salutations les plus cordiales. La direction. député

Nous avons séjourné dans une chambre triple dans cet établissement. Bon emplacement à environ 10 minutes à pied du départ des choses à visiter. Une belle salle de bain. Cependant, par rapport à d'autres chambres d'hôtes (pas à Sienne, je ne les ai pas vues), il y a du travail à faire. En général, la porte de la salle de bain n'était pas verrouillable car elle était cassée; dans le frigo à notre arrivée il y avait une demi-bouteille de thé froid déjà bu par quelqu'un avant nous (je suppose qu'il n'est pas nettoyé après chaque séjour ?); il n'y avait pas de bouilloire, ce qui est normalement présent dans les structures qui louent des chambres. Il n'y a pas d'ascenseur pour accéder à l'étage des chambres. C'est une chambre avec des lits et une belle salle de bain (non verrouillable) : certainement pas un relais.

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre visite à Sienne. Nous sommes surpris qu'il ne nous ait rien communiqué à l'accueil concernant vos critiques. Nous aurions été heureux de vous aider et de changer votre chambre si nécessaire. Cordialement. La direction. député

Bel établissement, chambre propre avec salle de bain moderne (avec fenêtre). Notre fenêtre donnait sur un jardin enchanteur, juste à l'intérieur des murs du centre historique, à deux pas du centre. Nous n'avions pas de climatisation mais à cette époque c'était super le soir avec la fenêtre ouverte. Avant notre arrivée ils nous ont rapidement conseillé où se garer étant donné la ZTL active à Sienne 24h/24, alors qu'à notre retour nous avons pu demander à la même structure un permis de 30 minutes pour pouvoir approcher et charger nos bagages. Personnel sympathique et attentionné. Super recommandé!

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre visite à Sienne.

Belle propriété dans le centre historique de Sienne. Chambres propres et bon service.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne.

Nous étions deux couples, une heure avant d'arriver le propriétaire très désagréable nous informe d'un changement d'emplacement pour une seule chambre, je demande que les deux chambres soient déplacées mais il ne vous laisse grossièrement pas parler. Une demi-heure à pied avec les valises, petit déjeuner en chambre prévu à 8h30 quand on part à 9h la réponse est... on a oublié. Plus jamais dans cet établissement.

Réponse du propriétaire :
Cher (très peu semble-t-il) invité, vous mentez en déclarant des inconvénients instrumentaux car vous avez régulièrement séjourné dans notre établissement selon le forfait que vous avez choisi, en utilisant nos services dans la formule que vous avez achetée sur Booking, c'est-à-dire à prix réduit selon le forfait vous avez sélectionné et sans petit déjeuner. Lorsque nous le lui avons gentiment signalé, elle s'est mise en colère, et comme nous ne pouvions pas changer son choix prépayé, nous lui avons proposé le service petit-déjeuner en supplément, à régler en supplément du prix de la réservation, pour lui proposer une alternative Solution. Malheureusement, elle s'est rapidement énervée et a commencé un acte véritablement absurde, nous accusant de tout ce qui lui passait par la tête. Souligner courtoisement et poliment qu'elle exagérait et sans raison n'est pas de l'arrogance, et cela ne l'a même pas aidée à comprendre la situation. Nous sommes vraiment désolés que ce jour-là, peut-être en raison d'une fatigue excessive du voyage, vous ayez persisté dans une polémique sans raison liée à votre séjour personnel chez nous. Nous vous souhaitons plus de sérénité à l'occasion de vos prochains voyages, et nous vous souhaitons également un meilleur équilibre dans des relations normales avec les prochains hôtels que vous visiterez. Cordialement. La direction. député

L'emplacement était excellent, très pratique pour visiter le Duomo, les musées et la place. Beaucoup de bons restaurants à deux pas. La chambre confortable et propre, le jardin très agréable. L'hôte très gentil est venu nous chercher avec sa voiture. Je le recommande à tout le monde !

