Castello di Sovicille

Lieu incroyable et magique à 15 minutes de Sienne

Beau château, bel environnement il faut aimer le calme, il n'y a rien à faire dans le village ni dans les environs immédiats, pas même de restaurants. Très bon petit déjeuner. L'hôtel prévoit un restaurant en 2024 ce qui serait un atout majeur.

Un souffle du passé, Hôte disponible et prêt à répondre à tous vos besoins. Emplacement dans une ancienne villa chargée d'histoire, à 12 km de Sienne, facilement accessible.

je voudrais mais je ne peux pas Avis sur Château de Sovicille Évalué aujourd'hui via mobile C'est dommage Je suis resté dans la structure attiré par les critiques positives. Le personnel est attentionné et gentil mais la structure, bien qu'avec un potentiel énorme, nécessite un minimum d'intervention pour permettre un accueil correct. La poussière règne en maître .. fortement déconseillé aux personnes allergiques, le matelas et le sommier à lattes grinçaient et étaient durs comme de la pierre (je pouvais compter les ressorts), mon mari avait les pieds qui dépassaient. La salle de bain des années 1960 avait des vitres si gravement endommagées qu'elles bloquaient presque la vue et l'ancien siège des toilettes était instable. Petit déjeuner salé correct, grands espaces communs et jardin avec belle terrasse. La piscine est une piscine extérieure placée sous des arbres si froids et pleins de feuilles. Je comprends que les beaux-arts puissent mettre des bâtons dans les roues… mais je ne parle pas des interventions nécessaires pour en faire un 4 étoiles mais simplement acceptable. J'ai payé 140 euros pour une nuit plus 30 euros pour le chien... je m'attendais à un minimum de confort Date du séjour : août 2022

Quel endroit merveilleux c'est. Nous avons été agréablement surpris. C'est beau! L'emplacement est parfait, le logement est agréable, propre et il dispose d'une piscine avec des vues typiques de la Toscane. L'hôte était également super, toujours enthousiaste et plein de bons conseils.

Insuffisant par rapport au prix et à l'accueil Il est incontestable qu'un responsable laisse trois personnes devant la porte à l'arrivée pendant trois quarts d'heure

Réponse du propriétaire :
Chère , nous sommes désolés que votre expérience dans notre résidence d'époque au Castello di Sovicille n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sûrs qu'il s'agit d'un cas isolé. Une évaluation négative peut également être utile. Notre organisation considère les retours clients comme précieux pour évoluer professionnellement même si vos retours ne précisaient pas quelle prestation n'était pas à la hauteur du prix (personnel, ménage, petit-déjeuner, chambre ou autre). Au lieu de cela, pour les futurs clients, qui liront vos commentaires, nous tenons à préciser que notre équipe a fait beaucoup pour satisfaire vos besoins. Nous étions prêts pour votre enregistrement anticipé sans préavis, vers 13h15, nous vous avons aidé dans le choix des chambres et étions prêts à vous transmettre les photos supplémentaires de la structure afin de trouver la solution idéale pour vos besoins (malheureusement à l'arrivée vos besoins ont changé), nous avons attendu deux jours avant de recevoir votre pièce d'identité qui doit être fournie à l'arrivée, et nous avons attendu le jour de votre départ pour le paiement. Grâce à votre précieuse contribution, même négative, nous pourrons identifier des opportunités d'amélioration. De toute évidence, nous sommes sincèrement désolés de ce qui s'est passé. Cordialement, Le Château de Sovicille.

Absolument incroyable!

Un manoir du 19ème siècle 4000m2 couverts Il y règne une atmosphère magique

Prodigieux

Là où l'histoire est née, il y a la merveille du lieu significatif et avec la nature autour .... merci pour votre gentillesse et pour le service offert avec une attention aux moindres détails ...

Un lieu enchanteur plongé dans la paix. Je me suis très bien trouvé, les chambres grandes et confortables, l'excellent personnel ... sympathique, très gentil et toujours disponible.

Nous sommes restés 3 jours dans 2 chambres. Dans l'un, il n'y avait PAS de climatisation, dans l'autre il y en avait mais cela ne fonctionnait pas, il y avait une fuite d'eau et inondait la pièce, les températures extérieures étaient chaudes. Nettoyage quotidien des chambres inexistant. Il n'était pas possible de faire changer les serviettes dans les chambres car il n'y avait pas de personnel dans la structure à demander, nous avons été accueillis puis abandonnés. Nous avons quitté l'établissement et n'avons vu personne. La structure mérite mais il faudrait travailler sur les prestations, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. En tout cas Sovicille est jolie, toute la région environnante mérite d'être visitée.

J'ai séjourné avec ma petite amie pendant 5 nuits, le château est vraiment unique, propre et excellent petit déjeuner. Personnel gentil et compétent. Nous reviendrons

Endroit magnifique! quelques émotions positives. Personnel sympathique, ambiance cosy, magnifique parc sans fin. Le sentiment que nous avons profité de la machine à voyager dans le temps et rendu au 16ème siècle. Nous reviendrons certainement encore et encore

Quand il est ouvert ... unique

Petit château et village pittoresque de la région.

Très différent des hôtels conventionnels, il renvoie à des temps lointains ; Datant de plus de 700 ans, comme nous l'a dit son propriétaire actuel, il rappelle un peu les films d'horreur. Mais c'est beau et romantique ! Au sommet d'une colline, Danielle, le jeune homme qui nous a servi, était très poli et courtois, car nous sommes arrivés tard et il n'y a plus d'ouvriers après un certain temps.