Novotel Saint Pétersbourg Centre

Tags: Hôtel,

• Ilon.

  / 5

  Le 02/02/2023 à 00:00

  The hotel it self is nice, clean and the staff are very helpful and amazing. I have not seen the second building, but the original 'main' building where the entrance is a classic Novotel; the gentlemen working the lobby bar are courteous and accommodating; there is even a gaming area and a fooseball table for mild entertainment. As close as you maybe to the amazing "Nevski Avenue", that extra 7 min walk off the main street can be a bit of a stretch and cabs (YandexGo) will always struggle getting through due to the one ways and traffic - so call 10 min ahead! The worst part of my stay was not being able to sleep.. Outside of my window, there seems to be an area where locals like to bring their dogs... and they bring them at all hours - even on the 9th floor, you can hear them as if they're in your living room. Very poor sound insulation for a good hotel. Following that, I heard everything that was happening in my adjacent rooms - from conversations, to TV, to some sort of re-arrangement of the furniture. When that was absent, I've been woken up by mechanical "thuds". The front desk couldn't pin-point any of these noises, but they did alert the maintenance staff... Lastly, the pillows were just flat out terrible. They were some unique combination of air pillow and a real pillow, that were hard to sleep on, after a few nights i moved to another hotel. I do appreciate the staff there, but at the end of the day if I can't sleep even for a few hours... it makes it very difficult to function.
• Sergey..

  / 5

  Le 01/23/2023 à 00:00

  good location, nice staff, great recreation center with hamam, comfortable room stayed 18-20jan2023
• Victoria.

  / 5

  Le 01/22/2023 à 00:00

  Well located in case you need to reach city centre quickly. Big choice of food at breakfast.
• Valerii.

  / 5

  Le 01/09/2023 à 00:00

  2 минуты от Невского, 5 минут до Площади Восстания Хорошие завтраки: свежевыжатый апельсиновый сок сосиски (нормальные) омлет/яичница парочка видов каши сок/морс Сырники Овощи кофе не очень вкусный Приходится искать столовые приборы, так как не всегда успевают разложить по столам Отель чистый, номера тоже, уборка каждый день Был во втором здании на 5-ом этаже, вид из окна выходит в торец школы, из-за этого в номере всегда темно. Разделение на душ/туалет неожиданное и не очень нужное, потому что в туалете всё равно нет мойки для рук. Здорово, что в ванной была и ванна, и душевая кабина, но душевая кабина очень маленькая, сбоку постоянно натекало на пол из-за конструкции двери.
• Ruslan.

  / 5

  Le 01/09/2023 à 00:00

  Алиса в номере Отсутствие ванной комнаты, раковина для умывания в номере
• Ruslan.

  / 5

  Le 01/09/2023 à 00:00

  Алиса в номере Отсутствие ванной комнаты, раковина для умывания в номере
• Yunus.

  / 5

  Le 01/06/2023 à 00:00

  Eylenceli ve ilgi dolu sevecen güler yüzler bütün personele çok ama çok teşekkür ederim
• Jim.

  / 5

  Le 12/23/2022 à 00:00

  Un bien bel hôtel dans une petite rue calme du centre de St peterbourg Un personnel au top, un Grand merci à Marina et Pavel, pour leur gentillesse, leur anglais parfait, leur aide pour les attractions tout autour de L hôtel Un séjour de rêve dans ce pays merveilleux, plein de vie, de courtoisie, de bonnes manières. Le sublime musée Fabergé est à quelques minutes de L hôtel. Nous repartons les yeux plein d étoiles ✨ Un grand merci Jmarc
• Jack.

  / 5

  Le 12/21/2022 à 00:00

  Le personnel de réception est des plus disponibles et attentifs. Et en plus, m'ont surclassé sur leur initiative. Transmettez leur mes remerciements
• Maria.

  / 5

  Le 12/15/2022 à 00:00

  К персоналу претензий нет. После звонка быстро принесли в номер халаты, бокалы и утюг с гладильной доской. Мне не понравилась эта гостиница. Это худший из Новотелей. Гостиница не соответствует заявленным 4 звездам, это очень скромные три звезды. Лифт во втором корпусе не работал все время нашего пребывания. В коридоре и на лестницах был мусор и грязная посуда. В номере отдельный санузез, что хорошо. Туалет при входе в номер, это тоже хорошо, но в нем отсутствует вытяжка и рукомойник. В отдельном помещении ванная и душевая. В душевой слив не справлялся и корыто переполнялось. Вход в ванную комнату тоже неудачно организован- очень близко к кровати. Мебель в комнате скромная. Номер неуютный и уставший. Вообще гостиница произвела впечатление неухоженной, будто нет хозяина.
• Denis.