Réponse du propriétaire :
Cher client, si vous aviez une bonne raison d'attribuer une note basse, il aurait été logique de l'écrire, sinon ce n'est qu'un exercice stérile de mécontentement inhérent à la sphère personnelle, qui dépasse cependant la nôtre. compétence, tombant dans la sphère la plus profonde de l'insatisfaction personnelle dans le cadre d'un séjour fait de voyages, de repas, de visites, de rencontres et même d'un séjour chez nous. Relais. Ici on se limite à accueillir nos. Des clients au mieux dans les chambres qui ont plutôt du succès, mais nous n'avons aucune compétence sur les insatisfactions personnelles des nôtres. Invités. Cordialement. député

Salut, Nous avons séjourné dans votre établissement. Malheureusement, nous avons rencontré quelques problèmes : -Chambre très froide -Lit trop mou - À l'intérieur de la couverture, nous avons trouvé un insecte mort -Petit déjeuner non compris dans le tarif de base mais trop cher (8€ par personne) Malgré cela, l'expérience globale n'était pas mauvaise mais même pas à la hauteur du prix demandé pour la chambre.

Réponse du propriétaire :
Cher M. , aimerait bien vouloir se qualifier pour nous permettre les commentaires les plus appropriés et éviter tout faux jugement souvent utilisé par des structures concurrentes pour chasser les futurs invités. En particulier, veuillez tout d'abord indiquer quand vous seriez resté et pour combien de nuits, le nombre et le montant de la réservation, le numéro de la chambre et éventuellement le nom. S'il a vraiment été avec nous, nous serons heureux de vous offrir tout notre soutien post-séjour, et toutes réponses sur le fond de ces déclarations qui nous paraissent décidément "fausses". Avec les salutations les plus cordiales. La Direction, députée

Excellent rapport qualité/prix, excellent emplacement et excellent accueil. Recommandé

Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous vous remercions pour votre aimable visite à Sienne.

Une excellente chambre pour passer quelques jours à Sienne

Réponse du propriétaire :

Excellent accueil et disponibilité du propriétaire bon emplacement de la structure bonne propreté et confort de la chambre

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre visite à Sienne et pour votre aimable critique.

Douloureux

Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes désolés que vous n'ayez pas passé un bon séjour, mais nous sommes sûrs que cela ne dépendait pas de notre chambre, comme toujours au plus haut niveau de qualité. Sur le reste des problèmes de voyage de notre. Invités nous n'avons aucune compétence. Cordialement.

J'ai séjourné dans cet établissement avec mon fils. Nous nous sommes arrêtés une nuit, en voyageant sur la Francigena, avec 2 VTT électriques qui avaient besoin d'être rechargés. Ils ont tout mis en œuvre pour nous fournir le service à notre entière satisfaction. L'emplacement du Relais est excellent, pratiquement au centre, mais dans un quartier calme. A deux pas de la Ztl avec de nombreux restaurants. Chambre spacieuse et propre. Le seul petit bémol est la douche enfermée dans un rideau en plastique monté sur un faible support qui malheureusement s'est détaché du mur.

Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de votre visite à Sienne. Vous êtes toujours la bienvenue.

Chambre sale, avec des toiles d'araignées attachées... Mobilier clairsemé, quasi inexistant... Mini-bar présent mais ne fonctionnant pas et aussi avec une mauvaise odeur Parfois, juste le bon goût suffit pour que tout soit au moins agréable. Cela n'a aucun sens d'avoir 2 abat-jour différents, de mauvais goût

Réponse du propriétaire :
Cher client, nous considérons que votre avis est très utile. Nous vous invitons à témoigner de ce que vous avez dit, que nous considérons comme totalement faux. Nous confirmons que nous n'accordons pas de réductions sous la menace de mauvaises critiques fausses. Salutations distinguées.

Réponse du propriétaire :

Situé en position semi-centrale (en quelques minutes on rejoint le centre-ville) et assez proche des parkings, il a l'inconvénient de ne pas être très soigné dans les détails. Dommage car il a toutes les conditions pour être très beau

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne! Nous vous attendons toujours pour vous accueillir de manière impeccable.

Nous avons séjourné ici et avons été chaleureusement accueillis et conseillés sur les différents endroits à suivre à sienne, chambre propre dans l'ordre

Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour votre visite à Sienne. Nous vous attendons à nouveau!

Belle structure, avec un beau jardin sur les murs de Sienne. Un meilleur nettoyage des murs, des peintures et des toiles d'araignées serait souhaitable

Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir visité Sienne!

