Esperia Hotel Spotorno

Tags: Hôtel,

• Edoardo.h

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:24

  Je suis entièrement d'accord avec la dame grossière et grossière au téléphone que mon partenaire a essayé de réserver en envoyant des e-mails et de nombreux appels téléphoniques pour ne pas recevoir de réponses et se faire dire par la dame qu'elle a d'autres choses à faire.Si avant je ne savais pas où aller à l'hôtel maintenant je sais où je n'aurai vraiment pas à aller Joyeux anniversaire madame
• Isabella.i

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:24

  Chambre au premier étage, très calme et confortable, complète avec tout, lit confortable et douche à température parfaite. L'excellent petit-déjeuner sucré et salé avec focaccia ligurienne, jambon, gâteaux et croissants frais, yaourt, confitures, cappuccino, latte macchiato et tisanes ... le tout sous forme de buffet. La dame très gentille et serviable, toujours présente à tout moment. Emplacement très pratique au centre du village et de la plage.
• Davide.e

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 10:46

  Hôtel utile pour séjourner au bord de la mer sans trop de sacrifices, mais il est conseillé d'y aller en moto à cause des parkings liguriens
• claudio.e

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:35

  Pour le week-end ça peut être bien, prix dans la norme bon petit déjeuner et abondant sucré & salé
• Gianluca.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:38

  J'ai passé deux nuits dans ces hôtels. Il est inévitable de partir des aspects négatifs car il y en avait vraiment beaucoup. La chambre était petite, exiguë et bruyante, sans parler de la salle de bain sans fenêtre avec le bac à douche très très petit. Des toilettes venait une odeur d'égout. Service : le samedi, nous avons demandé un oreiller supplémentaire qui n'a été livré qu'après avoir demandé. Désolé de voir une structure négligée de cette manière compte tenu de l'emplacement très central et à quelques pas de la mer
• Valentina.a

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:29

  La structure a l'air très agréable à l'extérieur mais la réception est médiocre. À la réception, si nous pouvons l'appeler, il y a une dame très grossière qui, chaque fois que vous posez des questions légitimes, on a presque l'impression que vous demandez au monde. Environnement intérieur dans les chambres mais aussi dans tout l'hôtel très sale, douches sales et pigeons dès qu'on ouvre la fenêtre. C'est presque proche de la plage mais ça laisse vraiment à désirer, je déconseille de passer la nuit dans cet hôtel.... Vraiment sur le déclin....
• Stefania.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:09

  Chambres minimalistes, bon service, très bien situé, à deux pas du centre. Place de parking payante uniquement.
• MASSIMILIANO.A

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:11

  Excellente structure, il a tout ce dont vous avez besoin pour un court ou long séjour, les chambres sont propres et le personnel est courtois et jovial. Hôtel à recommander..
• Laura.r

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:57

  Qualité prix propreté manque de sympathie et convivialité avec le client à améliorer
• Claudio..

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:33

  Je dirais : "N'ouvrez pas cette porte" Des chambres avec des meubles des années 50, je n'ai pas vu un lit aussi inconfortable depuis l'époque des militaires, il n'y avait même pas de couvre-matelas ! Les sets de table du petit déjeuner ne sont pas changés, mais tournés dans le sens inverse et réutilisés ! Pas de prise de courant près des tables de chevet, en effet il y en a mais elles ne peuvent pas être utilisées car elles sont recouvertes par la peinture des murs.. Dans la chambre un ventilateur à moitié cassé, IL N'Y A PAS DE CLIMATISATION ! À L'HÔTEL DE CAUCHEMAR D'ÉTÉ !
• Lucia.a

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:28

  A notre arrivée, le personnel non professionnel et même lorsque nous avons dû quitter la chambre, nous avons trouvé des gens à la réception qui écrivaient et n'étaient pas préparés.
• Sebastiano.a

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:35

  Hôtel moins que zéro arrivé nous avons dû attendre personnel impoli seulement femmes de ménage polies d'un côté petit déjeuner très médiocre et pas bon mauvaise propreté des chambres pas agréable dans la pratique grossier et sale
• Emanuela.n

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 22:34

  Structure datée avec niveau de service de base ; nettoyage discret. Mauvais accueil à la réception : personnel peu aimable et peu serviable. Bon petit déjeuner et personnel de chambre gentil et souriant.
• Giovanni.t

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:54

  Endroit minable réservé une semaine s'est enfui le premier jour .noir .anciennes chambres avec ventilateur .salle de bain avec douche qui ne convient pas à une personne.
• Bruno.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:23

  Personnel sympathique mais structure datée malgré les salles de bain refaites. Petit-déjeuner "de base". Les deux stars sont toutes là, rien de plus.
• Debora.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:17

  J'ai visité l'hôtel il y a une semaine en fait je n'y ai pas dormi donc je ne peux pas donner de note sur les chambres, j'avais reçu comme cadeau d'anniversaire une wonder box pour un apéro à 2 j'y suis allée avec ma compagne, nous avons reçu un accueil formidable du personnel de l'hôtel Anna en particulier avec son hospitalité nous a fait nous sentir spéciaux et Marco un gars sympa et une compagnie, ils nous ont fait une belle planche à découper avec les produits typiques de la région et nous avons bu deux verres de pigato, l'hôtel est en centre-ville et c'est très pratique pour rejoindre la plage à pied aussi car pour trouver un parking à Spotorno il faut beaucoup de patience beaucoup de chance et 2 euros de l'heure, l'hôtel dispose d'un parking payant cela ne coûte que 10 euros par jour et je pense c'est un prix honnête. Sûrement à l'avenir, si je passe des vacances à Spotorno, je choisirai de rester et je pourrai également donner une évaluation aux chambres.
• Marisa.i

