Best Western Plus Hôtel des Francs Relais des Vignes Adhérent

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Franck.u

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:07

  L'hôtel est nickel la piscine nickel aussi franchement tres belle hôtel.
• DOUEZ.l

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 14:08

  Personnel accueillant et professionnel. Chambre mal nettoyée (miroir sale, poussières un peu partout). Matelas que je trouve fatigués. Configuration de la chambre à revoir .(une vitre donne directement de la salle de bain à la tête de lit, quand madame ce lève 45 min plus tôt pour la séance maquillage on prend la lumière pleine tête). L hotel fournit le linge de bain même le sèche cheveux mais pas de gants de toilette. Le petit déjeuner est parfait et bien fournit. Possibilité de garer sa voiture en sous sol, super quand le temps ce gâte au moment de charger. En résumé Pour une suite classique a une centaine d'euros la nuit mon retour est plutôt négatif. Le personnel au top. Le petit déj au top. Visité le 31 janvier.
• Rodrigue.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:44

  Hôtel de bonne qualité, près du centre de formation VGF. Très bien.
• Max.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:09

  2 dois dans cet hôtel de qualité. Propreté, bien situé, avec du calme. Le personnel est disponible et agréable. Les chambres sont spacieuses. Le restaurant est aussi de très bonne qualité avec des plats fins, délicieux. Nous recommandons vivement
• Laura.a

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:10

  Nous étions fort enchanté de venir dans votre hôtel, nous n'avons pas été satisfait de la chambre au vu du tarif sachant que nous n'avions pas pris la chambre standard. Pas de chaussons prévu , Et pas forcément très propre sur les mur. À 170€ la nuit .... Très content du petit déjeuner qui était copieux et bon. Dans l'ensemble je dirais que la qualité proposé ne vaut pas le tarif final.
• Bruno..

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:17

  Equipe très accueillante et professionnelle, chambres propres et bien équipées, literie confortable. Restauration à la hauteur. Petit déjeuner copieux. Lors de mon dernier séjour, du 1er au 2 décembre le veilleur de nuit s'était efforcé de préparer un petit-déjeuner alors que je quittais l'hôtel avant l'ouverture du restaurant. Il n'était pas obligé de le faire. Merci à lui!
• Georges.u

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:54

  Très bon hôtel. Bon accueil, chambre tous confort. Pas de place de parking pour les véhicules d'un certain gabarit. Les places sont devant l'hôtel. Et c'est un cartier sûr.
• Georges.U

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:42

  Excellent hôtel. Pour les véhicules hors normes, obligation de les garer à l'extérieur.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:35

  Lieu très convivial, chaleureux. Personnel aux petits soins. Parking sous l'hôtel. Chambres très très bien équipées et très confortables.
• Regis.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 21:03

  On y mange et on y dort au calme. Il n'y a pas d'accueil particulier. Point
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:24

  Bel hôtel et belle chambre standard tout équipée. Très propre. Parking gratuit à disposition. Hôtel près du centre à pieds. Personnel très accueillant et très aimable. Avons réservé via un coffret WonderBox, nous avions donc droit à un cocktail de bienvenue (top), à la chambre standard et l’accès à la piscine ainsi qu’au petit déjeuner (bon et bien servi). Petit bémol sur le hammam qui était en réparation.
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 09:58

  Tout était très bien, le personnel est vraiment à la hauteur
• Nadia.

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:08

  Le staff est adorable et les chambres sont hyper propres et confortables! Très belle surprise.
• Stellio.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:19

  Au détour d’un rendez-vous professionnel à CUFFIES, le service d’accueil et de restauration de cet établissement m’accueilli avec élégance le temps d’une charge pour mon véhicule. Les mets servis restaient qualitatifs également. Pour information, ils sont équipés de borne (Type 2) Tesla compatible avec tout type de véhicule.
• Andrea.s

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 08:50

  Personnnel au petit soin avec ces clients, le plus la piscine après une journée de travail.
• Elodie.N

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:10

  bel hôtel, chambre propre avec les équipements nécessaires, lieu proche de centre ville, petit déjeuner avec pas mal de choix mais industriels , piscine accessible et massage au top
• jean.i

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:28

  Un hôtel classique sans charme et sans âme. Une chambre qui ressemble a une chambre de maison de retraite. Bref du basique avec un service qui va de même basique banal et un tarif un peu cher pour la prestation Ca ne vaut pas le.detour pour les loisir mais c est pratique pour un deplacement de travail .
• Carine.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:59

  Notre séjour a été agréable . Toute l’équipe est au petit soin pour que tout se passe bien, merci de m’avoir aidé à se ce que la surprise prévue pour mon mari soit un succès. La prestation massage proposée est au top, nous avons déconnecté le temps du soin. En conclusion, adresse au top je recommande
• Olivier.I

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:18

  Très bon hôtel, confortable et très bien placé. Il n'en reste pas moins que c'est une chaîne et que l'accueil est plutôt froid mais professionnel.
• christophe.l

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 06:39

  Restaurant à recommander à tous apéritif au dessert 5 étoiles employés + cadres très chaleureux service impeccable cuisine très bien 👍
• joyceline.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:49

  Réception privée dans une salle du 3ème étage après les obsèques d'un ami très cher. Très bon accueil et vraiment tout ce qu'il fallait au niveau collation
• EMMANUEL.

