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Palazzo Catalani
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Palazzo Catalani à Soriano Nel Cimino
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Tags: Complexe hôtelier,
Les photos
Les avis (93)
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Angelo.o
5 / 5Le 08/02/2023 à 23:20Lieu de détente absolue. Les chambres sont très spacieuses et confortables. Le mobilier est du goût absolu d'antan.
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Marco.i
5 / 5Le 16/01/2023 à 22:46Belle expérience. Chambre du haut
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Alfredo..a
5 / 5Le 09/01/2023 à 18:02Un endroit fantastique, magnifique! Chambre propre et spectaculaire
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F.W..i
5 / 5Le 09/01/2023 à 11:33Palais de charme dans un tout aussi beau village. Magnifique. Chambre 15 impeccable
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Francesca.a
2 / 5Le 08/01/2023 à 20:05Canapé-lit et pas de bidet, services médiocres. Personnel désagréable. Photos qui ne correspondent pas à la réalité lors de votre réservation.
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Peggy.
5 / 5Le 07/01/2023 à 20:52 -
ATTILIO.A
5 / 5Le 04/01/2023 à 19:06Dans un magnifique village médiéval, un ancien bâtiment plein de fresques, des chambres spacieuses et bien entretenues, un personnel aimable, fortement recommandé !✌️
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Renato.r
5 / 5Le 22/11/2022 à 16:28Accueil, hospitalité, mini-appartement complet avec tout, excellente literie. Très satisfait
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Toni.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 20:14 -
Yolanda.c
4 / 5Le 29/10/2022 à 14:03 -
G.
4 / 5Le 26/10/2022 à 16:44Excellent emplacement pour passer des moments de tranquillité immergés dans un environnement à prédominance médiévale, il y a un parking derrière la ville qui surplombe la vallée, tandis que les commerces de détail dans les rues autour du bâtiment sont appréciés.
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Timothy.h
5 / 5Le 25/10/2022 à 11:44 -
Fraghis.e
5 / 5Le 19/10/2022 à 22:52Je garderai toujours un beau souvenir. C'est devenu un lieu du cœur. Une magnifique résidence historique, avec une vue imprenable au coeur d'un beau village de l'Agro Cimino, entourée d'une nature luxuriante et très proche de nombreux lieux d'intérêt. En entrant, j'ai été enchanté à chaque pas, fresques et design coloré juxtaposés de manière agréable ... le nouveau avec l'ancien. J'ai eu le plaisir de séjourner dans un immense appartement en duplex avec deux chambres, deux salons et deux salles de bain. La vue de chaque chambre est absolument époustouflante, mais encore plus depuis la terrasse panoramique privée de la chambre, également équipée de chaises longues, de chaises et de tables. Prodigieux!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bertuzzi, Je suis heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour au Palazzo Catalani et que vos attentes ont été satisfaites. Au nom de toute l'équipe, nous nous réjouissons de vous voir bientôt dans notre complexe. Cordialement Directeur de station Antonella Allegrini -
Marta.e
4 / 5Le 17/10/2022 à 20:33Rien de moins qu'un bel hôtel, avec une vue panoramique exceptionnelle et au centre, j'ai réservé un studio qui ne manquait de rien, un spa magnifique, des jardins spectaculaires et tout très bien entretenu, la propreté et l'ordre partout mais à mon avis il y a des petits mais fondamentaux détails à améliorer comme dans le spa il n'y avait pas de vestiaires mais une salle de bain à changer, des chaises au lieu de chaises longues pour se détendre après avoir fait du bien-être, l'eau des douches émotionnelles était tiède, presque froide mais chaude, donc ça n'a pas été le cas arriver à revoir mais dans le cadre j'étais bon ! Le personnel toujours souriant, sympathique et serviable à chaque question ou besoin du client, bon petit déjeuner ..... Cependant je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Perrone Merci pour votre excellente critique de votre séjour au Palazzo Catalani. Vos suggestions sont très utiles pour améliorer le service offert. J'espère vous avoir à nouveau notre invité dans un proche avenir. Cordialement Directeur de station Antonella Allegrini -
Stefano.e
4 / 5Le 06/10/2022 à 08:29Endroit élégant et magnifique. Un peu difficile à atteindre. Ils n'acceptent malheureusement pas l'Amex
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geoff.e
5 / 5Le 02/10/2022 à 13:14 -
manuel.e
5 / 5Le 18/09/2022 à 18:45Nous avons séjourné dans cet hôtel dans un appartement vraiment fabuleux stratégiquement situé
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Giuseppe.u
5 / 5Le 06/09/2022 à 12:37le parking est derrière le bâtiment de la mairie
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Ron.a
4 / 5Le 27/08/2022 à 09:27Deux bâtiments, l'un avec vue sur le Château Orsini et l'autre non. Notre voisin n'avait pas de vue. Appartements propres, fonctionnels et rénovés. Mais le caractère historique du bâtiment a été gommé. Le service n'est pas au courant des problèmes d'accès au lieu. Nous n'avons reçu aucune aide pour les bagages. Il n'y a pas de parking sur place et une assistance est nécessaire. Le restaurant a une belle vue.
