Best Western Hotel Acqua Novella

Tags: Hôtel, Stabilimento balneare,

• Monica.u

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:28

  Excellente vue sur la mer, hôtel très propre, beaux carreaux jaunes et bleus qui ont tellement le goût de la mer
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 23:36

  Personnel agréable et confortable de la réception au petit déjeuner avec qui nous parlons mais ne cliquez pas !!!! Qualité prix parfaite !
• Lisa.

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:40

  La chambre et la salle de bain étaient très spacieuses. Le lit était très confortable et la terrasse surplombant la mer était spectaculaire. Super petit-déjeuner buffet, il comprenait du sucré et du salé et des options pour les coeliaques. Parking un peu gênant pour ceux qui n'ont pas l'habitude de rouler dans des virages serrés en épingle à cheveux. Je ne mets pas 5 étoiles juste parce que d'un hôtel de ce calibre je m'attendrais aussi à des en-cas dans le frigo et des chaussons jetables.
• Julia.

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:14

  "Le désir de service client était faible. Le jour du retour, nous n'avons pas pu prendre de taxi pour l'aéroport et le personnel du service client n'a fourni aucune information à ce sujet. Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel et les employés n'ont pas vraiment envie de faire des réservations pour les restaurants." Réponse au commentaire des hôtels : quand la première solution est de faire marcher les clients jusqu'à la gare avec des sacs sur plus de 2km à 30 degrés, on peut reprocher au personnel de ne pas avoir essayé de trouver une solution alternative. En plus de cela, les informations sur la grève sont venues lorsque nous avons posé des questions sur le taxi pré-commandé lors du paiement, donc ce n'était pas correct. L'information sur la grève aurait dû nous parvenir dès que vous l'aviez su, afin que nous ayons pu avoir le temps d'y réagir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:09

  Hôtel dans un endroit magnifique, avec vue sur la mer. Nous avons pris une chambre sur l'arrière, très calme et accueillante. Pas très grand. Excellent nettoyage des chambres. Petit déjeuner varié dans le salon panoramique face à la mer. Satisfait.
• Fabiola.r

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:40

  Endroit magnifique avec une vue à couper le souffle. Tout est soigné et de qualité !!! Personnel attentionné et sympathique. Une mention spéciale pour Jennifer qui depuis la régie s'assure que tout cela fonctionne parfaitement. Séjour fantastique à tous égards. Hautement recommandé !!!
• Späti.a

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:36

  Grâce à diverses remontées mécaniques, malgré l'emplacement à flanc de colline, facilement accessible depuis le niveau de la mer, personnel sympathique et compétent. Parking à bonne proximité de la chambre mais supplément de 12 euros par jour. Le petit déjeuner était bon, juste dommage que cela n'ait pas pu être utilisé malgré la terrasse, par contre, les conditions d'espace pour le petit déjeuner à l'intérieur étaient plutôt serrées. Belle chambre comprenant salle de bain, inexplicable qu'il n'y ait pas d'espace de rangement pour le shampoing etc. dans la douche, c'est un petit détail mais qui pourrait facilement être changé. Immense balcon... juste dommage qu'il n'y ait que 2 chaises en plastique avec une table et pas de transats.
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:13

  Hôtel dans un excellent emplacement, avec un ascenseur panoramique qui vous amène directement à la plage... Conciergerie très gentille et très professionnelle, accord avec la plage de Velazzura qui est juste en face de l'ascenseur, excellent. Recommandé
• Marlon.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:23

  L'hôtel est très bien situé et a une belle vue sur la baie. Le personnel est très sympathique et serviable. Notre chambre et notre salle de bain étaient spacieuses et très propres. Le petit déjeuner était très copieux et il y avait toujours des fruits frais, de la viande fraîche et des produits de boulangerie. Le personnel s'est efforcé de remplir les tables avec une nouvelle nappe immédiatement après son départ (pas de miettes de l'invité précédent). C'est aussi cool qu'il y ait un ascenseur pour la plage et que vous puissiez réserver les consommations de la plage directement dans votre chambre. Bien que l'hôtel ait été complet, c'était très calme (bonne insonorisation). C'était agréable d'être un invité là-bas.
• C.

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:39

  J'ai réservé dans cet hôtel avec de grandes attentes un séjour du 26.05.22/29.05.2022 pour mes parents âgés de quatre-vingts ans une chambre double avec vue sur la mer. Que puis-je dire, ils sont allés au-delà de mes attentes, à commencer par la splendide chambre avec une terrasse de rêve surplombant la mer, le personnel formidable, ils ont satisfait tous les besoins de mes parents, du copieux et excellent petit-déjeuner au restaurant. Malgré les difficultés qu'ils ont eues, faute de personnel introuvable (chose folle) ils ont tous travaillé et se sont sacrifiés de manière splendide (et c'est là dans les difficultés qu'on comprend à quel point une structure est capable de faire en sorte qu'un client se sente comme s'il était chez lui, en fait mieux) N'oubliez pas qu'ils ont un ascenseur qui vous emmène directement au niveau de la rue, donc vous n'avez pas à fatiguer les gens qui en ont besoin En fait, la structure est située assez haut pour avoir une vue fantastique. Même la plage où l'on peut aussi manger est à signaler comme excellente. Sans oublier la magnifique piscine L'hôtel est situé un peu loin du centre de spotorno mais vous pouvez prendre le bus de service public et 2 arrêts vous êtes à Spotorno La mer et la plage sont splendides. Que dire de plus bravo à tous !
• Jeanine.i

