Saint-Petersburg

Tags: Hôtel,

• Svetlana.

  / 5

  Le 01/27/2023 à 01:00

  Отель находится недалеко от метро «Площадь Ленина». Это достаточно близко. Кроме того, перейдя через мост, легко попадаешь на «Горьковскую» и вообще оказываешься рядом с Петроградкой. Так что расположение идеальное! Кстати, и такси приезжает всегда через минуту!
• Svetlana.

  / 5

  Le 01/27/2023 à 01:00

  Отель находится недалеко от метро «Площадь Ленина». Это достаточно близко. Кроме того, перейдя через мост, легко попадаешь на «Горьковскую» и вообще оказываешься рядом с Петроградкой. Так что расположение идеальное! Кстати, и такси приезжает всегда через минуту!
• Julia.

  / 5

  Le 01/25/2023 à 01:00

  Заказывали еду в номер, приготовили быстро. Просили вазу, принесли оперативно и без напоминаний. Все просьбы выполнялись быстро, мы довольны ! Замечаний нет
• Julia.

  / 5

  Le 01/25/2023 à 01:00

  Заказывали еду в номер, приготовили быстро. Просили вазу, принесли оперативно и без напоминаний. Все просьбы выполнялись быстро, мы довольны ! Замечаний нет
• Iuliia.

  / 5

  Le 01/23/2023 à 01:00

  Вид из окна Завтрак очень разнообразный. Есть все. Но все невкусное. Реально попробовала все по ложке. Даже бананы невкусные (. Сырники сырые. Каша слишком сладкая. И все так ( Странное расположение розеток в номере.
• Iuliia.

  / 5

  Le 01/23/2023 à 01:00

  Вид из окна Завтрак очень разнообразный. Есть все. Но все невкусное. Реально попробовала все по ложке. Даже бананы невкусные (. Сырники сырые. Каша слишком сладкая. И все так ( Странное расположение розеток в номере.
• Andrey.

  / 5

  Le 01/16/2023 à 01:00

  Находится напротив Авроры, не оч удобно Ездили на такси Завтра ужасный, очень много людей, и очень мало столов , нужно стоять в очереди , чтобы занять стол Уставший номер Ремонт так себе Вид на Аврору был супер В целом номер был чистый, но ощущение что номер устал
• Andrey.

  / 5

  Le 01/16/2023 à 01:00

  Находится напротив Авроры, не оч удобно Ездили на такси Завтра ужасный, очень много людей, и очень мало столов , нужно стоять в очереди , чтобы занять стол Уставший номер Ремонт так себе Вид на Аврору был супер В целом номер был чистый, но ощущение что номер устал
• Iuliia.

  / 5

  Le 01/09/2023 à 01:00

  До метро 10-15 минут пешком. Такси приезжает моментально. По пробкам до центра максимум 20 минут. Потрясающий вид на реку, рассмотрели в деталях крейсер Аврора. Еда вкусная. Шведский стол. Достаточно разнообразный. За ребенка за завтрак доплачивать не пришлось, что приятно порадовало. Голодными не ушли ни разу. Народу много. Номер просто огонь! Как на фото в Островке. Огромное окно с потрясающим видом. Большая кровать, удобная, диван для ребенка, удобный, мягкий. В номере холодильник, чайник, чашки, стаканы. На мой взгляд переборщили с ассортиментом мини-бара, мы им не пользовались, а свои продукты некуда было положить. Очень чисто. Несмотря на плохую слякотную погоду, несмотря на ковровые покрытия очень чисто. Очень доброжелательный и вежливый персонал! Все, и охрана, и горничные, и сотрудники на ресепшен, и в ресторанах и в банном комплексе! Приехали в 12.00, думали что придется ждать до 15, однако заселили сразу! За что огромная благодарность. В этот раздел на фоне общего впечатления нечего написать от слова совсем)
• Zerenina.

  / 5

  Le 01/07/2023 à 01:00

  Вид из окна ( оплаченный), довольно чисто в номере Невозможно было позавтракать (с оплаченным завтраком) - 3 дня не было свободных мест в ресторане, пытались заказать уже оплаченный завтрак в номер - опять невозможно, объясняют, что у них шведский стол, но если оплатить еще раз - принесут!!! Первый раз такое встретили((((
• Zerenina.

  / 5

  Le 01/07/2023 à 01:00

  Вид из окна ( оплаченный), довольно чисто в номере Невозможно было позавтракать (с оплаченным завтраком) - 3 дня не было свободных мест в ресторане, пытались заказать уже оплаченный завтрак в номер - опять невозможно, объясняют, что у них шведский стол, но если оплатить еще раз - принесут!!! Первый раз такое встретили((((
• Nadegda.

  / 5

  Le 12/10/2022 à 01:00

  Отель великолепный! Выбирали исходя из времени года, а именно декабрь. Поэтому перемещались по городу с помощью такси. Удивило что ценник был низким. До аэропорта 750 руб. По городу 200-300 руб. Таким образом за неделю посетили все главные достопримечательности. Потому что все распологалось не далеко. Завтрак восхитительный! Сам ресторан приятных, вид на Ниву и мосты. Еда вкусная и на любой вкус. Супер удобная кровать. Матрасы и падушки, одеяла сияют от чистоты. Ощущение того, что все новое. Уборка каждый день, белье меняют через день, даже не смотря на то, что оно чистейщее. За два дня до отъезда попросила не менять. В номере чисто и тихо. Хоть вид был заявлен во двор, но нам досталось с частичным видом на Ниву . Что очень порадовало. ☺️ Супер чисто!!! Очень вежливый персонал. В день рождения в ресторане подарили игристое вино и открытку. Было очень приятно!
• ALEXEY.