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Angela.a
5 / 5Le 24/08/2022 à 18:42J'y suis allé deux fois et les deux fois j'étais bien
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Alessia.n
5 / 5Le 24/08/2022 à 17:36Le plus bel endroit que je connaisse. De belles fresques, une structure bien restaurée et un magnifique jardin. Super personnel d'accueil. Chambres spacieuses, bien agencées et propres. La possibilité d'avoir une petite cuisine est excellente pour ne pas toujours avoir à manger autour. Possibilité de réserver 1h de Spa à 10€ par personne, nous avons beaucoup apprécié. Le service du petit déjeuner est à améliorer car un peu encombrant avec une seule serveuse à votre service. J'opterais pour quelques euros de plus, mais un petit-déjeuner buffet
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Luca.u
5 / 5Le 20/08/2022 à 12:05Une belle propriété historique dans le centre de Soriano nel Cimino .. Accueil très sympathique, très grande chambre avec tout le confort.. Un beau jardin qui abrite le restaurant (cuisine excellente)
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Carmela.i
5 / 5Le 07/08/2022 à 09:58Belle station balnéaire, excellent emplacement, les chambres sont toutes avec kitchenette idéales pour les familles, la propreté est irréprochable, la gentillesse du personnel et sans l'ombre d'un doute un maître. Nous avons passé un bon moment car, malgré la chaleur extrême, la pièce a toujours été fraîche et bien rangée. La structure offre de nombreux conforts, spa et terrasse de détente panoramique. Belle vue.
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Tony.o
5 / 5Le 03/07/2022 à 08:55 -
mike.a
5 / 5Le 20/06/2022 à 11:06 -
B.
5 / 5Le 15/06/2022 à 19:12 -
Lady.
5 / 5Le 05/06/2022 à 18:05 -
Marco.
2 / 5Le 22/04/2022 à 14:51LES PHOTOS ET LES DESCRIPTIONS DES APPARTEMENTS NE SONT PAS VÉRITABLES CONTRE: La description des chambres et les photos ne sont pas vraies. Nous avons réservé 3 mini appartements (nous étions 6) car dans tous ceux réservés il était indiqué que les chambres n'étaient qu'1 et 1 salle de bain. Au lieu de cela, l'un des 3 se composait de 2 chambres et de 2 salles de bains et d'un salon avec kitchenette et canapé-lit. Si nous l'avions su avant, nous n'aurions certainement pas réservé le troisième appartement. Ils nous ont également donné 1 appartement dans un autre immeuble (réservation faite longtemps à l'avance). Et aucun des appartements n'avait de fresques et elles n'apparaissaient pas comme sur les photos. La mienne était au dernier étage, avec de petites fenêtres basses, étroites et sombres. Tout au long de la nuit, il y a eu un bruit fort provenant du trou du climatiseur dans le mur. LE WIFI EST TRÈS MAUVAIS, FONCTIONNE EN VITESSE ET TRÈS LENT. Pour toutes ces raisons, le rapport qualité-prix n'est pas satisfaisant POUR : J'ai aimé les espaces partagés, le petit spa et les cuisines vraiment bien équipées.