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:14

  Super hôtel dans un emplacement parfait! Le personnel est très sympathique et courtois. Le copieux petit-déjeuner buffet ne laisse rien à désirer. Nous avions une belle chambre très propre. L'ascenseur jusqu'à la plage était super, donc vous n'avez pas toujours à marcher 👍 Je ne peux que recommander l'hôtel !
• Valeria.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:00

  Excellent emplacement de l'emplacement avec une vue splendide sur la mer en face de l'île de Bergeggi. Excellent service de nettoyage et de petit-déjeuner. Personnel amical et serviable. Agréable espace extérieur avec piscine et jardin bien entretenu avec espace détente. Place de parking réservée. Hautement recommandé!
• roberto.a

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:47

  Merveilleux emplacement avec vue sur la mer et l'île de Bergeggi, le bâtiment n'est pas bien entretenu, le dîner est correct, le petit déjeuner proposé est mauvais avec des produits de très mauvaise qualité.
• Maldonado.x

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:55

  Ascenseur pour rejoindre la plage !! Incroyable
• Otmar.a

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 22:07

  Personnel très sympathique et serviable. chambre propre. petite douche. Chambres bruyantes. bon petit déjeuner. Dîner satisfaisant. J'ai dû payer trop cher pour ma chambre simple, qui était une chambre double, mais c'est normal dans les hôtels.
• Rainer.�

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:05

  Un bon hôtel, recommandé. Employés très travailleurs, polis et travailleurs - à l'intérieur. Quelque chose de spécial : un cerf et 2 femelles vivent à côté de l'hôtel.
• Lutz.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:23

  Nous avons passé 3 nuits avec Wörlitz Reisen du 15.4 au 18.4.22 à l'hôtel Best Western très bien situé vue sur la mer Méditerranée bon service de restauration toujours sympathique chambres propres Serviettes propres et tasses à brosse à dents tous les jours super. Si vous êtes sur la côte ligurienne, vous devriez y rester !!!
• Anna.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:24

  Excellent emplacement de l'hôtel un peu en hauteur, facilement accessible en ascenseur ou à pied depuis le parking. Excellent nettoyage. Grande chambre et la nôtre avait une vue sur la mer avec une terrasse. Belle salle de bain avec douche confortable et grande. Lit très confortable. Petit déjeuner excellent et copieux. Personnel très gentil. Nous sommes restés un week-end en septembre mais nous reviendrons certainement. L'hôtel dispose également d'une belle piscine et d'un espace extérieur avec des plantes bien entretenues. Hautement recommandé.
• Giuseppina.o

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:07

  Petite douche. Impossible de dormir la nuit entre le bruit des ascenseurs et des climatiseurs/ventilateurs de cuisine. Puis vue montagne ! D'après les photos, vous pouvez voir quelle vue! Pour un hôtel 4 étoiles, les chambres doivent être au calme.
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 23:55

  Hôtel situé sur un promontoire avec une excellente vue sur la mer, très agréable, propreté irréprochable, chambres d'impact, mobilier marin. Mini bar, climatisation, TV avec chaînes du ciel, petit déjeuner et parking payant. Réceptionnistes très professionnels et gentils. Seulement passé la nuit deux nuits pour travail, j'y retournerai avec plaisir.
• francesco.e

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:02

  J'ai passé le week-end dans cet hôtel .... pour le concours de natation ... gentil personnel du hall et aussi le personnel .... la nouvelle structure est très agréable avec de très belles chambres et une belle vue sur la plage de Spotorno et sur le îlot de Bergeggi... .. ....P.S....il nous reste encore quelques modifications à apporter à toute la structure évolutive...c'est pourquoi je mets 4 étoiles...
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:28

  Endroit propre, bon accueil.Le petit déjeuner est varié aussi bien pour ceux qui préfèrent le sucré que le salé, avec des produits frais cuisinés tous les matins. je dirais que ça vaut le coup
• Lorenzo.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:52

  Excellent hôtel 4 étoiles où j'ai séjourné la semaine d'août. L'hôtel est situé sur une colline face à la mer, le long de la Via Aurelia SS1. Il y a un bain public réservé aux clients de la structure, où vous pouvez aller de l'hôtel via un ascenseur externe qui descend et monte les pentes de la colline. Les chambres sont spacieuses et lumineuses, il y a deux ascenseurs internes pour se déplacer dans la structure. L'hôtel dispose également d'une salle de réunion, d'un restaurant et d'une piscine extérieure. Le seul défaut de cet hôtel est le coût un peu élevé du petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gabrielli, merci pour votre aimable critique et pour la confiance que vous nous accordez. Nous veillerons à vous faire encore plus apprécier nos services si vous souhaitez nous récompenser à l'avenir. Je comprends votre note sur le prix du petit-déjeuner et permettez-moi de vous informer qu'en réservant directement à l'hôtel, le petit-déjeuner est offert. Meilleures salutations Paolo Vettoretto
• NOVELLA.E