  / 5

  Le 11/21/2022 à 01:00

  Все отлично, не выходя из номера можно смотреть развод трех мостов, зимний дворец, Аврора! Вкусно!!! Все отлично!
• ALEXEY.

  / 5

  Le 11/21/2022 à 01:00

  Все отлично, не выходя из номера можно смотреть развод трех мостов, зимний дворец, Аврора! Вкусно!!! Все отлично!
• Vitaly.

  / 5

  Le 11/17/2022 à 01:00

  Разнообразный и веусный завтрак Удобная кровать, чистый номер Вежливый персонал Все отлично
• Vitaly.

  / 5

  Le 11/17/2022 à 01:00

  Разнообразный и веусный завтрак Удобная кровать, чистый номер Вежливый персонал Все отлично
• Uliya.

  / 5

  Le 11/14/2022 à 01:00

  Огромный шведский стол. Разнообразная еда: и сытное, и сладкое, фрукты При оплате номера на островке пи слова не было сказано, что бассейн только для особой категории номеров. По приезду выяснилось, что в нашу категории таковой не входит. Стоимость 1500 с человека. Следовательно доплатив мы за номер изначально, получили бы и номер лучше и бассейн. Необходимо убирать фильтр «бассеин» из категории номеров ниже люкса, а также писать о возможности посетить бассеин только в особой категории номеров.
• Irina.

  / 5

  Le 11/09/2022 à 01:00

  Расположение отеля в самом центре, с шикарным видом. Отличный вариант за свои деньги! Большой шведский стол Номер был стандартный с видом на внутренний двор. В целом- очень даже хорошо по комфорту и услугам, не считая вида- он обычный, на дом.
• Anastasiya.

  / 5

  Le 10/27/2022 à 02:00

  Лучший вид из номера,на крейсер Аврора,казанский собор и вообще прекрасный Питер. Только из-за вида стоит сюда приехать. Сами номера тоже в хорошем состоянии,всё чисто,мебель хорошая. До центра пешком далеко, на такси минут 10. Во-первых, платная парковка- 1000р сутки,дороговато. Во-вторых, платный бассейн,тоже цена завышена за 2 часа около 1400р, точно уже не помню,с учетом того что отель большой, народа много, включая детей и пенсионеров. Поэтому мы не пошли в бассейн. Во-вторых, ресторан на 2 этаже- хамский персонал. Спустились покушать,позиционирует ресторан себя как дорогой, но официанты это просто мрак. Несли пасту(!) полчаса! На мой вопрос почему так долго, официантка начала спорить,что домашняя паста всегда так делается,и ожидание у них по полчаса ( но нас никто не предупредил конечно), и всячески по-хамски общаться. Вообщем персонал ресторана испортил всё впечатление. Разве в хорошем ресторане официант спорит с гостем? Готовят пасту полчаса? Сомневаюсь.
• Anastasiya.

  / 5

  Le 10/27/2022 à 02:00

  Лучший вид из номера,на крейсер Аврора,казанский собор и вообще прекрасный Питер. Только из-за вида стоит сюда приехать. Сами номера тоже в хорошем состоянии,всё чисто,мебель хорошая. До центра пешком далеко, на такси минут 10. Во-первых, платная парковка- 1000р сутки,дороговато. Во-вторых, платный бассейн,тоже цена завышена за 2 часа около 1400р, точно уже не помню,с учетом того что отель большой, народа много, включая детей и пенсионеров. Поэтому мы не пошли в бассейн. Во-вторых, ресторан на 2 этаже- хамский персонал. Спустились покушать,позиционирует ресторан себя как дорогой, но официанты это просто мрак. Несли пасту(!) полчаса! На мой вопрос почему так долго, официантка начала спорить,что домашняя паста всегда так делается,и ожидание у них по полчаса ( но нас никто не предупредил конечно), и всячески по-хамски общаться. Вообщем персонал ресторана испортил всё впечатление. Разве в хорошем ресторане официант спорит с гостем? Готовят пасту полчаса? Сомневаюсь.
• Ilya.

  / 5

  Le 10/11/2022 à 02:00

  Общее впечатление неплохое Отель сам по себе достаточно старый , Номера очень маленькие и нельзя открывать окна
• Ilya.

  / 5

  Le 10/11/2022 à 02:00

  Общее впечатление неплохое Отель сам по себе достаточно старый , Номера очень маленькие и нельзя открывать окна
• Natalia.

  / 5

  Le 10/09/2022 à 02:00

  Расположение, вежливый персонал. Завтрак был не очень. Отель не самый новый. Интерьер без вкуса. Заявленный на островке бассейн, фитнес и сауны платные (обратите на это внимание) 1,5 к с человека за 2 часа. Фитнес клуб состоит из одной беговой дорожки, одного эллипса, одного тренажера и одной лавки. Он площадью меньше 10 кв м, Там комфортно тренироваться максимум в 2. Бассейн в подвале. Не рекомендую.
• Svetlana.

  / 5

  Le 10/06/2022 à 02:00

  хороший вид на Неву и крейсер Аврора из ресторанов, уютный лобби-бар, удобные кресла на 2 этаже возле ресторана Беринг, сидя в которых можно любоваться на Неву и город. Очень удачно сделана крыша-козырек над входом в отель: закрывает часть дороги и в такси можно садиться/выходить не мокнув под дождем плохая работа на рецепшене: очень медленно, при наплаве гостей сотрудников явно не хватает, без вопросов со стороны гостя не разъясняют где какие услуги отеля, сложно дозвониться из номера на рецепшен. окна в номере глухие, не предусмотрено форточки или т.п., из-за этого в номере очень душно- не хватает кислорода, проветрить номер невозможно, кондиционер для этого не предназначен. при заселении в номер в душе на полочке остались использованные флакончики от шампуня и геля, что создало впечатление, что номер не был тщательно убран после выезда гостей, халаты отсутствовали, но имелась табличка с предупреждением о том, что халаты собственность отеля - воспринималось как оскорбление, что отель заранее считает, что гости только за тем и приехали, чтоб украсть халаты из номера. не было заранее предупреждение, что при заселении в номер стандарт услуги бассейна не включены, это было неприятным сюрпризом, так как отель выбирали именно из-за бассейна и если бы было заранее, при бронирование известно, что пользование бассейном за доп.плату, то этот отель не выбрали бы 100%. На завтраках очень много народу, с трудом можно найти столик где сесть и хамские официантки
• Svetlana.