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marco.a
5 / 5Le 12/04/2022 à 10:21J'ai beaucoup aimé la structure, l'accueil et la gentillesse du personnel à la réception étaient excellents, j'ai surtout échangé avec Sara qui était d'une gentillesse unique pour satisfaire tous nos besoins. La chambre qui nous était assignée n'était pas une chambre, mais un vrai appartement ; beau, très spacieux et super confortable. L'emplacement de la propriété est parfait pour se rendre à pied au centre de Soriano nel Cimino et suffisamment pratique pour se déplacer vers tous les lieux d'intérêt de la province de VT. Le reste de ma famille et moi étions très satisfaits du Palazzo Catalani. Je reviendrai certainement passer une autre période de vacances pour visiter d'autres beautés locales.
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Eleonora.a
3 / 5Le 10/04/2022 à 12:14Belle maison historique avec une attention aux moindres détails avec une vue à couper le souffle. Malheureusement, le service n'est pas au niveau de l'emplacement, le restaurant fermé oblige à prendre le petit-déjeuner ou dîner dehors ainsi qu'à se procurer une simple bouteille d'eau. Le personnel est totalement absent à part la réceptionniste, de plus la structure n'a même pas de convention de parking et souvent il est difficile de trouver un parking ou de porter les valises jusqu'à la chambre. Vous pouvez faire beaucoup, beaucoup plus, notamment parce qu'une nuit coûte plus cher que la moyenne des hôtels des environs.
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Philippe.i
4 / 5Le 02/04/2022 à 17:14Superbe restauration pour ce Palazzo surplombant la commune et son château. Beau studio confortable, calme et bien équipé. Belle terrasse et joli jardin à l'arrière avec vue dominante. Personnel très sympathique.
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stelvio.a
4 / 5Le 31/03/2022 à 14:24Les intérieurs sont aussi splendides que le bâtiment, la courtoisie et la serviabilité du personnel, la seule note négative est la mauvaise connexion WiFi, mais je dirais que cela peut se faire sans être en vacances !
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-.e
3 / 5Le 24/03/2022 à 19:15Bel endroit. Chambres et service impeccables. Le seul défaut est pas d'eau chaude.
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Antonio.c
5 / 5Le 22/03/2022 à 15:32Bel emplacement, avec mon partenaire, nous avons passé un séjour splendide dans ce château suggestif, des chambres et des salles d'époque dans une atmosphère historique très belle et accueillante. Chambre très grande et confortable, donnant sur les toits avec vue sur le château. Bel endroit, fortement recommandé.
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Pino.
5 / 5Le 08/03/2022 à 12:51Excellent, de la réservation téléphonique avec Sara, à l'accueil, la disponibilité et la gentillesse des réceptionnistes, Sara, Gian Paolo et Matteo si je me souviens bien. Belle structure médiévale, sans oublier le charmant petit spa avec baignoire Teuco avec bain à remous et sauna, petit centre de fitness, studio "Sertum" équipé de tout confort. Nettoyage d'accord ! Nous serons de retour bientôt. Hautement recommandé!
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Giulia.e
5 / 5Le 19/02/2022 à 10:32Hôtel magnifique ! Chambres super grandes et confortables, lit et salle de bain incroyables! Et le tout très écologique ! Accueil très serviable, à revenir à coup sûr! Et une vue spectaculaire.
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Marcus.u
5 / 5Le 04/02/2022 à 19:54 -
vittorio.c
4 / 5Le 01/02/2022 à 07:59Appartement équipé de tout confort, propre. Dans la cuisine il y a un robinet avec de l'eau encore potable. La douche pourrait être améliorée, qui n'étant pas complètement fermée conduit à mouiller le sol. La vue sur le Château Orsini est spectaculaire.
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G.a
4 / 5Le 13/01/2022 à 21:35Structure historique avec une attention à chaque détail et élégante. Le personnel toujours poli. Lorsque vous passez par Soriano, c'est toujours un plaisir de rester dans la structure.
