Quels sont les horaires d'ouverture de Family & Wellness Hotel Shandranj Stava, Tesero ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Family & Wellness Hotel Shandranj Stava, Tesero

Località Stava, 36 - 38038 Stava, Tesero

Family & Wellness Hotel Shandranj à Stava, Tesero | 87 AVIS

Name: Family & Wellness Hotel Shandranj
Address: Località Stava, 36, Stava, Tesero, 38038, Italie
Telephone: 0972641681
Rating: 4.6

Elena.e

Environnement confortable, personnel poli et bien formé, très bonne nourriture. Nous reviendrons certainement.

Stefano.i

L'hôtel shandranj est top tant pour l'accueil et la prise en charge du client, que pour la structure de rêve avec une cuisine de qualité caractéristique du lieu, et ne parlons pas du spa (10 cum laude).... nous avons passé un très bon moment surtout merci à leur vraie valeur ajoutée... l'animation du mini club avec Magda et les autres filles, et ale le dj- le randonneur- le guide..... avec son implication pas trop envahissante il nous a fait passer une semaine très spéciale. Merci pour tout

Ricci.o

Le premier sentiment que vous ressentez à la fin de vos vacances, dès que vous franchissez le seuil de la maison, c'est… hâte d'y retourner !! Nous avons passé un merveilleux séjour! Tout est pris en charge : excellent nettoyage de tous les environnements, très bons animateurs du baby club, magnifique spa, excellente nourriture, serveurs professionnels et sympathiques ! Fortement recommandé si vous avez des enfants... les nôtres nous demandent sans cesse quand nous reviendrons ! Je tiens à souligner un détail : nous avons trouvé la chambre à 24° malgré la température extérieure en dessous de zéro (décembre) et elle l'est restée tout au long du séjour, même si j'avais éteint le chauffage car il n'y avait pas besoin…juste pour souligner l'ambiance de bien-être qui vous chouchoute dans ce lieu !! Nous vous reverrons certainement en décembre prochain… nous avons hâte !!

davide.p

C'est une structure bien située, de l'extérieur elle a l'air bien et dispose d'un grand parking à la disposition des clients. À l'intérieur, il est visiblement daté, bien que bien entretenu. La chambre est propre et chaleureuse, malheureusement le minibar est complètement vide et il n'y a même pas une bouteille d'eau de courtoisie. Il existe de nombreux espaces et services pour les enfants, même les plus petits. Le pire est certainement la nourriture, du petit déjeuner au dîner, avec des matières premières de très mauvaise qualité (surtout celles destinées aux enfants), cuisinées et présentées de manière approximative ; le service est courtois, mais prend malheureusement un siège arrière. Les coûts sont élevés, d'où un mauvais rapport qualité-prix, le Trentin offre bien mieux, en dépensant moins.

Carmine.u

Tout s'est bien organisé, le seul point négatif était la qualité de la nourriture par rapport au coût du séjour

michela.u

Nous ne sommes restés que 3 jours malheureusement, du 23 au 26 décembre, nous serions restés plus longtemps, volontiers si nous avions pu. Chaque partie de l'établissement était propre, parfumée et bien rangée. Tout le personnel de la réception, aux serveurs, divers animateurs, nettoyeurs ; chaque personne était gentille, courtoise, gentille, serviable, toujours souriante ....... nous nous sommes vraiment sentis comme une famille. Cuisine bonne, fraîche et de qualité. Nous sommes 4 dans une famille avec 2 enfants d'âges différents, l'un de 10 ans, l'autre de 17 ans et tous les deux avons eu diverses alternatives de loisirs, à tel point que nous pouvons aussi nous accorder du temps seuls aux parents. J'y retournerai certainement. Peut-être la prochaine fois hors saison pour que nous puissions nous attarder plus longtemps. Merci pour ce beau séjour. PS un accueil chaleureux en particulier à Ettore (serveur) e à Alessandro (le randonneur) Merci Famille Andreetta

Roberto.

Dans un endroit calme, cet hôtel 4 étoiles dispose d'un magnifique spa avec piscine à partir de laquelle vous pourrez profiter de l'extérieur avec hydromassage, 2 saunas, salle de bain, bain romain, diverses douches et espaces de détente. Il y a aussi un spa pour les familles avec enfants avec une belle piscine. Bon petit déjeuner buffet varié, et dîner pour moi avec peu de choix de plats à part le buffet d'entrées, personnel jeune un peu harcelant dans certains cas

Marcello.a

Vacances en famille avec de grandes attentes données par les critiques. Malheureusement, dans notre expérience de vacances, nous n'avons pas été satisfaits de cela L'espace balnéo enfants avec de l'eau froide dans toutes les piscines, forte odeur de chlore, ayant travaillé pendant des années dans des milieux d'assainissement d'eau non conformes et bien au dessus de la limite. Grande piscine avec drap détaché donc ancienne et sans entretien. Dans toutes les publicités, l'animation pour tous les groupes d'âge est très bien décrite j'ai trois enfants 1 ans 6 ans 13 ans Le tout avec le même et unique animateur présent dans la structure. Salle de cinéma fermée car il n'y a pas assez d'enfants Baby dance absent, pas de spectacle l'après-midi ou le soir. Le néant Nous avons été très déçus en calculant 510€ la nuit en basse saison

Francesca.i

C'était notre première expérience dans un hôtel familial dans le Trentin. Nous avons "beaucoup étudié" avant de réserver le bon hôtel et je dois dire que nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Pour la première fois de notre vie de voyage autour du monde, nous n'avions vraiment pas envie de rentrer chez nous. L'attention portée au client, attention qui varie selon la tranche d'âge considérée, est quasi obsessionnelle. La propreté des chambres et des parties communes est incommensurable et la qualité de la nourriture indescriptible. Le mini club mérite une critique à part car les animateurs font un travail exceptionnel auprès des enfants au quotidien. Je peux dire que le Shandranj offre une grande détente pour les parents et du plaisir pour les enfants/adolescents : l'argent dépensé vaut chaque centime ! Nous avons hâte de revenir ❤️ Un merci spécial à Alessandro qui nous a aidés à ramener notre petit Edi à la maison en voiture après une excursion et au maître d'hôtel et au chef de rang qui nous ont "gâtés" avec un excellent service lors de nos dîners.

Eleonora.r

Super hôtel, bien géré. Le mini club pour les enfants et le spa pour les adultes sont une excellente cuisine délicieuse

Alberto.a

J'ai passé un merveilleux week-end avec toute la famille. L'espace bien-être et la cuisine sont excellents, des chambres confortables (en pin !!!) Le maître Simone, les animateurs Magda et Alessandro étaient très gentils mais tout le personnel était fantastique. Belle expérience.

Irene.o

Super séjour dans une structure accueillante, équipée de tout confort. Excellent espace bien-être et spa, dîner et petit-déjeuner copieux et bons, personnel vraiment sympathique et serviable! :)

Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène, merci d'avoir choisi Shandranj! Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Albino.n

En un mot: il y a tous les services possibles (spa pour adultes et enfants, excursions fantastiques et guidées conçues pour tous avec différents niveaux de difficulté, aire de jeux pour enfants, enfants et adolescents, spectacles en soirée, bonne nourriture et abondance, chambres spectaculaires et propres , place de parc extérieure ou dans le garage (en sus), ......... J'y suis déjà allé 2 fois, en hiver et en été après 2 ans avec toute ma famille, et j'y retournerai c'est sûr. Les montagnes du Trentin ? Ils n'ont pas besoin d'être présentés.

Réponse du propriétaire :
Cher Albino Antonio, Merci d'être de retour à Shandranj : accueillir des hôtes de saison en saison nous remplit de joie et de satisfaction ! À bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Enrico.e

Hôtel familial dans un endroit isolé et pratique dans les montagnes. Personnel amical et accueillant. Animations au top. Chambres grandes et bien meublées. Espace bien-être bien équipé pour adultes avec sauna finlandais, bain turc et bain romain. Espace bien-être pour enfants avec piscine, sauna et aire de jeux aquatiques. Belle grande aire de jeux extérieure avec terrain de soccer. Prix adapté aux prestations proposées.

Réponse du propriétaire :
Cher Enrico, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances en famille et d'avoir saisi tous les aspects de #vacanzadelcuore à Val di Fiemme Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous Evelyn et l'équipe Shandranj

Ludovica.u

Bel endroit .. tous très gentils et serviables .. merci beaucoup de nous avoir permis de passer une semaine merveilleuse dans votre hôtel ...