Demeure historique prêtée à la réception, tout le nécessaire pour dormir, mobilier très spartiate....... personnel très gentil, préparé et prêt à résoudre tous les problèmes. Personnellement, je le remercie publiquement.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable visite et avis.

Excellent emplacement pour ceux qui veulent passer un week-end à Sienne. Le propriétaire était serviable et gentil. Chambre propre et confortable. Prix ​​très abordable. Recommandé

Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous vous remercions pour votre aimable visite à Sienne.

Très bien situé, installation confortable et personnel fantastique.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne et pour votre aimable critique.

Génial merci

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir visité Sienne.

Sale avec beaucoup de poussière

Réponse du propriétaire :
Cher client, vos informations sont complètement fausses et illogiques. Nous avons un niveau de propreté nettement supérieur à la norme également en ce qui concerne les procédures d'assainissement anti-Covid19. Je confirme que notre personale dopo la Sua partenza, ha trovato la camera da Lei utilizzata ben sporca ma solo in relazione alla presenza di 3 cani che Lei ha portato la notte in camera, facendoli dormire con Lei. E che hanno anche rosicchiato un cavo della applique sul comodono di droit. Votre jugement est probablement plus lié à la fatigue et à l'inconfort du transport des chiots dans la camionnette à travers l'Italie sur plusieurs kilomètres en une journée, c'est pourquoi nous avons également autorisé une procédure d'accès autonome à la salle en dehors des heures d'ouverture - à 1 :30 dans la nuit du 12/12/2020 - et même une autorisation spéciale d'accès à la ZTL pour le déchargement des bagages et des animaux après les heures. Soyez poli la prochaine fois avant d'écrire des bêtises et de faux jugements, ayez la décence et l'éducation d'écrire les choses telles qu'elles sont. Cordialement. La direction. député

Emplacement stratégique, près de la Piazza del Campo. Le personnel était gentil, mais la chambre n'était pas suffisante pour le montant payé. Il était plein d'humidité présente à la fois sur les plafonds et sur le rideau. Le rideau de douche, qu'on ne voit plus, était tout sale. Les murs étaient pleins de moustiques morts. La chambre pleine de moustiques et trop nue. Uniquement des meubles ikea et uniquement l'essentiel. Disons que les photos sur le site ne correspondent pas à la chambre reçue. De plus, la porte de la salle de bain était toute gâchée par l'humidité. Trop cher le montant payé pour le service reçu. Pour donner un exemple, j'ai dormi sur la piazza della cisterna à San Gimignano avec un petit déjeuner supplémentaire de 10 euros.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite.

De belles chambres avec des plafonds aux fresques anciennes ! Un grand mélange de confort dû à son emplacement et de grâce et d'hospitalité! En effet, nous remercions le gérant qui, malgré l'arrivée tardive, nous a fourni de manière efficace et fonctionnelle, sans jamais nous laisser le moindre doute, toutes les informations nécessaires et la possibilité d'accéder au logement de manière simple. Parking gratuit à quelques minutes du Relais juste à l'extérieur des murs.

Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, merci pour l'avis. Cordialement. député

Coût et emplacement fantastiques. .

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable visite. Nous vous attendons à nouveau à Sienne!

Je suis désolé mais il faut être honnête : c'est vrai que l'endroit est très pratique car c'est au centre de Sienne et le gérant est très sympathique, même si je ne l'ai pas vu physiquement. La chambre n'a pas de prétention, mais c'est pas le problème. Malheureusement, il manque le plus important : la propreté. La chambre était sale, sauf pour le linge. Il y avait même des toiles d'araignées dans la chambre et dans la salle de bain. Ils auraient au moins eu la décence de faire une remise. Il était trop tard sinon et nous serions sûrement partis. Je suis désolé d'avoir dû donner cette mauvaise critique, mais vous devez vérifier les chambres avant de les donner. Lorsque nous parlons de grosses toiles d'araignées, cela signifie que la structure n'a pas été nettoyée depuis des mois. Je suis désolé mais c'était une très mauvaise expérience pour moi.