  / 5

  Le 11/28/2022 à 00:00

  Местоположение Плохое обслуживание в баре. Несвежая выпечка. Контингент проживающих Бронировал заранее, дали номер во втором здании
• Denis.

  / 5

  Le 11/28/2022 à 00:00

  Местоположение Плохое обслуживание в баре. Несвежая выпечка. Контингент проживающих Бронировал заранее, дали номер во втором здании
• Nataliya.

  / 5

  Le 11/16/2022 à 00:00

  Близко от Московского вокзала, удобно добираться до всех достопримечательностей Персонал помогал в решении всех вопросов
• Nataliya.

  / 5

  Le 11/16/2022 à 00:00

  Близко от Московского вокзала, удобно добираться до всех достопримечательностей Персонал помогал в решении всех вопросов
• Johnny.

  / 5

  Le 10/24/2022 à 00:00

  Es un hotel muy bien ubicado, cerca de todo. El restaurante es muy bueno y la atención fenomenal. Todo bien. Volveré! Muy buena comida! Cama muy cómoda. Aunque creo que ya es tiempo de cambiar las toallas. Muy limpio! Muy amable el personal!
• Niklas.

  / 5

  Le 10/23/2022 à 00:00

  Allt bra överlag. En del oväsen ibland utifrån parkeringen på baksidan, men annars inget att anmärka på.
• Bernard..

  / 5

  Le 10/05/2022 à 00:00

  Hotel tres agreable,tres bien place et très bonnes prestations avec un personnel attentif
• Mariya.

  / 5

  Le 09/25/2022 à 00:00

  В целом отель, понравился, вежливый персонал, в номере число, хорошее местоположение, есть парковка - В номере хотелось бы наличия кондиционера для волос и лосьона для тела; - Не удобное расположение розеток у кровати, но при необходимости можно попросить удлинитель; - Посуда для чая очень старая, в одной из наших чашек был большой скол, есть сколы и трещины в ванной на плитке; - Очень долгие лифты в основном корпусе
• Mariya.

  / 5

  Le 09/25/2022 à 00:00

  В целом отель, понравился, вежливый персонал, в номере число, хорошее местоположение, есть парковка - В номере хотелось бы наличия кондиционера для волос и лосьона для тела; - Не удобное расположение розеток у кровати, но при необходимости можно попросить удлинитель; - Посуда для чая очень старая, в одной из наших чашек был большой скол, есть сколы и трещины в ванной на плитке; - Очень долгие лифты в основном корпусе
• Leonid.

  / 5

  Le 09/16/2022 à 00:00

  Хорошее расположение. Удобные кровати. Хороший напор воды в душе. Встретили отлично. Все вежливые. Но, не дали отчетные документы, так как я через Островок бронировал. Раньше вроде бы везде давали, а здесь не дали.
• Leonid.

  / 5

  Le 09/16/2022 à 00:00

  Хорошее расположение. Удобные кровати. Хороший напор воды в душе. Встретили отлично. Все вежливые. Но, не дали отчетные документы, так как я через Островок бронировал. Раньше вроде бы везде давали, а здесь не дали.
• Andrey.

  / 5

  Le 09/12/2022 à 00:00

  Останавливался в данном отеле второй раз, все на уровне. Номер устроил полностью.
• Andrey.

  / 5

  Le 09/12/2022 à 00:00

  Останавливался в данном отеле второй раз, все на уровне. Номер устроил полностью.
• Evgeniia.

  / 5

  Le 09/05/2022 à 00:00

  Хороший номер, отель в центре. Дорогой завтрак и нет вида их окна.
• Evgeniia.

  / 5

  Le 09/05/2022 à 00:00

  Хороший номер, отель в центре. Дорогой завтрак и нет вида их окна.
• Yuliya.

  / 5

  Le 09/04/2022 à 00:00

  Местоположение, холлы отеля, чисто Не удобно организован номер: ванная и туалет раздельно, это не удобно и не уютно, дверь из ванной открывается и ты сразу попадаешь на кровать, не удобно с точки зрения организации пространства. Завтрак слабый, из каши только манная была
• Yuliya.

