Hotel Sirmione e Promessi Sposi

Tags: Hôtel,

• Teresa.

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:08

  Hôtel fantastique, grandes chambres propres, excellent service, magnifique spa
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 09:30

  Hôtel spectaculaire, excellent emplacement à deux pas du château et du centre historique de Sirmione. L'hôtel est propre et très confortable. Chambres spacieuses et accueillantes. Personnel très professionnel et serviable. 100% recommandé.
• Marco.e

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:52

  Tout était super, mais pour 1 café au petit déjeuner nous avons dû attendre 30 minutes. Beaucoup de conditions, mais aucune d'entre elles ne sert le bon chemin. Le petit déjeuner est super. Haut de chambre. Pas de petit déjeuner avec temps d'attente pour 1 café 30 min.!!!!
• Patrizia.a

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 09:35

  Excellent hôtel à recommander seul défaut radiateur dans la salle de bain ne fonctionnait pas demandé de résoudre le problème je précise que nous avons eu un week-end le défaut n'a pas été résolu du coup peignoirs mouillés le GG après promptement remplacé mais l'intervention rapide 🤔 cmq le reste top
• Fabrizio.r

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 00:43

  Superbe hôtel avec spa thermal et cuisine de grande qualité. Informé
• Enrico.i

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:38

  Emplacement fantastique et spa vraiment agréable et propre. petit déjeuner varié, chambre spacieuse avec grande salle de bain et personnel très gentil et serviable
• Ale.o

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 22:20

  Je suis hôtelier depuis plusieurs années..points forts : Accueil, propreté, emplacement, spa, massages professionnels et gentillesse du personnel. J'aurais volontiers donné 5 étoiles mais nous n'en sommes vraiment pas là avec le restaurant. De la carte on dirait un restaurant étoilé mais des entrées aux premiers plats le rapport qualité prix est mauvais. Poisson mal cuit, portions choquantes, pain dur, viande très dure, desserts... oubliez ça... dommage... la seule bonne chose était le vin blanc.
• Ga.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 13:48

  Un mot ... FANTASTIQUE !! mais à mon avis cet endroit devrait avoir une description un peu plus précise de ma part étant donné la magnificence de cet endroit ... des chambres spacieuses et propres avec des vues toujours magnifiques, des spas merveilleux et relaxants avec vue sur le lac et aussi très propres, j'adore j'ai hâte d'y retourner... en parlant du restaurant de l'hôtel très bonne nourriture et très bons serveurs gentil et poli De plus, l'emplacement de l'hôtel est très agréable
• Antonella.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:20

  Hôtel au bord du lac, belle vue. Chambre supérieure de luxe. Spacieuse, grande salle de bain, personnel courtois, bon petit déjeuner inclus. Spa intérieur avec de nombreux services et piscine thermale extérieure au top! Prix ​​raisonnable.
• davide.u

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:06

  Super endroit, bon service, bon emplacement, bon spa, réessayez !
• Massimo.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 21:35

  Chambres belles et confortables. Excellente vue sur le lac. Personnel et cuisine à la hauteur des étoiles ! SPA et Aquaria SPA complets et extrêmement relaxants ! Absolument à revenir!
• Emanuele.i

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:17

  Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel qui est sans aucun doute superbement situé, car il est à côté du château et nous pouvions voir le lac depuis notre chambre. Le personnel de la structure est très gentil et professionnel, mais à mon humble avis en nombre insuffisant car malgré l'engagement des serveurs, on ne peut pas rester à table plus de deux heures pour dîner. Quant à la formule demi-pension, la structure propose des produits frais et bons qui répondent aux goûts de chacun. Les chambres sont bien meublées et propres et le kit de courtoisie est également assez complet, car il ne manque qu'une éponge à chaussures et un set de brosse à dents et dentifrice. J'en viendrais à la note aigre, que franchement je considérais comme une vraie chute de style, c'est à dire que les tisanes au spa sont payantes à 3,50 € pièce et franchement un établissement quatre étoiles devrait les proposer à ses clients comme déjà ça arrive même dans fermes qui ont un espace de détente, après tout, nous parlons d'un investissement de très peu d'importance. Toujours en ce qui concerne le spa, je peux comprendre que la structure soit surpeuplée mais ne pas garantir un lit à l'intérieur du spa pour vos clients sur trois jours, pas même un, me paraît un mauvais service. Pour ces raisons, j'ai donné 4 étoiles et non cinq à la structure.
• Andrea.