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:33

  Mauvais hôtel. Avec un bon ils ont gagné 210 euros, car nous étions 3 personnes et ils nous ont fait payer 4 personnes. Personnel désagréable, mauvais environnement, déconseillé
• Sergio.r

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:32

  Tout restaurant 5 étoiles parfait félicitations au cuisinier mais aussi au personnel chambres très grandes, les deux seuls défauts la très petite douche et pas de climatisation, mais ventilateurs partout, donc malgré la fin août il fait encore chaud, nous avons quand même bien dormi . Lits très confortables hygiène parfaite. Le parking qu'il faut demander à la réception est payant mais très bon marché. Merci de Sergio👏💯
• Angela.m

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:10

  Mini vacances nous étions dans 5 chambres propres et personnel super sympa après avoir lu les avis nous étions un peu inquiets mais il faut dire que nous nous sommes retrouvés vraiment bien à l'aise à la mer et au centre
• Thomas.

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:06

  Structure datée avec quelques défauts, par exemple les portes des salles de bain dans la chambre ne peuvent pas être fermées car elles sont défectueuses, la porte reste seulement... entrouverte. Le personnel un peu froid à la réception, à part l'hôte bavard et facile à vivre. Prix ​​adapté à la structure.
• Barbara.e

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:49

  Contrairement à de nombreuses critiques négatives, nous avons trouvé un personnel amical, des chambres spacieuses, une salle de bain propre, un bon restaurant et un service comprenant le petit déjeuner. A recommander
• cinzia.

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 02:20

  Mauvaise expérience, personnel peu aimable, nettoyage médiocre des chambres et pas de climatisation ni de minibar. Pratique uniquement pour l'emplacement proche de la mer mais fortement déconseillé
• Ro.

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:11

  La pire structure dans laquelle nous ayons séjourné: chambres sales (cheveux et cheveux des occupants précédents dispersés ici et là et au-delà) et vieilles. Pas de climatisation, mais un ventilateur plein de poussière. Petit déjeuner correct le matin. L'intérieur devrait être entièrement rénové. Prix ​​très élevé compte tenu de la prestation proposée (136.00 la nuit sans parking). Ce n'est pas recommandé !
• Alessandro..

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 13:56

  J'ai passé trois jours en demi-pension, la structure elle-même est magnifique mais à mon avis, il restait un peu à faire. Petite chambre spartiate (pas de bidet) et très bruyante, assez propre quand même. Le dîner très copieux, une cuisine simple, faite maison mais bonne. Le personnel était poli et serviable. L'atmosphère est décontractée et le plus est l'emplacement. Recommandé tout au plus pour un court séjour.
• Silvana.g

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:50

  100 euro la nuit petite chambre type salle de bain placard sans ventilateur de bidet avec 10 cm de poussière en un mot très médiocre je n'y remettrai plus les pieds😭😭😭😭
• Mar.

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:18

  L'accueil à la réception est vraiment désagréable, car nous sommes arrivés même pas un salut et on entendait les cris avec beaucoup de jurons envers la petite fille devant les clients. Les chambres ne sont pas impeccables, il y a un ventilateur de chambre assez poussiéreux. Pas très bon petit déjeuner, surtout la cafétéria. C'est dommage car l'hôtel a un bon potentiel, dispose d'une grande terrasse commune et l'emplacement est idéal tant de la mer que du centre. Vous ne pouvez pas avoir de grandes prétentions pour un hôtel 2 étoiles, mais la courtoisie doit primer.
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 23:28

  N'Y ALLEZ PAS !!!! J'appelle pour la disponibilité d'une chambre. Une dame d'un certain âge m'a répondu, qui d'une manière très grossière et agacée m'a liquidé en disant "il est onze heures du soir". était le dernier hôtel disponible sur spotorno sans frais je n'irais même pas mourir. Et puis il suffit de lire les autres critiques. Tout négatif. Quoi qu'il en soit bonne nuit madame et tranquille je ne vous dérangerai plus.
• Maurizio.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:50

  Douches trop petites lit dur petit déjeuner très médiocre préposé au petit déjeuner un peu grossier ! Le seul point positif c'est le gars qui rend la nuit sympa !Un jour on est revenu faire la sieste de la plage à 13h25 et la chambre n'était pas encore prête et la femme de ménage nous a pratiquement renvoyé je n'ai pas de mots.. ...
• MANUEL.O

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:48

  Mis à part la climatisation manquante (qui était signalée comme manquante lors de la réservation), le petit déjeuner était vraiment médiocre et le choix était très limité. Très souvent la table du buffet était vide et empêchait donc toutes les personnes présentes de prendre le petit déjeuner. 100 € la nuit n'est pas un prix adéquat pour la prestation reçue
• Oksana.i

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:07

  Vieillot et très bruyant, il y a un clocher devant qui ne permet pas de dormir, on ne peut pas fermer la fenêtre car il n'y a pas de climatisation. Favun chaud fou
• Gesù.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:35

  La dame de la réception (cheveux gris) grincheuse et arrogante, je lui ai demandé le parking et elle a répondu comme si j'habitais là-bas, petit déjeuner médiocre, chambre comme la taille mais sale, couvre-lit taché, ventilateur cassé, télé qui a fonctionné pendant 30 secondes et puis ça y est, salle de bain avec des cheveux de personnes qui y étaient avant, la climatisation rien que pour eux et il n'y a pas un souffle d'air dans la chambre. Je ne comprends pas comment un tel hôtel peut rester ouvert
• Sofia.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:32