Réponse du propriétaire :
Chère Ludovica, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances en famille. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour spécial et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous! Evelyn et l'équipe Shandranj

Elisa.i

Hier soir à Shandranj et je ne peux pas nier que quelques larmes coulent... Pourquoi ? Parce que tout était impeccable, du ménage à l'organisation d'excursions quotidiennes divisées par difficulté, à l'animation impeccable (très gentils, c'est un plaisir de vous voir travailler avec les enfants, mes parents vous aiment tous) à la nourriture (formule de pension 3/4 optimale pour ceux qui comme nous ont dîné dans des refuges de montagne ou des refuges et oui, ce matin je n'ai pas pu fermer le dernier bouton du pantalon de trekking, 😅) au magnifique spa, la plus belle vue jusqu'à présent à l'intérieur d'un hôtel, à l'attention pour l'environnement par des gestes petits mais significatifs (à part un savon végétal vous ne trouverez pas d'échantillons mais des distributeurs de savon écologiques, vous pouvez décider de "sauter un ou deux nettoyages de chambre par semaine en ayant un bonus de 10 euros chacun sur les extras) Que puis-je dire .. Merci beaucoup merci de nous avoir fait passer des vacances merveilleuses et inoubliables!

Réponse du propriétaire :
Chère Élisa, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances en famille. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour spécial et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous! Evelyn et l'équipe Shandranj

Emiliano.i

Quatre étoiles. Dans une suite Junior de 32 m², le wifi, comme dans toutes les chambres, nécessite une authentification à leur site afin que les appareils tels que Chromecast ne fonctionnent pas, vous empêchant de profiter pleinement du service. L'eau, surtout le matin, est gérée, à mon sens, de manière déroutante ; le café et le cappuccino du petit déjeuner sont ceux des machines, il faut demander si on veut un café de qualité supérieure. La température ambiante n'est pas réglable. La piscine, la plus grande, n'est pas accessible aux enfants sauf de 10 à 13 ans (limitation pour une famille). Le très bon rapport qualité/prix et la disponibilité des opérateurs assurent tout de même un service et un divertissement de qualité. Un directeur toujours à l'écoute des problèmes des clients représente, à certains égards, une valeur ajoutée. De petites lacunes m'empêchent, malgré les merveilleuses vacances, de donner la cinquième étoile. Recommandé

Réponse du propriétaire :
Cher Emiliano, merci tout d'abord pour l'opportunité d'échange personnel que vous nous avez offerte durant votre séjour. Vos précieuses suggestions nous permettront d'augmenter la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous prochainement Evelyn et l'équipe Shandranj

Alessio.a

Je recommande vivement aux familles avec enfants, mais pas seulement. A Shandranj vous pourrez passer de merveilleux séjours. Très très propre, très vert, très attentif aux enfants, les enfants du mini club sont très bien. L'espace SPA est vraiment beau, grand et bien entretenu, avec un bain turc, un sauna finlandais et un sauna bio, et l'espace SPA familial est également parfait, avec 2 piscines et même un sauna familial. Nous avons essayé quelques massages, je dois dire que le personnel est très qualifié.

Réponse du propriétaire :
Cher Alessio, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances en famille à la montagne. Merci d'avoir capté toute la passion que chacun met dans chaque geste quotidien. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour spécial et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous! Evelyn et l'équipe Shandranj

Omar.i

Félicitations pour une semaine de vacances vraiment appréciée et en toute tranquillité, pour le dîner il y avait beaucoup de choix Félicitations pour tout, nous reviendrons certainement

Réponse du propriétaire :
Cher Omar, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances dans le Val di Fiemme. Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Evelyn et l'équipe Shandranj

Pierpaolo.i

Pour la deuxième année consécutive, il n'a pas déçu nos attentes. Hôtel dédié au sport et aux activités pour les enfants. Chambres confortables et propres; centre de spa superlatif, aire de jeux pour les plus petits qui comprend deux piacine et une salle de jeux intérieure. Personnel disponible et attentif à chaque demande. Restaurant avec produits typiques et locaux et une section dédiée aux enfants (à partir de 0 ans). La sixième étoile est manquante ! On reviendra certainement.

Réponse du propriétaire :
Cher Pierpaolo, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances dans le Trentin avec toute la famille. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour spécial et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous! Evelyn et l'équipe Shandranj

Serena.o

Agréable, neuf et propre, bien organiser des excursions et des animations pour les petits enfants Dans les chambres, il n'y a pas d'articles de toilette (seulement un distributeur de savon), un petit déjeuner copieux et varié, mais un café complètement insuffisant pour un hôtel 4 étoiles, une nourriture correcte mais pas excitante, un personnel amical et serviable.

Réponse du propriétaire :
Chère Serena, merci tout d'abord d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances à la montagne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des services et la gentillesse de notre précieux personnel. Nous nous rendons compte que nous n'avons pas totalement partagé notre philosophie verte : nous sommes un hôtel écolabellisé et pour cette raison nous essayons dans la mesure du possible d'éviter le plastique modonose. C'est pourquoi nous avons équipé les chambres d'un distributeur de shampoing/douche écologique. Sur demande, cependant, nous fournissons également des monodoses : il suffit de demander à la réception. Le café du petit déjeuner est livré avec mouture pour le moment. Pour avoir un cappuccino et un expresso, il suffit de demander aux serveurs. Nous vous remercions de l'opportunité de discuter et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous Evelyn et l'équipe Shandranj

Valentina.i

Structure pratique parfaite et dans une excellente position pour des excursions dans tout le Val di Fiemme. Excellent restaurant en service et super bouffe ! Animation avec des gars sympathiques et très drôles. Spa et piscine pour enfants parfaits, vacances parfaites avec une fille d'un an et demi

Réponse du propriétaire :
Chère Valentina, merci tout d'abord d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances dans le Val di Fiemme. Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes, rendant votre séjour inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous Evelyn et l'équipe Shandranj

andreatommaso.

Propreté, courtoisie, passion, sentiment d'appartenance, partage, avec ce simple mélange, l'Active, Family & Wellness Hotel Shandranj se classe parmi les meilleures installations que nous ayons jamais hébergées. Chambres, nourriture, personnel ... tout al p.s. une petite note de joie pour... Teresa (service à table) Tatiana (spa) Francesca (Réception) et pour tout le groupe d'animation dirigé par Alessandro et Magda .. un gros bisou à tout le monde et à bientôt

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Andrea Tommaso... merci d'avoir pris le petit morceau de coeur que nous mettons dans tout ce que nous faisons! À bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj à bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

Susi.a

Belles vacances, hôtel très accueillant, très bonne cuisine, excursions intéressantes, personnel et animateurs exceptionnels. Le seul problème concernant nos vacances (ayant un enfant handicapé) est que j'ai dû renoncer à presque toutes les excursions car il n'y avait pas d'assistance le matin à l'hôtel, bien qu'il s'agisse d'un hôtel familial. En tout cas, structure très recommandée

Réponse du propriétaire :
Chère Susi, merci pour l'opportunité d'échange que vous nous avez donnée lors de notre conversation téléphonique. Comme prévu au téléphone, nous avons trouvé assez étrange de lire un avis plus de 3 ans après le séjour. Remerciez votre enfant handicapé d'avoir soumis lui-même l'avis. Nous comprenons qu'en raison des besoins particuliers de votre famille, vous auriez apprécié plus d'enfants présents le matin au miniclub. Comme expliqué, les familles et les enfants préfèrent participer à des excursions guidées plutôt que de rester au miniclub le matin, qu'ils affectionnent tous les après-midi ! Il nous semble donc correct de rappeler que l'assistance du matin est toujours présente, même s'il y a peu d'enfants. L'après-midi, cependant, les activités et les ateliers sont suivis par la quasi-totalité des enfants. À bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Silvia.o

Recommandé! Hôtel très bien géré, avec des espaces bien entretenus et très propres. La cuisine est excellente et l'espace Spa est magnifique, mais le fer de lance est certainement l'organisation de voyages, d'excursions ou de simples balades. Chaque jour, de multiples options sont organisées pour que tous les membres d'une famille puissent profiter des vacances selon leurs capacités mais .... rendez-vous soit dans la cabane, soit en cours de route !!! Alessandro explique tout et l'écouter est un plaisir. Magda avec l'équipe du club baby-junior est légendaire. La compétence est claire. Allez-y ça vaut le coup.

Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances d'été dans le Val di Fiemme. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez pu passer des vacances agréables et inoubliables sous le signe de la famille et de la détente. À bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Ramona.i

Tout parfait ! Hôtel familial pour profiter pleinement des merveilles du Trentin. Nous espérons revenir bientôt

Réponse du propriétaire :
Chère Ramona, merci d'avoir passé vos vacances en famille à Shandranj ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Francesco.a

Gentillesse du personnel du directeur à tout le personnel. Détente infinie pour petits et grands. Spa exceptionnel pour adultes et enfants. Belles excursions organisées. Animateurs très gentils et serviables. Prix correspondant à ce qui est proposé. Le seul inconvénient : bien que beaucoup de nourriture et variée, la qualité était meilleure dans d'autres structures similaires dans lesquelles nous avons séjourné, cependant la nourriture était plus que bonne. Un merci spécial au directeur d'être venu me rencontrer pour un besoin familial. Expérience à recommander vivement aux familles avec enfants. Des endroits merveilleux qui restent dans votre âme

Réponse du propriétaire :
Cher Francesco, merci tout d'abord d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances d'été dans le Trentin. Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Evleyn et l'équipe Shandranj

Denis.t

Toutes nos félicitations à l'équipe d'animateurs mais surtout à la compétence et au professionnalisme de Maitre Simone. Tout le reste super

Réponse du propriétaire :
Cher Denis, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances d'été. Merci également pour les éloges du maître d'hôtel et de l'équipe d'animation. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous Evelyn et l'équipe Shandranj

Paolo.i

L'hôtel propose des prestations de premier ordre, le personnel est vraiment à la hauteur, gentil et préparé. J'ai passé de merveilleuses vacances.

Réponse du propriétaire :
Merci Paul! à bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

Gabriele.e

Vacances en famille. Endroit splendide. Hôtel équipé de toutes les facilités pour passer de belles et relaxantes vacances en famille à la montagne. Super personnel avec un honneur pour le restaurant dirigé par maitre Simone, plein d'attention pour les enfants et les deux anniversaires que nous avons fêtés lors de notre séjour. Nous l'avons vécu l'été. Maintenant, il faut l'essayer en hiver.

Réponse du propriétaire :
Chère Gabriele, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances d'été en famille. Ce sera un plaisir de vous avoir avec nous même en hiver! Dans votre attente, Evelyn et l'équipe Shandranj

Fabrizio.a

Nous avons séjourné dans cet hôtel l'année dernière et avons décidé d'y retourner. Très grand établissement, parfait pour les enfants, excellente propreté tant dans les chambres que dans les locaux, spa très agréable. Les excursions sont bien organisées, même avec des poussettes. Nous avons remarqué un manque de personnel tant au restaurant qu'au bar. Un après-midi à 18h30 nous avons demandé s'il était possible de prendre l'apéritif et ils nous ont répondu qu'il n'y avait personne de disponible. De plus, j'aurais apprécié plus d'attention en cuisine et dans le service pour ma femme coeliaque : c'était souvent elle qui devait demander du pain, un croissant au petit déjeuner ou autre chose. Dans l'ensemble, hôtel familial hautement recommandé.

Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, merci d'avoir reproduit vos vacances d'été à Shandranj. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé un manque d'attention : nous pouvons vous assurer que généralement tous nos collaborateurs essaient d'être attentifs aux besoins spécifiques de chacun de nos hôtes. Bien sûr, les nouveaux collaborateurs, bien que formés à nos besoins, ont parfois besoin de temps pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Merci de recommander notre établissement à bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

Sandro.p

Avec ma famille nous avons séjourné une semaine en juin en pension 3/4. Nous avons passé un bon moment. Structure à la hauteur, soignée et propre. L'excellent restaurant, excellente cuisine. Le point fort est le personnel du mini club et les excursions quotidiennes. Toujours professionnel et à l'écoute. Excellent spa, personnel professionnel et aimable. On se sent vraiment chez soi dans cet hôtel. Remerciement spécial à: Alessandro, Magda, Francesco, Valeri et toutes les filles sur scène. Au restaurant Angelo.

Réponse du propriétaire :
Cher Sandro, merci d'avoir choisi Shandranj pour des vacances d'été à la montagne. Vos éloges pour la structure et surtout pour nos incomparables collaborateurs, nous remplissent de joie et de satisfaction. À bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Alessandro.o

L'hôtel est situé à deux pas des bois, dans une région enchanteresse du Val di Fiemme. L'établissement est très grand mais très bien géré. L'équipe d'animation, dirigée par Alessandro, s'est toujours montrée présente et prête à accompagner les clients lors d'excursions et à donner des conseils de toute sorte. Les services de l'hôtel étaient impeccables, à commencer par la propreté de toutes les chambres, le centre de bien-être et le mini club sont top et le personnel toujours poli et serviable. Nous avons passé un très bon moment et si vous avez de jeunes enfants, c'est certainement l'une des meilleures installations que j'ai jamais visitées ... tout va bien et une note spéciale de mérite va sans aucun doute au directeur, qui dirige une équipe gagnante depuis de nombreuses années ans avec mérite! Hautement recommandé

Réponse du propriétaire :
Merci de <3

Erika.e

Visité en juin 2022. Hôtel magnifique avec un service fantastique ! En pleine nature, situé sur une route secondaire. Tout est disponible pour les enfants et tous très gentils! Bien que mon fils soit assez petit et ne va pas encore à la crèche, les nounous de l'hôtel Magda et Daniela ont réussi à le gérer et à me laisser une heure de libre ! Tant pour les enfants plus âgés que pour les adultes, ils organisent également des excursions d'une journée avec des propositions faciles et moyennes, et si les enfants le souhaitent, les nounous s'occupent également du déjeuner et du dîner. Il y a aussi quelques chemins qui partent directement de l'hôtel pour ceux d'entre nous qui sont limités par l'âge du petit. Ne manquez pas le Spa ! Exceptionnel, ainsi que les masseuses toutes très bonnes. Le top des tops est Carmela, faites-vous masser au bambou ! Un merveilleux massage effectué d'une excellente manière, dommage que la structure n'ait pas inclus le cupping (massage avec des ventouses) dans l'offre. Et puis avant le dîner, laissez Matteo vous gâter avec un bon apéritif ! Les seuls points pas super positifs sont l'aire de jeux extérieure pour les enfants qui est belle mais pleinement exposée au soleil et le restaurant qui est parfois sublime alors que d'autres fois c'est un peu moyen.. je ne sais pas s'ils ont divers cuisinés ou variés selon le plat choisi ! Fantastiques tagliatelles au citron vert et tartare de gambas, s'ils en proposent à nouveau, ne les manquez pas !

Réponse du propriétaire :
Chère Erika, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances d'été dans le Val di Fiemme ! Nous sommes ravis que vous ayez eu l'occasion d'apprécier la qualité des prestations ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos collaborateurs ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous! Evelyn et l'équipe Shandranj

Daniela.i

Idéal pour la famille tous très bien organisés du matin avec les excursions accompagnées du super guide Alessandro (Focus junior) jusqu'au soir. Spa exceptionnel et excellente cuisine pour déguster les produits typiques. ... qu'en est-il ... au revoir !!!

Réponse du propriétaire :
Merci de <3, ... À bientôt!

Barbara.a

Séjour du 13 au 19 juin : deux adultes et deux enfants de 11 et 13 ans. Emplacement fascinant et suggestif, magnifique hôtel situé dans une forêt de conte de fées. L'hôtel est magnifique tout neuf avec des chambres vraiment spacieuses et équipées de tout le confort. Propreté et hygiène au top, avec une grande attention à l'éco-durabilité, ce qui est très bienvenu. Il y a de nombreux services pour adultes et enfants de tous âges : piscines, salle de jeux, mini club, cinéma et théâtre, et un excellent SPA pour adultes et un séparé pour enfants, avec des soins pour adultes et enfants. L'un des nombreux fleurons si je puis dire est la cuisine, vraiment de haut niveau et pour tous les palais. Je dois remercier le maître Simone pour son professionnalisme irréprochable, pour son souci du détail mais surtout pour sa sympathie et sa disponibilité qui nous ont vraiment choyés, comme tout le personnel de la salle à manger dirigé de main de maître par lui. Super personnel !!! Qu'en est-il des merveilleux gars de l'animation dirigés par le grand Alex, qui nous a accompagnés et guidés de manière experte lors des belles excursions d'aventure, et nous a fait découvrir la nature de ces montagnes incomparables et uniques, nous transmettant tout son amour et sa passion. Notamment la sympathie et la disponibilité de Magda, Francesco et Daniela qui ont patiemment impliqué nos garçons dans leurs folles activités. Un seul mot : MERCI !!! Une semaine inoubliable.