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:48

  Il y a un peu plus d'un mois, j'étais allé dans cet établissement pour la quatrième fois et j'avais partagé la quatrième expérience positive, je suis revenu ces jours-ci. Check-in l'après-midi selon "règlement", Spa interne beaucoup trop plein pour la capacité réelle des chambres, surprise au moment de la douche dans la chambre avec le verrou de la douche qui n'a pas tenu malgré l'intervention du personnel, pour finir le dîner trop sous le ton, nous voulions essayer ceux qui sur le papier étaient présentés comme des Pizzoccheri, eh bien si vous êtes de la Valteline, évitez-les. Malheureusement, je dois dire qu'avec la structure pleine, le service souffre beaucoup pour un hôtel quatre étoiles. Nous espérons que la prochaine fois, la structure qui nous a impressionnés positivement reviendra.
• Jessica.u

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:23

  Positif : Directement sur l'eau, espace spa (mais seulement 2h et malheureusement la piscine est chauffée. Pas terrible à 40°C à l'ombre) Chambres propres, réception sympathique. Bon petit déjeuner et en plein centre. Négatif: vous payez pour quelque chose que vous ne pouvez pas utiliser au maximum (piscine), chambre très petite, pas de balcon, les boissons du petit-déjeuner doivent être commandées mais c'est difficile s'il n'y a pas assez de personnel. Dans l'ensemble nous retournerons à Sirmione mais pas à l'hôtel
• Carlo.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:13
• Borja.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:25

  4 * La chambre est bien, confortable et propre. 3* Le spa, tout à fait normal Service de restauration 5 * super professionnel. Nous avons eu de la chance que tu nous serves, Alexandro. Le reste de l'équipe est également formidable. 4* La nourriture est très bonne. 2* L'enregistrement à 15h00 est très tardif. Je mets 5 étoiles car nous avons passé un bon moment.
• Shirley.a

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:38

  Très bel hôtel, belles chambres. Seulement en automne quand nous y sommes allés, il y avait une mauvaise odeur
• Rpalumbo68.

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:29

  J'ai acheté un forfait séjour de trois nuits pour deux personnes avec des traitements de boue, des inhalations et des piscines thermales. Nous nous sommes retrouvés à merveille pour tout, du service de réception au restaurant en passant par la chambre et les services du spa. Je le recommande à tous ceux qui veulent vraiment s'éloigner du stress de la ville pour prendre soin d'eux. 5 étoiles.
• Andree.i

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:43

  Hôtel propre. Excellent emplacement, superbe vue sur le lac. Personnel sympathique, spa propre. Je ne donne pas la CINQUIEME étoile juste pour le massage. 80€ pour avoir "de l'huile à tartiner" me semble décidément exagéré. Jolie fille mais probablement sa première expérience.
• Lunar.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:53

  Position face au lac, parking payant mais avec navette pvt, chambres bien entretenues et rénovées. Si vous voulez le spa il faut traverser en peignoir quelques mètres qui vous séparent de l'hôtel d'en face.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:38

  Lits confortables, chambre spacieuse et propre, petit-déjeuner un peu réduit - et ils n'ont pas réussi à se procurer du miel pendant leur séjour de trois jours ! - petits spas qui font leur travail cependant
• Chinny.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:09

  Prodigieux. Le personnel est très gentil, jeune et attentif à tous les besoins. Nous avons profité des accords de la structure avec Grigoparking et le centre thermal Acquaria, ainsi que du splendide hôtel SPA surplombant la marina. L'emplacement est excellent, juste au bord du lac et au début de la zone piétonne devant le château ; les chambres sont grandes et propres, le lit super confortable et la salle de bain très spacieuse.
• Luca.o

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:53

  Découvert car j'étais de passage pour le travail, agréable surprise 😮 hôtel propre et grandes chambres, beau SPA inclus et petit déjeuner copieux 🥞. Je le recommande 👍🏻👍🏻
• Fulvio.e

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:05

  Cuisine au top... Dîner excellent et petit déjeuner excellent Excellent spa et bains Dommage pour la baignoire douche inconfortable et pour le chauffage excessif et bruyant dans la chambre Lit avec un excellent matelas
• Mara.i

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 19:26

  Pour une occasion spéciale, on m'a offert un forfait comprenant l'hébergement en demi-pension, une entrée SPA très agréable à l'intérieur de l'hôtel, suggestive car elle est située juste au bord du lac de Garde et à côté du château et de l'entrée des aquariums SPA. Nous nous sommes très bien trouvés, tant pour l'emplacement central et pratique que pour l'accueil et la courtoisie du personnel. La chambre était très agréable, confortable et propre, le balcon donnait sur le lac de Garde. Le souper quatre services, de l'entrée au dessert de votre choix au menu, a été très bien accueilli et avec un service très apprécié. Même s'il n'y a pas de parking à l'hôtel, vous pouvez profiter d'un parking payant qui se situe à quelques pas et comprend le navette qui emmène gratuitement les visiteurs du parking à l'hôtel si vous ne voulez pas marcher.
• Luciano.m

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:40

  ...nous voulions juste prendre un café...nous avons été très bien reçus accompagnés sur la varangue avec vue sur le lac...exceptionnel...personnel aimable et professionnel...hôtel élégant et raffiné...piscine à hurler ... nous reviendrons pour un séjour et des soins au spa ... félicitations un bijou
• Cesare.o

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:47

  Le séjour s'est bien passé même si on attend plus d'un hôtel 4 étoiles, à commencer par quelques détails qui doivent absolument être améliorés dans les chambres et dans l'ameublement général. Malheureusement, cependant, le jugement est gâché par le fait que la deuxième nuit, nous avons été obligés d'appeler la réception plusieurs fois en raison de clients turbulents (à tel point qu'ils ont nécessité l'intervention des carabiniers) qui logeaient dans deux chambres à proximité les notres. Le résultat était de passer la majeure partie de la nuit sans dormir. Le matin, à la caisse nous attendions, en plus d'excuses (présentées, mais je dirais obligatoires) une remise sur la deuxième nuit de séjour ou tout geste de compréhension du désagrément subi, même symbolique, comme ne pas nous facturer le bouteille d'eau du minibar. N'importe quoi. Une chute de style pour le moins naïve pas digne d'une structure de ce type.
• Foto.�

