Belmond Grand Hôtel Europe

Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner,

• Vladlena.

  / 5

  Le 01/08/2023 à 01:00

  Расположение Возникли проблемы с засеелением. Вместо 14 часов номер предоставили только к 16 часам. Сейф в номере был разобран на части. Пришлось обращаться на ресепшн.
• Vladlena.

  / 5

  Le 01/08/2023 à 01:00

  Расположение Возникли проблемы с засеелением. Вместо 14 часов номер предоставили только к 16 часам. Сейф в номере был разобран на части. Пришлось обращаться на ресепшн.
• Evgeny.

  / 5

  Le 01/04/2023 à 01:00

  Кажется, цена завышена за завтрак, но обслуживание отменное. Первое - всё функционирует, далее для меня - чуствуется какая-то историческая эпохальность. И не менее важное - тишина. Всё чисто. Такое ощущение, убираются два раза за день. Все доброжелательны, но и не навязчивы. В 8 часов утра встречают шампанским. Что касается денег, всегда кажется, что что-то завышено.
• Dmitrij.

  / 5

  Le 01/04/2023 à 01:00

  Отель прррросто расчудесный! На Новый год был потрясающе украшен, очень атмосферно. Все замечательно! Завтраки изумительные. Рекомендую и благодарю весь персонал отеля - вы молодцы!
• Evgeny.

  / 5

  Le 01/04/2023 à 01:00

  Кажется, цена завышена за завтрак, но обслуживание отменное. Первое - всё функционирует, далее для меня - чуствуется какая-то историческая эпохальность. И не менее важное - тишина. Всё чисто. Такое ощущение, убираются два раза за день. Все доброжелательны, но и не навязчивы. В 8 часов утра встречают шампанским. Что касается денег, всегда кажется, что что-то завышено.
• Dmitrij.

  / 5

  Le 01/04/2023 à 01:00

  Отель прррросто расчудесный! На Новый год был потрясающе украшен, очень атмосферно. Все замечательно! Завтраки изумительные. Рекомендую и благодарю весь персонал отеля - вы молодцы!
• Irina.

  / 5

  Le 12/27/2022 à 01:00

  Потрясающие завтраки. Отличные рестораны в отеле
• Irina.

  / 5

  Le 12/27/2022 à 01:00

  Потрясающие завтраки. Отличные рестораны в отеле
• Sergey.

  / 5

  Le 12/11/2022 à 01:00

  Очень много достопримечательностей Блюда все понравились. И обед и ужин. Да, все понравилось. Внимательный персонал. Своевременная уборка. Персонал супер. Номер выходил во "дворик". Приходилось все время закрывать шторы. Дневного, уличного света практически не видели.
• Sergey.

  / 5

  Le 12/11/2022 à 01:00

  Очень много достопримечательностей Блюда все понравились. И обед и ужин. Да, все понравилось. Внимательный персонал. Своевременная уборка. Персонал супер. Номер выходил во "дворик". Приходилось все время закрывать шторы. Дневного, уличного света практически не видели.
• Tara.

  / 5

  Le 12/10/2022 à 01:00

  Прекрасный отель! В предновогоднее время особенно-очень красиво украшен! Красиво, чисто, уютно, атмосферно! Завтрак отличные! Бездрожжевые блинчики-бесподобны…
• Tara.

  / 5

  Le 12/10/2022 à 01:00

  Прекрасный отель! В предновогоднее время особенно-очень красиво украшен! Красиво, чисто, уютно, атмосферно! Завтрак отличные! Бездрожжевые блинчики-бесподобны…
• Anatolij.

  / 5

  Le 12/02/2022 à 01:00

  хороший отель в своем классе бывают проблемы с наличием свободных мест на парковке.
• Anatolij.

  / 5

  Le 12/02/2022 à 01:00

  хороший отель в своем классе бывают проблемы с наличием свободных мест на парковке.
• Lyudmila.

