Hotel Anna Siena Nord

Tags: Hôtel,

• Stefania.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 17:04

  Hôtel simple et propre, personnel sympathique et serviable, à quelques km du centre.
• Alina.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:50

  Bon logement. Chambres propres et soignées. Petit déjeuner très copieux.
• Michele.a

  2 / 5

  Le 08/02/2023 à 09:37

  Désolé, ce n'est pas un hôtel trois étoiles et le petit-déjeuner n'est pas un petit-déjeuner.
• Michela.e

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:33

  En vue d'une visite médicale à Sienne, j'ai réservé un séjour d'une nuit en août pour 3 personnes. Malheureusement, le matin du départ (des Abruzzes), je me suis réveillé avec une forte fièvre et je n'ai plus pu jouer. Je procède immédiatement à l'annulation même si, pour cause de force majeure, il était trop tard. En même temps, je contacte l'établissement et explique mon malheur, demandant la possibilité non pas d'un remboursement, mais de pouvoir profiter de la nuitée manquée à la prochaine date à laquelle j'aurais eu une visite à l'hôpital. J'ai été rassuré par la réception que dès que je connaissais la date de report, je pouvais sans problème les appeler et profiter de la nuitée. Morale de l'histoire: je viens d'appeler en disant que dans quelques jours je devrai retourner à Sienne et la même "gentillesse" qui m'avait été offerte précédemment m'a été soudainement et inexplicablement refusée, ou plutôt, il y avait une explication : la courtoisie qui m'était réservée avait un délai (fin décembre) dont je n'ai évidemment pas été avisé, et entre-temps 94 euros ont été collectés. Merci pour votre "correction", du moins en ce qui me concerne, le mot est le mot.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Michela, Pour le 9 août, vous avez effectué une réservation via le site Booking.com où, au moment de la réservation, vous avez volontairement accepté les conditions d'annulation "dans les 48 heures avant l'arrivée". Le jour en question elle n'a pas pu se présenter pour des raisons personnelles et selon les accords clairement écrits sur le site : "Le client paie le coût de la première nuit s'il annule dans les 2 jours avant l'arrivée", le montant de 90 Euros a été prélevé (pas 94). Nulle part il n'est dit que ce montant retiré peut être utilisé à l'avenir. Après plusieurs appels de sa part, elle a eu la possibilité de profiter de ce bon qu'elle a déclaré utiliser "vers octobre", au lieu de cela, on n'a plus jamais entendu parler d'elle. Un bon que nous répétons, N'ÉTAIT PAS FOURNI DANS LES TERMES ET QUI N'ÉTAIT PAS PROPRIÉTAIRE. Par notre faute, il n'existe malheureusement pas de version écrite de cet accord avec la date d'expiration du bon, dont vous dites ne pas avoir eu connaissance. Enfin, avec la même passion avec laquelle elle a créé des profils pour évaluer notre hôtel 1 étoile sur deux sites différents, lors du dernier appel elle a demandé à parler au gérant afin de devenir le cas exceptionnel et de pouvoir passer la nuit en profitant du bon a expiré. Bref, notre gentillesse initiale de lui accorder un bon qui ne lui était pas dû nous est revenue comme un boomerang, mais l'important c'est qu'elle se soit défoulée par le clavier.
• flaviano.i

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:22

  L'hôtel est situé dans un point stratégique juste à l'extérieur de Sienne, accessible en moins de 10 minutes en voiture. Structure pet friendly (ne facture aucun supplément) et petit déjeuner très copieux (présence de friandises locales en plus). Excellent rapport qualité prix personnel sympathique et serviable. La structure dispose d'un parking extérieur réservé. Je vais certainement revenir.
• ANGELITA.R

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:40

  Passé deux nuits, les 30 et 31 décembre 2022. Personnel serviable et courtois, à l'écoute du client. Le petit déjeuner était une bonne surprise. Chambres, pas neuves mais bien entretenues et propres. Parking privé. Pratique pour le centre de Sienne.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:41

  Un hôtel agréable, soigné et propre. Le personnel très serviable et très sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer.
• Laura.

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:01

  Nous avons passé une nuit ici avec mon mari et ma fille de 1,5 mois. L'hôtel est vieillot, mais je garantis propre aussi car j'ai fait le ménage dans des appartements touristiques. Chambre double confortable aussi parce que j'avais un fauteuil roulant. Même s'il faisait face à la rue, même ma fille a bien dormi. Chambre chaude. Bon petit déjeuner il y en a pour tous les goûts. Personnel courtois. S'ils faisaient une cure de jouvence ce serait parfait. Je le recommande pour ceux qui ne veulent pas dépenser beaucoup et qui n'ont pas de grandes attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions au nom de tout le personnel. Nous travaillons avec beaucoup de passion pour offrir les meilleurs services à nos clients et ces belles paroles nous donnent une grande satisfaction. L'hôtel est en cours de rénovation, nous serions donc très heureux de vous accueillir à l'avenir dans nos nouvelles chambres :) Cordialement, Le personnel Hôtel Anna
• Chopineau.a