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Ivo.l
5 / 5Le 08/01/2022 à 07:45Structure très élégante dans un endroit vraiment suggestif. Les chambres très propres et spacieuses. Nous avions un appartement avec une vue magnifique sur le château. Personnel très gentil. Hautement recommandé
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Loredana.u
5 / 5Le 30/12/2021 à 09:09Un endroit charmant Tout juste parfait Appartement propre, parfait dans les moindres détails Vue imprenable Personnel professionnel et gentil Lory de Monza
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Eleanor.l
4 / 5Le 22/11/2021 à 18:35 -
Massimo.e
5 / 5Le 19/11/2021 à 22:18L'accueil et la disponibilité du Night Manager (M. Giampaolo) étaient exquis, la chambre excellente ainsi que le rapport qualité/prix.
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Mary.a
4 / 5Le 22/10/2021 à 11:09Un très bon endroit où séjourner dans la région de Viterbe si vous y allez en voiture car il y a des sites spectaculaires à une heure de route. La salle de bain est un peu petite, le service est excellent. Bien entendu, son emplacement n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
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alessia.a
5 / 5Le 26/09/2021 à 19:23Nous sommes restés en couple pour une nuit et je dois dire que l'emplacement est pittoresque, propre et les appartements sont équipés de tout ce qui peut être nécessaire. Un éloge particulier à M. Giampaolo à la réception pour sa gentillesse et le très beau spa qui peut être utilisé exclusivement pendant une heure 😀 Emplacement idéal pour rejoindre de nombreuses destinations à visiter. Nous étions désolés de ne pas pouvoir y dîner car il y avait un banquet car le restaurant est aussi particulier et il y a une superbe terrasse. je vous conseille
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J.e
5 / 5Le 17/09/2021 à 07:43 -
Alessandra.e
3 / 5Le 20/08/2021 à 09:37Le palais est magnifique. La chambre ou plutôt le studio avec vue sur le château est magnifique. Matelas très confortable. Décidément les prestations ne sont pas ce que j'attendais d'un 4 étoiles. Moi qui suis resté 2 nuits n'ai pas eu le droit de ranger la chambre qui est effectué tous les 4 jours. Donc même pas changer les serviettes. Le personnel gentil et serviable. Dans l'ensemble je pense qu'avec le même montant dans la même zone on peut trouver une meilleure offre
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bertoli, Merci d'avoir choisi le Palazzo Catalani. Vos commentaires sont très importants pour nous, ils nous aident à améliorer le service que nous offrons à nos clients. J'espère vous avoir comme invité dans un proche avenir. Cordialement Directeur de station Antonelle Alegrini -
Paolo.a
5 / 5Le 02/10/2020 à 13:31Ancré dans l'histoire, ce complexe Diamond Resorts est un délice. Bien géré et situé dans une zone stratégique entre le Latium, la Toscane et l'Ombrie, dans une ville enchanteresse, il peut être une bonne solution pour ceux qui recherchent la tranquillité et la détente. Malheureusement, en cette période d'urgence covid, le restaurant et le spa sont fermés.
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Francesco.r
5 / 5Le 14/09/2020 à 18:06Palais savamment rénové par Diamond resort, créant différentes solutions de logement complètes avec cuisine, ce qui est utile dans une année où la distance est importante, mais l'autonomie que cette solution offre est toujours bonne. La structure dispose à l'intérieur d'un restaurant avec un emplacement splendide sur le jardin surélevé, idéal pour bronzer ou profiter d'une lecture tranquille. (ps le restaurant n'a pas ouvert cette année 2020, petit avantage de tranquillité pour ceux qui ont des fenêtres côté village et côté jardin). Le complexe possède des chambres décorées de fresques ainsi que des salles communes, qui sont magnifiques. Commodité au centre ... à 200 mètres de la place principale, de nombreux parkings (si chanceux même gratuits) à 150 mètres ... mais n'oublions pas que Soriano et les villages de Viterbe sont des hauts et des bas continus ... ne conviennent pas pour ceux qui n'aiment pas marcher- -un défaut.. les belles salles de bains... sont un peu trop chaudes (essayées le 20 août). Merci au personnel, très gentil et attentif à toute éventualité.