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:18

  Le seul point positif, l'emplacement de l'hôtel. Nous avons réservé un supplément de luxe. chambre minuscule. Rien à voir avec le luxe. Nous n'avons même pas pu poser nos valises. Chambre surchauffée. Ont demandé à la réception. Pas de réaction. Hôtel désuet. petit déjeuner bien. Comment obtenir 4 étoiles ici ??? Malheureusement complètement hors de prix. Dommage.
• STEFANIA.E

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:24

  L'hôtel a besoin d'un rafraîchissement. Moquette très ancienne dans l'escalier à changer. La clé électronique ne fonctionnait pas. Forte odeur d'égout provenant de la douche dans la chambre. Le spa, en revanche, était une bonne surprise, agréable et équipé. Petit déjeuner varié et copieux.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:44

  Calme et directement sur le lac de Garde. Bain thermal extérieur à disposition. Semble très propre et de haute qualité.
• Robbie.

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:51

  Je laisse 4 étoiles pour les encouragements. La réceptionniste qui m'a accueilli n'avait rien à voir avec l'accueil. Parfois gênant, après 5h de trajet, une personne aimerait une douche et un moment de détente au lieu de se faire dire "va faire un tour jusqu'à 3h". Quand j'étais sur le point de m'évanouir d'épuisement. Vu l'emplacement, je suggérerais un coin détente, voire juste un salon pour permettre aux voyageurs de se reposer en attendant la chambre. Pour le reste tout fantastique. Alessia, l'hôtesse du SPA (fantastique en tout) et Valentina la massothérapeute, rendent l'endroit beaucoup plus agréable. Oui, ils ont fait de l'hospitalité leur point fort. Très bien.
• Chloe.i

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:04
• Chris.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:04
• Eva.n

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 22:37

  J'étais déjà allé dans cet hôtel principalement pour l'emplacement, cette fois le forfait comprenait le dîner gastronomique et je dois dire que nous avons divinement mangé ! Félicitations au chef et à Dana qui nous a servi, souriante, sympathique et compétente ! Merci et à la prochaine !
• Denise.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:18

  Accueil formidable, chambre propre et spacieuse, accès au spa garanti sur réservation, excellent pour un week-end détente dans le centre historique
• Chiara.u

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:11

  Courtoisie et disponibilité du personnel. Dommage que les bains thermaux intérieurs ne soient accessibles que 2 heures par jour et sur réservation. Accès au spa Acquaria sur réservation et avec réduction. Covid ou politique d'entreprise ?
• Jo.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:56

  Très bien situé et chambre correcte. La piscine était super, même s'il était dommage que vous n'ayez le droit d'être là que deux heures par jour. Mais d'un autre côté, cela signifiait qu'il n'y avait jamais trop de monde
• mauro.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 18:17

  Nous avons séjourné du 16 au 17 octobre vraiment magnifique hôtel chambre impeccablement propre avec spa vue lac inclus et petit déjeuner copieux et surtout personnel très gentil nous reviendrons certainement
• Ambra.o

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:52

  Excellent emplacement et excellent service de stationnement avec possibilité de transporter des valises. Très beau spa avec tout ce dont vous avez besoin (même si je ferais quelques vérifications supplémentaires, car dans l'espace détente, vous ne pouvez pas avoir une personne qui regarde les vidéos au téléphone à plein volume - malgré les panneaux - pendant que le personnel regarde autour de lui comme si rien ne s'était passé), cependant, je recommande de réserver les heures d'entrée bien à l'avance (nous en 3 jours n'avions le choix que de 3 créneaux horaires, même pas très confortables, réservation peu après l'arrivée). Malgré cela il y a des points qui ne me feront absolument pas revenir dans cet établissement. Chambre : pour être 4 étoiles (et surtout pour le prix payé), salle de bain avec d'énormes taches d'humidité et douche en ruine (aussi inconfortable avec les "portes pliantes") et insonorisation générale inexistante. Petit déjeuner : plus de choix pour ceux qui aiment le salé, grosse déception pour la partie sucrée (dimanche il y avait 2 gâteaux sur 4 identiques, seul celui-là avait du sucre glace et l'autre pas - je dis ça car je les ai goûtés tous les deux pas seulement à vue). En conclusion, le prix payé n'a pas été remboursé par une bonne expérience.
• Nicolas.l

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:48

  Nous sommes venus boire un verre en terrasse avec ma compagne côté restaurant. Je n’ai jamais vu des serveurs aussi hautains et qui parlent presque mal aux clients. Deux étoiles pour le prix non excessif néanmoins et le mojito réussi.
• David.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:01

  Bon hôtel 4 étoiles avec SPA et piscine thermale. Super petit déjeuner, mais par contre le prix l'exige. Bons services offerts (massages, bains de boue, etc.). De nombreuses promotions et accords avec parkings et Aquaria (les thermes de Sirmione)
• E.