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:50

  Tout est parfait .. lits super confortables !! Vacances très agréables dans cet hôtel. Le personnel très gentil et prêt à satisfaire les demandes des clients
• Greta.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:02

  Bel endroit, belle plage, gens sympas .. Super petit déjeuner et personnel super serviable ! Chambres spacieuses et propres .. La meilleure partie est la nouvelle avec les chambres supérieures. Il ne manque plus que le passage piéton pour rejoindre la plage et quelques transats en plus pour la piscine ! Mais pour nous ce furent des vacances très agréables 😀
• carmela.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:11

  Le dîner était mauvais, jamais mangé comme ça dans un hôtel 4 étoiles, le petit déjeuner laisse à désirer, les prises de la chambre ne fonctionnaient pas, honnêtement je m'attendais à mieux.
• Carina.o

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:24

  Emplacement de l'hôtel directement sur la mer. Cependant, depuis la chambre supérieure, vous regardez directement à l'arrière du bâtiment principal, qui a passé son meilleur. La chambre était propre et bien entretenue. Le rapport qualité prix n'est pas justifié. Les transats sur la plage coûtent 28 €/35 € par jour ! Si vous allez un peu plus loin 10€ de moins... pas de réduction pour les clients de l'hôtel ou même demi-journée pas possible. Stationnement 12 € par jour. Mais si vous avez de la chance, vous aurez une place de parking. Dans l'ensemble plutôt décevant. Vous ne pouvez pas non plus vous allonger à la piscine panoramique annoncée, car il n'y a que quelques transats qui sont occupés dès le matin. Aussi les prix des boissons à la "plage de l'hôtel" exagérés, bière 6 €. Dans l'ensemble, un bel emplacement au bord de la mer, mais pratiquement pas d'ambiance et de flair, ce à quoi on pourrait s'attendre pour le prix. Dommage.
• Paola.a

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 23:26

  La nouvelle partie de l'hôtel dispose de chambres très spacieuses et bien aménagées avec une salle de bain très accueillante et une grande terrasse malheureusement mal équipée pour permettre aux clients de se détendre pleinement après une journée à la plage... petit déjeuner très copieux et varié... hôtel pas très central mais avec une très belle vue sur l'île de Bergeggi... à proximité de l'hôtel il y a beaucoup de beaux restaurants en bord de mer où l'on peut dîner.. personnel très peu accueillant et serviable envers le client avec un responsable inexistant en contact avec le public... il fait la par contre, la différence c'est Irène, une personne très professionnelle qui est gentille et à l'écoute du client... si j'ai choisi cet hôtel et grâce à sa disponibilité... le prix journalier du lido de l'hôtel Vela Azzura est trop cher, qui a aussi des transats à l'ancienne... même le prix du parking est excessif vu le coût des chambres... la mer et le parking devraient être inclus dans les tarifs proposés. .le lido dans son ensemble est très confortable avec meublé avec tous les services nécessaires et avec un bon restaurant..
• Daniela.

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:31

  Hôtel qui nous a encore une fois satisfait, personnel toujours poli et serviable. L'attention portée aux dispositions Covid toujours en vigueur est appréciée. Un "bien" particulier aux filles qui travaillent aussi au restaurant de la plage VelaAzzurra (excellents plats) : motivées, rapides et souriantes.
• Abderrahmane.h

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:53
• Giuse.a

  3 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:29

  Chambres un peu dépouillées... le lit mal fait... il n'y a pas de papier et de stylo à bille pour une note... Équipement de salle de bain réduit pour être 4 étoiles
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 09:18

  Outre l'emplacement fantastique, je tiens à souligner la qualité du service (réception, restaurant et nettoyage des chambres) Sans parler de la courtoisie dans la gestion de tous nos besoins et de la diligence dans le retour d'une paire de lunettes oubliée à mon adresse. Bravo à la structure qui emploie du personnel vraiment efficace.
• Luca.a

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 11:44

  hôtel dans un endroit magnifique. chambres agréables et propres. restaurant et salle de petit-déjeuner avec une belle vue sur la mer. hautement recommandé!
• Rossana.