  / 5

  Le 09/04/2022 à 00:00

  Местоположение, холлы отеля, чисто Не удобно организован номер: ванная и туалет раздельно, это не удобно и не уютно, дверь из ванной открывается и ты сразу попадаешь на кровать, не удобно с точки зрения организации пространства. Завтрак слабый, из каши только манная была
• Inna.

  / 5

  Le 08/22/2022 à 00:00

  самый центр города всё очень вкусно и разнооборазно всё понравилось чисто качественно
• Inna.

  / 5

  Le 08/22/2022 à 00:00

  самый центр города всё очень вкусно и разнооборазно всё понравилось чисто качественно
• Lyubov.

  / 5

  Le 08/15/2022 à 00:00

  Расположение отличное. Рядом центр в пешей доступности. В номере чисто, убирались каждый день. Минус только был один, что при регистрации нам не сообщили о том , что кондиционер на тепло не работает, ТК мы включили его на тепло а в номере оказалось ещё холоднее чем было до этого. Потом нам принесли обогреватель , стало все норм.
• Lyubov.

  / 5

  Le 08/15/2022 à 00:00

  Расположение отличное. Рядом центр в пешей доступности. В номере чисто, убирались каждый день. Минус только был один, что при регистрации нам не сообщили о том , что кондиционер на тепло не работает, ТК мы включили его на тепло а в номере оказалось ещё холоднее чем было до этого. Потом нам принесли обогреватель , стало все норм.
• Maria.

  / 5

  Le 08/12/2022 à 00:00

  С утра и ночью раздавались громкие сврлящие звуки. Звонили на ресепшен, говорили с уборщицей - избавиться от звука не получилось, пришлось под него спать.
• Maria.

  / 5

  Le 08/12/2022 à 00:00

  С утра и ночью раздавались громкие сврлящие звуки. Звонили на ресепшен, говорили с уборщицей - избавиться от звука не получилось, пришлось под него спать.
• Anna.

  / 5

  Le 08/10/2022 à 00:00

  Отель находится в центре города, шаговая доступность до достопримечательностей и хороших заведений В соотношении цена-качество можно найти варианты получше. Номерок довольно небольшой и не сильно новый за 10к/ночь без завтрака.
• Anna.

  / 5

  Le 08/10/2022 à 00:00

  Отель находится в центре города, шаговая доступность до достопримечательностей и хороших заведений В соотношении цена-качество можно найти варианты получше. Номерок довольно небольшой и не сильно новый за 10к/ночь без завтрака.
• Sergej.

  / 5

  Le 05/18/2022 à 00:00

  разочарованны гостиницей, красивое фойе и удачное расположение, полностью омрачил сервис — номер за трое суток не убрали ни разу, мусор не выбрасывали, полотенца не меняли и кровати не застилали, пакетика чая даже не положили... в номерах тусклый свет и уже обшарпанная мебель, несмотря на просьбу о продлении номера на сутки и не блокировании ключа, и все таки уборке номера на третьи сутки - мы с маленьким ребенком и важно все делать четко по расписанию — его сразу положить спать - консьерж проигнорировал просьбу и просто пожал плечами ответив: "странно что так вышло" не принес извинений, просто впал в меланхолию - это вдвойне нелепо так как именно его я просил это все организовать и он не сменялся... вообщем унылое разочарование этот отель не чисто игнор от консьержей
• Sergej.

  / 5

  Le 05/18/2022 à 00:00

  разочарованны гостиницей, красивое фойе и удачное расположение, полностью омрачил сервис — номер за трое суток не убрали ни разу, мусор не выбрасывали, полотенца не меняли и кровати не застилали, пакетика чая даже не положили... в номерах тусклый свет и уже обшарпанная мебель, несмотря на просьбу о продлении номера на сутки и не блокировании ключа, и все таки уборке номера на третьи сутки - мы с маленьким ребенком и важно все делать четко по расписанию — его сразу положить спать - консьерж проигнорировал просьбу и просто пожал плечами ответив: "странно что так вышло" не принес извинений, просто впал в меланхолию - это вдвойне нелепо так как именно его я просил это все организовать и он не сменялся... вообщем унылое разочарование этот отель не чисто игнор от консьержей
• Ksenia.