Réponse du propriétaire :
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Antonello.t
1 / 5Le 31/08/2020 à 17:23Pas pratique pour atteindre (uniquement à pied) 100€ par chambre à titre de caution de précaution (ça ne m'était jamais arrivé avant) impossible de les contacter par téléphone pour info. Encore un bel endroit (comme beaucoup en Italie) mais comme je l'ai dit à la jeune femme à la réception "Plus jamais ça !".
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Gianni.r
1 / 5Le 01/08/2020 à 19:46Mauvaise expérience jusqu'à présent. Mauvaise réservation, quand ils ont voulu nous vendre deux chambres pour mari, femme et fils de 3 ans. Mauvaise douche, pas d'eau chaude, coincé dans une salle de bain minuscule et très chaude. Chambre très chaude même avec la climatisation au maximum, ce qui fait un bruit insupportable toute la nuit. Pas d'ascenseur, petit déjeuner inexistant, pas de ménage dans les chambres. Personnel grincheux. Un vrai cauchemar.
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Tina.e
5 / 5Le 18/02/2020 à 21:28Réponse du propriétaire :
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Philip.n
5 / 5Le 06/02/2020 à 21:29Réponse du propriétaire :
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Roger.
/ 5Le 01/16/2020 à 01:00 -
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Roger.
/ 5Le 01/16/2020 à 01:00 -
Valentina.a
5 / 5Le 14/11/2019 à 15:01Nous y avons passé une nuit mais avons trouvé une courtoisie et un rapport qualité-prix très élevé. Le bâtiment est vraiment magnifique, les chambres sont confortables, équipées de cuisine et il y a une certaine attention à l'environnement (le papier est recyclé, l'eau purifiée évite l'utilisation de plastique, etc.). Le lit était très confortable et dans l'ensemble une grande propreté.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Caruso, Merci pour votre avis positif sur votre récent séjour au Palazzo Catalani. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre attention à l'environnement. J'espère vous avoir à nouveau comme invité dans un proche avenir. Cordialement Antonelle Alegrini Directeur de station -
Mike.i
4 / 5Le 05/08/2019 à 17:40Réponse du propriétaire :
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Jake.e
4 / 5Le 29/07/2019 à 11:39Réponse du propriétaire :
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Angela.a
5 / 5Le 16/06/2019 à 09:55Réponse du propriétaire :
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Fuzzy.r
3 / 5Le 11/06/2019 à 07:47Réponse du propriétaire :
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Gianluigi.b
4 / 5Le 15/05/2019 à 22:28Chambres studio avec toit en bois décoré de fresques, cuisine équipée et lit très confortable Dans certaines chambres, vous pourrez profiter de la vue sur le château. L'environnement en général est très élégant et confortable. Dommage que le mini bar du lobby ne soit pas équipé pour proposer le petit déjeuner et je crois qu'une heure disponible pour le Spa (10€ par personne) c'est trop peu pour faire un cycle sauna complet et pouvoir utiliser le jacuzzi.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Palazzo Catalani. Vos commentaires sont très importants afin d'améliorer le service offert et je les partagerai avec mon équipe. J'espère vous revoir bientôt au Palazzo Catalani Cordialement Antonelle Alegrini Directeur de station -
Giulia.i
2 / 5Le 28/04/2019 à 09:48Réponse du propriétaire :
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Mary.e
4 / 5Le 25/04/2019 à 23:58Réponse du propriétaire :
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Matteo.e
5 / 5Le 16/03/2019 à 12:47Un endroit fantastique, vous êtes immergé dans un lieu avec une histoire importante, d'une grande élégance et à un prix abordable pour l'offre (chambre-appartement bien meublée et équipée). Le restaurant est bien géré et de qualité, abordable dans les prix. Dommage qu'il n'y ait pas eu d'offre pour le petit-déjeuner mais le pays propose des options différentes et délicieuses à moins de 5 minutes. La vue sur la ville est la qualité qui en fait le meilleur choix pour le séjour. Bien fait.
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Fabio..
5 / 5Le 09/03/2019 à 21:21Top, chambre superbe, fresques et souci du détail, personnel aimable et serviable, vue sur le château de dix et éloges. Hébergement idéal pour des excursions vers l'Ombrie et la Toscane voisines, ainsi que pour explorer la Tuscie et la capitale voisine.
