Hotel Smeraldo

Tags: Hôtel,

• Julia.e

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:56
• BELINDA.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 00:37

  L'hôtel est bien situé, il a un parking, un personnel très sympathique et un petit déjeuner super complet, j'y retournerais
• Itskinnix-_-.

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:29

  La nourriture est toujours la même et la peste des insectes
• Massimiliano.a

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:14

  Les demoiselles à l'accueil sont très gentilles, l'emplacement de l'hôtel est très beau et avec une vue magnifique. Le bémol est le nettoyage des chambres pratiquement inexistant, dommage car cela pourrait avoir un énorme potentiel.
• mirella.n

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 03:59

  Directeur d'hôtel grossier, voire grossier. Cher et sournois.

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabella.a

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:34

  Chambres sales avec des moucherons et des insectes partout malgré le ménage du matin, petit déjeuner minime et accueil presque toujours absent, je ne le recommande pas.
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:13

  Excellent emplacement de l'hôtel. Chambre avec vue sur le lac, excellente. Propreté, courtoisie et gars souriants tant à la réception que dans la salle du petit déjeuner. Hautement recommandé!
• Andrea.r

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:44

  Personnel peu aimable et provocant. Même avec un accident de la circulation avec perte totale et hospitalisation, aucune concession de la part de l'hôtel. Lorsque vous parlez au téléphone, le téléphone est simplement raccroché grossièrement. Malgré une interdiction stricte, la carte de crédit a été débitée, les montants non convenus et non approuvés ont simplement été déduits de la carte de crédit. Ne donnez donc jamais les détails de votre carte de crédit à cet hôtel.
• Antonio.r

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:23

  Nous voulions passer le week-end à Sirmione et je dois dire excellent choix, ma femme et ma fille se sont bien amusées, accueil très professionnel, chambre qui donnait directement sur le jardin avec piscine et le lac, dommage juste une nuit mais nous reviendrons certainement quand nous serons à Sirmione, également un excellent petit déjeuner, beaucoup de choix entre sucré et salé, excellent praticien tout, emplacement, hospitalité et emplacement
• Mathias.c

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:28

  Emplacement magnifique et central, l'établissement est un peu plus ancien et déjà usé à un endroit ou à un autre. L'hôtel et les chambres elles-mêmes sont propres, mais le complexe a l'air négligé de l'extérieur et ne laisse pas une bonne impression. Le petit déjeuner est gérable et fonctionnel, un peu plus de choix de fruits frais, tomates ou concombres serait appréciable. La pelouse de bronzage de l'hôtel partenaire était agréable, mais il n'y avait pas d'accès agréable au lac dans notre propre hôtel. Le prix | À mon avis, le rapport de performance n'est pas ici.
• Samu.s

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:39

  Endroit spectaculaire pour les gars, personnel très souriant et serviable pour tout, prix modestes à mon avis pour le service que vous avez. Un seul mot TOP 💪🏼
• Alessandra.a

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:58

  Mauvais nettoyage, poussiéreux. Il n'y avait pas de cintres pour les vestes, à tel point que nous avons dû utiliser les chaises. Le minibar devait être présent et en fait il y en avait, dommage qu'il ne fonctionnait pas et qu'ils ne savaient pas ou ne voulaient pas résoudre le manque. Il manquait un plafonnier et un rideau occultant dans l'une des trois fenêtres. De plus, ils ont "oublié" de nous dire que notre chambre avec vue sur le lac était en fait une vue "chantier" qui, bien sûr, était déjà opérationnelle à 7h30. Bel inconvénient même en voyageant avec deux enfants. En demandant un changement de chambre, on nous a dit que nous devions payer un supplément !!! De plus, la gérante n'a jamais mis son visage sur nous, nous ne communiquions que par téléphone et par l'intermédiaire d'une pauvre fille à la réception qui faisait l'intermédiaire entre nous et elle. Le lendemain, lorsque nous avons demandé un changement de chambre gratuit ou que nous cherchions un autre hôtel, on nous a dit qu'ils ne nous rembourseraient pas le reste du séjour car il avait été réservé via Booking, malgré tous les désagréments qu'ils avaient créés. Ah, j'ai oublié qu'ils nous ont fait payer la totalité du séjour à l'arrivée (ce qui ne m'est jamais arrivé) et puis on a compris pourquoi. Avant de payer, je vous recommande d'être accompagné pour visiter la chambre. Le seul point positif est l'emplacement. Bon petit déjeuner mais avec un choix limité.
• luigi.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 22:17