Réponse du propriétaire :
Merci de <3 ! Vos éloges passés tant pour la structure que pour la qualité des prestations, mais surtout pour notre Super Team Shandranj, sont du baume pour l'âme et nous récompensons l'engagement quotidien de chacun de nos précieux collaborateurs. À bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

silvia.o

Tout simplement magnifique, parfait. L'hôtel est très propre, avec une attention portée aux moindres détails. De toute évidence, il y a beaucoup d'attention aux enfants et beaucoup de disponibilité à leur égard, comme des lits bébé, des baignoires pour bébés, des menus enfants toujours différents, des poussettes et des porte-bébés pour la randonnée, un mini club, une aire de jeux extérieure, une piscine intérieure pour les enfants. Il y a un spa exclusivement réservé aux adultes. Le restaurant est excellent tant pour la courtoisie que pour la délicatesse des plats locaux et non locaux.

Réponse du propriétaire :
Merci de <3

Alessandro.e

Nous sommes restés 4 jours pour Pâques, un bel hôtel et excellent pour les familles, ils vous offrent vraiment de nombreux services. Belle chambre, nourriture toujours excellente et tout le personnel toujours super gentil et serviable. Les animateurs sont bons, mes enfants se sont bien amusés.

Réponse du propriétaire :
Merci pour <3 ! À bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

Silvano.a

Il y a tout ce qu'il faut pour se détendre, s'amuser et profiter d'un séjour en pleine nature et à quelques minutes des remontées mécaniques. Ils sont très sympathiques, attentionnés et professionnels avec les enfants. Il y a aussi tout pour les adultes, de la salle de sport aux programmes de bien-être Cuisine de qualité et excellent service. Recommandé.

Réponse du propriétaire :
Cher Silvano, Merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances en famille. Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes et espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Evelyn et l'équipe Shandranj

Riccardo.u

Bon hôtel avec de belles chambres et un spa récemment rénové, un personnel amical et un service discret. Les activités organisées pour petits et grands sont également sympas. La seule note en contraste avec le reste est le restaurant, proposé à un prix excessif par rapport à la qualité du buffet et des plats servis. Le supplément de 15 euros pour les animaux de compagnie est également insuffisant par rapport aux autres hôtels du même standard dans lesquels nous avons séjourné.

Réponse du propriétaire :
Cher Richard, merci de rester dans notre maison. Nous prenons votre avis comme matière à réflexion, bien qu'honnêtement les prix soient perçus comme adéquats : nous proposons généralement la pension 3/4 avec petit-déjeuner, goûter et dîner avec boissons non alcoolisées incluses. Pour ceux qui réservent en chambre d'hôtes, nous proposons un dîner complet, de l'entrée au dessert, eau et couvert compris pour 45 €, mais nous donnons également la possibilité de choisir à la carte, où les prix s'entendent toujours couvert. En ce qui concerne les animaux, chacun adopte sa propre philosophie : nous en accueillons vraiment beaucoup, donc nous avons des règles de comportement et de prix, qui nous permettent de faire face adéquatement à l'assainissement nécessaire. De manière totalement transparente, nous reportons les règles et conditions à la fois sur le site et lors de la phase de réservation, afin de donner à chaque Invité la possibilité de choisir la solution la mieux adaptée à ses besoins. À la lumière de ce qui précède, imaginons que vous ayez réservé via un portail. Nous vous conseillons donc, en cas de retour, de nous contacter directement, afin de pouvoir choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins parmi les différentes propositions. Bonne journée Evelyn et l'équipe Shandranj

Jutta.�

Nous avons séjourné à l'hôtel Shandranj pour la troisième fois. Les chambres sont très agréables, la nourriture est délicieuse et l'espace bien-être ne laisse rien à désirer. Particulièrement remarquable sont le personnel très, très sympathique ! Nous avons encore adoré et nous reviendrons certainement !!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Juta, Nous attendons toujours avec impatience votre séjour dans notre maison! Merci pour la note très positive et les éloges de notre personnel. Nous vous attendons à nouveau bientôt Cordialement, l'équipe Evelyn et Shandranj

Dario.r

Expérience de réservation horrible avec smartbox. Bien que l'arbre ait un accord, une réceptionniste embarrassée mais gentille m'a dit coup sur coup : 1) Qu'il n'y avait probablement pas de place et qu'il fallait rappeler. 2) Que la place était là mais qu'il faut payer le supplément (???) 3) Qu'il aurait été préférable d'appeler deux semaines à l'avance car s'il y avait trop de trafic, la "place" de la smartbox serait occupée. Je comprends tout, mais je ne pense pas que cela ait de sens de signaler au service smartbox si l'on veut ne laisser que des dates de milieu de semaine hors saison disponibles. Quel dommage.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Darius, nous n'avons lu votre avis qu'aujourd'hui et, ne trouvant aucune réponse dans notre correspondance, nous avons immédiatement appelé. En effet, à partir des e-mails envoyés, clarté et transparence se dégagent de la communication effectuée. En effet, nous avons votre demande de séjour datée du 15 janvier, qui est suivie de notre réponse avec confirmation de la validité du coffret. Dans le même mail, nous communiquons l'impossibilité de confirmer la disponibilité pour avril et une demande de nous recontacter vers fin février. Depuis, aucun autre e-mail. Dommage qu'il ne nous ait pas rappelé : la chambre était disponible et réservable à temps ! Forts de ces preuves, nous avons décidé de vous contacter par téléphone, avant de répondre à l'avis. De la conversation téléphonique d'aujourd'hui, une difficulté est ressortie dans 9 des 10 structures présentes dans votre coffret. Nous comprenons que cela ait pu vous causer des désagréments et nous sommes désolés que vous ayez réagi avec une critique négative pour le Shandranj. Nous sommes clairement désolés, à la fois pour votre inconvénient et pour l'avis négatif, mais nous réitérons que si vous aviez appelé à l'heure recommandée, aurait pu passer un agréable séjour, où l'hospitalité est à la maison ! Dommage, vraiment une grande honte ! Evelyn et l'équipe Shandranj

Elisa.o

Je suis revenu aujourd'hui de notre semaine de ski et j'ai immédiatement voulu revoir cet hôtel incroyable. Excellent emplacement à quelques minutes des pistes, normes covid très respectées, propreté irréprochable et gentillesse de tout le personnel, toujours prêt à échanger une blague et à donner des conseils. Le sourire que vous rencontrez dans chaque situation vous fait vraiment du bien. Une mention spéciale doit être faite au mini club : Magda, Valerì, Francesco et Alessandro ont mérité des éloges pour un hôtel qui en soi aurait eu tant de points.. ces gars qui accueillent les enfants, les font jouer, les font danser et ont amusant, ils sont vraiment inimitables. Ils font la vraie "différence" qui vous rend vraiment pleinement satisfait du choix effectué. L'équipe du mini club vous êtes spéciale ! Maman et papa de "Luca di Milano" l'année prochaine !!

Réponse du propriétaire :
Chère Élisa, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances en famille. Merci de comprendre tous les aspects d'un séjour organisé de tout cœur. Merci pour les éloges passés pour nos "boys", qui sont vraiment uniques ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Lesly.o

Je viens de rentrer d'une semaine merveilleuse! Déjà la 6ème fois que nous venons ici et ça reste FANTASTIQUE ! Les chambres sont spacieuses et impeccables, beaucoup de serviettes, un peignoir et des pantoufles pour tout le monde. Les lits étaient toujours bien faits et les peluches des enfants étaient toujours bien sur le lit. La nourriture mérite également une étoile. Beaucoup de variété et joliment présenté. Le personnel est aussi super ! Angelo et co. . . toujours amicaux et en déplacement pour tout le monde, prennent le temps de plaisanter avec les enfants. Au bar, vous pouvez boire l'apérol le plus délicieux et au restaurant, vous avez une carte des vins complète. Le bien-être complète le tableau !! Le moyen idéal pour se détendre. Le ski-bus s'arrête à l'hôtel et vous emmène dans les montagnes les plus idylliques ! Ça ne pourrait pas être mieux. À l'année prochaine!! Merci Evelyne et compagnie ! Famille Daneels / Señor Arne 😉

Réponse du propriétaire :
Chers amis Daneels Monseau c'est un grand plaisir de vous avoir avec nous à chaque fois! À l'année prochaine! L'équipe Evelyn et Shandranj

Massimo.a

Super hôtel avec un personnel formidable. Le club pour enfants est le meilleur, tout comme le centre de bien-être. Le restaurant propose toujours un menu km0. Les pistes de ski de l'Alpe Pampeago sont à environ 3 km, service de bus très pratique. Seul défaut pour la première école de ski des neiges tout est en altitude, il faut donc prendre le télésiège. Une télécabine aurait été plus confortable

Réponse du propriétaire :
Cher Max, Merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances au ski. Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes et espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Evelyn et l'équipe Shandranj

Snowbby.S

Bel hôtel. Chambres très agréables et bien tenues. Propre et net. Quand j'étais dans les hôtels en Italie, la nourriture était souvent mauvaise, c'est bon ici. Il est maintenant temps pour les inconvénients. La table de ping-pong et les outils de jeu sont cassés. Les balles ne sont pas adaptées au jeu et aux raquettes car elles sont de mauvaise qualité. Un inconvénient supplémentaire est Internet. Il est très faible dans la pièce.