  / 5

  Le 10/06/2022 à 02:00

  хороший вид на Неву и крейсер Аврора из ресторанов, уютный лобби-бар, удобные кресла на 2 этаже возле ресторана Беринг, сидя в которых можно любоваться на Неву и город. Очень удачно сделана крыша-козырек над входом в отель: закрывает часть дороги и в такси можно садиться/выходить не мокнув под дождем плохая работа на рецепшене: очень медленно, при наплаве гостей сотрудников явно не хватает, без вопросов со стороны гостя не разъясняют где какие услуги отеля, сложно дозвониться из номера на рецепшен. окна в номере глухие, не предусмотрено форточки или т.п., из-за этого в номере очень душно- не хватает кислорода, проветрить номер невозможно, кондиционер для этого не предназначен. при заселении в номер в душе на полочке остались использованные флакончики от шампуня и геля, что создало впечатление, что номер не был тщательно убран после выезда гостей, халаты отсутствовали, но имелась табличка с предупреждением о том, что халаты собственность отеля - воспринималось как оскорбление, что отель заранее считает, что гости только за тем и приехали, чтоб украсть халаты из номера. не было заранее предупреждение, что при заселении в номер стандарт услуги бассейна не включены, это было неприятным сюрпризом, так как отель выбирали именно из-за бассейна и если бы было заранее, при бронирование известно, что пользование бассейном за доп.плату, то этот отель не выбрали бы 100%. На завтраках очень много народу, с трудом можно найти столик где сесть и хамские официантки
• Evgeniy.

  / 5

  Le 10/02/2022 à 02:00

  Рядом были все главные достопримечательности, но нас безумно подкупил вид из окна, который был решающим фактором выбора отеля. У нас был только завтрак с шведский стол, мы были там 5 дней и все 5 дней было +- одна и та же еда, но нас все устроило Кровать была отличная, большая и удобная, в номере все работало, в ванной были все необходимые вещи. Единственное что разочаровало, это телевизор, в таком отеле было удивительно увидеть телевизор десятилетней давности с очень маленьким экраном, мы его ни разу не включали даже, смотрели фильмы с телефона Все было чисто Все отлично
• Evgeniy.

  / 5

  Le 10/02/2022 à 02:00

  Рядом были все главные достопримечательности, но нас безумно подкупил вид из окна, который был решающим фактором выбора отеля. У нас был только завтрак с шведский стол, мы были там 5 дней и все 5 дней было +- одна и та же еда, но нас все устроило Кровать была отличная, большая и удобная, в номере все работало, в ванной были все необходимые вещи. Единственное что разочаровало, это телевизор, в таком отеле было удивительно увидеть телевизор десятилетней давности с очень маленьким экраном, мы его ни разу не включали даже, смотрели фильмы с телефона Все было чисто Все отлично
• Vladislav.

  / 5

  Le 09/27/2022 à 02:00

  Только вид из окна Кровать была маленькая. Номер для семьи из 3 человек просто ужасен. Такие номера для одного. Розеток нету что бы зарядить телефон. Вид из окна красивый. И он не стоит таких денег. Ванная комната просто ужас даже описать невозможно
• Vladislav.

  / 5

  Le 09/27/2022 à 02:00

  Только вид из окна Кровать была маленькая. Номер для семьи из 3 человек просто ужасен. Такие номера для одного. Розеток нету что бы зарядить телефон. Вид из окна красивый. И он не стоит таких денег. Ванная комната просто ужас даже описать невозможно
• Svetlana.

  / 5

  Le 09/17/2022 à 02:00

  Номер в отели бронировали специально, поскольку посещали концерт в клубе"Аврора". Отличный завтрак, ресторан большой, поэтому мест за столами хватает всем, несмотря на большое количество народа. Завтрак разнообразный, все вкусно и в достаточном количестве. Номер стандарт хороший, удобный. Кровать очень комофортная, выспались отлично. Все необходимое в номере есть. Номер был убран хорошо, все чисто. Персонал вежлив. Были одну ночь, все понравилось
• Svetlana.

  / 5

  Le 09/17/2022 à 02:00

  Номер в отели бронировали специально, поскольку посещали концерт в клубе"Аврора". Отличный завтрак, ресторан большой, поэтому мест за столами хватает всем, несмотря на большое количество народа. Завтрак разнообразный, все вкусно и в достаточном количестве. Номер стандарт хороший, удобный. Кровать очень комофортная, выспались отлично. Все необходимое в номере есть. Номер был убран хорошо, все чисто. Персонал вежлив. Были одну ночь, все понравилось
• Maria.

  / 5

  Le 09/15/2022 à 02:00

  Удачное месторасположение. Живописно. Ужасно холодно! Вентиляция не работает, кондиционер не работает. В номерах пахнет сыростью.
• Maria.

  / 5

  Le 09/15/2022 à 02:00

  Удачное месторасположение. Живописно. Ужасно холодно! Вентиляция не работает, кондиционер не работает. В номерах пахнет сыростью.
• Elvira.