  Je n'ai passé qu'une nuit à l'hôtel Smeraldo avec ma famille pour une visite à Sirmione. L'hôtel est situé à deux pas du château et du centre historique de Sirmione, il a également l'avantage d'avoir un parking fermé pratique. La chambre pour 4 en plus d'être spacieuse dispose de tout le confort pour passer un séjour décent.On y trouve : TV, climatisation, kitchenette avec frigo, micro-onde et plaque à induction. La chambre est propre et dans la salle de bain nous avons trouvé un bon set de courtoisie et des serviettes propres.Très gentil à la fois le gars à l'arrivée et la fille au départ.propre, je ne peux pas remercier le garçon et la fille en charge de la chambre pour leur courtoisie et professionnalisme. Un hôtel où je retournerais et recommanderais à des amis.
• Salvatore.e

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:46

  Personnel très gentil, quelques difficultés de communication entre ceux qui gèrent la structure et ses collaborateurs. A notre arrivée, il n'y avait pas de réceptionniste car il fallait contacter l'autre hôtel adjacent (même société, je suppose). Grâce à un employé j'ai pu me garer et demander des informations pour passer la nuit. Malheureusement j'ai trouvé la chambre propre et en plus il y avait des travaux en cours dès 7h00 du matin. Pitié.....
• Am.o

  2 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:03
• mikael.h

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:28
• Petra.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:05

  De belles chambres bien entretenues avec des équipements pratiques ! Nous avions une chambre avec balcon et vue partielle sur le lac. Bon petit déjeuner, personnel sympa ! Installations extérieures tout simplement géniales! Chaises longues gratuites, parasols, solarium, directement sur la rive du lac de Garde ! Possibilité d'observer la nature, de se détendre, de se baigner... Tout simplement charmant! Emplacement unique de l'hôtel au centre-ville. 5 minutes à pied ! Vous pouvez laisser votre voiture dans la cour sécurisée gratuitement Que veux-tu de plus?
• Sofia.a

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 00:26

  Vue à couper le souffle, chambres au mobilier moderne petit déjeuner un peu médiocre mais bon je le recommande vivement
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:15

  Quiconque se plaint des Moschinis au lac ferait bien de ne pas venir au lac. Accueil, gentillesse et disponibilité. Prix ​​il est inutile de se plaindre à Sirmione étant donné l'emplacement et la proximité du centre historique.
• Ralf.u

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 02:56

  J'ai déjà écrit Booking com en détail... ici en mots clés... Personnel : dans le Smeraldo occasionnellement à la réception avec le téléphone portable lorsqu'il est présent et seulement un bonjour lorsqu'il est parlé à haute voix. Sinon, les femmes de ménage, un groupe d'artisans, l'hôtel était en fait un seul chantier de construction. Il y avait 4 transats au total, je devais me nettoyer tous les jours des déjections d'oiseaux, etc. de retour à partir de 17h00. Le petit déjeuner dans l'hôtel partenaire de l'autre côté de la rue était correct et le personnel était sympathique. Vue à partir de 18h00 lorsque la paix est revenue... super. Mais les chambres du Smeraldo ne peuvent être proposées que lorsqu'il n'y a plus de chantier ou au moins l'expliquer lors de la réservation. Après 30 ans sur le lac de Garde, c'était le pire. Dans la maison et à droite et à gauche des chantiers ce n'est pas possible.
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:32

  Ambiance très propre, chambres confortables, petit déjeuner buffet très copieux ! Super continuez!!!
• giuseppe.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:53

  Chambres très propres et bien rangées, mobilier de qualité et soigné. Excellent point, avec tous les services à portée de main sans effort. Enfin une belle vue de notre chambre !
• Gabriele.r

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:46

  J'ai beaucoup aimé, moi et mon partenaire. Emplacement fantastique et excellent service, je dirais catégorie supérieure.
• Davide.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:20

  Impressionnant le paysage, ça vaut vraiment le coup même pour l'hôtel c'est excellent
• Samuele.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:42

  spectaculaire est un euphémisme, un lieu qui inspire la paix et la tranquillité. confort des chambres irréprochable
• alessia.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:01

  vraiment exceptionnel pour l'emplacement et aussi du point de vue des services
• PAOLO.I

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 13:20

  J'y étais déjà allé il y a 3 ou 4 ans avec satisfaction et je l'ai trouvé encore amélioré cette année, bravo
• Maria.i

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:19

  Très propre et tous très gentils je le recommande absolument.
• danilo.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:37

  vue et emplacement enviables, excellent service
• Stella.u

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:25

  Chambre spacieuse, très propre, bonnes terrasses et personnel super sympa. Recommandé.
• antonella.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:52

  Belle chambre, grande salle de bain et douche très confortable
• Alice.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:33

  Nous sommes restés 4 jours moi et mon copain, Nous avons apprécié, tant en ce qui concerne l'emplacement (nous avions la chambre qui donnait directement sur le lac !) Le personnel super sympa et le petit déjeuner et le dîner (dans l'hôtel adjacent) vraiment bien ! Le seul défaut est la connexion Internet quelque peu instable. Je le recommande avec ⭐⭐⭐⭐ Nous reviendrons à coup sûr
• Franziska.e

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:27

  Hôtel tout était super, mais l'accès au lac et à la piscine était une catastrophe pour les personnes âgées. Pas d'escalier, un escalier avec garde-corps pourrait être fait vers le lac, et cela serait également nécessaire dans la piscine. Pourrait être fait avec peu d'effort. Ce serait dommage qu'une si belle installation le soit, mais malheureusement totalement inadaptée aux personnes âgées. Dieu merci, il faisait beau et il y avait une douche, mais je suis venu à cause du lac, malheureusement il m'était impossible d'entrer. Schaaaade.