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:39

  Le cadre est magnifique... Face à la belle abbaye st jean des vignes Les tarifs du bar ainsi que du restaurant ne sont pas en adéquation avec les mets et boissons proposés... Attention , amateurs de whisky aux tarifs pratiqués....
• Babou.i

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:20

  Est-ce que l'on peut venir manger et de profiter massage piscine sans prendre de chambre

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Palaric, pour répondre à votre question, non l'accès piscine et massage est conditionné à la location d'une chambre. Par contre, utiliser plutôt la messagerie que le module avis.
• VERHAEGHE.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:46

  Hôtel sympa et très bien placé. Une vue époustouflante sur les vestiges de l'abbaye Saint Jean des Vignes. Le boulevard Jeanne d'Arc est un plaisir. Station de Cyclovis a 50m. Piscine et Hammam sympa. Petit déjeuner très copieux Chambre impeccable niveau 3-4 étoiles. Les yeux fermés...
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:26

  L hôtel est très bien situé pour visiter Soissons à pieds. Chambre Exécutive propre et agréable. Le gros plus, la terrasse avec une vue exceptionnelle. Le personnel est accueillant et professionnel. Le petit-déjeuner a un bon rapport qualité/ prix. Nous avons dîné dans le restaurant, assiettes et service agréables.
• Corinne.

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:28

  Beau boulevard, terrasse avec belle vue, personnel sympathique, belle chambre, cuisine bonne mais peut être améliorée pour le prix.
• CRICRI.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:50

  Personnel souriant et accueillant Chambre confortable Je conseille car le cadre est sympa
• Malko.8

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 12:43

  Magnifique Hôtel en plein centre de Soissons. Chambre Deluxe Exécutive avec terrasse face à la cathédrale de 20 M2 très luxueux. Le personnel est nombreux et se m'est en quatre pour répondre à votre confort. Le restaurant en terrasse est cosy avec une carte des produits régionaux et un grand choix de vins. Je n'ai pas visité la piscine et l'hôtel possède un parking privé et surtout gratuit. En résumé, un bon quatre étoiles en haut de gamme.
• Sandgingernagosam.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:03

  Cet hôtel est beau et confortable.on y mange très bien. Idéal pour des repas d'affaires avec une salle dédiée. Le petit plus c est la piscine. J'ai retiré 1étoile juste parce que je trouve que certains membres du personnel ont oublié le sourire.
• Joel.o

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:50

  Bon hôtel dommage 1h d attente pour dîner ,du bon personnel ,juste une chose as revoir dans les douches un peux glissent
• Kevin.A

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 04:48

  Ayant fait plus d’une dizaine de BEST WESTERN en france toujours satisfait de vos services a Cannes, Paris, Bordeaux… Souvent en déplacement, nous venons d’arriver dans la nuit 4h00 nous demandons gentiment une chambre pour cette nuit. Le réceptionniste nous répond avec un air saoulé qu’on l’appelle « désolé Monsieur nous sommes complet allez voir l’hôtel IBIS ! » Je lui demande pardon car je me dit que j’ai mal compris.. Ce charmant monsieur me réponds. « Ecoutez-moi monsieur allez a l’hôtel IBIS ici c’est complet ! Et il raccroche incroyable Je ne savais pas qu’appeler un BEST WESTERN dans la nuit était dérangeant et encore moins que nous allions nous proposer un IBIS… Expliquez moi a quoi bon mettre un réceptionniste en nocturne si cette personne ne souhaite pas être dérangé au téléphone !? Contactez moi si besoin car vraiment la réaction de ce monsieur était vraiment incroyable pour un BEST WESTERN

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Haba, Je pense que l'heure tardive de votre demande et notre incapacité à vous accueillir du fait de notre occupation, a semble t'il perturbé la perception du message de notre réceptionniste. Pour autant, il vous a proposé la solution la plus proche géographiquement et plus pratique, les autres best western étant situé à plus de 40 minutes de route. Merci La direction
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:42

  Chambre parfaite Le buffet petit déjeuner pourrait être plus top Hotel à recommander
• John.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:52

  Hôtel idéalement situé pour visiter Amiens et les hortillonnages. Juste à côté de la gare et à côté d'un parking où l'on paie 7euros pour 24h. Tout se fait à pied. Personnel sympa et chambre propre, moderne et fonctionnelle.
• Aicha.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:45