  / 5

  Le 09/12/2022 à 02:00

  Отель супер-видовой , ради вида на весь Петербург стоит здесь остановиться, причём выбирать вид на реку в категории люксов и делюксов . Завтраки-омлет,глазунья,овощи,2-3вида каш,нарезки, запеканка, десерты. Обеды и ужины «шведка»-950₽ /чел, очень вкусные и интереснее завтраков . Персонал в ресторане- выше всех похвал . Заселили раньше времени , за это отдельная благодарность . Из отеля есть вход в соседний бизнес-центр, где можно купить все необходимое в мини-Ленте. Забыли в отеле детскую мягкую игрушку , я позвонила на след день администратору . Но мне ответили , что в зарегистрированных находках ее нет . Этот факт подпортил впечатление об отеле , потому что игрушка связана с определённым событием , и всегда путешествовала с дочкой .
• Elvira.

  / 5

  Le 09/12/2022 à 02:00

  Отель супер-видовой , ради вида на весь Петербург стоит здесь остановиться, причём выбирать вид на реку в категории люксов и делюксов . Завтраки-омлет,глазунья,овощи,2-3вида каш,нарезки, запеканка, десерты. Обеды и ужины «шведка»-950₽ /чел, очень вкусные и интереснее завтраков . Персонал в ресторане- выше всех похвал . Заселили раньше времени , за это отдельная благодарность . Из отеля есть вход в соседний бизнес-центр, где можно купить все необходимое в мини-Ленте. Забыли в отеле детскую мягкую игрушку , я позвонила на след день администратору . Но мне ответили , что в зарегистрированных находках ее нет . Этот факт подпортил впечатление об отеле , потому что игрушка связана с определённым событием , и всегда путешествовала с дочкой .
• Dmitriy.

  / 5

  Le 09/10/2022 à 02:00

  Достаточно удобное место расположение. Можно прогуляться. Завтраки отличные! Хороший номер, в принципе соответсвует параметру цена/качество. Хотя отремонтированная дверь в номере конечно производила неизгладимое впечатление)))) но это как говорится на скорость не влияет,
• Dmitriy.

  / 5

  Le 09/10/2022 à 02:00

  Достаточно удобное место расположение. Можно прогуляться. Завтраки отличные! Хороший номер, в принципе соответсвует параметру цена/качество. Хотя отремонтированная дверь в номере конечно производила неизгладимое впечатление)))) но это как говорится на скорость не влияет,
• Elena.

  / 5

  Le 09/02/2022 à 02:00

  Не забываемый вид из окон.Самые вкусные завтраки Номер чистый, аккуратный, все что не обходимо для проживания присутствовало в номере. Чистый, ухоженный отель. Вежливый, приятный персонал. Когда отдыхаем в Питере всегда останавливаемся в нем.
• Elena.

  / 5

  Le 09/02/2022 à 02:00

  Не забываемый вид из окон.Самые вкусные завтраки Номер чистый, аккуратный, все что не обходимо для проживания присутствовало в номере. Чистый, ухоженный отель. Вежливый, приятный персонал. Когда отдыхаем в Питере всегда останавливаемся в нем.
• Natalya.

  / 5

  Le 08/22/2022 à 02:00

  Обожаю этот отель, останавливались уже не в первый раз и уверена что приедем еще, видовые номера на Неву и крейсер Аврору. Великолепные завтраки. Всем рекомендую к посещению данный отель. Питание наивкуснейшее : 2 вида каш, 3 вида яичницы , сосиски, колбаса, сыры, фрукты, овощи, блинчики. Кто ест с утра плотнее : гречка, рис, картофель и т.д. Мы останавливались в номере Делюкс с видом на Неву. Он просто великолепен. Кровать мягкая, ложишься и сразу засыпаешь, подушки и одеяла- мягкие как перышко. В ванной комнате ежедневно пополняется шампунь, гель и боди лосьон. Уборка производилась ежедневно с заменой полотенец. Очень чисто. Персонал отличный, нареканий нет. Все вопросы решаются в течении 5 минут.
• Natalya.

  / 5

  Le 08/22/2022 à 02:00

  Обожаю этот отель, останавливались уже не в первый раз и уверена что приедем еще, видовые номера на Неву и крейсер Аврору. Великолепные завтраки. Всем рекомендую к посещению данный отель. Питание наивкуснейшее : 2 вида каш, 3 вида яичницы , сосиски, колбаса, сыры, фрукты, овощи, блинчики. Кто ест с утра плотнее : гречка, рис, картофель и т.д. Мы останавливались в номере Делюкс с видом на Неву. Он просто великолепен. Кровать мягкая, ложишься и сразу засыпаешь, подушки и одеяла- мягкие как перышко. В ванной комнате ежедневно пополняется шампунь, гель и боди лосьон. Уборка производилась ежедневно с заменой полотенец. Очень чисто. Персонал отличный, нареканий нет. Все вопросы решаются в течении 5 минут.
• Mariya.

  / 5

  Le 08/02/2022 à 02:00

  Отель находится в отличном месте! Всё чисто. Хороший уютный номер. Есть всё необходимое. Очень чисто! Спасибо персоналу, всё быстро и приятно.
• Mariya.