  Réponse du propriétaire :
  
• Davide.u

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:18

  Une bonne propriété, à proximité du centre historique, avec une chambre au rez-de-chaussée avec vue sur le lac avec accès direct au lac et un excellent dîner avec vue sur le lac. Bon petit déjeuner et personnel sympa, mais la chambre n'est pas du tout insonorisée (on entend tous les bruits, surtout dans la salle de bain) et Wifi qui souvent ne prenait pas adéquatement. Bons prix.
• Andreea.

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 15:34

  Hôtel non recommandé. Dès le début, nous avons eu des problèmes avec la réservation, il a fallu 4 tentatives juste pour pouvoir réserver une chambre passée pour une chambre quadruple et oui et s'est avéré un trou.le fabricant de meubles était vieux et ne parlons pas du reste.arrivé dans la salle du frigo vide, pleine de fourmis et de moucherons. La piscine extérieure et pour les enfants et le lac inaccessible. Le petit déjeuner était un désastre et le personnel était poli mais inexpérimenté et mal informé. Mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, les 4 tentatives sont dues à votre carte de crédit qui ne fonctionne pas. Le "trou" dont il parle est une pièce de près de 30 mètres carrés composée de 2 chambres avec salle de bain commune et le style des meubles se voit sur les photos pour que chacun choisisse selon ses goûts. Les moucherons sont un inconfort avec lequel nous sommes obligés de vivre dans toute la région car il n'y a pas de solution.
• Rüdiger.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 22:07

  Nous étions ici en juin 2021 et nous avions une chambre avec vue sur le lac. La chambre était propre et nettoyée tous les jours. On peut avoir des opinions différentes sur l'installation. La salle de bain était propre aussi, donc nous ne pouvons rien dire de négatif sur notre chambre. Il vous est demandé de ne rien laisser dans la pièce qui pourrait attirer les fourmis. Il y a des insectes partout à Sirmione et probablement dans tout le lac de Garde, vous devriez peut-être garder les fenêtres et les portes fermées. Le petit déjeuner était correct, tout ce que nous voulions était là pour nous. Vous avez également pris suffisamment de précautions contre la pandémie. Je suis d'avis que les invités doivent aussi faire quelque chose pour cela. Nous pouvons certainement imaginer revenir ici.
• Paola.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 12:02

  très agréable le lieu, la vue et notre chambre
• maria.r

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:19

  Excellent emplacement à proximité du centre historique, avec parking intérieur et un joli jardin très calme sur le lac. Petit déjeuner avec un bon choix de produits maison et possibilité de manger dans le jardin, la chambre avait une belle vue sur le lac, bon rapport qualité prix.
• Alessio.o

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 08:35

  Sont ici en ce moment... malheureusement jusqu'à dimanche. Les chambres sont sombres, vieux meubles et bruyantes. Une tentative a été faite pour moderniser les sols et la salle de bain... mais sans succès. Il n'y a pas de moustiquaires sur la fenêtre, ce qui signifie que vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres/portes la nuit ou pendant la journée car tout est immédiatement plein de tous les animaux volants et rampants. Mon fils s'est réveillé aux toilettes la nuit dernière et a trouvé une mer de mouches dans la salle de bain. Tout l'étage, les toilettes, la douche, le lavabo, le bidet étaient couverts de mouches mortes (qui, attention, n'étaient pas là la veille) Quand j'ai demandé à la réception ce que c'était et comment et où vous aviez donné une telle chambre aux invités... ça m'a dit "je sais, je sais, le patron a organisé la désinfection" Aucune alternative n'a été proposée ... juste triste. Pour manger : nous n'avions réservé qu'avec le petit-déjeuner... la gentille dame du buffet a fait de gros efforts. Cependant, le reste laisse beaucoup à désirer. Triste. Juste triste.
• Veronica.o

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 19:21

  J'y retourne souvent et volontiers, vue lac unique et excellent hôtel en général
• silvio.i

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 14:53

  excellent hébergement, une vue qui nous a captivés et dans l'ensemble le service était également excellent
• francesca.a

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 10:37

  Petit et proche du centre historique avec un joli jardin sur le lac, une bonne salle de nettoyage et un excellent petit déjeuner, pour y retourner
• Moris.o

