(1 Avis)
Absolument à éviter, je précise que je n'ai pas séjourné à l'hôtel donc mon vote se base uniquement sur le service de gestion des réservations.
Après avoir vu les disponibilités sur tous les sites de réservation j'appelle la structure pour réserver et l'Enseigne. Pâques basé sur des préjugés personnels sur ma voix me dit que la chambre n'est pas disponible, étant moi-même hôte, j'ai expliqué à M. Pasquale que la chambre était disponible sur tous les sites de réservation et devant l'évidence il me dit que non l'intention de me donner la chambre à cause de ma voix !
Absolument surréaliste et je ne comprends pas comment une propriété peut s'intégrer dans des sites de réservation ayant un hôte qui utilise une méthode de réservation basée sur des jugements d'accent personnels.
J'ai fait les screens de la disponibilité de la chambre à la fois immédiatement après l'appel et après 30 minutes pour confirmer ce qui a été dit !
...