  Hôtel trop sale, petites chambres sans clim, le ventilateur sale et ne fonctionne pas. La salle de bain sans fenêtre, sale avec des cheveux et une petite douche. A la réception, ils sont impolis et méchants, le petit déjeuner est médiocre et pas frais. Nous n'y avons passé qu'une nuit et n'y retournerons jamais. Après une pandémie, le nettoyage doit être minimal. Je ne sais pas comment ça reste ouvert !
• Tamara.a

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:44

  Nous avons réservé une chambre double via la réservation en ligne. La chambre était petite mais habitable, le seul défaut était la salle de bain, aveugle, petite douche négligée et surtout sans bidet. Ménage quotidien avec changement des serviettes et remplacement du shampoing jetable. Il n'y avait pas de climatisation mais un ventilateur légèrement poussiéreux et défectueux. Petit déjeuner en self service, sans doute le point fort du séjour vu le large choix et la bonne qualité des produits proposés. Personnel très agréable sauf pour l'accueil à la réception, très mauvais. L'hôtel est dans un emplacement super pratique pour aller à la plage et pour l'intestin. Les prix sont corrects pour les prestations proposées. Si vous n'avez pas les exigences les plus élevées, cet hôtel peut être fait pour vous.
• Marilena.s

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:32

  Nous avons réservé pour une chambre d'hôtes, ni plus ni moins mal j'aimerais dire..... Environnement vieillot, et il peut y en avoir, mais sale. Murs écaillés, luminaires négligés. Salle de bain avec seulement un sachet de shampoing pour la douche, très peu, matelas durs, filets anti-panique ..... alors on a envie de parler de la collaboration ????? Mais quoi????? Vraiment insuffisant. Alors tu ne peux pas ne pas avoir d'air conditionné dans ta chambre, tu ne peux pas dormir
• Loris.a

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:06

  L'hôtel avec LE PIRE PERSONNEL en Italie. Rude et services offerts ZERO. NON RECOMMANDÉ
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:13

  Hôtel situé dans une position assez centrale, au pied de la pente du Borgo al Monte, accueillant, hospitalier, avec une terrasse ensoleillée et des chambres agréables et confortables.
• Erika.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:06

  Mauvais nettoyage, à 13h30 la chambre n'était pas encore prête, sans climatisation et la seule source de fraîcheur était un ventilateur avec 50cm de câble et la prise dans la salle de bain 🤔🤔. Draps sales après avoir juste refait la chambre, personnel hargneux et grossier. Pour le poste pas de commentaire mais tout le reste 🥶🥶🥶
• Leyla.a

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:19

  L'hôtel a besoin d'être rénové car vieillot, je pensais pouvoir supporter la chaleur mais la clim est indispensable, 3 nuits blanches ! Autre défaut, le propriétaire, toujours un peu agacé. Le garçon, en revanche, est beaucoup plus cordial. Le restaurant, cependant, pas de commentaire car il n'a pas été utilisé. Je le recommande à ceux qui supportent la chaleur et juste pour dormir quelques nuits, sans prétentions
• Oshca.o

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:23

  0% recommandé, il n'y a pas de bon service client, trop cher pour les services qu'ils vous rendent, l'accueil est nul, les matelas sont durs, ils ont tellement de choses à changer et à réparer, si vous pouvez aller dans un autre endroit mieux ! Personnel de la réception désagréable (blonde)! Petit déjeuner pas frais, nous avons payé 179€ pour 4 personnes ce qui parait trop pour tous les défauts qui sont dans cette structure, j'aurais payé 50€ et c'est trop...non merci
• Emmanuel.i

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:17

  Honnêtement, ce qui attire les gens comme nous, c'est uniquement et exclusivement le prix, le reste non, des chambres sans clim, uniquement un ventilateur puis un parking payant qui généralement n'est pas payant, mon avis ne le recommande pas alors chacun peut faire comme il veut.
• Matteo.m

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:31

  Chambres sans climatisation, balcons, bidets dans la salle de bain, lits simples joints aux doubles, ventilateurs soufflés, bruit fort la nuit. Petit-déjeuner avec croissants vides à la crème de noisette, les deux confitures, salami et jambon tirés sur la planche à découper, machine à expresso cassée et non fonctionnelle. Cela devrait coûter 30 euros la nuit chez eux
• Rosario.e

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:08

  Services de chambre décevants, lits non faits et serviettes non changées tous les jours et avec une mauvaise odeur. Mauvais accueil, personnel distrait indifférent. Le client n'est pas du tout choyé. Petit déjeuner totalement à revoir, service moqueur avec croissants, brioches, etc. non consommable. étant payé, le client a du mal à garer sa voiture. bref, une expérience à ne pas refaire. mauvais
• Mirco.l

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:13

  Hôtel déjà fréquenté pour de courtes vacances ces dernières années et dans lequel je suis retourné pour des besoins de travail le week-end; c'est un hôtel deux étoiles avec des caractéristiques et des prix en ligne avec la catégorie à laquelle il appartient. Certes, nous ne devons pas avoir trop d'attentes et nous devons être satisfaits beaucoup. Personnel de réception extraverti mais sympathique.
• Camilla.