  / 5

  Le 11/16/2022 à 01:00

  Приехали на балет в Михайловском театре. Лучше отеля для этой цели не найти. Так же пешком очень удобно дойти до Храма Спасса на Крови Номер возле лифта. Слышно звонок, когда лифт приезжает на этаж. Непонятно зачем он такой громкий.
• Lyudmila.

  / 5

  Le 11/16/2022 à 01:00

  Приехали на балет в Михайловском театре. Лучше отеля для этой цели не найти. Так же пешком очень удобно дойти до Храма Спасса на Крови Номер возле лифта. Слышно звонок, когда лифт приезжает на этаж. Непонятно зачем он такой громкий.
• Natalia.

  / 5

  Le 11/15/2022 à 01:00

  Отель находится в самом центре города. Пешая доступность до многих музеев. Отличные завтраки. Приятный лобби бар. Чудесный Мезонин. Останавливаемся не первый раз. Всегда отличные, красивые номера. Хорошие кровати и постельное белье. Отличная косметика в ванной Elemis. Все есть Все чисто Все прекрасно, как всегда.
• Natalia.

  / 5

  Le 11/15/2022 à 01:00

  Отель находится в самом центре города. Пешая доступность до многих музеев. Отличные завтраки. Приятный лобби бар. Чудесный Мезонин. Останавливаемся не первый раз. Всегда отличные, красивые номера. Хорошие кровати и постельное белье. Отличная косметика в ванной Elemis. Все есть Все чисто Все прекрасно, как всегда.
• Vilkova.

  / 5

  Le 11/08/2022 à 01:00

  Площадь искусств и многие другие выдающиеся и обязательные к посещению достопримечательности Питера
• Vilkova.

  / 5

  Le 11/08/2022 à 01:00

  Площадь искусств и многие другие выдающиеся и обязательные к посещению достопримечательности Питера
• Ekaterina.

  / 5

  Le 10/31/2022 à 01:00

  I liked almost everything during my stay, plan to come next time for few more nights. Location is amazing, close to almost everything i need during business-trip. Staff was kind and helpful.
• Ekaterina.

  / 5

  Le 10/31/2022 à 01:00

  I liked almost everything during my stay, plan to come next time for few more nights. Location is amazing, close to almost everything i need during business-trip. Staff was kind and helpful.
• Maria.

  / 5

  Le 10/15/2022 à 02:00

  Естественно что смутило , попросили 20тыс руб в качестве залога и вернули только после недели с момента отъезда Классика это прекрасно Не до конца компетентные персонал, но вполне вежливые Попросили залог , вернули только спустя недели после отъезда .
• Maria.

  / 5

  Le 10/15/2022 à 02:00

  Естественно что смутило , попросили 20тыс руб в качестве залога и вернули только после недели с момента отъезда Классика это прекрасно Не до конца компетентные персонал, но вполне вежливые Попросили залог , вернули только спустя недели после отъезда .
• Viktor.

  / 5

  Le 10/10/2022 à 02:00

  Центр исторической части города. Прекрасные виды на город из номеров и удобная инфраструктура.
• Viktor.

  / 5

  Le 10/10/2022 à 02:00

  Центр исторической части города. Прекрасные виды на город из номеров и удобная инфраструктура.
• Galina.

  / 5

  Le 09/28/2022 à 02:00

  Отличный отель! Сервис, расположение, инфраструктура. В Кафе Мезонин все очень красиво, но блины разогреты( Для искушённого потребителя заметно.
• Galina.

  / 5

  Le 09/28/2022 à 02:00

  Отличный отель! Сервис, расположение, инфраструктура. В Кафе Мезонин все очень красиво, но блины разогреты( Для искушённого потребителя заметно.
• Inga.

  / 5

  Le 09/27/2022 à 02:00

  Отношения персонала , все до мелочей подготовили к моему день рождения, встретили на ура !!
• Inga.