  Nous avions pris ce séjour auprès de l'hôtel afin de passer du temps en amoureux. Comment vous dire que nous avions été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et prévenant de l'équipe que nous tenons particulièrement à saluer pour leurs gentillesses, leurs professionnalisme et leurs écoute. Les chambres sont d'une propreté irréprochable et la nourriture est juste délicieuse et les quantités plus que généreuses. Pour avoir été a plusieurs best western je recommande particulièrement celui-ci vous ne serez pas déçu ! Un grand merci au directeur qui a su répondre à notre souci avec une grande réactivité. Nous sommes plus que ravie de notre séjour.
• Eliane.-

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:20

  Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles ! Le personnel est agréable et professionnel. Merci à l'équipe de réception pour leur écoute et jolie attention. Le restaurant propose d'excellents plats. La propreté est un grand atout. J'y retournerai avec plaisir !
• Marie.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 08:00

  Hôtel propre, chambre et SDB spacieuses. Dîner très correct mais petit déjeuner peut être amélioré. Il n’y avait plus grand chose à 7h50. Le personnel est très agréable
• Genevieve.h

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:09

  Cela fait plusieurs années que nous venons chez vous. Personnel très accueillant. Professionnel. Restauration excellente. Bravo et merci
• Jacques.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:51

  Hôtel relativement récent, légèrement excentré de Soissons. Les chambres sont très confortables et fonctionnelles. Restaurant agréable qui propose un menu mis à jour hebdomadairement et une carte bien fournie, les plats proposés sont goûteux et de bonne quantité. Personnel aimable et accueillant.
• Maxime.a

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:42

  Bon séjour mais il n’y avait pas netflix sur la télé alors que l’accueil m’avait dit que oui je me suis retrouvé devant 90 minute d’enquêtes ça va c’était intéressant mais préciser pour les tele

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, en effet nous n’avons netflix dans nos téléviseurs, et pas d’abonnement client. En aucun cas cette prestation n’est présentée dans nos communications commerciales Bonne journée Cédric Hennion Directeur
• Angélique.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:51

  Week-end de saint Valentin avec une Wonderbox. Hôtel très calme et accueillant. Nous nous sommes vraiment relaxés. L'accès à la piscine au hammam de 45 minutes est très agréable. Le petit déjeuner très bien également.
• Flower.

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:23

  J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel, le but était de passer un moment de détente ce qui a été le cas. L'hôtel est joliment décoré et le personnel d'accueil et sympathique et disponible. La chambre est agréable et propre, elle permet d'avoir un espace chaleureux, de la place pour le rangement, un manteau de courtoisie, une salle de douche pas trop petite et des WC séparés. Le matelas, oreiller et couette sont confortables et de qualité. J'ai cependant passé une nuit mitigée à cause du BRUIT dans les chambres voisines (le personnel n'y est pour rien mais il faudrait peut-être revoir l'isolation acoustique) Petit déjeuner interressant et les produits sont de qualité. Accès à la piscine sur un créneau précis avec réservation pour cause de Covid. Mais elle est agréable, température correcte et propre. Je recommande cet hôtel
• Jeremy.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:22

  Nous avons séjourné à l'hôtel par le biais d'une wonderbox. Très bonne accueil digne du 4 étoiles qui affiche. Personnel agréable et à notre service. Chambre double standard réservé, propre, spacieuse et bien équipée. Nous avons pu avoir accès à la piscine sur un créneau d'une heure sur réservation au préalable suite à la crise sanitaire actuelle. Parking gratuit au sous-sol avec un accès direct à l'hôtel et sécurisé. La réception reste disponible 24h/24.
• Christian.u

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:42

  Très bel établissement, nous y avons été bien accueilli. Le personnel est très serviable. La propreté est de rigueur. Notre réunion s'est déroulée dans de très bonnes conditions. Nous y avons très bien mangé. Les chambres sont agréables et on y dort au calme.
• Alex.

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 22:39

  Accueil courtois avec un bon standing Équipe jeune et soucieuse de proposer un service de qualité Salle assez grande, un peu bruyante, haute de plafond Bière ambrée de la brasserie Mouss tache, qui n'est pas locale de ce que j'ai compris, mais très bonne au goût. Peu habitué aux restaurants de cet aquabit j'ai été interpellé par les prix indiqué. Mais c'est clairement de la grande cuisine Ravis par l'entrée au saumon, elle m'aurait suffit en guise de plat. Autant dire que le tournedos de bœuf qui a suivi, surmonté de fois gras poelé et son accompagnement m'a régalé, plus de place pour le dessert. Les coquilles st jacques de mon accompagnante l'ont ravie. Je recommande malgré le prix élevé car ça vaut le coup
• S.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:23

