The Night Guest House Sorrento

cauchemar dangereux J'ai réservé avec le propriétaire environ deux mois avant, avec une carte de crédit postale du 22/09 au 27/09. J'ai demandé un changement de date et il ne me l'a pas donné. J'ai essayé d'annuler gratuitement une semaine avant et cela ne m'a pas permis non plus, car le délai avait expiré 15 minutes auparavant. J'ai demandé quel serait le coût et il ne m'a pas répondu. Trois jours avant le séjour, il m'a facturé la totalité de la réservation de 4 jours. Je lui ai dit que j'allais utiliser ma réservation mais que le premier jour je n'ai pas pu entrer à cause de problèmes de vol. Le lendemain matin, il a annulé ma réservation pour non-présentation et n'a pas rendu mon argent. Il n'a jamais répondu à mes demandes. Une fraude.

Réponse du propriétaire :
nous ne prenons généralement pas en compte les avis qui sont faits sur google, car n'importe qui peut écrire ce qu'il veut sans même accréditer avoir passé la nuit, comme dans ce cas. Vous avez réservé une chambre non remboursable avec un prix très bas, vous avez demandé un changement de dates, bien que le changement n'était pas prévu en raison des conditions, nous avons accepté mais nous n'avions pas de disponibilité pour les dates demandées. En quoi est-ce dangereux ? Comment parler de cauchemar ? Avant de réserver nous vous conseillons de lire les conditions, vous avez choisi ce type de réservation. nous trouvons très malheureux de discréditer ainsi le travail des gens. chaque jour, nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service, il y a des critiques positives, qui nous aident à améliorer notre service, et des critiques inutiles et misérables, comme la vôtre.

una soluzione ottima per Sorrento, centrale, discreto e stanze con tutti i confort, lo consiglio e ci ritornerò La stanza aveva tutti i confort, purtroppo la mia non aveva il balcone altrimenti avrei dato il massimo dei voti pulito con ozono per disinfettare causa Covid sono soddisfatta dell'accoglienza avrei preferito la stanza con balcone ma non l'avevo specificato

una soluzione ottima per Sorrento, centrale, discreto e stanze con tutti i confort, lo consiglio e ci ritornerò La stanza aveva tutti i confort, purtroppo la mia non aveva il balcone altrimenti avrei dato il massimo dei voti pulito con ozono per disinfettare causa Covid sono soddisfatta dell'accoglienza avrei preferito la stanza con balcone ma non l'avevo specificato

Excellente attention, chambre spacieuse et confortable avec un joli balcon. emplacement idéal. Il ne prend pas de petit déjeuner.

Excellent emplacement. Nous avons eu un problème avec la clé et ils l'ont réparé immédiatement ! 100% recommandé

tout parfait ! surtout le mien !!!!

Chambre neuve et parfaite, bien située avec commerces et restaurants à proximité. Il y a un bon rapport qualité prix.

je vous conseille

C'est un peu petit pour 3 personnes

La chambre confortable, très simple, mais bien. Il n'y a pas de visage visible qui puisse évacuer les doutes, sauf par téléphone. Bon emplacement. Terrible petit déjeuner et il n'est pas servi là-bas, mais dans un bar qui se trouve à quelques mètres.

很好的地方及服務

Belle chambre, avec tout ce dont vous avez besoin pour être très à l'aise. La réceptionniste très sympathique et explicite pour donner des informations sur Sorrente. Les vues sont magnifiques ! Absolument recommandé à tous points de vue.

Réponse du propriétaire :
NOUS VOUS REMERCIONS IMMÉDIATEMENT D'ÊTRE NOTRE INVITÉ

Bon traitement et emplacement

Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP POUR VOTRE PRECIEUX AVIS.

Solution idéale pour passer la nuit à Sorrente à un bon prix. Le B&B est situé au premier étage d'un immeuble à quelques pas du centre; les chambres sont propres et accueillantes, la salle de bain spacieuse et avec une belle douche de chromothérapie. Inclus il y a aussi le nécessaire pour se préparer un thé à siroter sur la terrasse meublée avec table et chaises. La réception n'est pas toujours occupée, mais il y a des numéros de téléphone à contacter en cas de besoin et le personnel est très courtois et serviable. Dommage qu'en raison de certains désagréments qu'ils ont eus, ils n'acceptent plus les chiens.

Très bon emplacement, personnel super poli.