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 20:00
• David.t

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:01
• Ghislain.H

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:48

  Le cadre était magnifique 😍 Il y a de la vie et l'hôtel est génial 😁
• Mariola.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:35

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit avec possibilité d'entrer dans des aquariums le lendemain. Phase de réservation vraiment gentille et serviable, je remercie sincèrement Mme Siana. Hôtel dans une position fabuleuse, à l'intérieur des murs, surplombant le lac. Chambre très spacieuse pour un Classique et très propre. Spa de l'hôtel garanti pendant deux heures, propre et relaxant. Point sensible le petit déjeuner : beaucoup de choix en ce qui concerne le salé et la bonne nourriture, par contre pour le sucré le choix se fait rare et les produits ne sont pas du tout excellents à notre avis. Et je conseille au personnel de la salle du petit déjeuner de sourire davantage et de mieux accueillir le client. Les serveurs accueillent à peine les clients qui entrent ou sortent de la salle de petit-déjeuner et ne sont pas très disposés à satisfaire les demandes des clients. Le personnel de la réception, en revanche, est fabuleux : accueillant et souriant ! Entrée Aquaria offerte en collaboration, vraiment wow, très abordable et les aquariums sont vraiment un conte de fées à essayer au moins une fois dans sa vie. Bref, deux très belles journées de détente. à bientôt
• Daniel..

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:14

  Hôtel Sirmione Arrivée&Parking : épuisant de se voir attribuer une place de parking après un long trajet en voiture, beaucoup de trafic de courrier électronique et de longs appels téléphoniques en anglais. Il est nécessaire d'obtenir un QR Code, ou un code de lettres/chiffres pour accéder au parking de l'hôtel à la barrière : Piazza Europa 5 Sirmione. Au mieux, clarifiez avant d'arriver, ensuite c'est facile. Avec ElektroCar, vous serez amené directement à l'hôtel. Prix ​​par nuit 12,5 € Emplacement: En plein milieu, donc vraiment bien situé sur la péninsule. De là, tout est accessible à pied. À côté du Castell et de quelques restaurants. Repas: Pour une nuit agitée, pas de petit-déjeuner utilisé. Service: Parlant anglais mais très poli. Chambre: très propre. gros. Salle de bain avec douche à l'italienne plate, BD et suffisamment d'espace. Minibar rempli de collations et de boissons payantes. Les prix sont typiques d'un minibar. Négatif: Pratiquement aucun espace de rangement dans la salle de bain. très nombreux moustiques dans la chambre. La chambre est incroyablement bruyante. Des bruits forts ont été entendus au-dessus de nous à partir de 5h00 du matin. (similaire aux activités artisanales) Si des gens passent devant la porte, vous pouvez même comprendre ce qui se dit. Prix: 301,91 € la nuit 2 personnes avec petit déjeuner Puisqu'un sommeil "normal" est important pour nous, notre conclusion : Ne reviendra pas.
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:36

  Très bel hôtel, vue lac. Très bien situé, super petit déjeuner et déjeuner. Il a un petit Spa, très propre, dommage qu'on ne puisse pas l'utiliser toute la journée ou plusieurs jours.
• Lisa.r

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:26

  Le positif d'abord : Les fruits au petit déjeuner étaient super. Et aussi deux membres du personnel au petit déjeuner étaient extrêmement sympathiques et serviables. L'emplacement est excellent. Maintenant pour le moins positif : On peut se demander comment un tel hôtel peut obtenir un 4 étoiles. Les réceptionnistes n'étaient pas exactement communicatifs et serviables. Le buffet du petit déjeuner était un pur désastre. Les chambres étaient petites et ça sentait horriblement mauvais après le nettoyage quotidien. Les chambres étaient très bruyantes et la climatisation fonctionnait parfois et parfois non. Mais le point culminant était d'utiliser la piscine de l'hôtel - ou plutôt de ne pas l'utiliser. Vous ne pouviez l'utiliser que 2 heures par jour et seulement si vous l'aviez réservé au préalable. Malheureusement, nous n'avons pas pu explorer le spa et la piscine, car c'était bien sûr toujours complet. Vous payez pour quelque chose que vous ne pouvez pas utiliser ! Une insolence sans fond ! Nous n'avons jamais rien vu de tel !! Sirmione était magnifique et nous y retournerons certainement, mais certainement PLUS JAMAIS dans cet hôtel !!
• Jesper.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:52

  Emplacement fantastique! Hôtel horrible si vous voulez rester propre et frais. La piscine était vraiment dégoûtante et notre première chambre d'hôtel sentait les matières fécales… cher et ne vaut pas son prix ! L'emplacement est la seule chose positive à propos de l'hôtel.
• Sean.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:13
• Jaïr.r

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:42
• Giovanni.r

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:45
• Ferigo.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:49

  Mieux ce serait indécent.
• FS.