  Hôtel à l excellent rapport qualité prix Chambre belle, spacieuse et très propre. Le petit plus: la litterie+++ Personnel agréable et accueillant. Petit déjeuner au choix varie :du saumon, aux œufs brouillés en passant par les multiples viennoiseries. Je rrecommande.
• Jappeloup.6

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 23:34

  Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel, nous n'avons jamais été déçu par la sympathie et la serviabilité du personnel. La chambre est propre, fonctionnelle, de taille acceptable. La bouteille d'eau ainsi que le nécessaire pour le café et le thé sont très appréciables. Le point faible est la qualité médiocre des oreillers. L'isolation des chambres est correcte. Le parking privé est un plus.
• Clark.u

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:37

  Avant de réserver en ligne, j’ai appelé la réception pour m’assurer qu’ils avaient bien la chaîne Canal +, ce à quoi on m’a répondu que oui.. en arrivant je redemande et on me le reconfirme à nouveau. Dans la chambre la télécommande était manquante dans un 1er temps.. Puis lorsque je regarde mon programme sur canal + en question, impossible, la chaine est cryptée. Je demande qu’on me trouve une solution, et au bout de 45 min je descends pour qu’on me dise qu’ils n’e peuvent rien faire.. De plus la salle de sport est fermée pour cause Covid (ce que je peux comprendre), mais ce n’est indiqué nul part sur leur site ou dans le mail de réservation. Bref tout ca pour dire que j’ai choisi cet hôtel spécialement pour la chaine Tv et la salle de sport, et qu’au vu du prix les prestations n’étaient pas à la hauteur.
• Claudine.t

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 23:29

  Cuisine extra. Dommage apéro trop rapide. Plat arrivant trop vite. Soirée vite interrompue. Plus moyen de prendre un verre après 23 h . Dommage.
• Alyjay.

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:26

  Très bel hôtel. Bonnes prestations, accueil correct. La chambre est spacieuse et le lit est grand. La salle de bain est grande, on peut y déposer nos affaires, il y a assez de place. Je n'ai pas eu le temps de tester la piscine ni la salle de sport. Le restaurant est bon et le service rapide. Le petit déjeuner est copieux mais cela ne vaut tout de même pas 14 euros. Je pense que ce que j'ai pris ne représente pas plus de 3 euros.
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 00:07

  Je suis allé a cet hôtel pour une reunion suivi d'un repas. Personnel fort sympathique. Joli hôtel. Très bon repas.
• Michèle.e

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:05

  Grand hôtel au calme bien placé par rapport au centre ville et surtout belle vue sur l abbaye st Jean des vignes si chambre avec terrasse. Bonne literie
• Christian.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:12

  Hôtel très agréable bien situé , repas bon du soir, le matin ses jute ils pourraient faire mieux pour 14 € Sa fait chère.
• frederic.C

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:20

  Dans un restaurant il y a l'accueil, le service, la décoration et les plats et boissons. Les prestations sont dignes des prix demandés. Accueil très sympa, service correct, plats et boissons de qualité. La déco chacun ses goûts....trop classique pour moi, Établissement très recommandable. Menu à 16€.
• REMI.T

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:22

  C'est tout simplement parfait. Rien a redire. Après plusieurs séjours dans cet hôtel, j'y retourne toujours avec grand plaisir.
• Rico2a.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:36

  Très bon accueil, emplacement idéal pour des visites en centre ville. Chambres propres et modernes, avec ce petit plus (piscine/spa). Dîner et petit dej impeccable.
• Madeirense.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 02:36

  J’ai passé un excellent week-end dans cette hôtel toute l’équipe est vraiment formidable et très attentionné et à l’écoute un grand merci tout particulièrement au directeur pour les petites attentions Porter à mon égard. Muito obrigado
• Ed.o

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:36

  Chambre propre (encore que quelques taches tenaces fassent quelque peu négligé) et plutôt confortable. Sur la petite centaine d'hôtels déjà visité, c'est la première fois que je suis en rade....de papier toilette !! Assez représentatif du service assez aléatoire de l'hôtel. Le restaurant sert de bons plats, mais à des tarifs rédhibitoires pour la quantité. Et le service est absolument déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions de votre avis, cependant sachez que nous avons un membre du personnel 24/7. En cas de manque d'un produit un simple appel à la réception aurait solutionné le problème. Concernant nos plats, que vous décrivez comme faible en quantité, j'en suis surpris, mais comme nous tenons à travailler des produits frais, faire nos fond de sauce maison, ect... nous préférons parfois mettre un peu moins dans l'assiette (et connaissant le métier nos assiettes n'ont pas la réputation d'être vide) mais un belle qualité. Concernant le service, n'ayant pas moyen de connaitre votre identité, le jour de votre service, si vous aviez ou non réserver, je ne peux que prendre connaissance de votre avis. merci M. Hennion Directeur
• Tatiana..