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:49

  Acceuil au top , parking , tres grande chambres petit dej copieux , voila les points positif . Pour les negatifs ! Le Grand lit a ressort pas top pour dormir ! Mal isole , j ai eu froid malgres la clim ! Douche a reparer d'urgence !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour vos aimables paroles sur l'hospitalité. Tout le personnel travaille toujours dur pour s'assurer que tous les clients ont une expérience agréable et un souvenir positif. Merci pour vos conseils, nous sommes actuellement en rénovation et allons bientôt changer le look de l'hôtel. Merci de revenir voir le résultat. Un accueil chaleureux, Hotel Anna Siena Nord ***
• Karen.n

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:26

  Hôtel assez âgé ( retour dans les années 90 ) Chambre froide qui met énormément de temps à chauffer dû a une mauvaise isolation , j'ai passer une bonne partie de la nuit avec ma veste. Pas de pommeau de douche, débit d'eau très faible mission impossible pour se rincer.. Le matin en descendant pour prendre le petit-déjeuner le personnel tire la tronche et regarde de travers Petit-déjeuner rassis Beaucoup trop cher pour ce que c'est.. Parmi tout les hôtels visités en Italie celui-ci est un des plus cher et le plus médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes navrés de lire votre commentaire.Tout le personnel travaille toujours dur pour s'assurer que tous les clients passent une expérience agréable. Merci pour vos conseils, nous sommes actuellement en rénovation et allons bientôt changer le look de l'hôtel. Merci de revenir voir le résultat. Hotel Anna Siena Nord ***
• Franco.v

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:24

  Pratique pour la proximité de la ville. Personnel très gentil et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franco, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous vous invitons à revenir bientôt! Un accueil chaleureux de tout notre personnel Hôtel Anna Sienne Nord ***
• santina.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 15:32

  Excellent hôtel à Sienne !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau à l'avenir! Salut, Hôtel Anna Sienne Nord ***
• Massimiliano.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 08:20

  Bonne expérience Excellent emplacement pour se déplacer et visiter Sienne et ses environs Chambres toujours propres, personnel toujours sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Massimiliano, Un grand merci de la part de tout le personnel. Nous sommes toujours heureux lorsque notre travail est récompensé par ces belles paroles. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Nos meilleures salutations, Le personnel, Hôtel Anna
• Jesús.

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:54
• Fatjon.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 00:50

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits et j'ai été impressionné par la propreté de ma chambre et la gentillesse du personnel. L'emplacement de l'hôtel m'a permis de me déplacer facilement en voiture aussi bien vers le centre (proche) que vers les environs/Montalcino (magnifique). A bientôt pour les gars de "Welcome Brunello". 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fatjion Merci beaucoup pour votre belle critique! Tout le personnel travaille dur pour s'assurer que tous les clients ont une expérience agréable et de bons souvenirs. Nous sommes très fiers d'avoir réussi avec vous ! Cordialement, nous espérons vous revoir bientôt. Hôtel Anna Sienne Nord ***
• Fotografo.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:56

  Petit déjeuner propre et correct, bien assorti

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michèle, Nous vous remercions et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté et notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Il sera toujours le bienvenu. Meilleurs vœux, Le personnel, Hôtel Anna
• Abdullah.l

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 23:24

  Réponse du propriétaire :
  
• alessandro.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:13

  Prémisse : le prix de 60 euros la nuit pour une chambre double à Sienne est très bon marché et le personnel est très courtois. Très petite chambre pour deux personnes sauf s'ils sont nains de cirque, salle de bain idem. Le climatiseur s'est allumé tout seul vers minuit, la fenêtre était à moitié en lambeaux et les murs s'effritaient, par contre l'hôtel dispose d'un grand parking. Odeur nauséabonde, mon petit-fils dépérissait constamment à cause de ce problème. Petit-déjeuner : café âcre, jus au goût Dicotral, croissants glacés et mon pauvre petit-fils, qui a osé goûter le salami, se plaint encore de la présence d'arômes toxiques dans son palais. Clientèle de la structure: le premier jour à notre étage, il y avait un groupe d'Africains qui devaient assister à un mariage et donc vêtus de vêtements très lumineux et communiquant entre eux avec des gestes très festifs mais en même temps dérangeants. Le deuxième jour, nous avons savouré le goût de notre ville d'origine ... au lieu de Sienne, nous avions l'impression de séjourner à la gare Termini. Une des rares notes positives c'est qu'heureusement je n'ai pas croisé de personnages enfumés comme M. Patrick Lumumba, je rentre à Rome sur mes jambes et cela me fait quand même plaisir, sinon j'aurais été obligé de laisser 1 étoile à l'autre monde.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Zani, Nous ne saurions même pas par où commencer avec sa critique. Cela semble être plus un exutoire vers qui sait quelle est sa préoccupation et cela semble être un fait qu'il doit définitivement résoudre avec lui-même. La critique est de très mauvais goût et nous n'apprécions certainement pas les commentaires désobligeants envers qui que ce soit. Quant à sa chambre - une double standard selon la réservation - il pourrait opter pour une triple ou une Deluxe, qui sont des chambres plus spacieuses, mais nous pensons que ce ne sera pas le cas de mettre ce conseil en pratique. Cordialement, M. Zani Le personnel, Hôtel Anna PS Essayez aussi d'être plus ensoleillé, comme nos fantastiques hôtes africains, ou un peu plus inclusif et accueillant comme le reste de nos hôtes romains, toujours adorés.
• Readings.k