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 10:25

  Situé à proximité du centre, pratique pour se déplacer à pied. Propre et accueillant. Personnel très serviable.
• Ralf.a

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 18:41

  Je n'ai jamais séjourné dans un pire hôtel. Des chambres spartiates. Je n'ai jamais connu de nourriture monotone dans des assiettes en plastique dans un hôtel. La demande de servir une salade au lieu de pâtes, de pommes de terre et de viande tous les jours a été acceptée en éliminant les pommes de terre. Le Wi-Fi coûte 10 euros. Il y avait des moustiques et des fourmis dans la chambre. Je ne le recommande à personne. @Hôtel Smeraldo. Je sais qu'il peut y avoir des différences mais une hospitalité aussi médiocre correspond plus à une auberge de jeunesse qu'à un hôtel 3 étoiles. Fait intéressant, c'est complètement différent dans les autres hôtels autour d'eux. Les classes scolaires s'y voient proposer des buffets et pas seulement du jambon, du fromage et de la confiture pendant 5 jours. Vous devriez de toute urgence reconsidérer vos réalisations.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elena.o

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 08:48

  Très sympa, pas cher, le lac est juste devant votre nez
• Alberto.l

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 08:58

  Face au lac, parking pratique, petit déjeuner adéquat pour la catégorie, personnel sympathique.
• Juri.a

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 13:33

  Fourmis dans la salle de bain, fourmis sur le lit. Les travailleurs ne sont pas préparés à résoudre le problème. À éviter.
• Júnior.k

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 19:46

  Excellent, personnel très serviable et sympathique, toujours de bonne humeur, chambres grandes et propres, tout fonctionne parfaitement, bon petit déjeuner et l'emplacement est le point culminant, à quelques mètres du château, avec parking gratuit !!
• Günther..

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:46

  Nous y étions pendant 6 jours (2 personnes). Le marteau! Le service de la réception aux chambres en passant par la gastronomie à l'opposé et partagé 'Hotel La Paül' est très, très agréable, sympathique et propre 10/10. Les chambres répondent aux attentes, sont propres et très bien aérées/climatisées 10/10. L'emplacement ainsi que les plages associées sont très agréables 10/10. Places de parking suffisantes, quai pour bateaux disponible, pelouses pour bronzer en privé - pas surpeuplées. Dans l'ensemble super!
• Peter.i

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 21:45

  Tout ce dont vous avez besoin pour dormir est disponible. Proche du centre, y compris place de parking. Appartient à l'Hôtel Paul. Ici, vous pouvez utiliser le jardin et la piscine. Petit déjeuner plutôt bien, machine à café provoque des embouteillages et une personne s'occupe de tout. Salle de bain nouvellement carrelée, propre. Globalement correct.
• Cha.

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 15:31

  Hôtel très confortable avec des chambres propres, les petit-déjeuners sont variés; il est très bien situé avec tout le centre-ville à 10min à pied Seul défaut: la "plage" à disposition à l'arrière de l'hôtel n'est pas pratique pour se baigner...
• SupGuy.

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 18:37

  Vous pouvez en discuter... J'y étais récemment, nous avons passé un bon séjour mais la nourriture avait vraiment besoin d'être améliorée... (gobelets/cuillère en plastique et eau du robinet tous les jours pâtes et pommes de terre) Pour les personnes peu exigeantes, "l'hôtel" est tout à fait correct Le lac est très relaxant et magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  
• František.r

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:05
• Isabel.a

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 11:00

  En tant que groupe d'étudiants, on ne donne que de la nourriture dégoûtante. Généralement froid, gras et non cuit (surtout les pommes de terre). Chaque jour un plat similaire. Pas de fruits au petit-déjeuner ou au dîner. Boissons chaudes immangeables. Cuillères et gobelets en plastique. Seul point positif: l'emplacement et la vue depuis certains balcons.

  Réponse du propriétaire :
  
• julia.e

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:18

  Nous avons réservé une chambre à 6 lits et avons obtenu une chambre à 3 lits avec 3 lits supplémentaires. C'est totalement petit, très sale, les fenêtres ne ferment pas bien, une literie bonne et confortable laisse également à désirer... La nourriture en elle-même n'est pas mauvaise, il y en a de meilleures mais que l'on mange et boit avec de petits les cuillères en plastique et les gobelets en plastique ne sont plus les meilleurs.

  Réponse du propriétaire :
  
• notyourbusiness.