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 19:20

  Accueilli avec sourire et bonne humeur, nous avons apprécié le week-end passé en amoureux dans cet hôtel. Véritable moment de détente dans l'espace piscine et avec une promenade autour de l'abbaye. 👌
• Marine.s

  2 / 5

  Le 07/06/2021 à 08:31

  Décevant, cadre de la terrasse vraiment pas terrible, service laissant à désirer. Nourriture plutôt satisfaisante mais cher pour ce que c’est. Le vin n’est pas servit à table dommage pour découvrir des vin de qualité c’est mieux
• nicolas.e

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 08:47

  Un hôtel qui est très loin de son rang de quatre-étoiles les chambres sont très sales surtout dans ces périodes compliquées de Covid les clients sont obligés de déboucher les poire de douche Pour enlever le calcaire qui obstrue celle-ci Et je ne vous parle pas des vitres de fenêtre ni des toiles d’araignées qui occupe tous les coins de chaque pièce C’est déjà la deuxième fois que je remarque un état de mauvais entretien de celui-ci ces trois derniers mois C’est vraiment dommage pour une nuitée au-delà des 130 € (soirée étape avec un seul choix d’entrées et de plat!) Je trouve qu’on oublie vite qui les a fait vivre pendant ces périodes de confinement nous les commerciaux.
• Bastien.o

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 12:51

  Hôtel super , accueil très chaleureux . Excellent Dîner et petit déjeuner , best western est un hôtel que je conseil , je remercie l’équipe pour leurs accueil , rien à dire 😉
• julien.e

  3 / 5

  Le 14/02/2021 à 11:13

  Réservation pour une chambre avec baignoire nous avons eu...une douche qui manque cruellement de pression. 16°c dans la chambre en arrivant et service du repas en chambre qui traîne en longueur les plats étaient tièdes
• Maud.o

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 15:39

  Un accueil plus que chaleureux, le personnel est vraiment serviable et arrangeant. Petit pb dans la salle de bain et 1h apres on nous a déjà changé de chambre et surclassé sans rien demandé. Le seul petit bémol est pour le petit déjeuner assez restreint, à cause du covid visiblement, dc on en ressort un peu déçu. Mais j'y retournerais avec plaisir Merci pour ce séjour très agréable
• Bourgeois.o

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 23:31

  Nous avons passes un excellent moment dans cette hotel !! Chambre magnifique..detente piscine ..repas delicieux ptit dej ou rien ne manque !! Accueil impeccable !!On y retournera bientot pour un wk amoureux ...
• Boom.h

  2 / 5

  Le 17/10/2020 à 00:43

  J'espérai que les mauvais avis sur l'isolation n'étaient pas fondées mais malheureusement oui.. L'impression que la fenêtre est ouverte alors que non ! Hallucinant pour un hôtel qui se pretend d'une haute qualité Personnellement ayant une chambre juste au dessus du restaurant, je pouvais entendre le soir et matin des 6h30 (ce qui m'à réveillé) les tables tirées, déplacées !! QD au petit déjeuner par où commencer ? Tout est simple machine à café, jus d'orange ou jus de pomme, du pain. Qq viennoiseries et salade de fruit ou corn flakes!! Même dans un B&B il y a largement plus de choix Heureusement l'accueil relève un peu le niveau
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 17:39

  Hotel vraiment beau et bien situé. Le personnel est agreable et disponible. Bémol sur le manque d'insonorisation des chambres. Petit dej correct mais pas exceptionnel.
• Karl.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 18:35

  Très bonne expérience dans cet hôtel bien situé à 10 minute à pied du centre ville, sur une rue calme avec une magnifique vue sur l'abbaye Saint-Jean-des-Vignes notamment depuis les chambres avec terrasse. Les chambres sont propres et bien équipés, mobiliers moderne. L'équipe de l'hôtel est à l'écoute et aux petits soins. Le plus de l'hôtel est sa piscine intérieure chauffée et la possibilité de bénéficier d'un massage (excellente prestation). Le restaurant sur place est également très agréable et présente un rapport qualité prix correct (notamment en formule). Je recommande donc dans réserve cet hôtel si vous devez séjourner dans les environs (je vous conseille à ce propos une visite de Laon et de Pierrefonds à 30 min chacun de Soissons).
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 17:13

  Propre et bonne literie. Accueil souriant. Les chambres sont bien isolées. Espace aquatique plus difficile mais possible pendant le covid ( reservation et horraire réduit ). A 10-15min à pied du centre de soisson . Quartier magnifique et très agréable. Le parking gratuit a un accès direct a l'hôtel avec ascenseur.
• Barbara.l

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 06:48

  J'ai adoré !... Magnifique hôtel niché sur une très belle avenue arborée de cette belle ville paisible. Accueil chaleureux, chambre avec grande terrasse face à l'abbaye St Jean des Vignes, majestueuse ! Terrasses bar et restaurant très agréables, mets subtils, je recommande vivement !
• Nassou.u

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 20:02

  Équipe agréable et serviable. Bon emplacement et la chambre était très satisfaisante. Il faut penser à réserver pour la piscine (mesure Covid) mais celle-ci est chauffée et bien entretenue. Parking gratuit au -1. Très bon séjour, le seul bémol est le prix que je trouve excessif pour le petit-déjeuner (14/15 euros par personne) mais le reste était au top.
• M.

