Chère Madame, je suis un voyageur à l'ancienne... je crois à l'hospitalité et à l'équité... 180 euros la nuit vous semble un prix juste... pour deux chambres sans petit déjeuner... hors saison. ..et sans reçu fiscal... De toute façon, personne ne nous avait dit que nous ne pouvions pas utiliser la cuisine et elle-même nous a fait entrer depuis le salon 🤔 peut-être parce que l'autre porte n'était pas facile à ouvrir depuis la clé n'a même pas tourné. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Chère ntieri,
Je suis vraiment désolé pour votre évaluation totalement inadéquate pour les raisons suivantes:
Le mobilier est bien illustré sur le site qui vous a été envoyé pour WhatsApp, donc si ce n'était pas à votre goût, vous pourriez refuser la réservation aussi parce qu'on ne vous a pas demandé d'acompte;
Les radiateurs n'étaient pas allumés car le 10 octobre il est interdit de les allumer, cependant la température était presque l'été et vous aviez des couvertures et des couettes en hiver.
La propreté des chambres était excellente; le loyer était uniquement pour deux chambres doubles et non pour l'appartement; elle se permit d'aller à la cuisine sans autorisation et de faire un café avec une machine qui n'avait peut-être pas été utilisée et non lavée, ce qu'elle n'aurait pas dû faire, elle n'avait pas à ouvrir la porte de la cuisine.
En ce qui concerne les punaises de lit, nous sommes sûrs que les chambres et les salles de bain n'étaient pas là, aussi parce que cela a été vérifié avant votre arrivée, mais à la campagne et à ce moment-là, il suffit de garder la fenêtre ouverte en entrant.
Il fallait tous entrer par la porte menant aux chambres et non par la porte de la cuisine.
Cependant, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, en particulier pour la personne qui a réservé. Cordialement.
Stefano.a
bobby.w
Enea.a
Letizia.a
Lipps.3