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 16:25

  800.00 eu pour 2 nuits une supérieure pour 3. Ma fille a dormi sur le canapé-lit, le matelas était les deux coussins du canapé en cuir. Imaginez dormir sur votre peau ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère , pour être honnête, nous tenons à préciser que le montant que vous avez payé comprenait l'hébergement, le petit-déjeuner, le dîner, le parking et la taxe de séjour. Le tout pour 3 personnes. De plus, les canapés-lits sont finis en cuir mais le "coussin en cuir" (je reprends vos mots) sur lequel votre fille a dormi est un matelas spécial qui s'utilise côté coton et surmonté d'un surmatelas, comme il est d'usage chez tous canapés-lits. Salutations cordiales
• Ezio.i

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 16:43

  Les trois étoiles pour l'emplacement, la beauté des chambres et la gentillesse du personnel. Ce qui manque est dû au fait que : 1) le service petit-déjeuner, inclus dans le prix de la chambre, est servi à table pour les provisions "Covid" et jusqu'à présent je suis d'accord, pourquoi le petit-déjeuner salé est-il facturé à part ? entre avec les mesures anti-Covid , comme m'a dit le personnel? 2) Nous avons prévenu la direction qu'une porte vitrée coulissante, transparente, n'était pas très visible et qu'un de nos amis avait subi un traumatisme contondant, en trois jours aucun adhésif n'a été appliqué pour la mettre en valeur. 3) le drain de l'évier de la chambre 909 était cassé, la trappe n'a pas remonté, lorsque la direction en a été informée, un technicien de maintenance a été envoyé mais rien n'a changé. Salle 909, du 24 au 26 août 2020
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:23
• cesare.a

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:13

  Malheureusement, il n'a pas du tout répondu à nos attentes. Piscine non utilisable à cause du covid (?) mais cela n'a pas été mentionné lors de la réservation. Prix ​​élevés considérant qu'il faut payer beaucoup d'extras : petit déjeuner, petit déjeuner salé (une omelette avec 1 oeuf 6 eu !! un jus 4 eu !!) et 12 eu/jour de stationnement ! Le service à table au petit déjeuner très lent ! J'ai vu des files d'attente pendant une demi-heure avant de pouvoir m'asseoir à une table puis le personnel d'étage à 9h15 déjà entré pour refaire les chambres ! Propriété à restaurer un peu. Bagni Velazzurra en face de l'hôtel de bonne qualité mais je n'ai pas compris quelle "convention" ils avaient... nous avons payé (et salé !!) transats et parasols autant que les autres. Je reviendrai à Spotorno mais pas ici !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Cesare, Nous sommes toujours désolés de lire que certaines personnes ont complètement oublié ce qui s'est passé avec la pandémie de Covid et comment nous sommes toujours obligés de subir des restrictions et des protocoles pour éviter de nouvelles infections. Et si la mauvaise évaluation n'est due qu'à des facteurs économiques pour des charges normalement appliquées dans la plupart des hôtels du monde, je pense qu'il est inutile d'aller plus loin dans la réponse à votre avis. En vous souhaitant un prochain séjour paisible à Spotorno, je renouvelle mes salutations cordiales.
• Marco.o

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 22:25

  Emplacement incroyable. Excellent nettoyage. Personnel très accueillant
• Andrei.a

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:17

  Chambre trop petite, j'ai demandé un lit double et j'ai eu deux lits simples rapprochés. Douche minuscule, des bruits provenant d'autres chambres pouvaient être entendus. Pas de services inclus dans le prix, ni petit déjeuner ni parking (12 euros par jour). Pour se rendre à la plage il fallait traverser la route, 32 euros pour deux transats avec parasol en rangée 5. Le parking était petit et toujours plein, nous avons dû nous garer le long de la pente dans une zone en terre. En entrant dans l'hôtel, il n'y a pas de réception mais il faut monter au troisième étage. La seule bonne chose est que la chambre était nettoyée tous les jours, y compris les draps et les serviettes. Pas un hôtel quatre étoiles, pas satisfait du tout. Trop cher pour ce qu'il offre.
• Repsol.o

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 19:01

  Aussi cette année nous étions invités de la structure, peu à objecter, le fait d'être vos clients depuis neuf ans le prouve, uniquement pour information des autres clients je laisse mes impressions, comme toujours positives, même si avec quelques variations, le petit déjeuner a perdu sa "richesse" proverbiale mais c'est une évidence, le tout dans le respect des restrictions COVID-19, cmq Le personnel de chambre très serviable a remédié aux lacunes imposées par la pandémie, se conformant à nos demandes, grâce à Paola et Alice, les chambres sont comme toujours impeccable et impeccable, ainsi que toute la structure, un merci spécial s'impose au cher Nello, qui par sa présence discrète, rassure les chanceux qui peuvent profiter des services des salles de bains VELAZZURRA, il le fait sans s'imposer et effectuant son travail avec d'excellents résultats, se limitant à sa propre tâche et sans envahir d'autres domaines, Jennifer est sans pareil, avec sa présence constante et assidue élève le niveau Accueil au plus haut niveau, Super boulot les gars / et vous êtes un super staff, merci. Filippo Cali
• Quasar.0

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:00

  Bel hôtel de luxe de 2017 il y a une belle terrasse avec vue sur la mer, la plage et la plage privée avec un ascenseur qui vous amène au front de mer
• Valeria.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 14:19