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:06

  Nous avons dejeuner au restaurant, poisson cuit à l'eau dans goût sans saveur, burratta qui n'en est pas une car c'était une bufffala bas de gamme vendue 16e avec 3 feuilles de salades de beaucoup moins bonne qualité qu'une burratta crémeuse. Personnel du restaurant serveurs(ses) très sympathique. Le dessert pareil cafe gourmand mousse au chocolat congelé etc bref ça mérite jamais 4 étoiles cet hôtel tout au moins son restaurant
• Nath.c

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 00:06

  Bon séjour. Personnel accueillant. Chambres très propres. Créneau piscine et petit déjeuner servi en chambre appréciables en période covid. Excellente literie. Sur les 2 chambres réservées, une seule avait la vue sur l'abbaye, dommage.
• Estelle.a

  2 / 5

  Le 02/08/2020 à 13:23

  J'y suis allée manger un midi il y a quelques semaines et j'ai été extrêmement déçue ! Déjà le temps de service est plutôt long. En apéritif je demande un mojito, j'ai du prendre un cocktail de fruits car ils n'avaient pas de menthe, la personne qui m'accompagnait à demander un Martini, idem indisponible ! Pour le plat, une viande était indisponible également.... C'est la première fois que je vais dans un restaurant où des plats sont indisponibles, il faut savoir prévoir un minimum quand même. Ensuite, au niveau de la carte, les plats proposés à la carte et en menu sont mélangés. Si on ne fait pas attention on se retrouve avec une addition très salée !! Il y a un logo devant les plats qui sont proposés en menu mais c'est tellement écrit petit que je n'avais pas vu. Il faudrait penser à séparer les plats à la carte et ceux du menu comme avant. Le serveur aurait au moins pu nous expliquer la carte... Et pour finir, une erreur sur l'addition, heureusement la somme dûe a été créditée rapidement. Pour finir sur une note positive, la tarte fraise, rhubarbe était excellente et le cocktail au jus de fruit très grand pour le prix !!
• giovanni.e

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:24

  Hôtel magnifique extérieur, modernes. Accueil chaleureux. Lit plus que confortable, l'une love box offerts avec huile de massage d'autres petites choses. Le petit déjeuner Complet sucré ou salé. Le coin SPA, une piscine avec température correct le hammam très bien. Qualité prix plus que correct
• Jenifer.a

  2 / 5

  Le 01/12/2019 à 11:04

  L’eau de la piscine n’est pas chauffée. Des clients avaient des peignoirs dans leur chambre d’autres pas. Il y avait une toile d’araignée dans la chambre. Le directeur est descendu au petit déjeuner à 10h et le buffet à moitié vide, les machines à café qui dysfonctionnaient et le mécontentement des clients auprès de l’équipe pourtant bien courageuse n’ont pas eu l’air de l’interpeler.
• Teo.r

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 21:14

  Un nouveau séjour dans cet hotel que nous connaissons bien. Chambres et services impeccables. Surtout le couchage d'une grande qualité. Petit bémol, ce week-end de trois jours a brassé des groupes, peut être au détriment des autres clients. Cela se ressent notamment sur le petit déjeuner (pas assez de personnel et l'espace spa (pas de serviette ou bouteilles) d'eau. Pourtant ces petites attentions sont indispensables et font la réputation d'un hotel 4 etoiles digne de ce nom. Sinon pour le reste aucune mauvaise surprise.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 11:15

  Excellent hôtel, très bien placé par rapport au centre ville. Bon accueil, chambre cosy, bien agencée. Parking privé à disposition, restaurant non testé. La salle pour le petit déjeuner est un peu juste, et le nombre de personnes présentes pour ce service mériterait d'être plus important.
• Michel.r

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 11:23

  Bien situé au centre de Soissons dans l'ancien quartier des casernes complètement réhabilité. Tout neuf, architecture propre. Chambres bien équipées. Pour le petit-déjeuner qui ne nous avait semblé ne pas être à la hauteur de nos attentes, la direction nous a consenti un geste commercial arguant du fait que nous étions en fin de service. Appréciable.
• fosoyeur.0

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 23:30

  Nous avons passé une seule nuit et hôtel très agréable tres bien reçu et bien poli. Pour la chambre très propre la salle de bain avec la baignoire nickel le petit était très content. Mais après il y a la piscine hammam et quelques machines pour faire du sport (que nous avons pas utiliser). Hôtel que je recommanderais sans problèmes a tout le monde.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 15:16