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:29

  Structure très ancienne, chambres anciennes et bruyantes, on pouvait vraiment tout entendre, à la fois des autres chambres et du couloir. Pas de climatisation. Mauvais petit déjeuner, avec les machines. Une auberge de troisième ordre plutôt qu'un hôtel. Pour ce service proposé, le prix est définitivement disproportionné.
• MARIUCCIA.A

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:31

  Réceptionniste très grossière et offensante Il a voulu nous faire payer le vin que deux de leurs employés nous avaient assuré compris dans le séjour (car ce n'est pas court mais sans qu'il soit précisé nulle part ce que l'on entend par x court) Elle a commencé à crier et à se tenir devant les clients Une figure de merde Il devrait changer de travail Mauvaise nourriture Rien de positif
• carmelo.u

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 00:35

  Chambre double confortable et parfumée avec TV et ventilateur nous aurions besoin d'un petit frigo la salle de bain avec douche dans la chambre nettoyage quotidien la cuisine est de qualité préparée par un chef de grand professionnalisme et d'expérience dans l'art culinaire je le recommande si vous voulez goûter raffiné et plats soignés
• Francesca.'

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:31

  Très bel établissement .. la fille blonde à la réception très gentille avec nous !! Très bon petit déjeuner et dîner !! Serveur très gentil et gentil .. nous sommes heureux de rester avec vous .. notre chambre était propre et parfumée .. nous avons trouvé deux salles de bain, une avec douche et l'autre complète avec tout😍😍 excellents prix
• Paolo.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:27

  J'y ai passé une nuit et malheureusement je suis obligé d'émettre un avis très négatif sur le personnel de l'accueil.. J'attendais de devoir payer et avec un couple de clients de 70 ans, elle se disputait avec véhémence, les maltraitant tellement que j'avais honte pour elle. Notamment une femme d'une quarantaine d'années, blonde aux cheveux courts, un peu grincheuse et grossière qui n'a eu qu'à marmonner car je vérifiais le coût de la nuitée sur l'appli... Ces gens devraient changer d'emploi et c'est tout…. 😡🤮👎👎👎👎👎
• Donata.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:59

  L'expérience Pessina a réservé deux nuits, y compris un cadeau Wonderbox de mes filles. Chambre. petite et horrible avec salle de bain aveugle sans bidet avec un sol en ruine et avec une douche séparée par un rideau que nous avons trouvé effondré au sol. Nous demandons un changement de chambre mais ils nous répondent par la négative. Jamais vu une telle chose
• Mattia.i

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:59

  Hôtel vraiment merdique, personnel louche qui ne pense pas à faire en sorte que le client se sente bien et ne pense qu'à gagner de l'argent. Sans oublier les chambres, chambre double avec deux lits simples accolés, chambre très petite, draps sales, sans oublier le petit déjeuner.
• Antonella.i

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:55

  Salles bruyantes lorsqu'il y a beaucoup de clients. Mauvais service. Important il y a des chambres sans bidet.. donc attention lors de la réservation.
• Davide.a

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:13

  Un dépotoir. La fille blonde à la réceptionniste hostile et apathique. L'hôtel, s'il peut être défini comme tel, est horrible. La chambre toute petite, sale, pleine de poussière, la salle de bain avec des poils sur le lavabo, la douche et le bidet. La pomme de douche s'effondre, le drain qui se remplit d'eau ne descend pas et inonde toute la salle de bain et la chambre. Il a besoin d'une restauration totale de l'hôtel aux employés. N'Y ALLEZ PAS ABSOLUMENT !!! L'ÉVITER !!!!
• Deby.2

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:21

  Attention tout le monde, j'ai réservé pour ce week-end hier, sachant déjà que les prévisions étaient mauvaises, mais ça m'était égal, aujourd'hui j'ai été obligé d'annuler car un membre de la famille positif, on m'a dit que maintenant les prévisions s'appellent covid et ce ne sont pas tous des crétins comme moi… c'est aussi la dernière fois que je réserve dans cet hôtel, je ne pense pas que ce soit une bonne façon de s'adresser à un client quoi qu'il en soit, je n'en ai jamais vu de ma vie et je dois dire que j'adore voyager et j'ai fréquenté pas mal d'hôtels, jamais et je dis jamais trouvé une telle grossièreté je n'ose pas imaginer tout le reste, inutile de redire que "vous ne réserverez plus jamais ici" je ne le ferais même pas si c'était le dernier hôtel dans le monde!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  je ne sais pas de quoi il parle Faux avis
• Maria.i

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:16

  Chambre sombre, matelas en contrebas et vieux. Petite salle de bain sans endroit pour accrocher les serviettes et sans bidet. Télévision ne fonctionnant pas car sans décodeur. Séjour indésirable

  Réponse du propriétaire :
  Lugubre en quel sens excusez-moi ?
• Danilo.

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:24

  Je précise que j'ai passé deux nuits à la mi-août 2021, mais je n'écris que maintenant pour éviter d'être trop grossier. Commençons par la pièce : Petite, sale, de la poussière partout, des prises déconnectées du mur, un ventilateur à 10 euros acheté par les chinois, une salle de bain qui ressemblait à un garde-manger, des matelas en laine modèle caserne militaire des années 90. La courtoisie n'est certes pas leur point fort, la climatisation seulement à l'entrée, car il faut travailler au frais, mais dans les chambres il y a un sauna. Le petit déjeuner ....... j'ai vu les fromages ..... je n'ajouterai rien d'autre, mais je ne voulais pas entrer dans le dîner. 280 euros pour deux nuits ..... mieux vaut dormir dans la voiture croyez-moi, aussi parce que nous n'avons pas dormi un clin d'œil sur ce matelas. Je crois qu'en 2021/22 l'accueil, la gentillesse, la courtoisie et l'hospitalité devraient être tout autre chose !!! En tant que Ligure, j'ai vraiment honte de ce que ces gens offrent à leurs "INVITÉS". Je recommande fortement d'autres installations. Bonnes vacances
• Simone.i