  / 5

  Le 08/02/2022 à 02:00

  Отель находится в отличном месте! Всё чисто. Хороший уютный номер. Есть всё необходимое. Очень чисто! Спасибо персоналу, всё быстро и приятно.
• Steve.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:46

  Excellent emplacement: au confluent des rivières Bolshaya Nevka et Neva, en face du croiseur "Aurora". Si les fenêtres de la pièce donnent sur la rivière, vous pouvez voir la flèche de la forteresse Pierre et Paul, le dôme de la cathédrale Saint-Isaac, les ponts Trinity et Liteiny et le quai du palais. Particulièrement beau la nuit avec rétro-éclairage. Les chambres sont propres et calmes. Le personnel de l'hôtel est poli, amical et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Stef ! Merci d'avoir partagé votre avis et votre expérience sur votre séjour. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Natalia
• Evgenii.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 08:40

  J'ai séjourné dans une suite exécutive, j'ai vraiment aimé la chambre et la vue (9ème étage, vous pouvez voir presque tous les principaux sites touristiques de Saint-Pétersbourg) Personnel sympa, bon petit déjeuner J'ai lu d'autres critiques, oui, le petit déjeuner est juste bon, pas surnaturel, à mon goût il y a suffisamment de choix pour une semaine. Personnellement, le personnel m'a informé de tout, de l'horaire des restaurants, etc. Lire des critiques où quelqu'un se disputait avec l'hôtel parce qu'il se souvenait de son dîner payé uniquement le septième jour du séjour est tout simplement ridicule, les gens, comment réservez-vous votre chambre ? :RÉ Oui, une sorte d'ensemble pour enfants pour une centaine de personnes ou plus peut venir se précipiter dans les étages où ils vivent (j'ai eu de la chance que ce n'était pas mon étage) Et de ma part, j'ajouterai un souhait d'améliorer le travail du Wi-Fi, y compris sous la charge de tous ces enfants. Comme vous pouvez le voir, certains inconvénients peuvent survenir ici, mais pour moi, les avantages les ont complètement bloqués. En général, ici, selon l'expérience d'autres personnes, soit les invités très gâtés n'ont pas aimé ici, soit ceux qui, en principe, veulent juste se disputer. Les gens écrivent qu'ils ont quelque chose à comparer, j'ai aussi et maintenant c'est un bon endroit pour se détendre avec un personnel professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, Evgeny ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue ! Merci d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre expérience. Si vous avez des questions ou des souhaits pendant votre séjour, vous pouvez toujours contacter la réception. Nous essaierons de créer les conditions les plus confortables pour votre séjour. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Natalia
• Nataly.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:25

  L'hôtel est assez confortable, même s'il a été construit il y a longtemps. Bonnes salles de conférence. Un restaurant confortable avec vue sur la Neva et le croiseur Aurora. Moins - loin du métro et les transports terrestres ne sont pas pratiques, des deux côtés de l'autoroute avec de nombreuses voitures et des embouteillages fréquents

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, Nathalie ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci pour les commentaires. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Natalia
• Ann.o

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:02

  Bonne journée! Je ne recommanderais pas cet hôtel pour la détente.Si vous avez l'intention de bien dormir et de passer la soirée en silence, ce n'est pas l'endroit pour vous ! Nous avons essayé de nous détendre dans une chambre premium pour 14 000 roubles et de célébrer notre anniversaire. Pour cet argent, nous étions installés sur un "terrain de jeu" où la notion même de silence est absente. Nos chambres étaient situées près de l'ascenseur où il y a un grand espace et les enfants couraient partout !! L'hôtel coopère apparemment avec une sorte de camp d'enfants et de studios de danse, les enfants étaient partout et ont été époustouflés! L'isolation phonique est nulle ! jusqu'à 23h et à partir de 7h30 le lendemain nous étions des participants à la course en "bottes de fonte", même le couvercle de la salle vibrait, se précipitait à la porte. Tout est comme dans un cauchemar avec de terribles voisins et la loi du silence, selon laquelle tout ce « bonheur » est légal ! Pas une seule mention sur le site que l'hôtel CHILDREN'S CAMP ! Le petit déjeuner était un endroit d'enfer - il n'y a pas d'endroits, les enfants des femmes tchèques courent et crient partout. Les portes de l'ascenseur sont peintes avec les doigts (finition mate). Inconfort maximal. Pour un tel prix, vous pouvez trouver un meilleur hôtel, où ils vous féliciteront également pour vos vacances et ne fourniront pas de TELLES conditions de détente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , l'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé un commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas laissé l'expérience la plus agréable. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé pendant votre séjour. Notre hôtel n'est pas un camp pour enfants. L'hôtel est l'un des dix plus grands hôtels de la ville, le nombre de chambres est supérieur à 550 chambres, ce qui en soi implique un minimum de 1000 invités. L'hôtel est populaire non seulement parmi les touristes individuels, mais aussi parmi les groupes de touristes. Sans aucun doute, le confort de nos hôtes est une priorité pour nous. Nous avons pris en compte votre remarque et mettrons tout en œuvre pour que les étages soient calmes et paisibles, et que les hôtes respectent le règlement intérieur. Nous espérons que nous aurons l'occasion de changer votre opinion sur l'hôtel et le service. Cordialement, Natalia
• D.

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 03:33

  Malgré les chambres rénovées, le service est dégueulasse. Passez en revue avec ardeur, avec chaleur - il y a un centre d'affaires à l'intérieur de l'hôtel, dont les employés ne se soucient pas du respect des réglementations bruyantes - ils ont jeté des ordures sur la voiture toute la nuit avec un tel rugissement, comme s'ils tiraient ou saluaient. La responsable de la réception nommée Christina a d'abord dit qu'elle ne savait pas quel genre de bruit et qu'ils étaient calmes, heureux pour eux. Ensuite, elle a dit que c'était vraiment les employés du centre d'affaires qui faisaient du bruit, mais que l'hôtel ne pouvait pas influencer cela. Bref, dormez comme bon vous semble, cher hôte, on crache sur votre confort. Ni proposer un autre numéro, ni appeler la police pour calmer les monstres - rien n'a été fait. Par conséquent, je ne recommande cet hôtel à personne. Comme c'était un soviet de députés, il en est resté ainsi.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi,  ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes désolés que le séjour à l'hôtel ait laissé une impression aussi négative. Les travaux ont été réalisés par un tiers. Malheureusement, je ne peux pas déterminer quand vous avez séjourné à l'hôtel afin de vérifier la disponibilité des chambres. S'il y avait une telle demande, alors s'il y avait des chambres libres, vous ne seriez pas refusé la réinstallation. Nous nous excusons encore. Cordialement, Nathalie
• Irina.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:15