  / 5

  Le 05/13/2022 à 00:00

  Отличная доступность, до ключевых экскурсионных точек ходили пешком за 10-15 минут, вокруг множество мест для «поесть». Номер замечательный, единственный небольшой минус-невозможно было набрать ванну (возможно это правило отеля, не знаю) и не было горизонтальных полок в шкафу для вещей. Максимальная чистота из всех возможных :) Приятный, приветливый персонал.
• Ksenia.

  / 5

  Le 05/13/2022 à 00:00

  Отличная доступность, до ключевых экскурсионных точек ходили пешком за 10-15 минут, вокруг множество мест для «поесть». Номер замечательный, единственный небольшой минус-невозможно было набрать ванну (возможно это правило отеля, не знаю) и не было горизонтальных полок в шкафу для вещей. Максимальная чистота из всех возможных :) Приятный, приветливый персонал.
• Vicy.

  / 5

  Le 02/05/2022 à 00:00

  Das Zimmer war hell und sauber, dass Bett bequem. Wasserkocher habe ich jeden Abend benutzt. Dass Essen im Restaurant war lecker. Hotelmitarbeiter waren hilfsbereit. Vielen Dank für schöne Tage. Ich komme wieder.
• Dmitry.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexander.

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 19:30

  Bon hôtel au centre. La chambre est normale, vous pouvez vivre. Il y a de l'eau ! Parmi les défauts : L'ascenseur grince de façon dégoûtante, la bouillie est sortie à 7h30 et un petit bain.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires! Nous allons certainement examiner les commentaires!
• Fati.a

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 06:49

  J'ai mis une étoile pour l'impression qui a gâché toutes les vacances et annulé tous les avantages considérables de cet hôtel : le samedi nous étions très fatigués et avons décidé de dormir un peu plus longtemps le dimanche, mais nous nous sommes réveillés à 9 heures du matin du GRAND rugissement et cliquetis de métal : le tracteur dégageait le parking de l'hôtel . J'ai appelé la réception avec une demande d'arrêter cette honte, ils se sont excusés et ont dit qu'ils allaient certainement le découvrir. Inutile de dire que le tracteur a continué son travail et nous n'avons plus pu dormir. Excellent 4 étoiles. Nous ne prendrons plus le risque de déménager ici. Quel malin de principe a eu l'idée de faire ça un dimanche matin sous les fenêtres d'un HÔTEL ?!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Grâce à ces retours, nous prenons connaissance des problèmes et y travaillons. Nous travaillons dur pour fournir le plus haut niveau de service, et dans ce cas, évidemment, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous nous donnez l'occasion de regagner votre confiance, je vous assure que nous ferons de notre mieux pour vous offrir un séjour agréable à l'hôtel, que beaucoup de nos clients ont déjà apprécié.
• Giraudet.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:06

  Accueil très courtois, service disponible, personnel discret, propre, petits déjeuners et literie de qualité satisfaisante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci beaucoup d'avoir choisi Novotel St. Petersburg Centre! C'est très agréable que vous soyez satisfait. J'espère que vous et moi nous reverrons chez nous!
• Gabi.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:08

  J'ai séjourné au Novotel environ 10 fois au cours des trois dernières années. Bon hôtel pour les voyages d'affaires. Chambres confortables, insonorisation, emplacement, délicieux petits déjeuners, bar sympa du hall, personnel sympathique, internet, salle de sport. J'aime aller déjeuner chez un sculpteur-cuisinier de raviolis bon marché à proximité dans une maison voisine.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nous ! En attendant de nouvelles, j'ai envie d'y croire bientôt, des rencontres !
• Anastasiia.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:03

  Je voudrais exprimer ma profonde gratitude aux filles de la réception pour avoir aidé mon fils ce matin (08/05/2021) - pour la compréhension, la gentillesse et l'attitude humaine. Votre hôtel est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi! Toujours heureux d'aider)
• Gyeong.o

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:14

  C'est un hôtel d'un bon rapport qualité/prix. Ce n'est pas très luxueux comme un hôtel 4 étoiles, mais c'était économique. Le petit déjeuner n'était pas mal non plus. C'est juste que c'est un peu loin du centre-ville et vous devriez envisager de rester ici.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires! Revenir.
• Anastasia.r

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:37

  Super hôtel ! Nous avons pris une prime avec vue sur la ville. L'emplacement est excellent, en plein centre, à proximité de toutes les attractions et restaurants. Super bar à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires! Nous avons vraiment hâte de visiter à nouveau!
• Vladimir.u