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 08:00

  J'aimerais donner à l'hôtel AUCUNE étoile! Le petit déjeuner était vraiment mauvais. Les rouleaux étaient beaucoup trop durs et il n'y avait pas beaucoup de choix. Le dîner n'était correct que quelques jours. Aucune des pommes de terre n'était vraiment cuite et les nouilles étaient dures aussi. De plus, vous n'avez que de petits gobelets en plastique là-bas. Dans nos chambres, il y avait un nombre infini de moustiques et nous n'avons jamais vraiment nettoyé ou nettoyé. Nos couvertures... dégoûtantes. Il y avait des cheveux sur chaque couverture (ce qui n'avait plus l'air bien non plus). La seule bonne chose était que nous avions de nouvelles serviettes tous les jours. Je ne le recommanderais donc certainement à personne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Brigitte.�

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 11:49

  Nous avons réservé cet hôtel via TUI, malheureusement nous avons été très déçus ! Cet hôtel ne méritait pas les 3 étoiles !!! 1 étoile maximum ! Nous avons ensuite reloué et dans l'hôtel partenaire Paül, grâce à Mme Paula, une chambre plus agréable, bien sûr avec un "supplément", recevoir! Dans l'ensemble, les vacances nous sont chères! Mais comme je voulais fêter mes 60 ans au lac de Garde, nous avons fait cette affaire! Merci encore à Mme Paula de l'Hôtel Paul ! Je recommanderais de réserver un hôtel 4 étoiles en Italie ! Brigitte Kössler
• Marcos.l

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 09:31

  Grandes pièces, même si cela met à jour. Très bon petit déjeuner et très bon personnel.
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 11:39

  Très joli petit hôtel, propre et bien situé. Malheureusement, nous avons économisé beaucoup sur le petit déjeuner. Un type de fromage et de saucisse chacun en 7 jours. Aussi aucune variété de fruits ou d'œufs. Oeufs brouillés, pommes et éventuellement oranges tous les jours.
• Annalisa.a

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 08:25

  Directement sur le lac et à quelques minutes du centre recommandé pour l'emplacement
• Elisabetta.e

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 23:55

  Chouette. Nous avons passé un très bon moment avec les filles. Zone centrale. Petit déjeuner copieux. Piscine pour enfants et aussi pour adultes. Personnel amical et serviable. Nous reviendrons.
• Matthias.e

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 21:36

  C'est petit mais agréable pour les personnes qui n'ont pas des attentes aussi élevées. La chambre est propre. Malheureusement, il n'y a pas d'accès au lac de Garde et la piscine est plutôt destinée aux enfants pour se rafraîchir. C'est la seule chose que je vois comme des points négatifs.
• Shireen.e

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 01:57
• marco.i

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:28

  excellent emplacement et chambre avec belle vue sur le lac et chambre bien nettoyée, hôtel calme près du centre historique, avec un bon petit déjeuner; nous nous sommes également très bien entendus avec le personnel, gentil et serviable avec toutes les informations demandées, rien à redire.
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 11:32

  Nous avons passé un week-end magnifique et relaxant dans cet hôtel qui possède une plage privée avec piscine juste au bord du lac. Certainement une expérience à répéter, nous avons beaucoup apprécié
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 08:03

  Excellente structure. Petit déjeuner un peu sommaire mais suffisant.
• Eliane.n

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 07:25

  Belle vue sur le lac de Garde
• The.n

  1 / 5

  Le 08/06/2018 à 03:02

  !!DANGER!! COMMENTAIRE DE QUELQU'UN QUI EST ALLÉ AVEC UN GROUPE ET N'A PAS PAYÉ LE PLEIN PRIX (c'est très important pour eux) Personnel très antipathique, ils font toujours semblant d'être gentils, mais n'ont en fait aucune envie de paraître attrayants, car nous n'étions qu'un groupe scolaire et nous n'avons pas payé le prix fort. Mais ce n'est pas une excuse pour avoir de l'eau froide plusieurs fois, de sorte que vous ne vous douchez pas du tout ou que vous preniez une douche froide le matin. De plus, la nourriture était inacceptable. Tout d'abord, la plupart des membres du groupe avaient des problèmes d'estomac après chaque repas préparé par le personnel ; et deuxièmement, le plan de repas convenu au préalable n'a pas été suivi et si vous le leur signalez, ils réagissent de manière grincheuse. De plus, seules des couvertures très rêches et inconfortables étaient disponibles. Cependant, nous étions un groupe de 50 personnes et comme mentionné à plusieurs reprises, on dit que ce n'est le cas qu'avec de grands groupes. Mais ce n'est certainement pas recommandé pour, par exemple. Je ne sais pas comment c'est avec des groupes pas si grands, mais je peux imaginer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ina..