  Nous avons séjourné l'année dernière et cette année nous avons décidé de revenir car nous avons trouvé un excellent service qui a rendu vos vacances merveilleuses, à tous points de vue : l'emplacement de l'hôtel, le personnel professionnel et aimable tant à la réception qu'à l'hôtel et au restaurant de plage Velazzurra . Cette année nous étions tous inquiets de rouvrir pendant la période difficile mais le personnel et les propriétaires de l'Hôtel ont fait un gros effort pour accueillir les clients en toute sécurité. Les chambres étaient parfaitement propres, nous avons choisi la chambre vue montagne et à mon avis la prix en harmonie avec la qualité, cette fois il n'y avait pas de buffet pour la première collecte mais chaque invité avait la possibilité de commander différentes boissons, focaccia et gâteaux faits maison, fruits etc., il faut comprendre qu'il y a des mesures particulières et n'est pas la décision de la structure. Nous reviendrons certainement l'année prochaine avec nos amis et souhaitons à tous le meilleur ! Valéria et Maurice
• Roberto.p

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 09:21

  Ce n'est pas un quatre étoiles : les chambres sont trop petites et le petit déjeuner est médiocre avec trop d'options payantes. J'avais demandé une courtoisie pour le départ et ils ne m'ont même pas donné de réponse. S'il n'y avait pas la propreté qui est indéniable et l'eau merveilleuse...
• marco.e

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 08:42

  Service et courtoisie vraiment sympa. Chambre et salle de bain impeccables. Petit déjeuner non buffet mais conforme aux restrictions sanitaires post covid. Vue mer de carte postale. Conseil aux passants.
• Giovanni.j

  3 / 5

  Le 17/07/2020 à 13:41

  Bien rangé et proche de la mer mais il faut être très mince pour entrer dans la douche et si vous n'avez pas réservé le petit-déjeuner (quelle que soit l'heure à laquelle vous le souhaitez) ..... oubliez-le ..... sinon ok
• Gianluca.o

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 13:37

  Pauvre cher et avec 300 euros pour une nuit seulement, 2 adultes et 2 enfants nous ont dit via Booking que le petit déjeuner n'était pas inclus même moyennant un supplément dans l'hôtel nous avons dû descendre à la plage car seuls ceux qui avaient réservé en direct avaient le droit de prendre le petit déjeuner à l'hôtel UNE HONTE à part 12 euros par jour de place de parking NON INCLUS. Blague finale J'ai choisi cet hôtel car il y avait une piscine avec les enfants, ce n'est qu'après la réservation qu'ils nous ont dit qu'elle était désaffectée faute de personnel technique. UNE ESCROQUERIE LÉGALISÉE AVEC SURPRISE FINALE. La seule note positive est en bas sur la plage au lido personnel sympathique et efficace. VOTE 2 - -
• Marina.o

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 22:43

  Bon hôtel dans un excellent emplacement. Le seul bémol est la douche, vraiment petite ! Personnel très courtois.
• Helena.u

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 06:28

  J'aime toujours revenir, propre, sympathique et dans un endroit agréable. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel pour la première fois hier et c'était absurdement recommandable.
• Tiziano.r

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 22:48

  Belle chambre, petit déjeuner très copieux, personnel très chaleureux et possibilité de se garer à l'intérieur de la structure pour quelques euros. Accès à la plage avec ascenseur et vue mer depuis la belle chambre
• Michele.o

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 23:15

  Hôtel en position panoramique mais avec un accès facile à la mer via un ascenseur panoramique. Les chambres supérieures du nouveau bâtiment sont spacieuses, bien meublées et équipées d'une terrasse panoramique. Le petit-déjeuner buffet varié est composé de produits de qualité et de nombreux fruits frais ainsi que de tous les produits classiques du petit-déjeuner international. Cafétéria préparée par le personnel du bar et non par des machines automatiques. Le rapport qualité n'est bon qu'en raison des prix pas vraiment bon marché. Dans l'ensemble, je reviendrais ici. Séjour en juillet 2019.
• FILOMENA.

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 22:13

  Nous venons d'arriver, l'emplacement est très calme, à une demi-heure à pied du centre. Point extrêmement sensible c'est la chambre : petite, pour que deux ne puissent pas bouger en même temps, la salle de bain aveugle avec ventilation temporisée, que nous n'avons pas encore eu le plaisir d'entendre s'allumer, douche microscopique, impossible de bouger, pas de support pour la douche mousse et shampoing. Pour un Best Western 4 étoiles inacceptable ! Client Best Western Rewards
• enrico.u

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 23:54

  Très belle structure entièrement rénovée avec une vue magnifique sur la baie de spotorno et l'île de bergeggi. Très belle piscine avec ladite vue. Un personnel très amical et serviable. petit déjeuner excellent restaurant en demi pension discret. petite mais très belle et nouvelle chambre. pour améliorer la ventilation de la salle de bain sans fenêtre.
• Repsol.t

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 19:40

  Structure de haut niveau très propre et accueillante, petit déjeuner vraiment copieux, l'hôtel est entièrement conforme au standard Best Western
• Enzo.o

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 01:17

  Super hôtel. Un peu vieillot mais bien entretenu. Les chambres sont bien rangées et très propres. Personnel professionnel et gentil! Tarifs en ligne pour le standard de l'offre Excellent petit déjeuner. Recommandé
• Massimiliano.t