Réponse du propriétaire :
Cher invité Anan Maria Bolino, la critique est également utile si elle est fondée, mais pas dans ce cas. Notre La structure effectue un processus de nettoyage et de désinfection quotidien régulier, renforcé pendant cette période par la désinfection anti-Covid comme l'exige notre. Protocole national FederAlberghi. Notre Le personnel est formé et effectue le nettoyage quotidien et la préparation des chambres pour les clients arrivant et hébergés. Nous sommes très surpris de votre évaluation que nous considérons comme résolument inexacte. Le linge est fourni par une blanchisserie industrielle MDT certifiée par la marque de qualité Q. Tout cela est certifié. Il est mis en œuvre avec soin chaque jour. Cela dit, nous sommes vraiment désolés si vous avez vu une toile d'araignée dans le plafond, si nécessaire échappé à la vision de la serveuse, car il s'agit de plafonds très hauts, et si nécessaire, nous nous excusons. Cependant, vous pouvez immédiatement informer la réception de tout rapport ou besoin concernant la chambre, elle est toujours disponible via le numéro de téléphone 24h / 24. Pour le reste, nous considérons que votre évaluation est viciée par l'arrivée après les heures d'ouverture de la structure, qui a des heures de réception claires et publiées sur chaque site de réservation, déterminant ainsi le besoin d'un VS. accès indépendant à la salle après les heures. Communiquer avec la réception permet de recevoir un meilleur service. Cordialement. La direction. MP

Chambre simple, bien tenue et propre. Il est accompagné d'une feuille avec les numéros d'urgence à appeler et d'un plan pour visiter la ville. Personnel amical et serviable. C'est dans un point stratégique entre la gare et le centre (pour moi arrivant en train). Je voudrais y rester encore.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre visite à Sienne.

Un excellent hôtel dans le centre historique de Sienne, près de Porta Camollia. Chambre agréable, propre et bien éclairée, avec des lits simples et doubles, tous deux confortables, salle de bain pas immense, mais confortable et surtout propre. Il y a aussi un mini-réfrigérateur pour stocker de la nourriture et/ou des boissons. Près de tout, arrêt de transport en commun, bar, marchand de journaux et autres services. Parking juste à l'extérieur des murs, à quelques minutes à pied. Personnel amical et serviable.

Réponse du propriétaire :
Merci aimable Invité de votre visite à Sienne.

Chambres spacieuses et confortables. très bon emplacement

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne. PM

Excellent support pour quelques euros dans le centre !!!!

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne.

C'est bien pour une nuit, sans trop de prétentions, car c'est proche du centre. Chambre simple, salle de bain suffisante.

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre aimable visite.

Hôtel inséré dans un bel immeuble d'époque. Le personnel est très gentil et professionnel. La chambre était propre, mais pas particulièrement accueillante, avec des meubles clairsemés et une petite salle de bain. La connexion Wi-Fi est médiocre, j'ai connecté le téléphone avec de mauvais résultats et il n'y avait aucun moyen de connecter l'ordinateur portable. Il y a une cour qui serait bien, mais la végétation l'a un peu agressée. Dans l'ensemble, cependant, le séjour s'est bien passé.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable visite à Sienne!

Un relais agréable plus le propriétaire très courtois

Réponse du propriétaire :
Elle est la bienvenue à Sienne. Merci pour votre visite.

Hôtel situé dans le centre de Sienne avec des chambres confortables qui conservent en même temps une atmosphère ancienne et rustique. Personnel qui se caractérise par une bonne attention au client exprimée de manière personnalisée et la volonté de comprendre et de satisfaire ses éventuels besoins. Rigueur, professionnalisme et ponctualité sont les maîtres mots de cette structure.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable visite à Sienne! Et l'évaluation aimable. Cordialement. député

Personnel amical. La chambre était raisonnable pour le prix. Propreté de la chambre correcte. Malheureusement très bruyant la nuit. Avec beaucoup de chance, j'ai trouvé une place de parking près du mur de la ville.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne.

Personnel très sympathique. Situé au centre. Malheureusement pas de parking à l'hôtel.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne.

Excellent b&b à environ 10 minutes de la Piazza del Campo, avec parking gratuit à quelques minutes. L'emplacement est excellent. Le directeur est très courtois et disponible pour les directions et suggestions. Recommandé!