  Week-end en couple. Chambre propre et agréable. Literie propre et confortable. Piscine de taille moyenne (comme sur les photos) mais suffisante pour l'hôtel, elliptique (à réparer - impossible de voir ses "performances") et vélo nickel. Hamman nickel. Petite bouteille d'eau à disposition pour ceux qui font du sport c'est top. Au niveau du repas les 2 serveurs disponibles, très agréables et bienveillants. Peu d'attente. Menu du marché sympa et très bon rapport qualité prix : Les lasagnes il y en a pour 2 🤪😋, mais les brochettes de poisson auraient pu être accompagné de plus de légumes comme écrit sur la carte (petite déception). Sinon c'était très bon. Le pti dej aussi bien avec beaucoup de choix (viennoiseries, différents pains, brioches) , des fruits, de la charcuterie, differents jus, il y en a pour tout le monde. Chambre avec vue sur la cathédrale au top, dommage que certains arrivants tardifs vers 23h-00h soient bruyants (suggestion: peut-être fermé l'accueil voiture à partir d'une certaine heure et faire entrer par le parking au sous sol). En tout cas très bonne expérience,je vous le recommande. En tout cas nous y retournerons.
• Jean.v

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 08:57

  Repas correct. Plats sympa. Mais service trop long
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 16:11

  Hôtel très beau et propre. Restaurant avec de délicieux plats et piscine / hammam très agréables. A refaire ! Sans parler de la formule cocooning que nous avions réservé et pour laquelle un cadeau nous attendait dans notre chambre (pas de spoil)
• Laurent.

  2 / 5

  Le 15/01/2019 à 22:02

  Repas bon, mais portion très petite. Des différences en 2 assiette impressionnant (presque le double de quantité) les serveur très aimable mais speed. Plat et dessert sont juste, ouff qu'il y a du pain et qu'il est très bon. Les cafés son microscopique. Cadre très sympa.
• Kahina.e

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 17:32

  Bel hotel, charmant ! Le Hammam et la piscine chauffé sont un délice. Le personnel est majoritairement très aimable, quand ils ne sont faux! Point negatifs: composer un lit double avec deux lits simple pour un client qui a réservé 4jours ! D'abord c'est une pratique non digne de 4 Étoiles et surtout pour quatre jour a dormir mal ! C'est très important pour un hôtel de 4 Étoiles! Les étoiles idoivent refléter le niveau de confort et du bien être dans un hôtel. Le lit et la qualité du sommeil est très importantes ! Plus d'autre incidents concernant la préparation du réveillon pour les autres clients qui sont important car ils vont payer un dinner et une bouteille de champagne!.... Je dirai que c'est un excellent hôtel de 3*+ Mais sûrement pas 4 ! Mille excuses, mais rendons à césar ce qui y est à césar . Le responsable en revanche c'est la personne qu'il vous faut...aimable, sens du service et assez correct.
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 18:31

  Prix correct pour les services proposés, propreté impeccable dans tout l'hôtel, personnel très accueillant. Température parfaite dans les coins piscine / hammam (visite début novembre). Pour finir les chambres sont très conviviales avec une literie est de superbe qualité. (Restauration non testée)
• Nas.

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 09:15

  Bel hôtel, propre. Le personnel est très accueillant et la qualité de service très satisfaisante. J'y ai déjà séjourné à plusieurs reprises en faisant en rallongeant mon trajet et c'est sans regrets ; j'y retournerai !
• Adryan.l

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:44

  Hôtel très agréable disposant d'un bon emplacement dans la ville de Soisson, le room service est rapide et les repas sont bien présenté. La piscine est également agréable, elle est chauffé et se situe juste à côté de la salle de sport. Pour résumé l'hôtel dispose d'un bon rapport qualité/prix et surtout conseillé pour des voyageurs.
• laurent.A

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 06:20

  Établissement correct. Éviter les chambres située au 1er étage (chambres autour de la 125) car en plein été, il fait une chaleur étouffante dans ces chambres. Vu le prix des chambres un minimum de climatisation serait nécessaire. Le reste de l'hôtel est correct et proche du centre ville.
• Pascal.e

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 16:50

  Un emplacement remarquable face à l'Abbaye. L'Hôtel, très récent, est prometteur de l'extérieur avec un style séduisant, l'intérieur confirme cette promesse d'un lieu à ne pas rater si vous êtes dans la région ! C'est également un havre de silence et de confort. Enfin, au matin, prendre une boisson sur la terrasse avec une vue magnifique...super instant avant le départ. Un plus à signaler, le parking est aisé.
• Christophe..