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:00

  Tout d'abord, je voudrais dire le point positif : l'emplacement de l'hôtel est super. Le petit déjeuner est bien aussi. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas même après un avis dans la soirée. Quand je suis parti le lendemain, ma nouvelle mention n'a été rejetée qu'avec un haussement d'épaules. Dommage. Malheureusement, le véhicule ne vient vous chercher qu'à l'enregistrement et au départ. Si vous achetez quelque chose de lourd entre les deux, vous devez le transporter vous-même. La propreté de l'hôtel était correcte. La salle de bain aurait pu être nettoyée un peu mieux (il y avait des taches sur le sol de la douche).
• Ben.t

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:38
• Wolfgang.�

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:23

  J'ai passé 3 nuits à l'hôtel, la chambre était propre, l'espace bien-être y compris les massages réservés étaient super. Mais... les ennuis ont déjà commencé à l'arrivée. En fait, nous aurions dû recevoir un e-mail avec la réservation de place de parking un jour avant l'arrivée. Bien sûr, il n'est pas venu et la recherche a donc commencé. Garez d'abord la voiture quelque part ... puis marchez jusqu'à l'hôtel, réglez tout et retournez à la voiture. Le dernier soir, nous voulions dîner au restaurant de l'hôtel. Nous avons donc réservé une table. Lorsque nous sommes arrivés au restaurant, une très gentille serveuse nous a dit qu'en tant que clients de l'hôtel, nous n'avons pas besoin de réserver, nous sommes les bienvenus pour nous asseoir où nous voulons. Nous choisissons une table et attendons le serveur. Il est venu rapidement et nous a demandé pourquoi nous étions assis là. Nous lui avons dit que nous avions réservé. Il a ensuite dit qu'il clarifierait cela à la réception (d'ailleurs, le restaurant était presque vide). Après quelques minutes, il est revenu et nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation. Ce théâtre paysan était trop bête pour nous, nous nous sommes levés et avons cherché un autre restaurant. Je ne pense pas que ce soit ainsi que vous traitez vos invités payants, surtout lorsque l'endroit est presque vide.
• Irene.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:16

  Mon mari et moi avons séjourné ici pendant trois jours mais nous reviendrons certainement pour rester plus longtemps. Personnel très gentil et serviable, tant au restaurant qu'à la réception. Ayant des allergies alimentaires j'avais peur de ne pas pouvoir changer le régime comme d'habitude et à la place le personnel était disponible pour changer les plats au menu selon mes besoins. En plus, tout était vraiment délicieux. La propreté des chambres et le souci du détail est quelque chose de fou (mon mari buvait souvent du coca au restaurant/bar de l'hôtel et je pense qu'ils l'ont tellement remarqué qu'on trouvait toujours une bouteille de coca dans le minibar de la chambre cola). Nous sommes tombés amoureux de cet endroit. Également fortement recommandé pour les familles avec de jeunes enfants.
• Francesco.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:12

  Cenare al tramonto fronte lago è davvero una coccola per gli occhi e lo spirito ed in questo posto ci siamo davvero sentiti coccolati; il cibo è ottimo, il personale è sempre gentile e ci hanno fornito non poche dritte sui luoghi da visitare nei dintorni. Hautement recommandé.
• mellermm.

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:21
• D.

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:50

  Mixte 4 nuits. Le stationnement dans le parking Grifo avec transport de bagages a étonnamment bien fonctionné, mais des embouteillages sur la route d'accès sont à prévoir. La chambre était correcte, belle douche à effet pluie dans la salle de bain. Malheureusement, le service était souvent de mauvaise humeur, grossier et en partie débordé, par exemple au petit déjeuner. Au petit-déjeuner, tous les produits de base mais rien de spécial ou de régional, par exemple uniquement des jus bon marché. Après tous les œufs brouillés, pas d'œuf liquide et de salade de fruits frais. Une omelette peut être commandée moyennant des frais supplémentaires. Personnel pressé et inattentif. Ce qu'il faut savoir, la piscine extérieure appartient à l'espace spa en tant qu'eau soufrée chaude et le séjour de 2 heures/jour doit être réservé tôt. Aucune autre terrasse ensoleillée ou accès au lac. I.Ü. : L'endroit est tout simplement surpeuplé et une excursion d'une journée suffit à mon avis.
• B.

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 18:26
• Laura.e

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:24
• Ben.r

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 06:25
• Morena.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:08

  L'hôtel est juste à l'intérieur des murs de Sirmione et dispose d'un magnifique SPA. Les chambres sont assez spacieuses et rénovées. Bon petit déjeuner avec vue sur le lac. Le restaurant sert des plats assez sophistiqués mais la qualité de la nourriture peut s'améliorer. Il est un peu difficile de communiquer avec la réception car elle est reliée au standard d'une chaîne hôtelière Excellent service de navette depuis et vers le parking
• Marilyn.r

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:41
• Cristina..

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:33

  Emplacement splendide, juste au bord du lac et tout près du château. La petite terrasse de la chambre avec vue et les tables du restaurant au bord de l'eau vous font encore plus apprécier la position unique de l'hôtel et font de votre séjour une super ambiance. Les prestations sont très bonnes, piscine thermale et spa très agréables, en général attention au client et courtoisie à tous les niveaux. Restaurant bon et bien géré. Espaces élégants et soignés. Chambre familiale confortable avec terrasse inestimable. Le service de parking est également excellent. Je recommande à tous, couples et familles avec enfants.
• Al.x

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 00:08
• Chiara.