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:23

  Bel hôtel, emplacement fantastique, propreté, excellent rapport qualité / prix. Superbe petit-déjeuner, produits d'excellente qualité sucrés et salés: délicieux cappuccinos et café expresso grâce à la très aimable Claudia. Hautement recommandé!
• Ser.g

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:45

  Chambres spacieuses et bien meublées, salle de bain super-équipée, petit-déjeuner correct, mais ce qui est le plus satisfaisant, c'est la vue sur Bergeggi !
• MARIA.E

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 15:58

  Hôtel très agréable et propre. Excellent service et personnel très sympathique Délicieux petit-déjeuner et dîner Piscine très agréable et propre
• Giuseppe.a

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 19:08

  Chambres vraiment très propres, dommage pour le petit déjeuner de 6€ par personne, vraiment très médiocre surtout pour les enfants. Mini bar dans la chambre pratiquement seulement deux bouteilles d'eau Service de plage, très confortable et pourtant bon, également payé séparément. Serviettes de plage payées 5,00 € par personne et par location uniquement Pour le reste suffisant.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 21:23

  Elégant hôtel de prestige avec une vue panoramique à couper le souffle. Personnel amical toujours prêt à satisfaire tous vos besoins Service de voiturier payant mais excellent avec le personnel Chambres propres et matelas confortables payants mais petit déjeuner varié et copieux Restauration pas tout à fait à la hauteur de l'hôtel mais pas la faute des serveurs, qui manquent également de carte des vins. Recommandé pour ceux qui veulent passer des vacances reposantes
• Giovanna.u

  2 / 5

  Le 30/06/2019 à 19:33

  La survie n'est pas garantie uniquement pour rejoindre l'hôtel compte tenu de la montée raide à faire (première vitesse conseillée). De l'extérieur, l'endroit est exceptionnel avec une vue fantastique sur la mer. Mais après une première impression positive, les ascenseurs étaient petits et sales, la moquette dans les couloirs sale et mal entretenue, toutes les vitres À LAVER. L'ascenseur extérieur qui vous emmène à la plage était une cabine sale et chaude avec des toiles d'araignées et du verre à laver. Les chambres sont correctes mais nettoyées de manière grossière et superficielle. Malgré le prix élevé payé, la nourriture donnée en demi-pension était comparable à celle d'une cantine de bureau sinon pire puisque probablement la politique de l'entreprise veut inciter le client à utiliser le restaurant qui appartient toujours à l'hôtel. Le point culminant était le personnel de l'HÔTEL (car celui sur la plage était très impoli, impoli et désireux de taquiner le client. Avec des gens attendant au soleil ignorant l'ouverture de la plage à 9 heures, les deux sauveteurs ont jugé bon de se baigner devant nous et se moquer de nous joyeusement.): serveurs sympathiques, serviables et hospitaliers, à la réception, le personnel était préparé et préparé pour résoudre les problèmes des clients. Comme il s'agit toujours d'un 4 ÉTOILES maintenant, je me demande avec quel critère bizarre ils attribuent des étoiles aux hôtels. C'est donc une expérience que JE NE RECOMMANDE PAS
• massimo.h

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 21:29

  C'est un bijou, vue panoramique, personnel qualifié, cuisine de qualité, très pratique en ascenseur pour la plage équipée, environnement confortable et calme. Si vous voulez passer des vacances, c'est l'endroit idéal.
• Carmine.a

  3 / 5

  Le 20/06/2019 à 19:10

  Week-end au bord de la mer avec la famille, dans cette structure dans un endroit magnifique. L'hôtel représente l'emblème des problèmes du tourisme en Italie. Des paysages à couper le souffle, comme beaucoup en Italie, mais avec un manque de services qui ne justifie pas le prix. La structure est agréable, la piscine est belle et en général le soin des espaces communs. Passons aux points douloureux : Le parking payant, qui pourtant n'existe pas puisqu'en réalité il faut avoir de la chance pour trouver une place, car elle n'est pas attribuée. Pour les nouveau-nés, un lit parapluie payant mais vu la taille de la chambre on se demande où il aurait pu être placé. Petite douche, kit de courtoisie pratiquement absent. Petit déjeuner avec l'essentiel et payant. Accès compliqué à la plage, il faut s'aventurer sur l'Aurelia. Mais la partie désarmante est la plage partenaire. La seule chose qui fonctionnait était la caisse, pas de restaurant, seulement des sandwichs, pas de service à table, pas de jeux pour enfants et adultes mais avec les prix les plus élevés du quartier. Malgré le mauvais temps et la structure en rénovation, ils nous ont fait payer le supplément pour samedi.
• Christian.u

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 08:46

  Hôtel 3 étoiles, chambres propres, accueil sympa. Proche des plages.
• ERICA.