  / 5

  Le 09/27/2022 à 02:00

  Отношения персонала , все до мелочей подготовили к моему день рождения, встретили на ура !!
• Nadezhda.

  / 5

  Le 08/01/2022 à 02:00

  Лучшее расположение трудно представить, особенно для пеших прогулок Завтрак на 10, нет претензий , очень большое выбор всего. Отличный персонал, вкусные коктейли в баре С удовольствием остановлюсь ещё раз По большому счёту претензий нет.
• Nadezhda.

  / 5

  Le 08/01/2022 à 02:00

  Лучшее расположение трудно представить, особенно для пеших прогулок Завтрак на 10, нет претензий , очень большое выбор всего. Отличный персонал, вкусные коктейли в баре С удовольствием остановлюсь ещё раз По большому счёту претензий нет.
• Mikhail.

  / 5

  Le 07/25/2022 à 02:00

  Рядом Невский, Казанский собор Завтраки великолепные! Комфортные кровати, окна были во внутренний дворик, очень тихий номер Хорошая уборка Персонал очень вежливый
• Mikhail.

  / 5

  Le 07/25/2022 à 02:00

  Рядом Невский, Казанский собор Завтраки великолепные! Комфортные кровати, окна были во внутренний дворик, очень тихий номер Хорошая уборка Персонал очень вежливый
• Larisa.

  / 5

  Le 07/01/2022 à 02:00

  Отель расположен просто великолепно - "центрее не бывает". Все достопримечательности или рядом, или недалеко, в пешей доступности, или быстро можно добраться на транспорте. Еда прекрасная !!! Великолепно Идеально чисто Нет слов как все вежливы и предупредительны
• Larisa.

  / 5

  Le 07/01/2022 à 02:00

  Отель расположен просто великолепно - "центрее не бывает". Все достопримечательности или рядом, или недалеко, в пешей доступности, или быстро можно добраться на транспорте. Еда прекрасная !!! Великолепно Идеально чисто Нет слов как все вежливы и предупредительны
• Dmitrii.

  / 5

  Le 06/20/2022 à 02:00

  На завтрак была красная икра, сыр с трюфелем, и все это подавалось под прекрасную живую музыку на рояле. Номер был большой и очень уютный. На стойке регистрации позволили заселиться раньше времени. Премного благодарны за прекрасное время в Петербурге.
• Dmitrii.

  / 5

  Le 06/20/2022 à 02:00

  На завтрак была красная икра, сыр с трюфелем, и все это подавалось под прекрасную живую музыку на рояле. Номер был большой и очень уютный. На стойке регистрации позволили заселиться раньше времени. Премного благодарны за прекрасное время в Петербурге.
• Nadezhda.

  / 5

  Le 06/08/2022 à 02:00

  Отличные завтраки, есть все, что нужно, включая икру и игристое, свежевыжатые соки. Прекрасные горячие блюда на заказ, особенно понравились бенедикт и вафли. И прекрасный персонал на завтраках! Вживую номер выглядит даже лучше, чем на фото - просторнее. Удобная кровать, просторная ванная, хорошая косметика (Elemis). Жить там было одно удовольствие)
• Nadezhda.

  / 5

  Le 06/08/2022 à 02:00

  Отличные завтраки, есть все, что нужно, включая икру и игристое, свежевыжатые соки. Прекрасные горячие блюда на заказ, особенно понравились бенедикт и вафли. И прекрасный персонал на завтраках! Вживую номер выглядит даже лучше, чем на фото - просторнее. Удобная кровать, просторная ванная, хорошая косметика (Elemis). Жить там было одно удовольствие)
• Boris.

  / 5

  Le 05/23/2022 à 02:00

  Располагается в двух шагах от Невского проспекта, Казанского собора, театра музыкальной комедии, русского музея. Отличный завтрак Минусов не увидел
• Boris.

  / 5

  Le 05/23/2022 à 02:00

  Располагается в двух шагах от Невского проспекта, Казанского собора, театра музыкальной комедии, русского музея. Отличный завтрак Минусов не увидел
• Yulia.