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:43

  Des prix absurdes avec des chambres qui ne valent même pas la moitié de ce qu'ils vous facturent. Petit sale et négligé. Trouvé un cheveu à la fois dans le lit et dans le bidet. Vous payez pour la vue qu'à la fin vous ne pouvez même pas ouvrir la fenêtre qui remplit votre chambre d'insectes et de fourmis. Ce sont des voleurs. Nous n'y retournerons jamais et ne le recommanderons même pas. Personnel serviable mais les 4 étoiles ne les méritent pas du tout. 3 peut-être même trop. Style très ancien. Nous avions un delux (payé 200 € pour une nuit) pour nous retrouver avec une porte qui ne fermait même pas. Fissures dans les murs. Plafond de la salle de bain avec humidité. Des portes de douche qui ne ferment même pas et pleines de rouille, le tout dans une pièce minuscule où les gens meurent de chaleur. Ne vous fiez pas aux avis positifs
• Marion.h

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:03

  Nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel pendant 5 jours. Le service, la nourriture, la chambre avec terrasse et vue sur le lac et la serviabilité amicale de tout le personnel sont au-dessus de la moyenne. Ma mère est lourdement handicapée et nous avions avec nous un petit chien, tous deux très bien accueillis et leurs besoins pris en compte. Ajoutez à cela l'excellent emplacement et l'excellent spa. Nous aimerions revenir.
• Serge.B.

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 23:03

  Bel hôtel avec sa piscine eaux thermales, excellent emplacement. Chambres plutôt vétustes.
• Franca.

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:54

  Petites chambres basiques, très beau spa et piscine thermale extérieure. Personnel sympathique, dommage qu'on ne voit plus le sourire avec les masques. Un compliment spécial à l'opératrice Nicole Je pense que je n'ai jamais fait un massage aussi professionnel et avec des résultats étonnants. Bravo, bravo !!!! Nous reviendrons!!
• Jango.

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:33

  Excellent hôtel spa très bien situé au centre de la zone des sites culturels. Le spa n'était pas très propre et certaines activités n'étaient pas utilisables alors que dans la chambre je m'attendais au moins à une moustiquaire d'un hôtel quatre étoiles au bord d'un lac assiégé par les insectes... alors que le restaurant était très bien aussi bien pour le dîner et petit déjeuner avec beaucoup de choix.
• Nicoletta.i

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:21

  Personnel sympathique, excellent emplacement et restaurant. Chambre spacieuse et bien équipée. Dans le SPA, il y a une salle de sel, un sauna, un bain à remous et une piscine thermale extérieure. Prix ​​un peu élevé.
• Vincent.i

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:22

  Hôtel Très bien placé et personnel très agréable. Literie très dure, nous avons mal dormi. La climatisation ne marchait pas, il faisait 24C dans les chambres
• sonia.e

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 23:14

  Je m'attendais à plus de propreté et de considération. J'ai dû appeler l'hôtel 4 fois pour recevoir la confirmation de réservation par email et un code qr pour accéder au parking, qui n'est jamais arrivé. En entrant dans la chambre, une chambre deluxe avec vue partielle sur le lac, j'ai remarqué dans la salle de bain un lavabo plein de "fissures", à remplacer, une douche (pas en verre) avec du calcaire et un joli poil noir sur une serviette... pas un bel impact. En plus d'une mer de poussière sous le lit, le tout documenté par des photos montrées à la réception. J'ai apprécié la vue et l'apéritif sur le lac... mais je me serais attendu (peut-être à tort) à ce qu'il nous soit offert, comme un geste symbolique pour s'excuser.. c'est tout.. probablement ceux qui travaillent à la réception le font pas la moindre autonomie dans ce sens... ce n'est pas agréable de dépenser 200 euros et de repartir avec un mauvais goût dans la bouche
• Lucia.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:57

  Séjour avec spa et soin du corps ou du visage inclus impeccable, grand professionnalisme, attention au client, dîner gastronomique au restaurant avec un personnel attentif et présent, le compteur a tout mis en oeuvre pour satisfaire une demande précise pour l'anniversaire de ma compagne. Parking pratique avec navette gratuite depuis et vers l'hôtel. Avec ces excellences nous nous attendions à une chambre plus adaptée au contexte. En tout cas, l'évaluation est très positive, reste à répéter..
• Sergio.u

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:28

  Cet hôtel est situé en plein centre de Sirmione, à 50 mètres de l'entrée du château. Il a un côté donnant directement sur le lac de Garde, d'où il est possible de regarder le coucher du soleil. Il a également des tables à l'extérieur, ce qui vous permet de prendre vos repas en regardant le lac. J'ai séjourné dans deux chambres simples de catégories différentes et, curieusement, celle économique était plus grande que la classique, avec une salle de bain tout aussi grande, également équipée d'une fenêtre. Les deux chambres étaient impeccables. Il est possible de se garer à environ 300 mètres, dans le parking municipal Grifo, qui a un accord avec l'hôtel et est équipé d'une navette pour le transport, au prix de 12,00 € par jour.
• La.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 23:16