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:42

  Mauvaise évaluation car, après avoir reçu confirmation sur les dates du séjour (2 nuits du vendredi au dimanche), celle-ci ne nous a pas été accordée, à seulement 3 jours de la date d'arrivée. Nous avons été informés par un message WhatsApp (d'un opérateur hôtelier) qui disait textuellement : "Bonjour, je suis désolé mais faute de réservations nous n'ouvrirons pas le vendredi mais le samedi". Comportement irrespectueux qui sent la moquerie, par une structure qui, de toute façon, doit pouvoir accueillir ses clients, d'autant plus après confirmation du séjour. Structure que, par conséquent, je ne peux m'empêcher de déconseiller.
• Saibene.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:56

  Salut tout le monde, nous avons séjourné dans cet établissement quelques nuits au début de la nouvelle année. Que dire d'une bonne structure simple et très propre, pas mal de plats à la carte, personnel bon et sympathique. Je recommanderais cet hôtel aux personnes ou familles qui apprécient une structure qualité/prix simple et fonctionnelle, (pour ceux qui veulent dépenser peu et avoir des prétentions et mieux changer leur recherche de structure) Un petit conseil aux propriétaires de la structure pour donner un peu de confort supplémentaire dans les chambres, par exemple une prise électrique près des tables de chevet pour charger le téléphone portable sans avoir à débrancher le basciur, et un peu plus de synergie avec les gars de la salle à manger, très gentil et bon mais parfois un peu confus dans les services de restauration. Pour le reste à mon avis c'était très bien et une semaine de détente.
• cesareo.l

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:02

  Non recommandé. Réservé par téléphone deux chambres doubles avec salle de bain privée, une pour une nuit et l'autre pour deux nuits.A l'enregistrement, nous communiquons que l'une des deux n'est pas à notre goût ... elle n'a pas de bidet. Il n'est pas possible de changer car la structure est complète. On nous dit que nous aurions dû le demander lors de la réservation. Mais en Italie qui pense à demander cette option ? Et qu'étant un hôtel deux étoiles, il ne comprend pas ce type de chambre avec un bidet mais l'autre chambre en a un... et alors ? Sur deux sites consultés par nos soins, l'un lui attribue trois étoiles et l'autre deux étoiles.Indisposition absolue envers le client qui a payé 80€ comme l'autre chambre. Soyez plus transparent lors de vos réservations. consultez les sites qui doivent être sous votre responsabilité.petit déjeuner médiocre décoration vieillotte

  Réponse du propriétaire :
  Toutes les chambres ne disposent pas d'un bidet Certains sites écrivent des choses sans nous consulter Si c'était essentiel pour elle, elle devait le signaler et nous contacter Petit-déjeuner standard d'un hôtel deux étoiles
• La.a

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:28

  Malheureusement, je ne peux que passer en revue la mauvaise organisation et l'attention portée au client de cette structure. J'ai réservé mon séjour via la plateforme de réservation bien à l'avance (plus d'un mois) à l'occasion d'un grand événement sportif "Swim the island". 10 jours après mon arrivée, j'ai reçu via wapp, donc pas via le canal de réservation officiel, la communication selon laquelle l'hôtel Esperia a été contraint d'annuler la réservation en raison d '"erreurs du responsable" (mots textuels) puis traduit par Over Booking. Incrédule, je me retrouve à chercher un autre logement. Heureusement, j'ai reçu une aide à la réservation, car sinon j'aurais perdu non seulement le temps mais aussi l'argent payé pour participer à la compétition sportive. Note zéro. Je ne le recommande pas.
• Charlie.r

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 23:24

  Expérience suffisante, j'ai apprécié la chambre propre et bien rangée (très grande salle de bain/douche aussi) chambre pas du tout silencieuse (je sentais chaque mouvement du voisin impartit)... je n'ai pas apprécié l'accueil.. salut j'ai réservé dans le nom de @ @ @... Salut oui document ce sont les clés du point d'ascenseur du 3ème étage. N'ayant passé que 30' pour une nuit, j'aurais aimé une offre sur la nourriture (petit-déjeuner/déjeuner/dîner) je l'aurais dépensé avec plaisir mais je ne savais pas si c'était une exclusivité pour ceux qui étaient restés + jours donc je n'ai pas osé demander (même si je pense que c'est leur boulot de tout expliquer...) ils étaient 2 et aucun d'eux ne s'en est donné la peine, boh, je reverrais l'accueil, le reste serait suffisant, merci .
• Carmine.o

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:36

  Hôtel vieillot, rénovation inexistante en pratique seulement peinte. La chambre qui nous était attribuée était équipée d'une salle de bain double mais les deux n'en formaient pas une. Tellement serré qu'on ne pouvait même pas s'asseoir sur les toilettes coincées entre la douche et le bidet. Dans l'ensemble, je dois dire que cela m'a semblé assez propre. Le service du petit déjeuner "Impossible" pour un 3 étoiles, médiocre tant en qualité qu'en quantité, pas assez propre et surtout une chose qui m'a beaucoup dérangé, aucun membre du personnel ne portait d'uniforme. Je reviendrai en passant juste pour voir si quelque chose change.
• J..i