  Je pense que c'est un très bon hôtel. Chambres confortables dans un style européen laconique. La meilleure vue de la ville depuis les chambres sur la Neva. Des oreillers moelleux et des couettes épaisses garantissent une bonne nuit de sommeil. Douche spacieuse. Le silence. Tout ce dont vous avez besoin dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, Irina ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci pour vos commentaires positifs et votre note élevée. L'hébergement confortable des invités et la volonté d'aider sont notre priorité numéro un. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Natalia
• Vlad.h

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:25

  Nous sommes restés le week-end, dans les derniers jours chauds, il y avait beaucoup d'invités. Pas de questions, donc, sur des bagatelles - il n'y a pas une seule ampoule dans la lampe, de petits éclats sur les meubles. Sinon, tout est propre, le personnel est bien, il n'y avait pas de files d'attente à la réception, il n'y avait pas d'ascenseurs. Au petit-déjeuner, je n'ai pas non plus remarqué de problèmes de sièges, tout le monde n'a bien sûr pas de place à table, mais vous pouvez toujours trouver une table libre. Nous vivions dans une chambre exécutive surplombant la ville, nous passions presque tout le temps assis sur le rebord de la fenêtre - une vue aussi folle ne peut être trouvée nulle part ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vlad ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci d'avoir partagé votre expérience de votre séjour. Les commentaires ont été pris en compte, le personnel du service technique a été transféré pour éliminer les lacunes. En même temps, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié une vue magnifique sur la ville et la zone aquatique de la Neva. Merci d'avoir apprécié le travail de notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Natalia
• Minerva.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 00:03

  Très confortable, impeccablement propre, délicieux oreillers et lit pour se reposer. L'emplacement est idéal face à la rivière Neva et avec une vue fabuleuse. Deux restaurants avec une cuisine de première classe et à un prix très abordable. Exemple : soupe, boisson gazeuse et dessert 200 $ pesos mexicains 560 $ rubros. Le restaurant panoramique est un peu plus cher mais il n'est pas cher. L'hôtel est très sûr que vous pouvez communiquer avec eux en anglais et sans problème. Guides espagnols disponibles

  Réponse du propriétaire :
  
• ghislaine.e

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 05:29

  Les buffets ne sont pas top

  Réponse du propriétaire :
  
• vacado1.

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:55

  Lors de la course précédente, j'ai posé une question sur un compliment d'anniversaire. D'après la réponse, il était clair que c'était la prérogative du restaurant Bereng. Dans l'arrivée actuelle, l'administrateur perplexe avec la réponse que tous les compléments sont uniquement à la date d'anniversaire, bien que le restaurant Bereng ait des informations différentes : 3 jours avant et après l'anniversaire ! C'est marrant, bien sûr, ça a tout l'air. Lors de la préparation d'une chambre pour l'enregistrement, il semble que les administrateurs ne lisent pas du tout les souhaits des invités laissés, et lorsqu'ils contactent à ce sujet, ils disent du tout que vous n'avez rien écrit dans les souhaits. Cela ne ressemble plus à un service. Tout va bien dans les chambres, même s'il y a un inconvénient : la cuillère à chaussures dans la chambre est buffatoire - je l'ai jetée à la poubelle. Ne vous déshonorez pas, remplacez les cuillères par des cuillères normales, bien que tout aussi inconfortables et petites, mais au moins dures. Tous les services de l'hôtel ont fait leur travail, à l'exception de l'administration. Je ne leur ai pas donné d'étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour,  ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci pour les commentaires. Un cadeau de l'Hôtel (une bouteille de champagne) est offert le jour de l'anniversaire. Une remise de 20% sur le montant de la commande au restaurant Bering est accordée dans la période 3 jours avant et 3 jours après l'anniversaire. Nous essayons de répondre aux souhaits des invités, si possible. La remarque sur la qualité du chausse-pied a été transmise au responsable du service concerné. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Natalia
• Lina.i

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 19:39

  J'ai réservé une chambre avec vue sur la rivière. Les attentes étaient justifiées - la vue depuis la fenêtre est incroyable. La chambre avait une bouilloire, une tasse, un sachet de thé et du café. Il n'y a pas de plafonnier dans une chambre individuelle, ne regardez pas), seulement une veilleuse au-dessus du lit, un lampadaire et une lampe de table. En principe, cela suffit le soir et pendant la journée, il y a suffisamment de lumière du jour, car la fenêtre est grande. Le petit-déjeuner est normal, il y a beaucoup de monde au petit-déjeuner, il y avait une file d'attente pour les œufs brouillés ou les œufs brouillés fraîchement cuits. Je dis que le prix est encore trop élevé, mais vu la vue imprenable sur la Neva, Aurora, les ponts, je m'arrêterais ici encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lina, l'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Nous sommes très heureux d'avoir réussi à répondre à vos attentes élevées et votre séjour à l'hôtel vous a laissé de telles émotions positives. Nous vous attendons à nouveau. Cordialement, Natalia
• German.i