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne.

Pas excitant, mais acceptable pour quelques jours. Dès mon arrivée, ils m'ont attribué une chambre avec un lit cassé et un réfrigérateur qui fonctionnait mal, après une demande, ils ont procédé au changement de ma chambre. Recommandé pour un week-end.

Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre visite à Sienne. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'hébergement alternatif proposé, et nous nous excusons que la femme de chambre n'ait pas remarqué les petits dégâts causés par le client précédent qui n'avait pas signalé au départ qu'il avait endommagé le lit et le minibar, ce que nous avons immédiatement arrangé. Cordialement. La direction. député

L'emplacement est bon mais la chambre laisse beaucoup à désirer

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite.

Propre, confortable, chaleureux, en un mot : confortable. Le propriétaire est une personne exquise: serviable et bien organisée, en fait, nous nous sommes enregistrés rapidement après la fermeture des bureaux. Rapport qualité prix exceptionnel. Quartier bien desservi (à 2 minutes il y a une petite place où passent de nombreux bus), proche du centre et très proche d'une rue avec de nombreux restaurants où l'on peut bien manger et payer peu (contrairement aux clubs autour de la Piazza del Campo !). Si je retourne à Sienne, je n'envisagerai pas d'autres endroits!

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne! Cordialement. député

Chambre propre et confortable. Emplacement central et personnel sympathique, c'est le moins qu'on puisse dire. je vous conseille

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir visité Sienne!

Confortable, agréable, propre, ses propriétaires sont 100% sympathiques, j'y retournerais sans hésiter

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite à Sienne!

super. Beau. Bon prix.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Bienvenue à Sienne.

Très sympa dans le centre historique

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne.

Propre et bon emplacement.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir visité Sienne!

Bel emplacement, très confortable. Fille sud-américaine très gentille

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne!

Bel hôtel, je le recommanderais à tout le monde : calme, plutôt proche du centre et très proche de la rue principale pour les restaurants/pizzerias/clubs. Les chambres sont spacieuses, belles et propres ; mon petit ami et moi avons séjourné dans une chambre triple, parfaite aussi bien pour un couple avec un enfant que pour deux personnes et c'est tout, nous avons passé un très bon moment à un prix abordable... Je n'aurais pas pu demander mieux. Le service était aussi parfait : courtois, précis et toujours disponible. Oh, en plus il y a le wifi dans chaque chambre. Génial.

Réponse du propriétaire :
Merci pour l'examen et pour la visite à Sienne.

Très bien situé pour visiter Sienne

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne.

Excellent emplacement, idéal pour rejoindre le centre historique et tous les beaux endroits de Sienne, accueil sympathique et très serviable. Le seul défaut est la douche avec le rideau un peu gênant et probablement un manque d'attention aux détails

Réponse du propriétaire :
Bienvenue à Sienne. Merci pour l'examen.

Très agréable, le personnel est très gentil et serviable, proche du centre.Chambres grandes et propres.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable visite à Sienne.

La chambre où nous avons séjourné était très fraîche, cela compensait le manque de climatisation (6 août, avec un ventilateur), pour le reste, plus de détails devraient être pris en charge tels que jardin, fenêtres et douche, ils ont donné une idée de peu de soins. Nous n'avons utilisé aucun autre service, pas même le petit-déjeuner, donc je ne peux rien dire d'autre.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne.

Un étage d'un immeuble ancien, aujourd'hui résidence privée, réservé à un hôtel.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite.

Une très grande chambre, une salle de bain spacieuse. Belle vue sur un jardin et avec un petit frigo dans la chambre. Le quartier calme et à 5' du centre et de la gare de Sienne. L'accueil a été très bon.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite à Sienne.

Excellent nettoyage. Une chambre double pour 40 € la nuit en basse saison est possible. Haut standing et excellent emplacement sont les 2 principaux critères. A quelques minutes des principales destinations touristiques de Sienne.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite à Sienne.

Excellent endroit et personnel pour revenir en famille

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite. Nous vous attendons à nouveau à Sienne!

Très bien situé

Réponse du propriétaire :
Merci du votre visite a Sienne!

Réponse du propriétaire :