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 09:17

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant un mois entier. C'était très agréable. Le personnel est très sympathique, compétent et serviable. Il ne laissait rien à désirer. Toujours très frais avec un grand choix de petit-déjeuner (vous pouvez également le faire apporter dans votre chambre). Vous pouvez également commander le déjeuner. Les chambres sont grandes, propres et modernes (climatisation, frigo, bouilloire). Un endroit absolument génial et calme. En plein centre de la place Vosstaniya et de la gare Moskovskiy. A 2 minutes à pied de Nevskij Prospekt. L'hôtel est absolument recommandable. Merci et j'espère vous revoir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  
• Constantin.o

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 10:02

  Excellent hôtel ! Bon emplacement, à proximité de plusieurs pubs délicieux et restaurants italiens. Chambre propre et confortable, personnel agréable, parking pour les résidents. J'ai tout aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi! Merci d'avoir apprécié ! Nous avons hâte de visiter à nouveau.
• Zinaida.o

  2 / 5

  Le 30/12/2020 à 19:05

  Eh bien c'est ça. Pour 7600 roubles par jour ça aurait pu être mieux, je voulais appeler pour des points accor, alors j'ai choisi cet hôtel. En conséquence, dans l'hôtel lui-même, l'administrateur a déclaré que cela était impossible et a refusé de tout exécuter selon le système. En général, le niveau des trois ne serait pas venu ici pour un tel prix, sinon pour les points. Du coup, nous avons dû payer, car nous sommes arrivés à une heure du matin, il n'y avait rien à faire. Puis elle a demandé une chambre avec une fenêtre qui s'ouvrait, s'est assise sans fenêtre du tout, il y avait une grille et elle ne s'ouvrait pas, j'ai dû descendre et demander un autre numéro, je ne pouvais pas passer de la chambre à la réception, un système étrange avec des ascenseurs et des transitions, pas intuitif. Bonne chance dans vos efforts non orientés client

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi! Merci pour vos commentaires. La seule chose est que nous n'avons pas pu trouver votre réservation par le nom et le prénom indiqués ici. Si possible, veuillez nous contacter afin que nous puissions étudier la question.
• Valeriy.p

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 12:31

  Excellent hôtel. Ne vous attendez pas aux spécificités de Saint-Pétersbourg, mais vous pouvez compter sur la qualité européenne en toute sécurité. Les petits déjeuners sont tout simplement incroyables ! Et un autre avantage est le parking gratuit garanti, ce qui est très pratique pour les touristes en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Valéry ! Merci beaucoup pour votre avis et votre note élevée au Novotel St. Petersburg Center ! Nous serons très heureux de vous revoir dans notre hôtel ! Passe une bonne journée!
• Oleg.o

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 11:04

  L'emplacement est parfait. À deux minutes à pied de Nevsky, mais calme et pas trop de monde. Parking gratuit dans la zone fermée de l'hôtel. Service à un niveau élevé standard Accor. Le petit déjeuner n'est pas le point fort, ainsi que le fait que les fenêtres ne s'ouvrent pas, mais dans l'ensemble d'autres choses - c'est toujours 5. Extrêmement propre. Et, oh, ces matelas Accora sont le bonheur d'un dos fatigué. Où en achèteriez-vous un comme ça ?

  Réponse du propriétaire :
  Oleg, merci pour vos commentaires et que vous appréciez même certaines de nos lacunes :) Nous serons heureux de vous fournir une chambre avec une fenêtre qui s'ouvre, faites-le nous savoir lors de l'enregistrement ou lors de la réservation. Chaque année, nous augmentons le nombre de ces numéros et un jour, vous n'aurez plus à vous en avertir. Nous espérons que d'ici là nous continuerons à vous ravir. Nos matelas se différencient par le nombre de chambres, et malheureusement nous ne pouvons plus vous proposer la marque du matelas qui vous plait. Ils ont été achetés il y a plusieurs années en dehors de la Fédération de Russie.
• Bruno.B

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 22:02

  Plutôt bien. Aux standards occidentaux mais logés dans le deuxième bâtiment quelques détails laissent à désirer comme la moquette et les joints de sdb. 4/5 . Petit dej au top ainsi que le bar,le restau et l'accueil . Conciergerie également tres appréciable pour la réservation de taxis et de sorties et autres.... (pas testé). Bien placé nous faisons pratiquement tout à pied