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 21:28

  Hôtel agréable et confortable. Je trouve le parking un peu cher à 12 euros par jour. Pour un 4 étoiles il faut le comprendre (évidemment avec des places limitées).
• Geneviève.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 16:55

  Hôtel avec Vue et Jardin magnifique Piscine en plus La mer en dessous avec ascenseur pour s'y rendre TOP
• Michel.a

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 18:56

  Hôtel magnifique ! Environnement exceptionnel, personnel très compétent et attentionné ! Le service de restauration est remarquable, le service et la qualité des repas sont EXCEPTIONNELS ! A recommander !
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 17:56

  Agréable week-end dans cette structure avec une grande chambre donnant sur la mer et la surprise d'une terrasse pour profiter d'un splendide panorama sur le golfe de Spotorno-Noli. Voiture garée et déplacement à pied compte tenu de la commodité d'accéder au centre-ville, au front de mer et aux plages.
• Geneviève.a

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 15:39

  Magnifique Hotel Magnifique Vue et Jardin Piscine Ascenseur pour aller à la plage Qualité prix parfait en famille aussi
• Ivana.g

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:47

  Bon hôtel, employés de la réception très gentils et serviables, belles chambres, pour le reste cela pourrait et devrait s'améliorer. Vu les 4 étoiles. Merci quand même pour le court séjour
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 01:42

  Hôtel équipé de tout le confort, pour ceux qui recherchent une structure propre, accueillante et soignée, avec un bel emplacement et un accès pratique à la plage. C'est pourquoi je lui ai donné la note maximale. De plus, le personnel de l'hôtel et de la plage / du lido est vraiment sympathique, gentil et serviable. En fait, la structure possède sa propre plage et pour offrir un meilleur service aux utilisateurs, elle a décidé de servir le déjeuner directement sur la plage. De plus, la mer ici est vraiment spectaculaire et les espaces de la plage, contrairement aux plages voisines, laissent suffisamment d'espace entre un parasol et l'autre. Je l'appellerais une structure Top pour le nettoyage et les services rendus.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 18:09

  Très bel hôtel, le personnel est très sympathique et attentionné. Un merveilleux buffet de petit-déjeuner, avec un bon choix. La vue, que ce soit de la piscine, du restaurant ou de la chambre est fantastique. Nous, 2 adultes +1 ki. avait une chambre supérieure dans le nouveau bâtiment. La chambre était neuve, la salle de bain était neuve, la douche était très spacieuse. La terrasse (pour un balcon trop grand) est fantastique. Je le recommande vivement! Le centre est à environ 1 km, à distance de marche, la promenade de la mer est grande.
• Baptiste.o

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 17:05

  Magnifique hôtel, personnel agréable et attentionné, literie de qualité ainsi qu'une vue imprenable sur la mer !
• Fabrizio.a

  2 / 5

  Le 13/08/2018 à 13:27

  Chambre avec douche bouchée, bidet d'eau froide a chasse d'eau, porte-papier toilette détaché du mur, ventilateur de la salle de bain ne fonctionnant pas et les chambres ont été refaites à des moments aléatoires. Excellent restaurant à la fois dans l'hôtel et sur la plage. Mer fantastique...
• Alek.e

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 21:05

  Les chambres sont propres et le personnel est très gentil et serviable. Mais c'est à peu près tout. Pour 248 euros par nuit, vous pouvez vous attendre à plus. Le buffet du petit-déjeuner était très simple, des nappes propres n'étaient possibles aucun des 3 jours. À 9h30, il était déjà débarrassé et n'était plus rempli. Malgré un prof. La machine à café a été volée avec une machine à café macabre. 12 euros par jour ont été facturés pour le parking. Malgré la remise de 20%, il fallait quand même payer 24 euros pour un transat par jour, selon la distance à la mer. Mais la plage de galets était vraiment propre et la mer était limpide. S'il vous plaît, ne marchez pas pieds nus sur la plage, le gravier devient extrêmement chaud. La piscine était agréable et rafraîchissante. Le dîner à l'hôtel n'en vaut pas la peine. Étant donné que les nombreux petits restaurants sur la plage sont beaucoup plus agréables, vous avez un grand choix. Nous avions essayé les deux. Dans l'ensemble, de belles vacances spontanées. Mais cela ne suffit pas pour une nouvelle réservation.
• Tommaso.e

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 23:22

  Excellent hôtel balnéaire à Spotorno en face de Bergeggi. Chambres spacieuses vue mer avec tout le confort. Piscine. Parking (payant mais indispensable). Personnel attentif et serviable. Connecté à la belle Bagni Velazzurra. Un week-end de repos 5 étoiles. Prix ​​ajustés au niveau.
• Stephen.a

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 11:18
• Daniele.e

  2 / 5

  Le 18/06/2018 à 20:43

  Trop cher par rapport à ce qu'il propose et à la qualité. 416 euros pour deux nuits et ils voulaient aussi 12 euros supplémentaires pour le parking (déjà payé pour les deux jours de séjour) car j'ai laissé la voiture garée 2 heures de plus après le check out (après avoir poliment demandé) à l'hôtel et semi-parking vide .
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 13:30

  Beau, propre, personnel sympathique, super petit déjeuner. Emplacement idéal, face à la mer, avec piscine pour se détendre au mieux !
• Riccardo.e

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 22:06

  Excellentes chambres, spacieuses et avec une excellente vue sur la mer. L'ascenseur de style téléphérique qui vous emmène au bord de mer est très agréable. Le personnel est serviable et très gentil
• Maximillian.e