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Riccardo.a
5 / 5Le 03/01/2019 à 21:07Difficile d'accès car accessible uniquement à pied. Un parking est à proximité et un service de bagages ponctuel atténue les désagréments. L'hôtel est situé dans le bâtiment du même nom. La vue est superbe, les chambres sont calmes, le lit est excellent avec des oreillers doubles. Il y a la cuisine avec des accessoires. Bonne salle de bain et douche. Personnel très sympathique. Prix nettement inférieur à la moyenne. Recommandé.
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Jonny.n
5 / 5Le 23/11/2018 à 22:54Réponse du propriétaire :
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Antongiulio.a
5 / 5Le 09/11/2018 à 00:13Un bel immeuble ancien dans le centre historique de Soriano nel Cimino, un lieu de paix et de sérénité où vous pourrez passer quelques jours de pure détente au cœur de la Tuscia ! Le panorama, qui surplombe l'ancien village et surtout l'imposant château Orsini, est superbe et l'hôtel dispose de nombreux appartements avec vue sur le château et d'une aire de barbecue/pique-nique pour admirer tout le panorama en contrebas !!! Le personnel est très gentil et amical, ainsi que professionnel !!! Surtout le réceptionniste Matteo qui a été d'une aide précieuse pour les conseils que Co a donné sur la région et pour la disponibilité manifestée, ainsi que pour la sympathie qu'il porte à son personnage !!! Un séjour à renouveler, je le recommande vivement tant comme pays que comme hôtel !!! Classé 5 étoiles !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre aimable critique et pour avoir choisi de rester avec nous au Palazzo Catalani. Nous nous engageons à offrir de merveilleux souvenirs à nos clients et vos commentaires sont vraiment gratifiants. Je vais certainement partager et reconnaître votre avis chaleureux avec notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans notre complexe. -
Will.o
5 / 5Le 07/10/2018 à 11:52Réponse du propriétaire :
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Tony.a
5 / 5Le 28/09/2018 à 09:02Réponse du propriétaire :
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Anna.a
5 / 5Le 22/09/2018 à 08:57Excellent restaurant. Confortable, propre avec une atmosphère chaleureuse. Le spectacle de la ville vue depuis le jardin bien entretenu apaise l'esprit. Bonne nourriture. Roberto, un chef professionnel et personnel de haut niveau de Viterbe.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de poster des commentaires sur votre séjour chez nous. Au Palazzo Catalani, nous visons l'excellence et vos précieux commentaires nous aident à fournir un service dont nos clients se souviendront. Je suis très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre complexe. -
Emily.u
4 / 5Le 20/09/2018 à 14:41Réponse du propriétaire :
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Edsia.a
5 / 5Le 10/09/2018 à 18:15Réponse du propriétaire :
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MandyG.M
5 / 5Le 11/08/2018 à 22:20Réponse du propriétaire :
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malcolm.h
5 / 5Le 10/08/2018 à 09:02Réponse du propriétaire :
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Jaehyun.h
5 / 5Le 10/08/2018 à 07:31Réponse du propriétaire :
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Jenny.a
5 / 5Le 10/08/2018 à 00:23Réponse du propriétaire :
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Sammy.o
5 / 5Le 24/07/2018 à 18:11Réponse du propriétaire :
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Saranac11.
5 / 5Le 14/06/2018 à 07:15Réponse du propriétaire :
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Emanuele.