  / 5

  Le 05/17/2022 à 02:00

  Расположение отеля -супер Все достопримечательности в пешей доступности Очень красивый завтрак ,вкусно разнообразно Весь персонал добрый отзывчивый Виктория на завтраке просто само внимание Номер сюит не большой совсем
• Yulia.

  / 5

  Le 05/17/2022 à 02:00

  Расположение отеля -супер Все достопримечательности в пешей доступности Очень красивый завтрак ,вкусно разнообразно Весь персонал добрый отзывчивый Виктория на завтраке просто само внимание Номер сюит не большой совсем
• Ilya.

  / 5

  Le 04/26/2022 à 02:00

  Расположение одно из лучших в Санкт-Петербурге Очень вкусные вафли и блины, десерты Просторный и уютный номер, все необходимое имеется Чистый номер и ванная комната. Убирают хорошо. Вежливый персонал, заселили раньше времени и быстро. При заселении берут депозит. Для пятерки это странно. В номере телевизор из прошлого миллениума и DVD плеер (!).
• Ilya.

  / 5

  Le 04/26/2022 à 02:00

  Расположение одно из лучших в Санкт-Петербурге Очень вкусные вафли и блины, десерты Просторный и уютный номер, все необходимое имеется Чистый номер и ванная комната. Убирают хорошо. Вежливый персонал, заселили раньше времени и быстро. При заселении берут депозит. Для пятерки это странно. В номере телевизор из прошлого миллениума и DVD плеер (!).
• Inna.

  / 5

  Le 04/25/2022 à 02:00

  Великолепная локация - 3 минуты до Михайловского театра, Русского музея. Филармония - напротив! Невский в двух шагах, но нет шумных толп.. Превосходное качество и ассортимент продуктов, внимание к гостям с специальными запросами - есть выбор безглютеновых и безлактозных продуктов, альтернативное молоко, свежевыжатые соки, decaf кофе и многое другое)) Идеально чистый номер со всем необходимым, включая кофемашину и принадлежности для чая. Приятно удивило, что на вопрос, нет ли травяных сортов чая, мне принесли несколько сортов на выбор. Немного шумно работал кондиционер, но это единственная и небольшая проблема, с которой удалось разобраться. Приветливый и дружелюбный персонал, на все вопросы и просьбы мгновенно реагировали. Атмосфера очень позитивная!)
• Inna.

  / 5

  Le 04/25/2022 à 02:00

  Великолепная локация - 3 минуты до Михайловского театра, Русского музея. Филармония - напротив! Невский в двух шагах, но нет шумных толп.. Превосходное качество и ассортимент продуктов, внимание к гостям с специальными запросами - есть выбор безглютеновых и безлактозных продуктов, альтернативное молоко, свежевыжатые соки, decaf кофе и многое другое)) Идеально чистый номер со всем необходимым, включая кофемашину и принадлежности для чая. Приятно удивило, что на вопрос, нет ли травяных сортов чая, мне принесли несколько сортов на выбор. Немного шумно работал кондиционер, но это единственная и небольшая проблема, с которой удалось разобраться. Приветливый и дружелюбный персонал, на все вопросы и просьбы мгновенно реагировали. Атмосфера очень позитивная!)
• Anna.

  / 5

  Le 04/19/2022 à 02:00

  Отель прямо в центре, все достопримечательности рядом, очень удобно! На завтраке каждый день красная икра и шампанское, свежевыжатый любой сок, смузи, остальное как в большинстве 5-звездочных отелях. Бронировали два смежных номера, очень удобно для семьи. Номера большие, уютные, постельные принадлежности замечательные. Все чисто При заселении из комплементов фруктовая тарелка и шоколад детям, игрушки детям. На день рождения от отеля шампанское и цветы, при отъезде коробочки шоколада. Обслуживание замечательное.
• Anna.