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 22:42

  Chambres propres, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• MASSIMILIANO.E

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 14:40

  J'AVAIS APPELÉ UN AMI X POUR DEMANDER UN DOUBLE ET ON M'A RÉPONDU QUE NON. IL Y AVAIT, APRÈS UNE DEMI-HEURE ENVIRON LA DAME ME RAPPELLE QUI ME DIT QU'UNE CHAMBRE A ÉTÉ LIBRE, À CE POINT JE LUI DIT DE CONTACTER LE NUNERO QUI ÉTAIT INTÉRESSÉ PAR LA CHAMBRE POUR QUE TU DONNES TOUTES LES DONNÉES ET LA FILLE PREND IL A DONC LA CHAMBRE A ÉTÉ RÉPARÉE POUR MOI... APRÈS 20 MINUTES JE RAPPELE MON AMI QUI ME DIT QU'IL N'AVAIT PAS REÇU D'APPEL TÉLÉPHONIQUE... JE RAPPELE L'HÔTEL ET DEMANDE À LA FILLE POURQUOI N'A PAS APPELÉ LE NUMÉRO QUI ÉTAIT INTÉRESSÉ PAR LA RÉSERVATION, IL A RÉPONDU QU'ENTRE-TEMPS LUI UNE RÉSERVATION A ÉTÉ EFFECTUÉE ET LA CHAMBRE L'AVAIT CÉDÉE. EN ME DIT QUE JE NE L'AI PAS RÉSERVÉ, NON JE VOUS AI DONNÉ LA CONFIRMATION ET LE NUMÉRO DE LA PERSONNE QUI DEVRAIT VOUS DONNER LES DÉTAILS DE QUI A RÉPARÉ LA CHAMBRE, VOUS ME RÉPONDEZ, JE M'EXUSE POUR LA RAISON... JE VEUX DE LA RAISON QUE J'AI TRÈS PEU RÉPONDU. POUR MOI ALBERGO SOPPRESSO ET CEUX QUI ME DEMANDENT COMMENT J'AI FAIT DES RAPPORTS POUR CET HÔTEL À PARTIR D'AUJOURD'HUI PAR BUON SENESE POUR MOI EST SUPPRIMÉ DES APPELS À EDFECT. BONNES FÉLICITATIONS.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maximilien, Je regrette sincèrement cet avis, également parce que j'étais présent lors de l'appel téléphonique passé entre elle et mon collègue. Je regrette également que l'utilisation continue de l'italien en majuscules ne soit pas une manière correcte de souligner ses frustrations. Bref, ce qui s'est passé est simple : Elle nous appelle au téléphone, on lui dit qu'on est complet. Une chambre se libère, par gentillesse nous la rappelons en disant qu'une chambre s'est libérée pour nous. Elle nous informe que la chambre n'était pas pour elle et que pour prendre la réservation nous avons dû appeler un autre numéro. En attendant (tout ça en moins de 10 minutes), on obtient une réservation, avant d'appeler son ami pour lui dire qu'on a une chambre de libre... la volée ? Je ne comprends pas la tragédie et le papyrus Vous êtes libre de réserver où vous voulez ou non ou de recommander un séjour à DA BUON SENESE à qui vous préférez. Ce sont des choix démocratiques. Ce qui n'est pas démocratique, malheureusement, c'est l'impossibilité de nous mettre l'avis (avis) de certaines personnes qui n'ont même pas été invitées. Et pour être honnête, je suis désolé d'avoir une mauvaise critique pour un séjour qui n'a jamais eu lieu et n'a jamais été réussi.. de toute façon... comme le dit ce vieil adage, un arbre qui tombe fait plus de bruit qu'une forêt qui pousse.... salutations et bonsoir M. Léonard Hôtel Anna Sienne
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 22:36
• Nancy.u

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:48

  Excellent hôtel je recommande chambre 306 deuxième étage petit déjeuner abondant il y a de tout pour tous les palais parking pratique et proche sera certainement de retour
• Emy.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:09