  3 / 5

  Le 07/06/2018 à 13:30

  Lorsque nous étions ici avec une classe d'école, nous n'avons pas été impressionnés par la qualité de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner était correct. Le buffet du soir, cependant, était très maigre et goûté à un niveau très bas. Malgré le fait que les chambres étaient très exiguës, vous pouviez quand même profiter de vos vacances, puisque vous passez la plupart de votre temps à l'extérieur et que vous ne dormez qu'à l'hôtel la plupart du temps.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francien.e

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 13:09

  Hôtel de qualité très médiocre. WI-FI gratuit mais fonctionne de manière très irrégulière. Cuisine assez savoureuse.
• Luca.a

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 20:50

  La nourriture est vraiment mauvaise comme tous les services, dans le sens où on ne peut pas mettre de paiement sur la clé de connexion wifi

  Réponse du propriétaire :
  CLIENT DU 14e GROUPE SCOLAIRE S'il vous plaît voir de vrais commentaires sur les sites de réservation SERIOUS, il s'agit de clients de masse à faible coût avec des services complètement différents de la norme.
• giovanna.a

  2 / 5

  Le 27/04/2018 à 09:07

  L'hôtel est situé très près du centre et les chambres sont spacieuses et propres. Je suis ici avec un voyage scolaire et donc mon avis risque d'être faussé : le plus gros défaut est certainement la nourriture, vraiment mauvaise, même une cantine hospitalière ou universitaire propose une meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  15ème CLIENT DU GROUPE SCOLAIRE S'il vous plaît voir les vrais commentaires sur les sites de réservation SERI, c'est une clientèle de masse low cost avec des services complètement différents de la norme.
• Daniel.u

  2 / 5

  Le 10/03/2018 à 23:19

  La vue est vraiment belle, mais les chambres sont assez petites. Je ne peux rien dire sur la nourriture car nous n'avons pas mangé à l'hôtel. Les douches sont datées et débordent assez facilement. C'est vrai qu'on peut emprunter des vélos gratuitement, mais il n'y avait que des (très vieux) vélos pour femmes. En résumé, un hôtel trois étoiles en dessous de la moyenne avec un bon emplacement. *Au propriétaire de l'hôtel* Même si les jeunes viennent en groupes scolaires, leurs critiques ne doivent être justifiées ni en insistant sur leur âge ni en arguant qu'ils gagnent moins en groupes scolaires. Alors: -Si vous annoncez une connexion Wi-Fi gratuite sur le site Web, elle doit également être disponible gratuitement. -La critique de la piscine et des sanitaires est justifiée. -S'il est vrai que les couverts en plastique sont utilisés et réutilisés dans le restaurant, c'est un culot, c'est le moins qu'on puisse dire, même avec les classes scolaires (puisque vous ne contestez même pas cette critique, je suppose que c'est probablement vrai). Puisque vous fondez ces manquements sur les petits bénéfices des classes scolaires, on ne peut que vous déconseiller de les héberger à l'hôtel, et les classes scolaires devraient probablement être déconseillées de séjourner dans cet hôtel. Au cas où ça vous intéresse : j'ai vingt ans, j'espère que c'est assez vieux à vos yeux pour pouvoir émettre des critiques. Sinon, n'hésitez pas à me dénoncer pour mon âge également.

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.l

  2 / 5

  Le 07/03/2018 à 17:32

  Mauvais, propreté 0, douches sans couvertures, la seule note positive est la télévision

  Réponse du propriétaire :
  11ème CLIENT DU GROUPE SCOLAIRE S'il vous plaît voir les vrais commentaires sur les sites de réservation SERIOUS, c'est une clientèle de masse low cost avec des services complètement différents de la norme.
• Gianluca.a

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 18:50

  Comme vous le voyez, cher directeur, j'ai modifié la critique ... non supprimée, conformément à votre demande dictée en ne faisant pas connaître aux autres votre incompétence et votre ignorance en matière d'accueil et de cuisine hôtelière. Avant de demander à annuler, il fallait savoir à quel institut vous apparteniez : eh bien, je suis enseignant dans un institut hôtelier que vous n'avez certainement pas fréquenté. Sur 67 hôtels à Sirmione, vous, avec votre hôtel, êtes à juste titre à la dernière place. Vous continuez à tromper les pauvres touristes étrangers, mais pas les Italiens. A plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  13ème CLIENT DU GROUPE SCOLAIRE S'il vous plaît voir les vrais commentaires sur les sites de réservation SERIOUS, c'est une clientèle de masse low cost avec des services complètement différents de la norme. Cher professeur, c'est clairement inquiétant de voir qui est entre les mains des garçons et je constate que c'est la troisième fois que vous modifiez votre commentaire sans même avoir reçu ma réponse au préalable (à la limite du harcèlement) ; Je me rends également compte qu'il y a quelque chose d'étrange chez une personne de son âge qui arrive à mettre 180 commentaires entre stations-service, aqueduc, poste, trenitalia, supermarché, etc. (voir SON histoire).
• Franco.e

  2 / 5

  Le 06/03/2018 à 08:57

  Compte tenu de la période hivernale, la structure est soignée mais pas à son meilleur, les chambres sont bien présentées, la propreté n'est pas à 100% la chambre a une belle vue sur le lac, la salle de bain est un peu petite, note négative et froide , il n'y a pas de chauffage, le petit déjeuner est mal noté de 0 à 10 je donne un 4, le dîner n'est pas la meilleure note 5. Note globale de 2 étoiles
• luigi.a

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 18:36

  Belle vue et très pratique pour le centre historique; nous y étions en septembre et nous y retournons très volontiers, les chambres ne sont pas très grandes mais très belles avec une vue magnifique, le petit-déjeuner buffet petit mais très bien assorti et avec tous les produits frais, bien!
• Marina.