Réponse du propriétaire :
Snowby, merci pour votre avis. les jeux ont été corrigés nous avons prédit renforcement du réseau Internet merci pour votre suggestion À bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

MARCO.A

J'ai séjourné 5 jours dans cet hôtel. Parfait pour les familles. L'organisateur de la tournée est phénoménal. Des animateurs qui gardent les enfants aussi. 100% ok vacances

Réponse du propriétaire :
Cher Mark, Merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances en famille. Merci pour vos éloges sur l'établissement et notre personnel incomparable. À bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Giusi.a

Endroit fantastique à passer avec toute la famille même avec les plus petits .... C'était notre première neige avec toute la famille ... J'ai deux petits enfants âgés de deux ans et demi et 4 ... Personnel super gentil et accueillant. .. La nourriture est très bonne et c'est super organisé pour tout... Je le recommande vivement et j'y retournerais très volontiers....

Réponse du propriétaire :
Cher Giusi, Merci d'avoir apprécié vos vacances à Shandranj et de partager votre expérience! à bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

Gregorio.a

Je viens de terminer des vacances de 6 jours avec 2 filles âgées de 3 ans et 6 mois ... que dire .. hôtel à 5 minutes des pistes et de nombreuses autres animations, tout est propre, une grande attention aux réglementations anti-trust, spacieuses et insonorisées chambres, centre de bien-être conte de fées. Mais la plus grande différence avec la concurrence est le personnel d'animation, qui rend les journées des enfants et des parents amusantes et relaxantes. Une mention spéciale pour Magda et Valerì de l'équipe d'animation, ainsi qu'Alessandro, et la gentillesse de tout le personnel du restaurant, en particulier M. Ange. A bientôt Shanranj !

Réponse du propriétaire :
Cher Grégory, Merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances d'hiver au ski en famille ! Vos mots récompensent l'engagement quotidien de toute notre équipe : merci ! à bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

Marcello.u

L'hôtel est agréable et bien organisé, la plupart du personnel est gentil, gentil et professionnel. La bonne cuisine. Point sensible, c'est la transition entre le spa familial et le premier bâtiment car on sent le changement de température, il fait très froid et on risque de tomber malade, comme c'est arrivé à ma petite fille. Evitez les chambres du premier étage de la première structure, le ménage médiocre et les réveils forcés à 6h30 car les serveurs qui prennent le service en cuisine font beaucoup de bruit pour préparer le petit déjeuner et chantent à tue-tête. Bref, le coq ne chante pas mais le serveur chante.

Réponse du propriétaire :
Cher Marcello, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos courtes vacances dans le Val di Fiemme. Nous sommes désolés que vous ne nous ayez pas partagé votre avis directement, nous aurions pu nous confronter de manière constructive ! En tout cas, nous avons profité de ce qui a été signalé et y avons rapidement remédié ! Alors, malgré le regret de lire avec le recul, merci ! Cela nous a permis d'améliorer la qualité de nos services ! Evelyn et l'équipe Shandranj

Olena.o

La sensation d'un voyage romantique commence dès les préparatifs et dans ce moment délicat l'important est de ne pas trouver d'obstacles pouvant laisser une trace d'amertume tout au long du voyage. Dans cet hôtel actif, familial et bien-être, Shandranj n'a pas déçu. Dès les premiers e-mails et appels téléphoniques, nous avons immédiatement trouvé le professionnalisme et la gentillesse exclusifs du personnel (Cristina, Evelyn et Paola) qui ont su nous donner des réponses complètes à toutes nos questions en très peu de temps et avec la plus grande cordialité. A l'arrivée à l'hôtel lors de l'enregistrement tout comme prévu: rapidité, convivialité et professionnalisme suivis de la propreté, du silence et du confort dans la chambre, un service impeccable, un excellent centre SPA et, bien sûr, un délicieux restaurant, où , en plus de cuisine délicieuse et exquise, l'hôtel peut se vanter d'un excellent service. Si vous souhaitez vous faire chouchouter à deux (centre SPA sur le territoire de l'hôtel), vous détendre en famille (centre SPA pour adultes avec club famille pour les enfants) ou vous amuser entre amis (l'hôtel propose différentes balades accompagnées en montagne) , Family & Wellness Hotel Shandranj serait un endroit approprié et hautement recommandable.

Réponse du propriétaire :
Chère Olena, merci d'avoir choisi Shandranj pour vos vacances romantiques. Nous sommes vraiment heureux d'avoir rendu votre séjour spécial et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Sonia.

J'adore cet hôtel, j'y vais depuis des années, le personnel connaît bien ma famille, le personnel en cuisine nous accueille toujours. En général, le service est très gentil et poli. Il y a une salle de sport, il y a une salle de cinéma, il y a des fauteuils à la réception où joue souvent un musicien. Chambres charmantes et confortables. Je recommande fortement

Réponse du propriétaire :
Chère Sonia je te remercie de tout mon coeur nous sommes heureux d'accueillir sa famille nous vous attendons chaque année À bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

Doina.o

Endroit idéal pour des vacances au calme. Belle propriété avec chambres spacieuses et propres, service professionnel et courtois. Félicitations à tout le personnel en particulier à Vincenzo et Mariana.Nous reviendrons également avec nos petits-enfants. Je vous remercie beaucoup.

Réponse du propriétaire :
Chère Doina, merci d'avoir choisi le Shandranj et d'avoir apprécié la qualité des prestations et la grande disponibilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous Evelyn et l'équipe Shandranj

Wohnung.u

Nous sommes maintenant retournés à l'hôtel après 2 ans. Nouvel espace bien-être, séparé pour les enfants et les adultes. Étonnante. chambres de haute qualité et bonne nourriture dans une belle salle à manger. Emplacement idéal pour des excursions en montagne et des excursions. Personnel super sympa.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Équipe Evelyn & Shandranj

diana.i

Nous sommes restés une semaine avec notre labrador. Une structure propre bien organisée par différents types d'excursions où le grand Alberto nous a montré de beaux endroits. Un Spa avec deux piscines dont une réservée aux adultes que nous avons beaucoup apprécié pour une détente totale. Un personnel super attentionné et gentil du directeur qui nous a donné des conseils pour visiter les vignobles de Trento merci à tous pour ces merveilleuses vacances.

Réponse du propriétaire :
Chère Diane, ce fut un grand plaisir de vous avoir avec nous! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

Antonella.a

Nous avons séjourné dans cet établissement du 13 au 19 septembre et nous avons été ravis ! Convivialité, gentillesse, professionnalisme, propreté et accueil sont les maîtres mots ! Excellente cuisine, chambres propres et bien rangées, personnel excellent et toujours disponible sans oublier les gars, Alessandro, Magda et Valerj qui nous ont accompagnés dans ce voyage à la découverte d'endroits merveilleux. Pour ceux qui veulent se détendre, l'hôtel dispose d'un magnifique Spa équipé de tout le confort : sauna, bains turcs et romains, grandes salles de relaxation, douches émotionnelles, un coin réservé à la famille, massages sur réservation, piscines intérieure et extérieure avec vue imprenable . Merci pour tout, nous reviendrons à coup sûr!

Réponse du propriétaire :
Chère Antonelle, Ce fut un grand plaisir de pouvoir vous accueillir chez nous ! Nous sommes vraiment heureux d'avoir rendu vos vacances spéciales et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, pour de nouvelles vacances pleines d'émotions ! Evelyn et l'équipe Shandranj

Mario.t

Je me suis retrouvé très bien avec un personnel très serviable pour tous les besoins. Excellent pour les familles avec des voyages organisés pour adultes et enfants Soirées à thème pour enfants et adultes. J'ai eu des petits problèmes, ils se sont rendus disponibles à tous égards. Un MERCI surtout à Angelo qui dans la salle à manger était toujours prêt à faire des blagues pour égayer l'environnement.