  / 5

  Le 04/19/2022 à 02:00

  Отель прямо в центре, все достопримечательности рядом, очень удобно! На завтраке каждый день красная икра и шампанское, свежевыжатый любой сок, смузи, остальное как в большинстве 5-звездочных отелях. Бронировали два смежных номера, очень удобно для семьи. Номера большие, уютные, постельные принадлежности замечательные. Все чисто При заселении из комплементов фруктовая тарелка и шоколад детям, игрушки детям. На день рождения от отеля шампанское и цветы, при отъезде коробочки шоколада. Обслуживание замечательное.
• Valentina.

  / 5

  Le 04/14/2022 à 02:00

  Доступность отличная. Фото нет, я была одну ночь. Кровать удобная, вроде бы в ванной все было в наличии. У меня не было времени все рассмотреть. Все чисто и отлично
• Valentina.

  / 5

  Le 04/14/2022 à 02:00

  Доступность отличная. Фото нет, я была одну ночь. Кровать удобная, вроде бы в ванной все было в наличии. У меня не было времени все рассмотреть. Все чисто и отлично
• Genn.

  / 5

  Le 04/01/2022 à 02:00

  Рядом почти все достопримечательности Санкт-Петербурга, Два театра и консерватория через дорогу, Русский музей, до Эрмитажа 1 км, Невский пр. 100метров, но шума не слышно. На завтрак помимо обычного английского меню 3 вида красной рыбы, красная икра, мясная нарезка, блюда из яиц в ассортименте, прекрасная выпечка. В общем соответствует статусу отеля. Отличная кровать, белье. Чисто, хорошая звукоизоляция. Чувствуется что в отеле знают что человеку нужно для хорошего отдыха. Полотенец я насчитал 9 шт. Грязи не встречал. Персонал на уровне отеля 5* с историей.
• Genn.

  / 5

  Le 04/01/2022 à 02:00

  Рядом почти все достопримечательности Санкт-Петербурга, Два театра и консерватория через дорогу, Русский музей, до Эрмитажа 1 км, Невский пр. 100метров, но шума не слышно. На завтрак помимо обычного английского меню 3 вида красной рыбы, красная икра, мясная нарезка, блюда из яиц в ассортименте, прекрасная выпечка. В общем соответствует статусу отеля. Отличная кровать, белье. Чисто, хорошая звукоизоляция. Чувствуется что в отеле знают что человеку нужно для хорошего отдыха. Полотенец я насчитал 9 шт. Грязи не встречал. Персонал на уровне отеля 5* с историей.
• Froggy.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Kati.u

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:23

  Nous avons séjourné à l'hôtel du 30 décembre 2021 au 4 janvier 2022. Hôtel 5* pour tous les 5 bals ! Agréable, propre. Nous avons choisi l'hôtel pour nous créer une ambiance de Nouvel An. Ils n'ont pas deviné. L'hôtel était joliment décoré. Histoire de Noël. Le 31 décembre, il y avait un dîner dans le restaurant principal et le hall (moyennant un supplément). La chambre était de style historique. Peut-être pas tout à fait neuf, mais tout est soigné et en bon état. Tout ce dont vous avez besoin était dans la chambre. Un gros plus est le spa ouvert 24h/24. C'est petit - un sauna et une fontaine. Mais, après avoir arpenté les musées et la ville, surtout en hiver, il est très agréable de se détendre. Moins : Il n'y a pas de bouilloire dans la chambre, bien qu'il y ait une cafetière. Et pas une seule institution de l'hôtel ne fonctionne au moins jusqu'à 24h00 (( Ah, j'ai tellement aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre merveilleuse critique de votre séjour au Grand Hotel Europe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleurs vœux!
• Tiffany.o

  3 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Irina.h

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:08

  Nous y avons célébré notre mariage en 2017. Tout était juste excellent, Olga Malysheva nous a beaucoup aidé à toutes les étapes des préparatifs et du mariage lui-même. Un grand merci à elle. Les chambres de l'hôtel sont confortables et la nourriture est délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irine, Nous vous remercions pour votre avis et vos merveilleux commentaires sur le Grand Hotel Europe ! Nous serons très heureux de vous revoir! Meilleurs vœux!
• Anna.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:17

  Hôtel luxueux en plein centre de Saint-Pétersbourg. Très belle composition florale à l'entrée. Personnel serviable. Les enfants reçoivent des cadeaux, ce qui est très agréable. Excellente cuisine dans les restaurants. Belle et originale présentation.