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 00:22

  J'ai été agréablement surpris par la structure qui, malgré les prix très bas, a su offrir un excellent service : chambres propres, personnel sympathique et petit déjeuner excellent et copieux. Il est également très proche du centre, même pas 5 minutes à pied. Fortement recommandé pour l'excellent rapport qualité prix 🌟 Edit : j'ai lu quelques mauvaises critiques... Et je me demande... Mais pour 30 euros la nuit avec petit déjeuner inclus, qu'attendez-vous ? Avez-vous déjà parcouru un peu le monde...? 😅
• BRUNO.O

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:37

  Parties communes, rénovées et agréables. On ne peut pas en dire autant des chambres. Lits inconfortables, mais pour 30 € le petit déjeuner est inclus, alors faites-le...
• Giulia.i

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:55

  Nous sommes restés 3 semaines dans la propriété avec une petite fille de 9 mois. Nous avons passé un très bon moment, chambre propre et parfumée, vue mer. Le petit déjeuner était copieux et le personnel était très gentil. La réception est toujours disponible pour tout besoin.
• Anna.a

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 23:20

  La gentillesse et la courtoisie chez moi c'est autre chose... Ne parlons pas de propreté... J'ai accidentellement déplacé la télé dans la chambre 102 et je ne vous dirai pas à quel point j'ai trouvé dégoûtant... Personnel sympathique uniquement au restaurant.. A l'accueil 2 dames très grincheuses qui ne s'intéressent qu'à encaisser l'argent de la nuitée, elles n'ont même pas pris la peine de demander comment s'est passé le séjour... Je ne le recommande pas
• Chiara.e

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 23:37

  Disons que notre séjour n'a pas été le meilleur, nous avons passé une nuit dans la chambre 212, la chambre est assez petite par rapport aux attentes et aux photos vues, le pommeau de douche était cassé et le caisson plutôt petit, il manquait quelques pièces au mitigeur , les lampes des tables de chevet ne fonctionnaient pas et nous avons trouvé quelques traces de nettoyage pas génial ici et là. Le point fort est le petit déjeuner avec des brioches très fraîches, la fille à l'accueil nous a semblé courtoise.
• Anita.n

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:13

  Premier jour dans le lit bébé, nous avons trouvé des cheveux sur le drap ... coffre-fort ne fonctionnait pas ... très petite salle de bain sans bidet ... douche minuscule .. ameublement médiocre ... et au dîner j'ai trouvé des cheveux dans les tagliatelles avec de la sauce et mon fille un cheveu bouclé dans le merlu et le rôti qui avait un goût affreux. . . nous avons pratiquement tout laissé et sommes sortis dîner le lendemain. Le petit déjeuner, en revanche, était plutôt bon... les brioches étaient fraîches. Cependant, je dois aussi dire qu'ils ont bien nettoyé notre chambre, en changeant toutes les serviettes tous les jours? également lors du paiement, ils ont déduit l'argent des dîners non consommés. Merci! Ce n'est pas pour tout le monde 👏
• Ecaterina.t

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:26

  Mauvaise expérience! Réception 0 Nettoyage 6 Petit déjeuner 2 Rapport qualité prix 0 Nous avons payé 110 euros une chambre dans un hôtel 2 étoiles qui avait un bon parking (10 euros par voiture) Dommage que si vous voulez sortir le soir avec votre voiture vous restez coincé et attendez une demi-heure pour trouver qui a bloqué vous de déplacer la 'voiture. Personnel désagréable, indifférent aux clients, habillé comme au marché pour vendre des fruits et légumes (n'en déplaise à ceux qui y travaillent) À 8 heures du matin près de notre chambre, ils nettoyaient et déplaçaient déjà des lits lourds en les traînant par terre et en créant un tremblement de terre. Que puis-je dire ... voir c'est croire Cela évite le personnel du petit déjeuner qui était gentil et qui a au moins essayé de faire au mieux pour les clients. Nous l'avons signalé après notre départ, mais la personne derrière la réception ne nous a même pas regardés et ne s'est même pas levée de sa chaise. Nous n'y retournerons certainement pas !!!
• gabriele.u

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:02

  Vacances avec ma douce femme. Personnel sympathique, chambres confortables. Bon petit déjeuner. Prix ​​acceptable considérant que c'est la semaine d'août. Expérience positive, à renouveler sans hésiter.
• Betta.a

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:50

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour mon anniversaire (5 et 6 août 2021) en demandant une chambre double à usage unique et vue mer. Au moment du paiement j'ai précisé que celle qui m'était attribuée n'était pas une chambre avec vue sur mer. Au lieu de s'excuser, ils ont appelé la police en arguant que non Je voulais payer et m'adresser avec des phrases offensantes. Euro 171,00 avec petit déjeuner mais sans vue mer !
• LORENZO.I

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:47

  La structure n'est clairement pas très moderne et n'a pas été rénovée depuis hier. Mais il a ce qu'il faut : des chambres assez propres, indispensables pour passer quelques nuits sans trop de prétentions. Le petit déjeuner est super, la nourriture est fraîche et le personnel est professionnel (surtout le gars, qui est très gentil). Le fait que l'hôtel soit situé à deux pas de la plage est certainement une note de mérite. Le seul point négatif est le problème de l'accueil, qui devrait être un peu plus organisé. La question de la garde-robe devrait également être revue, car elle est assez décadente et n'est pas protégée par une serrure à clé. Pour le reste, l'hôtel vaut exactement pour ce qu'il est et les prix sont assez bas. Certainement à considérer en cas de retour à Spotorno.
• Vito.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:16

  Personnel très gentil, chambres excellentes, bien entretenues et bien nettoyées. Excellent petit déjeuner et aussi un excellent choix d'aliments variés. Les serveurs sont des gens gentils et gentils, super serviables. Mesures anti-covid décentes.
• Alessandra.n