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:42

  L'hôtel est au-dessus de la moyenne. 10 étages. Les deux derniers abritent le restaurant panoramique La Vue. Les petits déjeuners ont lieu à l'étage B du grand restaurant Bering. Une carte très variée pour une grande variété de goûts. L'hôtel est minable par endroits, subissant des réparations esthétiques. Chambre au 6ème étage, fenêtre sur cour, s'est avérée être avec une ventilation bourdonnante, un évier bouché, des défauts melimt dans l'utilisation de la chambre. Une réparation précédente effectuée avec négligence attirera l'attention du client lorsqu'il est pointilleux - croix dans les carreaux de la salle de bain, pente inversée des carreaux dans la salle de bain - l'eau coule dans le lavabo. Tout le reste est super. Eau, TV, grand lit, chambre au calme. Solide 4ka avec une prétention à plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi allemand! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé un commentaire. Veuillez nous excuser si tous les aspects de votre séjour n'ont pas laissé une impression agréable. La remarque concernant le numéro a été transmise au service technique. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Natalia
• Vera.

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:46

  10 sur 10 pour l'emplacement ! Tous côte à côte ! Une promotion très agréable - 3 nuits en cadeau, si réservées sur le site de l'hôtel. Merveilleux petits déjeuners avec vue sur la Neva. Légèrement gâché le numéro de classement: - un sèche serviette cassé dans la cabine de douche, le faisceau s'envolait constamment - taches délavées sur les serviettes et les couvertures Mais la chambre elle-même est très confortable ! Lit confortable, j'ai été agréablement surpris par la présence d'une théière et d'un thé dans la chambre, après une balade sous la pluie - le plus c'est pour boire une tasse de thé. Dans tous les cas, nous reviendrons dans cet hôtel. En général, nous avons été très satisfaits !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Véra ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Les commentaires ont été pris en compte. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Natalia
• Skrivalski.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 06:00

  Bon hôtel avec une longue histoire. Une magnifique vue panoramique sur la beauté de la ville au confluent de la Neva et de la Bolshaya Nevka. Un bon endroit pour se détendre avec toute la famille. Attractions à distance de marche. Les restaurants de l'hôtel proposent une large gamme de menus et de prix. Mon fils et moi l'aimons vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour  ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci pour les bons commentaires. Nous sommes très heureux que votre séjour ait laissé une agréable impression. Nous vous attendons à nouveau. Cordialement, Natalia
• Jen.n

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 07:51

  J'ai séjourné dans une chambre standard pour le travail. La taille de la pièce est petite, mais les genoux sur le lit n'ont pas battu. La chambre dispose d'un grand miroir dans la salle de bain - douche, sèche-cheveux et d'une paire de miroirs pratiques pour se maquiller. Les consommables comprennent le shampoing, la lotion pour le corps, le gel douche et le savon, vous pouvez également demander du dentifrice et une brosse. Des chaussons et un peignoir sont fournis, qui peuvent être échangés si vous le souhaitez. Il y a aussi un coffre-fort et un réfrigérateur, une bouilloire et un téléphone. Lit avec un matelas moelleux, assez confortable, mais il m'a semblé un peu affaissé. Le petit déjeuner est excellent, bon choix, également pour les végétaliens et les personnes allergiques. Les fruits et légumes sont frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait laissé une agréable impression. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Natalia
• Elina.k

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:45

  L'hôtel est excellent. Séjour en juin 2021. Je suis très content de l'avoir choisi. Rapidement installé, une chambre avec vue sur la Neva, le croiseur "Aurora" en face. Très belle chambre, climatisation, bouilloire, réfrigérateur, peignoir, chaussons et tous les accessoires de savon. De l'eau, des sachets de thé et du café sont apportés quotidiennement. Bonne douche. J'ai aimé les petits déjeuners, un grand choix de plats, légumes, fruits, viennoiseries, céréales. Sur demande, une omelette sera réalisée avec les ingrédients de votre choix. Machines à café avec un bon café. Emplacement pratique, près de la station de métro "Place Lénine", de nombreux restaurants confortables et une cantine (!). Je choisirai certainement l'hôtel Saint-Pétersbourg lors de ma prochaine visite dans cette belle ville. Je souhaite la prospérité de l'hôtel! Merci beaucoup, ce fut un plaisir de séjourner dans votre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Elina, l'hôtel St. Petersburg vous souhaite la bienvenue ! Merci d'avoir choisi notre hôtel. Notre équipe a tout mis en œuvre pour que vous gardiez un souvenir positif de votre séjour dans notre Hôtel. Une haute appréciation de notre service est la meilleure incitation pour nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement, Natalia
• Judas.i

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:41

  Hôtel incroyable! Nous avons une chambre avec vue sur cour, et pourtant tout était très agréable ! En chambre pour 2 : climatisation, réfrigérateur, TV, grand miroir, douche (juste la classe 💛). Sets de savons jetables (3 shampoings, 3 gels dd, 3 lotions, 2 savons solides, 2 bonnets de douche), + un kit dentaire peut être commandé en chambre ; thé, tasses, eau. Il y a suffisamment de serviettes, elles sont changées au fur et à mesure qu'elles se salissent. Le restaurant à l'étage B propose un petit déjeuner incroyable !