  / 5

  Le 11/11/2017 à 01:00

  Очень симпатичные номера. Рядом с двух сторон два пляжа. Вид с балкона шикарный
• Marina.

  / 5

  Le 11/11/2017 à 01:00

  Очень симпатичные номера. Рядом с двух сторон два пляжа. Вид с балкона шикарный
• Waldemar.e

  3 / 5

  Le 24/10/2017 à 15:11

  Chambres avec simple vitrage uniquement. La nuit, vous pouvez entendre chaque voiture qui passe. Sinon bon niveau 3 étoiles.
• Severin.e

  1 / 5

  Le 17/10/2017 à 15:55

  Je ne pense pas que cet hôtel devrait être appelé un hôtel. L'hôtel est décrit de manière incorrecte sur son site Web, par exemple, il indique une connexion Wi-Fi gratuite, mais cela coûte 3 € par 24 heures, et une piscine est également mentionnée dans la description, mais elle a une profondeur maximale de 30 cm et ne convient donc pas comme piscine. Certaines choses sont juste dégoûtantes car les serviettes n'étaient pas toujours changées et il fallait se sécher avec une serviette sale et sale. Les couverts en plastique étaient souvent réutilisés comme certains rouleaux de la veille. Même si vous payez peu d'argent, les services devraient bien fonctionner, surtout s'ils sont annoncés dans la description de l'hôtel. J'encourage fortement toute personne intéressée à chercher un meilleur hôtel pour ne pas être déçue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elias.e

  1 / 5

  Le 15/10/2017 à 22:40

  Je pense que c'est une joue que les clients d'un hôtel 3 étoiles sont fobed avec quelque chose comme ça. L'eau avait un goût fade et de chlore. Apparemment, il devrait y avoir une connexion Wi-Fi gratuite ... mais à la fin, vous avez dû payer 3 euros par jour pour le WiFi qui ne fonctionnait même pas dans la chambre. Les photos présentées ici sur Internet ne ressemblent en rien aux chambres. Parfois, les portes étaient cassées et si vous vouliez prendre une douche, vous deviez sécher la salle de bain pendant 10 minutes. VEUILLEZ ÉVITER CET HÔTEL !!! Il y a de bien meilleurs hôtels à Sirmione.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.i

  1 / 5

  Le 15/10/2017 à 15:14

  1. Les images sont fausses. Il semble très différent. 2. Les couvertures sont très fines. 3. La nourriture n'a pas bon goût, c'est comme manger du caoutchouc. 4. Les couverts sont en plastique. Et n'est pas toujours jeté après usage. 5. L'eau est toujours remplie, pas de nouvelles bouteilles. 6. La douche est ouverte, toute l'eau est sur le sol à la fin.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marius.c

  2 / 5

  Le 15/10/2017 à 02:34

  Nous avions une chambre à 3 lits. La vue depuis le balcon était le meilleur atout de la chambre. La femme de ménage était toujours fiable. Malheureusement, la chambre était assez petite, le carrelage s'effritait dans la douche, la douche ressemblait à une fontaine, la porte de la douche grinçait comme dans un film d'horreur... Il n'y a pas grand chose de positif à dire sur la nourriture en général. Elle n'était ni salée ni poivrée... très souvent elle n'avait aucun goût ou, comme par exemple la pizza, n'était pas cuite... ou la viande était encore crue. L'eau en bouteille avait le goût de chlore du robinet. Les cuillères en plastique fournies pour le dessert sont souvent réutilisées le lendemain. Le "pool" ne peut pas être appelé un pool. Pas nettoyé ou quoi que ce soit d'autre. Je ne donne que 2 étoiles car la vue était vraiment incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vania.�

  1 / 5

  Le 07/10/2017 à 20:05

  Les photos ne correspondent pas à l'hôtel et il y a du plastique dans la nourriture. Les portes ne ferment pas correctement et vous provoquez une petite inondation lorsque vous prenez une douche. Le WiFi n'est pas gratuit et l'eau a un goût de chlore. Au moins l'emplacement est bon et le personnel est sympa aussi.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hermann.r

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 09:05

  Bon hôtel Dierek am See, petit déjeuner propre et standard
• Samantha.o

  2 / 5

  Le 18/09/2017 à 17:41

  Plus qu'un hôtel c'est un B&B et pas le meilleur. L'emplacement est magnifique mais il y a un état d'abandon perçu de la structure et le client est laissé à lui-même.
• Ian.i