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno! Merci beaucoup pour votre avis sur Novotel St. Petersburg! C'est tres gentil de vous. Nous esperons que vous reviendrez tres bien tot!
• Mauricio.r

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 14:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 17:07

  Hôtel situé au centre de Saint Petersbourg, tout se visite à pied (La Neva, l’Hermitage, Saint-Sauver sur le Sang Versé...) si on a pas peur de marcher 4/5 heures. Hammam a disposition, le personnel parle un anglais très compréhensible, et le restaurant est pas mal du tout ! ... sauf les desserts. Le service de rangement / nettoyage est également super (ils plient même vos vêtements que vous avez laisser en vrac par terre). En bref, un hôtel incontournable pour quiconque souhaite visiter Saint Petersbourg en toute tranquillité

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Piquand! Merci beaucoup pour avoir choisi notre hotel! On est heureux que vous ayez aime votre sejour. On essaye de vour faire sentir bien loin de la maison. Cordialement, Kirill, Front Office Manager
• Jean.a

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:38

  Repas très très moyens

  Réponse du propriétaire :
  
• 1947.a

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 20:57

  Parfait: très bien situé à proximité de la perspective Nevski sans en avoir les nuisances . L'hôtel est très propre , la restauration internationale est de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci por votre avis sur notre Novotel! C'est tres gentil!!
• nick.i

  3 / 5

  Le 15/02/2019 à 15:44

  Cher pour le niveau proposé. Bien sûr, le lobby est très impressionnant, mais vous n'y vivrez pas. Les chambres d'hôtes sont une note typique de trois roubles, pas un système très pratique d'une salle de bain séparée. Le petit déjeuner est bon, mais il ne vaut pas 1200 roubles ! C'est ridicule. Le personnel est pas mal, mais il y a quelques coups qui sont tombés sur la mauvaise adresse lorsqu'ils sont venus travailler à l'hôtel. Longue attente pour les ascenseurs, c'était un peu énervant. PRIX RÉDUIT!! Je n'ai rien vu pour lequel je veux payer un prix plus élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi! Merci pour vos commentaires. C'est formidable de savoir que vous aimez le nouveau look de notre hall. Le nombre d'étoiles (ou classification) fait référence au nombre de services fournis - c'est le critère défini dans la loi sur les bases du tourisme en Fédération de Russie et dans les normes d'entreprise d'Accorhotels. Nous les respectons pleinement. Les chambres ne sont vraiment pas neuves, mais c'est pourquoi nous avons déjà commencé leur rénovation. Le petit-déjeuner buffet comprend un nombre illimité de plats chauds et froids, de boissons et de desserts. Cela explique un prix aussi élevé. Nos concurrents l'ont à peu près le même ou plus cher. Vous pouvez toujours commander quelque chose au bar et ne pas surpayer le buffet. Je m'excuse si l'un de mes collègues a semblé moins amical. Je vous serais très reconnaissant de laisser un commentaire plus détaillé à ce sujet (quand, où, dans quelles circonstances). Nous pouvons fournir une formation supplémentaire pour éviter cela à l'avenir. Sur le site Accorhotels, vous pouvez toujours trouver des offres attractives avec des réductions allant jusqu'à 30 %. Réservez à l'avance, la remise sera encore plus importante. J'espère que vous continuerez à nous revenir. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours m'écrire ou m'appeler. Je serai heureux de donner un commentaire détaillé sur n'importe quelle question. Cordialement, Kiril services d'accueil
• Marina.r