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:22

  Bon emplacement de l'hôtel, mais vieilles chambres sales avec salle de bain également et très petite presque inaccessible. Concernant le petit déjeuner, peu de choix, peu de qualité, avec peu de respect des normes d'hygiène. Je ne le recommande pas du tout.
• Alessio.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:25

  Bon hôtel dans la zone centrale à quelques pas de la zone piétonne. Et proche du front de mer. Petit déjeuner complet avec différents types de confitures de votre choix. Seul bémol, l'absence de climatisation compensée par la présence d'un ventilateur. Parking intérieur payant.
• Donato.i

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:53

  Chambres petites et vétustes pour un hôtel 3 étoiles il n'y a pas de climatisation. Loin de la mer et prix un peu plus élevés que ceux plus proches de la mer qui, en plus, donnent les boissons comprises par rapport à l'Esperia. Une chose que je n'ai pas aimée, c'est que l'enregistrement est à 12h et je vais bien, mais au moins l'enregistrement pourrait le faire encore plus tôt et ne vous donner que les clés et à la place tout à 12h avec la file d'attente. De plus, vous ne pouvez pas laisser la clé si vous sortez et vous devez la garder pendant tout le séjour même lorsque vous allez à la plage. Seuls 2 points positifs sont l'excellente cuisine et la gentillesse et la gentillesse du monsieur qui sert les tables.
• Noemi.l

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:48

  J'ai réservé via Booking, en raison d'un accident domestique j'ai dû changer la réservation de 1 à deux nuits mais j'ai fait la mauvaise procédure sur Booking et la structure m'a pris une pénalité de 95 € J'ai appelé l'hôtel en demandant gentiment de retenir la pénalité comme paiement pour la nuit réservée et la dame très grossière m'a dit non qu'elle garderait la pénalité et que si je voulais réserver je devrais payer 70 € de plus. Bravo pour la non-humanité et les moyens utilisés même si je me suis excusé.
• paolo.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 12:55

  Ma femme et moi ne sommes restés qu'une nuit, nous avons été satisfaits de tout, à commencer par l'emplacement de l'hôtel. La chambre était grande et propre, avec un lit double confortable, un excellent petit déjeuner, ma femme est coeliaque, Mme Anna de la réception (sympa et sympathique) lui a fait un dessert sans gluten. Que puis-je dire d'un hôtel deux étoiles, vous ne pouvez pas demander plus, je le recommande pour le prix, nous reviendrons à coup sûr
• Sabrina.o

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:33

  Mauvais rapport qualité prix. Petite chambre, ameublement brut et négligé, bidet en plastique... Ne vaut pas l'argent dépensé. Sauf la vue depuis les étages supérieurs et le petit-déjeuner qui propose également des options végétaliennes (ce qui n'est pas acquis).
• Annalisa.i

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 08:40

  On arrive à l'hôtel le matin et ils nous disent que le check in se fait uniquement et exclusivement à midi, on arrive à midi, on check in, on prend les clés, on monte dans la chambre et le résultat : la chambre est encore à refaire. On prévient aussitôt la fille de l'accueil qui répond en disant que la chambre va être refaite.. En attendant on va à la mer et à 7h du soir on rentre à l'hôtel, on entre dans la chambre et devinez quoi ? la chambre était encore complètement défaite, nous prévenons à nouveau les différentes personnes à l'accueil, et ils nous disent qu'ils ont eu des problèmes avec l'entreprise et c'est la faute de la même entreprise si notre chambre est toujours défaite (entre autres nous avons découvert que ce n'est pas cette chose qui nous est arrivée, mais le même jour, d'autres messieurs se sont également retrouvés avec la chambre défaite jusqu'au soir, ce qui était vraiment absurde pour nous) .. Ils ont pu dire seulement que la faute était à l'entreprise, quand la faute était principalement de leur fait car nous les avions déjà prévenus dès le check in le matin que la chambre n'avait pas été refaite.. Résultat : ils refont toute la chambre en 5 minutes, donc je vous laisse imaginer à quel point ils auront bien nettoyé cela chambre . Le seul point positif de cet hôtel est la proximité du centre et de la mer. Le personnel est désagréable, il y a un parking mais c'est très mal agencé, c'est petit et ils font garer les gens au hasard, en plus ils vous le font même payer
• Pugli.h

  2 / 5

  Le 08/05/2021 à 20:36

  Convient pour dormir. Les chambres sont correctes, bien que petites et les portes grincent. Télévision d'environ 20 pouces. Dans la salle, nous pouvons trouver du plâtre qui tombe et des fissures. Honnêtement, je n'y retournerais pas, évidemment parce que ce n'est pas mon style. Je préfère avoir plus de confort, mais comme déjà dit... l'essentiel pour passer une ou plusieurs nuits est là. Le petit déjeuner laisse à désirer... Ce n'est pas un buffet mais ils vous servent et donc il y a une longue file d'attente pour ne manger que des croissants et quelques charcuteries. Recommandé comme collation du matin seulement. Personnel assez serviable. Vue sur la mer? Vous pouvez le voir, oui.
• Annick.

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 09:29

  Très bon accueil hygiène excellent personnel professionnel cordiale
• Fred.