Réponse du propriétaire :
Cher Mario, merci d'apprécier la passion que nos collaborateurs mettent dans leur travail ! Nous sommes heureux que vous ayez pu passer des vacances spéciales dans notre maison Alors à bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Andrea.h

Des vacances parfaites, un hôtel merveilleux, un personnel hautement qualifié. Alessandro, Magda et les filles du miniclub nous ont organisé de nouveaux voyages pour découvrir le Val di Fiemme et ont beaucoup amusé nos deux enfants. Vincenzo et son personnel en salle nous ont servi avec un professionnalisme irréprochable, toujours gentil et gentil. Nous serons également de retour pour le troisième été.

Réponse du propriétaire :
Bonjour André, le retour constant de nos fidèles hôtes nous comble de joie ! Merci d'avoir encore choisi le Shandranj cette fois-ci ! Au plaisir de vous revoir l'été prochain Evelyn et l'équipe Shandranj

Carmen.

Les plus belles vacances de tous les temps.. Gentillesse et professionnalisme, lieux enchanteurs.. Centre de bien-être au top !! sans oublier la cuisine... Satisfait est un euphémisme ! Excellents randonneurs... Mes prochaines vacances seront à nouveau avec vous !! J'y ai laissé un morceau de mon ❤️

Réponse du propriétaire :
Chère , nous sommes heureux de vous faire livrer un petit morceau de votre cœur ! nous espérons vous voir bientôt, pour de nouvelles vacances reposantes dans le Trentin Evelyn et l'équipe Shandranj

Andrea.e

Nous sommes restés une semaine en août avec un bébé d'un an. Nous nous sommes retrouvés divinement : cordialité, disponibilité, attention, sont quelques-unes des qualités de cet hôtel familial. Nourriture de la plus haute qualité et serveurs aimables, sympathiques et serviables. Possibilité d'utiliser le baby club pendant que les parents se détendent dans le magnifique spa de l'hôtel. Organisation maximale et attention réservée aux plus petits. On reviendra certainement

Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Ce fut un grand plaisir de vous avoir parmi nous ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Claudia.e

Tout vraiment fantastique... Notre suite très confortable, avec une attention à l'ameublement, une hygiène et une propreté irréprochables. Le restaurant est vraiment au top, qualité et saveurs exceptionnelles. Tout le personnel est vraiment courtois et attentif à chaque demande. Le personnel organise des excursions pour tous les niveaux de difficulté, pour les familles avec enfants, mais aussi pour les randonneurs experts. Tous très gentils et préparés. C'est un hôtel fortement recommandé pour les familles avec enfants. Et enfin... il offre à ses clients un spa au superlatif, un centre de bien-être comme celui-ci jamais vu dans un hôtel... Nous reviendrons !!

Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'environnement et la qualité de services recherchés. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Marianna.a

Quel hôtel fantastique, le Shandranj ! Une semaine dans un cadre magnifique. Superbe hôtel. Personnel d'animation compétent, professionnel et serviable Service à table impeccable et très gentil tout le monde! J'ai eu le plaisir de féliciter les chefs, directement en cuisine, Une cuisine soignée et super propre ! Chambres spacieuses, confortables et propres. Beau spa. Le Shandranj ne déçoit pas... bravo au directeur toujours présent et attentif à tout.... merci !

Vito.o

Excellente structure, très propre et confortable, dans un cadre enchanteur. Félicitations à tout le Personnel, coordonné par un Directeur attentionné. En particulier, nos compliments vont au Chef pour nous avoir donné des plats traditionnels locaux et non locaux, préparés avec des ingrédients authentiques... nous avons beaucoup mangé sans jamais nous sentir alourdis ! Un salut spécial à Giuseppe, toujours attentif et professionnel, qui nous a fait commencer la journée avec le sourire. L'organisation d'excursions pour tous les niveaux est également excellente.

Samantha.t

Personnel exceptionnel, personne n'est exclu! Des excursions pour tous les goûts, bien organisées. Un oeil vers les besoins des enfants, mais très vivable même par chinon n'en a pas. Très bel établissement. Excellente structure et gestion du mini club, mais aussi du SPA pour adultes. Cuisine digne d'un 4 étoiles. Un peu excentré de la ville, mais si vous recherchez la paix, il est fortement recommandé.

Sofia.a

Endroit idéal pour des vacances en famille .. personnel sympathique, serviable et professionnel .. point fort de l'animation sans aucun doute .. ils organisent des excursions pour tous les niveaux de difficulté. Mini club très bien organisé.. Hôtel propre, bonne nourriture .. excellent spa et piscine pour enfants également .. nous reviendrons certainement !!!

MARCO.A

Absolument recommandé pour les séjours avec des enfants. Propreté à des niveaux maniaques, chambres spacieuses et modernes sans perdre le charme des cabanes. Bon restaurant. Service présent, courtois, non intrusif, professionnel et très serviable. Le prix est certainement justifié par la haute qualité du service.

Daniela.r

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 11 au 16 juin. Les vacances ont mal commencé car nous marchions avec la voiture pendant toute la durée de notre séjour. Malgré cela, grâce à la disponibilité et à la courtoisie de TOUT le personnel de l'hôtel nous avons pu profiter des merveilles du lieu. Tout s'est très bien organisé. Endroit idéal pour des vacances en famille. Un merci spécial à l'animatrice Magda !! Sans négliger la partie restaurant. Toujours très et très bien mangé !! Et même là, tous gentils et gentils. Nous reviendrons à coup sûr!

G14N.

L'hôtel est extrêmement détaillé, propose des services sur mesure pour les enfants tels que le mini-club et des initiatives quotidiennes pour la famille, différenciées par niveaux de difficulté. Les espaces de bien-être sont également diversifiés entre adultes et familles avec enfants, signe d'une grande attention à chaque besoin. L'organisation impeccable du Val di Fiemme favorise une expérience régénérante, réalisée par une équipe de professionnels de l'accueil à qui nous remercions pour les merveilleuses vacances.

Anna.i

Hôtel entouré de verdure, avec de grands espaces. Grande aire de jeux disponible pour les enfants. Personnel professionnel, sympathique et serviable. Excellent accueil général. Nouvelle chambre junior suite avec balcon donnant sur les montagnes, spacieuse avec de grands placards, salle de bain divisée en douche, lavabo et toilettes, bidet et lavabo. Toujours très propre. Des peignoirs sont également fournis dans la chambre pour les enfants, à utiliser pour la piscine et le spa où, cependant, d'autres serviettes sont également fournies. Spa récemment rénové, avec 2 saunas et 2 bains turcs, hydro dans les piscines intérieure et extérieure. Personnel de bien-être super sympa. J'ai réservé des massages avec Alessia et j'étais super satisfait. Très très bien. Le Mini club a conquis ma petite fille... qui a toujours voulu dîner avec eux. Nourriture de qualité même si pas gastronomique.. personnel de salle toujours à l'écoute des besoins des clients et prêt à satisfaire les demandes. Un goûter peut-être un peu médiocre et pas toujours adapté aux enfants mais il faut dire que nous sommes restés en début de saison et avec peu de clients, il est possible que le choix ait été limité. Super hôtel à recommander et y retourner. Notez seulement peut-être une plus grande disponibilité de cartes ou de brochures avec des indications d'activités à faire dans la région et des itinéraires. L'hôtel organise des excursions tous les jours. Merci Shanranj.. ❤️

Paolo.e

Nous avons passé une merveilleuse semaine l'année dernière. Pour cette raison, nous essaierons de réserver à nouveau cette année. Le réalisateur a une grande expérience et sait faire face à n'importe quelle situation. Le SPA est fantastique, les quarts de travail sont gérés avec des critères. La chambre Junior Suite est grande et propre avec une belle vue. L'animation et les animations pour les enfants sont à la hauteur. Si je dois trouver un petit défaut, c'est le restaurant, le personnel était très gentil mais la nourriture ne m'a pas impressionné. Quoi qu'il en soit, je reste de l'idée que l'équipe a très bien travaillé et mérite toujours 5 étoiles pleines. L'emplacement vous permet d'atteindre facilement n'importe quelle destination et en même temps de vous promener dans les environs où se trouvent un parc et un marché. Merci pour tout

Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables vacances dans notre maison ! à bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

Andrea.e

Tout simplement merveilleux. Ma femme, ma fille de 2 ans et moi avons séjourné dans ce superbe hôtel du 23 au 29 août et avons passé la semaine la plus mémorable. L'hôtel est idéalement situé, à proximité de la plupart des merveilleuses activités qu'offre cette magnifique région qu'est le Trentin. Le personnel est incroyablement sympathique et serviable, Alex, Francesco, Magda, Valeri et Silena étaient très bons avec les enfants et aussi avec nous les adultes. Les chambres sont très belles et propres, mais le point fort est la restauration : jamais autant et aussi bien mangé dans un hôtel, tout cela grâce à l'extraordinaire professionnalisme et au cœur qui, en plus des chefs, aussi des serveurs et du maitre d'y mettre. Je remercie sincèrement le maître Vincenzo et le serveur Donato qui se sont avérés vraiment fantastiques en tout. On reviendra certainement.

Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur André ! Ce fut un grand plaisir pour nous tous de pouvoir vous accueillir et vous chouchouter chez nous ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Sara.t

Excellent hôtel à tous points de vue. Notre chambre était assez grande pour 4 personnes (cependant, cela dépend du type choisi avec son prix) et super propre. Bonne cuisine aux choix variés, le menu enfant a été très apprécié ainsi que la possibilité pour eux de dîner avec le mini club. J'ai trouvé la possibilité d'être servi au buffet un très bon choix. Les excursions sont vraiment bien organisées, excellent choix d'itinéraires, nous nous sommes sentis suivis et choyés par les garçons et ils remercient beaucoup Francesco qui nous a aidés dans une situation difficile (mari avec des bottes cassées et deux filles à gérer). Mini club super apprécié des filles et aussi de nous les parents. Les animateurs sont attachants et capables de divertir même les plus petits, les faisant se sentir choyés.Le dîner dans les bois a été très réussi avec nos filles. A recommander les massages au centre de bien-être. Que dire d'autre, nous avons hâte d'être à nouveau vos invités, confiants que si vous avez réussi à répondre à nos besoins en cette année complexe, vous le serez encore plus à l'avenir. Merci

Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur Sarah ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Francesca.e

Bel hôtel familial au coeur du Val di Fiemme. Activités pour petits et grands. Miii club Junior club Je connais piscine... excursions pour tous les gouts et animations en soirée !! Bref, tout ce qu'il faut pour rendre vos vacances inoubliables !! Nourriture délicieuse ... chambres spacieuses et bien meublées! Très propre!

Réponse du propriétaire :
Merci Frances! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Alessandro.l

Bon hôtel, propreté irréprochable des chambres et parties communes. L'animation pour les plus petits est également excellente. Personnel amical. La piscine, le spa, les espaces de loisirs sont très agréables. Malheureusement, dans notre cas, nous avons signalé 3 fois que le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas et ils ne l'ont pas réparé. Nous avons jeté 2 litres de lait et 2 pots de yaourt en 4 jours. Autre défaut la cafétéria ne s'exprime pas mais les machines automatiques. Le premier jour j'ai pris un cappuccino, dégueu, auquel je suis allé à l'eau. Bons desserts mais rien de spécial. Tous ceux qui sont faits avec des crèmes contiennent une grande quantité de crème super sucrée. Le service de restauration, en revanche, est très bon et abondant.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du service au restaurant et le nettoyage particulièrement soigné. Nous sommes désolés pour l'inefficacité du frigo dans la chambre : le responsable a vérifié 3 fois la température, qui s'est avérée correcte. Il faut certainement considérer que la température du minibar est réglée entre 3 et 4 degrés, alors qu'à la maison, il est possible de maintenir des températures plus basses. Nous sommes également toujours disponibles pour conserver les aliments dans le réfrigérateur du bar, dont la température est d'environ 2 degrés. Nous sommes désolés que vous ne nous ayez pas informés : nous aurions volontiers trouvé une solution adéquate. Pendant le petit-déjeuner, les machines automatiques sont disponibles, avec une mouture instantanée du café pour garantir l'excellente qualité du produit. Cependant, il est toujours possible de demander un service au bar sans frais supplémentaires. La satisfaction de nos Hôtes nous tient particulièrement à cœur et toute notre équipe en a pour objectif premier. Nous espérons vivement que vous reviendrez à l'idée de nous rendre visite à nouveau : nous nous engageons désormais tous à vous faire passer des vacances à la hauteur de vos attentes. Evelyn et l'équipe Shandranj

Chiara.e

Un hôtel fantastique, avec tout le confort, mais sans oublier un accueil et un traitement chaleureux et familier. Parfait pour les familles, car il dispose d'un excellent club minimum, mais aussi agréable pour les couples, car il dispose de super chambres, d'un centre de bien-être nouvellement inauguré et avec toutes les alternatives possibles (interdit aux moins de 16 ans), séparé de la piscine/jeu d'eau espace et sauna bio pour les plus jeunes. Le restaurant propose une offre de haut niveau. Il y a aussi des excursions pour les non-skieurs tous les jours. La réalisatrice Evelyn est le numéro 1 absolu. Bref : on ne peut pas demander plus, très bien !

Réponse du propriétaire :
Merci Chiara, À bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Patrizia.a

Bel hôtel, personnel sympathique et très serviable, restaurant bien approvisionné avec une nourriture de qualité. A 15h00 l'après-midi un goûter riche et savoureux vous est proposé ! Dès cet hiver, un nouveau et splendide spa agrémenté d'une piscine avec hydromassage intérieur et extérieur, hammam, saunas et un espace détente très relaxant 😃. A essayer absolument ! J'ai vraiment apprécié un massage aux huiles essentielles et je dois féliciter Alessia, le massage est un vrai cocooning et elle est très bonne et professionnelle ! Si vous n'avez pas envie de skier, Alberto, homme aux mille ressources, vous propose des randonnées dans les bois enneigés avec des crampons, des raquettes ou simplement avec des bottes. Le soir, le légendaire Alberto vous ravit toujours avec des animations musicales et à la fin de la soirée, il vous entraîne avec du karaoké et beaucoup de rires !!! Vraiment félicitations à tous ceux qui travaillent dans cet hôtel et une salve d'applaudissements à Evelin, la gérante de ce lieu enchanté !!!!

Réponse du propriétaire :
Chère , merci innanizutto d'avoir choisi notre maison pour vos vacances d'hiver dans le Trentin! Nous sommes vraiment heureux que tout se soit déroulé selon vos attentes et que le nouveau et fantastique spa vous ait coupé le souffle ! A l'hiver prochain ! Evelyn et l'équipe Shandranj

Debora.o

Excellent service, personnel sérieux et qualifié, animation super accueillante, engageante et organisée. Visites guidées à différents niveaux de difficulté, personnel du mini club attentif aux besoins des enfants et des familles. Spectacles amusants en soirée adaptés aux enfants et aux adultes. Salle de jeux, cinéma et salle de sport. Bonne cuisine, mais attentes plus élevées et produits typiques du Trentin, comme le bacon au petit-déjeuner, une variété de fromages locaux et plus de poisson. Globalement très satisfait.

Réponse du propriétaire :
Chère Avon , merci d'avoir choisi l'hôtel Shandranj pour vos vacances d'été dans le Trentin. Merci également pour votre avis et vos suggestions, que nous prendrons certainement en considération. À bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Gianluca.�

Hôtel vraiment merveilleux, chambre entièrement neuve et excellent nettoyage. Personnel toujours présent et disponible. L'animation mérite une mention spéciale, Tous très bons, préparés et gentils, félicitations. Cependant, je dois dire que par rapport à d'autres hôtels familiaux que nous avons essayés, nous avons trouvé un peu moins d'attention que les enfants dans la zone de restauration (uniquement dans cette zone), nous pouvons certainement mieux faire. Quelques soirs, nous avons eu un peu de confusion dans le service toujours au restaurant, nous pensons que cela dépendait de la cuisine. Ces dernières choses, compte tenu également du coût de la structure, m'ont empêché de donner 5 étoiles.

Réponse du propriétaire :
Cher Giafara, merci pour votre avis! Votre jugement et vos suggestions sont précieux pour nous et pour notre engagement constant à offrir des services de plus en plus qualifiés. Un stimulant donc, à l'amélioration continue ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Evelyn et l'équipe Shandranj

Manu.e

Un hôtel formidable dans tous les sens du terme : personnel exquis, structures de détente idéales, offre de découverte de la région riche et adaptée à tous les niveaux, une cuisine gourmande et gourmet, un cadre magnifique, des chambres très confortables, une équipe d animation excellente !! Bref un excellent moment a ne pas manquer !👍👍👍

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir évalué l'hôtel Shandranj! Nous sommes très heureux que tous les aspects de vos vacances à l'hôtel Shandranj aient parfaitement répondu à vos attentes ! Nous sommes ravis de vous revoir bientôt parmi nous Evleyn et l'équipe Shandranj

Chiara.a

Hôtel magnifique et bien entretenu, vous pouvez voir la passion qui se consacre à la gestion de tout.Des chambres belles et spacieuses. Personnel au bar de la salle à manger partout gentil, bon et disponible. Une note vraiment exceptionnelle de valeur pour le service d'animation... chaque jour trois niveaux de difficulté d'excursions !très bien organisé ! Surtout de merveilleux animateurs, en particulier Alessandro Magda et Francesco ! Passons au point sensible.... la cuisine, soignée oui mais sans âme trentine... il n'y a pas de Trentin en cuisine et ça se voit (chefs du sud), peu de produits locaux.... j'aurais aimé plus et moins de fruits tropicaux ! mais le pire c'est le petit déjeuner : croissants surgelés et c'est pas bon dans un 4 étoiles, genre c'est pas bon dans une cafétéria 4 étoiles. Je conseille à l'hôtel de corriger ce seul défaut et je lui donnerais également 7 étoiles !