4 / 5Le 29/05/2018 à 13:46Honnêtement, la structure mérite et le personnel est fantastique. Les 4 étoiles sont pour eux .... J'ai lu certaines critiques avant d'écrire ma critique, que ce qui ne m'avait pas plu avait déjà remarqué quelqu'un d'autre ... et c'était tellement ... En fait, j'ai lu que plusieurs personnes se sont plaintes que le en référant des sites tels que Google en tant que Tripadvisor en tant que Booking ... mais surtout sur le site même du Resort ont saisi un numéro de paiement direct probablement en Angleterre où se trouve leur siège principal, où, toutefois, un appel d'une minute avec un disque parlant en anglais cela coûte 5 euros et ne résoudra pas votre problème, ils n'ont même pas répondu à la réservation par e-mail, en répondant par un e-mail les informant qu'ils ont des difficultés techniques pour répondre aux e-mails et appeler ce numéro qui semble à première vue gratuit car il est un 800 (semblable à un numéro sans frais), mais devant le chiffre +44 au lieu du nombre qui sera déplacé au Royaume-Uni (UK). La chose étrange est que la structure est discrètement fournie avec un numéro de téléphone car pour mon chekout, ils m'ont laissé une carte de visite avec le numéro de la structure ..... que dites-vous? Nous essayons de changer cela afin que les voyageurs ne découvrent pas de dépenses inattendues ou exorbitantes à leur insu ???
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de poster des commentaires sur votre séjour chez nous. Au Palazzo Catalani, nous visons l'excellence et vos précieux commentaires nous aident à fournir un service dont nos clients se souviendront. Je suis ravi de savoir que notre équipe a réussi à améliorer votre séjour. Soyez assuré que je discuterai de vos commentaires avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre complexe. -
L.
3 / 5Le 06/05/2018 à 10:55Les belles chambres et la possibilité de faire une heure d'hydromassage et un sauna, moyennant un supplément, en font un lieu d'opportunité pour une nuit de passage, comme je l'ai fait. Prix abordables pour la pièce chaude qu'ils m'ont donnée, sans climatiseur.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience au Palazzo Catalani n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Notre objectif est de créer des expériences heureuses et d'offrir une hospitalité mémorable. Vos commentaires seront traités par l'équipe. Nous espérons que vous envisagerez à nouveau votre présence à l'avenir. -
Chris.h
5 / 5Le 25/04/2018 à 11:36Réponse du propriétaire :
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Sofia.
5 / 5Le 08/04/2018 à 22:04Bel immeuble ancien, avec une grande chambre (studio) agréable et propre! Jardin panoramique à crier. Vous n'arrivez pas en voiture, mais le parking n'est pas trop loin. Excellent choix je dirais !!!
Réponse du propriétaire :
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Francesco.a
2 / 5Le 30/03/2018 à 10:06J'ai trouvé une touffe de cheveux dans le lit. Les chambres sont au deuxième étage sans ascenseur. Le petit déjeuner non inclus est trop cher. Parking loin de l'hôtel, mais avec service de portage. Excellent emplacement pour visiter les lieux sans avoir à prendre la voiture.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas répondu à vos attentes. Au Palazzo Catalani], nous visons toujours à faire en sorte que chaque client se sente pris en charge et respecté. La satisfaction des clients est primordiale pour nous et vos précieux commentaires nous aideront sûrement à tenir cette promesse. Rassurez-vous, j'y ferai face personnellement avec notre équipe. Nous espérons que vous envisagerez à nouveau votre présence à l'avenir. -
Jay.a
4 / 5Le 24/01/2018 à 16:20 -
C...
4 / 5Le 22/11/2017 à 04:22 -
Chris.u
5 / 5Le 27/10/2017 à 10:05 -
Cathie.a
4 / 5Le 15/09/2017 à 23:31 -
Charlie.a
4 / 5Le 15/09/2017 à 18:02 -
Bill.c
5 / 5Le 15/05/2017 à 18:57 -
Lorenzo.o
5 / 5Le 18/02/2017 à 12:45Allons voter 10 au personnel, MERVEILLEUX pour la courtoisie, l'éducation et la discrétion 10 à la belle structure bien entretenue, propre et organisée 10 au SPA je ne sais pas si c'est d'usage ou si on a eu de la chance mais c'était tout pour nous 10 au restaurant et son très bon Chef Roberto qui met une grande passion dans la préparation de ses plats et avec l'utilisation de merveilleuses matières premières sans oublier les fromages et salami de sa production. Bravo à lui et à la serveuse qui est toujours prête, courtoise et discrète. NOUS REVIENDRONS CERTAINEMENT DÈS QUE NOUS POUVONS
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Chip.i
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Adresse :- Via Montecavallo, 26 01038 Soriano Nel Cimino
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