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Judas! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci d'avoir partagé votre expérience de votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous attendons à nouveau. Cordialement, Natalia
• Aleksandr.u

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 11:19

  L'hôtel mérite à juste titre des notes élevées. Faisons sans éloges - ils sont trop évidents non seulement pour ceux qui étaient là, mais aussi pour ceux qui passent. Parlons des inconvénients. Tout d'abord, il y a un manque constant d'ustensiles au petit déjeuner. Avec une telle capacité de l'hôtel, l'administration du restaurant ne s'est pas occupée des appareils - vous devez constamment attendre un nouveau lot de couteaux et de fourchettes propres. Même l'employé a avoué : « C'est un peu serré avec les instruments. Vous dites: "Qui s'est levé plus tôt - ça et des pantoufles"? Absurdité. Pour mon argent, je ne veux pas me lever tôt pour jalonner les fourches. Je veux venir (même aux heures de pointe) et prendre sereinement ce que j'ai payé. Le deuxième point négatif est l'éventuelle odeur d'humidité dans les chambres. Dans notre chambre, l'eau de la cabine de douche tombait abondamment sur la moquette du salon. Tout cela était humide, pourri et sentait mauvais. J'ai donc dû respirer dans le moule et profiter de la vue. Ceci, bien sûr, est un gros inconvénient pour un hôtel de ce niveau. Au fait, le parking de l'hôtel est payant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Kub Cubich ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu des moments désagréables pendant votre séjour, qui vous ont causé de l'inconfort et ont créé une impression désagréable de notre hôtel. Nous prendrons certainement en compte toutes les lacunes que vous avez énumérées et prendrons les mesures nécessaires pour résoudre et éliminer les problèmes identifiés. Au nom de toute notre équipe, nous nous excusons ! Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Natalia
• El.o

  3 / 5

  Le 17/05/2021 à 13:13

  Un hôtel avec un coût déraisonnablement élevé par chambre avec un service aussi épouvantable. Je me suis reposée avec mon mari pendant une semaine entière, cette semaine ils sont venus à la réception 3 fois avec des demandes. Premièrement, le prix comprend une bouteille d'eau gratuite tous les jours, l'eau ne sera pas apportée tant que vous ne l'aurez pas dit. Autrement dit, travaillez pour un imbécile, ils ne disent pas - cela signifie que ce n'est pas nécessaire. Deuxièmement, je n'ai pas compris en quoi consistait le nettoyage de la chambre, si après le nettoyage il y a un nuage de poussière et une poubelle pleine. Notre chambre n'a été nettoyée à fond qu'après que mon mari a commencé à s'étouffer avec la poussière et s'est rendu à la réception, malgré le fait que j'étais en position. Le troisième est, bien sûr, la plomberie, les toilettes ont été remplies d'eau en une heure environ. Quatrièmement, l'hôtel affirme qu'il fait partie du programme de voyage en toute sécurité, respecte toutes les normes de sécurité pour covid, mais lorsque nous nous sommes tournés vers la réception pour de nouveaux masques, on nous a proposé de les acheter pour 250 roubles. Les gars, kamon, si vous vous déclarez si fort, alors vous devez vous conformer, même dans l'hôtel le moins cher de Sotchi, la cuvette des toilettes était lavée tous les jours pour qu'elle grince et il y avait un film sur le traitement. Je donne 3 * uniquement pour la vue et le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour  ! L'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci pour votre avis et nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été une expérience agréable. L'eau potable est fournie le jour de l'arrivée, les autres jours - sur demande. Nous nous excusons pour le mauvais nettoyage. Votre commentaire a été transmis au responsable du service, les mesures nécessaires seront prises. La citerne a déjà été remplacée. Le ménage des chambres avant l'arrivée est effectué conformément à la réglementation. Un équipement de protection individuelle est disponible moyennant des frais supplémentaires. Cordialement, Natalia
• Olesya.t

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 10:46

  Nous avons aimé l'hôtel. La chambre donnait sur le croiseur. Les vues du soir depuis la fenêtre sont généralement impressionnantes. J'ai lu des critiques sur tophotel à propos de linge sale, tout était neuf, le plus blanc et le plus propre. Dans la chambre peignoirs, chaussons, shampoings - gels. Petit déjeuner inclus, bon choix. En général, tout est digne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olesya, l'hôtel Saint-Pétersbourg vous souhaite la bienvenue. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre séjour dans notre hôtel ait laissé une agréable impression. Nous serons ravis de vous revoir. Cordialement, Natalia
• MOUDIMOUN.

  3 / 5

  Le 18/03/2020 à 12:00

  Très belle vue! Mais services très moyen.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.o

  3 / 5

  Le 28/09/2019 à 11:50

  Tre bel hôtel... malheureusement chambres hyper chauffées impossible de régler la température... petit-déjeuner super mal organisé...

  Réponse du propriétaire :
  
• Ber.a

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 05:49

  Très bel hôtel, bien décoré, bien équipé et pas très loin du centre
• Pisias.y

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:09

  Magnifique ! Ville superbe à l'histoire et à l'architecture extrêmement riches. La population est charmante. Beaucoup parlent un peu d'anglais et depuis la coupe du monde les indications en cyrillique sont traduites en dessous en écriture latine (métro, rue, menus, etc) on peut donc envisager un voyage en autonomie. À voir absolument.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 18:04

  Ville magnifique à voire

  Réponse du propriétaire :
  
• Zakaria.e

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 13:22

  Une ville a voire au moins une fois dans ta vie

  Réponse du propriétaire :
  
• PR.G

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 15:06

  La chambre de l'hôtel est petite et il n'y a pas de réfrigérateur avec des boissons, mais ce n'est pas grave pour le cas d'événements professionnels. Le petit déjeuner est très bon. Le prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci pour vos commentaires. Nous serons heureux de vous revoir.
• Baptiste.E

  4 / 5

  Le 07/08/2012 à 12:35

  Grand Hotel très correct et avec un tres grand restaurant. Nous avons été bien accueilli et le service d'enregistrement du passeport français a été très pratique également. La chambre était de qualité moyenne mais correcte. Hotel moyenne gamme intéressant. Petit bémol cependant, il n'est pas très bien situé et il faut connaitre un peu ou venir en taxi pour être sûr de ne pas galérer pour y venir.