  Dans l'ensemble mieux que ce à quoi je m'attendais. Ok, l'hôtel n'est pas moderne et les chambres sont également assez démodées mais sont tout aussi confortables et calmes. Le parking privé est très utile. L'emplacement est bon car à deux pas des principales artères et à 10 minutes de Sienne. Si de passage et sans trop de prétentions je le recommande. Le petit déjeuner est également bon.
• saverio.r

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:58

  Hôtel pour ceux qui n'ont pas beaucoup de prétentions. Chambre et salle de bain très modestes... Petit déjeuner copieux mais pas très abondant (à 9 ils avaient déjà fini les croissants...)
• Roberta.e

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:20

  J'étais il y a quelques jours, la structure un peu vieille mais avec des points rénovés mais ce n'est pas un problème. En parlant de la chambre qui nous est confiée, j'oublie le fait qu'elle est située au milieu des ronds-points et des rues et donc on entend le trafic à toute heure, survoler les nombreuses fissures des murs, vitres et rideaux sales, mais salle de bain propre , quel contexte est sur le lit une odeur nauséabonde des oreillers .. il est inutile de mettre des draps et des taies propres alors que les oreillers n'ont jamais été lavés !! Nous avons essayé d'échanger les oreillers avec celui en plus dans l'armoire et celui dans le lit simple mais rien à faire l'odeur nauséabonde un mélange de sueur était également là donc la seule solution était d'envelopper les oreillers avec des éponges. Une mauvaise nuit entre le bruit des machines et cette odeur d'oreillers. Note positive le petit déjeuner qui était à notre goût tant au niveau du buffet que de l'hygiène. Un conseil pour la structure est de faire attention à ces précautions car le client qui veut se sentir bien s'attend à ce qu'il ne puisse pas dépenser 79 euros pour une nuit et le dépenser comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta, en tant que responsable de la structure je vous informe que les coussins sont neufs et nous les changeons souvent. S'il nous l'avait dit pendant son séjour, nous aurions pu nous rattraper en essayant de comprendre ce qui aurait pu se passer. Maintenant, après votre plainte en ligne, il n'y a plus grand-chose à faire... Nous vous remercions quand même d'avoir apprécié le petit-déjeuner et l'hygiène. J'apprécie vos conseils ! J'ai envie d'en donner un aussi... La prochaine fois, essayez d'exposer vos demandes, préoccupations ou besoins au personnel qualifié de l'établissement, il nous fera plaisir de vous aider. Salut Léonard
• Mattia.b

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:50

  Structure confortable, personnel sympathique et serviable et un bon petit déjeuner! L'emplacement est assez excentré mais l'arrêt de bus est proche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mattia Merci beaucoup pour la note attribuée! Quand vous le souhaitez, nous vous attendons à nouveau à bras ouverts. Le personnel Hôtel Anna
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:05

  Hôtel très bien situé pour visiter le centre de Sienne. Les chambres sont assez spacieuses, calmes et climatisées. Le petit-déjeuner composé de produits sucrés et salés est servi de 07h00 à 13h00. Le personnel est courtois et prêt à donner toute information. . Le prix est bon pour un hôtel trois étoiles à Sienne. Grand parking à l'intérieur de la structure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, Merci pour les belles paroles passées sur notre structure. nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service. Nous vous invitons à revenir. Meilleures salutations, Léonard
• venkata.r

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:25
• CRISTIAN.'

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:05

  Excellent petit déjeuner gens très gentils péché j'aurais mis une étoile supplémentaire si la propreté aurait été meilleure mais si ça nous convenait super
• Danjela.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:28

  Excellent emplacement, chambres grandes et bien nettoyées, petit déjeuner copieux. Personnel très gentil.
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:55

  Recommandé : propre, confortable, super petit déjeuner.
• Jasmin.l

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:16

  Très mauvais emplacement juste sur 2 rues principales. La puanteur des gaz d'échappement entre par la porte du balcon. Petit déjeuner correct. lits confortables. très bon service
• Tiziano.o

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:02

  Une expérience négative je ne le recommanderais à personne pour ne pas faire mauvaise impression.
• Stefania.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:50

  Je précise que je suis ici pour le travail .... Nous arrivons et cela semblait abandonné ..... Ils rentrent nous donne les clefs.... On rentre dans nos chambres et on remarque tous le sol très sale.... On se passe le doigt sur les étagères et il y a 2 cm de poussière sur le doigt.... Salle de bain laissez-le tranquille .... Nous voulions partir mais il n'y avait rien de disponible .... Nous décidons de rester dormir sur le lit car les draps étaient tachés de jaune. .. Ce matin, nous nous sommes enfuis comme un diable ....
• Patrizia.a

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:26

  Chambre propre et confortable avec tv et climatisation salle de bain ancienne et étroite. Un peu loin du centre ville
• Carlo.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:56