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 22:57

  Chambres familiales un peu vieillotte mais alors surtout faites un régime pour rentrer ds la cabine de douche..petit déjeuner très moyen ,je dirai même nulle...j avais réservé avec booking et soit disant tout était compris et le réceptionniste nous a taxé d un supplément de soit disant taxe communale...alors que les taxes séjours étaient comprisrs
• Martina.i

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:55

  Hôtel assez vieillot, avec des murs à refaire à mon avis Pourquoi en ruine. Chambres assez propres sans climatisation (indispensable le 13 août), les serviettes étaient changées tous les jours et le lit était fait mais pas beaucoup nettoyé au sol. Les points d'appui dans la pièce étaient peu nombreux et nous ne savions pas où suspendre les choses à sécher. la fille de l'accueil très gentille. Excellent petit déjeuner et personnel disponible pour chaque demande. Hôtel à l'écart du centre historique, à 10/15 minutes à pied.
• ESTER.R

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 11:14

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 jours avant la mi-août. La chambre est très minime et la salle de bain est vieille avec une pomme de douche cassée, mais propre. Le petit déjeuner, probablement dû au covid, une catastrophe ! Personnel sympathique mais inefficace.
• Chiara.e

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 13:06

  Chambre petite mais lumineuse même si la salle de bain est trop petite (pas de bidet et pas de sèche-cheveux), bon petit déjeuner. Personnel pas trop accueillant, mais l'homme qui nous a servi les petits déjeuners très serviable et gentil ! Mais l'emplacement et les prix sont bons aussi
• Chiara.a

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 13:35

  Ma famille et moi avons passé un bon moment! Le personnel est vraiment accueillant, prêt à satisfaire chaque demande, les repas sont copieux et très variés, les chambres sont propres et le nécessaire est présent, à 5 minutes à pied de la plage. Seul petit point critique : la structure est effectivement datée, mais on s'y sent quand même bien. Merci pour le séjour agréable!
• Patrizia.l

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 22:15

  Hôtel proche de la mer, prend les chiens, malheureusement cette année la plupart du personnel laisse à désirer, chambres mal faites, petit déjeuner (ce qui dans la période où nous ne sommes pas me semble le cas) où il faut se servir de sl est donc tout encombré
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 16:20

  Excellent hôtel où vous pourrez passer quelques jours de détente en toute tranquillité. Le personnel répond rapidement aux demandes qui sont faites. Les chambres sont calmes et confortables et toujours bien nettoyées. L'hôtel en plus d'avoir une position enviable est également équipé d'un parking pratique où vous pourrez abriter votre voiture.
• Debora.e

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 16:42

  Vous ne pouvez pas décrire la qualité car elle n'existe même pas. Chambres sales, matelas cassés et petit déjeuner horrible. Un seul garçon devait servir toutes les tables, donc il ne pouvait pas le faire. Le petit déjeuner très mal servi, peu de choses et rares... une serviette à 3 personnes. J'aurais préféré ne rien manger que d'être servi comme ça... Il faudrait que j'ajoute d'autres choses mais mieux vaut ne pas continuer !
• Domini.e

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 11:16

  Superbe Accueil petit déjeuner copieux
• Denise.r

  3 / 5

  Le 24/09/2019 à 23:46

  Chambre correct, mais salle de bain trop petite. Rue assez bruyante avec chien qui aboie scooter qui circule et clients qui arrivent tard et discutent fort dehors, difficile donc de trouver le sommeil.
• Antonella.o

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 09:45

  Apparemment le complexe à déclarer 3 étoiles semble appartenir à cette catégorie, dans la chambre comme dans la salle de bain, même si démodée, le ménage est acceptable mais les volets et les luminaires sont laissés en décrépitude, coffres fermés à code. Le petit déjeuner est assez copieux... Mais dans la chambre nettoyage ZÉRO !!!!! Toujours dans la zone d'entrée, l'espace extérieur commun est surtout laissé à lui-même. Le personnel, à l'exception de quelques éléments, s'occupant du petit déjeuner et de l'accueil se révèle peu présentable et indifférent au client. N.-B. nous n'avons passé que le week-end
• Salvatore.

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 20:05

  Réception le matin Pessina, la fille parfois ne nous a même pas salués. La salle de bain n'était pas propre à notre arrivée, nous avons également trouvé des serviettes sales et usées. Grande chambre mais lits très inconfortables et le couvre-matelas manquait également. Nous avons dîné dans la structure, trouvant la même nappe et les mêmes serviettes pendant tout le séjour [ils ne les changent jamais]. Le serveur sent l'enfer. Les entrées du buffet sont toujours les mêmes et elles ne les changent pas jusqu'à ce qu'elles soient épuisées et réapprovisionnées. Ne mérite qu'une étoile pour l'emplacement.
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 22:57

  Très simple et très bien
• Massimiliano.o

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 20:30

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et je voudrais préciser qu'il s'agit d'un bâtiment du début des années 1900 et que, par conséquent, la structure et les chambres ne sont pas modernes mais toujours confortables. En partie basse, on trouve le hall, la réception, une salle de loisirs avec TV et la salle à manger. Nourriture simple, pas beaucoup de choix mais très bonne tant au petit déjeuner qu'au dîner. Le parking couvert, le wi-fi et le quartier calme à 5 minutes à pied du centre et de la plage ne doivent pas être négligés. Personnel très sympathique et serviable. Excellent rapport qualité/prix, nous avons séjourné début mai. Informé.
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 09:52

  C'est un bel immeuble, on y mange bien, le personnel est très gentil. Les chambres sont équipées de manière un peu minimaliste mais pour un week-end à la mer ça va.
• Louisa.r

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 10:43

  Pas de clim... petit déjeuner tres bien mais literie assez dure. Je n'ai pas vraiment réussi à dormir à cause de la chaleur et de la literie peu confortable. La cuvette des toilettes était mal vissée et bougeait. Heureusement que le petit-déjeuner était bon !