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 06:43

  La décoration intérieure est impressionnante, approche hors-norme, dans la chambre comme dans un mini-appartement, le coin nuit et le coin repos sont séparés par une porte vitrée. Les téléviseurs sont petits, mais il y en a deux, dans chaque zone. La salle de bain et les toilettes sont séparées, ce qui est parfois pratique. Pour le petit-déjeuner, il y a une salle ouverte au rez-de-chaussée, bien qu'il y ait une entrée et un bar. La gamme de produits est variée, les plats cuisinés étaient délicieux. En général, ça va, seul le service manque un peu de mobilité et de rapidité. Nous voulions commander des boissons dans la chambre, nous avons dû attendre assez longtemps, nous étions pressés et c'était fatiguant. Sinon, tout est cosy, moderne, à l'européenne. L'emplacement est en plein centre, mais pas au milieu de l'agitation des voitures et des gens, à côté du monument "trou". L'extérieur de l'hôtel est impressionnant. Un autre avantage non négligeable - il y a deux sorties de l'hôtel, l'une d'elles contourne la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Marine, bonjour ! Merci pour les commentaires! C'est très bien que vous ayez été satisfait. La commande pour le service en chambre est servie jusqu'à une demi-heure, nous le déclarons à l'avance dans le menu Room Service. Il s'agit d'un type de service particulier qui prend du temps : préparation, service du chariot, livraison (dans votre cas, jusqu'au deuxième bâtiment, attente aux ascenseurs, déplacement d'un bâtiment à l'autre). Par conséquent, si vous êtes pressé, il sera beaucoup plus rapide de commander des boissons et de les boire au bar du hall. Et le monument s'appelle "La Nature et l'Homme". J'espère que nous vous reverrons chez nous. Cordialement, Kiril services d'accueil
• Joao.a

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 09:39

  Excellent hôtel proche du centre et des champs Élysées de saint Pétersbourg. Le service est excelent la nourriture très bonne. Le petit déjeuner est très varié

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Coutinho, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cordialement, Kirill Kondratev
• Igor.u

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 11:41

  Emplacement idéal : près de la gare, sur la Perspective Nevski et en même temps loin du bruit. Centre commercial Gallery à distance de marche. Très propre, bon petit déjeuner, personnel poli et professionnel. Parfait pour ceux qui apprécient le confort, un haut niveau de service. Excellent rapport qualité/prix. Les chambres valent leur argent. Vous n'aurez rien à regretter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre hôtel. J'espère que vous nous reviendrez bientôt !
• Laurent.n

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 20:55

  Super bien situé

  Réponse du propriétaire :
  
• David.e

  3 / 5

  Le 05/10/2018 à 11:03

  Un novotel....

  Réponse du propriétaire :
  
• Yann.

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 12:10

  Bel hôtel déco, restauration et petit dej de bon rapport qualité prix. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre!
• Lidia.o

  5 / 5

  Le 06/01/2018 à 22:48

  Lit confortables, c’est très propre et le déjeuner est top avec des petites spécialités russes, avec des bars à proximité !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lidia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Christine.r

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 19:48

  Excellent hotel,bien situé en centre ville. Calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. Bonne année!
• ditche.

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 11:13

  Chambre moderne

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 02/12/2017 à 17:54

  Très bien situé. Chambre très correcte

  Réponse du propriétaire :
  Nicolas, bonjour! Merci beaucoup pour les quatre étoiles! à bientôt chez nous. Kirill Kondratev Front Office Manager
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 05:23

  Très bon accueil personnel compétent et dévoué Hôtel très bien situé près de la gare ferroviaire Repas de qualité lunch bon et peu cher A recommander sans réserve

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique! Merci beaucoup d'avoir écrit quelques lignes à propos du Novotel! Nous sommes très heureux que vous êtes notre client régulier depuis très longtemps. Сordialement, Kirill Kondratev, Front Office Manager
• Christine.u

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 07:58

  Impersonnel mais pratique car très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Christine! Merci bien pour évaluer notre hôtel sur Google.reviews! Nous sommes très heureux que vous avez aimé votre sejour. Cordialement, Kirill kondratev, Front Office Manager
• Jean-Baptiste.I

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 21:20

  Bien placé en plein centre de Saint Petersbourg. Novotel classique, avec un personnel agréable. Petit déjeuner buffet et petit déjeuner en chambre ok pour un Novotel. Chambres typiques de Novotel : sobres mais suffisantes. Calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bojuour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint Petersburg Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
• Serge.a

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 16:03

  Bel hôtel 3 1/2 - 4 étoiles. Petit déjeuner très ordinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
• Arnault.a

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 13:25

  Bon standard pour la chaîne Novotel. Bien placé, entièrement rénové et accueil très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Kirill Kondratev, Front Office Manager
• D.

  4 / 5

  Le 22/04/2017 à 07:36

  Assez central près de Nevskiy Prospect
• Cyrille.O

  4 / 5

  Le 13/06/2016 à 05:17

  Hôtel agréable. Très bien situé. Accueil agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Todeschini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Kirill Kondratev, Front Office Manager
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 24/07/2015 à 13:58

  Parfait. Service bien et chambre très agréable. Je recommande vivement.