  Le propriétaire très gentil et serviable, dès notre arrivée il nous a tout de suite offert 2 bouteilles d'eau et 2 cafés totalement gratuits. Les chambres sont très propres et accueillantes avec du parquet et de nouvelles salles de bain avec sèche-cheveux. Le petit déjeuner est inclus avec une sélection décente. Le personnel est toujours très souriant. Le matin, le propriétaire m'a indiqué le chemin pour aller au centre de Sienne et où se garer. Cependant, l'hôtel dispose d'un parking gratuit ouvert 24h/24. Certes, si vous êtes dans la région, cela vaut la peine de dormir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlo, au nom de tout le personnel, je vous remercie d'avoir choisi l'hôtel Anna pour votre séjour à Sienne. Ses paroles nous rendent fiers de notre travail et nous montrent que nous sommes sur la bonne voie pour rendre votre séjour dans notre hôtel le plus agréable possible. Nous nous réjouissons de votre futur séjour Cordialement Léonard Hôtel Anna Sienne
• Pino.a

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:08

  Hôtel honnête on passe le droit et le personnel extrêmement disponible
• Ivana.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:43

  De passage à Sienne, l'hôtel Anna est à mon avis la bonne structure pour séjourner à Sienne, tant pour son coût très abordable que pour sa proximité avec le centre historique de Sienne. Bien qu'il ne soit plus très jeune en tant que structure, il dispose de tous les services et conforts classiques d'un hôtel trois étoiles. Bon et copieux petit déjeuner, grand parking et personnel très agréable. A prendre absolument en considération
• Leo.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:48

  Hôtel à 5 ​​minutes du centre historique de Sienne en voiture, personnel sympathique, petit déjeuner bon et copieux. Prix ​​moyen bas. Ils disposent également d'un parking réservé aux clients. Recommandé, à retourner dans le futur

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leo, nous avons vraiment apprécié la lecture de votre commentaire et nous vous remercions pour les nombreux compliments que vous nous avez adressés. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel Anna Siena. En vous renouvelant notre estime, nous espérons avoir bientôt une autre occasion de toujours vous servir de la meilleure façon possible. Merci également pour la mention réservée à notre personnel qui travaille en se consacrant aux besoins de tous nos clients en essayant de faire de leur séjour une expérience inoubliable avec plaisir. Cordialement. Réception Hôtel Anna Sienne
• Lucilla.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:30

  Mauvais service, structure obsolète, pas de chauffage, manque de convivialité, petit déjeuner médiocre.
• roberta.e

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:02

  Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel aussi délabré, démodé, sale, froid car vous pouvez garder un hôtel ouvert dans ces conditions
• Nello.o

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:19

  Position stratégique pour une visite à Sienne et ses environs. Non. Je le recommanderais et n'y retournerai pas car c'est un hôtel trois étoiles décrépit. Meubles, draps et couvertures datés. Des réseaux qui perdent des morceaux. J'ai trouvé une latte sous le lit. Nettoyage des chambres et parties communes : "qui l'a vu ?". Rapport qualité/prix très déséquilibré du fait des nombreux défauts relevés. Je n'y retournerai certainement pas.
• Diego.i

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:49

  Mme Anna très cordiale et très gentille, ce qui aide dans tout ce que l'on a à faire ..
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:45

  Climatisation cassée, lumières grillées, et pour ne pas finir la salle de bain avec les toilettes qui dès que vous avez tiré la chasse d'eau vous ont tout trempé car l'eau a giclé partout, JAMAIS PLUS
• Giovanni.u

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:49

  Excellent rapport qualité/prix. Hôtel calme et propre à quelques minutes du centre de Sienne et surtout avec parking
• Carlotta.

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:20

  Le propriétaire est une personne exquise: très gentille, honnête et prête à donner n'importe quelle indication sur où manger et quoi visiter. Chambres pas très modernes mais toujours propres et confortables
• Giuseppe.u

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:51

  Rien de spécial, la propreté n'est pas leur point fort.
• Andrea.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:04

  Structure obsolète, cependant confortable et propre. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner peut certainement être amélioré à la place, peu varié et maigre présentation. Rien d'insurmontable. L'emplacement est excellent, le parking n'est pas pavé, ce qui est particulièrement intéressant si vous voyagez en moto. Structure calme et confortable.
• Konstantin.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:54
• Bolek.

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:13

  Je recommande fortement. Propriétaires sympas. Propre. Pas cher Grand parking gratuit. Non loin de Sienne. Cela vaut la peine de connaître l'italien; D
• Piotr.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:24

  Un très bel endroit. Propre belle chambre, pas cher à proximité du centre. Très bon service. Je recommande à tout le monde
• Luca.i

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:43

  Nous avons passé un très bon moment très gentils propriétaires accueillants excellente propreté très calme
• Chiara.a

  3 / 5

  Le 13/07/2021 à 15:01

  Les gérants sympathiques et très serviables... dommage que le ménage laisse à désirer, surtout en période de covid... Dans l'ensemble cependant si vous n'avez besoin d'accompagnement que pour la nuit c'est l'idéal, ça dépend toujours de Qu'est-ce que tu cherches
• Arca.