  Hôtel vraiment propre et bien situé !! Le personnel est vraiment exceptionnel, très sympathique et toujours prêt à toute demande client, le petit déjeuner est très bon et complet et tout est bon tant en sucré qu'en salé !!! Je voulais surprendre ma copine pour son anniversaire et avec le personnel, il était possible d'obtenir de belles roses et aussi j'ai demandé un gâteau d'anniversaire personnalisé et c'était délicieux .. vraiment on ne peut pas se plaindre .. le spa très propre et le personnel du spa est très gentil et sympathique, je recommande vivement cet hôtel le prix est correct et le service est de bonne qualité, nous reviendrons certainement ... N.27 merci pour tout 😇
• Lionel.r

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:51
• Laura.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:52

  Hôtel dans le centre historique de la ZTL avec un grand espace thermal relié au bâtiment où se trouvent les chambres. Chambres récemment rénovées, très propres et confortables surtout le lit. Petit déjeuner gargantuesque avec une vue privilégiée sur le lac. Magnifique et riche. Recommandé pour un week-end romantique et relaxant
• Marco.r

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:49

  Le plus de l'hôtel est certainement l'espace bien-être et la magnifique piscine chaude extérieure, surtout en hiver. Le petit déjeuner est bon et copieux, les chambres sont plutôt vétustes et auraient besoin d'être refaites. Excellent emplacement.
• Joegarage.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:54

  SÉJOUR FABULEUX Avec ma femme nous avons décidé de nous détendre au Spa. Réservation téléphonique avec un opérateur très gentil et exhaustif. Arrivée à 15h00 dans une chambre mesurée mais très accueillante et équipée. Qualité aux niveaux des étoiles attribuées. Parcours SPA non complet pour cause de Covid, l'opératrice de la salle est également très arrangeante. Dernière perle du dîner gastronomique des fêtes Accueillis en salle par le Maitre, nous avons quatre plats à la carte et dégustation de vin ou de bouteille à table, nous choisissons un menu tout poisson et une bouteille de bulles. Je dois encore une fois féliciter le chef pour les plats exquis, la qualité des plats et la présentation aux niveaux d'un restaurant étoilé. Personnel de salle irréprochable. Facture totale du séjour en rapport avec les prestations proposées. Départ à 11h00 PS le service de parking avec navette gratuite est également excellent. Bravo à tous, vraiment un séjour inoubliable, nous reviendrons avec plaisir.
• Carmen.a

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:26

  Accueil : un peu confus entre quoi faire, où et comment... Honnêtement, je m'attendais à plus d'un service qui nous mettrait plus à l'aise et au contraire nous nous sommes sentis un peu à l'écart des attentes d'un SPA 4 étoiles. Massage : compliments au personnel, professionnel et bien formé SpA: rester honnêtement à la fois et seulement deux heures me semble un mauvais service pour la structure que j'attendais Chambre : confortable, une belle salle de bain, en général bien Petit déjeuner : règles ok en raison du protocole COVID, mais honnêtement nous nous attendions à beaucoup plus de variété de nourriture et avec le personnel, même s'ils étaient sympathiques, ils ne savaient pas comment nous mettre à l'aise et cela ne m'a pas plu. Nous sommes sûrs que tout peut s'améliorer car nous aimerions y retourner et être plus satisfaits Franco et Carmen
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:39

  La vraie force de cet hôtel est le MAGNIFIQUE spa : sauna, bain à remous, piscine avec eau chauffée... c'est un vrai plaisir et un vrai moment de détente, encore plus agréable en douce compagnie. La chambre est très bien entretenue, propre, la nôtre en particulier avait une vraie vue IMPRENABLE sur le lac avec une belle terrasse malheureusement peu utilisable vu la période froide, une baignoire confortable et une salle de bain vraiment bien gérée et propre. Quelques points négatifs cependant : le premier concerne la chambre, très mal insonorisée, nous avons dormi toute la nuit avec les ronflements du voisin dans la chambre voisine, pas très agréable. Le second, en revanche, concerne le petit déjeuner vraiment copieux mais mal géré par les serveurs : une queue de 10 minutes avant d'être servi (buffet pas faute de covid) par les deux serveuses très lentes, ce qui décourage de vouloir en prendre un second rond, et par conséquent un deuxième rang si vous avez encore faim. De plus, nous avons dû rappeler au serveur les deux bouchons après avoir attendu environ 15 minutes. Ce sont deux notes que je voudrais faire car elles gâchent l'expérience qu'un hôtel 4 étoiles devrait offrir, sur laquelle ils pourraient certainement s'améliorer.
• Alessandro.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:53

  Belle expérience. Structure bien fonctionnelle et coordonnée. 2 bâtiments distincts abritent les services. Nous avons également essayé le dîner gastronomique avec du vin local. . . fortement recommandé. Traitement de massage de bon niveau, applaudissements à Mme Grazia gentille, cordiale et très professionnelle. Excellente équipe de restauration
• Gennarina.r

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:35

  J'ai passé un très bon moment, super emplacement avec vue sur le lac, personnel compétent et sympathique, spas bien équipés avec diverses activités, ils ont aussi une gamme de produits de bien-être à vendre à base d'eau thermale. Chambre grande, claire et propre. Petit-déjeuner buffet très varié et délicieux (large choix de petit-déjeuner salé, car ils ont aussi des saucisses, du bacon et des œufs fraîchement préparés). Vraiment super!
• nadine.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:12