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 00:09

  Soissons, repère de ma jeunesse, c'est avec joie que j'ai découvert la transformation du quartier, l'ancien 67ème régiment d'infanterie transformé en quartier dynamique et touristique. L'hôtel est fort agréable et l'accueil top. Le restaurant est bien aussi dommage que la forte proximité des cuisines, la jeunesse des serveurs rendent le repas parfois un peu bruyant
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 21:33

  Très bel hôtel, les chambres sont bien agencées, la literie de qualité. Un parking couvert situé en dessous de l'hôtel est proposé gratuitement. Côté emplacement, si vous souhaitez changer du restaurant de l'hôtel déjà très correct, vous êtes à 10 minutes à pied des premiers restaurants de la ville. Je recommande cet endroit.
• John.W

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 07:14

  Nous avons passé un week-end à soissons et séjourné dans cet hôtel, très bon accueil, nous avons pris une chambre standard, bien décorée et bien aménagée, pas de bruit, confortable, au top. Les aménagements piscines et hammam sont également très bien, c'est un vrais plus. Le petit déjeuner buffet à volonté est bien garnis et la nourriture est diversifiée, autant de salé que de sucré. Le personnel est sympathique et disponible. Un parking au premier sous sol couvert mais non fermé. Je recommande cet hôtel.
• Pascale.u

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 14:04

  Bel hôtel, propre, clair, très belle vue de la terrasse du 3eme étage. Très bien placé dans Soissons. Journée de formation, salle et équipement parfaits même si café pas génial. Déjeuner collectif par contre décevant, bien dans le menu mais risotto trop cuit, légumes sautés comme décongelés, dessert composé bizarrement d'une superposition de goûts. Service à table qui se relâche parfois. Dommage, car un bel endroit, à voir quand même et il faut essayer le restaurant en solo pour juger.
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 23/10/2017 à 19:28

  Hôtel agréable, chambres très confortables, ultra calme. Personnels très souriantes, sympathiques. Petit déception sur l'accommodation Spa, jacuzzy ne fonctionnai pas, manque de sauna, manque des serviettes au petit matin. Piscine très agréable comme les équipements sports. Nous retournons sans problèmes!!
• Dom..

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 08:34

  J'ai réservé une chambre standard dans cet hôtel via le site Weekendesk, comprenant un petit déjeuner ainsi qu'un accès à l'espace détente. La chambre était très propre, bien équipée et située face à la cathédrale. Le personnel a été poli, disponible et souriant, même lors d'une arrivée tardive à 1h du matin (merci Julien!). Le petit déjeuner (servi en chambre) était très convenable, avec un bon choix proposé (mention spéciale pour l'assiette de fromages). Enfin, l'espace détente avec piscine, hammam et petite salle de sport (un vélo et une machine de muscu) était une vraie valeur ajoutée à ce séjour ! Je recommande vivement cet hôtel.
• Geoffroy.a

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 11:50

  Très bel hôtel, belle deco intérieure, personnel sympa, belle chambre moderne, confortable et bien équipée. Le restaurant est très bon, avec une grand terrasse, quand on peut en profiter c’est top. Un grand parking en sous sol est disponible et si mes souvenirs sont bons il est gratuit ! Mais vérifiez quand même :p
• Damien.r

  3 / 5

  Le 31/07/2017 à 19:33

  Le repas mérite au moins un 4 étoile mais le service est totalement à revoir. Personnel jeune, qui fait profiter à la clientèle de leur expériences du Week-end et les bruits en cuisine sont dérangeant dans la salle de rééception Cependant, le repas servi était excellent, produit de qualité et finement présenté.
• Antoine.U

  5 / 5

  Le 11/05/2017 à 16:22

  Superbe établissement, très confortable, avec un accueil personnalisé et des employés à votre écoute. Je vous recommande aussi le bar et le restaurant, vous ne serez pas déçus. De plus, l'hôtel est bien situé et offre un parking gratuit.
• clara.s

  4 / 5

  Le 07/11/2016 à 20:23

  Nous avons séjourné en couple dans une chambre deluxe avec terrasse privative. le personnel est très pro et on se sent tout de suite à l aise. la chambre très spacieuse, propre et agréable. petit déjeuner copieux bon rapport qualité prix. le diner au restaurant de l hôtel très bon également. le seul souci à relever concerne la piscine. la plupart des couples présent comme nous même ne sont pas restés plus de 5 minutes . en effet, la piscine n est pas du tout chauffée et du coup nous n avons pas pu nous détendre.
• Pascal..

  2 / 5

  Le 22/10/2016 à 22:50

  Un lieu agréable ... Malheureusement un personnel pas à la hauteur du dire. Un restaurant de qualité ... Mais un service totalement hors de propos. Un espace détente piscine et hammam de qualité Quant au check out ... Que dire ? On vous annonce ce que vous devez régler sans même vous remettre la note ! Sûrement un des meilleurs hôtels de Soissons ... Mais sûrement pas grâce à l'équipe.