  2 / 5

  Le 01/06/2021 à 08:31

  Le très gentil propriétaire le petit déjeuner j'ai préféré ne pas le prendre en entrant Les chambres avec beaucoup de poussière la vitre des fenêtres intérieures et extérieures n'a jamais passé un vetril. Le carrelage de la salle de bain cabine de douche il y avait encore les résidus du savon utilisé par les clients précédents le miroir de la salle de bain sale le porte-savon incrusté ... dans cet hôtel il y a un manque d'attention de l'hygiène personnelle car la période covid devrait avoir plus d'attention pour ceux rester dans cette structure .. à éviter
• Veaceslav.o

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 10:49

  Dégoût absolu, NON RECOMMANDÉ, la chambre pleine de moisissure, la salle de bain idem, entrée pour prendre une douche J'ai trouvé les sacs de douche usagés du client précédent par terre donc ils n'ont même pas fait de nettoyage superficiel, serviettes de très mauvaise qualité (les couvertures par table conviennent mieux au séchage) une puanteur de fumée dans la chambre. Les fenêtres sont très sales. PLUS JAMAIS
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 23:15

  Le propriétaire est une personne exquise : gentille et vraiment serviable (il nous a même fait choisir la chambre). L'hôtel est un peu vieillot mais propre et équipé de tout confort! Je recommande une nuit dans cette structure!
• Nico..

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 10:33

  Un saut dans les années 70. Vieux et délabré. La salle de bain sent l'humidité et est très petite : le lavabo est devant les toilettes et elles sont si proches qu'il faut se contorsionner pour entrer dans la douche. En enlevant le couvre-lit (taché) sur les draps soi-disant propres, j'ai trouvé plusieurs cheveux et une miette de pain. Je comprends que peut-être certains poils résistent au lavage, mais la mie de pain ? Il n'y a rien dans les environs. Petit déjeuner décevant. A choisir uniquement si vous avez cruellement besoin d'un toit au-dessus de votre tête et que vous ne pouvez rien chercher d'autre.
• o..e

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:53

  Gérant/propriétaire affable et sympathique mais manque d'organisation dans l'accueil des clients : je réserve le séjour sur ebooking.com une semaine à l'avance, contacte l'établissement à l'avance (comme demandé) et je me rends compte qu'ils n'étaient pas au courant de ma réservation ; à mon arrivée, malgré avoir convenu de l'heure, je trouve l'entrée fermée, la réception déserte et malgré plusieurs sonneries à l'interphone personne n'arrive. Après un appel téléphonique, j'attends une dizaine de minutes avant de pouvoir entrer. Procédure d'enregistrement lente, on me demande la taxe de séjour malgré le poste "taxes et charges" figurant déjà dans le paiement en ligne (le site de réservation peut ne pas être clair ici). En raison de la proximité d'une route très fréquentée, des bouchons d'oreille sont nécessaires pour se reposer. Chambre et salle de bain moyennement propres (cabine de douche confortable, eau chaude disponible), petit déjeuner correct, mais on attend plus d'un hôtel 3 étoiles.
• Carmine.u

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 10:27

  Hôtel cauchemardesque, chambres vétustes et sales, petit déjeuner avec produits packagés discount. Nous ne sommes restés qu'1 nuit attirés par le prix et les avis mais c'est à éviter absolument. Soyez prudent car il est clair que les avis sont faux.
• Mors.'

  2 / 5

  Le 20/08/2020 à 22:02

  Déception totale, structure vétuste, prestations insuffisantes, propreté peu satisfaisante. Mauvais rapport qualité/prix. Je ne reviendrai pas à coup sûr.
• Kinga.r

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:51

  Service peu impliqué. Le mot de passe Wifi ne fonctionnait pas donc pas d'internet. Une toute petite salle de bain sombre. Petit déjeuner très mauvais.
• jimmy.e

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 08:56

  Personnel très accueillant et sympathique, un plaisir de tomber sur des personnes où vous n'êtes pas un simple "numéro" mais bien un "contact entre client et réceptionniste" (un véritable échange que nous avons pû avoir avec le réceptionniste). Salle de bain qui demande un rafraîchissement.
• Orsola.o

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 18:26

  L'endroit est situé à la périphérie de Sienne. Les prix sont abordables. Propreté maximale dans la chambre, personnel courtois et sympathique, le petit déjeuner est inclus dans le prix
• Palma.e

  2 / 5

  Le 15/01/2020 à 08:16

  Petite pièce chauffée. Ameublement ancien, y compris le lit et le linge. Qualité prix 👎
• m..e

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 13:47

  hôtel confortable situé à une courte distance de la polyclinique de sienne avec un excellent rapport qualité-prix
• sara.i