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Nous apprécions vos commentaires et les merveilleux commentaires que vous avez partagés avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié votre séjour à Saint-Pétersbourg. Meilleurs vœux!
• Elena.u

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:48

  J'adore cet hôtel. Bâtiment historique, très bien situé, petit déjeuner incroyable sans exagération. Le service est parfois boiteux - donc, cette fois, l'assiette de fruits a été apportée une minute avant le départ :) Mais dans l'ensemble, c'est un merveilleux hôtel qui en vaut vraiment la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prendrons certainement en compte vos commentaires. Avec mes meilleurs vœux et en espérant vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Europe !
• Grace.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 21:14

  Ce fut une expérience vraiment agréable. C'était bien de regarder le spectacle en mangeant, mais surtout, le personnel qui servait était le meilleur :) Le professionnalisme des anciens était suffisant pour leur donner du respect pour leur travail. Merci au personnel d'avoir fourni le meilleur service. Et la nourriture était si délicieuse. C'était confortable et agréable d'avoir du vin qui allait bien avec la nourriture. C'est un endroit que je veux visiter à nouveau :) De plus, les types de spectacles varient selon le jour de la semaine, veuillez donc vérifier avant de faire une réservation :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Mikhail.f

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:42

  Que dites-vous, niveau! Dans tout! Et pour moi, un endroit heureux - c'est là, en octobre 2001, qu'a eu lieu une conversation décisive avec un futur employeur, alors juste un ami, à propos d'un déménagement à Saint-Pétersbourg, d'un nouveau travail qui m'a donné beaucoup de moral , et matériel, force. Donc l'hôtel est le meilleur de la ville !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mikhaïl, Merci pour votre merveilleuse critique de notre hôtel. Nous sommes très heureux que le Grand Hotel Europe soit un hôtel familier pour vous. Tout le monde est content de vous revoir. Meilleurs vœux!
• Jacobo.a

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 08:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Valery.s

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 07:31

  Sans aucun doute, un hôtel emblématique de Saint-Pétersbourg, je pense que tout le monde devrait visiter ici, et pas nécessairement rester, vous pouvez simplement vous rendre au bar du hall ou à la Mezzanine pour boire un café avec un gâteau. Il y a une atmosphère particulière ici. Le soir du Nouvel An, l'hôtel est tout simplement fabuleux, tout est beau et élégant. J'ai passé 2 nuits ici en janvier, j'ai été très satisfait, tout comme mes invités. Le brunch de Noël est tout simplement génial, bien qu'il y ait des restrictions dues à la pandémie. Le petit déjeuner était bon, même si j'ai été surpris par les œufs Benedict, qui étaient préparés sur un pain blanc ordinaire. Mais cela ne nie pas la qualité et la mer des émotions positives.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Valery, Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour au Grand Hotel Europe vous a laissé une si bonne impression que vos commentaires le confirment. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Meilleurs vœux! Yulia Pashkovskaya, directrice générale
• Florence.e

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 20:02

  Très bel hôtel situé au cœur de tout, musées, églises, boutiques

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.o

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 09:31

  Magnifique : un très beau lieu, des cocktails excellent... Une visite au bar pour un moment de détente hors du temps

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.r

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Tristan.

  / 5

  Le 01/14/2020 à 01:00

  Service, disponibilité et amabilité du personnel, propreté, confort, tranquillité.
• Tristan.