  5 / 5

  Le 24/05/2018 à 12:52
• Tiziana.e

  3 / 5

  Le 10/05/2018 à 23:48

  Bel hôtel bien entretenu gentillesse et convivialité belle vue sur la mer puisque c'est en haut il y a une montée assez raide à faire ou il y a un ascenseur
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 11:48

  Hôtel agréable, il montre toutes les années qu'il a... bon petit déjeuner. La vue que l'on peut apprécier sur le golfe de Bergeggi est magnifique.
• Antani.i

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 12:08

  Vue splendide dans les chambres vue mer et au restaurant. Le restaurant est excellent et le personnel est sympathique. Dans les chambres standard la salle de bain est un peu petite mais on peut facilement oublier le confort du lit. Coût de stationnement en dehors de la moyenne en Ligurie.
• davide.a

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 21:23

  Chambres très grandes et impeccables. Petit déjeuner de qualité moyenne mais très copieux. Ameublement moderne et informel. Salle de bain fantastique.
• RITA.

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 07:52

  Chambres spacieuses, soignées et très propres. La vue sur l'île de Bergeggi vous coupe le souffle. Le restaurant donne sur une terrasse panoramique et aussi bien pour le dîner face à la mer que pour le petit-déjeuner, toujours avec des plats d'excellente qualité et du poisson frais. Le personnel est la cerise sur le gâteau, toujours gentil, hospitalier et gentil.
• Emilia.a

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 00:16

  Ce n'était pas du tout un séjour agréable, pas de savon pour les mains, l'ampoule de la table de chevet a grillé et pour couronner le tout à minuit un cafard est apparu dans le lit. Pouvez-vous demander quelque chose de plus? Quand je l'ai commenté le matin, la réponse a été qu'ils m'avaient donné une chambre de catégorie supérieure. S'ils me le donnent moins... un tigre apparaît.
• Ivory.

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 17:10

  Excellent
• Samuele.a

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 13:46

  Lieu accueillant et architecturalement très bien fini. L'hôtel est situé près de la plage, qui est également gratuite, mais en montée. Cependant, un ascenseur externe pratique est disponible
• ANNA.E

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 11:31

  accueillant et raffiné dans la structure, la seule chose est le petit déjeuner pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles
• mabapaba.

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 17:24

  Chambres soignées et propres, accueillant, excellent service et vue magnifique. Un ascenseur confortable pour descendre à la mer.
• Alessio.e

  4 / 5

  Le 03/06/2017 à 15:46

  Hôtel directement sur la mer, belle vue. Chambre grande et propre, bon petit déjeuner. La plage est accessible directement depuis l'hôtel avec un ascenseur confortable, et il y a des frais pour un parasol avec des chaises longues à l'établissement, tout comme le parking intérieur, qui est également assez inconfortable. Mauvais WiFi
• Derek.e

  4 / 5

  Le 01/02/2017 à 22:43
• Elisa.i

  3 / 5

  Le 17/07/2016 à 15:35

  Week-end dans cet hôtel très bien situé pour la mer mais pas pour la campagne, petite chambre à mon goût avec une lampe au sol bien au-dessus de l’espace disponible. Propre, le petit déjeuner était copieux et une note de crédit va aux brioches. Plage privée aussi propre et très sympathique que le restaurant de la plage même s’ils n’avaient pas le Magnum. L’Hôtel met à la disposition des clients des services tels que des massages et des soins esthétiques; on nous dit à la demande de fartage qu’ils ne trouvent pas l’esthéticienne, cela semble peu professionnel. Heureusement, la mer nous a immédiatement retirés de ces problèmes.
• Marie-Christine.i

  5 / 5

  Le 06/07/2016 à 22:01

  Hôtel moderne, confortable, propre, vue magnifique depuis les chambres et la salle à manger, beau jardin, extrême gentillesse du personnel.... tout est parfait !
• antonello.e

  5 / 5

  Le 01/06/2016 à 08:30

  Je suis allé dans cet hôtel pour la troisième fois et pour la troisième fois je dois dire que c'est vraiment bien, car le personnel est toujours souriant et sympathique et essaie de satisfaire toutes vos demandes. Les chambres sont confortables et propres et la plage est à seulement 5 minutes de l'hôtel. La cuisine est vraiment de haut niveau, car on peut manger d'excellents plats à un prix digne d'un restaurant, ainsi que les petits déjeuners qui sont excellents et copieux. A essayer absolument
• Giuliano.

  4 / 5

  Le 30/05/2016 à 16:00

  4 étoiles seulement parce que je n'ai pas pu apprécier tous les services. Mais excellent service, personnel et hébergement. Même le restaurant est pas mal avec une vue agréable sur la mer.
• Massimo.l

  5 / 5

  Le 05/11/2014 à 22:21

  L'emplacement est enchanteur, avec une vue magnifique, presque surplombant la mer (dommage pour la route à traverser). Un petit ascenseur panoramique permet d'y accéder sans effort. Bon accueil et structure en excellent état, avec des prix un peu élevés.