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 19:05
• Gessica.o

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 00:11

  Hôtel calme et accueillant équipé de tout le confort, personnel serviable et gentil ... Piscine pour enfants très fonctionnelle et sûre ... un endroit fantastique dans un endroit merveilleux
• D..a

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 20:50

  L'hôtel est plus ancien et il ne faut pas s'attendre à du luxe. Mais en ce qui concerne les choses, ça va, le petit-déjeuner aussi et tout est propre, bien que vous puissiez le rendre si agréable. Cependant, vous pouvez utiliser l'hôtel partenaire sur le de l'autre côté, où tout a l'air différent là-bas et ça le rend bien.Par conséquent, pour le rapport qualité-prix dans l'ordre !
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 31/07/2017 à 19:31

  Bien que je ne sois resté que deux nuits dans la propriété, je me suis très bien trouvé. Les chambres meublées de manière simple mais fonctionnelle sont propres et bien rafraîchissantes pendant les chaudes journées d'été. Un petit réfrigérateur dans la chambre aurait fait toute la différence.
• Nicklas.�

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 23:44

  (Hôtel Smeraldo) A un très bon personnel d'attente et une bonne confiance dans le ménage. Mis à part le fait que la plage a quelques accumulations de pierres avec des algues près du rivage, l'eau est claire :). Le petit déjeuner est très simple et fait bonne impression dessus, c'était bon. Le WiFi n'est pas disponible dans certaines chambres et si vous voulez regarder ou télécharger quelque chose, vous devez vous rendre à la réception. Je ne pensais pas que c'était mauvais que le seul bon WiFi soit à la réception, je dois souligner que je n'étais pas dans toutes les sections de l'hôtel et ne peut évaluer que ce que j'ai pu tester dans la section hôtel où je séjournais.
• Timon.i

  2 / 5

  Le 09/07/2017 à 21:56

  Les photos sur internet ne ressemblent pas du tout aux vraies chambres de l'hôtel.. Les lits sont beaucoup trop petits et en général les chambres sont très très petites... Mais elles sont très propres.
• Justin.o

  1 / 5

  Le 13/05/2017 à 09:48

  Notre chambre était vétuste, la douche giclait dans tous les sens, le téléphone était cassé, la porte de la salle de bain ne fermait pas, la nourriture était mauvaise... l'eau avait un goût de chlore, les lits aussi étaient cassés. J'attendais vraiment plus des photos.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un garçon de 16 ans. Il est à l'école et a fait des dégâts qu'il a payés. « Si vous me demandez de l'argent, j'écrirai du mal de vous ! » Quiconque cause des dommages ne veut JAMAIS payer !
• PvP.a

  1 / 5

  Le 08/05/2017 à 22:53

  Notre chambre est vétuste, la porte de la salle de bain ne peut plus être verrouillée, le téléphone est en panne, la douche pulvérise dans tous les sens et dans l'ensemble c'est mal fait et pas entretenu ! Probz ne sortez pas dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  C'est un garçon du même groupe qui a 16 ans. Il est avec l'école et lui a fait du mal. "Si tu me demandes de l'argent, j'écrirai mal de toi!" Qui fait du mal, ne veut jamais payer!
• Sylvia.l

  2 / 5

  Le 21/07/2016 à 23:00

  Pas aussi beau que prévu sur la base des photos. Petit-déjeuner avec gâteau, œufs, saucisses et fromage. Restaurant, si vous voulez l'appeler ainsi, négligent et vieux.
• Svetlana.e

  1 / 5

  Le 22/06/2016 à 11:32

  Je viens de rentrer de la pire expérience de Sirmione! ! ! Belle chambre je dois dire dommage xó qu'avant de pouvoir prendre un bain chaud j'ai dû nettoyer la baignoire car elle était pleine de graisse des clients précédents😵😵😵 le jardin est une catastrophe vraiment sans aucun soin .... attention la piscine c'est bébé sans transats autour et laissé à lui-même, et je vous déconseille de regarder les photos sur "l'hôtel" (ou plutôt les propriétaires puisque ce n'est pas un hôtel comme c'est écrit sur le site) car elles ne sont pas VRAIS ! Le petit déjeuner était mauvais, à mon avis la matière première provenait du pire magasin discount du coin, le bacon avait l'air de manger du papier et le jus de boire du vivinC. ...Répugnant.

  Réponse du propriétaire :
  félicitations, les personnes de votre rang se font toujours connaître, de leur comportement à l'accueil au web ! une bonne série de mensonges lui va bien, mais on sait que maintenant tout le monde sait écrire, messieurs et les voyous
• Ratu.u

  5 / 5

  Le 07/01/2016 à 12:04
• giulia.t

  5 / 5

  Le 29/11/2015 à 12:35

  nous y étions en avril et nous avons passé un très bon moment, au bord du lac et près du château, simple mais propre et avec une jolie vue