  / 5

  Le 01/14/2020 à 01:00

  Service, disponibilité et amabilité du personnel, propreté, confort, tranquillité.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 07:35

  Sublime

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrey.o

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 16:55

  Deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. J'aime beaucoup l'hôtel, il n'est pas surchargé de visiteurs, le service est au plus haut niveau, le personnel incroyablement sympathique, les chambres excellentes (je ne peux vraiment pas parler pour toutes les chambres) ... les petits déjeuners au restaurant Europe - c'est quelque chose en général, dans le bon sens, vous obtenez une charge positive le matin. L'emplacement est également très pratique, pour moi personnellement. En allant à Saint-Pétersbourg fin 2021, je n'envisageais plus d'autres hôtels pour moi, seulement Belmond .....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andrey, Merci pour l'appréciation de notre hôtel! Cordialement
• Giovanni.o

  3 / 5

  Le 29/11/2019 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie-Pierre.a

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 21:57

  Hôtel exceptionnel au service impeccable avec un personnel particulièrement attentionné un séjour inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  
• alan.h

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 07:56

  C'est un hôtel cinq étoiles. L'environnement de l'hébergement est très confortable et calme. La seule personne qui pense que le lit est trop dur. De l'eau, et a poliment demandé si vous voulez changer les serviettes. Dans l'ensemble, j'apprécie la qualité du service de l'hôtel. Hôtel européen. Il n'y a pas d'articles de toilette jetables dans la chambre, tels que du dentifrice, une brosse à dents, un rasoir, rien de tout cela. N'oubliez pas d'apporter les vôtres lors de l'enregistrement. Ce voyage a un total de 5 jours et 4 nuits. L'hôtel dispose d'un beaucoup de nourriture pour le petit déjeuner, y compris le petit déjeuner chinois et occidental, salade de légumes, fruits, café, lait.... Enfin, il est recommandé de le commander.Les omelettes faites sur place sont délicieuses.

  Réponse du propriétaire :
  
• Oxana.t

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 12:07

  L'hôtel est un peu vieillot mais très correct. Les intérieurs historiques ont été préservés, de nouvelles chambres ont été ajoutées en 2018 et les anciennes sont en bon état. Bon emplacement - à distance de marche de tout. Confortable et très savoureux. Un petit-déjeuner avec une harpe, c'est quelque chose ! Délicieux brunch dominical, j'ajouterais plus de fioritures, mais tout de même le buffet est copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oksana, Nous apprécions votre appréciation et vos précieux commentaires que vous avez partagés dans votre examen. Nous attendons de nouvelles rencontres à Saint-Pétersbourg et au Grand Hotel Europe! Cordialement votre, Julia Pashkovskaya Directeur de l'hôtel
• Francois.

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 20:39

  Très bel hôtel pour ceux qui aient le charme traditionnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• catherine.i

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 15:37

  Tout est parfait : situation, confort, accueil et restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 06:50

  Magnifique
• Eric.e

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 07:12

  Magnifique hôtel, tout était parfait
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 21:17

  La grande classe
• Katherina.o

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 22:01

  Merveilleux hôtel au coeur de Saint-Pétersbourg, délicieux petits déjeuners ! Une abondance de fruits exotiques, de baies, de délicieux jus de fruits frais, de caviar rouge, de bortsch et de nombreux autres plats pour tous les goûts, même du champagne peut être servi au petit-déjeuner à votre demande. Mais dans les restaurants payants, les prix sont "de l'espace" et les portions sont petites et la nourriture n'est pas particulièrement surprenante. Le personnel est poli, tout le monde, y compris les femmes de ménage et les porteurs, parle anglais, mais les femmes de ménage ne sont pas très généreuses, il faut rappeler tous les jours de livrer de l'eau, des capsules de café, etc. Pour la catégorie de prix, l'hôtel est très cher, mais le contingent est agréable. Surtout des étrangers, pas une seule fois en ma présence il n'y avait du bruit et des compagnies ivres. Le plus gros inconvénient est les prix élevés, mais en général je recommande cet hôtel !!!
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 17:05