  4 / 5

  Le 29/11/2019 à 22:50

  Eh bien... c'est un hôtel d'affaires un peu vieillot, pas vraiment propre. La chambre était petite, mais en gros nous avions juste besoin d'un point de départ pour visiter la ville. Le prix juste, le parking privé, l'excellent petit déjeuner et l'emplacement nous ont convaincus.
• Alessandro.e

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:33

  Hôtel bon rapport qualité prix, un peu en dehors de la ville, mais les employés sont très gentils et rapides, si je peux j'y retournerai
• Elsa.o

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:47

  La structure est peut-être dans le style des années 70 en ce qui concerne la chambre, mais elle est propre, accueillante et avec tout le confort (climatisation, TV, ascenseur et parking privé). Le petit déjeuner d'excellente qualité, personnel aimable et souriant. Je reviendrais certainement
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 22:33

  Personnel très accueillant, petit déjeuner très copieux.,chambre un peu vieillotte mais confortable. Parking pour la voiture. Un petit bémol un peu loin du centre ville
• Mic.p

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 15:12

  Environnement propre, mais pas parfait dans les moindres détails. Bon petit déjeuner buffet.
• Marek..

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 13:10

  Service nul. Murs et meubles sales et minables. L'odeur dans la salle de bain. Seul le petit déjeuner ajoute de la valeur au service
• Marco.a

  2 / 5

  Le 07/06/2019 à 11:27

  Personnel accueillant le seul défaut que les salles de bain des chambres je les ai trouvé sale.
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 10:40

  Le mauvais hôtel n'est rien de moins que !!! Structure très ancienne et de zéro étoiles. La propreté laisse beaucoup à désirer, et entrer dans la chambre après un quart de travail et sentir la nicotine, et la voir envahie de fourmis aussi bien sur le lit que sur le sol de toute la chambre y compris la salle de bain, est inacceptable. Du jamais vu : voir les sanitaires dans la cabine de douche. Très mauvais éclairage, avec des climatiseurs et des volets parfois en panne. Le gars de la réception très désagréable. Je déconseille fortement cette structure car elle craint littéralement.
• Gabriella.r

  4 / 5

  Le 27/04/2019 à 13:56

  Nous avons passé un bon moment.Ils sont disponibles et le petit déjeuner est également pas mal.
• carlotta.e

  2 / 5

  Le 03/04/2019 à 09:13

  Hôtel certes pas récent, la chambre dans l'ensemble propre mais encore avec quelques améliorations à apporter. Personnel vraiment gentil et sympathique. Petit déjeuner simple mais globalement satisfaisant.
• Antonietta.a

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 18:44

  J'ai été admise à l'hôpital Le Scotte à Sienne, mon mari avait besoin d'une chambre. Nous avons choisi l'hôtel Anna et c'était vraiment bien. Excellente structure, personnel sympathique et délicieux petit-déjeuner pour tous les goûts! Recommandé!
• Vittorio.z

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 16:11

  Hôtel pas très récent mais personnel très sympathique, chambres propres et un petit déjeuner varié et copieux pour bien démarrer la journée ! Je reviendrai certainement.
• Daniele..

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 15:30

  Pour le travail, je séjourne souvent à l'hôtel Anna et comme si j'étais à la maison, des chambres propres équipées de tous les services nécessaires, un personnel professionnel, gentil et surtout serviable pour tous les besoins. Je le recommande fortement.
• Rosario.i

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 09:48

  Je ne l'ai utilisé que pour une nuit, je me suis trompé de réservation mais ils ont tout résolu sans problème. Personnel très poli et serviable, l'endroit est chaleureux et accueillant, on trouve difficilement des endroits similaires pour la même catégorie d'hôtel. Il est également équipé d'un parking pratique. Je monte souvent à Sienne, ce sera certainement mon premier choix.
• Piero.

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 08:52

  Personnel sympathique, hôtel propre, bon petit déjeuner le seul défaut des cadres de fenêtres en aluminium non isolés acoustiquement, vous pouvez entendre le bruit des voitures qui passent
• Marco.a

  3 / 5

  Le 01/10/2018 à 17:37

  Chambre spacieuse et assez confortable. Salle de bain petite mais fonctionnelle. La courtoisie et la gentillesse distinguent le personnel. Grand parking gratuit. Idéal pour quelques nuits.
• Sim.o

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 22:11

  Hôtel situé juste à l'extérieur de Sienne. Je suis resté avec toute la famille et nous avons passé un bon moment : télévision, climatisation, salle de bain privée, pour un prix (86 euros petit déjeuner compris) acceptable pour 4 personnes. L'un des plus pratiques de la ville, mais si vous n'avez pas de voiture, c'est un peu difficile de se déplacer. Le parking est derrière l'entrée. Les gars de la réception étaient gentils et serviables pour donner des informations.
• Camila.o