  Bel hôtel bien situé accueil sympathique
• Marina.g

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 14:58

  Nous avons profité de la pension complète : petit-déjeuner dans la norme (peut-être à améliorer pour un hôtel quatre étoiles), un très bon restaurant de poètes, un personnel poli et à l'écoute du client. La chambre classique était simple et assez grande, le seul problème était la salle de bain (un peu à l'étroit surtout les toilettes) et les rideaux et murs sales. Le gros inconvénient de cet hôtel est le Spa et le centre de bien-être. Laissant de côté le désagrément de devoir sortir en peignoir (cependant il y a des vestiaires sur place) il n'est pas possible de l'utiliser que 2 heures par jour et parfois de ne pas pouvoir l'utiliser du tout car il est plein. De plus, nous n'avons même pas pu nous faire masser faute de places assises. Un tel hôtel ne peut pas avoir une pénurie similaire. Le Spa dans l'ensemble suffisant, peut-être un peu petit mais très propre. Je reviendrais ici pour les services de restauration et de bar uniquement, pas pour les chambres ou le spa.
• Valentina.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 06:45

  Chambre Plus très spacieuse qui ressemblait à un deux-pièces milanais. Personnel très gentil qui a satisfait tous nos besoins à partir de la demande de la chambre plus tôt que prévu jusqu'au départ tardif. Excellent spa avec un personnel très sympathique et serviable. Excellent emplacement à l'entrée de Sirmione. Un séjour merveilleux. La seule chose à noter était l'attente titanesque pour le dîner, entre la commande et la préparation des plats. Un autre "défaut" est qu'il n'est pas du tout clair que les chaussons soient strictement obligatoires pour accéder au spa. Si vous ne les avez pas, vous pouvez les acheter sur place pour 18€.
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:58

  Bel établissement, tenu avec beaucoup de sérieux. La partie spa n'est pas en reste. N'hésitez pas à prendre leur parking, c'est très pratique et au final correct pour 24h

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous avez aimé votre séjour à l’hôtel Sirmione e Promessi Sposi. Merci d’avoir voulu envoyer vos impressions.
• Michela.o

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 20:52

  Structure vraiment remarquable, équipée de tout confort, située dans une position optimale. Personnel sympathique et orienté client. L'espace spa est bien entretenu et idéal pour la détente. Chambre très spacieuse, vue lac, avec terrasse privée, propre et équipée pour tous les besoins. Le service de transport de bagages et de personnes du parking réservé à l'hôtel a été très apprécié. C'est peut-être un peu gênant de ne pouvoir recevoir sa chambre qu'après 15h00... Toute personne souhaitant accéder au spa ou aux thermes le matin est obligée de "vider" ses valises dans la voiture ou en premier lieu pour trouver le nécessaire (comme dans notre cas...). Dans l'ensemble, un merveilleux séjour. Hautement recommandé!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci d'avoir chaleureusement recommandé un séjour à l'Hôtel Sirmione e Promessi Sposi. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout le confort et un emplacement optimal. En particulier, merci pour les mots dédiés à notre personnel et à bientôt La direction
• fab.o

  3 / 5

  Le 24/02/2020 à 09:20

  Les lieux sont beaux, l'hôtel est confortable, le petit-déjeuner est très bon mais le service est à revoir. Beaucoup d'attente à tous les niveaux et parfois des manquements, inacceptable à ce niveau de prestation, même si le personnel s'excuse platement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci d’avoir choisi l’hôtel Sirmione e Promessi Sposi e de vos mots. Nous espérons de améliorer grâce à eaux aussi. La Direction
• fabrice.e

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 12:02

  Très très bien chambre agréable repas copieux

  Réponse du propriétaire :
  
• Cathie.o

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:48

  Très bonnes prestations ! Personnel très accueillant, on mange très bien, le spa est top !

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.i

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 07:25

  Hotel situé à l'extrémité de la pointe de la presqu’île qui sépare la Vénécie de la Lombardie.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 06:56

  L accueil, l espace spas, les chambres, le dejeuné, la perfection, Enfin un 4 étoiles à la hauteur BRAVO ET MERCI
• Marie.i

  2 / 5

  Le 18/06/2018 à 05:56

  Malgré sa situation dans la ville médiévale, le cachet de son aspect extérieur ravalé donnant sur le lac, sa climatisation efficace des insuffisances : salle de bains propre mais dans son jus de plus quarante ans. Comme la chambre. Pas de bouilloire avec thé et café même à disposition dans les 3 étoiles Buffet très médiocre en qualité pas de jus orange frais, fromages et charcuterie peu appétissant croissants à revoir. Par contre fruits frais de qualité et table vegane. Parking gratuit extérieur au soleil et éloigné de l’hôtel difficile d’accès. Bilan mauvais rapport qualité prix je n’y retournerai pas.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 09:06

  Situation parfaite, au bord du lac, face au château. Climatisation des chambres excellente et inaudible !!! Magnifique terrasse. Personnel charmant et très serviable Restaurant de bonne tenue.