Réponse du propriétaire :
Cher , je vous remercie de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres - votre pin neuf et spacieux - et la qualité des services. Votre observation de la cuisine nous amène à nous interroger. Nos menus proposent des propositions quotidiennes ancrées dans la tradition. Une fois par semaine, lors du dîner typique, le menu est composé de plats locaux et régionaux typiques. Nous choisissons soigneusement la matière première et nous privons sans aucun doute des produits locaux. Nous fabriquons des pâtes, des tagliatelles, des maltagliati, des linguines, des raviolis, des raviolis, du schlutzkrapfen, du canederli, des strangolapreti, du späzle, etc. tous les jours à la maison. Le fruit tropical complète la proposition déjà vaste de fruit et se veut un joyau, ce qui n’exclut pas la présence des pommes classiques, des abricots, des prunes, des pêches, des raisins. Grâce à votre indication, nous établirons le menu différemment à partir de la saison prochaine: au lieu de regrouper les propositions culinaires par cours - premièrement, deuxièmement - nous le définirons par type - typique, végétarien, etc. - afin d’aider les clients à choisir les plats. Nous espérons vous revoir parmi nous l'été prochain! Evelyn & Team Shandranj

Adriano.a

Nous venons de passer des vacances agréables et aventureuses à Shandranj. L'hôtel est grand mais accueillant et offre, pour l'été, la possibilité à la fois de moments de détente et d'excursions guidées. Pour l'espace détente, le sauna (je pense avoir compté au moins 4 cabines) et le Spa sont à mettre en avant. La piscine est couverte et un peu sombre et parfois trop bondée, mais je pense qu'il y a un plan pour sa rénovation. Pour ceux qui veulent du mouvement et de l'aventure, mentionnons le gymnase ouvert 24h/24, même si avec peu d'outils, et le fleuron que sont les excursions dans les environs, divisées par difficulté : facile et praticable même avec des poussettes, difficulté moyenne et un peu plus difficile (vous marchez un peu plus). Pour les enfants il y a aussi une nuit sous tente sans les parents. Les animateurs qui vous accompagnent tout au long de la journée (des excursions au spectacle du soir) sont certainement remarquables. Le restaurant est également excellent, proposant au moins un plat typique du Trentin chaque jour, organisé sous forme de buffet pour les entrées et les desserts et un menu servi à l'assiette pour les entrées et les plats principaux. Personnellement, je ferais tout sous forme de buffet. Chambres grandes, spacieuses et propres. Hautement recommandé. Nous reviendrons probablement l'année prochaine aussi. Bien fait.

Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes, avec des services adéquats et des collaborateurs hautement sélectionnés. L'agrandissement et la rénovation de tout l'espace bien-être sont en cours : nous inaugurerons le nouveau spa et la nouvelle piscine le 20 décembre ! Nous avons hâte de vous retrouver l'été prochain, avec cette belle nouveauté à bientôt Evelyn et l'équipe Shandranj

Irene.a

Une expérience vraiment inoubliable à l'hôtel Shandranj ! Après avoir essayé différents hôtels familiaux dans le Trentin, nous avons trouvé le Top ! La structure est très belle, mais ce qui, à mon avis, fait la différence, c'est le personnel qui parvient à créer chaque jour diverses options de divertissement. Ils vont des promenades plus ou moins exigeantes aux circuits à vélo en passant par la visite de parcs d'attractions. Les guides de l'hôtel, grâce à leur attention particulière envers les enfants de tous âges, nous ont permis de profiter pleinement de la semaine de vacances. Le seul point négatif était de devoir rentrer à la maison... nous nous sommes tellement amusés que partir n'a pas été facile ! Un grand merci à Alberto, au maître Vincenzo, à Alessandro et Magda et à tout le personnel du mini club, incomparable !!!! À l'année prochaine! 😘

Réponse du propriétaire :
Chère , merci d'avoir évalué l'hôtel Shandranj ! Nous sommes vraiment heureux de vous avoir fait passer des vacances au dessus de vos attentes ! Ce sera un plaisir pour nous tous de vous avoir à nouveau comme invité l'année prochaine À bientôt! Evelyn et l'équipe Shandranj

Paola.i

Je viens de terminer un séjour de 5 jours avec mon mari et mon fils de 4 ans et demi. L'hôtel est très agréable et offre un service complet même pour les plus petits. les chambres et la salle de bain sont spacieuses et très propres. Le centre de beauté très sympa et les filles vraiment sympas le seul petit bémol c'est l'espace piscine qui n'est pas très adapté aux petits enfants car la température de l'eau est fraiche et il n'y a pas vraiment de piscine pour les plus petits bonne bouffe, personnel amical et serviable. Dans l'ensemble, la structure est vraiment belle et complète avec tout le confort. Nous reviendrons certainement dès que possible. Bienvenue le cadeau des cookies au départ... très bien 😊

Réponse du propriétaire :
Merci Paula! Nous sommes vraiment ravis que vos vacances préférées à Shandranj aient été à la hauteur de vos attentes. Nous profitons de l'occasion pour vous informer que la refonte complète des espaces pour enfants vient de commencer - à partir de l'été : nouveau miniclub de Lillo il Gallo, nouveau babyclub de Lillino il Pulcino - et de tout l'espace spa - à partir de l'hiver prochain tout nouveau spa avec : spa dédié aux familles, avec piscine, bassin pour enfants, espace aqualudique, sauna familial, - spa pour adultes avec nouvelle piscine extérieure/bain bouillonnant, nouvel espace bien-être. Alors, nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Evelyn avec l'équipe Shandranj

Barbara.a

Quoi dire? Trouver des défauts à cet hôtel est vraiment difficile. Situé dans un endroit calme mais en même temps pratique pour rejoindre les principales villes de Val di Fiemme et Val di Fassa en quelques minutes en voiture. Propre et bien rangé et en même temps coloré et vivant. Cuisine 5 étoiles, room service très efficace. Personnel courtois et efficace. Excellent programme d'animation et excursions. Services d'un grand hôtel et atmosphère de maison, une combinaison parfaite. Seul le service du dîner avec les animateurs pour les enfants est à améliorer. Le restaurant qui leur est destiné est petit et la carte peu variée. Je recommanderais d'utiliser une salle plus spacieuse à proximité du restaurant afin qu'eux aussi puissent accéder au buffet d'apéritifs. Hautement recommandé

guy.r

Tres bien

Matteo.a

J'ai passé quelques jours dans cette structure en juin 2012 et août 2016, je me suis super bien trouvé. Mes expériences dans le Trentin ont toujours été positives et ce bel hôtel a certainement répondu à mes attentes. Chambre spacieuse et très propre, lits confortables, salle de bain impeccable et de taille adéquate. Le copieux petit-déjeuner et le goûter de l'après-midi sont vraiment excellents. Le dîner vraiment abondant et exquis avec un choix d'entrées et de desserts du buffet que j'ai beaucoup apprécié, bien sûr, il y a aussi les plats de table exquis. L'espace bien-être est assez spacieux et équipé, tout comme la piscine intérieure. J'ai apprécié la possibilité de boire des boissons fraîches dans l'espace détente. Le jardin extérieur est très beau et le soir il règne une paix que je définirais comme "régénérante". Parking spacieux et personnel de l'hôtel très gentil et serviable. Bon Si vous devez passer quelques jours dans la région, c'est certainement une option à considérer.

Cesare.a

Le point fort est certainement les excursions organisées par le personnel (Alberto et Alessandro). Cuisine excellente. Le magnifique spa. Chambres spacieuses et propres. La gérante a résolu avec brio un petit désagrément avec un prestataire. Bref, une véritable excellence.

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Family & Wellness Hotel Shandranj

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