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 23:44

  Bon rapport coût-bénéfice. Il a fait ce que nous attendions. Confortable, propre et bon service. C'est un peu loin du centre historique, mais comme nous étions en voiture, c'était une bonne option.
• Renata.i

  3 / 5

  Le 06/07/2018 à 09:40

  Excellent arrêt sur scène. Doux rapide propre. Chambres et salle de bain assez spacieuses. Climatisation Il fait face presque au ring et donc un peu bruyant.
• Damián.a

  2 / 5

  Le 15/05/2018 à 21:51

  Correct, mais... Tout plein de fissures, comportement du personnel familier dans le sens de non professionnel, je ne vous donne pas le contrôle aérien mais si vous le voulez je vous le donne, un peu rat... Petit-déjeuner buffet très peu varié et rare. La chambre elle-même n'était pas mauvaise et le point en sa faveur est qu'il y a un balcon pour prendre l'air et qu'ils autorisent les animaux de compagnie pour ceux qui en ont besoin. Les vues depuis le balcon, que même à plus de 2 km du centre, les principaux monuments pouvaient être vus au loin.
• Odine.l

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 15:42
• deborah.o

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 14:09

  Optimal. Propre à proximité du centre de Sienne et de la sortie d'autoroute. Ils acceptent également les chiens la prochaine fois que j'irai avec le mien.
• Loris.p

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 20:11

  Personnel très gentil et très attentionné, absolument propre et fonctionnel et bon pour la qualité et le prix. Dans un instant au centre et à 2 km de Hospedale Senese ....
• P.

  2 / 5

  Le 04/10/2017 à 12:08

  Hotel fonctionnel mais on entend tout... Le trafic dehors et les autres clients dedans...
• sjoerd.h

  1 / 5

  Le 16/09/2017 à 09:01
• Elisa.i

  1 / 5

  Le 25/08/2017 à 10:04

  Envoyé depuis l'iPhone Hôtel décent pour la propreté et la structure, classé trois étoiles. Contrairement à ce qui est indiqué par le descriptif en ligne, il n'y a pas de réseau Wi-Fi dans la chambre, ou en tout cas celui indiqué ne fonctionne pas. Très mauvais hôtel en termes de gestion. Compte tenu de la distance évidente du centre, il est évident qu'il ne s'agit pas d'un hôtel purement touristique mais d'un hôtel pour les travailleurs en transit en déplacement. En deux nuits donc, je ne me suis reposé que 5 heures en tout compte tenu des va-et-vient incessants dans le couloir, des portes qui claquaient en permanence sans aucun respect pour les autres clients, de la musique forte à toute heure du jour et de la nuit et sans aucun intérêt sur le une partie de la direction pour mettre fin à cette confusion vivace.
• Walter.o

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 17:45

  Chambres propres et espaces communs parfaits. gentillesse et serviabilité du personnel 5 étoiles. Pratique pour ceux qui doivent se rendre à l'hôpital voisin car il est desservi par les transports en commun. La mauvaise note est sur un rond-point très fréquenté.
• Marta.a

  4 / 5

  Le 28/05/2017 à 09:56

  Sans trop de prétentions mais il y a de tout. Chambres propres, petit déjeuner italien copieux, personnel sympathique.
• mauro.e

  1 / 5

  Le 21/05/2017 à 17:59

  Jamais trouvé un hôtel aussi mauvais et sale, odeurs désagréables dans les couloirs, vitres très sales, petit déjeuner médiocre, plâtre qui sort du plafond, douche sale, pas à la hauteur de ses 3 étoiles.... Je le déconseille fortement.
• Besart.u

  5 / 5

  Le 07/01/2017 à 22:49

  Un excellent séjour à l'hôtel Anna, personnel très sympathique et serviable, Erand était très serviable et compréhensif
• Gaia.o

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 19:40

  Je suis resté avec mon fiancé le soir du Nouvel An. La première impression positive était que les propriétaires étaient prêts à nous accueillir même si nous avions réservé le même après-midi. En tout cas, l'environnement est très accueillant et le personnel est très poli et sympathique (comme en témoigne le fait qu'on nous a même offert le petit déjeuner). Bien que l'hôtel soit en fait un hôtel trois étoiles (ameublement basique mais fonctionnel en même temps), cela vaut la peine de rester compte tenu du rapport qualité-prix et du nettoyage soigné des chambres.
• michele.,

  3 / 5

  Le 30/12/2016 à 13:34

  Sans prétention, c'est un hôtel 3 étoiles. Un peu bruyant la nuit, du moins les chambres du rez-de-chaussée, le personnel est sympathique et serviable
• Silvia.'

  2 / 5

  Le 11/09/2016 à 19:07

  Hôtel de standing assez bas. Le personnel est très courtois et gentil et le petit déjeuner est assez copieux même si les produits ne sont pas de qualité particulière. Propreté acceptable même s'il y avait une forte odeur de cigarette dans la salle de bain (salle de bain sans fenêtre).