  Le rêve absolu. Une semaine de bonheur intégral dans ce palace. Tout est est top. La chambre le bar les différents restaurant les concierges ... le luxe c est sur

  Réponse du propriétaire :
  
• Carole.o

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 13:58

  Très bon rapport qualité prix et un emplacement idéal pour visiter la ville
• Isa.a

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 13:20

  Hôtel qui mérite bien ses 5 étoiles. Idéalement situé en plein centre de St Pétersbourg. Beaucoup de lieu de visites sont possibles à proximité. Le métro est proche de l hôtel. Par ailleurs l hotel dispose d un service conciergerie, bar à caviar d excellente réputation, un restaurant chinois, un restaurant classique, salle de fitness, Spa, boutiques, prestation pressing....des petits déjeuners de grandes qualités et diversité sont proposés. Belle décoration intérieure, propreté des lieux. Personnels aimables disponibles et le plus une des personne à la conciergerie s' exprime en français. ...
• Richard.H

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 21:02

  À la hauteur de l'affiche! Rien à rédire services et prestations au niveau de l'addition Bel établissement de luxe
• Marie-Ange.s

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 12:44

  L’hôtel est idéalement situé, au coeur de St Petersburg et permet de visiter de nombreux sites (palais, musées, cathédrales et églises) à pied au départ de l’hôtel. Inscrit au patrimoine architectural de la ville ce bâtiment historique plaira particulièrement aux nostalgiques et aux romantiques. Couloirs interminables ornés de tableaux, suites Pavarotti, etc… concierges d’étage bilingues, efficaces et charmantes. Joliment rénové et entretenu l’hôtel affiche 5 étoiles même si (à mon goût) les salles de bains mériteraient d’être modernisées tout en conservant leur cachet historique et même si les chambres sont (pour ce standard) un peu petites ; cependant les 5 étoiles aux petites chambres sont monnaie courante dans ce type d’établissement au passé historique dans toutes les capitales européennes. C’est un hôtel très agréable, même par grand froid à l’extérieur : vous prendrez votre petit déjeuner (buffet gargantuesque) dans un ancien petit théâtre avec ses vitraux colorés, avec l’embarras du choix entre options ”continentales” (pâtisseries diverses, brioches au pavot, viennoiseries,…) et grand choix de saumon et harengs frais ou fumés, charcuteries, salades et fromages, friands fourrés, etc… En matinée ou dans l’après-midi vous apprécierez le patio couvert avec son bar et son assortiment de pâtisseries. En fin d’après-midi après une journée de visite exténuante mais enrichissante vous échouerez au lounge bar très cosy pour vous réfugier dans l’un des gros fauteuils cossus et siroter quelques créations (froides ou chaudes) alcoolisées ou non (à tester même si vous ne résidez pas à l’hôtel). Le petit bar à caviar est réputé. L’ensemble du personnel est très aimable, très serviable, très souriant. L’hôtel mérite ses 5 étoiles.
• Thomas.e

  2 / 5

  Le 24/09/2017 à 10:08

  Bof, une usine pour touristes
• Ramses.

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 21:32

  Un endroit magnifique et de toute beauté
• Jean-Luc.a

  5 / 5

  Le 31/12/2016 à 00:13

  Certainement le plus bel hotel de Saint-Pétersbourg, il se trouve sur une rue perpendiculaire à l'angle de Nevsky. Accueil très bon et à la hauteur de l'établissement, tout est beau, nous avons pris des pâtisseries et des chocolats au Mazzanine café. C'est vraiment de très haut niveau y compris les chocolats. Le service est absolument impeccable. Si vous êtes dans le coin offrez vous une détente de luxe vous ne le regretterez pas.
• Francois.e

  5 / 5

  Le 25/10/2016 à 17:10

  Magnifique hôtel, service parfait